發布時間：2023-10-02 08:56:21
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的商務英語培養方向樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
隨著全球經濟一體化和外向型經濟的發展，涉外企事業單位迎來了新的歷史發展機遇。與此同時，其對商務英語方向人才的要求更趨于多元化，學歷和成績已經不再是涉外企事業單位用人時關注的重點。應用能力和綜合素質將是對新時期的商務英語方向人才提出的新要求。從實際的商務英語方向就業市場的調查來看，涉外企業急缺的是無須長時培訓就能很快適應工作崗位的，有較強實際外貿操作能力的，英語語言能力純熟的，同時還具備較好溝通能力、合作精神甚至創新能力的應用型商務英語方向人才。而目前地方高校英語專業的商務英語方向仍然以理論成績為主要培養內容，嚴重缺乏對學生實踐能力和商務知識的培養力度，從而造成了一種商務英語方向畢業學生眾多，企業對于專業人才的需求卻完全得不到滿足的現象。為了改變這一畸形現象，對商務英語方向人才培養模式的進行創新改革是十分必要的。
二、商務英語方向人才培養模式的現狀及問題
（一）商務英語人才培養模式的現狀
商務英語是一門新興的復合型學科，2007年教育部批準商務英語成為一級學科專業，這標志著商務英語正式從英語學科專業中獨立出來。從上世紀80年代起，各個外語院系在復合型外語人才培養改革過程中，紛紛設立了商務英語的專業方向或課程，總結起來，目前商務英語方向的人才培養模式大體可以歸為三類。1.英語專業培養模式。這個模式主要是在英語專業培養之外，開設了一些國際貿易條例、商務英語閱讀與寫作等增加商務知識的課程。2.國際貿易專業培養模式、國際金融專業培養模式、國際金融專業培養模式。這三個模式都是在相應的專業學習以外，開設了一些提高學生英語的聽、說、讀、寫、譯能力的英語核心課程。3.英語知識與國際商務知識并重的培養模式。這個模式將英語知識和國際商務知識有機地結合起來，系統地進行商務英語的專業培養。
（二）商務英語方向人才培養模式存在的問題
1.課程設置問題。目前地方高校的商務英語方向大多忽視或割裂了商務英語的跨專業特性，單一地采用“英語技能+商務知識”培養模式，學生從專業課程中學到的多是一些膚淺的理論知識，對商務活動中的實際操作一知半解，較難直接參與到商務運作的工作中。2.授課方式陳舊。目前地方高校的商務英語教學仍然以“填鴨式”的教師講解為主，學生被動地接受，沒有真正體現“以學生為中心”。這種缺乏互動和參與的授課方式導致學生興趣不高，缺乏主動思考、積極應變的能力，從而無法適應實際工作的需要。3.教材內容未跟上時展步伐。現有的商務英語教材編者普遍缺乏專業背景或實際崗位實踐經驗，內容多是一些理論知識的羅列，缺乏對實用操作能力的培養。4.師資隊伍薄弱。應用型商務英語人才的培養離不開需要具有專業從業經驗的教師，而實際上地方高校的商務英語教師隊伍中缺乏專業從業背景的“雙師型”師資，在教學過程中很難培養學生的商務操作能力和專業思維模式。
三、商務英語方向人才培養模式創新改革的對策
（一）確定以市場需求導向的人才培養目標
隨著外向型經濟的發展，市場對商務英語方向人才的應用能力和綜合能力越來越看重，擁有較強的商務實踐能力、英語應用能力和商務拓展及創新能力的綜合職業素質的學生是眾多企業急切需求的專業人才。因此，地方高校商業英語方向應將“具有較扎實的英語語言知識和技能，掌握國際貿易理論和經貿知識及技能；具備較出色的用英語從事商務活動的能力”作為商務英語方向人才的培養目標。首先，擁有扎實英語語言基本功是商務活動中能順利進行交際的前提，這方面需要加強學生在英語語言方面的聽、說、讀、寫、譯五大能力，確保學生在涉外商務活動中有立足之地和更大的發展空間。其次，扎實的商務知識和操作能力則要求學生對國際貿易、國際商法、國際金融等一系列的國際商務理論和法律常識有廣泛的了解，同時要掌握國際商務活動中的進出口業務制單、商務文函處理、商務談判能力等的實際操作能力，這些專業能力的培養是今后商務工作順利進行的基礎；較強的商務拓展能力和創新能力要求學生具備人際溝通能力、團隊協作能力、自主發現問題能力、自主創新能力等，這些能力的培養有利于學生盡快融入工作中并獲得進一步的發展和提升。
