發布時間：2022-08-16 05:31:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的綠色工地匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、目標任務
1、支持新街鎮省級現代農業園區提檔升級。鎮加快實施在建重大農業項目。力爭新增省級農業龍頭企業1家。加強、新街兩個省級“菜籃子”工程蔬菜基地建設，加快提升農業園區建設水平，加快發展高效設施農業，新增市級現代農業產業園區3個。
2、抓好國家和省級農業綜合開發項目，在、改造中低產田1萬畝。
3、為家庭農場和合作組織等新型農業經營主體做好服務。
4、整合各類項目資金，集中投入，連片打造、整體幫扶。
二、完成情況
1、省級農業園區和“菜籃子”工程建設情況。做好省級現代農業園區的提檔升級，2015年上半年新街鎮“菜籃子”工程蔬菜基地新建蔬菜面積4850畝，其中設施蔬菜面積2450畝，新增“兩網一灌”面積1500畝。鎮“菜籃子”工程蔬菜基地新建基地795畝，其中建設溫室大棚、露地噴灌、露地滴灌、單體防蟲網室545畝，建設“兩網一灌”新增面積760畝。新街基地主要生產茄果類、瓜類、葉菜類、蘿卜等蔬菜，基地主要生產茄果類、瓜類、葉菜類、甘藍類，今年2個菜籃子工程蔬菜生產基地產銷情況良好，特別是一季度大白菜畝效益在4000元左右，產品在田頭批發的同時，主要銷往蘇錫常和上海市場。
2、省級龍頭企業申報工作。根據省農委統一部署，我市已經啟動省級龍頭企業申報工作，宇辰面粉有限公司、菇本堂生物科技股份有限公司、凱菊面粉有限公司、洋宇生態農業有限公司正積極準備材料申報省級龍頭企業，7月25日前完成申報工作。
3、市級現代農業產業園區申報工作。根據農委統一要求，7月15日前上報申報材料，目前老區的、等鄉鎮正積極準備申報。
4、中低產田改造項目。中低產田改造項目一般都是跨年度實施，2015年在鎮村村實施的中低產田改造項目已完成項目招投標，因目前田間有作物，需使用現有溝渠涵洞，預計8月份中旬進場施工。
5、為家庭農場和合作社搞好服務。市良富家庭農場等經營主體提前信息服務、產中技術服務和產后銷售信息服務。
6、整合各類項目資金。今年以來，為老區鄉鎮上爭農業綜合開發、農業產業化引導資金、糧食高產創建等各類財政資金3000多萬元。
三、下半年工作打算
1、強化技術服務，促進園區建設轉型升級。圍繞園區和高效設施農業建設，重點推廣蔬菜集約化育苗、水肥一體化栽培、生物農藥、綠色植保等技術。通過技術人員與蔬菜基地和園區掛鉤，開展生產技術指導、農業科技培訓、市場信息等，提高高效設施農業項目區農民科技素質和經營能力，培育一批有競爭力的蔬菜生產經營主體，幅射帶動全市蔬菜生產水平的大幅提升。
以黨提出的“立足科學開展，著力自主創新，完善體制機制，促進社會和諧”為指引，以《區創建生態市實施意見》為指導，堅持以人為本理念，創建一批社會文明昌盛、基礎設施完備、環境優美潔凈、生態良性循環、生活舒適便捷、人與自然和諧的“綠色社區”，同時培養、提高中小學青少年的環境意識，樹立良好的環境道德和行為規范，大力推進素質教育和社會主義精神文明建設。
二、工作目標
依照《生態市建設責任任務》的工作要求，區的創建目標是：到年，爭取“綠色學校”的比例≥80%，“綠色社區”的比例≥50%。
區共有16所小學，幼兒園8所，目前已有2所小學建成“綠色學校”：實驗學校和善耕中心小學。計劃在年底前再創市級或區級“綠色學校”（小學）4所，（幼兒園）3所，到年11月底前全面完成創建目標。
區現有社區48個，已建成“綠色社區”三個：路街道拙政園社區（省級）、街道社區（市級）、街道通和社區（市級）。計劃到年底前再創市級或區級“綠色社區”9個，年11月底前全面完成創建目標。
對照該項目標，區各學校、各社區圍繞創建生態市的中心工作，要加強宣傳，強化管理，完善創建的各項硬件和軟件建設，全面開展各項創建活動。
三、主要任務及考核要求
1、綠色社區
創“綠色社區”共有八項任務：
（1）煙塵：
社區內無燃煤鍋爐且使用清潔燃料，煙氣黑度、煙塵濃度達到國家排放標準；
居民使用清潔能源率大于90%，煙塵年投訴不超過3次。
（2）噪聲：
社區內企事業的噪聲排放達到《工業企業廠界噪聲標準》；
社區內無小五金加工場；
小區內機動車禁鳴；
年投訴少于5次。
（3）環境衛生
社區內機動車及人行道清潔，路面平整；
建筑外墻、院落圍墻清潔美觀，無亂寫亂畫亂貼現象；
生活垃圾袋裝化，垃圾分類收集，日產日清；
無飼養家禽和無證寵物；
飲食流動攤點清潔、規范，無占道排檔。
（4）環境面貌
社區內各種車輛有序停放；
生活污水全部納入城市污水管網或處理后達標排放；
區域河道保潔，無漂浮物，水體無黑臭現象。
（5）綠化美化
新建社區（年以后建成的）綠化覆蓋率大于35%，改、擴建社區綠化覆蓋率大于30%；
區域內四季有綠，新建工程經園林綠化管理部門驗收合格；
地面綠化、硬化，無土地。
（6）“三產”管理
“三產”項目“三同時”執行率達100%，爐灶使用清潔能源，油煙治理達標，污水經隔油處理后排放；
無一次性發泡塑料餐具批發、銷售經營和使用點；
年投訴少于5次。
（7）施工管理
建筑工地圍攔施工；施工車輛及時清洗；易污染的材料封閉運輸、堆放；工地炊事使用清潔燃料。
（8）環境宣傳教育
宣傳：社區內環境宣傳氛圍濃厚，有專門的宣傳櫥窗，有環保公約，組織一定規模的宣傳活動；
教育：積極創建“綠色學校”（幼兒園），不定期開展環保知識講座，有環保書報閱覽；
建立一支環保綠色志愿者隊伍；
倡導綠色消費，培育一批節水、節能和綠色消費的示范家庭和單位。
2、綠色學校
創“綠色學校”共有五項任務：
（1）組織管理
成立“綠色學校”創建領導小組，“綠色學校”的創建納入學校總體發展規劃及年度計劃中；創建有計劃、實施方案、具體措施和總結；
中層以上領導、環境教育骨干教師參加環保培訓，校內開展環保講座和教研活動；
創建活動中做的各種檔案資料齊全，分類整理。
（2）學科滲透
各學科的環保滲透教育：學科有計劃、教學有教案、活動有記錄、檢測有成效。
（3）綜合實踐活動與學校課程
每學期學校和班級有專項環境教育課程計劃和實施方案，內容豐富，形式多樣，與教學、班隊活動結合，師生廣泛參與。
充分利用和開發環境教育的資源，建立校外活動基地，開展有本校特色的環境教育活動。
（4）校園環境管理
營造綠色校園，能綠則綠，護綠保綠，花木有植物標牌；水塘水不低于四類水，無焚燒樹葉和垃圾現象；
辦公、學習、生活場所整潔、衛生；
垃圾分類投放及處置，對有毒有害廢物妥善處理；
節水、節電、節約紙張有計劃、有目標、有運行措施；
學校自身的污染能有效控制，校辦企業、學校設施及施工現場不產生污染。
（5）教育績效
通過師生問卷測試、校園觀察和走訪社區，了解學校師生對創建的認識，環境意識的提高及環保活動的參與度；
通過巡視校園、師生生活區、座談會等了解學生在倡導綠色生活方式、節約資源、參與保護環境等方面的所做的工作；
學校教師、學生在參加省、市及區級各類環保活動中的獲獎論文、教案、作品、書畫等，學校或教師獲得省或市、區級的表彰等。
（6）附加分
學校在評定年限內獲得市級以上環境教育先進單位，教師獲得環境教育先進個人；
論文、教案在國家級或省級專業刊物上發表；
學生在全國、省、市級環境活動中獲獎。
3、綠色幼兒園
創“綠色幼兒園”共有四項任務：
（1）環境建設
園內環境優美，綠化率高，有環境教育園地；
園內教室整潔，廁所干凈，飯堂符合國家衛生標準，垃圾分類處置，無師生人身傷害事故隱患；
通過觀察下水道、煙囪、垃圾池，檢查是否有園內自身產生的污染；
有園節水、節電、節約紙張的管理目標、計劃和措施。
（2）組織管理
建立環境管理領導小組，創建有計劃、措施和總結；
大、中班的環境教育有教學計劃、措施和總結；
環境教育活動的各類資料齊全。
（3）教育過程
領導、教師參加環境教育培訓及幼兒園培訓的計劃、材料等；
通過查閱教師教案，了解幼兒園在一日生活和其他活動中滲透環境教育的情況；
充分利用園內、社區、大自然的環境教育資源，創造良好的學習、活動環境，培養兒童對優美環境的體驗，養成良好的生活習慣；
每學期大、中班中至少有一期環境教育專題活動。
（4）教育效果
通過對教師問卷測試、幼兒提問，了解師生對環保理念的認知程度；
