發布時間:2022-03-23 02:24:53
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實習也是非常重要的一種學習方式,通過實習我們能夠學習到很多課外的知識。以下是為大家準備的大學生行政管理專業畢業生實習報告范文兩篇,歡迎大家閱讀!
大學生行政管理專業畢業生實習報告范文
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
20xx年x月x日至x月xx日
三、實習單位
xx文化館
四、實習內容
實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習>會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇>挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
大學生行政管理畢業生實習報告范文
1 實習目的
通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在xx公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。
2 實習單位
xxx有限公司
3 實習時間
20xx年x月x日至x月xx日
4 實習概況
在xxx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的目的。
4.1 實習單位簡介
4.2 實習內容
在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。
4.2.1 整理和收集員工資料
實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。
4.2.2 辦理員工入職、離職手續
每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。
4.2.3網上招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試
還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上招聘信息是項很簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的應屆畢業生,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。
4.2.4 ISO質量管理體系內審員
在學校里,我從未接觸過ISO質量管理體系,也不知道這個體系的內涵。通過一段時間的培訓,我對ISO質量管理體系才有了深刻的了解。質量管理體系,即在質量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。一個公司要實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的質量管理體系。這期間我主要是根據各部門的業務流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內容時,還需要各方面的溝通交流。
5 實習過程中發現的問題
5.1 公司規章制度不夠完善
公司在規章制度方面有嚴重的不足,考勤制度、加班制度、工資制度、部門工作職責等都沒有成型的文件,還處于較原始的狀態。請假條、加班單都沒有及時匯總上交,以致每月的工資計算總是會出現差錯,降低了工作效率,增加了財務部的工作。各部門的工作職責沒有明確,往往事情都不能落實到個人,出現了事情項目沒有人負責的情況,當有突發現狀時,往往都不能找到負責的人處理事情,只能臨時抽調員工處理。
5.2 員工培訓制度缺失
公司缺乏有效的員工培訓制度,現有的員工培訓方式只有在崗培訓,由老前輩手把手指導教會新員工。這種方式雖然在一定程度上可以培養新員工,但是長期如此,缺乏多形式的培訓方式,員工的技能、管理思想跟不上時代的步伐。有些老員工的管理思想還停留在上個世紀,辦公軟件不熟悉,應用不熟練,這將使公司的競爭力下降,最終可能被市場淘汰。新進的年輕員工又因缺乏有效培訓看不到個人發展的前景,不能進一步提高自己,而往往在公司里呆了一年就辭職了。員工流動性強。這些都不利于公司的長遠發展。
5.3 員工激勵機制不完善
xxxxx公司的員工激勵機制無非是工資加獎金,輔之以各項規章制度的執行,忽視了精神激勵對員上的激勵作用,同時,員工的晉升空間也小,在一定程度上壓抑了員工的積極性。公司沒有傾聽員工的心聲,不了解員工的需要,沒有通過真實的問卷調查結合科學的需求分析員工的需求,以此來制定適合公司自身特點的激勵政策和措施。單一的獎金激勵只能對一小部分員工產生激勵,對絕大多數員工已經起不了激發其努力工作的作用,如有些員工希望能通過自身的優秀工作表現晉升職位,但公司就是沒有這個激勵機制,員工看不到晉升的希望,做與不做、完不完成任務,得到的結果都是一樣,員工工作就沒有干勁了。
6 相關建議
6.1完善公司的規章制度
