發布時間：2023-10-31 10:29:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的社區公益活動策劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、宣傳活動主題
愛國衛生月宣傳主題:開展愛國衛生運動,創建健康學校,辦人民滿意教育.
二、活動重點
各校結合創建國家環保城市工作,集中整治校園內外的環境衛生,清除衛生死角,搞好除四害工作.開展內容豐富,形式多樣的愛國衛生月和世界衛生日宣傳活動.
三、活動內容及形式
(一)大力開展愛國衛生月宣傳活動
1、營造校園氛圍,廣泛宣傳發動,達到人人皆知.各校要通過懸掛宣傳標語,設立宣傳版面,張貼宣傳畫報等形式營造校園氛圍.充分利用紅領巾廣播站,紅領巾電視臺,校園網,手抄報等宣傳手段,讓全體師生都知道4月是愛國衛生月,4月7日是世界衛生日.圍繞今年世界衛生日"通力合作,增進健康"這一主題,組織召開班隊會,倡導師生和家長關注環保,關注健康.
2、走出校園,參與社會宣傳.各校要利用雙休日時間,組織青年志愿者小分隊和紅領巾志愿者小分隊,以文藝演出,街頭小喇叭,衛生知識咨詢臺等形式走上街頭,走進社區開展愛國衛生月和世界衛生日宣傳活動,大力倡導健康文明的生活習慣.
(二)組織開展義務勞動和社會公益活動,掀起愛國衛生運動的
1、以"手拉手扮靚校園"為主題,開展內容豐富,形式多樣的義務勞動和少先隊活動.各校要認真組織師生全員參與的衛生大掃除活動和除四害活動,整治校園環境,清除衛生死角,開展"我是小小設計師""我是小小園丁"等少先隊活動,讓少先隊員自己動腦,動手打扮美麗校園.
2、繼續開展周六義務勞動,倡導健康文明的生活方式.青年志愿者小分隊和紅領巾志愿者小分隊要堅持開展撿拾垃圾,清理小廣告,勸阻不文明行為等公益活動,倡導市民養成健康文明的行為習慣,再次掀起創建國家環保城市活動的.XX年世界衛生日活動策劃由查字典為您整理!
四、活動要求
(一)各校要加強領導,明確愛國衛生月活動的負責人,組織好不同人員參與的活動隊伍,黨團員要在愛國衛生月,世界衛生日宣傳活動中發揮模范帶頭作用.
(二)宣傳和實干相結合,既要大張旗鼓地營造聲勢,又要確保活動取得扎實效果,努力實現標本兼治.各校要以此次活動為契機,切實解決平時沒有解決的衛生死角和工作難點,確保不走過場.
(三)各校要及時以書面形式向局創建辦和愛衛會上報活動情況.4月25日前,將愛國衛生月活動小結報教體局創建辦(局體衛藝科).同時,各校還要積極與新聞媒體聯系,搞好愛國衛生月新聞宣傳報道工作.
地區義務工作發展中心成立二周年以來，在各級黨政領導的關心支持下，在社區服務中心的領導下，本著“服務社會傳播文明”為宗旨，圍繞幫老、助殘、輔助青少年、環保、居委援支、社會調研、熱線和義務工作宣傳等八個工作目標，在地區義工的共同努力下，積極開展了以幫助孤老，輔導青少年為重點的“幫老助少”和社會公益慈善各項活動。2005年義工參加各項活動有350多人，參與服務時間有5500多小時，2006年義工參加各項活動有700多人，參與服務時間有6500多小時。二年來，義工參加多項活動人數累計達1000多人，義工參與率達83%，義工參與服務時間累計達12000多小時，人均服務時間約12小時，受益的孤寡獨居長者有73人，輔導青少年有563人，使需要幫助的弱勢群體得到了一定的幫助，從而取得了一定的社會成效。現在，將2006年工作主要情況匯報如下：
一、領導重視努力開拓義工工作新局面
街黨工委、辦事處、社區服務中心等各級領導對義工工作予以高度重視和給予大力支持，使義工工作能行之有效地開展起來。以義工中心為平臺，把社會有愛心的各階層人士組織行動起來，使有需要的社群得到幫助，充分發揮了義工隊伍能為社區提供無償服務的社會資源力量，這支隊伍為社區服務做出了一定的貢獻，并深受社區群眾歡迎。目前，義工中心已接受來自社會各階層愛心人士報名登記達1188人，義工隊伍經歷二年的鍛煉在不斷成長壯大。義工無私奉獻精神已得到了**日報、**晚報和**電視臺、**電視臺等新聞媒體的宣傳報道，并榮獲**市“雷鋒號”志愿服務先進集體。
二、探索發展，采用形式多樣的活動
我們主要做了以下工作：
（一）加強義工隊伍建設。隨著義工隊伍的成長和實踐的需要。如何提高義工助人技巧，我們一方面繼續加強對義工的培訓，著重對義工的心理溝通技能、活動策劃、口才訓練等的知識掌握的輔導，全年舉辦了5次講座、輔導學習班，參加學習的義工共263人。特別是負責個案的義工，邀請了著名的***工作室的***總經理來主講；心理輔導和溝通技巧。通過學習有的放矢地訓練義工如何開展個案工作。另一方面實現義工自我成長過程，通過義工參與策劃活動，或擔任活動核心領導、小組長等，鍛煉組織才干，發揮口才等實現助人自助，提高升華。
（二）積極開展形式多樣的社會公益活動
去年年內，我們以“情牽**”為主題開展了慈善系列活動，首先，對轄內124戶特困家庭和低收入家庭進行了上門了解調查，掌握基本情況，并根據孤老和特困學生的實際困難制定了活動計劃，為了幫助他們緩解所面對的困難，義工決心以中心成立周年之日開始為期一年內，發動了慈善募捐助困義賣活動。義工們積極參與，積極出謀劃策，出錢出力，資助扶貧，通過義賣和努力，籌集到善款12000多元，鴻運扇八把、學習筆記簿一批、云香樓月餅45盒，物資一批，以及共組成了30個關愛孤寡老人和輔導特困學生的愛心小組，使需要幫助的人士得到了一定的幫助和關心，義工的無私奉獻的精神向社會傳遞了愛心、傳播了文明。
1、關愛孤寡長者。我們開展了有“長者、義工迎新聯歡會”“鶴首童顏”“**地區公益活動”“**地區月圓人壽迎中秋”和各關愛小組等敬老系列活動，通過組織敬老系列活動，使義工利用節假日或娛樂聚會，上門或到敬老院等方式去關心孤寡長者，為孤寡長者送去溫暖和歡樂，讓他們感受到節日的慰問和來自社會的關心和關懷。義工不但經常上門探望老人，有一些學生義工還用自己平時不舍得用的利是錢或零花錢為老人買食品禮物，有一些義工而且出錢帶老人上醫院看病照顧，不少老人被義工的關心所深深感動。
2、關心輔導青少年，我們開展了有“溝通從我做起”“友誼萬歲”“開開心心同樂日”“團隊精神”“暑期興趣班”“育苗愛心”“繽紛夏日的系列的：少兒手工大比拼、Shou Sha .La .La”和幫助特困學生的輔導小組活動等等。同時，在“育苗愛心”活動中我們對33戶特困家庭每戶發放了150元的助學金，鼓勵特困學生努力學習。我們特別注重結合青少年的特點，從心理輔導入手，以娛樂及交朋友的形式開展溝通，達到了不少青少年與義工結為朋友。在此過程，義工還很關心特困學生的健康成長，對一些有心理問題的學習或愛好特長的，不但從生活上關心，而且還有所傾重地鼓勵他們，隨著義工的付出、幫助，不少特困學生進步很快。例如：單親家庭的**同學，已輟學在家一年多了，期間經常與社會上的青年混在一起至深夜歸家，他媽媽非常擔心和無奈，求助義工中心，我們義工與他交朋友，使他對自己的所為很后悔說：以前都沒有人這樣對他，表示一定要重返學校，現在，他就讀一汽交通技校，并很認真學習，他媽媽看到他的改變，表示非常感謝義工。還有在36中初一（三）班的***同學，今年在班內學習成績很優秀。另外，小學的***同學，雖然很調皮但很愛畫畫，父親年紀很大了，根本無法輔導他學習，義工就經常帶他去美術館參觀學習，現在他一見到義工都親切地叫：哥哥、姐姐。