（二）構建以職業能力為本位的專業課程體系
以往的專業課程體系忽視了職業能力的培養，使得課程內容與就業實際相脫節。在構建專業課程體系過程中，必須堅持以市場需求為導向，在夯實英語語言能力基礎的前提下，采用模塊化原則設置課程，將專業技能、崗位能力和綜合素質有機地結合起來。盡量減少理論課程，增加實踐類課程，增加實習和實訓實踐，努力提高學生的就業實踐能力。具體而言，可以把商務英語方向的課程體系分為基礎英語、商務實務和實訓三大模塊。
（三）改革教學模式，探討工學結合的教學模式
針對傳統商務英語方向教學模式陳舊，未能做到以學生為中心，需要改革教學模式，想方設法激發學生的參與性和自主思考能力，從而培養他們發現問題、分析問題、解決問題、總結經驗、自主創新的綜合能力。很多職業院校的經驗告訴我們，工學結合的教學模式創新是實現以市場需求為導向的有效途徑。在工學結合的教學模式中，在基礎階段，學生以學習和掌握英語語言知識技能為主，掌握商務專業知識和技能為輔。然后利用假期或學期中的一段時間到相關的涉外公司企業去見習實習，以獲得對商務行業的感性認識，反思自己在專業上的不足。然后帶著這種感性認識回到學校，進行更有針對性的學習和模擬訓練，最后再去進行就業實習。這種理論和實際相結合的教學模式有效地將學生所學的理論知識和實際工作結合起來，有效地發揮了學生的主觀能動性，從而實現了“要我學”到“我要學”的轉變。
（四）采用“走出去”和“請進來”的方式，加強師資隊伍建設
英語商務專業人才的培養過程中，教師和學生是兩大主體。其中學生是培養的目標，教師則是培養任務的實施者，在培養過程中發揮著關鍵的作用。以上面提到的課程設置、教學模式等為例，每一個環節都離不開教師的努力和付出。針對缺乏具有專業背景師資的現狀，采用“走出去”和“請進來”的方式，加強師資隊伍建設。將現有師資送出去進行相關行業培訓，掛職，同時加強與行業機構和企業的合作，通過聘請行業專家和專業技術人才授課，對學生進行實戰經驗的傳授指導，從而更好地在教學活動中指導學生提升專業實踐能力。
（五）分解就業能力，建立“雙證制”
據調查，目前商務英語方向的畢業生的就業主要去向是商務公司或企業，從事外銷員、跟單員、商務文員、商務翻譯的職位。在制訂和修訂相關人才培養方案時要對就業崗位的專業技能和綜合素質要求進行分解，鼓勵學生在畢業時拿到畢業證書和技能證書，從而建立起“雙證制”。
四、結語
[關鍵詞]商務英語 目標需求 調查研究
[中圖分類號]H319 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2015）02-0219-02
近些年來，隨著中國經濟的發展，社會對外語類人才也提出了更高的要求，不再滿足于簡單的英語聽說讀寫能力，需要的是更加全面的復合型應用型英語人才。在這一背景下，商務英語迎來了前所未有的發展機遇，越來越多的高校開始開設商務英語這一全新的專業，而在其他一些高校，也在傳統的英語專業中劃分出了包括商務英語在內的不同的專業方向。可以說，在過去10年間，商務英語專業（方向）成為全國發展最快的新專業之一。
商務英語發展至今，學科定位已經逐步清楚，它是應用語言學與國際商務、國際貿易和世界經濟等學科相交叉產生的新學科。但商務英語專業（方向）人才培養的目標和側重點有所不同，是專用外語人才培養的一個新模式和途徑。在教育部2012年普通高校本科專業介紹中，明確了商務英語的培養目標：本專業培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握應用語言學、應用經濟學、工商管理學和國際商法等學科相關知識和理論，了解國際商務活動規則，具備較強的跨文化商務交際能力與較高的人文素養，能參與國際商務競爭與合作的應用型、復合型商務英語專業人才。