通過查閱幼兒行為記錄、座談等了解幼兒的環境行為；
幼兒園、教師有環境教育的經驗、論文獲獎。
（5）加分
幼兒園在評定年限內獲得區級以上環境教育先進單位，教師獲得環境教育先進個人；
教師的論文、教案在市環境教育評比中獲獎，在市級以上刊物發表。
四、實施步驟
1、綠色社區：
（1）編制創建綠色社區工作計劃；
（2）成立創建綠色社區領導小組；
（3）建立創綠色社區組織網絡；
（4）在社區中廣泛開展宣傳發動工作，充分利用宣傳陣地，調動黨員、干部帶頭，社區活動積極分子參加，營造創建的氛圍；
（5）成立環保志愿者隊伍，環保監督崗，對社區街巷、河道、綠地等社區公共環境進行監督；
（6）制定環保綠色社區公約，讓社區居民共同參與，保護自己的生存環境，倡導綠色消費。
（7）社區有固定的環境宣傳櫥窗，定期開展社區環保宣傳教育活動，重大節日如“六五”組織較大規模的宣傳活動，活動有記錄、照片；
（8）培育一批倡導節水、節能和綠色消費的示范家庭和單位；
（9）小區環境整潔，綠化覆蓋率高，垃圾分類收集，電池有回收箱，污水管網到戶；
（10）小區清潔能源利用率高，無煙塵污染；
（11）小區河道清潔，無漂浮物和黑臭，有專人負責保潔；
（12）三產項目符合環保要求，油煙、噪聲達到國家標準，污水排入城市污水管網；
（13）社區創建的目標、計劃、活動記錄、照片、臺帳、匯報總結等資料齊全；
2、綠色學校
（1）成立“綠色學校”創建工作領導小組；
（2）把創“綠色學校”納入學校總體發展規劃和年度工作計劃中；
（3）編制專項的綠色學校工作計劃
（4）各年級各學科把環境教育的內容編入教學年度計劃中，訂出不同年級階段的環境滲透教育要求，環境教育有方案、教學有教案、學生有收獲；
（5）利用班會、晨會、少先隊活動等開展以環保為主題的各種活動；
（6）結合“地球日”、“水日”“植樹節”，特別是“六五”世界環境日，開展各種宣傳教育活動；
（7）結合學校實際和社會實踐活動，讓學生走進社區、走向社會，開展有本校特色的環境教育活動；
（8）校園環境優美、整潔，綠化率高，有環境教育的專欄，學生有良好的環保行為規范；
（9）環境教育的資料齊全，計劃、方案、教案、論文、總結及獲獎作品等，充分體現學校環境教育的成效。
五、實施計劃
年11月前，申報一批“綠色學校”和“綠色社區”。
創建“綠色社區”和“綠色學校”是創建生態市的細胞工程，更是為群眾辦實事，為國家培養新一代環保接班人的大事，各部門對此要高度重視，將此工作擺上議事日程，加強組織領導，把健全工作機制，落實創建各項措施，全面完成創建任務。
區環保局全面負責創建“綠色學校”和“綠色社區”的組織領導和協調工作；
區教育文體局負責轄區小學及所屬幼兒園的創建工作；
各街道負責轄區內社區和街道幼兒園的創建工作；
區婦聯負責所屬幼兒園的創建工作；
區城管、建設部門配合做好關工作。
20__年以來，為了鞏固和發展創建省級衛生城市成果，市住房和城鄉建設局按照市委、市政府、市愛衛辦工作安排，嚴格落實各項工作任務，全力推進城鄉建設，城市功能進一步完善，城市品位不斷提升，現將20__年以來市住建局創建衛生城市工作匯報如下：
一、組織領導
市住建局黨組高度重視創衛工作，根據領導分工變化，及時調整了市住建局創衛工作領導小組，按照“誰分管，誰負責”的原則，逐級細化責任；成立辦公室，專門負責住建系統創衛工作的督導、協調、考核；系統各單位、二級機構成立了相應的工作機構，形成上下聯動的工作機制。
市住建局定期召開班子會議研究部署創衛工作貫徹落實上級會議精神，及時研究解決系統內部熱點難點問題，始終把創衛工作做為重要工作納入議事日程。結合系統工作實際，制定并下發了年度住建系統創衛工作意見，市住建局與各單位逐級簽定工作目標責任書，把創衛工作納入系統工作目標管理體系，與城建工作一起部署，一并貫徹，做到月通報，季講評，年終考核，通過檢查考核，加強督導，定期通報，確保了工作目標的完成，不斷提高了住建系統創衛工作整體水平。
二、20__至20__年市住建局創衛工作落實情況
（一）公用事業
1.城市供水設施。共投資5051萬元，其中，五個水源地基礎設施及設備更新改造684萬元；市政供水管網建設2270萬元，新鋪設供水管網31公里；老城區供水管網改造完成2097萬元，改造57公里，受益戶數5.5萬戶。抄表到戶改造62387戶。
2.城市燃氣設施。共投資3.8億元，其中，天然氣二期工程建設投資2.72億元，鋪設高中壓管線45公里；新建燃氣管網完成投資5396萬元，鋪設中壓管線44公里；老城區燃氣管網改造5384萬元，改造215公里，受益戶數7.08萬戶，完成改造項目176項。
3.城市污水處理。投資3438.54萬元，對康達環保______第二污水處理廠實施污水處理提標改造工程，改造后出水水質達到國家一級A排放標準。
（二）建筑工地治理
20__以來，以全面加強施工現場安全文明施工管理為目標，以《河南省建筑施工現場管理標準》和20__河南省住房和城鄉建設廳《河南省安全生產標準化實施指南》為依據，認真貫徹標準要求，強化企業文明施工管理意識，提高項目文明施工管理水平，落實文明施工各項標準。特別是在施工圍檔、現場防護、臨時設施建設等方面取得了良好的成績，在落實文明施工基礎上，提檔升級，從總體上提升工程文明施工水平和工地形象。
1.整編標準圖集，規范文明施工。
20__年以來，在《施工現場安全生產管理標準》的基礎上，每年收集整編安全生產管理施工現場標準圖片，對建設工程項目文明施工建設有亮點、有成績的項目現場圖片進行收集，規范了防護棚、臨邊防護、安全通道，標準化大門、臨時設施建設等。通過圖片展示使企業安全管理人員更直觀了解標準要求，有利于標準的使用和執行。并結合施工現場實際情況，辦理安全備案手續之前必須建立企業安全文明施工管理計劃，促進企業更有計劃、有針對性地對項目進行管理，落實各項標準。進一步規范建筑安全生產文明施工和安全防護設施設置標準。
20__年，為加強文明施工建設，所有項目在施工前必須按規范要求建立文明施工管理制度，文明施工準備達到標準要求，通過驗收檢查的項目才能開始主體施工。
2.切實加強管理，確保落實標準化建設。
施工現場標準化建設是安全文明施工管理的重點內容，結合每年與企業簽訂的目標責任書，針對每個施工現場提出具體要求：
（1）施工現場必須采用封閉圍檔，高度不低于2.5m，圍檔必須使用硬質材料，符合堅固、穩定、整潔、美觀的要求，圍檔必須沿工地四周連續設置；在建工程采用符合規定要求的密目式安全網維護，密目式安全網封閉嚴密牢固、整齊美觀，封閉高度符合要求；腳手架的立桿和橫桿涂刷黃色油漆，所有剪刀撐和臨邊防護欄桿涂刷黃、黑相間油漆，腳手架搭設符合國家標準、規范要求。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（2）施工現場應當按規定設置建筑垃圾集中堆放點分類堆放，并及時清運處置，對有毒有害垃圾應當妥善處置，生活垃圾應當設置專用垃圾箱（統一使用綠色密閉式大號垃圾桶），并做到日產日清。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（3）施工現場臨時辦公用房、宿舍用房，提倡使用符合規定要求的環保型裝配式彩鋼板活動房，廁所、浴室、門衛室使用環保型整體式鋼板房，禁止利用在建工程兼作辦公、生活臨時用房，臨建設施搭建不得超過二層，并滿足安全、衛生、保溫、通風等要求。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（4）施工現場辦公區、生活區、作業區應分開設置，宿舍、食堂、廁所應有安全衛生管理制度，并認真落實。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（5）施工現場的道路、使用水泥或磚等硬質材料進行硬化處理，施工道路堅實抗壓、保障暢通。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（6）臨時給水管線要埋入池下，無滴漏和長流水現象。施工現場應當設置沉淀池和排水系統，保持排水暢通，施工產生的污水泥漿不得溢流到臨街路面。禁止將未經沉淀處理的污水直接排入排水設施與河流。施工場地不得積水。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（7）城區施工現場出入口處應當設置車輛清洗設施（標準：截水溝標準：寬30 0*高200*長40000；設置水源與高壓水槍），對駛出現場的車輛必須進行沖刷，防止污染城市道路。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（8）施工現場應當進行綠化、美化，并加強日常維護，保持場容、場貌整潔。現______市在建工程項目符合標準達230家，工程整改率達96%。