3、扶助殘障人士。我們開展了有“手拉手情牽大塘”：能力；輔導、生活知識、游戲娛樂等助殘活動。義工一方面以關心輔導工療站學員這些殘障人士的生活自理為主，鼓勵自尊自強，另一方面對殘疾人士的子女進行幫助學習。例如一級聾啞人***的兒子***，比較頑皮，但義工“愛心組”20個義工輪流上門輔導他，使他學習進步很快，老師和家長都反映他現在聽話多了，學習也進步了。
【關鍵詞】社區文化；策劃；開展；思考
社區文化活動作為全新打造的平民互動交流活動，通常是由社區內的社區工作者發起，組織，策劃的，由社區居民參加，其宗旨通過各種各類的活動來豐富居民生活，提高社區居民素質，實現社區和諧平安。同時它也具備了高互動性，零門檻，公平公正等多種特色，在此基礎上也充分提升了社區文化的影響力也提高了社區居民的精神文明生活。
社區文化活動的策劃是對社區活動進行周密的構思和設計，再進行主客體的具體情況分析，然后全面安排好各項活動資源的過程。一個成功的社區文化活動策劃方案，它所展示的價值意義遠遠會勝過于此活動的本身意義。當我們在進行社區文化活動策劃的之前，首先需要明確該活動的目的，然后再定位活動，其次要選擇好活動的展示形式，確保社區活動在內容和展示形式上具有一定的創新力和吸引力。
一、目前社區文化建設的現狀及不足
1.社區文化基礎設施不健全
目前社區基礎設施建設仍然相當的薄弱，很多社區雖然有配備了活動室，但是里面的設施卻少之又少，或者僅有的一些設備都是殘缺不全的，如乒乓球臺，只是簡單的一張舊桌子 ，連網子也沒有配備，這讓居民多少會有些不方便，另外活動室的桌椅，很多都是棄舊的沙發桌椅等等，而且我們看到滿大街都是中老年活動室，但實質上卻變成了居民打牌娛樂場所，這讓活動室失去了它本身所存在的價值。而且絕對多數社區都沒有年青和少兒活動室，我想我們應該也要多想想我們的年輕人和下一代？不應該只是讓他們去網吧和游戲廳消磨時光，現在的年輕人內心浮躁，愛抱怨，思想消極，總是覺得社會對他如此不公平，沒有安全感，內心世界缺乏強大的精神寄托，應該通過一些年青和少兒社區活動室，引導他們打打乒乓球，下下棋，看看書，進行一些有益身心的活動。上述所提及的這些低檔次，功能少，設施殘舊，面積不足的活動室，很大程度上難以滿足社區居民就近，就便進行文化活動的需求，使之不能更加有效的開展社區文化活動。
2. 社區活動缺乏多元化節目
目前社區文化的活動內容相對都比較單一，層次低，規模小，影響力也不是很高，而且居民的參與者都是中老年人居多，老年人的活動項目較多的就是廣場舞，練太極，跳秧歌等等，這樣也就制約了豐富多彩社區活動的進一步發展。
3.缺乏專業的社區文化人才
社區文化活動需要有一支素質高，組織能力強的文化人才隊伍，來引導社區文化活動的健康發展。受傳統的思維觀念和現實規律的雙重制約，目前廣大的中老年人群體正在充當社區文化活動體系的主力軍，這讓很多的一些年輕的，有專業知識的，受過系統教育培訓的專業人員，沒有得到充分的挖掘和利用，所以很難實現社區文化多元化的需求對接。
二、社區文化的快速完善途徑
1.要全面提高對社區文化的認識
必須全面提高對社區文化的認識，積極推進社區文化的建設。社區文化的管理部門要制定好一系列中長期的社區文化規劃，并落實到各個社區，讓社區文化的精神深入每個居民的心里，讓居民深刻認識社區文化對城市改革，發展，穩定的重要作用以及其深遠的意義。
2.完善社區文化建設的基本設施
社區文化作為一種以公益性為主的基層群眾文化活動，其基本設施完善以及活動經費等方面主要都是依靠政府來提供和支持。在完善社區文化建設的過程中，要充分的考慮各項設施的具體規劃，確保社區文化設施配套建設真正的落到實處。同時也可以鼓勵一些社會資源投入到社區文化建設中來，如舊書，舊器材捐送等等公益活動，從而形成更多的社會資源共享，人人參與，多方積極投入社區文化共享的共建局面。
3.建立一支健全的社區群眾文化隊伍
各個社區要建立一支公益的專業隊伍，全面結合當地群眾的自身愛好和客觀實際，按照活動人員的不同年齡，不同需求，創立一些多元化的社區文化活動，如：科學實驗，剪紙，手工刺繡，青少年健康，法律，環保，漫畫，武術，跆拳道，柔術，書法，攝影，趣味運動，英語角，國學京劇，戲曲，相聲，繪畫，集郵，音樂，舞蹈，美術，棋類，球類等等。全面推動社區文化活動的開展，進一步提升社區文化活動水平。于此同時，也要注重整合社區文化的各類專業文藝人才，可以從當地群眾中選一些熱心公益事業，熱愛社區文化的藝術家和離退休的老師來擔任各社區的文化指導員，并使他成為該社區內不同文化藝術門類的領頭人。在挖掘一些專業的社區文化人才方面，可以在各個社區進行人才招募的宣傳，通過一些自愿報名，轉介紹的方式吸納人才，對于那些在后期工作中有突出貢獻的人，可以提供一些物質獎勵或者頒發特殊貢獻獎的榮譽證書等等獎勵機制。
4.充分豐富社區文化活動的內容
針對目前社區文化的活動內容相對都比較單一，層次低，規模小，影響力也不是很高的現狀，一些相關的文化職能部門要加大對社區文化的宣傳，指導，輔導和服務力度。同時，更大范圍的實行資源共享，打破社區的界限，讓大家更加廣泛的交流，互相取長補短，最大限度的滿足廣大居民日益增長的社區文化生活需求。同時也要加強正確的引導，打造出社區文化活動的精品，積極發揮專業人才的作用，合力制作一些既能反映社區現實生活，融入現代流行元素，又能喜得群眾喜愛的音樂，舞蹈，小品，話劇類的社區文化精品，打造社區文化品牌，不斷的提升社區文化的品味。根據不同的人群，不同的時間，季節和重大節日，開展不同主題，多種形式的社區文化活動， 要逐漸的改變過去以文化娛樂活動為重心的做法，注重把廣泛性和先進性，趣味性和知識性，娛樂性和教育性的活動巧妙的結合起來。目前互聯網已經成為家喻戶曉的一種娛樂方式，社區中心在有條件的情況下，也可以自辦一個社區群眾網絡平臺，該網站的特色主要是反映社區群眾工作生活狀態、引導社區群眾學習致富知識、幫助社區居民排憂解難的。也可以開設網上社區講壇、攝影、網上棋藝比賽、博客、幸福生活、心理咨詢，家庭矛盾調解等不同專欄，讓社區群眾足不出戶就能達到增長知識、愉悅身心、溝通情感、釋放壓力的綠色網絡平臺。 與此同時還要利用好社區再就業這個載體，為下崗的失業人員舉辦各類技能補習培訓班，幫助居民解決就業問題。大力開展職業道德，法律政策，家庭美德，社會公德，生育文明，消廉文化等教育活動，構建互幫互助，誠信關愛，文明守法的社區新型人際關系，使社區文化內涵更加豐富多彩，文化作用更加突出。
三、豐富社區文化活動的宣傳和推廣方式
雖然社區有很多豐富多彩的活動，但是由于缺乏有效的宣傳和推廣，使得活動的參與者或者欣賞觀眾卻很少。很多時候社區文化中心舉行了很多一系列有益的活動，但是普通民眾并不知情，就算知道這些活動，也不一定會去參加，因為在很多群眾心中認為那些活動都是政府機構舉辦的，只有政府內部的人才能參觀，一般的普通百姓只能望塵莫及，從而使的雙方都錯失了很多相互學習和交流的機會，所以如何有效的宣傳和推廣社區文化也變的很重要的，讓更多的普通民眾加入到這個團體中，融入到這個團體，并且愛上這個團體，充分的感受到社區文化帶來的心靈洗禮和精神寄托。可以建立自己的社區網站，建立QQ群，在里面貼吧，微博，微信，手機短信發送。活動結束后要及時收集群眾反饋的寶貴意見和建議。
社區文化建設既是城市文化建設的重要組成部分，也是一個城市文化發展的重要標志。社區文化建設離不開社區的每一個人，相信社區文化在全社會的積極推動下，一定能取得質與量的飛躍，平安和諧的文化社區一定可以在中國的大地上遍地開花。