商務英語專業發展已經迎來了春天，然而，目前商務英語專業教育中所面對的困境是：商務英語的教學長久以來被忽視，師資建設跟不上，教學方式單一。教師往往并不關注社會需求和學習者的個人主觀需求，課程設置不科學，這就導致商務英語教學中缺乏有力的學習動機從而導致學習效果不明顯。因此，構建商務英語切實可行的人才培養模式，設計合理且符合個人、社會需要的課程體系，成為很多高校外國語學院面臨的緊迫任務。
一、河北工業大學商務英語專業（方向）的發展現狀
河北工業大學英語專業（商務方向）的人才培養方案和課程設置是從2005級學生開始的，至今已經過了多年的實踐檢驗，在這個過程中，我們發現確實存在一定問題。結合商務英語教學已有的研究成果，需要探索新的課程體系和課程建設。
目前，在沒有單獨成立商務英語專業的高校，根據其人才培養目標，對英語專業（商務方向）的課程設置主要圍繞商務和英語兩大核心，設計各自的課程內容和課程體系。普遍采取的思路是：將四年教學分為低年級階段和高年級階段兩個階段，低年級階段致力于英語語言基礎知識的學習，高年級階段致力于英語、經貿專業知識的學習及專業技能的培養。河北工業大學英語專業從2005級本科生開始，對英語專業也開始實施分方向的培養模式，具體包括翻譯、商務、英語語言文化三個方向。其中，商務方向的培養方式也是按照低年級、高年級兩階段進行。
河北工大商務英語教學時間短，學科發展尚處于初始階段，經過幾年的教學實踐，我們發現，目前的專業課程體系還不完善，存在著諸多不足：商務知識與語言知識類課程比例失調;商務知識類課程時間太少，內容籠統;方向不明確，針對性不強;實踐性課程時間不足;學術性課程過多，職業導向性課程太少，商務知識與英語知識結合度不夠;商務理論與技能課程與英語脫節，等等。
可以說，商務課程與語言課程的比例失衡，開設何種商務課程，商務理論如何與實踐結合，商務課程如何與語言課程銜接等，是目前英語專業（商務方向）課程建設亟待解決的問題。
二、目標需求指導下的商務英語方向課程設置――問卷調查的實施與反饋
需求分析是確保商務英語教學效果的先決條件，而需求分析的關鍵就是要找出學習者現有的語言能力和知識水平與社會和他們自身所期望達到的程度之間的距離。需求分析是以調查學習者具體的學習目標和目標工作場景對語言技能的實際需求為前提的，而這些調查結果又成為課程設計和編寫教材的基礎。
2013年底，針對河北工業大學英語專業三年級、四年級商務方向的學生和相關老師進行了一次調查。調查問卷內容共20題，由三部分組成分別是“學習者的學習需求分析”、“商務英語教學需求分析”和“補充問題”。問卷發出58份，收回有效問卷44份。調查問題及結果統計分析如下：
（一）學習者的學習需求分析
這一部分包括8個問題，主要是對學生的學習需求、學習興趣方向進行調查。具體問題如下：
1.你認為開設商務英語課程有必要么？
2.你認為學習商務英語類的課程對今后的工作有幫助么？
3.你的就業目標的是？
4.你選擇商務英語的目的是？
5.你希望在商務英語類課程中掌握哪些能力？（可多選）
6.你認為以下哪項商務英語言技能最為重要？
7.以下哪項能力是你最為欠缺的？
8.你認為下列哪項商務英語專業課程模塊最為合理？
由以上問題可以看出，1―4題主要針對受訪者的學習需求進行調查。調查結果顯示，無論是大三還是大四的英語專業學生，80%以上的受訪者表示商務英語課程“非常有必要”或者“有必要”開設，90%以上的學生認為商務英語類課程對今后工作“非常有幫助”或至少在“某些方面有幫助”。可見，學生對商務英語類課程的需求還是非常明顯的。在問及就業目標和商務英語的學習目的時，多數受訪者表示希望學習商務英語提高自己實際工作能力，并對未來求職、升學、考證能帶來一定的幫助。
