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首頁 優秀范文 餐館促銷策劃方案

餐館促銷策劃方案賞析八篇

發布時間:2022-05-01 11:25:45

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的餐館促銷策劃方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

餐館促銷策劃方案

第1篇

  春節節日過年策劃方案

  一、餐飲業要把握好以下節日服務型經營方式:

  a.主婦型。即飯店為市民家庭配送成套的年夜飯半成品或凈菜,代替家庭主婦以往蒸包子、做肉丸、炒花生的“忙年”活動,飯店只收取少量的加工費。

  b.包辦型。即飯店為市民預訂到飯店就餐的年夜飯或節日家宴。餐館酒店要本著勤儉節約、物美價廉、面向市民、為大眾服務的原則,推出“敬老宴”、“愛心宴”、“關心宴”、“合家團圓”等眾多菜譜,意在把工薪階層拉向自己,以擴大目標市場。

  c.系列型。為適應現代人的消費需求,餐館酒店應推出面向家庭的除夕宴席快送、“出租廚師”,向居民開放客房、洗澡間等休閑娛樂設施和場所,以吸引居民到酒店里自娛自樂過春節。

  同時,餐飲業的經營者,還應在文化品味上做文章。要以飲食文化搭臺,讓勞碌了一年的人們吃個輕松,吃個愉快,吃個情趣。餐館、飯店、茶館可以在店內推出書畫攝影展覽、讀書彈唱、名曲欣賞、民俗、雜技、魔術表演、名廚教授顧客“絕活菜”活動等,讓顧客集食、飲、賞、覽、聽于一體,吃得瀟灑,玩得開心,同時又得到精神享受。

  二、營銷活動應在以下幾個方面下功夫:

  1、要搞好“降價促銷”。

  “一個便宜十個愛”。年終歲尾,商家應以真誠回報消費者為宗旨,開展打折銷售、買大件贈小件,“天天讓利、日日優惠”,等促銷活動。

  2、酒店春節的布置及裝飾:

  a、在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節,酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。

  b、在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。

  c、大門口懸掛“___大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。

  d、大門口兩側玄武巖貼對聯“金杯醉酒乾坤大”“寶馬迎春歲月新”橫批為“恭賀新禧”。

  e、酒店大堂兩側玻璃門貼馬年生肖剪紙圖案。

  f、酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小馬服裝戴小馬頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發放氣球(一支),水果糖(2粒)

  g、三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。

  3、某酒店餐廳春節促銷活動:

  a、春節套票:實惠多多,驚喜多多,春節推出“吉祥如意”套票——

  餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)

  客房:288元/間/天(含雙早)

  娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時

  客房:自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間/天

  凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節禮品一份

  b、大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:

  588元/桌688元/桌888元/桌

  大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯

  888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份

  提前預定年夜飯,有小禮品贈送。(定餐滿1000元,贈送大抱枕一個【抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在】.將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為馬的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個。)

  c、春節期間宴會廳推出春節套餐

  金玉滿堂宴:688元/桌

  富貴吉祥宴:788元/桌

  五福臨門宴:888元/桌

  春節節日過年策劃方案

  一、 活動主旨:

  放松心情、全員參與,過一個祥和、快樂的春節

  二、 活動內容:

  活動分兩大版塊

  (一) 公司聚餐

  (二) 內勤聯歡會

  三、 組織:

  四、 時間:

  五、 主持人:

  六、 開場臺詞 (由 共同完成)

  七、 地點:

  舞臺(寬: ;長: ,面積 )

  八、 背景布置:

  所需物品:

  !背景紅布(內容:鐘式圖標、晚會名稱)

  !裝飾燈光(旋轉舞燈,閃光燈及其它裝飾燈)

  !汽球、彩帶、熒光棒

  !高性能組合家庭影院一套

  !高頻度麥克風兩支、無線話筒兩支

  九、 晚會其它物資準備:

  !茶水供應/啤酒、飲料

  !特色水果、糖果、花生、瓜子等

  !抽獎禮品

  !各種游戲道具(祥見具體游戲規則)

  十、藝術拍照 藝術攝影:

  十一、晚會節目安排:

  1、開場熱舞 表演者:

  2、持人上臺宣布晚會開始并致開場白

  3、總經理致詞

  4、介紹特約嘉賓

  5、娛樂文藝節目:

  1) 舞 蹈 名稱 表演者:

  2) 女聲獨唱 曲目 表演者:

  3) 男聲獨唱 曲目 表演者:

  4) 魔術表演 名稱 表演者:

  5) 游戲: 最佳情侶——我猜、我猜、我猜猜猜 凡參與者皆有禮品贈送

  規則: 由主持人在現場組成四個小組,每組上來兩人必須是一男一女,共8人。在8人中分發提前寫好的情侶人名的紙條,如楊過和小龍女、林黛玉和賈寶玉、梁山伯和祝英臺、羅密歐與朱麗葉等,男女分別抽取,然后根據人名速配成對,進行表演,女方表演生氣的樣子,男方要對女方講一個笑話或者別的,直到把女方逗笑了為止,在3——5分鐘之內不能把女方逗笑者,即視為男方努力失敗。如果女方故意笑(此處判斷標準以全場觀眾的標準為準),則判犯規。

  對于失敗者和犯規者,主持人可以事先準備一疊紙條,每個紙條上寫一個節目名稱,如成語肢體表演名稱(如抓耳撓腮、雞飛狗跳等),或唱一首流行歌曲,或聲情并茂的朗誦一首詩,或大聲說出自己親身經歷過的最丟人的一件事等等,讓其抽出一張紙條根據紙條上的節目名稱進行表演。其中成語肢體表演必須由他(她)用肢體語言表演出來,不得用語言或是其它的暗示提示觀眾,最后由他(她)所屬的組來猜,直到猜出來為止。