參考文獻：
當前，網絡在青年群體中興起，信息傳遞和溝通的方式已從傳統的信件與面對面交流互動，轉向以互聯網為交流平臺的溝通模式。青中年利用“網絡社區”如論壇、博客、 QQ群、MSN、貼吧等聊天工具進行日常交流學習、獲取信息、結識朋友，基于共同興趣愛好和社交渴望建立網絡社團，并通過網上聯絡和網下活動的方式實現社團的穩定和發展。時下，正興起一批游離于傳統體制之外，由青年自發組織組建，以開展公益愛心活動為主要內容的公益愛心團隊，人們稱之為民間志愿者組織或者草根團隊，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神越來越被他們普遍接受，并被內化為一種公民意識，志愿服務事業的發展有了愈加堅實的社會基礎。
民間志愿者組織主要開展奉獻時間、愛心助學、書籍捐贈、籌資建校、參與環保、義務反扒、應急救援、社會募捐、幫殘助弱、社區服務、關愛白血病患者與艾滋病人等內容豐富、形式多樣的志愿服務活動，并呈現出鮮明的特點。
活動宗旨為“奉獻愛心，奉獻時間，分享快樂”。幾乎所有志愿者組織的參與者對于為何參與志愿服務都達成了共識：“奉獻愛心，是一件有益并且令人快樂的事。”這雖是一句樸實無華的話語，卻是每個志愿者內心最真摯的聲音。當下的青年群體已不滿足于單純的物質追求，他們更希望在參與社會、服務他人的過程中提升自我價值，為別人帶去實實在在的關心和幫助。
民間志愿者組織，主要由一些熱心公益慈善活動的愛心人士組成，活動經費主要是AA制，這些組織名目繁多，活動包羅萬象，涉及到公益活動的各個領域，核心團隊和固定志愿者是民間志愿者組織的主要構成人員。民間志愿者組織的核心團隊以5-6人為主，他們多由志同道合的朋友或同事組成。核心人員以兼職為主，利用業余時間開展志愿服務；組織成立的時間不長，以1-2年居多，目前有些團體的固定志愿者為40-50人左右。組織規模不大，但機構設置都比較健全，很多都設立了外事聯系組、人事管理組、活動策劃組、后勤保障組等獨立小組，并由專人負責。
以開設志愿者服務網站為宣傳手段，擴大志愿服務的影響力。民間志愿者組織大多已建立了獨立的公益服務網站。他們都充分利用網絡資源，擴大本組織的知名度和社會影響力，發揚志愿者精神。
資金來源以志愿者自籌為主，多數民間志愿者組織不是專職團隊，核心人員不多，活動開展、網站運作等經費主要是靠志愿者自籌，不利于組織的長期發展，因此他們正設法通過募集捐款和接受贊助等方式來籌措資金。
然而，由于游離于傳統體制之外，民間志愿者組織目前也存在一些問題。
目前，民間志愿者組織以網絡形式發展起來的居多，缺乏足夠的公信力；多數組織缺乏對志愿者管理的約束機制，往往造成人員流動快、隊伍不固定。
由于組織成員大多以兼職為主，籌措資金渠道有限，難以形成固定、足夠的資金來保障整個團隊的運作。另外，由于很多組織沒有明確的規章制度，缺乏有效的科學管理，民間志愿者組織經常出現難以持久的問題，有時甚至僅僅因為組織的主要骨干離開而解體。
目前許多民間志愿者組織社會知名度和影響力還不高，導致志愿者和需求者雙方信息不對稱，難以有效合理地運用志愿服務資源。
自**年**月**日起至**年**月**日止，為期3個月。
二、目標
把握購物，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷**公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購**產品，以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將**進口家電，重點引向**國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象，以f14產品的優異性能為主要誘因，引導購買**公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。
(二)訴求重點：
1.性能訴求：
真正世界第一!
**家電!
2.s.p.訴求：
買**產品，現在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司產品的優異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。
(四)pop：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經銷商說明會”
為配合國際市場開發策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分區說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。
七、廣告活動內容
(一)活動預定進度表
注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
1.圣誕前后正是購貨期，應予把握。
2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區
在**國a、b、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位，每戶相同，均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名，與搬額者同額獎品，同時猜中者，均分。
(2)附獎5位，最接近搬額者，每名贈**品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
(四)活動內容說明1.收件期間：自**年**月**日至**年**月**日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現場，節目于**月**日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內涵，同時剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數。
篇二：家電促銷活動策劃方案
概念解說
營業推廣促銷活動策劃書是企業在某一確定時間針對某項促銷活動的整體運作和安排的計劃性文書。
編寫要點
營業推廣促銷活動策劃書通常由促銷目標、促銷對象、廣告表現、基本內容和預算分配等構成。
范文
x家電公司現場促銷活動策劃書
一、期限
自x年x月x日起至x年x月x日止，為期3個月。
二、目標
把握購物，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷x公司產品，協助經銷商出清存貨，提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導選購x產品，以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將x進口家電，重點引向x國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象，以f14產品的優異性能為主要誘因，引導購買x公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機，即時購買。
(二)訴求重點：
1.性能訴求：
真正世界第一!
x家電!