（9）施工現場通道口及機械化設備應按規定設置標準化防護棚。現______市在建工程項目符合標準達239家，工程整改率達100%。
（10）建筑施工活動應當遵守環境保護有關規定，制定和采取有效措施，控制施工現場的粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物以及噪聲、振動對環境的污染和危害。禁止燃用高污染燃料。禁止燃熔瀝青或焚燒油氈、油漆、垃圾等易產生有毒有害氣體的物質。避免施工擾民，妥善處理與周邊居民的關系，主動接受社會監督，整改率、反饋率已達到100%。
（三）河道管理
20__年來以來，先后投資500余萬元對甕澗河、群英河及龍源路景觀河進行景觀改造。一是實現了甕澗河從北環到山陽路全段蓄水，對甕澗河河坡步道進行了改造修繕，內有置石、花架、等園林小品。二是對群英河（工業路—新月鐵路段）護欄進行安全改造，共計改造護欄1180米，新修步道1600平方，徹底解決此河段的安全隱患，并對河道兩岸進行綠化美化建設，綠化過程中栽植桂花、櫻花、枸骨球、紅葉石楠、紅楓等20多種綠化苗木，共計879株，進一步提升河道觀賞性及游玩樂趣。三是投資建設了群英河（豐收路—龍源路）景觀改造工程，新栽植大葉女貞、白蠟等喬木10余種270余棵，紫薇、臘梅等花灌木350余棵，新增小龍柏、麥冬等地被植物20余種，鋪設人行步道300余平方，新增綠化面積7900平方,內置花架、木質坐凳、景石、景觀垃圾箱，營造集生態性、景觀性、娛樂性于一體的濱河生態景觀帶。
（四）市政工程
1.完成第二污水處理廠項目的建設工程。
2.完成山陽路（人民路-映湖路）、普濟北路（西城美苑-太行路）、民主南路（人民路-映湖路）、烈士街（普濟路-果園路）、林園路（出渣路-園林美墅）供熱管網工程。
3.完成文成路、映湖路建設工程。完成人民路、解放路、建設路西段大修工程。全面推進新華街、__*武路等道路大修工程。謀劃實施文匯路、中原路、中南路等城市道路建設工程。
4.對有路無燈、有燈不亮路燈進行建設和完善。主要包括山陽路（豐收路-世紀路）路燈新建、龍源路（民主路—山陽路）路燈改造等工程。
5.完成對市區太行路普濟河橋、解放路翁澗河橋、解放路群英河橋等危橋改造以及加固維修工程。
6.積極推進南水北調______城區段市政管網復建工程，南水北調______城區段臨時雨污合流溝工程及豐收路等七座橋梁景觀工程。
7.全力抓好續建工程建設任務。主要包括解放路普濟河橋拆除重建、萬方橋大修等工程。
8.完成市政設施的各項維修工作。
三、有關指標完成情況統計
市區氣化率 91 %。
市區主次干道和街巷路燈亮化率≥95%。
建筑企業對于客戶關系管理還處于探索階段。通過對客戶關系管理的內涵進行探析，提出建筑企業與客戶要保持良好的合作關系，需要提升客戶的投資價值、保障客戶的安全感、增強客戶的體驗感等。從做一個“職業”的建筑企業、留住客戶、正確對待客戶抱怨以及修煉內功等方面，對客戶關系管理進行了論述。
關鍵詞:
建筑企業;客戶關系;管理
很多建筑企業雖然整天把客戶和客戶關系掛在嘴上，似乎不說“客戶關系管理”就要落后，被淘汰了，但真正理解其內涵的卻不多。一些人還是停留在低層面的管理上，以為有公關活動的，就是客戶關系管理了，其實這樣的理解有失偏頗。以下筆者試對客戶關系管理進行分析論述。
1客戶和客戶關系管理
（1）何為客戶。客戶是能夠給你成長機會，能夠幫助你完成營銷，能夠讓你有增值機會，能夠讓你有盈利可能的對象。企業失去了客戶，也就失去了生存可能。客戶似水，到處都存在，但水能載舟，亦能覆舟。客戶是市場上的客觀存在，他不能成為你的客戶，就會成為他人的客戶。你的需求少了，行業的客戶會轉移到其他地方。（2）何為客戶關系管理。不妨看一下英語單詞的“relation”即“關系”的意思。另一個單詞“relative”即“親戚”的含義。從漢語字面來分析，“親戚”不正好是“客戶”的意思嗎？那就好理解了，與客戶之間的關系，好比是親戚之間的聯系：有付出、有收獲；有呵護、有摩擦；有利益糾葛，有共同利益。走動少了，會產生誤解，乃至冷落；頻繁互動，會增進了解與合作，產生更多的動能。客戶關系管理就是通過管理活動，留住已有的客戶，吸引潛在的客戶，培育未來的客戶。（3）建筑企業和客戶的關系。客戶就是消費者，客戶就是上帝。這么一說，建筑企業好象只有被動的份了，因為面臨的是從高處俯視企業的客戶，建筑企業只有誠惶誠恐地服務好客戶了（也就是投資方）。其實，建筑企業與客戶是良好的合作關系，建筑企業可以運用自己的專業知識、經驗、管理等綜合因素，幫助客戶提升自己的投資價值，實現客戶投資的充分增值。建筑企業不僅要完成投資者的投資意向，讓其變成現實，更可以引導客戶的消費觀、思想、行為、投資觀念，契合科學的發展理念，共同為完成一個獨一無二的建筑作品而努力，為社會留下一份珍貴的資產，為后人留下一份寶貴的理念和成品建筑。這樣的建筑作品，應當是百年建筑，值得品、值得贊、使用價值高、審美情趣高，與環境交相融合，與人文相得益彰。
2保障客戶的投資安全
（1）巨額投資的安全保障。確保投資安全是客戶關系管理的核心。由于建筑行業的特性所致，每個建筑的投資額都是一筆巨資。如何保障投資的安全，這是每一個客戶都要慎重考慮的問題。扣除商業保險的因素，客戶選擇怎樣的承包商，就是在選擇他投資額的安全保障程度。一個成熟的建筑承包商，將會運用該企業現有的資質、以往的工程業績、當前各類資源的整合能力、先進的管理方法、工程品質的保障能力、安全管控能力、綠色施工能力等，來充分展現其對于客戶投資安全保障的能力。建筑企業如果還有良好的企業文化、勇于擔當的社會責任感，則是增加其保障能力的砝碼，以引得客戶的信任。（2）讓客戶的投資價值增值是最好的安全保障。建筑物的特性除了投資額大，還有就是選定承包商后的變更性小。除非不得已，很少發生主要承包商變更的情況。因此，客戶對建筑企業的選擇是慎而又慎，沒有一套周密的招標過程，是很難決定承包商的，而一旦做出了決定，縱然過程中會有磕磕碰碰，但畢竟已經聯系在了一起。所以，如果建筑企業除了完成作品，還能讓客戶的投資價值增值，客戶的投資安全保障度就會得到最大的滿足。
3增強客戶的體驗感
（1）客戶對建筑企業辦公地點的體驗。與建筑企業初次接觸的客戶，格外在乎他們的體驗感。這里有個大前提，那就是建筑企業的工程品質是有保證的。若品質有問題，那么客戶關系管理的基石就崩潰了。為了增強客戶的確認程度，客戶需要對建筑企業進行考察，包括對企業辦公場所的考察，那是在實地觀察企業的軟文化：環境如何？員工精神風貌如何？企業的內部管理怎樣？接待流程反應企業的管理水準，地理位置顯示企業的財務實力。企業的匯報材料也在傳遞著信息：精心制作的PPT、笑容可掬的接待、專業的匯報釋疑過程等，都顯示著企業的管理精細度。（2）客戶在對建筑企業在建工程的體驗。在建工地上傳遞的信息無疑是權威且真實的，特別是建筑企業的施工管控能力。客戶將在工程現場看到施工的場景，觀察到管理的細節，管理公司將會從專業的角度打量施工企業的質量、安全、環境、綠色施工等管理能力。毋容置疑，客戶將會聯想到自己未來的工地是個怎樣的狀況，是否能夠接受這樣的施工場景，同時也在暗暗地掂量著自己投資的安全保障度。若把在建工程比作一個工廠生產車間，那么客戶就好比是在車間的流水線上進行認真感知。（3）客戶對建筑企業已竣工交付工程的體驗。建筑產品是具有唯一性的，客戶考察建筑企業已竣工項目，特別是同類型項目，那是在憧憬著自己未來產品的模樣。這樣的體驗是新鮮的、興奮的，若看到某些細節的不足，又會有些許焦慮或擔憂。從這些項目上，客戶看到的是未來，或許還能修正自己的某些理念。已經竣工項目的業主的意見格外重要，他們的評價將直接左右客戶的決策。這也意味著，建筑企業必須對每一個客戶高度負責，不能有絲毫閃失。（4）提升客戶的體驗感。每一個客戶都是“上帝”，建筑企業的各級人員在與客戶或潛在客戶接觸時，必須把心智模式切換到客戶及客戶代表的模式，以提高客戶的體驗感，這也是一種換位思考的方式。要設置客戶接待的基本流程：專人迎接、專人介紹企業，專人技術咨詢，專人管理咨詢，專人陪同參觀。要考慮到讓客戶看什么資料、會談多長時間為宜、介紹怎樣的項目情況等。還有，為客戶準備什么樣的資料，客戶對色彩的偏好，當天的天氣影響，如何回復郵件，敬詞如何使用等細節都要有所考慮。必要時，要發揮互聯網的作用，雖說是網絡時代，但客戶對于互聯網的認知和運用是有差異的，可以對客戶進行分層管理，切實提升他們的體驗感。
