發布時間：2023-05-29 16:03:25
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業的經濟效應樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞] 勞動合同法 價格管制 稅負歸宿理論
“華為辭工”事件引發了社會各界對《勞動合同法》嚴格限制企業解約權問題的高度關注。這種嚴格限制會給我們的經濟運行帶來怎樣的影響，又會給勞動者的利益帶來怎樣的影響？這些是我們的制度經濟理論研究無法回避的重要問題。鑒于此，本文嘗試對此進行深入地分析和研究。
一、解約權限制對經濟運行的影響
和資金、機器、廠房等一樣，勞動也是一種生產要素。企業要開展生產，需要與各種生產要素的所有人簽訂合同：與土地所有人簽訂土地轉讓或租用合同，獲得土地這一生產要素；與設備制造商簽訂購買合同，獲得機器設備這一生產要素；與原材料供應商簽訂合同，獲得原材料這一生產要素；也與勞動者簽訂合同，獲得勞動這一生產要素。每個生產要素的所有人也相應取得自己的收入，土地所有人取得地租，設備制造商和原材料供應商取得銷售收入，勞動者取得勞動收入。
既然勞動力也是生產要素，那么勞動力的價格也和其它生產要素的價格一樣，是由市場的供求關系決定的。進一步講，跟其它要素市場一樣，勞動者是否能獲得有更好的勞動收入，也是由勞動力市場的供求關系決定的。如果勞動力供大于求，勞動者的收入就低；如果勞動力供不應求，則勞動者的收入就高。既然勞動者的收入是由市場供求關系決定的，那么政府的干預就并不能從根本上提高勞動者整體的收入水平。
那么，政府的干預會產生什么其他影響呢？對此問題，我們可以采用經濟學上的價格管制理論和稅負歸宿理論展開分析。在分析之前，我們必須設定一個理論前提：合約就是價格。 這一理論意味著，價格并不僅僅是指合約中的價款這種顯性價格，還指合約中所有其它條款（如責任劃分和風險分配等）這種隱性價格。基于這一理論，我們需要論證的命題就轉化為這樣的命題：勞動合約就是價格，因此干預勞動合約就是干預價格。
按照價格管制理論，由于減少了企業的生產激勵，政府對企業商品的價格管制不可避免地會減少社會產品的總產出，造成社會凈損失（Deadweight Loss）。普通人認為，政府對企業征收所得稅，則該稅負肯定是由企業主承擔了。但是，稅負歸宿理論表明，這是一種假象。實際上，企業主、勞動者和客戶都將共同承擔這一稅負，而承擔的比例由其各自的需求彈性決定。
將上述理論應用到我們目前的問題，我們可以得出類似的結論。根據價格管制理論，政府對勞動合約（價格）的干預會增加企業的經營成本，減少企業的生產激勵，從而會不可避免地減少社會產品的總產出，造成社會凈損失。簡單地說，社會的“蛋糕”縮小了。
二、解約權限制對勞動者利益的影響
進一步的問題是，社會凈損失是企業承擔得多，還是勞動者承擔得多？按照稅負歸宿理論，企業和勞動者承擔損失的比例取決于其各自的需求彈性。 也就是說，如果企業更需要勞動者，那么企業承擔的損失比例就更高，反之，勞動者承擔的損失比例就更高。原因就在于，優勢方可以利用其優勢將損失轉嫁給對方，轉移損失的多少取決于雙方的優勢對比情況。以目前我國勞動力市場的情況來看，雖然勞方的討價還價能力在最近幾年有所增強，但還是明顯弱于企業。這就意味著，社會損失的大部分將由勞動者一方承擔，而不是企業。
我們可以用數字來更具體地說明上述兩個結論。假設在沒有政府干預的情況下，社會的收益是10元，企業和勞動者各分配到5元。在政府干預情況下，社會收益下降為7元，社會凈損失3元。因為勞動者具有更大的需求彈性，3元的凈損失部分企業承擔1元，勞動者承擔2元。對照沒有干預之前，企業的收入從5元減少為4元，勞動者的收入從5元減少為3元。顯然，這是一個沒有贏者的結局，《勞動合同法》的干預肯定會給企業造成損失，但勞動者損失得更多。
不僅如此，在勞動者整體承受的這2元損失中，還存在內部分布不均的問題。一些勞動者會承受更少的損失，如0.5元，甚至會獲得正的收益；而另一些勞動者則會承受更多的損失，如2.5元，甚至更多、直至失業。這是因為前者具有企業更需要的才能，企業很難將損失轉嫁給他們，而后者則不具有這樣的才能，在勞動力市場上隨時可以補充，企業可以很容易地把損失轉嫁給他們。在極端的情況下，企業有可能向后者轉嫁2.5元的損失，將后者多承受的0.5元補貼給前者。因此，政府管制不僅會在企業和員工之間產生差別的分配效果，還會在員工內部不同人群之間產生差別的分配效果。部分員工會因此受益，絕大部分員工會變得更差。
就此一概否定《勞動合同法》是不公正的，也不是本文所持的立場。其中的大部分條款都是多年成功實踐經驗的總結，有助于經濟效率的提高。但是，《勞動合同法》對企業解約權的嚴格限制，無論對國家經濟的發展而言，還是對勞動者而言，都會帶來嚴重不利的影響。由于勞動法的嚴格限制，企業無法根據市場變化及時地調整自己的生產規模，日積月累，最終會導致大量破產，從而可能促發經濟危機的發生，或加劇經濟危機的嚴重程度。并且，如是所證明的，《勞動合同法》很可能不僅達不到保護勞動者利益的目的，而且會傷害絕大多數勞動者。因此，《勞動合同法》的制定不僅應體現“以人為本”的理念，也應符合科學發展觀的要求，尊重市場經濟的客觀規律，將兩者有機地結合起來。
參考文獻：
關鍵詞：房地產企業 規模經濟效應 數據包絡分析法
一、引言
我國的房地產行業在經過二十多年的發展之后，有了蓬勃的進步，在我國的經濟發展中占有舉足輕重的地位。但是這種增長主要是以數量擴張為主的粗放型增長方式，如果發展規模經濟的作用，房地產企業可以更有效的組織各類人才，形成完善的經營管理體系，使人力成本下降，提高勞動生產率，從而大大提高企業的運行效率。房地產企業如何利用規模經濟效應，盡量減少國家宏觀調控及市場的變化對企業的沖擊，是關乎我國經濟發展的重要問題。在此通過對我國幾個比較有代表性的房地產開發企業的規模效應的分析，探索適合我國房地產可持續發展的最優規模。
規模經濟及其效率的探討多集中在工業企業、金融業、醫療業以及教育業，對房地產業規模經濟的探討比較少。國外對房地產規模經濟的研究主要集中在三方面。首先是對房地產信托規模經濟的研究[1]，二是對房地產企業的影響[2]，第三方面房地產企業與其他行業的聯合規模經濟[3]。國內對于房地產規模經濟效應的研究還處在一個起步階段。主要討論的還是規模經濟效應的如何實現以及定性的研究房地產產業是否可以具有規模經濟效應。少部分做定量分析的有周頤和陳艷麗應用數據包絡分析法對我國的房地產企業的規模經濟效應進行評估，得出我國房地產企業存在規模不經濟現象的結論[4]。張巍則將產業組織理論與計量經濟學方法相結合，探討了促進中國房地產業市場集中度由分散向適度集中轉變的政策思路[5]。
二、理論基礎
馬歇爾規模經濟理論認為： 生產規模和經濟效益之間有著極其重要的函數關系，生產同一產品，成本是隨著產量的增加而降低的，設備效能的發揮是隨著大批量生產而逐漸增加的，人的管理潛力也是隨著規模的擴張而被開發和利用[6]。目前研究房地產企業效率方法應用最多的分析方法主要為傳統的超對數成本函數法及數據包絡分析法（DEA法）。在信息不透明、部分數據難以獲得的情況下，應用DEA方法對規模經濟進行研究也就成為首選的最為有效的方法[7]
三、數據分析
（一）DEA 步驟
本文選取的決策單元是2011年中國房地產研究會、中國房地產業協會與中國房地產測評中心聯合的2011年中國房地產上市公司綜合實力榜100強測評榜單上的比較有代表性的四家公司。分別為第一名萬科企業股份有限公司、第二名恒大地產、第五十名花樣年控股和第一百名同濟科技。
第二步是確定各個投入產出因素。房地產企業規模主要體現在資產投入及人員投入上。而營業成本直接反映到企業的經營效率。因此，把員工數（S）、營業成本（M）及總資產（C）作為系統的輸入指標。資本收益水平和獲利能力是衡量企業是否具有規模經濟效應的重要依據。因此，引入企業的凈利潤（R）作為系統的一項產出指標。另外，資本市場講究的每股資本都能帶來最大的收益，所以利潤率（V）也屬于本文研究的產出因素。
第三步是確定決策變量。企業投入與產出的權重；DEA方法要求權重之和為1。運用C2R模型來建立目標數求解（E為效率指數）
（二）求解DEA模型
以萬科地產為例，根據表一數據代入（1）式。應用EMS-DEA模型求解軟件解出結果得E=1，則DEA有效。說明了萬科地產的企業規模已經實現了規模經濟效應。依次把其余三家企業的數據帶入到（1）式中得到各自的效率值E，恒大地產為0.975223；花樣年控股為0.772341；同濟科技為0.825049。其余三家企業中都DEA無效。
四、結論
應用DEA模型對我國四家上市房地產企業的效率進行分析，得到了如下個結論。（1）我國的房地產企業普遍存在利潤產出不足的情況。在投入合理的情況下，存在利潤過小及風險過大的情況。（2）我國房地產企業整體屬于風險厭惡型。在利潤與風險不能兼得時，企業多選擇降低風險為主，這也是利潤產出不足的一個重要原因。在此為探討房地產企業最適規模提出了新的著眼點，尤其將風險納入考慮范圍。對于企業自身，應該在實踐中綜合考慮企業自身特點及宏觀經濟環境，探索適合自身發展的適當規模。
參考文獻：
[1]Brent W. Ambrose， Michael J. Highfield and Peter DLinneman.Real Estate Economics [J]. Real Estate and Economies of Scale：The Case of REITs，2005， 33，（2）：323-350.