2.s.p.訴求：
買x產品，現在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節目選擇，亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產品的優異性能為主要誘因，接力大搬家s.p.活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現場節目，同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗共賞，引起消費者的強烈需求。
(四)pop：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經銷商說明會”
為配合國際市場開發策略，并增加此次活動之促銷效果，擬會同公司及分公司營業單位，共同協辦“年末促銷活動分區說明會”，將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解，以獲求充分協助。
七、廣告活動內容
(一)活動預定進度表
注：“接力大搬家”日期定于圣誕前后，理由有二：
1.圣誕前后正是購貨期，應予把握。
2.圣誕前后，是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠，交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區
在x國a、b、c三地，各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名，b地150名，c地150名，如下表：
表5-4 “接力大搬家”幸運獎地域分布
區 別 次 別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位，每戶相同，均為10分鐘。
(3)每戶10分鐘，以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名，與搬額者同額獎品，同時猜中者，均分。
(2)附獎5位，最接近搬額者，每名贈x品牌家庭影院一套，超抽簽決定。
(四)活動內容說明
1.收件期間：自x年x月x日至x年x月x日，在a、b、c三地舉行試搬，除選定之百貨公司本身廣為宣傳外，并加以錄像拍制現場，節目于x月x日8點檔播放，借以宣傳于觀眾了解活動內涵，同時剪錄15〃cf“試搬”情況，做電視插播，廣為宣傳，刺激銷售，增加回收件數。
篇三：商場促銷活動策劃書
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.并逐步發展成為零售企業的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象.
3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業利潤.
3.長期目標：提高銷售額擴大市場占有率最終實現經濟效益和社會效益的統一.
三、目前營銷狀況：
1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者.
2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全.
3.宏觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大.
四、swot問題分析：
優勢：沃爾瑪具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新并購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規范化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點.
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新.
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略：
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品.
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略：
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得的經濟效益.
2.保持本土化經營.七、廣告宣傳：
1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優美的購物環境引起顧客的購買欲望從而增加銷售.
2.并附以街頭發傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪的經營理念“天天低價”原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過后應立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價.
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告.
八、公共關系：
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關系.
2.企業與供應商建立良好的協作關系以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社區關系.
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象.
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞會等形式.
九：營業推廣：
1.實施會員制促銷：消費者成為會員后可享受各種特殊服務.
家庭是社會的細胞，家庭和睦是社會和諧的基礎。家庭成員也是社會成員，家庭文化建設是社會文化建設的重要組成部分，而女性作為家庭重要成員，在家庭文化建設中發揮著主力軍的作用，有著無可比擬的獨特優勢。我們鎮婦聯在以往工作過程中感到現在許多家庭文化氛圍缺失、文明習慣缺失，家庭缺少溫馨和諧氣息，甚至出現一些親情淡漠、鄰里冷漠、道德滑坡等現象。而這些現象往往與家庭中的女性密切相關，女性由于自身素養不高，文化品位缺失，導致家庭缺少文化氣息和文化氛圍，影響了家庭的和諧發展。為此，我們經過深入思考和探索，決定通過推進女性文化建設工程，幫助廣大女性朋友提升素養、提高品位，并以此來深入推進家庭文化建設創新發展，幫助家庭成員重拾“愛心”、重塑“靈魂”，在實現家庭和睦的同時促進社會和諧，使全鎮家庭文化建設再上一個新的臺階。
通過實施“女性文化建設工程”，大力提升女性素養，并以此影響和帶動其他家庭成員，培養家庭成員共同良好的文明行為習慣，營造一個健康、積極、文明、和諧的家庭氛圍，使家庭成員擁有共同的精神支柱和價值取向，也將會為我們的社會和諧發展打牢共同的思想基礎。