4做一個“職業”的建筑企業
（1）怎樣才是“職業”。“職業”一詞用來修飾企業，也可以用“敬業”、“專業”等詞匯來表達，但“職業”更能傳意。職業，說明這家企業的成熟、有經驗、有資質、有管理能力、有風險抵抗能力、有償債能力等，是負責任的、有擔當的、經得起考驗的、有社會品牌度及有公眾認可度。作為一家職業的建筑企業，將圍繞確保客戶投資的安全、提高品質和提升客戶的投資價值，緊張有序地開張工作，幫助客戶解決各類問題（或許是份外的事情），以贏得客戶的信賴，并為下次的合作打好基礎。（2）對客戶的尊重。這里有兩層含義，一是對客戶企業的尊重，不論客戶來自哪一個行業，均無貴賤之分、大小之別，都是建筑企業的貴客；二是對客戶代表及客戶企業員工的尊重，企業由各類專業人才來運營、管理，他們來自五湖四海，專業、年齡、經歷等各不相同，有的經驗老道，有的初出茅廬，但他們都必須受到足夠的尊重。另外，或許客戶是非常專業的，對于建筑及施工的了解程度很高，對于建筑技術也了如指掌。甚至對于前沿技術和建筑的未來走勢都很清晰，那么，作為建筑企業要尊重客戶的知情程度，對于客戶的前瞻需求要積極配合，盡力提高自己的職業程度，讓客戶滿意。或許客戶是不專業的，對于建筑和施工缺乏了解，這時作為建筑企業應當謙遜的，利用自己的專業知識幫助客戶。唯有發自內心的真誠，才能贏得客戶尊重。（3）傳遞“重要”信息。這個“重要”是指客戶的重要性，建筑企業從接觸客戶伊始，就要真誠地傳遞出“客戶是如此重要”的信息。無論客戶來自哪里，從事哪個行業，當客戶決定投資項目的時候，于社會、于企業、于個體等的貢獻都是很大的。建筑企業能夠獲得新項目，也是一個自身再發展的機會，因此，要真誠地服務好客戶，感謝客戶所給予的機會。（4）做自信的建筑企業。建筑企業要做到自信，必須有技術上的追求，有先進理念的運用，有管理上的提高，有服務好客戶的能力。“自信”的體現是全方位的，也就是說，企業的員工、各種軟文化、各類硬件，都要留給客戶“自信”的感染力。從客戶的角度，自信的建筑企業是“職業”的基本體現。
5留住客戶
（1）為客戶提供服務。從營銷的角度，就是企業提品和服務。對建筑企業來說，可利用其總承包和總集成的能力或專業施工能力，為客戶提供可靠的工程項目，提供超越客戶期望的服務，提供物業增值的產品。因此，在初接觸客戶時，建筑企業要向客戶明確自己的定位和發展趨勢、自身擁有的總承包、總集成能力和各專業施工能力，讓客戶知曉自己以往的業績以及客觀的第三方評價。（2）讓客戶了解正確的數據。信息化時代，建筑企業尤其要重視媒體、網絡的作用，特別要維護好自己的網站，每日定時、專人更新數據，包括圖片和文字。要有自己專門的渠道收集企業有關的信息，不能忽視子公司、分公司、外地區域公司、項目部的各類重要信息。對于網站上的各類鏈接，也要專人去維護，確保沒有過期的鏈接，縱使鏈接有99%的正確率，但客戶正在查看的是其余1%的內容，就糟糕了，甚至是致命的。（3）客戶關心的焦點問題。客戶關心的人和事：施工負責人、總負責人、技術負責人、專業施工負責人、圖紙設計、深化人員、質量安全環境負責人等；材料的品質有無保障、有無更換品牌、偷工減料、有無物流管理乃至物聯網的管理、項目管理信息系統是否在運行、項目上有無各類預案、材料和人工價格有無在變化。客戶還關心企業的領導對該項目的重視程度，甚至關心形勢、社會對其的影響。（4）編制客戶手冊。建筑企業要善于利用項目進度表，且實時調整進度計劃，讓業主一直能知曉自己項目的進展和預期竣工、開業的日期。項目竣工后，建筑企業可以編制一份內容詳盡的客戶手冊，運用BIM、APP等技術手段，清晰而又簡潔地讓客戶知道房屋的結構、機電系統的布置、裝修的內容，包括具體某個部位所用的材料，施工的單位，乃至具體的作業人員。要有各類系統的流程圖，解決問題的途徑，可以咨詢單位、人員的聯系方式等。要告知客戶，建筑物施工多長時間了，應當更換什么材料件；什么時候應當對系統作維護；什么時候應當做其他的保養，甚至是重新裝修、機電系統更換等。要建立大數據庫，收集、分析不同類型的客戶可能遇到的問題、解決的方案等。客戶得到的是便利，把麻煩留給建筑企業自己，企業也留住了客戶的心。（5）培育未來的客戶。未來的客戶在哪兒？對建筑企業來說，有兩類未來客戶是值得引起重視的，一類是處于快速增長時期的企業，特別是處于新興產業中的高速發展企業，他們的資本積累速度快，無論是從固定資產投資，還是從投身不動產投資的角度，他們是重要的未來客戶。另一類是“從娃娃抓起”的企業，這些未來的客戶，現在雖然年紀很輕，但他們從媒體、周邊事物等在了解到關于建筑企業的故事，建筑企業要善于做營銷，做推廣，讓本企業的品牌扎根于這群未來的客戶心中。（6）培育并亮出企業的使命。留住客戶特別是核心客戶的關鍵是要讓他們知道建筑企業的使命。這個使命將是建筑企業未來持續發展的支柱，是留住管理資源，提升管理能力，吸引客戶資源的核心。要讓客戶了解建筑企業的企業文化，知道其前進方向、奮斗目標，感知建筑企業的社會責任。一個有清晰使命感的建筑企業，將能很好地留住客戶。
6確對待客戶的抱怨
（1）客戶抱怨的原因：建筑企業的產品有瑕疵，或其服務有遺漏或疏忽；建筑企業員工感到已經盡職盡力了，但客戶感覺卻一團糟；員工的知識面、經驗、閱歷的不足而導致服務不到位；也有可能是員工太專業了，而客戶卻無法了解具體內容，而導致“雞同鴨講”的錯覺。（2）處理抱怨與及時反饋。處理抱怨是有時間限制的，越早處理，處理越得當，甚至還能贏得客戶的贊許。要及時反饋給客戶重要信息，包括建筑企業的處理方法、完成時間、責任人等，并有進一步的預防措施。哪怕來不及改進有關措施，也要及時溝通、跟進，讓客戶明白本企業正在努力，最好給出解決方案的時間表。（3）珍惜客戶的抱怨。每一次抱怨和投訴，都是建筑企業改正和提高的機會。千萬不要造成對客戶在進行專業考試的錯覺。有的員工在處理客戶的文件時，發個郵件，附上附件即可。要知道，客戶是沒有那么專業的，要把郵件、文件資料的信息全部串聯起來，那等同于讓客戶參加了一場考試，這樣的處理方式，其效果會很差。要有危機意識，化抱怨為機會，通過積極行動和努力，樹立企業的正面形象。
7建筑企業應修煉“內功”
關鍵詞：建筑工程 施工管理 安全管理
Abstract:construction construction is to raw materials, and semi-finished products, and device, in accordance with construction design becomes engineering entity of process, construction management of quality, directly effects to engineering quality, and security and engineering cost and the construction duration of length, only reasonable used some construction management method, improve construction management efficiency, to guarantee engineering quality, and reduced cost, and shortened duration, improve building enterprise in market in the of competitiveness, on building enterprise future of survival and development since with important role.