  道具: 8張4對人名紙條,事先寫好的若干節目名稱紙條

  6) 女生個人才藝展示 名稱 表演

  7) 最新流行歌曲放送 名稱 表演

  8) 情歌對唱 名稱 表演

  9) 交誼舞 伴奏音樂

  10) 游戲:丑小鴨賽跑 凡參與者皆有禮品贈送

  規則: 由主持人在現場選人組成四個小組,每組上來兩人必須是一男一女,共8人。

  每組兩人一人綁左腳,一人綁右腳,分別用膝蓋夾住氣球

  規定在5分鐘內,球不能落地,不能夾破,哪組走路最遠者勝。

  道具:氣球、布繩若干只。

  11) 男生個人才藝展示 名稱 表演

  12) 金唱盤——《經典老歌》 名稱 表演

  13) 美少女合唱組 名稱 表演

  14) disco 熱舞 伴奏音樂

  15) 相聲 名稱 表演

  16) 嘉賓節目 名稱 表演

  17) 英文經典 名稱 表演

  18) 校園民謠

  名稱 表演

  19) 說唱/搖滾 名稱 表演

  20) 瘋狂街舞 名稱 表演

  春節節日過年策劃方案

  為了豐富我校教職工的業余生活,進一步激發大家的團隊意識,和合作能力,活躍教職工身心,經研究決定,在20××年元旦前夕開展泰州市泰東實驗學校教職工迎新年趣味游戲活動。具體活動方案如下:

  一、活動組織機構

  組長:儲××

  成員:沈××郭××徐××、一——九年級主任、電教室、總務處、安全辦、分部主任

  二、活動內容

  1、拔河比賽

  2、吹硬幣比賽

  三、參加對象

  全體工會會員

  四、活動時間

  20××年元旦前

  五、活動地點

  學校操場、綜合樓三樓會議室

  六、活動形式

  以年級組為參賽單位

  七、活動規則:

  1、拔河比賽

  ①比賽分四個組進行預賽,即1~3年級為第一組(預賽時間為12月21日),組織者:徐新春;裁判:曹思德;4~6年級為第二組(預賽時間為12月22日),組織者:徐春梅;裁判:唐軍;7~9年級為第三組(預賽時間為12月23日),組織者:郭懷往;裁判:毛明榮;安全電教、總務后勤、分部為第四組(預賽時間為12月24日);組織者:徐亞軍;裁判:楊阿香;

  ②每個預賽小組產生一個優勝組,參加決賽(12月30日下午4:30);組織者:儲容;裁判:毛明榮、楊阿香、唐軍;

  ③為了比賽盡可能地趨于公平,每個年級組參賽的人數參照人數最少的年級組;

  ④具體比賽要求和評判方法現場由裁判決定。

  2、吹硬幣比賽

  ①比賽按年級組進行預賽,每小組產生一個優勝人員參加決賽;

  ②比賽用幣為一角錢硬幣,20枚堆依次平放在桌面上,計算選手在1分鐘將其全部吹翻的個數,吹翻個數多者為勝;

  ③每個小組產生一個優勝者,參加元旦期間的決賽(12月30日下午4:30);組織者:沈友宏;裁判:徐春梅、郭懷往、徐新春、徐亞軍。

  八、備注:

  1、活動期間無重要事情,教師不得請假,缺席者須向年級主任請假,按實際人數參賽,否則取消比賽資格;

第2篇

近年來,中國企業走向國際化的步伐不斷加快,越來越多的企業開始到國際市場上參與競爭。到目前為止,中國品牌的國際化已經經歷了多種模式的嘗試,其中既有海爾式的自有品牌國際化,也有TCL通過收購外國品牌進行品牌國際化,聯想收購IBM的PC業務以及Thinkpad子品牌對中國企業來說也是一種嶄新的嘗試。

盡管中國品牌正在掀起一輪國際化的浪潮,但到目前為止,我們還沒有看到像日本索尼,韓國三星這樣真正成功的案例,失敗案例卻頻頻出現。因為,在國際化的熱潮中,我們需要冷靜客觀地思考:中國企業如何才可以實現品牌的國際化?現在面臨三大難題:1、難以滿足發達市場對品牌差異化的要求;2、在中國形成的品牌價值難以復制到發達國家;3、缺乏有效的戰略性品牌管理。本期羅蘭?貝格公司的專家將針對中國品牌全球化的這三大難題設計出邁向國際強勢品牌的完美流程。

民企成長之惑:做多還是做?!镀髽I管理》2005.9

“企業多元化”在10年前并不是一個流行的概念,而近年來,這一話題迅速升溫,成為企業界特別是民營企業一個極受關注的話題:在網上的文章里有無數對民營企業多元化經營提出批評和質疑,不能不承認的是,多元化經營已經成為國內民營企業一個普遍的生存狀態。

今天眾多民營企業多元化經營的目標仍然是追逐短期的高額利潤,這只能說是一種戰術上的多元化。以機會為導向的多元化幫助民營企業加速完成了原始積累,但從長期看,這確實不是一種能夠長期保持成功的路子,因為市場化競爭畢竟還是專業化競爭,專業化與多元化之爭,實際反映的并不是對規律的不同認知,歸根結底,反映的是在現實與未來趨勢之間的不同判斷和把握。走過了不同發展道路的中國民營企業家有充分的能力和理性找到一條既符合中國國情,也遵從企業發展一般規律的做大做強之路。

校園營銷 N種思維《成功營銷》2005.9

面對挑剔、敏感的大學生群體,企業也面對著更多的挑戰,校園是影響力經濟的夢田,校園是事件營銷方式的試金石。面對挑剔的大學生群體,企業也面對著更多的挑戰。體驗、互動、活動、多渠道、多元素……什么才是抓住大學生胃口的營銷模式?怎么樣才能獲得品牌影響力與銷量的雙打金牌?

