發(fā)布時間：2023-09-22 15:33:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的企業(yè)管理學習樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
關鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理；管理教學改革；管理教學體系
在經(jīng)濟日益全球化多元化的今天，現(xiàn)代企業(yè)日益朝著國際化方向發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理迫在眉睫。目前，我國對現(xiàn)代企業(yè)管理具有專業(yè)技術知識基礎，又懂得管理的復合應用型人才的需求日益增長。許多高校為順應這一趨勢，在非管理類專業(yè)中開設了企業(yè)管理課程，旨在培養(yǎng)既懂專業(yè)又懂得企業(yè)管理的多元化綜合型人才以滿足社會需求。熟練了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)技術知識，對當代大學生而言必不可少。科學合理地設置現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學體系，不僅可以拓展大學生多維知識面，而且能不斷提高大學生的實際應用能力，為提高他們今后就業(yè)提高競爭力打下堅實基礎。所以，改革現(xiàn)代企業(yè)管理課程教學體系的重要性日益突顯。地處中國南海之濱的廣東海洋大學，是一所以海洋和水產(chǎn)為特色、多學科協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性大學。除管理類專業(yè)之外，還有一些其他專業(yè)開設了企業(yè)管理必修課。但由于非管理類專業(yè)的大學生的專業(yè)基本背景各不相同，學習思維方式存在差距，學習態(tài)度和專業(yè)心態(tài)與管理類專業(yè)大學生之間存在很大的區(qū)別。一般說來，非管理類專業(yè)的大學生比較浮躁，平時不認真聽課，考試前集中突擊現(xiàn)象較嚴重，使得實際教學效果與預期存在著較大落差。因此，轉化傳統(tǒng)教學觀念，為大學生今后走上現(xiàn)代企業(yè)管理工作打下良好專業(yè)基礎，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理課程改革的重任。
1現(xiàn)代企業(yè)管理教學現(xiàn)狀與問題
1．1現(xiàn)代企業(yè)管理教學大綱陳舊，教學質(zhì)量不高，教學改革勢在必行
現(xiàn)代企業(yè)管理課程在現(xiàn)行的教學模式中，強調(diào)對基本概念、原理和方法等系統(tǒng)的理論知識體系的構建和掌握，忽略了對學生的思維潛力的培養(yǎng)和激發(fā)，受到教學目標設定的引導，現(xiàn)代企業(yè)管理教學中缺乏對學生實踐能力的培養(yǎng)，教師在教課過程中也局限在所用教材的相關理論知識，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理事務的分析和講解。由于有些教師沒有在企業(yè)工作過，缺乏與企業(yè)管理相關的實踐經(jīng)驗，授課過程中無法有效的理論聯(lián)系實踐，使得學生認為枯燥的課本理論知識，提不起學習的興趣，造成某些學生不聽不學習，為了應對考試不得不死記硬背一些課程相關的概念、原理和方法，這樣很難把所學的知識運用于實踐工作當中，無法形成企業(yè)管理思維意識，缺乏分析解決問題及不能有效提出決策的能力，從而影響了企業(yè)管理課程的學習目的與效果。
1．2企業(yè)管理課程設計有待改革，必須有開放的視野
現(xiàn)代企業(yè)管理課程設定只有32個學時，所用教材設計的內(nèi)容幾乎包含了企業(yè)管理理論的各個方面。在這么短的時間課時內(nèi)，要想實現(xiàn)系統(tǒng)的把理論知識體系和實踐結合是比較困難的，因此教師只能在授課過程中選擇作為基礎的理論知識進行講解，無法創(chuàng)新。學生在這個學習過程中普遍反響課程的理論性過強，課程缺乏企業(yè)動態(tài)實踐活動的分析，使課程顯得枯燥乏味，無法引起學生們的求知欲望和渴望學習更多企業(yè)管理實務知識的熱情。大部分教師為了完成教學任務按照教學課表的安排，根據(jù)教學大綱通過課程講授完成理論知識教學任務，教學授課基本是教師講，學生聽記的模式。在企業(yè)管理教學中，運用案例分析和學生分不同小組討論式的教學方式，但案例的介紹、分析等工作都是教師來完成，教師習慣從頭講到尾，并沒有根據(jù)學生的學習情況和興趣對授課內(nèi)容做相應的調(diào)整，學生在學習的過程中被動接受，也沒有思考的時間與空間，使教與學分離，學生的積極性和主動性受到影響。
1．3企業(yè)管理課程設計必須重視實踐環(huán)節(jié)，必須讓學生為活動主體
目前我國高等院校開設的企業(yè)管理課程沒有對大學生實踐環(huán)節(jié)給予足夠重視，忽視大學生作為企業(yè)管理參與活動的主體地位。比如說，目前我校企業(yè)管理課程考核方式是同一考試形式進行。卷面成績和平時成績各占50％。其中卷面考試題型是單選、多選、判斷、簡答、計算和案例分析。考核學生對基本概念和原理方法的應用，以及對分析問題解決問題能力的考查，平時成績是根據(jù)學生的上課的出勤率還有課堂表現(xiàn)來計算的，考核相對簡單。由于課堂教學教師抓緊時間講授，還要在有限的課時內(nèi)完成教學任務，沒有時間和學生進行更多的交流和互動，學生也沒有機會表達自己的看法和見解，影響了教學質(zhì)量和效果。
2現(xiàn)代企業(yè)管理教學改革的方向
2．1選擇合適的教學方法
目前企業(yè)管理的教材有很多不同的版本，但大同小異。教材中的案例、圖表等都一樣，甚至換個方式表達，本質(zhì)差異區(qū)別不大，無論從學生學習的角度看，還是不同受眾學習群體參考學習角度來看，都不利于企業(yè)管理課程的教學發(fā)展。教學始終以學生為中心，無論是在學習還是企業(yè)，課堂還是實踐課程，都需要學生通過學習后成為具有現(xiàn)代企業(yè)管理知識的創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才。如何安排和加強發(fā)展教學體系，在教學過程中需要面對的問題。教師在教授知識的過程中如何運用恰當?shù)慕虒W方法并能達到良好的教學效果，是需要認真對待和研究的課題。運用到教學當中，不僅可以激發(fā)學生多種方式的學習積極性，還要激發(fā)學生的創(chuàng)新意識和能力。企業(yè)管理課程是一門綜合管理學和領導藝術的科學綜合體現(xiàn)，不但要求作為企業(yè)管理人員熟悉掌握運用管理知識，還要對企業(yè)的活動可以進行有效的組織和協(xié)調(diào)，學會如何控制與指揮并做出有效的決策，為企業(yè)實現(xiàn)既定目標。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理的教學需要老師用引導的方法來培養(yǎng)和鍛煉學生的管理能力，課堂中會結合案例教學法，還有教師分享在企業(yè)工作過的工作方法和親身經(jīng)歷的工作經(jīng)驗給學生們，以吸引和提高學生們的學習興趣。這樣通過理論結合實踐教學教法可以取得不錯的課堂效果。
2．2多樣化教學形式
案例教學是《現(xiàn)代企業(yè)管理》教學中常用的教學方法，可以有效地調(diào)動課題氣氛，積極引導學生參與到教學中，如何選擇案例？怎樣引導大學生分析解決問題？解答學生提出的觀點及看法？是對教師的專業(yè)知識和綜合能力的考驗。現(xiàn)如今教學過程中與互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展緊密結合，大學生接觸的信息面很廣泛，書本上的案例選材較陳舊，增大了教學中案例的選擇。如何選擇合適的案例教師可以給大學生正確的指導和引導，還要引起大學生的興趣，無疑對教師各方面的綜合知識能力和素質(zhì)要求的提高增加了無形的壓力。平時在網(wǎng)上或微信關注企業(yè)管理章節(jié)內(nèi)容相關知識的案例，盡可能貼近大學生生活，耳熟能詳?shù)模@樣不但可以提高大學生的興趣，也可以增加對案例的細節(jié)討論。通過分析過程使大學生對理論應用和實踐相結合有更深刻的認知。但不同專業(yè)的大學生，存在綜合素質(zhì)偏低，知識面窄，影響教學效果。團隊合作，分組，每組4－5人，角色扮演，經(jīng)常進行溝通、協(xié)商，大學生思維敏捷，觀念超前，接受能力強、知識更新快。在授課過程中，不僅注重理論知識、技術和基本方法的教授，培養(yǎng)大學生的交流溝通和協(xié)調(diào)能力，還要注重培養(yǎng)學生的思維能力、創(chuàng)造能力和表達能力；并能學會團隊合作。通過大學生實踐自己課外知識的收集和整理學習，讓大學生把自己的想法和經(jīng)營理念模擬中充分體現(xiàn)和體驗，從而充分發(fā)揮學生的學習積極性和才智的展現(xiàn)。理論結合實踐的教學效果要比“填鴨式”教學效果好。為了使學生對所學的企業(yè)管理課程有更進一步的認識，可以根據(jù)所學課程的相應內(nèi)容，邀請企業(yè)負責人或管理人員到校園給大學生做相關的報告或各種互動的講座，增進學生對課程的濃厚興趣，解答疑惑；也可以和企業(yè)做一個協(xié)定，定期組織學生到企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場一線進行參訪和講解，就企業(yè)實際運作中所面臨和需要解決的問題提出自己的看法，同時也培養(yǎng)了學生學會如何解決問題的能力。增加了課堂的實踐性和趣味性，使理論結合實際的過程生動有效。