Keyword: construction safety management of construction management
中圖分類號：TB497文獻標識碼：A文章編號：
一、前言
施工是形成工程項目實體的過程，要提高工程項目的質量，就必須狠抓施工過程中的每一個細小環節，如設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響著工程項目的施工質量。工程項目要順利通過完工,交付,驗收等過程,管理工作在其中起著至關重要的作用。為了取得各階段目標和最終目標的實現,施工現場必須加強管理工作,做到精細化管理。那么怎樣加強管理工作呢?開工前首先要建立一只良好，有效的施工項目管理團隊，應采用適當的方式選聘稱職的施工項目經理和管理干部，他們各行其責，與施工單位進行有效的溝通、協調，為項目開工做足前期準備。在遇到疑難問題時，通過各種途徑尋找滿意的答案。另外，也是最重要的就是編制科學合理的施工組織設計（或施工方案）、建立健全各項管理制度，并嚴格貫徹執行。
二、建筑工程施工過程中的具體管理方法
管理團隊的工作效率直接影響著一個工程的成功與否，它是龐大工程施工過程的大腦與指揮者。其次優選采購人員，挑選具有一定專業知識，忠于事業、守信于人的同志承擔采購工作。比如在EPC 合同形式的工程施工中，采購人員的素質也是直接影響著一個工程質量重要因素。提高他們的職業素養和質量鑒定水平，嚴格控制建材、建筑構配件和設備的質量。掌握最新信息，選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家。這樣既可控制材料質量，又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監控。施工項目所有主材嚴格按設計要求，應有符合規范要求的質保書，對進場材料，除按規定進行必要的檢測外，質保書不全的產品，應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用，并且追蹤其出處。嚴格執行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。
而后，就是要加強施工人員組織管理，以人為本。擁有一支富有戰斗力的、紀律嚴明的施工隊伍是完成質量優良的工程項目之本。首先，營造出一種榮辱與共的氛圍，職責分明但不失親和力，讓員工感到自己是項目部大家庭中的一員。對員工要獎罰分明，經常舉辦各類競賽活動，由競爭轉化為凝聚力。其次，明確施工隊伍的管理體制，各崗位職責，責權利明確，做到令行禁止。對管理班子要實行物質獎勵和精神獎勵，為了進行文明建設，應對獎勵給予足夠的重視。關于物質利益，項目經理部應根據預算合理計取勞動成本，項目經理應視同企業管理人員正常取費，項目利潤應全部上繳企業，對項目人員的獎勵可通過由企業以獎勵性質返還一部分盈利的方式實現。項目虧損時，按企業規定扣發工資。
關于精神獎勵，可采用表揚、獎勵、記功、晉級、提職等方式實現。應努力做到以精神獎勵為主、物質獎勵為輔，這是符合行為科學原理的。從行為科學的理論觀點來看，對施工管理人員的利益兌現應在分析的基礎上區別對待，滿足其最迫切的需要，以真正通過激勵調動其積極性。從一定意義上說，精神激勵方面作用會更顯著。在配備好主要人員后，要積極做好工程的前期準備工作，在遵守企業規章制度的前提下，根據施工項目管理的需要，制訂施工項目管理制度。對進行施工項目管理規劃的目標、組織、內容、方法、步驟、重點進行預測和決策，做出具體安排的綱領性文件。主要操作具體如下：
（1）進行工程項目分解，形成施工對象分解體系，以便確定階段控制目標，從局部到整體地進行施工活動和進行施工項目管理。
（2）建立施工項目管理工作體系，繪制施工項目管理工作體系圖和施工項目管理工作信息流程圖。
（3）編制施工管理規劃，確定管理點，形成文件，方便執行。
開工后要緊抓工程質量，項目質量好壞程度，是一個需要小心把握平衡的問題。在項目的實施過程中，經常會將整個項目分成若干個小的項目，項目經理應有效的利用好時間，做到各個項目之間的有效、合理銜接，保持整體計劃的合理性和連貫性。并建立嚴密的質量保證體系和質量責任制，明確各自責任。施工過程的各個環節要嚴格控制，各分部、分項工程均要全面管理到位。在全過程管理中首先要根據施工隊伍自身情況和工程的特點及質量通病，確定質量目標和攻關內容。再結合質量目標和攻關內容編寫施工組織設計，制定具體的質量保證計劃和攻關措施，明確實施內容、方法和效果。在緊抓工程質量的同時，千萬不能忽視安全問題，不能為了工程質量和進度而視工人的安全于不顧，施工管理不但要質量，更要抓安全。
對于安全的監督和管理措施要實行主要領導安全負責制，公司要成立安全工作領導小組領導全面的安全工作，主要職責是領導公司開展安全教育，貫徹宣傳各類法規，通報上級部門的文件精神，制訂各類管理條例，每周對各項目工程進行安全工作檢查、評比，處理有關較大的安全問題。項目部成立安全管理小組，并設專職安全員，主要職責是負責進行對工人的安全技術交底，貫徹上級精神，每天檢查工程施工安全工作，每周召開工程安全會議一次。制訂具體的安全規程和違章處理措施，并向公司安全領導小組匯報?1 次。各作業班組設立兼職安全員，主要是帶領各班組認真操作，對每個工人耐心指導，發現問題即時處理并及時向工地安全管理小組匯報工作。在施工過程中，除正常的安全檢查外，公司每月或每半月檢查一次，項目部每周檢查一次，發現問題落實到人，要求限期整改，確保消除隱患。要“堅持以人為本”，關愛外來務工人員，構建平安工地，和諧項目。做到施工現場無突發事件、無傷亡事故的‘雙零’”安全目標。建立健全安全生產責任制和三級教育網絡，堅持特殊工種持證上崗，提高職工的整體安全意識；加強宣傳、教育、督促、檢查、整改，積極組織安全競賽等有利于安全生產的活動，項目部每周定期召開施工安全例會，交流思想、溝通情況、發現隱患及時制止，杜絕安全事故的發生，創造良好的安全環境。
三、總結
建筑企業要塑造企業形象，工程品質是關鍵，工程品質的優良取決于施工管理，采取細致、認真、科學、合理、有效的管理方法使各個部門相互配合，彼此滲透，開拓進取，對于塑造企業形象，打造行業品牌，擴展建筑市場具有積極的促進作用。
參考文獻：
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【論文關鍵詞】固定資產；投資風險；降低
財務管理在一個企業管理系統中處于核心地位，在固定資產投資中任何一個環節，都與財務管理有著密不可分的關系。就目前形勢來看，我國企業固定資產規模正以前所未有的速度迅速擴大，要實現企業又好又快發展，企業管理階層必須更加重視對于工程的財務管理水平。然而在現實管理過程中，固定資產投資往往會受到各種因素的影響而被管理者有意無意的忽視，一旦固定資產投資出現問題，輕則為企業發展帶來不必要的經濟損失，重則關乎企業的生死存亡，必須對其高度重視。
一、我國企業固定資產投資風險管理現狀及原因