5―8題主要關注被調查學生在商務英語方面具體的學習興趣。過硬的商務英語語言應用能力（聽說讀寫）和熟練的商務溝通能力是多數學生最為關心的，這說明商務環境下的英語實用能力始終是學生認為自身最為欠缺的。另外，在對課程模塊的需求方面，半數以上的學生覺得，“英語語言知識與技能+商務知識+商務英語技能+跨文化交際能力+人文素養”是最為理想的商務英語專業（方向）教學模塊。從學生們的選擇可以看出，現有的教學模塊已不能滿足學生的需要。
（二）商務英語教學需求分析
這一部分的問卷把重點放在了商務英語教師要求和商務英語教學方式的調查。包括以下6個問題：
9.你最喜歡哪種類型的商務英語教師？
10.你認為商務英語教師最好以哪種語言講解？
11.你認為理想中的商務英語課堂教學是？
12.目前商務英語課上實際采取的主要課堂形式是？
13.目前課上學生活動所占的比例是？
14.商務英語類的課程多媒體所占的比例是？
通過對這部分問卷的分析，可以發現以下的結論：學生更偏愛有英語專業背景且具有豐富商務工作經驗的教師。在上課時，理想的狀態是老師可以用雙語教學，主要用英文，難點和重點用中文講解，經常性地安排一些小組討論和角色扮演等學生活動。然而，現實的情況卻是，多數商務英語課堂依然是以老師講解為主，老師背景也比較單一，往往只具有英語背景但缺乏實際商務工作經驗。在課堂教學中，由于部分高校教學管理部門不了解商務英語的學科特點，過分強調教師全英語授課，反而造成一些學生在學習一些重點難點的知識時無法做到完全理解。總之，以上調查結論凸顯了學生需求與現實教學之間仍然有比較大的差距。
（三）補充問題
在補充問題這個部分，調查發現多數同學對現有商務英語專業課程設置感覺一般，對目前英語語言能力類課程，商務知識與商務技能類課程，跨文化交際類課程和人文素養類課程的設置比例不太滿意。商務英語學科重實踐、重應用的學科特點沒有在課程設置中體現出來。不少學生反映，選擇了商務方向后，課程設置沒有發生很大的變化，依然延續傳統英語專業的課程設置，存在著重語言、輕商務技能，重人文、輕商務交際能力等方面的問題。
三、調查結果分析
通過此次問卷調查，無論是針對學生學習還是教師教學，發現了很多商務英語學科在河北工業大學發展存在的問題。外國語學院英語專業商務方向課程設置和教學中，通過調查發現的主要問題總結如下：
（一）商務類課程比例不合理
學生對商務方面課程具有很大的學習需求，然而實際教學中商務英語類課程所占比例非常有限，不能滿足學生學習、未來工作的需要。
（二）課程模塊不合理
現有的低年級、高年級兩段式教學模式割裂了大學四年專業教育的知識體系，課程設計無法貫穿始終，需要進行根本改進。
（三）商務英語教學方式單一
目前多數商務英語課堂的教學方式過于單一，應該引入更為先進的教學理念，廣泛開展基于內容的商務英語教學（CBI）。
（四）商務英語師資儲備不足
在河北工業大學這樣的工科院校，具有商務經驗又具有語言能力的商務英語教師嚴重不足，這與學生對商務英語的巨大需求形成鮮明反差。這種師資不足的問題需要引起領導層的關注。
四、未來發展建議
作為專門用途英語，商務英語是專門用途外語人才培養的一個新模式和途徑，其人才培養的目標和側重點與以往學科相比有所不同。商務英語教育具有一定的職業教育特征。這是因為：商務英語課程強調能力為基礎，課程是以就業或能力為基礎;在教學過程中，商務英語教育強調教學與職業技能相結合，注重復合型人才的培養;而對于商務英語教師的要求，也體現了“職業能力+英語能力”的結合;而最終對于學生評價，要求以學生獲得職業勝任能力（跨文化交際能力、商務溝通能力）和職業資格為依據（如BEC證書），重行而不唯知。
心理學大師馬斯洛在需求層次論中，將人類需求分為五種，像階梯一樣從低到高按層次逐級遞升。類似的，商務英語人才的職業能力也是有層次的，并且這種不同層次的職業能力滿足了企業用人的不同需要。一般崗位工作人員需要具備商務環境下將英語作為工作語言的能力;具有一定專業知識的溝通協調人員需要專業領域的跨文化溝通能力、交際能力;而中高級管理人員，需要具有一定的跨文化管理能力，且具有在專業領域熟練使用英語的能力。
（一）培養方案比較