2．3優(yōu)化師資結構建設
完善青年教師隊伍建設，培養(yǎng)中青年教師，充分發(fā)揮青年教師的積極性，多學習不同的教學經(jīng)驗。為了提升中青年教師知識結構水平和素質(zhì)，可以邀請國內(nèi)外專家來講學，多進行學術交流。可以安排有多年教學和科研經(jīng)驗的老教師針對性的培養(yǎng)青年教師，從教學方面給予更多的指導和經(jīng)驗傳授。科研工作方面可以邀請青年老師參與，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和作用。教師應突破傳統(tǒng)教學觀念，創(chuàng)造適當輕松愉悅的情境教學氛圍，營造一種師生之間互相尊重的前提和認真對待知識的接納態(tài)度，盡力調(diào)動學生的主觀能動性和思考能力，積極配合教師的課堂設計及互動環(huán)節(jié)，讓大學生自覺自主的從不同角度思考和發(fā)現(xiàn)知識點相互之間的差異和關聯(lián)性，結合新思想新方法，創(chuàng)新的提出自己的見解和認知。
2．4改善教學條件
管理和建設實驗室，運用有關的企業(yè)管理、組織管理、財務管理、人力資源管理等軟件，對大學生加強模擬訓練，加深大學生對所學課程的理論和模擬實操的理解，進一步提高大學生的分析、協(xié)調(diào)和解決問題的綜合能力。網(wǎng)絡資源學習共享平臺的建立，有關課程的相關閱讀材料、課件、習題輔導等電子文檔可以公開，并及時更新。
2．5成績考核評定方式
傳統(tǒng)企業(yè)管理課程以理論知識考核為主要方式需要改變，需要建立全面準確的考核大學生的學習效果，將檢驗考核學生學習態(tài)度和知識掌握程度、學生分析所學的分析問題靈活運用的能力結合起來，將學生解決問題的應變能力作為考核學生學習成效的主要指標。應對適當?shù)恼{(diào)整平時成績所占比重，出勤成績?yōu)?0％，課程論文20％，增設課程論文部分使學生通過課程利用課余時間開展研究型學習，并以課程論文的形式提交學習成果。增大卷面考試成績所占比例，由原來占總成績的50％增加到60％，減少理論知識為主的考試內(nèi)容，適當加重計算和案例分析比重題型，改變注重學生對分析解決問題能力的考核，避免學生在學習過程中考前集中突擊死記硬背的應試教育模式。
3結束語
經(jīng)濟全球化、信息化的時展需求，對企業(yè)管理人才的素質(zhì)要求，培養(yǎng)化人才成為發(fā)展市場經(jīng)濟，在激烈的競爭中成為關鍵因素，對企業(yè)管理人才的素質(zhì)提出了新要求。企業(yè)管理專業(yè)是開設比較廣的一門課程，企業(yè)管理課程教學的改革和教學成果已經(jīng)成為我們重點關注的焦點。對大學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力系統(tǒng)思想及多維思考的培養(yǎng)，成為當今教育管理改革的方向。
參考文獻
［1］李亞子．現(xiàn)代企業(yè)管理學教學改革探究［J］．職業(yè)教育，2014，（3）．
學習型企業(yè)是指以企業(yè)和員工的共同愿景為基礎，以企業(yè)和員工的全面發(fā)展為中心，通過建立新的工作方法和模式，不斷促進團隊知識和生產(chǎn)的創(chuàng)新發(fā)展，從而保持自身可持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)組織。學習型企業(yè)管理理念的創(chuàng)新是基于教育學、心理學、管理學和社會學等基礎上的一種人文思想創(chuàng)新，是推動社會、企業(yè)和個人協(xié)調(diào)發(fā)展的有效手段，其創(chuàng)新管理理念主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，以人文本。企業(yè)的核心競爭力來源于企業(yè)的人本發(fā)展理念，員工是企業(yè)發(fā)展的主體力量，沒有人的主體操作，一切創(chuàng)新都是空談，所以企業(yè)要以人為本，促進員工個性化發(fā)展，全面落實以員工利益為根本目標的現(xiàn)代化管理理念；第二，數(shù)字化管理。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，企業(yè)的人力資源、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術開發(fā)等都要依賴于網(wǎng)絡，實行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化管理；第三，創(chuàng)新管理。學習型企業(yè)要在市場上立于不敗之地，必須不斷創(chuàng)新經(jīng)營理念、生產(chǎn)方法和游戲規(guī)則；第四，危機管理。任何企業(yè)在經(jīng)營中都存在一定的風險，學習型企業(yè)更應該正確把握戰(zhàn)略方向，積極應對市場危機和挑戰(zhàn)。
2學習型企業(yè)對生產(chǎn)管理模式的要求
2.1生產(chǎn)管理制度的標準化要求標準化是學習型企業(yè)生產(chǎn)管理發(fā)展與革新的基本保障，標準化的操作流程、資料統(tǒng)計、業(yè)務規(guī)范能夠有效促進企業(yè)生產(chǎn)和管理的有序進行。學習型企業(yè)要求有標準化的制度做約束，員工在進行日常的生產(chǎn)管理時，必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章條例和作業(yè)標準，讓生產(chǎn)管理有章可循、有據(jù)可依。
2.2生產(chǎn)管理結構的個性化要求學習型企業(yè)必須以客戶和市場的需求為導向，不斷進行產(chǎn)品結構的優(yōu)化與調(diào)整，盡可能地滿足不同客戶對產(chǎn)品品類、品質(zhì)和價格的個性化服務需求。這就要求學習型企業(yè)必須舍棄傳統(tǒng)大批量的產(chǎn)品生產(chǎn)方式，重新搭建個性化、有針對性的小批量產(chǎn)品生產(chǎn)管理結構。
2.3生產(chǎn)管理方式的精益化要求生產(chǎn)管理方式精益化是指企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，必須以市場發(fā)展需求為依據(jù)，以“拉動式”的方式進行企業(yè)生產(chǎn)管理。“拉動式”要求企業(yè)對各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)，都執(zhí)行“下環(huán)拉動上環(huán)”的管理操作，以清除生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一切松弛點，促進企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。精益化方式的生產(chǎn)管理，可以有效降低企業(yè)產(chǎn)品存儲率，有效實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與市場需求同步發(fā)展，同時，也為產(chǎn)品生產(chǎn)速度和質(zhì)量提供了有力保障。
2.4生產(chǎn)管理手段的技術化隨著計算機技術的發(fā)展，我國企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)不斷被注入新的活力，CAD、CAM、MRP、CAPP、FMS等技術的應用極大提升了現(xiàn)代化企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)效率。尤其是計算機集成制造系統(tǒng)技術的應用，其將產(chǎn)品開發(fā)設計、營銷策劃、生產(chǎn)制造等組合成一個完整的有機系統(tǒng)，在這種新型的管理模式下，學習型企業(yè)正向著生產(chǎn)與經(jīng)營、管理與制作的一體化方向快速發(fā)展。
3學習型企業(yè)生產(chǎn)管理的發(fā)展與革新策略
3.1處理好生產(chǎn)準備、操作及控制系統(tǒng)的關系學習型企業(yè)的生產(chǎn)管理包括三大系統(tǒng)，即生產(chǎn)準備系統(tǒng)、生產(chǎn)操作系統(tǒng)和生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)。企業(yè)在進行生產(chǎn)管理時，必須協(xié)調(diào)好這三大系統(tǒng)的關系，才能保障其正常運營，相互促進。科學有效地管理三大系統(tǒng)有利于提高企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的適應能力，并不斷推進企業(yè)革新生產(chǎn)管理模式。