現階段我國固定資產投資與發達國家相比存在著一定的差距，筆者以為我國目前固定資產投資主要表現在以下幾個方面：（1）企業財務部門本身就沒有參與到一個工程的各個環節，因此想要詳細而準確的了解到工程造價構其實是十分困難的，這就導致工程財務控制就顯得十分被動，更為致命的是財務管理的滯后直接增加了了固定資產投資的風險。（2）就會計內部控制情況而言，相關部門最為關注的重點在于銷售以及收款循環，同時采購以及付款循環也是另外一大重要關注點，相比之下對工程預算以及工程財務循環并沒有給予應有的重視，在進行工作的過程中，只不過發揮的是一個利用完全成本法開展相關歸集核算的角色。
二、如何有效降低企業固定資產投資風險
1.對工程前期所產生的各項費用進行嚴格控制
通常來講，工程前期所產生的費用主要由以下幾部分構成：項目可行性研究所需要的費用、征地費、當地居民的拆遷費、這一過程中的差旅費以及與之相關的各種協調所需要的費用。盡管嚴格地講這一部分費用與整個投資項目的實體產生直接的關系，然而其卻直接的和項目建設息息相關，由于這一部分費用彈性相對較大，是出現各種問題的重災區。再加上內部控制制度在結構上的有待完善和企業內部經濟責任制考核等方面的影響，相當一部分企業往往會將本部門在管理費用上的支出，諸如差旅費、辦公費等歸入到投資成本中。針對這種現象，必須將加強對工程前期費用控制看做是重點。這一過程中進行固定資產管理必須加大兩方面問題的控制。第一，建立起規范的明細核算制度；第二，財務管理人員必須對構成的成本費進一步的進行科學分解，財務工作人員需要制定出具體的費用分解表，同時將對費用內容上的實質性審核看做是重點，對并沒有資格被納入前期費用的項目絕不徇私。
2.加強對設備、材料投資成本的控制
相關研究表明，設備、材料投資上的資金投入占到固定資產總投資的六成作用，由此可見其對固定資產投資質量的影響是十分直接而深遠的。將財務管理當做控制投資風險的研究交代，筆者以為設備、材料投資中，財務工作人員必須從以下兩個方面做好相關工作：
（1）堅決不打折扣的遵從企業所指定的設備出庫以及材料調撥的相關規定。為進一步確保企業能夠規范工程建設過程中的設備與材料的管理做好必要準備。除此之外，財務工作人員在開展相關工作的時候，還應當根據本企業的具體情況，制定出符合企業發展現實的劃分標準，編制出更加科學、合理的設備出庫與材料調撥對策，從而為科學的確定制定工程的造價，最大限度的降低企業經濟損失做出積極貢獻。在具體的工作中，財務人員必須牢牢遵守我國住房與城鄉建設部頒布的《關于工程建設設備與材料劃分規定》，明確工程建設中設備與材料的劃分標準同時牢牢貫徹執行原則，堅決杜絕由于某些工程為了追求時間效應而開展不合法的“綠色通道”，從而導致設備與材料模糊不清。
（2）高度重視驗收職責分離這一過程所能夠帶來的巨大效益。通常來講，一個設備合同，其本身是由技術部分以及商務部分兩大塊內容構成的，部分情況下需要耗費大量的時間，在你來我往的“磨破嘴皮”工夫后才能夠達成協議的，然而加入在設備最后入庫的時候，并不注意在驗收工作上仔細檢查，很有可能會出現“前功盡棄”的現象。除此之外還有一些設備會因為體積等因素干擾，在具體的使用中往往直接由業主運送到工地上，根本就沒有經歷倉庫驗收這一流程，針對這種現象，財務必須尤其需要對資產以及記錄部分內容進行分離，確保審批人與執行人不能為同一個人。假使驗收部門由于各種原因無法直接到現場進行驗收，則應當由使用人進行驗收簽字，這種情況下財產風險便會相應的增加，為了避免這種現象，財務人員必須高度重視驗收職責分離這一過程所能夠帶來的巨大效益。
關鍵詞：市政工程施工安全管理措施
1、市政工程的內涵和特點
長期以來，人們簡單地把市政工程稱為“路、水、電、氣”，這一概括，形象、直觀地描述了市政工程所具備的基本功能屬性，它們都是為百姓日常生活、起居提供最直接、最基本的服務，是在現代文明生活中不可缺少的元素，也是城市能夠得以維持、延續的命脈。從具體而言，城市市政工程包含的門類繁多，大體上，我們可以把它們分作幾大類：城市交通設施（包括道路、橋梁、隧道、地鐵、輕軌等）、城市供水設施（包括水廠、增壓站、供水管道等）、城市排水設施（包括排水提升泵站、污水處理廠、河道、閘壩、排水管道等）、城市供電設施（包括發電廠、變電站、供電線路等）、城市廣電、通訊設施（包括發射站、中繼站、通訊線路等）、城市燃氣設施（包括氣源廠、門站、調壓站、燃氣管道等）、城市供熱設施（包括制熱站、熱電廠、調壓站、供熱管道等）。綜上所述，城市市政工程是一個門類非常繁多、系統極其復雜的綜合概念。認識市政工程的大概念，是為了所有的行業、所有的工程建設、所有的人都來關注市政工程、善待市政工程，也是為了整體提升市政工程的美學要求，最終實現市政工程建設的功能和藝術的完美、協調、統一。
1.1 作業場所多變，作業環境復雜
市政工程施工既有城市立交等高空作業，也有地鐵等地下空間施工；既有跨河流的大橋施工，也有穿越山體的隧道工程；既有一次性作業，也有改造、整治等維護內容；既有主體工程，也有管線配套施工；既有郊區空曠的作業場面，也有市區交通擁堵地段的作業環境。因此，市政工程的作業環境有著相當程度的復雜性，這給安全管理提出了較高的要求。
1.2 作業難度大，影響面廣
城市市政高架、橋梁項目施工，不僅存在高空作業，而且往往下方兩側道路作為車輛、行人的交通通道，通行不斷，對腳手架安全、高空吊裝等都產生較大影響。安全事故一旦發生，往往可能傷及過往車輛及行人，影響面大，給社會帶來一定損害。
1.3 施工作業方法多樣性
由于地理條件、地質情況等的不同，即使是同一種作業項目，其施工作業方法也可能不同，這也導致了安全技術及安全管理上可能存在很大的不同。
2.市政工程建設安全管理存在的主要問題
（1）安全管理人員無證上崗。專職安全員的設置是對工地現場安全管理的一種保證。一些工程項目安全員多是臨時上崗，既不具備上崗證，也缺乏必要的安全專業技能知識，所憑惜的僅僅是以往的現場施工管理經驗，無法做到及時發現、匯報和排除安全隱患。施工企業對專職安全管理人員缺乏系統性培養的考慮，忽視上崗培訓的重要性。企業對外聘民工更是招之即來，來之即用，無從談起持證上崗和對其進行必要的安全培訓。
（2）機械設備、車輛管理不善，違規使用。市政公用工程使用挖掘機、推土機、瀝青攤鋪機、樁機、汽車吊、自制的龍門架等機械設備較多，很多情況下不符合管理規定即進行操作，比如挖掘機，多數施工企業采用租借形式，司機不具備上崗證，違規操作的情況很多，有的挖掘機既用于挖掘，也用于吊裝運送材料，對安全影響很大。車輛超載裝運也是一個非常普遍的問題，不僅對便道損害大，對交通安全也產生了較大影響。在機械設備的管理上，施工單位未對進場機械進行安全綜合性能驗收，更有甚者，為了節省成本，將不符合強制性標準、已經淘汰報廢的機械在現場超負載使用，在使用過程中又超負載運輸，直接增加了事故的發生率。
（3）材料管理紊亂。沒有建立有效的材料進場驗收制度以及安全材料臺帳是不少施工單位安全管理上的薄弱環節。
（4）不按規定實施程序。施工單位不履行法定建設程序，在有關安全監督手續辦理未到位的情況下先開工的情況較為常見。監理單位對安全前置條件的核驗存在忽視或是事后追補的情況。同時，一些大型專項方案的編審批也不規范，或者未按既有方案進行施工，或者先斬后奏。個別市政公用工程建設方為趕工期。強行規定某種不可靠的“方案”要施工企業予以實施的情況也有發生，既干涉了施工企業的安全生產，又漠視了安全專項方案的重要性。而施工單位由于種種原因，無法堅持原則，硬著頭皮施工。給現場帶來了極大的安全隱患。