一是創新工作載體。為加強女性文化建設，大力提升女性素養，構建婦女工作新的平臺載體。2015年，我們創新載體建設，成立了__鎮__婦女聯聯誼會。通過這一平臺，廣泛開展女性之間的交流溝通，使之成為__婦女培訓、交流、參與公益活動的一個全新載體。該聯誼會成立后，先后開展或承辦了多次女性文化、心理等講座培訓和慈善公益活動，尤其是聯誼會主要成員遠赴千里之外的舟曲，與舟曲貧困學生結對，資助他們完成學業。
二是開展讀書活動。書籍是傳播人類文明成果和精神財富的載體。要想推進女性文化建設，提升女性素養，首先要做的就是突出讀書引導，引導廣大女性多讀書、讀好書、善讀書。今年我們在全鎮中小學生中開展了“小手拉大手 共讀一本書”活動，先后共舉辦了32場讀書故事會，收到了600余篇讀書心得征文；使這主題親子讀書活動，真正倡導了孩子與家長一起讀書，共同營造良好的家庭讀書氛圍；今年，我們結合市婦聯開展的全市女性悅讀征文活動，在全鎮婦女中開展讀書征文，并選送了4名女性的悅讀征文參加市婦聯的評選并匯編成冊。依托鎮圖書館和“__書屋”平臺，在全鎮廣大女干部、女大學生村官中常態化開展了讀書競賽活動，開展讀書輔導講座、讀書心得交流、好書推薦、圖書漂流等豐富的讀書活動，提升女干部素養，使她們成為家庭文化建設的主力軍；今年，我們還充分發揮好農家書屋、社區書屋的作用，利用群眾喜聞樂見的形式開展了多次讀書活動，豐富了基層婦女的精神文化生活，逐步培養了她們文明健康的生活情趣；今年我們整合社會資源，與鎮宣傳科、文化站等相關部門聯合開展了“家庭小書屋”、“讀書好少年”、“藏書狀元”、“書香家庭”等群眾性讀書評比活動，共評選出30個“優秀家庭小書屋”，進一步激勵孩子養成良好的讀書習慣，通過開展形式多樣的讀書活動，打造出具有__特色的婦女兒童讀書活動品牌，為推進家庭文化建設奠定了良好基礎。
三是突出廣泛參與。良好的習慣要靠熏陶、靠培養。我們通過家庭文化建設就是要熏陶培養家庭成員良好的思維、學習、生活習慣。同時，我們組織開展的活動要抓好策劃設計和宣傳發動，要使大家廣泛參與，只有突出參與的廣泛性，能讓更多的女性朋友，更多的家庭參與進來，一起接受文化的熏陶和滋養，我們的活動才有意義和價值。2015年，我們繼續大力開展“五好文明家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”以及“美德少年”等的評選活動，廣泛宣傳弘揚他們的事跡，傳遞社會正能量，用實實在在的身邊典型教育、引導全體家庭成員怎么做人，如何懂得感恩、怎樣富有愛心、富有責任感。為此，我們組織專門力量，創作編排了一批反映家庭文化建設的歌舞、小品、相聲
、快板等文藝作品，宣傳、文化、婦聯、團委多部門聯動組織了家庭文明建設專場文藝晚會，并連續舉辦了5場巡演，獲得了良好效果。2015年，我們以宜興爭創全國文明城市為契機，在廣大女性朋友和青少年兒童中開展了“宜興市市民文明公約”學習宣傳活動，大力倡導營造“學公約、明榮辱、知禮儀”的氛圍。重點圍繞青少年家庭文明禮儀，開展以親子實踐活動為主要載體的文明道德實踐活動，以“大手牽小手、文明一起走”為主題，引導家長以身作則，為孩子做好示范、當好榜樣，促進家庭成員文明習慣的共同養成、共同提高。2015年，我們還聯合各學校在去年成功舉辦“我讓媽媽露笑臉”主題感恩系列活動的基礎上，開展了百名“孝心好少年”活動，使孩子們從小在心里播下了感恩的“種子”。我們還利用社會活動陣地，廣泛開展了“文明小義工”和“愛心小天使”主題活動，從小培養孩子們的愛心意識。“愛”是人類社會永恒的主題，也是家庭文化建設的核心，我們通過家庭文化建設就是動員和倡導學校、家庭、社會各方面都來加強對家庭成員的“愛心”教育，培養“愛”的習慣，讓每個家庭成員都能懂得愛、珍惜愛也愿意付出愛。今年我們還結合鄉村旅游發展和村莊環境整治提標升級工作，開展環境整治“巾幗在行動”主題實踐活動，為建設美麗__作出了__女性應有的積極貢獻。今年，我們還和鎮宣傳科、文化站聯合開展了 “特色文化家庭”和“文化示范中心戶”以及“最美家庭”等評選活動，同時，結合“文明鄉風沐農家”活動的深入開展，在每個村都開展了“最美家庭”和“星級文明戶”的評比和掛牌，營造了濃厚的氛圍，為家庭文化建設營造出良好環境氛圍。2015年，我們在實施女性文化建設工程，提升女性文化素養，推動家庭文化建設創新發展方面作了大量探索，也取得了一定的成績，但離上級要求、群眾期盼和建設和諧社會的實際需求尚有相當的差距，推進家庭文化建設創新發展依然任重道遠。我們經過調研，存在的主要不足有活動設計主題和特色還不夠鮮明；活動的覆蓋面和影響力有待提升，品牌優勢不明顯；活動開展的平臺和載體建設尚待進一步加強，創新尚不足；支撐活動開展的機制還不夠完善等等，這些，都有待于我們在今后的工作中加以認真改進和創新。我們下階段在家庭文化建設創新發展方面的主要思路有：
一是要進一步加強宣傳發動。要通過各種形式積極進行宣傳發動，動員更多的人、更多的家庭主動參與到家庭文化建設中來，努力擴大活動覆蓋面和影響力，真正發揮出“品牌效應”，增強群眾參與的廣泛性。
二是要進一步搞好活動策劃。活動效應不僅在于規模大小關鍵是搞好策劃。活動既要主題鮮明更要注重形式多樣，要更加便于操作，也便于大家參與，增強互動性，提高群眾的參與度，要用新聞的眼光來設計策劃活動，要注重活動的特色與品牌打造，真正形成亮點。
經濟發行勢在必行
大多數商品的定價都會大于成本價，由于規模效益，銷量越多利潤率越高，像《體壇周報》、《參考消息》即是如此。然而大多數都市報卻例外。
由于報紙銷售價和成本價的嚴重倒掛，使得發行量越大虧損越多。在南京，4份主要的都市類報紙日均60版以上，售價僅0.50元/份，僅印刷費就要1.2元/份，賣一份虧0.8元以上。一張日均發行30萬份4開64版的報紙，僅計紙張、印刷成本，每天的發行虧損30萬元以上，全年虧損1億元以上。
所謂經濟發行，是指發行要以最小的經濟代價，實現對廣告主目標人群最大的覆蓋面和最大的影響力。經濟發行和有效發行一樣要確保發行的效率；不同的是，經濟發行進一步追求發行的經濟效益。
廣告主的目標用戶是怎樣的人群？從2005年綜合都市類報紙廣告收入行業結構分析（見表1），都市類報紙廣告的目標群是城市居民，進一步細分廣告收入幾乎少有奢侈品廣告。廣告的目標人群幾乎是該地區中下收入以上的，絕大多數具有穩定收入、衣食無憂的城市常住居民。
他們又可以分為讀者（看報）和非讀者（不看報或不常看報），這樣發行就必須重視：
1．我們的讀者是廣告主的目標人群，即與廣告主目標人群的重疊。最佳的讀者是：既有消費能力又有消費欲望的人群；
2．我們報紙在廣告主目標人群中的傳閱率越高，影響面就越廣；
3．影響力：報紙的讀者是消費決策人，即單位或家庭的掌門人；不常看報的人，買報時選擇買本報。
4．發行成本控制，在鎖定目標人群、擴大影響力的同時，又必須控制發行量、發行結構和發行成本。發行成本的增長，不能大于廣告收入帶來的利潤增長。
如何實現經濟發行