3.2處理好企業(yè)制度、管理及技術創(chuàng)新的關系目前，我國多數(shù)學習型企業(yè)在發(fā)展革新中，都過度關注于制度的創(chuàng)新，而忽略了管理和技術上的創(chuàng)新。學習型企業(yè)必須改變思路，正確處理企業(yè)制度、管理和技術三者關系，以制度和管理創(chuàng)新為基礎，運用高科技手段不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和生產(chǎn)方法，促進三者協(xié)調(diào)發(fā)展，有效融合，以不斷適應日益變化的客戶需求，保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關鍵詞:職業(yè)發(fā)展；隱性課程；通用職業(yè)能力
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)實情況
自國家開展高職教育以來，高職教育是高等教育的重要組成部分，是職業(yè)教育的高等階段。其人才培養(yǎng)目標是：以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，培養(yǎng)具有一定理論知識和較強實踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務和管理第一線職業(yè)崗位的高素質(zhì)技能型專門人才。而對于工商企業(yè)管理專業(yè)的學生培養(yǎng)卻變成了以辦公軟件操作能力、專業(yè)能力、營銷能力等職業(yè)基礎能力作為職業(yè)培養(yǎng)目標，在高職教育層面似乎說得過去，但仔細分析下與中職教育目標貼近，體現(xiàn)不出作為高等職業(yè)教育的優(yōu)勢，導致畢業(yè)生在選擇職業(yè)崗位時出現(xiàn)困惑，這是高等職業(yè)教育的通病。高職的工商企業(yè)管理專業(yè)既是應以管理能力見長，并具備管理崗位職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的高素養(yǎng)發(fā)展型技術人才，只有這樣才能區(qū)別于中職教育。以我院工商企業(yè)管理專業(yè)為例，實踐教學體系實現(xiàn)“實踐”+“理論”一體化，通過校企合作、校內(nèi)實訓的方式對學生進行培訓，著重于學生的銷售能力、團隊合作能力、辦公軟件操作能力等，學生對于技能的掌握通過實訓可以實現(xiàn)，但實踐教學的要求把學生“圈住”了，自主意識沒有、創(chuàng)新意識沒有、創(chuàng)業(yè)能力沒有，導致學生擇業(yè)不明確，能力在崗位上得不到體現(xiàn)，沒有職業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力，當職業(yè)不理想時最明顯的表現(xiàn)就是跳槽。每年工商企業(yè)管理專業(yè)在實習期后的跳槽率高達30%，畢業(yè)后一年內(nèi)的跳槽率是50%，這些數(shù)據(jù)說明學生職業(yè)競爭力不強，職業(yè)發(fā)展能力弱的表現(xiàn)。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系存在的問題
1.高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不清晰高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論并具有較強企業(yè)管理能力，能在企業(yè)從事基層管理工作，包括市場營銷、會計、財務管理、人事管理等工作的高素質(zhì)技能型專門人才。這是專業(yè)特定技能，然而到崗位工作后除了專業(yè)技能我們還需要職業(yè)發(fā)展技能———通用職業(yè)能力。隨著社會的發(fā)展，職業(yè)結構的變化使人們的工作崗位發(fā)生著變化，人們不能再在一個崗位上從一而終。面對就業(yè)市場上職業(yè)結構的變化、崗位的輪換，人們需要有更高、更強的能力去適應社會的發(fā)展，這種更高的能力并不是通常的生產(chǎn)技術或?qū)I(yè)知識，而是一種非技術、非專業(yè)的要素，這種要素能實現(xiàn)跨崗位、跨職業(yè)甚至跨行業(yè)，正是這種特殊要素才使得勞動者的職業(yè)能力具備了一種可轉移性和適應性，這種重要能力就是職業(yè)核心能力，它被稱為“通用職業(yè)技能”。通用職業(yè)技能是人們職業(yè)生涯中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力，它適用于各種職業(yè)，適應崗位的不斷變換和就業(yè)環(huán)境的變化，是伴隨人終生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括以下十項技能：（1）自我管理能力;（2）學習和適應能力;（3）解決問題能力;（4）創(chuàng)新能力;（5）團隊工作能力;（6）語言表達能力;（7）信息處理能力;（8）人際交往能力;（9）系統(tǒng)化工作能力;（10）自我規(guī)劃能力。具備以上能力的就業(yè)者本身具有職業(yè)發(fā)展能力，能在社會變化的環(huán)境下有較強的適應能力。2.工商職業(yè)技能目標定位缺乏職業(yè)的發(fā)展性工商職業(yè)技能目標的定位主要在職業(yè)技能和通用技能，但隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下，保守的職業(yè)技能培養(yǎng)顯然不適應，企業(yè)需要更具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力的人才，社會需要創(chuàng)業(yè)者為社會提供更多的服務。3.職業(yè)素養(yǎng)被忽視《就業(yè)指導》是大學生必須的職業(yè)素養(yǎng)課程，但課程囊括的知識量多而雜，針對專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)容沒有。根據(jù)冰山理論，我們看到顯性特質(zhì)是技能知識，人的知識與技能，容易被感知和改變。而在工作中隱性特質(zhì)是角色定位、價值觀、自我認知、品質(zhì)、動機，相對于知識、技能而言，素質(zhì)要素中的潛能部分較難進行評價和培養(yǎng)，花費的成本也比較高，但是效果往往不盡如人意。因為潛能的形成與人的大腦的生成過程有密切的關系。由于人腦的內(nèi)在結構在經(jīng)歷了先天的塑造與后天的培養(yǎng)之后，到了一定年齡將不易改變，因此一個人潛在的動機、內(nèi)驅(qū)力、個性、自我形象、價值觀、社會角色等隱性特質(zhì)在一定程度上也是持久不變的。許多企業(yè)往往單憑專業(yè)知識與技能來選拔員工，這是過于表面的。事實上，素質(zhì)中的隱性潛能部分對于指導企業(yè)能否有效利用員工的知識與技能是非常關鍵的，有時甚至起到?jīng)Q定性作工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系存在的問題與對策龐體慧北海職業(yè)學院項目支持：2014年度廣西高等教育教學改革工程項目———《普通高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)校外生產(chǎn)性實訓基地建設的實踐與探索》（代用。因此，如果能夠憑借隱性潛能來選拔員工，再對其知識、技能等素質(zhì)施以相應的培養(yǎng)與開發(fā)手段，便能對員工素質(zhì)的提升真正做到有的放矢、事半功倍。學生的隱性特質(zhì)開發(fā)是實踐教學一個真空帶，我們需要在校內(nèi)就挖掘和培養(yǎng)學生的隱性特質(zhì)從而形成自我職業(yè)素養(yǎng)。具備隱性素養(yǎng)的學生更容易融入社會，在職業(yè)生涯中面對困境更容易走出困境，并學會利用社會資源來提升自我的價值。4.實踐教育缺乏開放性和市場化相對本科教育，高職教育更應具備開放性和市場化的特征。反觀工商企業(yè)管理專業(yè)的實踐教學，實訓資源和社會資源的缺乏，美其名曰的校企合作成為市場化的羈絆。由于工商企業(yè)管理專業(yè)實訓資源的限制，教學制度的局限開放性程度低，實訓還是校內(nèi)實訓為主，項目實訓為輔，學生體驗較少，專業(yè)技能鍛煉少，加上實踐教學和理論教學還不能實現(xiàn)無縫結合，傳統(tǒng)實踐教學自然就脫離了市場需求。執(zhí)教老師長期在校內(nèi)工作，業(yè)務能力得不到鍛煉，市場化程度難以提升。
三、對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系的改革和對策探討