公司應著手制定完善的考勤制度、工資制度,分清各部門員工的工作職責。考勤制度要詳細,要包含工作時間、遲到早退、事病假,曠工等內容的詳細說明及負責部門,出勤統計人員,考勤依據,這些方面都要在考勤制度里詳細規定。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責,各部門部長再把工作落實到部門內員工。完善公司的規章制度,使公司管理有序化,工作職責明確。
6.2建立完善的員工培訓制度
xxxx公司是私營小企業,不容易招聘到特別有經驗的人,基于人力成本的考慮及公司本身沒有吸引力,員工培訓更為重要。公司要制定良好的培訓計劃,培訓計劃要與公司的經營目標匹配,以市場為導向,提高增加組織的核心能力與創造力。有了良好的培訓計劃,公司還需要撥出專款以作培訓專項資金,加大對員工培訓的投入。提高員工培訓意識,企業受訓員工可以與其他員工分享培訓結果而且可以帶動一種學習氣氛,員工認真接受培訓將培訓所學的知識應用的工作中,并帶動其他員工。甚至可以間接地產生激烈的晉升競爭,以提高工作效率,帶動工作氣氛。用長期培訓戰略計劃去引導企業發展,去轉變企業存在的培訓無計劃,憑經驗、趕時髦的做法,讓培訓去促進企業發展。
6.3 建立多形式的員工激勵機制
公司要建立經濟激勵與精神激勵并重的多形式、多層次的激勵機制體系。以崗位價值為基礎,建立薪酬分配激勵機制,按照市場經濟價值規律、現代企業制度要求,設計薪酬體系,做到尊重人力資本價值、體現績效差異、反映勞動成果,與企業效益掛鉤,與市場價格相適,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理為核心,建立績效考評激勵機制,部門和員工根據KPI來做年度工作計劃與月工作計劃,并據此開展工作,公司根據KPI結合部門和員工的工作計劃完成情況,分層次進行績效考評工作。以企業需要與個人需要相結合為原則,建立工作設計激勵機制。在員工的使用上做到量才使用、用人所長,在目標的設置上做到工作的要求和目標富有一定的挑戰性,激發員工內在的工作熱情。
7 實習心得
實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。通過實習,我感悟到不少。 “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。實習時更深刻地體會了這句話的含義。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手,而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。行政人事專員崗位需要經常與物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
作為國內超大型火力發電企業,建立合理有效的科技管理體系,依靠科技管理創新,提高托電生產經營管理水平和可持續發展能力是非常急迫的。2010—2013年,托電公司逐步建立了完善的科技創新管理體系,明確了各級責任主體的科技創新工作職責,編制了托電公司人才培養規劃,啟動了技術創新信息收集平臺創建工作,建立了科技成果及論文評審體系,開展了年度科技成果的推薦、評審工作,豐富了科技項目攻關與合作形式。托電公司各級科技管理人員非常重視科技成果的轉化工作,尤其是在火電機組脫硫、脫硝、空冷、干除渣、水處理等方面取得了顯著成效。針對科技人才制訂了完善的激勵制度,從物質和精神兩方面進行激勵。科技管理體系在推進托電公司安全生產、促進節能減排、提升企業運營效率等方面發揮了重要作用。
2托電公司科技管理體系實踐分析
2.1創新科技人才培養方式
科技創新人才是科技管理體系建設實踐的基石。在人才培養方面,托電公司一直注重人才培養環境的創造、人才成長平臺的搭建和人才選拔、任用方法的研究,以培養崗位勝任力為根本出發點,以培養高技能領軍人才和提高全員素質為目標,建立人才培養、選拔、激勵、任用的良性循環機制。(1)建立人才快速成長的流程化和專業化培養模式。按專業、分層次設計各類人員的培訓項目和培養目標,確保進入托電公司的員工以最快的速度融入企業,技術水平和專業技能達到崗位需求。(2)發揮技術、技能專家的作用。技師和各級專家統一實行“日常積分制”業績管理,制訂技師及高級技師的日常考評方案。在培養人才、科技攻關和科技創新方面針對專家實施“量化積分管理”,充分發揮專家的作用,在科技攻關“摘牌”的同時,提升技術人員的技術水平。(3)創新實操培訓模式。托電公司建設實操培訓中心,開展內部取證,以提高員工安全、操作和檢修技能。開展廠內技術比武和技能競賽,以賽促學,為發現技術人才搭建平臺。(4)后續學歷教育管理。在人才培養方面,利用網絡辦學的優勢,采用進校不離崗方式,與相關高校配合,在不影響正常生產和管理工作的同時,用函授站、辦學點等方式,消除職工在職學習的不便,滿足職工層次提升和企業發展對人才的需要。托電公司的人才隊伍建設已初具規模,實現了培養技術、技能,管理多專業、多層次人才團隊的目標。3人榮獲“全國電力行業技術能手”稱號,2人榮獲“全國電力行業優秀技能選手”稱號,42人次榮獲“中央企業技術能手”和“中央企業青年崗位能手”稱號。人才隊伍的發展壯大,為企業科技創新提供了強有力的支撐。
2.2創新科技信息成果收集方式