一位業內人士說,在中國廣義的大學生有將近2000萬,這個市場相當1/4個德國,1/3個英國。除去學雜費,大學生一年的開銷,包括教育費用、娛樂休閑、交友的費用,平均每人每年4000元,那么2000萬大學生,就意味著有800億的市場。

一些企業認為高校市場目前具有四個特點:市場規模大、地區分布相對集中、市場呈穩健增長的趨勢、高校市場是時尚市場的代言。這個年輕群體是企業營銷品牌現在和未來的接受者,這就是市場的源泉所在。

掌控終端《銷售與管理》2005.9

“掌控終端”主要講的是在終端日趨重要的形勢下如何規劃、布局,運作。管理終端,探討如何進行終端創新。整個話題分為四個部分,在每一個部分都穿插了大量鮮活的案例。

“規劃篇”中圍繞“終端規劃布局、制約因素、平衡與調整”來展開討論,從戰略高度談掌控終端,對終端布局進行戰略調整,適應消費者需求的變化,應對更激烈的競爭態勢,抓住新的市場機會,提高市場地位;“運作篇”介紹了幾個大的行業經典案例,分別重點探討“忠誠度,成交率,終端開發管理”的具體運作,從戰術角度來談掌控終端:“促銷篇”是針對終端中的一項重要工作――促銷來詳盡闡述,是“運作篇”的進一步深入;“反思篇”是針對一些掌控終端存在的誤區、擔憂而進行的思辯。

正確理解“掌控”應該是溝通話語權、優先展售權、合作穩定度,也就是說,對于終端體系,不但要合作穩定,還要擁有主動、優先權。終端既是商品和消費者見面的場所,又是消費者購買的場所,既是商品與消費者建立溝通的平臺,又是傳播品牌的重要載體,更是一種充滿變數的稀缺資源。

“十一”大型營銷:以“快樂”的名義策劃《銷售與市場》2005.9

說起假日經濟,人們腦海中閃現的一定是商場火、超市爆、酒店餐館爆滿的場景。假日經濟流金淌銀的財富效應使百姓樂了、商家樂了、政府樂了。

沈陽一家大型百貨中心H商城企劃部門的策劃方案顯示,商家之于假日經濟,猶如愛情路上長跑的小伙子之于善變的女孩,任你百般拉攏,她依舊萬般挑剔。美妙的假日過后,沒有多少人會記起假日里商家為了留住消費者而煞費苦心的策劃。在這塊兒專屬領地上,商家怎樣才能突破層層壁壘,成功獲取其“芳心”呢?

快樂,其實真的不容易。假日商業策劃要注重研究節假日消費群體的消費心理,消費方式,消費趨勢,將假日意識貫穿于整個營銷過程的各個環節,以滿足消費者節假日需求為手段,充分把握好假日商機。策劃的誕生就像女人分娩,陣痛過后,是滿懷的喜悅和盈盈而握的幸福,每個細節都讓人回味。

你快樂,所以我快樂。策劃不是冷冰冰的說教,而是飽含了深厚感情的娓娓傾訴。商家只有用“心”來策劃才能打動消費者的“心”。H商城利用這些精粹在節日里成功的開展了萬人簽名活動,達到了共贏。

《美國偶像》為福克斯帶來《媒介周刊》2005年9月12日網絡消息

??怂闺娨暰W的熱播節目《美國偶像》今年進入第五年,最近傳出消息,它創造了無線電視網節目的廣告新高:30秒的廣告費用達到70.5萬美元,而歷史上的最好紀錄也只是70萬美元而已。

在這個新的季度,《美國偶像》每周三晚上的節目廣告費用居高不下,這在無線電視黃金時段的常規節目中屬于罕見。它實際上在第二季度的播出中已經表現出強勁的發展勢頭,當時每周二的黃金檔節目30秒廣告的費用是66萬美元?!斑@沒什么值得懷疑的”,福克斯全國電視節目總執行人聲稱,“在2004~2005季中,該節目在主要的受眾群體的覆蓋上獲得了壓倒性的勝利,這些觀眾包括了18~49歲的人群?!?/p>

除了《美國偶像》這個持續熱播的節目之外,目前新節目中影響力較大的包括NBC的節目《學徒》,30秒廣告投入為31萬美元;ABC的節目《入侵》和《司令員》,30秒的廣告收入均為24萬美元。2005~2006年度最昂貴的節目還包括真實電視。兩年前,《幸存者》創造了一個42.5萬美元的廣告天價。上一次出現如此昂貴價格的帶腳本的娛樂節目(包括情景喜劇和電視戲劇)是在2002~2003年的《老友記》,該節目在倒數第二集播出的時候,30秒廣告費用達到42萬美元。

吉利新剃刀產品準備就緒《廣告時代》2005年9月9日網絡消息

辛辛納提消息,吉利公司下周將要新的男士剃刀產品――據透露,該產品是四刀片、自動產品。該產品的執行商并沒有透露產品的名稱,因此新的產品到底如何展示還是個迷。眾所期待的新產品標價將會高于目前的產品Mach 3和M3 Power

Extension。這次新產品的推出距離上次已經有7年之久。

寶潔公司早先時間提出了收購吉利公司的方案,預計使用資金570億美元,它正在等待聯邦貿易委員會通過這一方案,而在此時吉利公司推出新的產品,無疑會讓它的市場價值得到進一步上漲。不管收購進行得如何,寶潔公司的總裁還是密切注視整個收購活動,他參加了9月份在吉利體育館舉行的一次活動,并且和吉利的總裁坐在一起進行了一次會談,看來并購并不遙遠了。