針對讀者群體，報紙發行分訂閱和零售零售又分鋪攤和走售(或流動售報)。“無訂不穩，無零不活”，說明兩種發行方式不可或缺。那么征零應該以怎樣比例發行比較經濟呢？
訂閱(不含贈閱)讀者是家庭或單位長年用戶，一般是半年以上，優勢是：讀者群穩定(在訂期內不受時間、天氣、內容、競爭對手等影響）；對他報形成進入壁壘；傳閱率高，都是廣告主的目標人群；通過服務、內容的影響，可成為忠誠讀者、發展更多用戶；預收報款，增加現金流；相對零售費率可更低。
零售的優點是：對內容反映及時，更能反映讀者購買的主動性；零售對產品有宣傳作用；抬高他報進入市場門檻。不足之處也很突出：發行量不穩定，易受內容、季節、天氣及競爭對手等內外因素影響；退報率難以控制，退報成本高；零售讀者中，30%無目的，20%是流動人口，只有50%左右是目標讀者，且傳閱率低。
綜上分析，從廣告、財務角度，訂閱讀者比零售讀者更為經濟；從營銷角度零售是阻擊對手、宣傳產品的有效手段。一個競爭對手弱的市場應該是征訂比例越高越好，有的報紙讀者征零比高達9:1。大多數效益好的報紙，讀者征零比為7:3左右。所以，報紙訂閱量決定廣告價值。如《半島晨報》曾組織30余位來自各行業的企業代表，參觀住宅小區，代表們感嘆“《半島晨報》訂閱量的確領先大連報業市場”，進而宣傳該報的廣告價值。
訂閱讀者以寫字樓(商務樓、辦公樓)單位、門面業主、市場攤主、中高檔社區居民為最為經濟有效。他們是廣告主的目標群體中最有消費能力和消費欲望的20%人群，而且報紙的傳閱率也高。尤其是寫字樓訂閱，一份報能影響數戶有消費能力和消費欲望的家庭。零售應抓位勢、占有率，而不是絕對量，嚴格控制退報率，財時要阻擊對手、宣傳本報、檢驗產品質量。報紙的訂閱和零售都應以“攤大餅”式發展，要控制“拉面”式發展，以保證發行的集中度，并減少投遞服務成本。相對于競爭的市場，報紙必須在訂閱市場要占有絕對優勢，在零售市場要保持均勢。
對于非讀者群體，要進行品牌發行要使城市居民在購買報紙時選擇本報，關鍵在于本報的品牌影響力。而品牌由(企業或產品)知名度和美譽度構成。
美譽度：在內容上要體現權威性、時效性，要有親和力，要與讀者群產生共鳴。舉行有權威性、影響力、互動性、公益性的活動、論壇，來提高美譽度。如：《現代快報》每周組織的“快報進社區行動”、《華西都市報》每年舉辦的“四川十大財經風云人物評選”、《南方都市報》舉行的“中國年度人物評選系列”等公益性活動，通過“新聞報道與公益活動”雙重影響力的疊加，極大地增進了報紙的知名度與美譽度，有力提升了報紙在讀者市場與廣告市場中的競爭地位。
知名度：報紙也是商品，理應吆喝，可通過廣告以及與其它媒體的互動，也可以通過組織具有極高關注度的活動等手段，來提高知名度。2005年《英語周報》以700萬元拿到“焦點訪談”后一個標段，開創了報刊文化產業參與央視黃金資源競標的先河。這是利用其它媒體廣告來宣傳媒體自己品牌的一例。
這樣的品牌宣傳，一方面練的是內功，無需太大成本；另一方面活動策劃，可與其它單位聯辦(如：企業冠名、協辦等)。而對于有針對性的廣告投入，其成本也遠小于報紙贈閱的成本。報紙本身媒體的特點，使得品牌宣傳成本更多體現在軟實力上：報人的智慧、整合資源的能力及組織的執行力。
整合發行渠道為我所用整合的結果：資源共享、優勢互補、競爭優化。今天的報業發行應該最大限度地整合各方資源，為報社的發行戰略服務。如郵局與機關、事業單位聯系多，對公訂閱可與郵局合作；社會渠道與零售攤點有著多年、多品種的聯系，覆蓋面廣，我們可利用其進行零售配送；自辦發行目標明確、針對性強、效率高、服務優，所以，重點項目、關鍵區域、競爭激烈的市場，則更多依賴于自己的隊伍。同時，競爭是對發行各渠道最簡單有效的管理。
與渠道合作的原則：首先報社掌握發行主導權；其次資源共享、優勢互補、競爭優化，即低成本、高效率、高效益地實現發行目標。
沒有量化，就沒有經濟發行只有知道報紙在發行區域內的閱讀率，在零售市場實銷率、占有率，廣告收入與發行支出的比例等數據，方知發行是否經濟。因此，報社發行必須重視量化分析：對發行進行統計分析、財務分析、第三方監測分析等。只有這樣，才能心中有數，完善、調整發行戰略，戰術才有針對性，也才能做到經濟發行。
內部管理的精細化和流程化發行團隊特點是人多、一線員工素質不高。對于這個團隊管理，精細化、流程化管理尤為重要。對上班時間、投遞要求、投訴處理、征零要求、顧客服務等有明確規定，使員工目標明確；對人事、收款、征訂、續訂、零售等都有流程，經過培訓使方法到位。這樣，發行管理就像一條流水化生產線，人員穩定使服務質量得到保證，并提高工作效率。
經濟發行的誤區
靜止地看待經濟發行發行目標是與報社戰略相匹配的，在競爭環境下，資源浪費是必然，為了保持對競爭對手的優勢，有時不得不犧牲利潤。
比如就一張報紙而言，訂閱量占發行比越高越好，零售市場有買即可，而且要嚴格控制退報率。這樣，無論是從廣告角度、營銷角度還是財務角度都是上佳選擇。然而，在競爭市場為了阻擊對手，必須在零售市場要位勢，即對手進入前要增量，對手進入后，要保持優勢，以阻擊對手的進入。雖然發行量會增加，但往往廣告收入的增加不多，更難以讓利潤增加。但相對于讓對手發行量做大，使整個發行市場形勢改變而言，這是必須花的小代價。
精確發行比如IT廣告主要針對大學生，難道發行對象就是大學生？顯然不對。一方面，購買大件往往是由父母和子女共同決定，另一方面，IT僅占廣告收入的2.34%。另外，一份都市類報紙廣告每天是不同的，影響的讀者群也是不一樣的。因此，所謂精確發行，絕大多數情況下既做不到也不經濟。
窗口單位比拼你機場半價訂閱，我就送。殊不知，送2000份日均4開48版的報紙，一年成本70多萬。同時，這些報紙在飛機上很難到位，由于機場外人進入難，管理無法到位，少版、缺版、缺量是常事;另外，乘客中本來就有一部分是我們的讀者。事實上，一塊20萬左右的路牌廣告，既經濟又有效果。還有賓館的爭奪，也是不惜代價。賓館顧客大都是白領，但大多不是本地人，對投向本區域的廣告主有多大價值？
三高讀者“三高讀者”指高學歷、高收入、高消費的讀者。一方面，三類讀者對報紙質量的取向就不一致；另一方面，報紙廣告大多是普通消費，奢侈性消費廣告不足1%。如果真是奢侈品廣告，從成本角度，對目標客戶進行短時間贈閱，效果會更好、成本會更低。
1.服務項目構想。
本項目以文山學院民族研究所介入富寧縣那能鄉那瓜村社區開展云南壯劇傳承人才培養服務為個案，通過對服務實踐過程的研究，探索出一種以地方高校民族研究機構為服務主體，借助科研平臺發揮專業服務優勢，向校外遺產地社區提供云南壯劇民間土戲的社區與社會教育傳承服務實踐模式，以便為地方高校服務地方非物質文化遺產保護拓展出一項新的服務領域，并為相關的研究和服務積累有益的實踐經驗。
2.服務主客體的選擇。