傳統英語專業較看重學生：（1）具有扎實的英語語言基礎；（2）掌握英語語言和文學理論的基礎知識；（3）有一定的閱讀和分析鑒賞各種體裁的英語原著的能力；（4）了解我國國情和主要英語國家的歷史和現狀；（5）掌握英語教學的基本理論與方法。而商務英語專業則更注重學生：（1）具有較強的商務英語專業能力；（2）熟悉和掌握國際商務知識與技能；（3）具有較強的獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的能力；（4）能運用所學專業知識從事國際貿易、商法、金融、營銷、電商等工作。
（二）核心課程比較
以浙江工商大學2014級英語專業和商務英語專業本科生培養計劃為參考，其低年級（一、二年級）的核心課程均以專業基礎課為主，與英語教學大綱相匹配，旨在全面培養學生的聽說讀寫基本技能。兩專業共同核心課程有：基礎英語、英語語音實踐、英語聽力、英語寫作、英語語法實踐等。有所區別的是，商務英語專業更側重于學生對基礎商務知識的掌握，口語與閱讀均為商務方面，并增設了綜合商務英語課程。不同于低年級對英語基礎技能的培養，兩專業高年級（三、四年級）核心課程主要分為兩部分：一是涉及英語文化、語言學的深層次課程，二是專門用途英語。傳統英語專業更注重學生對英語語言文學的掌握，而商務英語專業偏向商務方向的專門用途英語，二者核心課程的設置存在的不同主要為必修課與選修課的設置。如英美文學、英語語言學導論等課程偏重于學生對于文化、文學類知識的掌握，這類必修課在商務英語專業則為選修。反之，國際營銷英語、國際物流英語則是典型的商務方向英語，在傳統英語專業則為選修。在實踐類課程方面，商務英語專業對實踐類課程更為重視，而傳統英語專業則更多地注重語言文學能力。二者高年級的課程設置也均與其培養目標相一致。
（三）側重能力比較
在低年級教學中，二者均采用通用英語（EGP）培養模式，即開設課程以培養學生聽說讀寫能力的基礎課為主，側重于培養學生的英語語言專業基礎能力。而在高年級教學中，兩專業采用專門用途英語（ESP）培養模式，其所測重的學生能力培養則有較大差異。傳統英語專業側重于英語語言文學方向課程，旨在使學生了解與掌握英語國家語言文化，偏重于學術。而商務英語專業則以商務方向英語為主，如商貿、物流等，更注重學生對于商務方面知識的熟練運用。
二、結論與建議
關鍵詞：商務 目的式 教學
隨著時代的進步和世界經濟全球化的進程，對商務英語人才的需求越來越多。而與語言學等純語言的專業課程相比，商務英語以其特殊性和實用性引起了一些學生的興趣，這也為英語專業的學生開辟了一條新的就業方向。然而，我國現在大多數學校的商務英語課程仍然存在教學目的不夠明確、教學模式老舊等問題。這就需要學校根據自身學生的就業方向和特點，采用目的式的教學模式，使學生的學習更有方向感和側重點。
所謂商務英語教學，在《商務英語教學》一書中作者MarkEllis和Christine Johnson做了很好的解釋。商務英語教學是一種特殊用途的英語教學，因此它首先是一種英語語言教學，但這種教學是對一種具體語言資料即商務英語語料的定義，在一種具體語境(商務場景)中對某種特殊交流(商務交流)的強調。商務英語是特殊內容(與特定工作或行業相關)和普通內容(商業情況下，涉及到能更為有效地交流所應具有的普遍能力)的一種結合。也就是說，商務英語可以分為專門商務用途英語(ESBP：English for Specific Business Purpose)和普通商務用途英語(EGBP：English for General Business Purpose)。前看主要為從事外貿、外企的專業工作人員和高校中商務英語專業高年級學生開設。他們具有一定的商務專業知識，可以用英語對他們進行專業性強的相關課程，諸如：金融英語、外貿實務、經貿英語等的講解。而后者則面向于在未來工作中可能會用到商務知識的學生，著重培養學生在一般商業環境中使用語言的能力，專業性不強。