企業相對于高校、科研院所來說,存在信息滯后、信息來源少、新技術實驗數據短缺等劣勢,這種劣勢將會導致低科研水平的科技項目、改造方案的出現,進而導致企業內部技術力量、科研經費、生產資料的極大浪費。根據這一情況,自2010年起,托電公司創新科技信息收集交流方式,將原有的“現場出現隱患咨詢相關院所了解相關資訊”(如圖1所示)這一被動接受外部信息的方式改變為“主動收集外部科技信息”(如圖2所示)。原有信息收集方式存在被動、信息傳遞遲滯等缺點,創新后科技信息收集方式具有數據全面、傳遞及時的優點。(1)每月收集中國電科院科技快訊,中國大唐集團公司及其他系統的科技動態,鍋爐、汽輪機、發電機等重大設備廠家及各類科技信息網站的信息,面向技術人員公開。(2)每年收集系統內及電機工程學會的獲獎成果及論文信息。(3)隨時收集各種會議資料及外出培訓、調研資料。要求每一位外出培訓人員提交培訓期間學習、調研的資料,并在公司內部進行相應內容的培訓,擴大新技術資訊的覆蓋范圍。(4)積極與主機廠家以及國華、京能等同型機組電廠建立長期合作、交流關系,開展對標學習,互相促進;及時在廠內交流大唐集團系統科技創新和先進經驗,發揮集約化優勢,共享科技進步成果。托電公司將收集到的信息進行篩選,并指導專員使用。這些有益信息一方面以OA公告形式對全體技術人員公開,另一面以內部數據庫形式存檔,方便技術人員隨時檢索查詢。除了創新科技信息收集方式外,托電公司還對以往的科技成果、論文、專利收集方式進行了調整,充分調動了科技人員的積極性和創造性,使科技論文成果申報常態化。截至2014年6月,《一種新型五防擋板》等77項實用新型專利取得國家知識產權局專利證書,《高壓試驗信息管理系統V1.0》等3項軟件著作權專利取得國家版權局授權。目前,托電公司的專利數量呈逐年上升趨勢,下一步要實現專利數量與質量齊頭并進,不斷催生自主創新的動力。
2.3創新科技項目攻關形式
在科技管理體系項目攻關方面,以解決現場實際問題、培養專家為指導思想,通過現存技術難點和專業課題確定科技項目,實行掛牌招標制攻關研究。通過技術創新、技術應用和科技成果轉化等手段,組織實施重大技術改造和攻關項目。科技課題來源如圖3所示。對科技課題進行分類,個性問題派專人承擔,共性或疑難問題進行網上掛牌招標,由員工自主選取課題摘牌,并提供攻關方案,保證選出的課題有代表性、有研究價值,為整個科技活動指明了方向。項目進行中,按節點進度進行檢查,項目完成后,項目負責人需提供試驗數據、總結報告等材料,歸口管理部門和公司專家管理委員會對攻關成果進行審核、確定評定結果,攻關后對形成的論文和成果進行評比、獎勵。2013年“科技項目管理平臺”在托電公司正式上線,實現了網上便捷的流程化管理。通過落實責任制,建立“課題—責任人—閉環—獎勵”系統化的科技管理模式。引入科技項目“后評價”[3]方式對科技項目的效果進行評估,在科技項目完成及應用一段時間后,對科技項目產生的科技成果、應用情況及經濟效益等方面的指標進行綜合評估。根據“后評價”情況,如果科技項目成果應用情況良好,則在公司范圍內進行全面推廣,如果應用情況不理想、不如預期或是應用一段時間后技術需要升級,則反饋為新科技需求轉換為“攻關課題”,進入新一年的科技工作計劃中加以攻關。這樣,科技項目管理進入了“滾動”規劃狀態,使科技項目有了不斷論證、開題、立項的良性循環,可以確保每項科技項目“物盡其用”。建立和完善科技管理制度,實行有效的激勵政策,使科技經費向解決生產難題傾斜。2011年至今,托電公司科技項目直接資金投入達943萬元。經過3年的積累和沉淀,2014年托電公司計劃投入726萬元共計開展13項科技項目。
2.4充分利用高校、科研院所等資源
(1)將高校及科研院所尖端技術與生產實際結合。2013年托電公司與高校進行產、學、研結合,完成《汽輪機轉子壽命損耗在線監測系統》,對托電公司機組汽輪器轉子不同工況下壽命損耗狀況有了準確把握,應用該成果將提高汽輪機轉子壽命監測準確性,進而提高整個汽輪機管理水平。(2)與地方科委、科協、行業協會交流與溝通,學習先進的科技管理經驗和理念,提高托電公司科技創新管理能力。(3)開展學術交流活動。聘請行業內知名專家教授,講解行業發展動態,學習發現問題、分析問題和解決問題的方法和思路。
2.5科技成果轉化
將科技成果運用于實際生產,解決現場實際問題,才能使科技管理進入良性循環。托電公司將科技成果作為提高科技管理水平,成功轉化、復制推廣、助推托電公司的安全生產作為檢驗科技創新工作的標準。托電公司對多項成果進行轉化,應用于全廠10臺600MW機組,先后進行了“自動調節與控制系統優化(URO)”“汞在線監測裝置”等多個項目的攻關。URO項目運用Ovation控制系統的預測控制和過程模型改進機組負荷響應速率,協調鍋爐和汽輪機動態特性,提高負荷響應速度,同時兼顧機組穩定性,單臺機組創造了月均47萬元(600MW機組)的經濟效益。“汞在線監測裝置”更作為國家環保部在托電公司的試點項目,落實了《國務院辦公廳轉發環境保護部等部門關于加強重金屬污染防治工作指導意見的通知》和《國務院辦公廳轉發環境保護部等部門關于推進大氣污染聯防聯控工作改善區域空氣質量指導意見的通知》要求,為針對汞問題具有法律約束力的國際公約談判提供了可靠數據。通過“脫硫、脫硝、除塵改造”等一系列環保類成果的轉化,幾年來二氧化硫、煙塵、氮氧化物排放濃度大大降低,僅氮氧化物就由改造前的600mg/m3降低至240mg/m3。2013年,托電公司專利技術《汽機高調門十字頭止動板》經驗證可以極大提高機組高調門可靠性、安全性,目前該技術不僅在兄弟單位中推廣轉化,并在東方汽輪機廠同型高調門生產中成功應用。
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