1.加入“新常態(tài)”的人才培養(yǎng)目標在第三次全國職業(yè)教育工作會議中提到，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，體現(xiàn)時展的要求和人民群眾的需求，新常態(tài)下的職業(yè)教育要求：（1）增速換檔要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是在穩(wěn)定規(guī)模基礎上，全面深化改革創(chuàng)新，適應技術進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務需要，促進職業(yè)教育與社會需求緊密對接，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的支撐。職業(yè)教育要開始重視人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。（2）民生普惠要求職業(yè)教育新常態(tài)職業(yè)教育的新常態(tài)就是必須堅持以服務發(fā)展、促進就業(yè)為導向，加快培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術技能人才，重點提升青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，助推民生改善，促進社會公平，讓發(fā)展成果惠及更廣大民眾。“接地氣”的職業(yè)教育更能適應社會發(fā)展，并具備職業(yè)生存能力，在社會中的人才定位更清晰。（3）創(chuàng)新驅(qū)動要求職業(yè)教育新常態(tài)指出，在新一輪全球增長面前，唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。全球新一輪科技革命、產(chǎn)業(yè)革命、能源革命蓄勢待發(fā)，創(chuàng)新驅(qū)動已經(jīng)成為支撐產(chǎn)業(yè)升級和技術技能積累的重要戰(zhàn)略平臺。中國要實現(xiàn)經(jīng)濟的轉型升級，必須依靠技術創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)濟增長，激發(fā)全社會的創(chuàng)新動力、創(chuàng)造潛力、創(chuàng)新活力。我國確立實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，實質(zhì)上是人才驅(qū)動。所以，職業(yè)教育的新常態(tài)就是更加重視中高端技術技能人才的培養(yǎng)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，注重文化素養(yǎng)、職業(yè)精神和技術技能融合培養(yǎng)，提升人才培養(yǎng)的針對性和適應性，切實提升勞動者素質(zhì)和創(chuàng)造附加價值的能力。依此來看，如果職業(yè)教育在教學實踐環(huán)節(jié)不進行改革何來適應新常態(tài)下社會和企業(yè)的發(fā)展，作為職業(yè)教育工作者要研究新形勢，適時改變工商職業(yè)技能目標。把創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)新能力加入到人才培養(yǎng)目標作為新常態(tài)下的職業(yè)能力需求。2.電子商務課程引入電子商務是一門交叉學科，涉及計算機科學、管理科學、經(jīng)濟科學、社會科學等，而工商企業(yè)管理專業(yè)涉及到企業(yè)各種資源的管理，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的資源也包括了電子商務在內(nèi)的所以網(wǎng)絡資源，可以說未來企業(yè)各崗位群都或多或少與電子商務有關。而且現(xiàn)在多數(shù)的創(chuàng)業(yè)人群都以電子商務作為基礎發(fā)展而來，電子商務課程內(nèi)容有必要滲透到各個專業(yè)課程中，比如市場營銷應引入網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容，物流課程應介紹市場電子商務流通的相關知識點，經(jīng)濟法也應介紹電子商務法規(guī)等。將電子商務作為基礎知識融入各個課程是工商企業(yè)管理專業(yè)課程改革的趨勢，在實踐教學環(huán)節(jié)可以利用低碳環(huán)保的網(wǎng)絡資源來解決實訓資源緊缺。3.顯性課程和隱性課程根據(jù)麥克蘭德的冰山理論，對于工商企業(yè)管理人才的實踐教學體系應開始顯性課程和隱性課程。顯性課程主要是工商企業(yè)管理專業(yè)技能培養(yǎng)應包括《戰(zhàn)略管理》、《財務管理》、《市場營銷》、《門店經(jīng)營與管理》、《人力資源管理》、《資源與營運管理》、《管理學》、《市場調(diào)查與預測》、《中小企業(yè)管理》；隱性課程針對學生未來職業(yè)發(fā)展?jié)撃芎屯ㄓ寐殬I(yè)技能開設包括《職業(yè)規(guī)劃———專業(yè)素養(yǎng)》、《管理心理學》、《個人與團隊管理》、《創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)》、《演講與口才》、《溝通與協(xié)調(diào)》、《方法論》。4.聯(lián)合企業(yè)共同推進實踐教學高等院校屬于非營利性組織，市場化程度低，需要聯(lián)合企業(yè)進行實踐教學才能跟上市場化的腳步，教學體系的開放性直接就影響高職教育的市場化。工商企業(yè)管理專業(yè)的合作企業(yè)多半是活躍于市場競爭中的組織，由市場經(jīng)濟推動企業(yè)發(fā)展，但和企業(yè)合作就往往會和教學沖突，這是一個矛盾體，如何設置靈動的教學機制來跟企業(yè)進行深度合作，解決的前提是企業(yè)實訓資源的穩(wěn)定，接下來是校企合作的深入探討，最后是實踐教學機制的開放性，對企業(yè)項目實訓在資金、資源和制度上的支持，同時也需要師資結構化配置。實踐課程考核應考慮結構化考核方式，也即是將專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、素質(zhì)拓展等方面的考核要求細化到課程中。結構化考核更能體系學生的通用能力、職業(yè)潛能。
四、結論
高職教育發(fā)展到現(xiàn)在還屬于新興的行業(yè)，沒有一個最公認行之有效的模式可供參考，但在的新常態(tài)下，高職教育工作者在感應新時代的到來并努力踐行本職工作，高職教育絕不是中職的“翻版”，也不是本科的“復制”，應該是高于中職職業(yè)能力并具備職業(yè)發(fā)展?jié)摿吐殬I(yè)競爭力的職業(yè)教育。新常態(tài)下的高職教育要改變觀念，迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的新浪潮，培養(yǎng)出具備專業(yè)技能、通用技能和自我職業(yè)發(fā)展能力的新型高職人才。
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CDIO模式 工商企業(yè)管理專業(yè) 實踐教學體系
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學反思與CDIO工程教育模式的認識
1.對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學反思
實踐性教學是課堂教學的延伸，是獨立于理論教學之外的一個教學環(huán)節(jié)。作為高職學生，除了要學習必要的理論知識外，更重要的是要掌握實踐操作能力，能運用學到的知識去解決實際問題。
目前，在高職院校的管理類專業(yè)實踐教學中常采用的教學模式。
雖然這些實踐教學在一定程度上提高學生解決實際問題能力得到提升，但實際操作中存在以下問題：
（1）理論與實際脫節(jié)，教學與職業(yè)工作實踐割裂。在高職教學計劃安排一定比例實踐教學時數(shù)，設置了一些獨立的實訓課程，這些實訓多采取軟件仿真手段管理業(yè)務，在所開設的實訓課程里缺少職業(yè)工作的真實任務和完整的工作過程。由于缺少按照職業(yè)工作任務或業(yè)務流程開發(fā)的實訓項目和相應的實訓手段，導致教學與職業(yè)割裂。加上在實際操中進行一些實訓往往比較簡單、零散，致使學生學習的目的性不明確，不能夠形成對于企業(yè)管理的整體性的認識,缺乏綜合運用的能力。
（2）先理論后實踐，學習與應用訓練割裂。目前高職的實訓內(nèi)容還多限于理論的探討，由于受教學時間限制，上述實踐模式中實踐內(nèi)容各種環(huán)節(jié)孤立的存在著,很多課程學完半年后，才進行課程設計,前面所學的理論、方法忘了很多，導致實踐訓練虛化，不能夠把知識理論迅速轉為真正的實踐能力,這對于學生畢業(yè)后走上工作崗位是十分不利的。
2.對CDIO教育模式的認識