第一，作為服務主體，文山學院民族研究所應發揮自身的專業服務人才資源優勢，在服務地方文化保護與發展領域，主動參與少數民族本土文化教育傳承保護的科研服務和教育傳承服務。在研究經費不足的情況下，文山學院民族研究所發揮非遺保護研究及服務人才優勢，依托兩項國家級科研課題的平臺及其經費支持，在邊疆少數民族非遺教育傳承研究中探索出應用性和可操作性較強的服務實踐項目，重點關注遺產地非遺傳承人才培養的科研模式和教育服務模式。第二，對那瓜社區服務平臺的選擇。那瓜村位于云南省富寧縣那能鄉的東部，距鄉政府駐地18公里，主要居住著壯、瑤兩種民族。社區文化資源豐富，有國家級（云南壯劇）和云南省級（隴端街①）非遺保護名錄兩項，二者在活態傳承方面相輔相成的關系，體現在“隴端必有戲，無戲不隴端”的民間習俗中。再次，那瓜戲班和那瓜風流街活動在當地具有一定的社會影響，具備本項目開展研究探索的條件和現實基礎。第三，服務目標及服務對象。重點面向那瓜村小學自愿參與學習傳承云南壯劇的業余愛好者，服務過程中也會涉及家長、戲班傳承人、導演、村組長和活動組織者等服務對象。保護服務的目標重在促進戲班傳授者與學員之間教學的良性互動關系，以便更好地通過培養云南壯劇遺產地傳承人、壯劇愛好者等相關者自覺參與本社區本民族非遺傳承和保護的能力，實現云南壯劇民間土戲的可持續發展。
3.科研服務和教育服務的方法選擇。
項目服務者應堅持研究與服務并重的原則，在研究中服務，在服務中研究。首先，服務前中后期的研究資料收集方法，涉及現場觀察法、半結構問卷法和訪談法等。其次，服務過程中社工助人自助的方法，涉及個案、小組和社區社會工作方法。
二、社區與社會教育服務的個案實踐過程
服務項目的實施過程，以實際問題出現和解決的先后為序，并按“問題分析能力研究服務介入服務反思新的問題出現”的過程進行循環，待階段性問題得以解決后方可進入下一個階段，直至服務總目標的達成。為期一年半（2012年6月～2013年12月）的項目服務，分為六個階段。
1.第一階段：初期階段的研究服務
（1）問題分析。第一，如何在遺產地社區找尋可傳承的對象？春節前一個月，在外打工的那瓜戲班成員趕回村中搭建木板戲臺，排練風流街活動的壯劇劇目，鑼鼓聲和唱腔吸引了那瓜村小學生到戲臺邊觀看。一方面，戲班傳承人和導演有尋找接班人進行土戲傳承的需求，另一方面，那瓜村小學生中部分學生對土戲感興趣，有學戲的需求。于是，通過現場觀摩和戲班導演技藝的傳授，在自然情景中完成了師徒間教與學的第一次互動。但需要以某種相對正式而固定的方式確定其師徒關系，避免技藝傳授的偶然性和片面性。第二，戲班傳承人與那瓜村參演學生之間的師徒傳承方式，在社區教育實踐層面是否具有可行性？這是一個值得研究和思考的問題。（2）服務介入。第一，針對戲班傳承者的服務。在老戲臺排練休息空閑時，通過教唱腔的方式激發圍觀學生學唱唱腔和學演壯劇的興趣。并通過個案、小組社會工作方法的綜合使用，認同并敬佩傳承人和導演為壯劇傳承工作的付出，提升其責任感、使命感和自豪感。第二，針對校方的服務。邀請村小學校長關注和支持那瓜小學生利用課外時間，參與家鄉民族非物質文化遺產云南壯劇的技藝傳承活動。第三，針對社區活動策劃組織者的服務。一是支持鼓勵社區活動策劃組織者，以舉辦村級隴端街活動為契機，傳承云南壯劇。二是支持活動組織策劃人、村組長及熱心的社區居民自愿組隊為籌集隴端街活動經費而外出拉贊助，爭取在社區外工作的那瓜籍成功人士的資金贊助與支持。三是服務者共同參與討論傳承活動的相關事宜。（3）服務反思。首先，遺產地小學生參與家鄉非物質文化遺產的傳承，克服了戲班成員因常年外出打工導致傳承活動無法常態化開展的弊端，由此組建的那瓜壯劇少年班的學員，可作為那瓜壯劇民間土戲長期重點培養的對象。其次，學校教育作為一種正式的文化傳承渠道，卻因師資、教材、校方認識不足等主客觀因素的影響，使得現階段并不具備壯劇進校園開展傳承教學的現實條件。目前只能通過非正式途徑的課外活動方式開展傳承工作，但這種民間傳承活動又面臨種種現實的困境，需在服務實踐中進行研究。
2.第二階段：認知教育與認同教育服務
（1）問題分析。那瓜村參演小學生、戲班成員及其部分社區居民，對本民族的壯劇文化了解不夠、對壯劇文化的傳承價值和現實意義認識不足，需開展引導服務。（2）服務介入。第一，針對云南壯劇是什么的問題，組織服務對象集體觀看文山州電視臺錄制播出的富寧土戲專題節目視頻，幫助其系統認知和深入了解本民族的壯劇文化。第二，在第一次小組活動中通過參演意義和行為價值的呈現，引導參演者對傳承本民族壯劇的行動賦予責任感和使命感。具體做法是將那瓜村社區參與國家級、省級非遺傳承的文化自覺故事進行研究整理，堅持就地取材的原則，結合圖片、視頻和文字分享等方式，講述發生在身邊的故事，引導那瓜社區各類參與者思考傳承價值和意義。一是在故事分享過程中創設一些問題引發思考與成長，如學員個體為何要來參演？參演有何價值和意義？家長為何要給予參演孩子鼓勵和支持？導演傳承人為何無私奉獻自己的時間和精力來傳授技藝？戲班成員為何愿意請一個月以上長假或辭職，并從打工地自付交通費趕回村參與排練和演出？媒體、壯文化學者等為什么會來關注傳承活動？二是認可參演者參與傳承的正能量，鼓勵其堅持。第三，那瓜風流街活動結束后，通過社區居民走訪、半結構問卷調查反饋和家庭入戶訪談等兼顧社區宣傳和調查的活動方式，為那瓜社區居民提供參與國家級非遺（云南壯劇）和省級非遺（隴端街）傳承價值及其意義的社區宣傳，引導大家繼續參與支持本民族非遺的傳承和保護。（3）服務反思。在服務過程中發現大多數學員缺乏自信，應開展鼓勵教育服務。
3.第三階段：鼓勵教育服務
（1）問題分析。那瓜小學生在參演活動中暴露出的舞臺經驗不足、自信心不足等問題，需通過服務給予關注和解決。（2）服務介入。第一，那瓜村風流街活動現場的關注服務。一是在9名那瓜村小學生參演的壯劇唱腔節目演出現場，提供照片的拍攝和視頻的錄制等關注服務，為近期即將開展的那瓜村參演壯劇小學生的成長小組活動，收集活動圖片和視頻資料。二是應主辦方之邀與知名壯文化學者在頒獎晚會上為參演學生頒發獎品，給予行動鼓勵。第二，為第一次上臺參與壯劇節目表演的9名那瓜村小學生，提供學校社會工作成長小組活動服務，一是通過贈送組員珍貴照片（包括組員的演出劇照、頒獎照片、活動過程的花絮照片等）的方式進行小組熱身，在正面強化其積極參與傳承行為的同時，激發其榮譽感和自豪感，提升發自內心的自信心。二是倡導組員分享和思考參演壯劇過程中的收獲與不足，學會理性的自我分析、自我肯定與鼓勵。三是連結文山學院“大學生非物質文化遺產保護教育”課堂志愿者學生的資源，并邀請兩位大學生做現場分享與鼓勵：一位壯族大學生以其多次參加壯族山歌比賽的經驗，與小組組員們一起討論交流克服上臺緊張和不自信的方法；另一位楚雄籍的大學生通過介紹自己家鄉的國家級非遺（彝族左腳舞），啟發組員理解不同少數民族非遺的傳承價值和現實意義，拓寬了小組成員的非遺視野。（3）服務反思。本次參與唱腔節目的表演，只是壯劇唱腔中的一個部分，若參演學生要從學唱簡單的唱腔到可以演出壯劇劇目，還需要長期系統的學習。但是，一年一度的那瓜村風流街活動，從壯劇排練到演出結束，也只有兩個月，時間無法滿足壯劇少年班學員學習技藝活動的常態化需求。那么，少年班進一步深入學習壯戲的機會該如何去爭取？又將以什么方式來帶動壯戲的學習與傳承？這些都是值得深思的問題。
4.第四階段：動員教育服務