[2] Michael Decaney .DEVANEY.Econmic efficiency multi-productstructure： the evidence from Koreanhousebuilding firms[J].Journal of Housing of Economics，2002，31（3）： 301-317.
[3]Danielle Lewis，James R. Webb.Potential cost synergies from banks acquiring real estate brokerage services [J].J ournal of Banking & Finance，2007，（31）：2347-2363.
[4]周頤，陳艷麗.房地產企業的規模經濟效應分析[J].改革與戰略，2009，（3）：165-167.
[5]張巍，趙彥輝，陳偉.中國房地產業市場集中度影響因素的實證研究[J].房地經濟，2009，（5），48-51.
[6]威廉?博伊斯，李自杰.新管理經濟學[M].北京：中國市場出版社，2011.
[7]胡運權.運籌學教程[M].北京：清華大學出版社，2003.
《河南大學學報》刊文指出，“山寨經濟”作為一種畸形的經濟模式，廣泛地存在于我國當前的經濟生活之中。它的興起在很大程度上說明市場準入困難、資金短缺仍然是制約我國民營中小企業發展的瓶頸因素。雖然“山寨經濟”存在一定的負面效應。但是，“山寨經濟”也有效緩解了我國日益嚴重的就業壓力，填補了較低層次的消費空白。因此，這種經濟現象不能被簡單地否定，而應該從制度、法律、融資環境等方面著手，盡快解除民營中小企業的發展障礙，將“山寨經濟”引導到正常的發展軌道上來，最大限度地挖掘其造福社會經濟發展的潛力。
文化產業區域整合發展的路徑選擇
《改革與戰略》刊文指出，作為文化產業推動主體的政府部門，需要以部門的橫向與縱向的協調運作為整合機制，以不同時期所形成的縱向文化資源為整合內容，形成統一的文化產業品牌，構建區域內的文化“產業集群發展模式”。第一，建構文化產業的區域部門整合機制。區域內文化產業的整合發展，文化產業集群的建構，首先需要打破部門分割、條塊分割，前提是發展過程中的整治行為的協調一致。第二，明確文化產業的區位空間整合載體。文化產業區域整合發展的前提是區域內具有共同的文化認同，而文化認同的前提是文化的共享特征。文化的共享性又是以特定的地理環境區位為載體的，文化能夠被一定區域內的特定群體接受。第三，拓展文化產業的資源時間整合內容。文化認同的形成既有歷史的積淀與融合，也可通過當代的社會建構予以調整。
學前教育不公平的產生機制與解決途徑
《學前教育研究》刊文指出，導致我國目前學前教育不公平的根本原因主要有兩個：一是社會經濟、政治、文化、制度設計的城市偏向與東部偏向，一是政府對學前教育由來已久的忽視和學前教育研究界的封閉孤立。解決學前教育不公平問題的主要途徑包括：第一，要依靠政府建構橫縱聯通的幼兒教育管理體系與財政投資體系，在區分教育效率與經濟效率的前提下明確政府與市場的責任邊界；第二，要依靠學前教育研究界加大對學前教育不公平的研究力度，并勇于承擔時代賦予的社會責任，積極主動地運用自身的研究成果影響政府的決策，促使政府改變對學前教育的傳統觀念，提高政府有關學前教育決策的科學性與合理性。
發展實體經濟減輕通脹壓力
《中國人民大學學報》刊文指出，流動性過剩成本和成本上漲是本輪通貨膨脹的兩大推手，僅僅使用緊縮性貨幣政策無法有效治理當前通脹，還必須同時著力發展實體經濟。第一，發展實體經濟可以將更多的社會閑置資金吸納進實體經濟生產部門，減少在實體經濟中尋求投資與投資機會的貨幣資金，減輕過剩的流動性所產生的通脹壓力。第二，發展實體經濟可以增強企業消化成本的能力，有利于緩解勞動力成本、資源環境成本和進口原料成本上升所帶來的通脹壓力。第三，發展實體經濟可以通過促進生產、增加供給以治理通脹。第四，發展實體經濟可以繁榮股市，增強股市對貨幣的吸引力。第五，發展實體經濟可以通過增加就業，有效緩解通脹對居民生活的負面影響。
從智力資本要素結構看企業績效的提升
《煙臺大學學報》刊文指出，以往對智力資本的研究，主要著重研究企業智力資本的內涵、要素及其關系、結構、測量、開發等，但基本局限于理論研究。缺乏相應的實證分析。融合關于企業智力資本的各種理論觀點，通過問卷調查獲得中國企業的相應數據，運用結構方程方法定量測算智力資本和績效之間的內在聯系，進而檢驗企業智力資本要素結構是否推動企業績效發揮一定的作用以及具體的影響路徑。研究結果顯示：在中國如今市場經濟環境下，企業智力資本三個要素中，關系資本和結構資本對企業經營績效均有直接的正向作用，人力資本則是通過關系資本和結構資本間接對企業經營績效產生影響，對企業績效直接影響不明顯。企業智力資本三個要素相互影響，共同對企業經營績效發揮作用。
關于科技創新人才的四個看法
論文關鍵詞：低碳經濟，企業經營，低碳營銷
一、低碳經濟時代與企業低碳營銷
科學技術的快速發展給經濟帶來了高增長，但同時又給生態環境造成了重負擔。“生態極限”、“地球赤字”、環境污染這樣一個全球性問題，這樣一個涉及人與環境、人與自身、人與社會的現實問題，給人類生存發出了嚴峻的挑戰。然而，人類社會的發展過程就是人類認識自然、改造自然并與自然協調發展的過程，在人類歷史發展進程中企業經營，在前述這些敏感而又無法回避的問題背后，也有著人類與之斗爭的過程：知識經濟、循環經濟、綠色經濟等可持續發展模式不斷被提出并實踐。如果說可持續發展是當今經濟全球化趨勢中的戰略抉擇的話，那么低碳經濟將是適應經濟全球化和解決現實問題的又一新的減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經濟社會發展與生態環境保護雙贏的一種經濟發展形態。隨著人類對這些問題的關注，低碳經濟時代已經到來。
低碳經濟是經濟發展的碳排放量、生態環境代價及社會經濟成本最低的經濟,是一種能夠改善地球生態系統自我調節能力的可持續性很強的經濟。低碳經濟有兩個基本點:其一,它是包括生產、交換、分配、消費在內的社會再生產全過程的經濟活動低碳化,把二氧化碳(CO2)排放量盡可能減少到最低限度乃至零排放,獲得最大的生態經濟效益;其二,它是包括生產、交換、分配、消費在內的社會再生產全過程的能源消費生態化,形成低碳能源和無碳能源的國民經濟體系,保證生態經濟社會有機整體的清潔發展、綠色發展、可持續發展。
企業是社會生產的主導力量，發展低碳經濟不僅是企業應該承擔的社會責任，也是企業的一項重大戰略抉擇。在企業眾多戰略抉擇中，企業營銷戰略如何適應低碳經濟要求，是企業在新的經濟形勢下應慎重考慮和實踐的一個問題。低碳營銷模式將是企業營銷模式的新趨向，同時也是企業在低碳經濟背景下實現可持續發展的重要保障。
二、低碳經濟視角下的企業營銷策略
（一）營銷理念“低碳化”
如果從營銷學角度來定義“低碳營銷”是一個動態過程的話,那么在這過程執行之前,觀念是先導,觀念須先行。因此,企業提倡低碳營銷,必先倡導營銷理念“低碳化”。低碳發展觀,就是低污染、低能耗、低排放地發展經濟,使經濟、社會、自然協調發展。這是以“世界整體”為單元的發展理念。低碳營銷觀念,也即企業在營銷活動中,要順應可持續發展戰略的要求,注重地球生態環境保護,促進經濟與生態協調發展,以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的統一中國期刊全文數據庫。這是從大的營銷哲學角度來談營銷理念“低碳化”,具體而言,筆者認為營銷理念“低碳化”主要體現在以下幾個方面:
1、增強“低碳意識”。從我國目前人們的環保意識淡薄,相當多的人對環境問題缺乏認識的實際出發,政府必須承擔起對全民進行環保意識教育的責任,針對不同對象,采取不同方式,以提高全民的環境知識水平,增強全社會的綠色意識。
2、引導顧客低碳消費。消費者需求受到消費者行為、認知、學習、態度、文化、個人特征、生活方式、所處情景和心理狀況等諸多因素的影響，在復雜的消費者購買“黑箱”背后企業經營，消費者購買行為多樣化，需求多樣化也就很正常，但營銷的本質是創造需求，滿足需求。消費者需求是需要引導和挖掘的，是需要創造的，在引導、挖掘和創造的過程中，企業低碳營銷就是要把顧客的需求從籠統的“客戶需求”中鑒別出來，著重鼓勵、挖掘和滿足客戶的“合理需求”。顧客的“合理需求”主要就是要引導消費者可持續消費、低碳消費，在日常生活中，鼓勵多次性、耐用性消費，減少一次性消費，逐漸杜絕對環境產生威脅的持續消費方式和消費習慣企業經營，建立循環生產和消費的觀念。
3、進行綠色宣傳。“低碳經濟是綠色經濟的具體化，低碳營銷是綠色營銷的可操作化”。綠色消費是綠色營銷的前提,要利用各種宣傳媒體和宣傳方式,積極傳播環境保護和綠色消費知識,積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態環境及整個社會范圍,增強公眾的環保意識。宣傳綠色,宣傳“低碳”，展示安詳的田園風光、美麗的自然景觀,綠色的生活風情和純凈的心理感覺,激發全社會性的綠色消費欲望。營銷的實質是滿足消費者的需求,只有消費者的綠色意識、環保意識增強了,企業倡導的“低碳”營銷也才有了實質的意義。
(二)技術創新是低碳營銷的基礎和關鍵
作為發展中國家，中國經濟由“高碳”向“低碳”轉變的最大瓶頸，是整體科技水平落后，技術研發能力有限。低碳經濟條件下，企業實行低碳營銷，生產技術創新是基礎和關鍵，企業要通過提高科技水平，發揮人才優勢和科技優勢來實現低碳目標；企業要科學規劃，不能依靠能源消耗來促進生產；企業要通過新技術引進，技術創新來研究和開發具有自主知識產權的核心技術和主導產品企業經營，走技術引進和自主開發相結合的道路，推動產品和技術的升級換代。
（三）低碳經濟視角下的企業綠色營銷策略
筆者基于“低碳經濟是綠色經濟的具體化，低碳營銷是綠色營銷的可操作化”而談如下企業營銷策略。
1、綠色產品策略
隨著人們生活水平的提高和環境意識的增強,人們的消費觀念也發生了重大變化,已由重視商品物質價值的傳統消費觀向強調以非物質為特征的綠色消費觀轉變,即在購物時,更加注重企業及其商品對環境保護和自身健康的有益性,在這一觀念指導下,綠色產品備受青睞。綠色產品的開發策略有別于傳統產品策略的內容主要包括綠色設計、綠色包裝和綠色標志。
綠色設計是指在生產過程中采用清潔技術、無污染技術,降低資源消耗,減少環境污染,使產品在使用消費過程中,有利于消費者身心健康,減少對環境的污染和破壞。這就要求企業在研制開發綠色產品時,在保證產品質量的前提下緊緊抓住綠色這個主題,用環保的觀念進行設計。
綠色包裝是指節約資源,減少廢棄物,用后易于回收再用或再生,易于自然分明,又不污染環境的包裝。這就要求我國企業在包裝商品的過程中,既要努力降低其包裝費用,又要考慮到包裝廢棄物對環境的污染程度,不斷研制開發出新型的綠色包裝材料,如紙包裝或一些與桔子皮、雞蛋皮、香蕉皮等有類似功能的“天然包裝物”仿制品,探索一條“綠色包裝”的新路子,也有利于突破一些新貿易保護主義利用包裝為我國設置的技術性壁壘。
綠色標志是指依據有關環境標準、指標和規定,由國家政府部門或某個具有權威性的認證機構確認并頒發的一種標志。這是一種印在商品或其他包裝上的圖形,其樣式因國而異。世界上主要的環保綠色標志是德國的“綠色天使”、日本的生態標志及中國的綠色食品標志等。從各國情況來看,產品一旦被貼上“綠色產品”的標簽后,身價大增且有供不應求之勢,就等于取得了進入市場的“綠色通行證”。
2、綠色價格策略
綠色價格是指附加了開發綠色產品的知識、勞動和物質投入而高于傳統產品價格的價格。綠色價格的制定要樹立“環境有償使用”的新觀念,要合理考慮人們求新、求異、崇尚自然的心理因素。在國際市場上,綠色商品的定價要以有利于增強商品的國際競爭力和提高商品的綠色形象度為基本指導思想,主要實行新產品定價策略。在國內市場上,綠色產品的價格定位則必須面向大眾消費者,與同類產品的比價要力求保持基本平衡。
3、綠色分銷渠道
綠色渠道的通暢是成功實施綠色營銷的關鍵。選擇綠色渠道,要注意選擇在消費者心中具有良好綠色信譽的中間商,以便維護綠色產品的形象中國期刊全文數據庫。要以回歸自然的裝飾為標志來設立綠色產品專營機構或專柜,便于消費者識別和購買;要合理設置供應配送中心和簡化供應配送系統及環節;要建立全面覆蓋的銷售網絡,不斷提高綠色產品的市場占有率;還要在選擇經銷商時注意該經銷商所經營的非綠色商品與綠色商品的相互補充性和非排斥、非競爭性,謀求中間商對綠色產品的虔心推銷。
4、綠色促銷策略
促銷是企業與消費者的溝通,有著誘導需求、創造需求的功能。綠色促銷的核心是通過充分的信息傳遞,在謀求綠色產品與消費者綠色需求的協調中來樹立企業和企業產品的綠色形象,實現綠色產品市場份額的不斷拓展。
5、綠色公關策略
綠色公關是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播途徑。它能幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信息傳到廣告無法達到的細分市場,給企業帶來競爭優勢。如20世紀80年代,麥當勞因每天都在制造垃圾———廢棄的包裝物,逐漸成為環保人士攻擊的對象。在環保危機的威脅下, 90年代初麥當勞推出了“種植一棵樹”的綠色公關宣傳活動,并著手抓好三方面工作:一是減少包裝;二是減少使用有損壞環境的材料;三是使用較易處置、能物化成肥料的材料,這樣使環境污染物減少了60%,在社會公眾面前成功地塑造了“綠色麥當勞”的新形象。
6、“綠色政府”策略
綠色營銷,要靠整個社會成員的參與才行。社會大眾應明白綠色營銷不僅僅是企業的事。綠色營銷理念的執行當中,由于政府則具有很高的權威性,對涉及到整個國家、民族發展前途和未來的“生態安全”問題,依靠政府力量,可以調動政治、經濟、文化等各種手段來解決,否則很難迅速遏制生態環境的惡化。
7、綠色服務
在商品雷同化、同質化和品牌普及化的條件下,服務更成為市場競爭的焦點。當然,這種服務并不是一般的笑臉相迎所能概括的,而是指滿足消費者的體驗式消費需求。現今商品多了,消費者不僅重視產品和服務給自己帶來的功能利益,更看重在購物或接受服務過程中,所獲得的符合自己心理需要和情趣偏好的特定體驗。在產品和服務相同的情況下,體驗成為消費者購物的關鍵因素。
低碳經濟條件下，企業低碳營銷、綠色營銷是企業適應經濟發展方式轉變，實現企業自身發展的關鍵。但同時，在低碳經濟條件下，企業實現營銷模式的轉變還需要從大到環境經濟政策小到企業營銷管理等多方面進行不斷的努力和實踐。
參考文獻：
[1]趙金濤.低碳經濟與企業環境責任[J].吉林大學社會科學學報，2010，（1）
[2]趙楊.低碳營銷——低碳經濟時代下的企業營銷新模式[J].經濟與管理，2010，（7）
[3]莊貴陽.中國經濟低碳發展的途徑與潛力分析[J].國際技術
關鍵詞:低碳經濟;營銷模式;變革;企業
中圖分類號:F72文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)21-0169-02