CDIO是構思（Conceive），設計（Design），實施（Implement），運行（Operate）4個英文單詞的縮寫，它是“做中學”的集中概括和抽象表達，特別是構思與設計兩個環(huán)節(jié)，對于學生主動完成任務和做成事的能力培養(yǎng)具有非常重要的作用。它教育實質(zhì)是讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式來學習，使學生養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)。借鑒CDIO教學理念對高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系進行設計，遵循知識技能學習認知規(guī)律，按照“識崗――學崗――用崗――頂崗”構建工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學體系，實現(xiàn)“在參與中學習”，由轉變認知模式到轉變態(tài)度，再到改善行為，“練中學，學后用”，保持培訓后“長期保存效果”。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學設計的構思
CDIO理念是充分利用大學學科齊全、學習資源豐富條件，以盡可能接近工作實際,以實際項目為主要載體，結合專業(yè)核心課程的教學，使學生在CDIO的全過程中不斷地在理論知識，個人素質(zhì)和發(fā)展能力、協(xié)作能力的大系統(tǒng)適應與調(diào)控能力4個方面得到全面的訓練和提高。管理類專業(yè)的實踐要以工作過程為導向，其目的在于克服管理學科體系結構化內(nèi)容的學習，而有利于與工作過程相關內(nèi)容的學習。
工商管理專業(yè)有別于工程專業(yè)，在運用CDIO教育模式設計實踐教學活動，應順應學生認知和學習規(guī)律，按照“識崗、學崗、用崗、頂崗”模式順序來構建，即“認識企業(yè)――識別崗位――學習各崗位技能――整合崗位能力――實踐檢驗”把崗位職業(yè)能力貫穿整個管理崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，從管理崗位業(yè)務和崗位技能兩個維度出發(fā)，將學習內(nèi)容按崗位劃分學習項目和任務，以“崗位―任務―流程”設計職業(yè)能力訓練體系與內(nèi)容。在此框架下按照“技能點―崗位線―企業(yè)面”構建實踐教學，需圍繞某一典型工作任務或項目設計，設計具體“典型的工作任務”（如企業(yè)招聘任務書、招聘信息等）單一的技能訓練，再將一個個單一技能整合為招聘工作，然后將多個崗位任務（如采購、生產(chǎn)、銷售、核算等）一個個崗位的技能，按企業(yè)運作過程設計實戰(zhàn)型實踐教學，以模擬加實戰(zhàn)方法整合崗位核心能力，訓練學生崗位綜合能力。例如，以真實產(chǎn)品為載體，利用校內(nèi)生產(chǎn)加工中心實訓基地，企業(yè)運營模擬實訓，把單項技能和崗位核心技能整合起來，此外，還需訓練學生團隊合作、協(xié)調(diào)、決策等職業(yè)能力，真正做到理論與實際的融合，提升學生職業(yè)崗位能力。
CDIO教育模式設計實踐教學活動，旨在引導學生自主學習和探索學習，在這個過程中主要是教會學生學習和工作的方法，改革傳統(tǒng)的理論教學為教師在“做中教”，學生在“做中學”，融“教、學、做”四位一體，突出學生主體地位，實施FMS教學組織模式，學生在教師的組織和協(xié)調(diào)下，在自己動手操作的實踐過程中從做中悟出相關原理，掌握相關專業(yè)知識和技能。
三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)實踐教學整體設計
實踐教學就是讓學生在校期間盡早接觸企業(yè)實際工作環(huán)境，建立管理意識，盡早地地接觸企業(yè)實際問題，使學生在校期間就建立起牢固的企業(yè)管理概念，這是CDIO教學模式中實現(xiàn)工作能力培養(yǎng)的一個重要條件。因此，在大學期間創(chuàng)造條件盡早使學生實現(xiàn)從科學思維意識向管理思維意識的思想轉變；在培養(yǎng)方案中盡可能多設置管理能力訓練的課程教學環(huán)節(jié)，是當前管理人才培養(yǎng)面臨的一個非常重要的問題。結合多年實訓教學經(jīng)驗，按照CDIO教學模式，逐步探索形成了涵蓋工商企業(yè)管理專業(yè)與理論教學有機結合的分層次、多模塊、相對獨立、相互銜接的“遞進多層次實訓教學體系”。該體系是按照“認崗――學崗――用崗――頂崗”學習規(guī)律設計，從工商企業(yè)管理職業(yè)崗位分析入手，提煉出從事職業(yè)崗位工作所需的核心職業(yè)能力、專項能力以及綜合能力要素，根據(jù)這些能力要素來確定人才培養(yǎng)的知識、能力和素質(zhì)要求，然后，據(jù)此設計實踐的實驗、實訓和實習等實踐課程體系，達到提高學生用崗、頂崗位能力的效果。
1.“識崗”階段
新生進校后要了解專業(yè)方向和對應崗位，學習管理崗位的基本技能，該階段的實訓以校內(nèi)企業(yè)現(xiàn)場場景、產(chǎn)品裝配、管理崗位模擬室和校外合作基地參觀，讓學生認識企業(yè)和崗位，通過認識實習使得學生了解企業(yè)運作系統(tǒng)。進入大一后期對學生進行職業(yè)傾向測評，讓學生了解自己的心理和職業(yè)傾向，通過企業(yè)認識實習和沙盤模擬認識企業(yè)運作過程、企業(yè)管理崗位、管理者基本能力了解。特別是“沙盤對抗模擬實實訓”、“企業(yè)經(jīng)營仿真決策實訓”模擬真實的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，系統(tǒng)地將企業(yè)的經(jīng)營管理整體地展現(xiàn)在學生面前，從團隊組建、采購、生產(chǎn)、廣告到銷售決策等都由學生共同完成，在模擬中學生感知各崗位的工作內(nèi)容及技能要求，明確下一階段學習的方向和模塊的選擇。
2.“學崗”階段
進入大二后，學生開始學習專業(yè)課程，這個階段實訓重點是培養(yǎng)學生崗位技能和崗位核心能力。根據(jù)用人單位和學生就業(yè)崗位調(diào)查，工商企業(yè)管理專業(yè)的學生的就業(yè)方向主要集中在會計出納、人力資源管理、生產(chǎn)管理、銷售管理四個方向。圍繞四個崗位方向，以“工作任務―業(yè)務流程”為載體系統(tǒng)化設計單項技能訓練項目，如生產(chǎn)模塊中企業(yè)進銷存技能點、生產(chǎn)計劃與控制技能點等單項技能訓練學做練，一般在理論講授中穿插，每個模塊的各門課程學完后在通過2周綜合性實訓整合各個單項技能，讓學生掌握該崗位核心能力。
3.“用崗”階段
大二期末和大三期初是校內(nèi)實訓主要階段，該階段學生已經(jīng)學完專業(yè)核心課程，具備一定的專業(yè)知識和技能，如何將所學知識轉化為能力，并能進一步提升專業(yè)崗位能力。為此，我們設計以真實產(chǎn)品為載體，學生進行產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營管理整合崗位技能，以“職業(yè)人”的身份進生產(chǎn)、經(jīng)營，根據(jù)學生就業(yè)行業(yè)，設置兩個方向的綜合實訓項目，形成“全真+仿真”的教學模式，培養(yǎng)和鍛煉學生的專業(yè)核心能力。企業(yè)運營模擬實訓是利用校內(nèi)加工中心（內(nèi)雕機、外雕機、手工生產(chǎn)線）的企業(yè)運營實戰(zhàn)，即從市場調(diào)研、產(chǎn)品的決策、產(chǎn)品設計、原材采購、生產(chǎn)加工、銷售、財務核算完成6周的生產(chǎn)經(jīng)營；工商模擬市場是通過市場調(diào)查，選擇經(jīng)營產(chǎn)品、進貨、銷售、核算體會零售業(yè)運營過程的管理。在“用崗”階段把專業(yè)所學課程打通，講“學崗”階段零散的知識、單項崗位技能融合貫通。
4.“頂崗”階段
進入大三后半階段主要是學生自主創(chuàng)業(yè)、校內(nèi)山科生產(chǎn)運營中心和校外企業(yè)中頂崗實踐，該實踐環(huán)節(jié)主要解決的問題就是建立學生頂崗的質(zhì)量保證體系。在教師指導下部分學生自主創(chuàng)業(yè)，一類是網(wǎng)上開店，一類是實體店鋪。大部分學生到企業(yè)工作，部分沒找到工作崗位學生安排在學校校企合作實訓中心工作。學生在此階段主要以員工的角色學習，教師主要任務幫助學生進行角色轉換，指導學生處理工作中遇到的困難。
四、結論
通過運用CDIO教學模式構建，按照“四崗”（即識崗、學崗、用崗、頂崗）認知規(guī)律，構建了“技能點―崗位線―企業(yè)面”的“仿真+全真”的實踐教學體系，該體系可以整體性解決工商企業(yè)管理專業(yè)崗位能力培養(yǎng)，較好地實現(xiàn) “做中學，做中教”的教學目標。
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關鍵詞：傳統(tǒng)企業(yè)；學習型企業(yè)；管理特征
中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）05-0168-02
1 傳統(tǒng)企業(yè)管理特征