（1）問題分析。社區活動組織策劃人，為那瓜壯劇少年班爭取到暑假參加富寧縣大型壯劇腔調展演活動的機會，但戲班導演是否愿意繼續付出更多的時間和精力來擔任技藝輔導工作？學校老師和學生家長是否會支持孩子到縣城去參加壯劇展演活動？學生是否有足夠自信從村級風流街的舞臺走向縣里更大的舞臺去展演？（2）服務介入。第一，協助活動組織者在那瓜村小學召開那瓜戲班傳承人、導演、參演學生家長和社區成員的動員大會，對活動參與者開展動員教育：一是宣讀富寧縣政府邀請那瓜戲班參加展演活動的文件，讓家長了解活動的具體情況。二是服務者從青少年傳承本民族國家級非遺壯劇所具有的價值角度進行動員，希望能得到傳承人、導演、參演學生、家長、學校及社區成員的支持和鼓勵。第二，對參演學生提供第二次成長小組服務：首先，動員文山學院第二屆大學生非遺保護志愿者參與公益活動，為那瓜小朋友收集祝福資源。其次，通過小組游戲和視頻分享等互動活動（一是讓組員選擇彩色紙條并念讀紙條上大學生非遺保護志愿者所寫的文字鼓勵和祝福；二是播放大學生非遺保護志愿者在課堂現場拍攝的鼓勵視頻），讓組員感受外界對其傳承行為的關注，激發傳承動力，引發傳承非遺的價值思考。最后，活動結束前邀請組員在彩色紙上寫下對自己鼓勵的話，進行旨在增強文化自信的自我鼓勵教育。（3）服務反思。自信心的培養需要更多此類服務活動的強化，故需要在接下來的服務過程中加強調查研究，以便在學員遭遇各種困境時能夠提出有針對性的對策及解決問題的服務活動方案。
5.第五階段：困境時的抗逆力教育服務
（1）問題分析。在壯劇排練期間，出現了外出念書回村的小伙伴嘲笑參演壯劇學生“土”、少數學員退出和師徒教學互動方式不當等問題。（2）服務介入。第一，邀請外出念書的小伙伴一起做活動，通過分享照片、觀看電視臺的節目視頻等方式，引導其了解那瓜村小學生參與國家級非遺壯劇演出傳承活動和外界對此的關注情況，激發其反思自己的語言歧視行為，并幫助其在認知的基礎之上認同本社區本民族的非遺文化，支持其他小伙伴的傳承行為。第二，針對學員退出事件，一是到退出學員家中做家訪，并靈活開展家庭場域范圍內的小組活動，引導退出者回歸。二是幫助留下來繼續參與傳承壯戲的其他學員，進行負面情緒的疏導服務，即通過小組互動的方式對負面情緒進行疏導，如邀請組員匿名寫下對已決定退出組員想說的話，然后由小組活動主持人大聲念出來與所有組員分享，并進行靈活引導；三是邀請學員一起制定小組退出制度的契約，對不遵守制度約定者和無故退出者的懲罰方式進行小組討論，強調任何組員都有退出的自由，但必須根據約定的程序和步驟進行預先告知，經大家商議后方可正式退出。四是結合個別學員已退出的客觀事實和原因分析，引導其他學員在嘗試努力挽回無效的情況下，學會理解和尊重退出當事人的選擇，但需說明退出者無故退出的方式是不恰當的。由此引申壯戲傳承隊伍建設的不易，希望組員加油堅持，拋出“一個也不能再少了”的活動主題，穩定繼續堅持參與學員的情緒。第三，針對師生互動過程中產生的一些教學方式、態度不當引起的小矛盾問題，一是通過個案輔導的方式，促成戲班導演、傳承人對少年班學員的互動方式問題進行反思，并從教育教學方法等方面進行個人輔導，并提出改善建議。二是邀請師徒共同參與成長小組活動，通過傳承游戲體驗師徒合作的重要性，邀請學員現場分享感恩師傅的話，達成相互理解和諒解，為今后和睦的師徒關系奠定基礎。（3）服務反思。作為保護教育的一個難點，學員參與壯劇傳承的抗逆力培養，應以本土化方式強化其內心的認知和認同能力為突破點。
6.第六階段：展演活動結束時的社區教育服務
（1）問題分析。一是展演結束后，如何強化參演學員的榮譽感和傳承責任感，以便長期堅持傳承下去？二是那瓜戲班的團結需提供引導服務。（2）服務介入。通過那瓜社區教育實現那瓜壯劇少年班成員參演壯戲過程中成長的儀式性認同。在壯劇展演活動結束的第二天上午，服務者在活動組織者的協助下，在富寧縣廣電大樓開展那瓜戲班成長的社區教育活動，邀請文山州壯學會會長、文山州壯劇團人員、富寧縣文化館人員、那能鄉中學校長、那瓜村社區內外居民和那瓜戲班全體成員參與。活動從籌備到實施過程的要點，第一，連接第三屆大學生非遺保護教育班學生志愿者的服務資源，為那瓜戲班所有成員制作成長像冊，并在活動現場招募頒獎嘉賓，為那瓜壯劇少年班每一位參演學員頒發成長像冊并口頭贈言，由此提升戲班成員參與傳承的榮譽感和自豪感，從而強化傳承的使命感和責任感，鼓勵戲班成員在傳承困境中堅持將本民族的非物質文化遺產傳承進行到底！第二，邀請文山學院民族研究所壯族剪紙老師，以那瓜村小學生參演壯劇傳承的故事為主題，構圖制作大型壯族剪紙作品，并在社區傳承教育活動中邀請州壯學會會長頒發給那瓜戲班，以間接促進那瓜戲班和全體社區內部成員的團結友愛。至此，以問題與能力解決為導向的服務目標已達成，服務告一段落。（3）服務反思。由于那瓜村服務個案所依托的科研項目經費有限等原因，不具備長期在遺產地社區開展此類服務的條件，那么如何才能將此類服務可持續地進行下去，需在后續研究中思考和探索。從服務效果角度看，本項目從培養傳承人才的角度為那瓜村社區兩項非遺的保護，提供了一次資源整合的社區教育模式探索并積累了有益的經驗。
三、小結
1.服務模式的特色
（1）服務模式的創新。首先，面對云南壯劇民間土戲目前招生難的困境和土戲傳承人才培養的服務需求，基于地方高校在服務地方非遺傳承保護中的歷史使命和現實責任，以文山學院民研所專業人員為服務提供者，依托國家級科研項目經費，完成了對“地方高校介入遺產地村寨開展壯劇傳承人才培養服務的社區與社會教育傳承保護模式”的探索研究實踐，為地方高校服務地方少數民族非遺保護拓展出一項新的服務領域，并為相關的研究和服務積累有益的實踐經驗。其次，作為一種少數民族劇種，云南壯劇民間土戲的活態傳承，需要節慶活動隴端街作為存續的文化土壤，兩項非遺并存于同一壯族村寨社區，相輔相成。因此，對于兩項非遺的保護傳承服務，可以同時進行。通過服務項目從研發設計階段到實踐過程階段“邊研究邊服務與邊服務邊研究”的互動實踐，兼顧國家級和省級兩項非遺項目合作傳承的那瓜村模式，為地方高校將學校社會工作理念和方法引入少數民族非遺社區開展學校社會工作教育保護服務，提供了一項基于實證研究的個案實踐。（2）服務方法的創新，即學校社工助人自助理念和方法的引入。本項目的服務和過程研究探索，是基于服務者主體與服務對象客體群之間的助人自助關系，以遺產地社區為服務實施平臺，以地方高校介入整合開發遺產地村寨社區各類教育資源為重點，對非遺傳承人才培養方面進行探索實踐的社區與社會教育傳承保護模式。（3）服務方式的適切性。首先，基于社區動員和社區營造的服務思路，本項目以整合地方高校民族研究機構的專業服務能力優勢、戲班傳承者的文化自覺傳承能力優勢和遺產地社區成員自覺參與的能力優勢，對那瓜村愛好壯劇的小學生開展校外教育傳承活動，在暫不具備壯劇正式進校園開展傳承教育活動的現階段，具有非常重要的現實意義。其次，服務項目研發的過程，在初期經歷了從計劃依靠遺產地中小學教育的正式傳承途徑，到依靠社區與社會傳承教育的非正式途徑介入的轉變與調整，即通過那瓜村本土傳統節日活動和外出展演活動帶動遺產地村小學非遺愛好者參與傳承非遺的社區教育傳承模式，比原計劃進遺產地中小學開展教育傳承服務更具針對性和適切性，服務效果更為明顯，原因在于此模式可同時兼顧培育戲班傳承者群體、參演壯劇傳承的那瓜村小學生、社區內外成員等相關者關注并參與傳承活動的文化自覺能力，并通過遺產地社區非遺文化空間的保護，為后續的可持續保護奠定更為廣泛的社會基礎。
2.服務模式的余論