通常，商務英語教學在內容選擇上應根據學生的英語水平和就業方向而定。首先，對于師范類等不以商務英語為主要就業方向的學生應選取語言為主、滲透相關專業知識的內容：而決定選擇商務英語為發展方向的高年級的學生及商務英語專業的學生可側重商務專業知識，語言的學習在商務知識的吸收中自然習得。其次，在眾多紛紜的商務英語內容的選擇上應考慮商務英語的特殊用途。也就是說在商務英語教學內容選擇上應先該遵循“以就業為導向”的方針。商務英語教師可以通過企業調查、市場調研等辦法，分析社會上有關行業對商務英語專業學生畢業后可能從事技術、文秘、人事、財務、生產和銷售等部門的工作要求，選取緊跟時代的內容。例如，專業翻譯人員通常需要具有參加非正式會議、談判、讀懂說明書、報告甚至會寫等技能。對于秘書涉及打電話、寫信、備忘錄、發傳真及接待辦公室來訪人員等工作，這就要求他們會準確使用語言，恰當使用禮貌用語，懂得慣用法、套語的使用。再者，適應市場要求的商務英語教學內容還要能滿足學生的要求。因為只有學生感興趣的內容才能讓教師開展更有效的教學，達到預期的教學目的。教師應從對學生信息的收集、對影響學生的學習動機、學生對教學的反應及其學習潛力作出相應的判斷和分析。對學習目的信息的收集包括純粹對語言文化感興趣、跟上課程進度、考試考證、未來擇職業等方面；對學習條件信息的收集如是否要選擇實戰演戲等方式，通過三方面的信息收集來分析學生的需求，以確定教材內容的選擇。
關鍵詞： 英語專業 課程設置 商務英語 需求分析
一、引言
隨著經濟全球化的發展，特別是中國在2001年加入世貿組織以來，不斷涌現的跨國企業對優秀商務英語人才的需求尤為迫切。據統計截至2008年全國共有700所高校開設商務英語課程或設置相應方向。但針對目前嚴峻的就業形勢和競爭壓力，商務英語教學和課程設置越來越受到各高校和社會各界的關注。
根據市場的需求和本院實際情況，湖北科技學院于2004年開設商務英語方向，經過多年的努力和探索，已經形成自己的辦學模式。但由于規模逐年縮小及就業形勢不容樂觀，商務英語方向的教學和課程設置也逐漸顯示出其弊端，因此了解商務英語學生學習需求并根據社會崗位需求情況反思商務英語課程設置是十分必要的。
筆者通過對商務英語方向學生進行問卷調查并進行隨機訪談了解商務英語學生學習需求，文章主題分為四部分：第一部分講商務英語需求分析的起源及基本理論研究；第二部分簡要介紹研究對象和調查方法；第三部分分析從問卷中反映出的問題；第四部分提出針對學生學習需求分析課程和教學方面的改進方案。
二、需求分析理論及相關研究應用
（一）需求分析的定義和目的。
需求分析就是從需求著手，通過預先的計劃收集相關信息，測量現實與期望之間的距離，目的是確定教學內容和合適的教學方式。根據不同的方式可以將需求分析分成不同的種類。本文根據不同的分類將需求分為內在需求和外在需求。前者指的是學習者個人對主觀信息（自我能力、學習方式）和客觀信息（教師、教材、教法）的全面要求。后者指的是用人單位及社會對學習者的組織和技能要求。
（二）商務英語學習需求分析研究現狀。
需求分析一般用于專門用途英語（ESP）并且被普遍認為是課程設計的主要環節。在過去的十年里，許多學者都對商務英語需求分析進行了相應研究。其中《基于需求分析理論的商務英語課程設置》和《英語專業設立商務英語課程的需求分析》分別從學生和課程的角度對商務英語需求做了比較全面的調查。在檢索中輸入關鍵詞“商務英語”和“需求分析”共搜到90篇文獻，其中18篇是對沿海高校商務英語專業和商務英語方向的研究，16篇是對商務英語課程原則的探究。針對普通高校商務英語專業和地方院校商務英語方向的研究則有所欠缺，因而對地方普通高校商務英語方向學生需求分析的研究極為迫切。
三、研究對象、目的和方法
筆者研究對象為湖北科技學院外國語學院在校商務英語方向學生，通過設計調查問卷的形式了解學生學習商務英語的需求，從教學方式、課程設置、職業需求等方面找出不足，并提出相應的改進措施。本次共調查問卷100份，其中有效問卷82份，總共15題。除問卷外隨機抽取40名商務方向學生進行訪談，結合問卷數據進一步說明商務英語學習的現狀和期望。問卷問題是根據學生學習的主客觀兩方面來設計的。