基于傳統(tǒng)企業(yè)管理理念，企業(yè)將內(nèi)部依據(jù)分工標準設立了決策、行政管理以及智能機構，各機構又細化分為若干子部門。該類組織體系結構下，管理層則通過權力控制實施對下級的管控監(jiān)督，而低層管理人員則面向高層進行請示，服從相關管理指令。該類結構模式為科層制，是傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的基礎核心。傳統(tǒng)企業(yè)管理具體特征則表現(xiàn)為，組織之中的各個崗位工作細化分工，每個職位均由專項人員掌控負責。同時，各個組織均需創(chuàng)建配套管理體制，進而確保各項工作的一致協(xié)調(diào)。企業(yè)各組織部門均由下到上創(chuàng)建級次組織，進而構成指揮系統(tǒng)。管理人員實踐工作中不應受感情左右影響，不加節(jié)制的任意妄為。人才聘用與晉升則應依據(jù)相關技術專家的評定，不應隨意解聘組織機構人員。該類傳統(tǒng)企業(yè)管理模式總體優(yōu)勢為，可顯著提升工作生產(chǎn)效率水平，企業(yè)由于注重體制建設以及組織完善，其核心宗旨為嚴明的管理制度約束，進而保證企業(yè)科學實現(xiàn)發(fā)展目標。該模式下組織結構更為周密嚴格，令員工應全面遵循企業(yè)指令，不會存在反對聲音，進一步令政策方針的落實執(zhí)行效益較強。再者，傳統(tǒng)聘用管理制度令企業(yè)無法任意解雇員工，進一步確保其內(nèi)部人才隊伍的整體穩(wěn)定性以及執(zhí)行管理政策的連續(xù)可靠。然而傳統(tǒng)企業(yè)管理仍舊存在一定的不足之處，及令溝通成本顯著提升，同時各方協(xié)調(diào)管理以及監(jiān)督檢查工作任務繁重，不能確保整體效益的全面優(yōu)化，對于劇烈的市場變化則無法第一時間快速的反應。
2 學習型企業(yè)管理特征
傳統(tǒng)企業(yè)管理發(fā)揮了顯著效用，然而伴隨經(jīng)濟全球化進程的持續(xù)深入、知識經(jīng)濟的快速發(fā)展，企業(yè)市場環(huán)境日益復雜，令知識將漸漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的設備設施、生產(chǎn)原料以及大量體力勞動等要素，成為企業(yè)現(xiàn)代化、持續(xù)化發(fā)展的核心資源。該背景下，企業(yè)無法通過傳統(tǒng)管理模式滿足發(fā)展競爭需求，因此其逐步意識到創(chuàng)建學習型企業(yè)的重要性，并令該模式得到了良好的應用。
2.1 學習型企業(yè)管理內(nèi)涵
學習型企業(yè)發(fā)展管理理念源自西方學習組織理論，發(fā)展自上世紀九十年代。其首要條件為，令傳統(tǒng)垂直管理模式中的企業(yè)逐步發(fā)展為新型學習組織，并體現(xiàn)扁平化、資訊化以及開放性的組織特征。其成員應將學習作為一項義務，持續(xù)的優(yōu)化完善組織體系結構。該類組織可良好的解決不良工具手段與理念方式無法科學應對的問題。學習型組織模式逐步應用到企業(yè)管理中，便可契合企業(yè)特征，令企業(yè)組織形成良好的學習環(huán)境與發(fā)展氛圍，進而構筑柔性、扁平，人性化的持續(xù)發(fā)展新型管理模式。
2.2 學習型企業(yè)管理總體特征
學習型企業(yè)實踐管理精神在于，將企業(yè)創(chuàng)建成學習組織，在不斷學結中發(fā)展能力，應用知識優(yōu)化管理、提升水平。其特征體現(xiàn)為，在實踐管理中關注成員基于共同目標學習發(fā)展，構建扁平且具備彈性的學習型組織，令知識不斷的豐富與積累。由管理內(nèi)容審視，學習型企業(yè)將提升學習能力做為重心，關注企業(yè)創(chuàng)造能力，并培養(yǎng)員工個人的創(chuàng)新意識以及應變洞察能力。由管理策略來講，學習型企業(yè)將學習作為驅(qū)動發(fā)展力，根本目標在于促進企業(yè)組織核心競爭水平的優(yōu)化提升，并推行以快變獲勝的管理戰(zhàn)略。學習型企業(yè)實踐管理階段中，關注員工的尊重以及信任，特別注重工作信息的互動交流。而在管理技術層面，學習型企業(yè)通過信息化手段，利用網(wǎng)絡系統(tǒng)平臺、現(xiàn)代化計算機手段，實現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展。其管理對象則為進行創(chuàng)造工作以及智力勞動的員工。該模式之中，企業(yè)邊界將進行新一輪的界定，而企業(yè)員工則應實施自主管理、積極學習，令實踐工作同學習完善結合。
3 傳統(tǒng)企業(yè)管理同學習型企業(yè)管理比對分析
由傳統(tǒng)企業(yè)管理與學習型企業(yè)管理的內(nèi)涵特征分析，我們不難看出，兩者存在本質(zhì)的不同，而后者則顯現(xiàn)出更為鮮明的優(yōu)勢。首先，學習型企業(yè)其結構體系更為扁平，更新了傳統(tǒng)垂直結構體系，注重橫向管理，進而促進企業(yè)的網(wǎng)絡化發(fā)展。同時，利于企業(yè)不斷學習、彌補不足，令群體更為協(xié)調(diào)，并激發(fā)其智慧優(yōu)勢。再者，扁平管理令實踐距離有效縮短，進一步促進管理效率的優(yōu)化提升。長久以來，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展形成困擾的問題在于，組織結構的逐步衰退將對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生抑制作用。而扁平化的管理模式則可良好地預防該類問題發(fā)生。
基于技術手段的不良限制，令傳統(tǒng)企業(yè)管理模式注重資金、生產(chǎn)材料、土地資源以及生產(chǎn)設施等有形生產(chǎn)要素，而學習型企業(yè)管理則存在本質(zhì)不同。即樹立人本理念，由人的需求出發(fā)，激發(fā)員工積極性以及創(chuàng)造力，將人力資源視為價值化無形資產(chǎn)。由于員工的無限潛能以及無可效仿特征，因此學習型企業(yè)管理更為重視對寶貴人力資源的培養(yǎng)開發(fā)與良好維護，進而令員工始終活躍向上，為企業(yè)的發(fā)展貢獻核心力量。
傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理較為注重體制創(chuàng)建以及完善，核心宗旨在于應用密集制度管控保證企業(yè)核心目，標實現(xiàn)。學習型企業(yè)則更加注重人本素質(zhì)、人員協(xié)調(diào)、員工激勵及其自我管控。旨在借助領導藝術、人力資源優(yōu)質(zhì)配置，構建企業(yè)的良好發(fā)展氛圍以及自我約束機制，進而全面實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。學習型企業(yè)不依據(jù)直觀、從上到下的線性模式理念，而是應用橫向多維管控，確保各項工作的同步開展，進而有效降低時間成本。
4 促進學習型企業(yè)管理模式的完善、創(chuàng)新
新時期，企業(yè)要想獲取全面持續(xù)的發(fā)展，應樹立現(xiàn)代化理念，符合時代特征，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的管理模式。當前，雖然一些企業(yè)應用學習型管理模式，然而，由于傳統(tǒng)管理理念的根深蒂固，令其仍舊發(fā)揮了無可取代的價值作用。因此，企業(yè)應在傳統(tǒng)模式之上，明確學習型管理的優(yōu)勢，促進兩者的完善結合，進而逐步實現(xiàn)創(chuàng)新改革。
現(xiàn)代化企業(yè)應樹立以人為本的核心理念，激發(fā)員工主觀能動性。應創(chuàng)建完整體制，注重員工管理體制的健全、細化，進而真正的留住人才、管好人才、發(fā)展人才。同時，企業(yè)應強化員工培訓，促進企業(yè)教育同員工學習的良好結合，擴充培訓投入，注重軟件建設。同時，企業(yè)應樹立文化優(yōu)先的發(fā)展理念，注重形象、文化建設。應積極應用媒體宣傳，提升企業(yè)形象。應勇于承擔必要的社會責任，積極參與公益事業(yè)，進而激勵員工提升榮譽感、樹立責任心。企業(yè)還應創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)文化氛圍，不應單純的以盈利為目標，對社會責任意識強、業(yè)績突出的員工應樹立典型，給予必要獎勵。
再者，企業(yè)應做到靈活、機動，更新單一管理模式。在不同市場環(huán)境下，應促進傳統(tǒng)模式以及學習型管理模式的良好、靈活結合，進而實現(xiàn)各負其責管理發(fā)展、政令暢通，營建文明和諧發(fā)展氛圍，促進干群隊伍良好穩(wěn)定的目標。新時期，誰贏得人才，誰就有了發(fā)展資本，因此企業(yè)應全面注重員工的生活以及實踐工作狀況、思想意識、認知發(fā)展動態(tài)。為激發(fā)員工工作積極性、主動性，應科學引入扁平組織結構體系。同時還應借鑒合理的傳統(tǒng)管理模式精髓，不應忽略員工個人的思想變化。對于存在一定不良思想傾向、表現(xiàn)激進、情感波動顯著的員工應做好針對性疏導，輔助員工排解憂慮，解決實際困難問題，令其回歸健康、向上的心態(tài)，進而以飽滿的熱情投入到實踐工作中，發(fā)揮核心價值。另外，企業(yè)應擴充建設，強化對現(xiàn)代化機械設施、工藝技術、人員培養(yǎng)的經(jīng)費投入，進而多措并舉，在符合學習型管理模式的基礎上，促進理念創(chuàng)新、手段更新，符合時代特色，形成人性化、和諧文明的管理組織體系。