鈴木推出時尚生活廣告《品牌周刊》2005年9月9日網絡消息

紐約消息,鈴木上星期開始了新的一輪廣告攻勢,嘗試更改自己的廣告風格。這次廣告鎖定的受眾是25~54歲積極追求時尚的人群,廣告將在全國范圍播放,時長為30~60秒。廣告將會極盡能事展示各種風格的生活時尚,

這次的廣告活動將會展示鈴木新款Grand Vitara四輪驅動SUV和Forenza sedan。廣告主題是“我們給你開綠燈……啟動吧?!睆V告畫面在汽車通過綠燈時打出了一句標語:“生活的一種方式”。

這個廣告將會在無線電視網和有線電視體育頻道中播出,而印刷媒體上的廣告這個月將會出現在《財富》、《時代》等著名周刊上,另外時尚、體育雜志當然也不會錯過。

一個60秒的廣告在鈴木汽車旁邊穿插了許多生動的畫面。其中一個畫面展示Grand Vitara四輪驅動駛過大峽谷,旁邊有許多正在沙丘上進行沙浴的人們;另外一個畫面則描繪了Forenza的主人在參加俱樂部活動,一艘水上飛機正停靠在河邊。旁白此時出現:“生活并不是一場被人觀看的體育比賽,我們是參與者。正因為如此,我們全力以赴,我們選擇鈴木。”

體驗營銷重獲活力《營銷消息》2005年9月12日網絡消息

《營銷消息》轉載《Inside 1 to 1》雜志6月10日的文章,稱目前的營銷手段讓一些品牌重返生機,通過在廣告中重復一些事件,并且在其中穿插產品的樣品展示來實現。這其中可以看到顧客的反應,通過這種反應與產品管理互動。另外,通過顧客的反應來進行活動策劃,能夠讓產品和活動結合得更加緊密,傳達品牌本身一些良好的意義。

而現在提倡的體驗營銷,會在技術手段的幫助下進一步整理、分析顧客材料,針對這些資料制訂更為有效的一對一營銷策略。請顧客參加公司舉辦的活動,在活動中散發樣品,通過一些重要的關系網絡,公司可以把產品的影響從網絡中散播出去。

對于體驗營銷來說,有五個步驟可以借鑒:

1、搜集初步的顧客數據,劃分不同的顧客群體。

2、策劃一個活動,為顧客提供深入的體驗產品的機會。

3、優化顧客的信息,從同業公司中抽取有用的顧客信息且通過自身的活動增加對顧客的了解。

第3篇

一、欄目板塊構想

1、時尚MO管家作為主要板塊,占時3-4分鐘,以“通信理財”作為主打概念,把移動公司每月主推的促銷政策、各品牌的資費優惠等諸多元素通過整合包裝,由媒體記者的角度,向客戶推薦合理套餐組合。

主要內容:各品牌資費政策、月重點促銷政策、積分計劃、零首付等。

2、資訊無極限

常設板塊,占時1-2分鐘,通過新聞的方式,播報移動公司最新的資訊,包括有關公司的形象、業務等方面的最新信息,并通過主持人的簡單評論深化主題。

主要內容:移動公司最新業務、移動公司重要活動深入報道和簡評。

3、手機DJ室

隔周一期,以情景劇的形式,向用戶介紹移動主推的新業務。情景劇主角除主持人外,可向社會(主要時大學生)征集,以提高觀眾參與性,增強電視收視率。

4、最IN彩鈴我決定

隔周一期,以排行榜的形式,每期介紹10首最受歡迎的彩鈴,并介紹2首最新的彩鈴,每一首出現5秒鐘的音樂和介紹。主要是培養用戶彩鈴換歌的習慣。同時開通短信熱線進行彩鈴的投票,用戶可以發自己的彩鈴代碼到這個平臺投票,投票結果記入排行榜。每期抽出5名幸運參與獎,禮品由當期第一名的彩鈴提供商提供。

5、開心問答

每期出兩個新業務的內容問答,讓觀眾參與,每期抽出三個幸運獎,每人送100元繳費卡。

二、欄目支撐

1、欄目熱線號碼一個,用于媒體和用戶的聯系。

2、欄目短信平臺一個,用于媒體節目的互動和競猜。

3、本公司專職欄目策劃人員一名。

第一期節目策劃方案

一、《生活搜索》總片頭

二、廣告:“彩鈴恐龍篇”30秒

三、主持人口播

第一期口播場景將設在中國移動全球通VIP用戶俱樂部,鏡頭以不規則的形式出現,使整體感覺具有動感,同時主持人的主持風格也將新穎活潑,能達到吸引電視機前觀眾眼球的效果。

四、版塊〈〈時尚MO管家〉〉片頭

內容:主要介紹商業大客戶的積分優惠購機促銷活動。

形式:我們將以情景劇的形式出現,在一個特定的情境內,以兩個主角表演的形式,他們的身份可以是朋友、夫妻或是其他,可按劇情情況來定,從一個由頭開始,帶出商業大客戶的積分優惠購機促銷活動,從主角的言語中體現出其中的優惠之處,當然要結合一定的幕后解說或是字幕。當然主角的表演是夸張搞笑型的,讓電視機前的觀眾在了解信息的同時,也帶來一點點娛樂之處,這樣不僅能吸引觀眾的眼球,也可加深印象。

五、主持人口播(夾雜預付費品牌開通“話費信使”業務,關系到數據或是畫面問題可用切的形式出現)