（5）隨著文明施工和綠色工地創建工作的開展，施工企業對此給予了較高重視，但一些施工單位將安全生產文明施工更多地定位在搭設幾間漂亮的活動房和沿路設置兩排彩鋼板圍護，而對文明施工的目的、便民、利民和不擾民的意識不夠。另外，隧道施工粉塵作業的管理措施往往未嚴格依據方案進行。
“人、機、料、法、環、測”綜合安全管理意識構成了安全管理的基礎，任何環節的疏漏都有可能造成不必要的人身傷害。
3.安全教育的形式單一，走過場，缺乏針對性。
盡管有關部門一再強調安全教育的重要性，但實際上，安全教育無論在形式、內容時間以及在對象上都缺乏必要的針對性。僅僅由政府機構采取的課堂式培訓起到的效果是有限的。具體到工程中。企業三級安全教育臺帳，包括現行法律法規，企業安生生產責任制及安全操作規程，現場安全防護知識培訓，班前安全技術交底等具有針對性的安全教育對安全生產來說是至關重要的，這方面的落實還遠遠不夠。
4.安全生產責任制及考核落實不到位。
些企業安全生產責任制不到位。對責任制簽訂不重視，存在漏簽、代現象，沒有做到明確公司、項目部、班組各級人員的安全責任并予以實施，特別是對分包單位的管理以及分包方安全責任制建立的管理沒有進行有效控制。實施過程中更缺乏有效的管理機制，安全責任制內容缺少必要的考核落實，未真正體現安全生產責任制的根本目的。
5.文明施工水平低。
目前，施工現場敞開式施工，場內臟、亂、差，施工便道坑洼不平影響通行以及造成的揚塵污染。污水橫流已經成為了市民對市政公用工地產生投訴的主要原因。同時，一些工地內工棚簡陋、住宿條件惡劣對施工人員的身心健康也造成了一定損害。而在這方面，施工企業更多的是推卸責任，不從根本上找原因，盲目追求利潤最大化。長期以來，形成了文明施工缺乏手段、管理水平低下的局面。
3、加強市政工程安全管理的相應措施
3．1 建立安全管理組織
工程安全管理上，實行三級管理。項目部項目經理經理作為工程安全第一責任人，全面負責安全生產工作。項目部設專人負責處理日常事務。其主要職責，配合項目經理對全體職工不斷進行安全教育，制定各崗位安全規章制度。進行安全技術方案的確定、負責安全技術交底、日常的安全檢查考核、安全事故的處理以及建立進場工人安全教育制度；項目部是日常安全管理主體，負責施工過程中的安全控制，負責日常的安全檢查督促；各施工段設專職安全員．負責施工過程中各項安全技術措施的落實，檢查發現施工中不安全因素，及時提出，并糾正不安全因素，處理上報安全事故。
3．2 施工項目安全生產，堅持“四全”動態管理所謂施工項目安全管理，就是施工項目在施工過程中．組織安全生產的全部活動。通過對生產因素的具體控制，使生產因素不安全的行為和狀態減少或消除，不引發事故，從而保證施工項目的正常運行。
堅持安全管理原則即堅持安全與生產同步，管生產必須抓安全，安全寓于生產之中，并對生產發揮促進與保證作用。堅持“四全”動態管理．安全工作不是少數人和安全機構的事，而是一切與生產有關的人的共同事情。生產組織者在安全管理中的作用固然重要，全員性參與安全管理也是十分重要的。生產活動中對安全工作必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態管理。要落實安全責任，實施責任管理，加強安全教育．例行安全檢查。
3.3市政工程的原材料抽檢、半成品檢測及技術鑒定是實施市政工程質量和安全監督的重要手段，因此，對市政工程的原材料和半成品檢測，不僅要嚴格要求施工單位按項目的數量和批次進行自檢，而且監理單位要嚴格要求進行見證取樣，確保市政工程原材料、構配件的使用安全。
--中國石油西氣東輸***輸氣分公司維修隊
中國石油西氣東輸***輸氣公司是中國石油西氣東輸管道公司的直屬分公司，管理著***至銀川，長慶至銀川兩條高壓天然氣輸配管道，線路里程800余公里，實現了長慶氣田和青海氣田產氣的相互調配，在全國天然氣調配管網中具有重要的戰略意義。中國石油西氣東輸***輸氣公司擔負著向***回族自治區提供生產、生活用氣的配供任務以及向北京、甘肅、內蒙、陜西等省市的部分天然氣配供任務，現年輸氣量15億立方米，預計到2015年將達到40億立方米，至此，將有力的支持***地區以及周邊省市的經濟發展，為實現***及周邊省市綠色環保、節能減排的發展目標貢獻力量。
***輸氣公司維修隊，擔負著蘭銀線和***線所有線路、閥室、場站設備的維護檢修任務，確保設備運轉正常，實現安全平穩配供。***維修隊自成立以來，全隊員工立足于本職、鉆研技術，苦練基本功，在務實高效、夯實安全管理基礎上，努力提升員工的技術水平，提高設備維檢修質量，在多年的維檢修工作，從未發生過一起事故或因搶修不及時而造成的安全事故。為分公司管道安全運營起到了保駕護航的作用。在日常工作中***維修隊發揚不怕臟、不怕累、能吃苦的“石油工人”優良傳統，通過攻堅克難，解決技術難題，出色地完成了分公司下達的一項項維搶修和設備保養任務，在平凡的崗位上做出了不平凡的業績。由于成績突出曾獲得過自治區“工人先鋒號”稱號。
一、部門基本情況
維修隊現有員工18人。其中高、初中5人、占28％，中專技校7人、占39％，大專以上6人、占33％。員工平均年齡37歲。隊內設有分管機械設備、自動化儀表、電氣專業工程師各1人，技術員2人。維修隊主要負責分公司***線、蘭銀線共計800多公里管道、25座閥室、6個天然氣配輸站、2個天然氣壓氣站設備的維修、保養和搶險工作。
二、弘揚“鐵人精神”，做好設備維檢修和線路搶險工作。
***維修隊平時在抓生產工作的同時，注重職工的思想建設，對職工進行大慶精神和鐵人精神的宣貫，通過老一輩石油工人的艱苦奮斗史教育職工，在大力弘揚“鐵人精神”的背景下，維修隊加大技術培訓力度，不斷提高員工的技術水平，做好設備維檢修和線路搶險工作，以及時、高效的實際行動，充分地展示了員工隊伍甘于奉獻、奮發有為的精神風貌。每年年初分公司全線路設備的春檢工作是全年維護、保養工作的第一“仗”，也是全線設備全年能否正常運行的關鍵。這項工作，時間緊、工作量大并且危險程度高，各種突發事件都可能發生，對此維修隊在每次春檢前都會召集各專業工程師、技術人員，研究制定詳實的作業方案和各類應急預案并報分公司審核同意后，由隊長親自帶領開展春檢工作。而每年的這個時候西北地區氣候干冷，寒風嗖嗖，在野外對800多公里管線的上萬臺設備進行維護、保養是何等的艱難，同時在保養過程中閥門排污不通暢、油注不進去、執行機構上油難等問題經常出現；有時由于作業環境條件限制，在保養過程中維修人員不得不脫掉棉衣、手套用身體去扛，用手去摳，確保設備能夠及時得到保養。設備保養過程中，需要我們搶時間、趕進度、保質量，要在生產運營的同時進行維護、保養，因此，參與保養工作的人員都是隊上精心挑選出來的“骨干”，要求他們必須具備“能吃苦、技術精、敢打仗、打贏仗”的能力，在施工過程中他們的飲食基本上都是在野外，困了就地瞇上一小會，施工生活條件十分艱苦。等春檢工作結束后，才發現許多人的手都裂了口，有的傷口甚至還感染了，對此他們沒有任何怨言，都說：“只要能夠按時、保質保量的完成春檢工作，這又算得了什么啊！”
而每年年底的秋檢工作，既是對全線設備運行狀態的檢查，又是對冬季設備進行的一次全面地維護保養。由于此項維護保養工作，涉及到各地冬季采暖用氣，下游用戶用氣量增大等諸多因素，因此，從公司到站隊都非常重視秋檢工作。而做為秋檢的主要作業單位，維修隊依然是在做好作業方案和辦理好相關手續后，由隊長親自帶隊進行秋檢工作。天氣雖沒有春檢時的寒冷，但是風沙卻是異常的大，而此時管線兩旁種植的農作物還沒有完全收割掉，為了不破壞老鄉的農作物，不影響秋檢任務，全體維修人員抬著沉重的設備繞行進入施工地點。正是憑著這股的熱情，在長達一個多月的時間里大伙做完了這800多公里線路上的上萬臺設備的維護保養工作。