“低碳經濟”一詞最早出現在英國2003年的能源白皮書中,其內涵是發展低能耗、低污染的綠色經濟。低碳經濟概念是國際社會在試圖尋求一個可行的、公平的國際機制,以減少碳排放時提出來的, 它明確了促進零碳和低碳能源技術的開發與應用, 并且通過制度安排為其提供經濟激勵機制。中國正處于工業化中期,即重化工業階段,這個階段與能源需求有很大的關系。目前,中國已成為全球最大的二氧化碳排放國,面臨著越來越大的節能減排壓力,我國計劃在2015年將碳排放減少50%。走“低碳經濟”發展之路,對中國而言,既是應對氣候變化的方法,也是經濟繁榮的機會,經濟增長和低碳排放的目標可以同時實現。當前地球所面臨的最嚴重的問題之一就是不適當的消費和生產模式,導致環境惡化、貧困加劇和各國發展失衡。若想達到合理的發展,則要提高生產效率并改變消費習慣與結構。中國科學院可持續發展戰略研究組組長指出:“我們想發展低碳經濟,就要在三個方面進行改變:一是轉變生產方式,二是轉變生活方式,三是轉變全球合作和貿易的方式。”
綠色營銷(Green Marketing)于20世紀90年代初就在全球范圍內提上了企業的營銷日程,其本質上是一個綠色因素貫穿始終的營銷組合過程。所謂“綠色營銷”, 是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,從衛生安全、維護生態、充分利用資源的角度出發,在經營戰略制定、目標市場細分與選擇,產品的生產銷售過程中實施綠色措施,向消費者提供無污染或少污染的產品和服務,引導并滿足消費者有利于環境保護和身心健康的需求,最終實現企業營銷目標。綠色營銷的最終目的是企業在化解環境危機的過程中獲得商業機會, 在實現企業利潤和消費者滿意的同時, 達成人與自然的和諧相處, 共存共榮。低碳經濟時代的加速到來又為綠色營銷賦予了新的內涵和更嚴苛的要求。
一、低碳經濟時代的綠色營銷模式變革
傳統的企業綠色營銷模式在低碳經濟時代需要變革。綠色營銷與世界上許多國家在20世紀70年代就開始實施的“可持續發展戰略”密切相關,為眾多企業的發展帶來了絕好機會。正如同通用電氣的杰夫?伊梅爾所說“綠色就是盈利”,企業在環保上的投入已變為“成本最低、風險最小、收益最高”的一種新型投資方式。長期來看,企業采取“綠色營銷”戰略相對投入較少,在取得社會效益的同時獲取更大的經濟效益。但綠色營銷模式也存在一些局限:首先,綠色營銷還是落腳在企業,主張企業順應消費者綠色需求開發綠色產品和服務,這也就意味著要有一定的技術和研發投入,對中國大多數中小企業而言往往是不可承受之重。我們不難發現當前世界上綠色營銷的成功者,如GE、、沃爾瑪、殼牌石油、BP石油等大多是位居世界五百強的大型企業,這說明當前的綠色營銷理論還不能夠有效指導大多數企業尤其是中小企業的營銷實踐,需要變革;其次,綠色營銷忽略了企業自身的綠化,光有綠色產品和服務還不夠,沒有綠色的企業哪來的可持續發展?如何完成企業自身的綠化轉型工作,也是一個靠企業自身很難解決的問題。如果說“可持續發展戰略”是一種引導企業發展的思路和策略的話,那么低碳經濟已經是一種迫在眉睫的社會現實,已經不允許企業靠逐步發展來完成綠色轉型,綠色營銷看上去很美,卻有水中撈月,終成畫餅的可能。
企業在這個國際大營銷中如何定位呢?首先要積極參入到這個國際大綠色營銷體系中去。技術是低碳經濟發展的關鍵要素,以科技帶動節能減排是我國當前重要的科技興國戰略。如果說五至十年前意識到投入在綠色環保技術與產業中是遠見的話,那么今天對于綠色環保元素的考慮與投入已經成為企業經營者的明智之舉,在它發展成為行業門檻標準之前,今天的投入就使得企業能夠適應即將到來的更為普遍與常規的綠色環保要求。考慮綠色到環保技術的廣泛滲透價值,我們正在走進一個綠色環保發明與創新很容易走紅的創業新時代,在環保領域學習、鉆研、發明創造意味著企業著可以進入一個未來主流產業的核心地帶。但是單靠企業自身來開發綠色環保技術負擔較大、也有一定的盲目性。中國企業開發綠色環保技術的最佳切入點應該是積極響應國家節能減排政策,在國家的政策框架下尋求技術創新機會和商機。電力、水務、化工、鋼鐵、汽車、家電、紡織等高耗能行業的節能減排國家安排有專項的技術開發資金和政策扶持,中國和歐美也簽訂了專門的綠色環保技術合作轉讓協議,未來五年內我國投入環保技術轉讓的資金將達到250億美元,國內外投資機構也在重點關注這些行業。緊盯這些行業開發綠色節能環保技術既容易獲得國家政策的支持,又容易獲得投資機構的青睞,企業可以整合各方資源開發新技術,商機無限,一舉多得;此外,企業應該勇于邁出國門,積極參入國際低碳經濟和技術專業組織及論壇,這樣就可以及時獲取國際領先的低碳經濟商業和技術信息,并優先爭取國際先進技術轉移和專項投資機會。
二、企業新綠色營銷模式的構建
1.用正確的綠色營銷觀念塑造綠色企業。企業要避免“綠色營銷近視”的錯誤觀念,不能簡單地認為綠色營銷就是對傳統營銷的否定,主觀想象出于環保和能源節省的良好初衷,客戶就愿意放棄傳統產品的便利性、低成本等功能值來接受綠色產品和服務。事實證明,成功的綠色產品和服務必須是環境質量和顧客滿意度的高度統一。正如《由綠轉金》一書的作者丹尼爾?埃斯,安德魯?溫斯頓所指出的那樣,千萬不要把環保技術作為產品的核心按鈕,而只應作為輔助按鈕,用他的話說是“第三按鈕”。開發綠色環保技術是為了為產品和服務錦上添“綠”,綠色產品和服務是工程技術、生態效應、經濟性和變化的顧客偏好的高度統一。
企業必須具備國際視野,站在產業的高度來看待綠色營銷。當前很多世界五百強企業都在大力開發環保技術和產品,如GE開發的節能照明技術、豐田開發的混合燃料汽車、BP的開發新能源技術等。綠色環保技術滲透性強,應用廣泛,隨著其產業鏈條更加完備,環保技術開發成本將會降低,從而使在各行業的各類產品中普遍引入環保技術成為可能。而成功運用大規模、普及化的低成本綠色環保技術也成為當今企業產品和服務競爭的關鍵,對企業而言,更重要的是在整個生產過程中能夠及時發現和運用所需要的各種綠色環保技術,將綠色營銷的觀念貫穿企業的整個生產經營過程并凝結到產品和服務中。就如廣州本田一樣,除了提供低排放的環保型汽車產品外,還在生產過程中廣泛使用環保技術、廣泛采用環保型材料和配件,并通過建立嚴格的綠色環保標準來協作管理供應商、分售商、售后服務等整個供應鏈體系。這樣的綠色企業對整個產業的綠化有很強的帶動作用,所提供的綠色產品和服務有很高的社會公信力和市場吸引力,很容易被市場接受。
2.打造透明的綠色營銷傳播體系。當前全球消費者最擔心的問題之一就是能源與環境問題。伴隨不可再生化石能源的快速消耗,全球二氧化碳等溫室氣體的排放總量達到了一個地球難以承受的水平,地球正在變暖。其直接后果是可利用水資源大幅減少;逐步消失的森林對溫室氣體效應的緩解能力更為脆弱;氣候與生態變化還直接導致病毒與細菌的進化發生重大的變化,有些地方會因為海平面的上升而導致滅頂之災,所有這些都對人類的生存形成嚴峻考驗。在環境恐懼心理與生活質量要求的雙重作用下導致消費者生活方式的變化,更加注重產品和服務的安全要求和環保責任。消費者對企業的綠色承諾普遍持懷疑態度,認為他們沒有辦法知道,一個產品是否是綠色安全的,廣告的可信度也大打折扣。
從品牌傳播訴求的角度來說,低碳經濟時代需要去定義與創造更加真實透明的傳播理念和方式,籠統的“環保”與“綠色”的訴求已經不太能打動今天的消費者。他們更愿意深入企業內部了解產品和服務的真實情況,熱衷于在購買前研究各類消費者報告、企業的綠色認證、綠色標準、標簽和配料清單以及生產過程等。低碳經濟的嚴峻現實要求企業營銷體系的各個方面都透明化,其網站、銷售工具和渠道以及公共關系定位,甚至合作伙伴等方面都必須能夠向消費者提供可核查的綠色信息,打造一個全程透明的綠色營銷傳播體系。綠色產品的傳播介紹應該在提供關于產品本身的質量說明的基礎上,還能夠提供有關產品、產品生產過程和企業整體生產環節的綠色環境信息,例如,每一生產單位的環保排放水平、所有生產原料的環保水平等以及產品使用時單位排放和能耗等,令消費者不僅得到目標產品的信息,也能知曉此一產品的獲得和使用代價,從而使消費者對產品和服務的安全放心,也有利于消費者基于綠色環保價值而進行選購。