六、版塊〈資訊無極限〉的片頭

內容:1、溫州移動召開電信行業民主評議行風活動動員大會

2、中國移動成為北京20__年奧運會移動通信服務合作伙伴。(每條資訊基本不超過1分鐘)

形式一:我們將以電視短新聞的形式或是圖片加文字的形式出現,作到聲畫結合,傳達移動信息。

形式二:以主播播報的形式出現,主持人將以輕松的語調娓娓到來,當然在主播播報過程中可夾雜一些信息畫面。

七、主持人口播

在主持人的口播中帶出開心問答,主持人將設置2-3個前面節目中已經提到的有關移動的問題,讓電視機前的觀眾競猜,達到良好的互動效果。(熱線可在主持人口播中以字幕形式出現)

八、結尾字幕拉滾

附件:第一期節目相關內容資料

行風建設移動領先

溫州移動召開電信行業民主評議行風活動動員大會

14號臺風“云娜”剛過,電信行業就悄然掀起了一股民主評議行業之風。8月18日下午3點,溫州移動公司在國貿大酒店召開全市電信行業民主評議行風活動動員大會,市信息化辦公室主任李中蘇代表出會并作了重要講話,出席此次會議的還有市消費委、市文明辦等單位的領導和代表、溫州移動公司各部門和各縣(市)分公司班組長以上的管理人員200余人參加了此次大會。

此次民主評議行風活動是為了充分發揮社會輿論和群眾監督的作用,切實解決移動通信服務中損害群眾利益的問題而召開的,目的是為了切實推進移動通信服務標準的落實和信用體系的建設,使公司員工牢固樹立以人為本的服務觀,樹立誠信服務、優質服務、創新服務的新風氣,從而更好地服務社會。大會由溫州移動公司工會書記趙萬才主持。會上,溫州移動副總經理邵黎明作了關于《如何做好全市民主評議行風活動》的 工作報告,他在報告中提出了“三項活動、四種結合、五個到位”的工作要求。另外,溫州移動公司總經理助理隋新建在會上宣讀了有關服務的承諾書,溫州移動特聘社會監督員代表從一個普通市民的角度發表了對此次活動的看法并提出了一些寶貴意見,市公司團委、各相關部門、各縣(市)分公司代表也在會上發言表態,以表在此次活動中的決心。

據了解,這次民主評議行風活動是浙江省電信行業第一家響應國務院和省、市相關管理部門《關于20__年開展電信行業民主評議行風活動實施方案》的單位。溫州移動將不斷深化“服務與業務”雙領先的戰略,以優質的網絡、良好的服務進一步地回報社會。

引領移動未來服務奧運盛會

——中國移動成為北京20__年奧運會移動通信服務合作伙伴

中國移動能夠成為20__年奧運會移動通信服務合作伙伴,這是北京奧組委對中國移動弘揚奧運精神的肯定,是對中國移動實力和價值的肯定,充分體現了中國移動在移動通信服務和業務領域的“雙領先”優勢。

“任何人、任何時間、任何奧運相關場所,都可以安全、方便、快捷、高效地獲取豐富的、可支付的、多語種、智能化、個性化的信息服務?!边@是20__年“數字奧運”的建設目標,也是歷史賦予中國移動的神圣責任和崇高使命。提供最先進、最優質、最完善的移動通信服務,是中國移動對20__年奧運會的鄭重承諾。

中國移動助力奧運:提供最好的移動通信服務

為了辦好20__年奧運會,向世界充分展示中國的信息化水平和成就,北京奧組委提出了“數字奧運”的嶄新理念。在“數字奧運”計劃中,日益走向普及的移動通信無疑將扮演十分重要的角色。成為20__年奧運會移動通信服務合作伙伴,這為中國移動提供了實現“數字奧運”目標的良好機遇。為此,中國移動將提供強大的網絡基礎設施和充足的人力資源,來滿足北京奧組委對移動通信保障提出的要求。

根據20__年奧運會對移動通信的需求特點,結合自身移動通信網絡、技術和服務現狀,中國移動對舉辦奧運會相關區域的移動通信需求進行了分析,提出了奧運移動通信技術服務方案,制定了主辦城市北京和協辦城市的奧運網絡建設原則、網絡設備配置方案、核心網絡建設方案、無線覆蓋系統建設方案和傳輸網絡建設方案,并在業務、技術支撐、應急通信、安全、客戶服務及項目管理等方面作了初步規劃。考慮到未來移動通信技術的發展和演進,中國移動在規劃中對3G網絡的建設提出了初步設想,同時也考慮到了基礎設施的賽后再利用問題。為了全力保證移動通信網絡運行質量的穩步提高,中國移動將針對奧運需求對網絡實施集中高效管理,完善制訂標準化的維護作業體系,針對不同的層面來確定維護管理職責,重點做好網絡集中監控層、現場維護層和技術支援層的工作,保證網絡可靠運行。其中,網絡集中監控層是中國移動運維生產作業環節中唯一實施7×24小時實時監視、操作、控制的部門,可對所轄區域內的各種網絡設備進行集中操作維護和網絡管理?,F場維護層是運維生產作業的基礎,由專業人員負責對所轄區域網絡設備及基礎設施(動力電源、環境、局房等)進行現場值守、維護、巡檢,實施相關故障修復與操作。技術支援層是移動通信網絡中技術層次最高的部門,負責對全網各個專業網絡運維中熱點難點問題的技術支援。此外,中國移動將建立高效、順暢的應急通信機制,以確保奧運會應急通信保障任務的完成。