關鍵詞：旅游管理 頂崗實習 酒店 思想
在《教育部關于全面提高高等職業(yè)教育教學質(zhì)量的若干意見》中指出“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習”。 高職旅游管理專業(yè)的頂崗實習，就是在在基本上完成教學實習和學過大部分基礎技術課之后，到酒店、旅行社等一線工作單位直接參與生產(chǎn)過程，綜合運用本專業(yè)所學的知識和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務，并進一步獲得感性認識，掌握操作技能，學習企業(yè)管理。
我院旅游管理專業(yè)教學中，分為倆個方向，一個是酒店服務與管理方向，一個是旅行社服務與管理方向。因一般旅行社很難同時接納大批量學生頂崗實習，我院把旅行社實習一般放在自主實習中；而學校頂崗實習的重點是安排學生到高星級酒店去實習。酒店行業(yè)比較注重經(jīng)驗的積累，學生實習一般就會被安排做基層工作（比如餐飲服務、客房服務、前廳服務等），勞動強度較大，相對的學生在實習中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的心理問題，這些問題若得不到及時的解決，勢必會影響到實習的效果，甚至會影響到下屆學生的頂崗實習、學校的聲譽等。
一、學生頂崗實習期間的主要思想問題分析
1、頂崗實習認識不到位。
學生在校期間接受了專業(yè)理論知識學習，對旅游行業(yè)有了一定的認識，但沒有與專業(yè)相對應的社會經(jīng)驗和社會實踐，這方面的欠缺就需要在頂崗實習中得到彌補。但是部分學生不理解學校安排頂崗實習的目的。在酒店實習期間，學生既是酒店的實習生，又是學校的學生，同時接受酒店和學校的雙重管理，而正是這雙重角色使有些學生對頂崗實習思想認識不到位，有的學生把頂崗實習看成是打工賺錢的方式，有的學生只是抱著取得實習成績、完成任務、取得畢業(yè)證的心態(tài)進行實習。
2、角色轉變帶來的心理壓力
旅游管理專業(yè)學生到酒店頂崗實習，都是在基層做服務員，而本身這些學生中獨生子女多，家庭條件好，認為自己是接受過高等教育的學生，認為從事基層工作是大材小用。酒店基層工作勞動強度相對較大，學生會感覺工作太累，理想與現(xiàn)實差距太大，部分學生工作不到一天就產(chǎn)生逃跑的想法。學生到酒店后，經(jīng)過短時間的培訓后，就會直接上崗，酒店管理方對實習生的要求絲毫不比正式員工低，追求效益、成果；但學生角色的轉變適應期還沒過，工作效率較低，導致學生心理上容易產(chǎn)生挫敗感。由于實習期一般最多也就半年的時間，雖然學生在工作中與正式員工付出同樣的汗水，卻可能得到不平等的待遇，還有可能會出現(xiàn)欺生現(xiàn)象，這種人際關系的復雜和社會的殘酷使得學生有怨言，甚至產(chǎn)生敵對情緒。
3、實習與各類專業(yè)考試相矛盾
高職頂崗實習一般會持續(xù)4-6個月，期間就有可能會有一些專業(yè)考試，比如：導游資格證考試、英語和計算機考試等。而學生在實習的過程中，在找時間學習、考試，無疑會加重學生身心上的壓力，還有可能會造成實習生與酒店之間的矛盾，使得實習生在心理上對酒店工作排斥，從而影響實習效果。
4、實習與就業(yè)之間的矛盾
有的學生在當初高考填報志愿，專業(yè)選擇的過程中，并不是深思熟慮的結果，而在專業(yè)理論知識的學習中，也沒有建立起深厚的行業(yè)感情，導致學生認為實習與自己將來的就業(yè)毫無關系，到酒店實習，只是走過場，出現(xiàn)倦怠的心理。還因為酒店行業(yè)屬于慢熱型的行業(yè)，在某些崗位體驗不到工作的，導致學生不打算將來在酒店行業(yè)工作，實習同時還考慮著畢業(yè)之后的就業(yè)問題，學生認為，現(xiàn)在實習的工作崗位與將來的工作崗位無關，當下的實習情況不會影響到將來的就業(yè)。在這種情況下，酒店的規(guī)章制度及要求對學生的約束力就會下降，學生沒有工作熱情，就會影響到頂崗實習的效果。
二、學生頂崗實習期間的主要思想問題的對策
1、實習前思想工作
實習前不僅僅指臨近實習前那一倆個月，實習前的思想工作應該在學生入學后就開始進行了，而且專業(yè)教師、輔導員都應該要參與其中。專業(yè)教師在教學中，必然會講到旅游行業(yè)的工作問題，不僅要向?qū)W生展示酒店工作光輝的一面，也要向?qū)W生介紹酒店的職業(yè)特殊性問題，培養(yǎng)學生對旅游行業(yè)的熱愛之情的同時，也讓學生能有充分的思想準備；而輔導員在對學生日常生活學習管理的過程中，要嚴格要求學生，培養(yǎng)學生的時間觀念、遵守規(guī)章制度的習慣等。
在臨近實習時，學院要通過開展講座、班會等形式動員實習，讓學生認識到實習的目的及意義。學院還應邀請酒店代表到學院對學生進行崗前培訓，向?qū)W生介紹酒店的概況、規(guī)章制度等，幫助學生做好思想準備。
2、實習中思想工作
實習中，學院應該派實習帶隊教師隨學生到酒店配合酒店方共同管理學生，但學院師資力量有限，教師還得擔負教學任務，很難脫離教學全程陪同學生頂崗實習，這就要求學院在選擇實習基地的時候，盡量選擇離學校相對較近的、配合學院工作的酒店，這樣方便教師能及時做心理輔導，解決學生的思想問題。學生遇到與酒店或?qū)W校之間的矛盾，通過與實習帶隊教師的溝通，大多都能夠合理的解決。
現(xiàn)代信息溝通方式很便捷，教師也可以選擇通過微信、QQ、飛信、電話等方式與學生溝通，傾聽學生的心聲，了解學生的動態(tài)信息，有針對性地進行心理輔導。而且一般學生在傾訴之后，心里的委屈不滿就會得到不同程度的緩解，就又會心情愉快地投入到工作中。
3、實習后思想工作
實習結束后，應該舉辦實結、評比表懲等一系列活動，形成以堅持實習、表現(xiàn)良好為榮，以半途而廢、表現(xiàn)欠佳為恥的氛圍。這些活動，應讓低年級學生參與評議，以激勵學生上進、自律的效果。
高職旅游管理專業(yè)學生頂崗實習期間的思想問題的解決，除了需要上述的實習前、中、后三個階段的思想工作外，還依賴于政府的支持、完善的頂崗實習機制、企業(yè)的積極配合以及學生家長的支持等作為基礎，才能保證學生頂崗實習的順利、安全、有效，才能更好地為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的高端技能型專門人才。
參考文獻：
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創(chuàng)建學習型企業(yè) 提升企業(yè)綜合力
***黔西中水發(fā)電有限公司成立于2003年9月19日，系***省“十五”期間“西電東送”的第二批電源點建設項目之一。裝機容量120萬千瓦，是畢節(jié)地區(qū)境內(nèi)的大型骨干坑口火力發(fā)電廠，工程總投資約50億元.公司自成立以來，始終按照“抓管理、重效益，抓隊伍建設、重持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，努力創(chuàng)建國內(nèi)一流火力發(fā)電企業(yè)”的中長期發(fā)展思路，秉承“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業(yè)精神和“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作態(tài)度，按照“為社會做貢獻，為股東創(chuàng)效益，為企業(yè)謀發(fā)展，為員工求利益”的經(jīng)營思想，努力打造一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的企業(yè)形象。
隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的競爭已從過去的的效率、質(zhì)量、資本、服務的競爭階段過渡到了以員工素質(zhì)為核心的競爭。***黔西中水發(fā)電有限公司于2008年提出創(chuàng)建學習型企業(yè)文化體系，通過宣傳引導，建立共同愿景，組織學習，激發(fā)員工自主學習的積極性，學習創(chuàng)新能力得到提升，干部職工學習的自覺性增強，接受新事物、新觀念、新理論的能力增強，自主管理、組織創(chuàng)新的能力增強。按照學習型組織理論的相關模型和企業(yè)文化理論關于精神形態(tài)、制度形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)“三個形態(tài)”文化層面要求，在認真研讀、深入思考、吸收消化、學習借鑒的基礎上，公司結合企業(yè)管理實踐，進行整合創(chuàng)造，謀劃構建了以“三定（定崗位級別、定學分標準、定學習目標）、三標（年度培訓達標、晉級培訓達標、轉崗培訓達標）”為基本要素的學習型企業(yè)