在綠色產品和服務營銷傳播中,行動比宣傳更有說服力。企業要善用活動營銷,把企業所參加的以環保為主題的社會公益活動(例如,聯合利華介入海洋魚類保護,萬科等介入防沙治沙活動)改編成綠色故事,與消費者的實際生活環境聯系起來,用視頻和文字相結合的敘述方式,在網絡為主的媒體通路上低成本快速傳播,以影響盡可能多的潛在消費者的決策,這也是一種環保的傳播方式。企業應該聚焦于本行業相關的環保主題,盡可能多的與政府部門、環保組織及消費者合作,發展更多的合作型社會傳播與社會動員活動。
我們還必須注意,盡管為綠色產品和服務收取溢價也可以作為綠色營銷傳播內容的佐證,但未來隨著環保技術的普及,以環保技術為原因主張高價格將不受消費者歡迎,是一種沒有前途的營銷手法,我們應該在排除價格因素的干擾下,謹慎思索低碳經濟時代綠色營銷的未來。
參考文獻:
[1]蔡林海.低碳經濟 綠色革命與全球創新競爭大格局[M].北京:經濟科學出版社,2009.
關鍵詞:中小企業;經濟轉型;危機
改革開放30多年,民營中小企業活力的釋放是中國經濟最大的財富。作為中國經濟的主力軍,目前中小企業的經濟產量支撐著中國經濟總量的半壁江山。特別是中小企業提供的就業崗位已經占全國城鎮就業總數的約75%。權威數據顯示,我國中小企業總比例已經高達99%,以中小企業為主的非公有制經濟創造的稅收收入,在一些非公有制經濟比較發達的省份,已占到全省稅收總收入的70%以上。
然而,最近一段時間以來,在國際國內環境的影響下,中國一大批中小企業尤其是出口型中小企業正經歷著嚴峻的考驗。在中國經濟轉型,產業結構升級轉型期的關鍵時期,全國尤其是長三角、珠三角地區中小企業的生存狀況不容樂觀。
1中小企業生存現狀分析
自去年以來珠三角、長三角、環渤海灣經濟帶等民營經濟活躍的地區先后出現了中小企業的倒閉潮。據國家發改委中小企業司8月初披露的信息顯示,2008年上半年全國6.7萬家規模以上中小企業倒閉,其中紡織行業中小企業倒閉超過1萬多家,有2/3的紡織企業面臨重整。中小企業融資難的問題,在原材料價格上漲、勞動力成本上升、人民幣升值等多重因素交叉作用下,已經嚴重影響到企業的生存。
(1)從事供應鏈低端加工制造的勞動密集型中小企業首當其沖。
國際產業鏈可以分為研發設計、生產制造、全球營銷三個階段,附加值呈現兩頭高、中間低,大體呈U型,俗稱“微笑曲線”。通常情況下生產制造階段創造的附加值占整個產業鏈附加值不到30%,而在生產階段的最底端(制造與裝配)創造的附加值只占5-10%,甚至更低。當前金融危機的擴散和蔓延中,以低端加工為主,勞動密集型為特征的制造企業受到的沖擊最大。浙江象山縣不到32平方公里的某小鎮為30個世界頂級品牌提供加工服務,然而截至2008年6月底,原本的500多家企業倒閉了100多家。
(2)對外依存度較高的中小企業處境“難堪”。
受全球金融危機的影響,出口訂單的大幅減少使很多對外依存度較高的中小企業處境艱難。據統計,溫州地區有20%的中小企業處于停產或半停產狀態,而紡織、服裝、化工和電子機械制造等行業更是“苦不堪言”。
(3)與中小企業資金融資難,受多角債務牽連。
融資難是制約中小企業發展的一大瓶頸,是困擾中小企業發展的長期難題。政府政策需要更多傾向中小企業。雖然2009年政府投資了4萬億來緩解金融危機,振興經濟。但這4萬億資金并沒有太多惠及中小企業。國家中長期貸款增加了很多,但用以解決流動資金問題的短期貸款所占比例不高,即便是短期貸款,其中很多也是投給了大企業。
2中小企業面臨的危機分析
2.1從國際環境分析
中小企業危機的源頭,首當其沖是世界經濟局勢的悲觀。受此次金融危機的打擊,世界主要發達經濟體在2009年全面進入衰退,無論世界銀行還是聯合國的IMF的預測都認為:美國、歐元區和本經濟均進入負增長區間,今年全球貿易量竟歷史性地下降了9%出現二戰以來最嚴重的貿易萎縮。另外,摩根士丹利報告還表明,目前,在190個被調查國家中,有50個正在經歷高達兩位數的通貨膨脹。這些不利因素是中小企業根本難以抵擋的。
2.2從國內環境分析
在中國經濟由“數量增長”向“質量成長”的十字轉型路口,“資金、資源、技術、勞動力、土地”等生產要素的低成本、低價格優勢瞬間弱化,一大批資本依賴型、勞動密集型、能源消耗型、出口導向型的中小企業全方位吃緊,危機四伏。危機的原因更是多方面:市場競爭的壓力,讓產品價格無法隨通貨膨脹上升;人民幣不斷升值對出口企業造成的壓力越來越大;新《勞動合同法》實施,勞動力成本越來越高;能源、原材料漲價;許多企業難以從銀行信用社新獲信貸或者續借貸款,地下錢莊成了許多中小企業高息求貸的來源,目前,企業“三角債”問題日益嚴重,一些中小企業資金鏈其實已經斷裂;一些地方政府對中小企業支持力度不夠,缺乏綜合的宏觀政策應對。
2.3從企業自身因素分析
目前,很多中小企業產業結構層次較低.大多集中在加工工業和餐飲服務業等傳統的勞動密集型產業,其產品大多數停留在簡單模仿的水平,質量難以得到提高。相當數量的中小企業技術裝備水平低,產品質量、產品附加值低,技術創新能力弱,許多中小企業基本不具備技術開發能力。產業關聯度低,在縱向合作上,即在關聯的企業之間,沒有建立合作關系,沒有規定統一的技術和質量標準,沒有做到共享先進技術和設備;在橫向合作上,即在生產相同或類似產品的企業之間沒有進行一定的市場分工,沒有在信息、人員培訓方面共享當地資源。中小企業在相當大范圍內存在低水平過度競爭。
3中小企業應采取的措施和對策
在當今世界經濟全球化的情況下,外部經濟環境對企業而言是不可控因素,內部運營對企業而言是可控因素。中小企業要走出危機,必須進行產業轉型升級,依靠新技術來提升產品競爭力,擴大市場;政府方面也要深入了解企業的生存狀況,制定能幫助企業走出困境的政策,在各個方面予以支持。
(1)改變中小企業業務內容的“雜”、“亂”、“散”,整合業務和組織化構架。
其一,對外“抱團抵御”。通過企業間的“合力”突破實現產業鏈整合,增強企業乃至行業抗風險能力。例如為了應對所謂的保護知識產權的美國“337調查”,國內同行業中小企業只有組織聯合才能保證行業產品避免在出口美國市場時遭遇“滅頂之災”。其二,對內“協同效應”,實現1+1>2。中小企業強烈的“功利”目的使得各個區域的經營業務驚人地雷同,如溫州某鎮整個生產紐扣,寧波某地企業“不假思索”地集中于冰箱制造生產,而企業彼此間的合作幾乎為零,由此導致的資源浪費和效率低下簡直無法計量。其三,對資本運作的駕馭和投資回報的不確定性要合理預期揚長避短,重拾“新型老業務”不失為明智之舉,例如對于“綠色農業”“都市農業”的經營也蘊含著樂觀的效益前景。
(2)挖掘企業發展的內部空間。
其一,中小企業的管理多是“家族式的傳統經營,決策和執行的集中難免增加企業風險,河南已經有民企出讓控股權以引進先進管理經營團隊來做大企業市值的先例。其二,從國際經驗來看,日本的中小企業將轉型的視野明確指向中國市場,而非局限于在國內“等待”機會和空間。其三,不少國內網絡公司通過在納斯達克的小市值板塊掛牌上市得到發展,微軟思科也是從在納斯達克上市的“小公司”,通過資本市場做成全球頂級大公司,走進紐交所的主板市場。而蘇寧電器通過在國內中小板上市后,成為電器銷售行業的龍頭老大之一。
(3)充分利用政策優勢。