2010年7月下旬，天氣異常炎熱，維修隊突然接到處理7#閥室天然氣泄漏的搶險任務。由于這次任務是分公司加入西氣東輸以來的遇到的難度最大、安全級別最高、涉及面最廣、對技術要求最嚴格的一次搶險任務。它牽涉到場站、運行科、安全科、管道科、經營科等諸多部門，同時也是對維修隊的各專業、各工種（電焊工、鉗工等）聯合作業能力的一次檢驗。接到任務后，維修隊隊長迅速召集搶險人員，按照之前制定的應急預案，組織搶險人員和物資，火速趕至搶險地點，實施應急搶險工作。此次險情是由引壓管與主管線連接接頭發生天然氣泄漏引起，且在閥室內，環境較為密閉，經現場檢測閥室內天然氣濃度嚴重超標，如果處理不當隨時都會發生爆炸的危險，這就需要搶險人員技術嫻熟、膽大、心細，對此，經過現場搶險組確定搶險方案后，由維修隊承擔對閥室放空管線進行現場工藝改造任務，在經過一系列排空、引流的措施后，閥室內的各項指標達到施工作業要求，作業人員便開始了搶險工作。當時地表溫度高達50多度，而且施工地點處在沙漠戈壁，周圍沒有任何遮蔭物品，作業人員完全暴漏在烈烈炎日下，頂著火熱的太陽進行搶險作業。隊中焊工劉龍斌同志、鉗工陳建華同志在高溫酷暑的的天氣下連續作業十幾個小時，工服被涌出的汗水一遍遍的浸濕，手上磨起鮮紅的血泡，刺破后與勞保手套粘接到了一起。就是憑著這股勁頭，全隊員工在搶險一線奮戰了五天四夜，終于出色的完成了這項艱巨的搶險任務。
除了每年的定項設備維護、保養外，維修隊每年接到ERP下達的作業單高達二百多項。大到線路閥門的更換，小到場站電器設備觸電發器的更換，維修隊都按要求派相關專業人員上站進行維修。今年6月份，由于靖邊壓氣站壓縮機入口閥執行機構氣缸漏氣，為了不影響向北京進行返輸，需要快速解決該閥故障。由于此閥是進口閥，長期以來維護保養一直是廠家（外方）在做，而此次維修由于時間緊，同時又不能影響生產任務，公司運行科決定此次檢修任務由維修隊單獨完成。因此，維修隊接到任務后，組織專業技術人員進行研討，最終定出了作業方案，在現場作業時，為了能全面了解此閥的構造，維修作業人員頂著酷暑一直從頭干到結束，為了不錯過任何一個環節，維修作業人員一邊維修一邊作著筆記，最終成功地將此閥拆卸送廠維修。經過此次維修，維修隊徹底地摘去了遇到自動化程度高的進口閥不能單獨維修的帽子，使維修隊的維修水平達到了一個新的高度。
***維修隊正是憑借著這種“鐵人”精神，才保障了***分公司13年來沒有發生一起安全事故，保證了向***地區以及周邊省市天然氣的正常供應，保證了在奧運和世博期間向北京返輸供氣戰略任務的完成。
三、良好的隊伍管理、不斷的學習是隊伍提高自己自身技術能力的“法寶”。
維修隊始終堅持一級對一級負責，從作業通知單下達到作業任務地完成都由隊長或技術員全程監督，切實做到每項工作形成閉環。堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，發揚“一絲不茍、吃苦耐勞”的鐵人精神。針對維修隊中人員的結構，積極組織開展“三勤”活動，即腦勤、眼勤、手勤。提高員工的動手、動腦能力和善于發現故障、排除的能力。通過積極開展崗位練兵、技術比武等活動，形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，不但使員工技能得了到提高，而且也拓寬了視野，為高質量完成維檢修任務打下了好的基礎。隊中每周一的工作例會、每月的安全例會等良好的會議制度，讓維修經驗的交流變得更加暢通，每個人都會在會上把自己上周完成的工作進行匯報，將自已在維修中總結的經驗和方法拿出來與大家分享，共同提高隊伍的技術能力。維修隊隊長孫桂永同志經常在工作例會上跟大家講：“活到老學到老，現在我們要想干好自己的工作，就要努力去學習，一定要珍惜每一次的學習機會，不學習怎么會進步”。通過不斷地學習，使員工真正做到了學習工作化，工作學習化。
四、注重安全,消除安全隱患,確保各項環節順利進行
在實際工作中，嚴格執行公司QHSE標準，真正地做到了：上好安全一堂課，安全預防一件事，安全提醒一句話，安全監督不能忘，時時刻刻將安全意識融入到日常工作中。正是有這種學安全，講安全、重安全的安全管理理念，使得迄今為止，在維修隊所完成的各項維檢修和搶修工作中，無任何維檢修差錯發生。今天的成績代表不了明天的成功，但是它卻能激勵全隊以更大的熱情投入到以后的工作中去，本著這種科學發展精神，隊中進行每月、每季度的線路設備巡查工作，對查出的各種問題進行匯報，并制定出相應的解決方案。管理中注重“細節安全才是安全”的安全理念，通過安全例會、安全警示標語、標牌等形式，強化員工的安全意識，組織員工學習公司下發的各種安全操作規程，增強員工的安全風險評價、危害識別能力。做好設備使用安全檢查、現場作業安全分析，努力消除安全工作的“盲區”，確保安全監督工作“全覆蓋、無死角”。使員工真正的做到了從“要我安全”到“我要安全”的觀念上的轉變。
為了達到公司標準化建設的要求，***輸氣公司維修隊嚴格執行公司QHSE標準，從工作通知單的下達到工作任務的關閉，無論是操作票的辦理還是現場的安全監護，整個過程都嚴格執行相應的標準規范，每次作業所涉及到的工作通知單、操作票等資料，都做到了及時整理與歸檔。維修隊中的資料實行“四化管理”，即“科學化、標準化、規范化、制度化”，通過這些管理方式大大提高了基礎資料的利用率。管理中對資料進行了科學分類、規范收集。所有的資料盒外觀統一、整潔、標簽設計一致，盒內的管理文件、規章制度、設備資料、檢查記錄等資料分類清晰，按標準化要求做到了全面、完整。
五、積極開展創新、創效活動和標準化建設。
在創新、創效活動中維修隊本著從實際出發，通過對設備進行技術改造和增加外圍設備來達到保護設備和降低成本的目的。在今年的創新、創效活動中針對于甘塘輸氣站配電室外供電壓不穩經常造成燒毀外圍設備這一現象。維修隊經過專業的分析和論證，最終通過給配電設備外接穩壓裝置的方式解決了甘塘輸氣站外輸電壓不穩的問題。此技術改造方案已獲得分公司本年度“創新創效”三等獎。由于輸氣設備中的大部分閥門處在室外，受雨雪、風沙氣候的侵蝕后，操作起來非常困難。為了避免積水進入閥門執行機構內部，造成脂變質和執行機構內部生銹的現象，維護修隊提出了給所有的室外閥門加裝導流保護罩的方案，方案中導流保護罩的設計和制作均有維修隊完成。
一個職業化程度高的員工，必將成為一個非常優秀的員工；一個職業化程度高的隊伍，必將會成為一個受企業重視的隊伍。***輸氣公司維修隊將繼續在深化員工素質、提高員工的綜合技能方面下功夫，發揚能吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗的作風。***輸氣分公司維修隊今后將繼續以團結務實、和諧進取的隊伍精神，腳踏實地，一步一個腳印繼續前進。