著眼于為20__年奧運會提供良好的移動通信保障,中國移動通信將緊跟移動通信技術發展的腳步,發揮自身在技術、網絡、人才等方面的資源優勢,不斷進行業務創新,并將新業務應用在奧運會的通信服務當中,以滿足不同用戶的個性化需求。作為移動通信未來發展的方向,3G移動通信技術和豐富的數據業務必將成為20__年奧運會和數字奧運的一個技術亮點。為了在20__年奧運盛會上展示中國通信企業以及中國移動通信的實力和先進技術,中國移動正在密切跟蹤3G網絡技術和業務的研究,加快各種移動數據業務的開發摸索,著手進行3G系統的建設準備工作。屆時,中國移動將為奧運會提供一個2G與3G兼容的成熟而先進的移動通信網絡服務。

對北京奧組委和集團客戶,中國移動將提供一攬子的移動信息化解決方案,使集團客戶的員工之間可以自由、方便地進行溝通,使通知、公告、工作信息在員工內部迅速有效地,同時最大限度地控制通信成本。對于全世界的媒體和記者,中國移動將與北京奧組委合作提供獨特的移動通信業務,包括信息自動更新、新聞以及信息查詢等,以保證新聞的時效性。對于來華觀看比賽和觀光的游客,中國移動將為他們提供定制開發的移動通信業務,可以滿足來自世界各地游客的個性化需求。通過手機,游客可以查詢賽事信息和民航、鐵路、酒店信息,還可以在游覽過程中隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫院、旅游點、銀行等信息,切身感受到移動通信帶來的便利。

此外,中國移動將根據北京及協辦城市的具體情況提出有針對性的服務渠道拓展思路,充分利用和整合各種資源,為客戶提供優質高效的移動通信服務。經過進一步加快客戶服務網點規劃和建設,到20__年,北京將形成一張成熟而合理分布的客戶服務網絡。預計奧運會期間,1860呼叫中心將特別增設6種聯合國官方語言座席,同時擴充英語座席,以滿足奧組委的官方語言(英語和法語)要求;為奧運相關人士提供VIP優先接入,在第一時 間、由一線人員及時解決客戶遇到的問題。

奧運會期間,中國移動將成立奧運會服務保障小組,落實相應的服務措施;開設7×24小時移動服務專廳,為與會人員提供全天候服務;負責奧運保障的對外服務保障熱線將7×24小時提供服務;在奧運會指定場館內開設客戶服務專柜,提供現場客戶服務。從計費支撐等方面來看,中國移動擁有強大的計費結算能力,完全有能力為北京奧組委提供良好的移動通信服務保障。

中國移動精心籌劃:為“數字奧運”增光添彩

如何為20__年奧運會提供良好的移動通信保障,開發和提供真正能滿足奧運需求又能廣泛推廣的業務應用,成為擺在中國移動面前的一大課題。為此,中國移動結合“數字奧運”規劃的各項具體任務,從多層次、多角度進行了深層次的考慮和籌劃。

對不同層次需求的滿足。首先是滿足奧運“必選動作”的需求,也就是IOC規定舉辦奧運會必需的一些移動通信應用。其次是滿足奧運“可選動作”的需求,也就是針對奧運會特點和可能存在的需求提供相關的移動通信應用,使奧運會的舉辦更為順利。例如,中國移動將考慮為奧運場館交通路線提供定位查詢服務。雖然定位查詢服務對奧運比賽本身不會產生太大的影響,但是它能使觀眾更容易、更便利地到達或離開賽場。

對不同客戶群體需求的滿足。針對奧運組織和舉辦設計的移動通信應用,其主要的用戶和使用者主要是奧林匹克大家庭成員。另外,還有一些應用既可以滿足奧運會的需求,也可以推廣到整個社會服務北京的廣大市民。例如,上面提到的奧運場館交通路線定位查詢系統,也可以為北京市民和外來游客提供便利的服務。

針對不同時期的通信技術的應用。距20__年奧運會舉辦還有4年的時間,在4年的時間里,移動通信技術和業務將會獲得巨大的發展。盡管業內業外都在期待3G的到來,而各方面的預測也都表明3G在20__年必將成為一個新的亮點,但是技術和市場的發展總是存在一定的不確定性。因此,應用服務的設計應該分為近期的設計和遠景規劃的設計。對此,中國移動進行了全面、認真、具體的考慮和規劃。

根據目前的技術水平和網絡強勢,中國移動將為奧運會提供以下幾個方面的應用。應用一:住宿管理系統

預計在20__年奧運會舉辦期間,北京將有800家以上的星級飯店,客房總數將達到13萬間,奧運會期間將接待60萬賓客。根據不同人員在奧運會期間工作特點的不同,從地理位置上進行考慮,奧組委將把同一類人員集中安排在幾個飯店,例如裁判村、媒體村,而不同人員對住宿條件和費用的要求也有所不同。因此,如何快捷準確地為奧林匹克大家庭成員提供住宿安排,如何合理充分地利用有限的飯店資源,這是20__年奧運會需要認真考慮的一個課題。中國移動建立的住宿管理系統將是一個十分有效的解決方案。住宿管理系統的建設可以與移動通信技術在幾個重要環節結合起來:

一是基礎系統的建設:需要將各飯店的設施場地和房間數量作為基本信息收集起來存入中心系統數據庫。

二是信息的更新:快捷實時地將房間的變更情況上傳到系統,對數據進行更新。幾百家飯店每天的房間情況將不斷發生變化,可以利用現有的移動通信公共網絡和夢網平臺來實現這些變更信息的及時上傳。