其一,揚“優”和避“劣”。如新《勞動合同法》無形中要求中小企業研發新技術減少用工量;而新《合伙企業法》對于“有限合伙人”的創新也助推了風險投資注入中小企業,同時國外經驗表明“有限合伙”是吸引民間投資、鼓勵技術創新的有效形式;《出口退稅法》關于出口商品退稅率的升、降、免的規定也是企業業務調整的“指南針”。其二,充分利用政府“救贖式”的政策優勢。
關鍵詞：柔性指標體系 構建 經營績效
對現代企業經營績效衡量指標的研究一直是管理學和經濟學的研究重點。目前，衡量企業經營績效的指標均以財務指標為基礎，這種指標體系一定程度上帶有靜止性、單一性和反映的被動性。如果完全采用以財務指標體系來進行定量的評價，只是一種短期業績的計量，會助長企業經營者急切近利和短期的投機行為。同時，現代企業的發展水平與能力，同顧客與供應商的滿意程度和支持態度、工藝與技術的不斷革新、經營者與雇員的士氣、企業對環境因素和未來不確定性的認知和利用水平等許多方面密切相關，而這些方面有很多是變化的，難以準確量化。可見，僅以財務指標進行衡量的傳統方法在現代企業的經營績效衡量中就顯得捉襟見肘，構建一個相對完善能客觀衡量企業經營績效的動態柔性指標體系具有重要的現實意義。
1.柔性經營績效指標含義及特點
1.1柔性經營績效指標的含義
績效也稱為效績業績成效等反映人類從事生產活動中的投入產出的成績效益和效率。Michel J.Lebas[1]指出：績效是針對在特定約束下的公司及其環境提出的對導致其目標完成的成因模型進行的有效的開展和管理。Bates[2]和Holton[3]指出：績效是一多維建構測量因素；David Otley[4]認為績效本身是模糊的術語而且不能簡單的加以定義[3]。今天我們認為績效這個概念不僅包括有效性適應能力和反應靈敏度，同時也包含著生產率或者說生產效率。因此，績效顯然不是一個簡單意義上的概念。
我們所說企業經營績效是指一定經營期間的企業經營效益和經營者業績。企業經營效益水平主要表現在企業的盈利能力、資產運營水平、償債能力和后續發展能力等方面。經營者業績主要通過經營者在經營管理企業的過程中對企業經營、成長、發展所取得的成果和所做出的貢獻來體現。
1.2柔性經營績效指標的特點
（1）指標要素的齊全性與適當性。企業的綜合經營績效指標構建必須能夠涵蓋企業盈利能力、發展能力、增長能力等指標體系，以遵循要素齊全性的要求；另一方面，考慮到數據的可獲得性和達到重點分析的目的，以企業的財務指標為基礎來構建和分析企業的綜合經營績效指標體系，遵循指標要素適當性的原則。
（2）指標體系的動態柔性。企業綜合經營績效指標按影響程度可以分為主要評價指標、輔助評價指標和補充評價指標。主要評價指標能反映企業發展現狀和未來發展趨勢；輔助評價指標可以根據企業所處的產業環境、產品生命周期及整個社會的經濟狀況的不同適時選擇；補充評價指標為定性因素的考慮，是根據企業所處社會、人文環境等因素所進行的必要補充。各項指標可根據企業的生命周期和核心競爭力來考察各個層面指標的權重，依據科學的方法進行適時調整，這樣才有助于企業在不斷變化的外部環境中調整自身的戰略。
（3）指標能反映各方面的信息需求。績效評價提供的信息資料是企業管理信息系統的重要組成部分，是完善企業發展的診斷功能和交互式管理控制功能的重要保障。指標所承載的信息要既能滿足管理者實施決策的需要，又能滿足投資者、債權人和政府經濟管理部門憑此進行決策和實施宏觀調控的需求。
2.企業經營績效指標體系研究現狀
國內學者從不同的角度提出了衡量經營績效的指標，楊兆地[5]從顧客角度提出了衡量企業經營績效的指標，這種績效指標體系包含了顧客的占有率、抱怨率、增長率等指標，不僅衡量從一方面衡量了企業的績效，也從另一方面加重了顧客在企業發展中的作用；姚文英[6]從產品利用率的角度分析了企業的績效問題，并提出了產品利用率的指標；高建[7]等從企業創新角度出發從研發和人才視角提出了衡量企業創新的指標；此外，葉飛[8]等從生產過程的角度、張秀敏[9]從生態的角度對衡量企業經營績效的指標進行了研究，并提出了相應的一些指標。目前現有的研究從經營績效的某一角度提出評價績效的指標，對完善企業經營績效指標具有現實的意義，但同時具有一定的局限性。構建經營績效衡量的動態柔性指標體系勢在必行。
3.柔性經營績效指標體系的構建
在對衡量企業績效指標研究的基礎上，我們將衡量企業績效的指標擬合歸納成六個層面的指標體系，即財務、客戶、技術創新、業務流程、發展潛力、社會環保指標體系，構建成衡量企業經營績效的柔性指標體系，如圖1 所示。
3.1財務指標體系
財務指標是反映企業財務效益的指標，是指標體系的核心部分，其它各指標都應同財務績效指標相聯系。傳統的財務分析一般是從盈利能力、償債能力、資產管理能力和現金流能力四個方面來分析的，主要是對有形資產投資進行評價的。通過對現有用財務指標衡量企業績效文獻的研究，可以把對企業經營績效的財務指標歸納為以下十五個指標：（1）修正的經濟增加值；（2）基于期權的凈現值NPV+C；（3）凈資產收益率；（4）投資報酬率；（5）內部收益率；（6）成本費用利潤率；（7）智力資本效益貢獻率；（8）資本保值增值率；（9）銷售凈利率；（10）資產凈利率；（11）投資回收期；（12）資產負債率；（13）智力資產貢獻價值增長率；（14）成本降低率；（15）自由現金流量。
3.2業務流程指標體系
業務流程就制造業來說即為企業內部生產經營過程，主要是指企業按客戶需求進行產品生產的具體工藝過程包括售后服務。這個層面的指標是對傳統的企業績效評價指標體系的較大改革，是從過去專門突出財務績效衡量指標轉為以財務績效衡量指標為主同時涵蓋研究開發過程經營過程和售后服務過程等方面指標，成為企業內在實力和基礎管理水平的反映。業務流程層面績效評價內容主要是關于產品的生產效率和機器設備的生產效率及產品的售后服務效率，主要涉及到產品的生產周期、產品的質量和成本以及機器設備生產率，用以反映企業對機器設備的利用情況和售后服務，是企業提高其生產經營管理水平的一個重要方面，也是提高客戶滿意度的一項重要舉措，它是企業生產過程在銷售領域的延伸。通過對目前現有業務流程方面的研究，將業務流程指標體系分解為以下十二個指標：（1）產品生產周期；（2）產品合格率；（3）設備利用率；（4）生產要素配置效率；（5）質量效益；（6）生產能力；（7）原料利用率；（8）設備完好率；（9）維修返工率；（10）產品保修期限；（11）總資產周轉率；（12）事故率。
3.3發展潛力指標體系
發展潛力是企業可持續發展的能力，是未來一段時間內可轉化為企業競爭實力，體現出企業競爭績效的一種能力，關系到企業未來的發展趨勢和發展速度，包括企業的資產利潤、所有者權益的增長趨勢和增長速度。因此，發展潛力指標體系是由與市場發展需要和世界經濟發展趨勢緊密關聯的十一個指標構成：（1）主要指標增長率；（2）三年資本平均增長率；（1）銷售增長率；（2）資產增長率；（3）凈利潤增長率；（4）凈權益增長率；（5）固定資產成新率；（6）智力資本比率；（7）三年資本平均增長率；（8）三年銷售平均增長率；（9）總經理決策成功率；（10）要素投資比；（11）技術投入比率。
3.4技術創新指標體系