文化體系，概括簡稱為“三定三標”學習型企業(yè)文化體系，并把“三定三標”學習型企業(yè)體系所蘊藏的豐富內(nèi)涵，真正貫徹落實到公司管理復雜的、經(jīng)常的、具體的實踐中去，并使之落地生根、開花結果、形成特色。
成 果 簡 介
***黔西中水發(fā)電有限公司成立于2003年9月19日，系***省“十五”期間“西電東送”的第二批電源點建設項目之一。裝機容量120萬千瓦，是畢節(jié)地區(qū)境內(nèi)的大型骨干坑口火力發(fā)電廠，工程總投資約50億元.公司自成立以來，始終按照“抓管理、重效益，抓隊伍建設、重持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，努力創(chuàng)建國內(nèi)一流火力發(fā)電企業(yè)”的中長期發(fā)展思路，秉承“奉獻綠色能源、服務社會公眾”的企業(yè)精神和“只為成功想辦法，不為困難找理由”的工作態(tài)度，按照“為社會做貢獻，為股東創(chuàng)效益，為企業(yè)謀發(fā)展，為員工求利益”的經(jīng)營思想，努力打造一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的企業(yè)形象。
1、我國現(xiàn)代企業(yè)人本管理
在我國成立之初便具備了人本管理的雛形，但是限于當時我國的經(jīng)濟能力以及科技發(fā)展十分落后，所以人本管理便沒有取得突破性的進展。在我國改革開放之后，企業(yè)中人本管理的思想日益明顯，再加上我國已經(jīng)頒布了一些關于企業(yè)員工權利的條例，因此我國企業(yè)管理的人本管理又向前邁了一大步。進入21世紀，隨著我國社會改革的不斷深入，企業(yè)之間的競爭也日益激烈，企業(yè)管理中人本管理的地位以及作用也在逐漸彰顯，并且還不斷受到企業(yè)管理層的重視。但是就現(xiàn)在的企業(yè)管理而言，我國的人本管理無論是在理論還是實踐方面都存在著許多問題。在企業(yè)管理的發(fā)展征途中，人本管理已經(jīng)成為了企業(yè)管理的價值導向。企業(yè)實行人本管理既可以促進員工的工作熱情也可以提高企業(yè)的收益；再者，企業(yè)管理中進行人本管理會使得企業(yè)更加人性化。因為在我國的大部分企業(yè)中人本管理存在很多缺陷，因此，我國需要加強人本管理水平，使得人本管理能得到更全面的應用。最后，我國企業(yè)實行人本管理不僅將企業(yè)中員工的價值得到了充分吸收，并且還促進企業(yè)的整體效益，增強企業(yè)的國際競爭力[1]。人本管理的真正核心是以人為本，但是我國現(xiàn)代的許多企業(yè)一般都是根據(jù)公司的效益來判斷人本管理的程度，具有一定的功利色彩；還有一點便是有些企業(yè)在錄取員工時往往只是注重給企業(yè)帶來的效益，對員工自身的道德并沒有太多的要求[2]。這樣發(fā)展下去，這些企業(yè)必會出現(xiàn)不可挽回的損失。
2、現(xiàn)代企業(yè)進行人本管理的意義
2.1便于制定現(xiàn)代企業(yè)制度
縱觀眾多名企，它們內(nèi)部都有一個非常完善的制度。因為人本管理在我國發(fā)展地比較緩慢，所以，我國企業(yè)在進行人本管理時需要借鑒西方一些優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗，并且在此基礎上，按照我國的國情發(fā)展適合自己的人本管理，形成具有自己特色的企業(yè)制度。
2.2提高經(jīng)濟效益
企業(yè)員工的價值直接影響著企業(yè)發(fā)展的好壞。在企業(yè)管理中實行人本管理不僅能夠調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)新性，并且還能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。人本管理的實行使得該企業(yè)更具人情味，更加深入人心。
2.3建立新型社會主義企業(yè)
現(xiàn)在我國社會主義倡導的是和諧發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展，勇于創(chuàng)新。在我國實行人本管理不僅可以實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，并且還能促進員工的全面發(fā)展，建立一個和諧、有影響力的企業(yè)。
3、實現(xiàn)人本管理的措施
3.1企業(yè)貫徹以人為本的發(fā)展觀念
以人為本是我國科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，如果我國的企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，則必須貫徹以人為本的發(fā)展觀念。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，企業(yè)的管理發(fā)展理念是行政命令式，該理念不僅會使得員工產(chǎn)生厭煩的心理，并且還會降低自己的工作效率，進而降低公司的收益。但是如果企業(yè)實行人本管理，員工則會將很大的熱情帶入到工作中，促進企業(yè)更好的發(fā)展。一個企業(yè)中如果全部員工都會尊重人、理解人，那么該企業(yè)的未來一定是光明的。
3.2宣傳以人為本的文化精髓
優(yōu)秀良好的企業(yè)文化不僅是企業(yè)發(fā)展的動力而且也是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是宣揚該企業(yè)最好的門面，同時也是讓企業(yè)員工團結一致的綱領。因此為了發(fā)展好企業(yè)文化，需要企業(yè)的管理層營造出一種良好的文化氛圍，渲染員工的心情，提高員工的工作效率以及員工自身的文化素養(yǎng)[3]。再者便是將員工作為企業(yè)的核心。在管理層中，員工占據(jù)很重要的地位。如果企業(yè)實行人本化管理，以人為本，則會增加員工在企業(yè)內(nèi)的歸屬感，為企業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在企業(yè)中，各種產(chǎn)品是可以進行模仿的，但是唯獨企業(yè)的文化以及企業(yè)的人本管理理念是很難進行模仿的，都會有自己的特色在里面。因此說，人本管理是企業(yè)間競爭的核心。總的來說，人是一切經(jīng)濟活動的主題，是最重要的資源。企業(yè)中的員工如果沒有活力，整個企業(yè)就不會有競爭力和活力。
3.3建立以人為本的發(fā)展機制
首先，企業(yè)管理層要樹立正確的人才觀。因為很多企業(yè)都是利用用人唯親等的方式錄取員工，這樣長期下去，會讓企業(yè)成為蛀蟲的巢穴，無法讓企業(yè)正常經(jīng)營下去。因此，企業(yè)管理層一定要樹立起自己正確的人才觀，勿失人才。再者，提高企業(yè)員工的素質(zhì)。企業(yè)可以根據(jù)員工的職位進行不同層次的培訓以及考核，讓員工與現(xiàn)代接軌，提升自己的素質(zhì)。企業(yè)還可以積極鼓勵員工，盡力發(fā)揮自己的潛能，向更高層次的工作崗位邁進。然后，企業(yè)應積極鼓勵員工不斷創(chuàng)新。一個企業(yè)想要與時俱進，則需要不斷創(chuàng)新，形成自己獨特的發(fā)展模式。一個企業(yè)想要創(chuàng)新必然離不開企業(yè)內(nèi)部員工的創(chuàng)新，因此，企業(yè)便可以施行創(chuàng)新獎勵制度，積極鼓勵員工進行創(chuàng)新，為企業(yè)帶來更好的發(fā)展。最后，企業(yè)應該著重培養(yǎng)管理者的能力。一個企業(yè)的管理者就好比一艘船的掌舵人，方向錯誤，全盤皆輸。因此，需要企業(yè)管理者具有高尚的情操以及優(yōu)秀的能力。一個好的帶頭人不僅可以成為全體員工的榜樣，而且還可以將企業(yè)帶領到更加輝煌的道路上。
4、科學管理的新內(nèi)容以及人本管理的主要思想
因為時代在不斷進步著，企業(yè)管理的理論也需要與時俱進，跟隨著時代的腳步發(fā)展。因此，企業(yè)就需要對自己內(nèi)部的管理方式進行變更。經(jīng)過長期的發(fā)展，企業(yè)管理變更應該留下之前舊理論的精華，對舊理論的不足之處進行改進，盡量滿足時代的要求，為企業(yè)管理的發(fā)展注入新鮮的血液，保持長久的活力，使得企業(yè)快速適應新時代的發(fā)展，推動企業(yè)的發(fā)展。總結一下就是企業(yè)想要順利經(jīng)營下去，需要采取科學管理和人本管理相結合的方式，從精神與物質(zhì)方面對企業(yè)進行管理。人本管理的主要思想是來源于人們思想的演變，在時代的不斷發(fā)展中，人本管理的思想便逐漸走向成熟。在西方的管理中，企業(yè)管理從以物為中心逐漸演變?yōu)橐匀藶橹行摹Ｔ谖覈糯渤霈F(xiàn)了以人為本的統(tǒng)治思想，一個統(tǒng)治者如果不能以民治國，則該國家便不會穩(wěn)定，出現(xiàn)嚴重的動亂。但是在企業(yè)中實行人本管理時候，還是需要將傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代管理模式相結合，構建具有自己特色的企業(yè)文化。
結語：