三是信息的查詢和業務辦理:通過移動網絡與信息系統的結合,使用戶可以通過多種移動終端便利地進行相關信息的查詢以及房間的訂退等。

應用二:媒體移動數據應用

傳媒在重大體育賽事中,是一個不可或缺的角色。除了衣食住行以外,記者們所需的新聞采訪、信息服務等都是主辦者應該著重考慮的問題。在20__年悉尼奧運會上,主辦者在奧林匹克公園設立了一個超大型的主新聞中心(MPC),面積為4萬平方米,可容納5500名文字記者和攝影記者。但是采訪奧運會的記者人數也在不斷增加,巴塞羅那奧運會時記者人數為120__名,到了亞特蘭大變成16000名,而采訪悉尼奧運會的記者已達21000人。

到了20__年奧運會期間,如果將奧運會傳統的新聞采編系統與移動數據通信結合起來,建立一個專用的奧運媒體平臺,在奧運會各比賽場館,在奧林匹克公園,在任何手機信號可以到達的地方,通過移動通信網絡和移動終端,記者可以隨時隨地登錄到奧運信息系統或者互聯網查詢有關賽事等相關信息,并將新聞記者拍攝的照片、采寫的文章隨時隨地發送出去。這樣,記者不但可以節省大量時間,還可以在比賽中一邊關注賽場的動態,一邊把剛剛拍下的精彩照片和寫完的賽事評論即時發送出去,這樣能大大增強新聞的時效性。預計在20__年奧運會期間,記者人數將超過25000名,他們都將真實地感受到“數字奧運”的獨特魅力。

應用三:運動員移動應用

運動員無疑是奧運會的主角,為各國運動員提供通信服務是奧組委最重要的任務之一。現在,我們可以設想一下,在20__年奧運會,通過移動通信網絡能為他們提供更有針對性的服務。在運動員報到之后,組委會將發給他們一部為奧運會定制開發的專用手機。5位的手機縮位號碼是每位運動員的唯一ID。輸入這5位號碼,人們就可以在奧運會的信息系統中檢索到與這位運動員有關的所有信息,包括年齡、性別、國籍、語言、在奧運村的住址、參賽項目安排等等。運動員只要按一個鍵就可與組委會的服務臺或是其它職能部門取得聯系。

歷屆奧運會都不可避免地發生過運動員因為各種原因錯過前往賽場班車的情況,有的甚至因遲到而無法參賽,而賽事組織的復雜使得信息的有效溝通難免出現差錯。在20__年奧運會舉辦期間,通過奧運移動信息系統,組委會會根據賽程和組織安排提前給運動員的手機發送各種提示信息,例如告訴他最新的時間表、乘車地點;當天的天氣、風力、濕度等環境信息,提醒運動員準備自己的衣著和裝備;當天比賽的安排、該運動員所在的場地、更衣室編號、午餐的時間和地點,甚至還有午餐的食譜等信息。所有的變更信息都可以在第一時間發送給運動員。

大多數運動員在參加完比賽后會到舉辦城市進行旅游。在20__年奧運會期間,通過奧運移動通信系統,來自世界各地的運動員可以感受到難忘的奧運之旅。通過手機,運動員在游覽過程中可以通過移動通信定位系統和電子地圖系統隨時了解自己所處的位置以及周邊的車站、餐館、公共廁所、商店、醫院、旅游點和行車路線等信息。當運動員遇到了意外問題,他可以按動手機上的緊急求救鍵,不需要通話,奧運安全系統的監控人員就會知道哪位運動員(號碼標志)、在哪里(移動定位系統)出現了意外情況,安保人員將在最快的時間內根據定位系統趕到現場,隨行的還有通曉該運動員母語的翻譯(根據運動員信息)。如此精確而全面的規劃是控制意外事件的有力保證。

此外,中國移動通信將與北京奧組委展開積極密切的合作,針對奧運不同區域、不同時段、不同客戶群體對移動通信的需求,結合北京及協辦城市自身的網絡特點,不斷調整和完善奧運移動通信技術服務方案,為北京奧組委和所有用戶提供優質、便利的服務,圓滿完成奧運移動通信保障任務。

商業大客戶的積分優惠購機活動促銷

【活動對象】全球通高端VIP客戶,并有積分在15000分以上的VIP用戶

【活動時間】20__年9月1日至20__年10月31日

【目標】增加VIP客戶的感知

【活動渠道】溫州移動各自營廳、(各縣市分公司的vip接待室)

【活動內容】結合行風建設提升公司的形象,提高vip客戶的感知度,應對競爭對手即將推出的“世界風”的攻勢,推出全球通vip客戶、重要行業的重要客戶享受優惠購機活動。全球通VIP客戶,20__年積分累計達到15000分以上即可參加本次活動。

n預存話費優惠購機列表:

所需積分

手機價值

手機折扣價

機型(從心機中選擇)

回報價值

15000

3000

1500

1050

20__0

3500

1750

1150

30000

4000

20__

1100

【辦理要求】

(1)辦理此項優惠的用戶必須為本公司的VIP客戶,辦理時請出示貴賓卡,充值的手機號碼必須為VIP客戶本人的使用的號碼,本次活動每位vip客戶限參加一次。

(2)用戶原先使用的優惠套餐保持不變。

(3)此項活動在公司營業廳進行受理,VIP客戶可以通過966109進行預約辦理,大客戶的經理可以為VIP客戶代為辦理。在辦理過程中注意財物安全。

(4)客戶辦理“積分兌手機”后、扣除相應積分即可贈送指定的彩信手機,用戶要求其它檔次手機的繳相應的手機差價款,每檔手機差價為500元。

(5)手機終端:為了促進彩信業務的推廣,本次活動優惠機型均為主流品牌新上市暢銷手機,全部支持GPRS、彩信功能,更有多款三頻手機助您國際漫游更便捷,數量有限,先到先得,兌完為止。

【各部分執行安排】:

(1)手機物流:

a)市場部綜合業務室、各縣市公司市場部手機采購物流負責部門。

b)手機價格與物流優惠購機表如下:

手機型號

機價

手機價格

積分15000分

積分20__0分

積分30000分

索愛T628

2290

2400

1200

三星E108

2310

2400

1200

NEC-N700

2350

2400

1200

摩托羅拉V878

2920

3000

1500

諾基亞N6230

3014

3050

1525

諾基亞N6600

3180

3200

2100

1600

三星E708

3860

3900

2450

1950

CEC 2800

3950

3950

2475

1975

摩托羅拉A760

4380

4400

3200

2700

2200

西門子SX1

4560

4500

3250

2750

2250

諾基亞N7610

4850

4900

3450

2950

2450

摩托羅拉A768

5380

6000

4500

4000

3500

預付費品牌開通“話費信使”業務

為了倡導明明白白消費的服務理念,提高客戶滿意度,增加短信業務量和新業務收入,經研究決定在全省范圍推出預付費品牌“話費信使”業務。現將有關事項通知如下:

一、業務簡介

“話費信使”業務指用戶無需主動查詢即可每周一次,獲取本機當月的即時話費情況和帳戶可用余額的短信提示。

二、開放對象

普通神州行以外的浙江移動預付費品牌用戶(包括金卡神州行、神州行本地卡、動感地帶)。

三、業務受理方式:

1、營業廳:用戶可憑有效身份證件或服務密碼至當地營業廳辦理。

2、短信方式:申請:本機發送7231至1860

取消:本機發送7230至1860

3、1860受理

4、網站:進入網址:,在自助服務欄中輸入手機號碼和服務密碼登錄網上營業廳后進行自助受理。

四、短信提示內容和發送周期具體安排:

1、預付費用戶:“截止X月X日,您的即時話費XX元,帳戶實際可用余額XX元。查詢結果僅供參考”

注:(1)信息發送代碼:1861

(2)預付費客戶只有移動充值帳戶且實時比對,因此提供的信息為當天準實時的話費信息和余額信息。

2、信息發送周期:為避免出帳期的信息不準確,每月從7日起,對訂制該業務的客戶每7天(即7、14、21、28日)發送一次短信。出帳期(每月1-6日)不發送。

五、資費及扣費:

1、月功能費1元/月,接收信息免費。列入帳單的“月功能費”科目,科目名為“話費信使月費”。用戶采用短信方式申請或取消業務產生的短信免費。

2、預付費用戶日扣,日扣原則按標準規定操作。

3、申請即時生效,次日開始日扣,月底補足。用戶當月全月停機的月末不再向客戶補收當月的包月費。

4、取消為次月生效,當月月費正常收取。

六、業務開放時間

該業務從04年9月1日起在全省范圍內開放,從8月30日起,申請客戶9、10兩個月為免費體驗期。

手機上網

您只要擁有一部支持WAP功能的手機,開通WAP功能后,可以通過無線方式,直接聯入互聯網,獲取在線信息和電子郵件等互聯網服務。目前WAP服務可提供:新聞、天氣預報、股票信息、娛樂游戲、體育消息、健康常識、電子商務等各種信息。

[1][開放對象]

全球通、本地通、金卡神州行、動感地帶、神州行本地卡用戶均可在全國范圍內使用

[2][使用方法]

GPRS手機

非GPRS手機

設置組名稱:中國移動

設置組名稱:中國移動

主頁:輸入“”

主頁:輸入“”

選擇安全:選擇“關”

選擇安全:選擇“關”

傳輸方式:選擇“GPRS”

傳輸方式:選擇“GSM數據”

GPRS連接:選擇“總是在線”

撥號號碼:17266

GPRS接入點(A):輸入“cmwap”

數據通話類型:選擇“模擬”,或“調制解調器”

IP地址:10.0.0.172

數據通話速率:選擇“9600”

鑒權類型:選擇“普通”

接入點(A):cmwap

登錄類型:選擇“自動”

WAP端口:輸入“9201”

用戶名:空

用戶名:輸入“wap”

密碼:空

密碼:輸入“wap”

IP地址:10.0.0.172

[3][資費標準]

用戶選擇不同的上網方式,其費用不同:

1、“任我行”套餐

20元/月,可享受:使用WAP移動夢網和百寶箱業務流量不限+“任我行”專區內的業務免費使用

注:

1、該套餐流量指用戶以cmwap方式使用移動夢網(WAP)和百寶箱所產生的GPRS流量,以cmnet方式產生的GPRS流量另行按1分/KB標準收費。

2、用戶訂制“任我行”專區外的業務,信息費按其標準資費收取。

2 、GPRS包月套餐

自由套餐

經濟套餐

時尚套餐

商務套餐

超級商務套餐

3、CSD方式

1)WAP業務使用費為每分鐘0.15元,不再另收移動電話基本通話費,不區分漫游與非漫游。

2)時長小于1分鐘的WAP通話不計費。

3)月使用量在500分鐘以內,最多只收30元;對使用量在500分鐘以上的用戶,超過部分每分鐘仍按0.15元收取。

4、通信費:是指使用中國移動的網絡而產生的費用??蛻羰褂肎PRS或CSD方式訪問WAP網站,細需支付相應的GPRS或CSD通信費。

CSD的資費:每分鐘0.15元,不再另收移動電話基本通話費,不區分漫游與非漫游。時長小于1分鐘的WAP通話不計費。月使用量在500分鐘以內,最多只收30元;對使用量在500分鐘以上的用戶,超過部分每分鐘仍按0.15元收取。

GPRS資費見新業務GPRS業務介紹。

5、信息服務費:分包月、按條、免費三種方式。

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