技術創新是提升企業核心競爭力的關鍵所在。企業的核心競爭力的能力體系主要是以企業智力、技術、資本為基礎而擁有的，對各類資源的整合創新放大等的轉換能力，通過這一能力企業可以使資源有效配置并產生附加或增值效應，具體表現為能夠改變特定資源使其產生滿足于用戶需求的產品和變換能力，能夠適應市場和環境變化的創新能力，能夠充分利用和協調各種資源產生出多倍的整合放大能力等。這些能力的有機聯系構成了企業的能力體系并決定了企業在市場競爭中的基本實力。因此，對企業的技術創新水平進行評價其實就是對企業核心競爭力的評價。現有對企業創新績效的研究指標主要有以下18個：（1）新產品投資回報率；（2）研發費用率；（3）研發人員投入率；（4）創新產品率；（5）新產品開發速度；（6）新產品開發能力；（7）研究開發費用增長率；（8）新產品研究開發費用率；（9）新產品產銷率；（10）成本降低研究開發效益率；（11）產品質量研究開發效益率；（12）新產品銷售率；（13）新產品貢獻率；（14）新產品市場容量；（15）新產品市場占有率；（16）新產品銷售收入增長率；（17）新產品勞動生產率；（18）新產品創新周期。
3.5客戶指標體系
企業所有的業績必須通過客戶方能實現，尤其是在買方市場條件下，沒有客戶對企業所提品和服務的青睞，企業就無法實現其產品的價值，無法獲取利潤，無法實現其財務目標，最終無法生存。保持原有客戶并爭取新客戶是企業戰略計劃中的一項重要內容。客戶的多寡代表著企業在同行業中所處的競爭地位，象征著企業的核心競爭優勢，從這種意義上來說，保持一定規模的客戶并不斷爭取新客戶，是企業持續不斷發展，實現戰略經營目標必不可少的前提條件。因此，客戶方面業績應成為業績評價指標體系的一個重要方面。目前，衡量客戶績效指標有以下十六個：（1）客戶保持率；（2）客戶利潤率；（3）市場占有率；（4）員工保持率；（5）員工勞動效率；（6）客戶獲得率；（7）產品及時交貨率；（8）售后服務質量；（9）報修率；（10）退貨率；（11）老客戶銷售額增減率；（12）用戶抱怨解決時間長度；（13）全員勞動生產率；（14）人才發展增長率；（15）員工離職率；（16）員工意見采納率。
3.6社會環保指標體系
今天，企業要想獲得持續競爭的優勢，必須進行綠色經營，環境問題是企業無法逃避的經營課題。從長遠來看，忽視環境問題的企業最終可能被淘汰。另一方面，消費者要求生產者提供的產品必須符合綠色產品的要求，決定了消費者會優先選擇那些環境形象好的企業所生產的產品，而那些不重視環境保護污染嚴重的企業將失去市場，這種市場需求的綠色轉變迫使企業必須以滿足消費者的綠色消費為營銷導向，而企業產品的環保性能也成為企業競爭力的重要標志。而目前衡量社會環保方面的指標主要有9個：（1）社會貢獻率；（2）經濟內部收益率；（3）社會積累率；（4）社會利稅率；（5）社會投資與捐贈率；（6）公共政策參與度；（7）三廢排放率；（8）廢棄物再利用率；（9）處理環保問題成功率。
4.結論
在經濟快速發展的今天，顧客需求瞬息萬變、技術創新日新月異、產品生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈，企業經營的環境在不斷變化，采用傳統單一財務績效衡量經營績效的指標已不能適應現代企業發展的要求。因此，構建一個整體性和系統性較以往的評價體系更加完善的柔性經營績效評價指標體系，對衡量現代企業的經營績效具有重大的現實意義。
參考文獻：
[1]Jackson Martindell.The Scientific Appraisal of Management-A Study of the Business Practices of Well Managed Companies[J].Management Accounting， 1990，（75）：28-36
[2]Peter.M.Drucher.The Practice of Management[J].European Management Journal，1952，（19）：344-358
[3]David Otley.Performance Management： A Framework for Management Control Systems Research[J].Management Accounting Research，1999，（10）：363-382
[4]Stern Steward.The EVA financial management system[J].Journal of Political Economy，1991，（3）：637-654
[5]楊兆地.論企業經營績效評價指標體系的設計[J].內蒙古科技與經濟，2006，（21）：63-64
[6]姚文英.企業績效評價方法之比較[J].烏魯木齊職業大學學報，2007，（4）：62-65
[7]高建、汪劍飛.企業技術創新績效指標：現狀、問題和新概念模型[J].科研管理，2003，（25）：14-22
[8]葉飛、黎文等.企業生產系統管理績效指標探討[J].技術經濟與管理研究，2000，（3）：35-36
[9]張秀敏.企業績效指標及其生態效率報告探析[J].經濟問題探索，2009，（3）：42-45
關鍵詞：企業規模 企業國際競爭力 效率
引言
隨著經濟的發展和全球經濟一體化進程的加快，越來越多的企業選擇“走出去”戰略，參與國際分工。然而在面對日益激烈的市場競爭時，不同規模的企業表現出了不同的應對策略，其競爭力也各有不同，因此，到底企業規模與國際競爭力之間存在什么樣的關系，成為理論界研究的焦點。
在過去既有的研究中，關于企業規模與企業競爭力的關系問題，在國內外學者構建的企業國際競爭力的評價指標體系中，企業規模往往作為一項評價指標納入企業國際競爭力評價指標體系。但上世紀70年代，英國的經濟學家舒馬赫寫了一本轟動一時的書叫《小的是美好的》。舒馬赫認為，資源密集型的大型化生產將導致經濟效益降低，資源枯竭和環境污染，應當超越對“大”的盲目追求，提倡小型機構、適當規模、中間技術等等，所以，“小的是美好的”。隨著21世紀互聯網時代的到來，很多企業發生了定制革命，越來越多的企業由原來的規模化生產轉變為定制化生產。因此在定制化時代，有必要重新審視企業規模與企業國際競爭力關系，確定企業的規模與效率邊界，從而有效發揮規模經濟效應，增強企業國際競爭力。
企業規模與企業國際競爭力的內涵
當我們把企業規模與企業國際競爭力放在一起時，首先會想起美國《財富》雜志每年評選的世界500強企業，規模巨大，實力雄厚，擁有強大的國際競爭力。企業規模通常由企業總資產、員工人數、銷售收入等具體的指標來反映，要考察企業規模與企業國際競爭力的關系，首先從企業的生產函數分析。在企業的長期生產過程中，所有的投入要素都是可變的，在既定的技術水平下，廠商按照同樣的比例增加投入要素的數量，產出將會發生三種變化情況：生產要素一定比例的增長會引起產出更大比例的增長及規模收益遞增情況；產出按照比投入要素更小比例的增長及規模收益遞減情況；產出恰好與投入要素增長的比例相同及規模收益不變情況。
企業國際競爭力是一個整體概念，是企業多種能力的綜合。根據世界經濟論壇（World Economic Forum，WEF）1985年《關于國際競爭力的報告》中提出的企業國際競爭力的定義：“企業在目前和未來在各自的環境中以比它們國內和國外的競爭者更有吸引力價格和質量來進行設計、生產并銷售貨物以及提供服務的能力和機會”，那么企業要具有國際競爭力，產品就必須具有價格和質量優勢。對于什么是具有國際競爭力的企業，國務院辦公廳轉發有關部門《關于發展具有國際競爭力的大型企業集團的指導意見》中認為具有國際競爭力的企業應有如下特征：即技術創新能力強，主業突出，擁有知名品牌和自主知識產權；市場開拓能力強，有健全的營銷網絡，擁有持續的市場占有率；經營管理能力強，有適應國際化經營的優秀管理人才隊伍和現代化管理手段；勞動生產率、凈資產收益等主要經濟指標達到國際同行業先進水平；規模經濟效益好，具有持續的盈利能力和抗御風險能力。
從企業國際競爭力的定義可以看出，企業的國際競爭力與企業的規模有較強的正相關性。企業擴大規模可以帶來規模經濟效應，從而減低產品的生產成本，增強企業產品的國際競爭力。但企業規模擴大的同時也會引起企業經營效率的降低、企業管理成本的增加以及企業成長的不平衡，從而在一定程度上削弱企業的國際競爭力。
企業規模對企業國際競爭力的正效應分析
企業規模對企業國際競爭力的正效應主要是指企業規模與企業國際競爭力有較強的正相關性，其主要原因在于規模經濟效應。在經典的微觀經濟學分析中，規模經濟是用于解釋競爭力的重要概念和分析工具，由于規模經濟的存在，產品之間成本的差異構成了產品競爭力的基礎。規模經濟是指在既定的技術條件下，生產要素一定比例的增長能夠引起產出更大比例的增長，生產的平均成本隨著產量的增加而遞減。企業產品或服務的生產函數之所以呈現出單位平均成本隨著產量的增加而下降，除了大規模采購和數量折扣帶來的成本節約外，還有以下原因：
（一）分工和專業化使生產成本降低
規模經濟最早來自于分工和工人熟練程度的不斷提高而帶來產品生產專業化的經濟性。分工與專業化使勞動者用于生產活動的操作越來越少，從而較快地提高勞動的熟練程度。與此同時，分工與專業化使勞動者節約或減少因為經常變換工作或變換生產活動中的不同操作而損失的時間。亞當·斯密在《國富論》中提到分工理論，隨著經營規模的擴大，勞動分工導致專業化的生產工序，從而提高生產效率，降低生產成本。由此看來，經營規模的擴大使分工進而生產工序專業化成為可能。而且當一個廠商采用生產專業化降低成本時，其他廠商也會擴大生產規模，產生規模經濟效應。規模經濟帶來的相互依賴性和累積性效應會迫使各個廠商進一步擴大規模，爭取獲得相對于其他廠商的成本優勢。
（二）學習效應引起成本降低
學習效應是指企業的工人，技術人員，經理等人員在長期生產過程中，可以積累產品生產、技術設計以及管理工作經驗，從而通過增加產量導致長期平均成本下降。如果產品在市場上的銷售價格不變，單位產品成本下降，單位產品利潤提高，可以刺激企業擴大產品生產規模，增加市場供給。由于學習效應而導致的單位產品勞動投入量下降必然導致產品長期平均成本的下降，使企業能夠用較低的勞務成本生產較多的產品。對于存在著學習效應的行業，當企業生產規模擴大到足夠大時，進入該行業的企業可以通過提高生產技術水平，降低勞務成本和提高經營管理水平等措施獲得比較好的經濟效益。
（三）沉淀成本的存在促使企業產生規模經濟效應
沉淀成本是指業已發生或承諾、無法回收的成本支出。對企業而言，固定資產、無形資產、遞延資產等均屬于企業的沉淀成本。由于企業在生產過程中，一些要素是不可分割的，尤其是廠房、設備等固定成本，這類成本作為一次性投入，會隨著廠商規模的擴大，使這些要素得到充分的利用，提高要素的生產能力。企業生產過程中還存在一些類似于固定成本的設置成本，即在生產準備工作期間所耗費的時間和費用，這些成本在一定范圍內不會隨著產量的增加而增加，所以就會產生規模經濟效應。
從以上分析可以看出，企業規模的擴大可以帶來規模經濟效應，降低產品的生產成本，使企業有能力提供更具有成本競爭優勢的產品，從而具備較強的產品國際競爭力，而產品國際競爭力又是企業國際競爭力的重要組成部分。因此，企業的國際競爭力與企業的規模之間呈現一定的正相關性，企業規模要素就成為研究企業的國際競爭力必須考慮的要素之一。
企業規模對企業國際競爭力的負效應分析
（一）企業規模擴大的同時會增加管理成本
隨著企業規模的擴大，企業的管理、監督、協調成本也越來越高，有時甚至高于通過市場的交易成本。例如隨著企業規模的擴大，教育培訓費用、行政辦公費用、內部審計、監督費用等等，這些費用的增加直接導致企業管理成本的增加，從而在一定程度上削弱企業的國際競爭力。企業規模的擴大會延長信息溝通渠道，增加信息溝通成本，導致決策效率低下，產生利益本位主義，更不利于企業對市場變化做出快速反應。經濟學的研究表明，當企業內部管理成本低于市場交易成本時，最好由企業替代市場，即擴大企業的經營規模；當企業內部管理成本高于市場交易成本時，最好由市場替代企業，即縮小企業的經營規模。因此，企業規模的最佳界限，就是企業內部管理邊際成本與市場交易邊際成本相等時所確定的企業規模均衡邊界。
（二）企業規模擴大會帶來企業創新上的惰性
創新惰性是指企業被創新所取得的成就所迷惑而導致的放松懈怠。對于創新惰性的理解是多方面的，如企業領導依據思維定勢進行創新決策、由惰性文化而引發的因循守舊、對環境變化的置若罔聞等。一般來說，企業在發展過程中，隨著規模的擴大和市場份額的提高，公司最初的增長活力會慢慢消退。因為隨著企業經營規模的擴大，公司制度逐步完善，改革的空間和動力不足；員工已相對穩定，企業進入雇員低循環期；公司業務仍在發展，但利潤率已徘徊不前。實踐證明，越是獲得過成功的企業，越容易固守以往的傳統和習慣。成功容易使人缺少風險防范意識和創新意識，缺乏應對挑戰的準備。當市場環境發生變化時，企業往往不知所措，被迫倉促應戰，結果導致公司一步步走向衰敗—這不是因為未采取行動，而是因為遵循以往的慣例，采取了滯后或錯誤的行動。
（三）企業規模擴大會導致企業成長的不平衡
企業規模擴大的同時，往往會出現資源利用的不平衡性和企業管理能力的有限性，具體表現為企業成長因素之間的發展不同步和不協調。這些成長因素包括企業的生產能力、市場能力、融資能力、管理水平等方面。例如企業規模擴大要求企業管理水平全面提升，然而在企業成長的過程中，管理水平的提升往往滯后于企業的發展，結果規模成了包袱，擴張成了陷阱。企業在不斷擴大規模的過程中，由于管理能力的不足，企業往往片面關注單方面因素，如企業的規模、市場、行業、區域、企業家、組織能力等決定成長的各個方面，最終結果導致企業成長失衡。另外，當企業規模擴大到一定程度的時候，受一些現實因素的制約，企業家自身也存在一定的創新惰性，從而造成企業家成長和企業成長的不平衡。
結論
正是由于企業規模與企業國際競爭力之間存在著一定的相關性，所以在現實的企業國際競爭力研究中，企業規模不僅被視為競爭力的決定因素之一，而且往往被直接作為衡量企業國際競爭力強弱的指標之一。在國內外學者構建的企業國際競爭力的評價指標體系中，企業規模作為一項評價指標納入企業國際競爭力評價指標體系。在眾多的評價指標體系中，反映企業規模的指標有：總資產、企業員工人數、銷售收入等。這些指標作為企業國際競爭力評價指標體系中規模因素的構成，決定并影響著企業國際競爭力的評價結果。通過本文的分析我們可以看出，企業規模對企業的國際競爭力不僅有正效應，還存在著一定的負面效應。從企業產品國際競爭力的角度來考慮，企業規模與企業國際競爭力的關系可以這樣描述：如果企業出現規模收益遞增，那么就存在規模經濟效應，使企業產品獲得成本優勢，增強企業產品的國際競爭力；相反，如果出現規模收益遞減，則會影響企業的國際競爭力。
因此，規模大是否必然帶來強大的國際競爭力還取決于其他因素，但這并不妨礙企業規模作為企業國際競爭力研究分析工具的有效性，因為企業國際競爭力是一個綜合概念，由一系列指標來反映，每個指標對企業國際競爭力影響的程度由該指標在評價指標體系中占的權重決定。所以在評價企業國家競爭力時，企業規模作為評價指標之一，必須賦予恰當的權重，并綜合考慮其他相關因素。在實踐中提高和增強企業國際競爭力的時侯，必須充分考慮企業規模對企業國際競爭力的正面效應和負面效應，合理地確定企業的規模與效率邊界，從而有效的發揮規模經濟效應，增強企業的國際競爭力。
1.金碚.中國工業國際競爭力[M].經濟管理出版社，1997
2.彭麗紅.中國企業國際競爭力及分析[J].管理世界，1999（1）
3.胡大立.企業競爭力-決定因素及形成機理分析[M].經濟管理出版社，2005