四、調查數據及問題分析
根據問卷調查后數據分析，40.2%的學生認為學習商務英語非常必要，54.9%的學生覺得有必要。其中92.7%的學生是為了工作的需要，表明學生有強烈的商務英語學習興趣。筆者將從學生對教學內容、教學方式和教師的各方面需求來探討商務英語課程存在的問題。
（一）學生對商務英語知識和技能興趣分析。
商務英語不是英語知識在商務領域的簡單運用，并且現行商務英語也沒有統一的課程標準，因此了解學生的興趣所在不僅有助于教學內容和教學方式的方向把握，而且對課程的設置起到指導性的作用。
1.學生對商務英語技能的興趣
2.學生最感興趣的英語交流技能
通過進一步訪談來看，大部分學生對英語口語的要求比較高，他們認為良好的口語是商務英語人才的基本素質，而且較多的學生認為商務談判和社會交往是商務英語交流技能的重要環節。建議今后教學中多鍛煉學生口語能力和交際能力，盡力為學生營造真實的商務談判情境。
（二）課程與教材需求分析。
課程是實現教育目的和目標的手段或工具，是決定教育質量的重要環節；教材是實施教學的主要材料，是學生學習的主題內容。問卷從課程類型、課程內容難度及強度的角度來掌握學生對目前本校課程設置和所選教材的看法。
1.你認為已開設的商務英語課程如何？
2.你認為所使用的商務英語教材主要問題是？
結合深度訪談來看，學生對已經開設的商務英語課程種類多感到一般，課程的難度雖然基本可以讓學生適應，但是在課程強度方面卻不能滿足大部分學生的需求，并且學生覺得所用教材知識量大卻實用性不強。他們普遍認為在第三學年開始商務英語專業課程的學習加大了課程的強度和難度，基礎英語和商務英語知識之間過渡性不強。
（三）教學策略和教師需求分析。
教師是教育活動的重要承擔者之一，是教育系統中最基本的因素；而教學策略則是在特定教學情景下，為完成特定的任務而產生的，其中最重要的是對方法的選擇，材料的組織和運用。學生對教師和教學方式的要求是處理師生關系，提高教學效率的基礎。
你認為商務英語教師最重要的素質是？
結合訪談情況，我們不難總結出學生非常重視教師的實踐經驗，其次是專業知識的掌握，而專業知識過硬的老師不占少數，但是集專業知識和實踐經驗于一體的優秀教師卻是屈指可數的。數據顯示72.5%的學生希望教師少花時間在教材本身，多補充課外知識，一方面是由于教材實用性不強，另一方面體現學生對商務英語實踐的看重。而目前的教學很少考慮學生在英語語言技能和學生對課堂活動的要求，而是一味完成教學進度和書本知識的教授。
五、對商務英語課程改革的建議
針對以上數據和訪談結果匯總后不難看出，隨著社會經濟的發展，傳統的商務英語課程已經不能滿足學生和社會的需求，商務英語的人才培養模式必須從“經院式”轉向應用型、復合型，因此筆者從以下幾個方面對商務英語課程和教學改革提出了建議，希望對我院商務英語方向的發展有所裨益。
（一）調整課時比例，理論聯系實際。
根據現有情況，大多商務英語課程僅僅在原有英語專業課程基礎上插入幾門經濟類課程，這樣不但抹殺了商務英語課程的特色，而且硬將英語與商務分隔開來，為滿足新時代對商務英語的要求，筆者認為應該做到以下幾點。
1.努力通過課內外創造商務英語應用的類似場景，讓學生在模擬或真實的情景下去學習專業知識和商務英語技能，熟悉商務英語的相關事務和處理規則。
2.豐富現有商務英語課程類型，保持現有課程的強度，但要適當增加課程難度。
3.合理調整實踐課程與理論課程的比例，鑒于商務英語課程較多偏重理論，我們應該雙管齊下，將學生商務英語知識和語言能力的培養放在同等重要的位置。
4.調整必修課和選修課的比例，適當增加專業選修課的課時，滿足大多數學生的需求，也可以給學生提供輔修和雙學位，實現英語技能和商務英語知識的更好融合，培養出綜合型商務人才。
（二）提高教師素養，創新教學方式。
新型的商務英語課程對教師無疑是更大的挑戰，許多教師雖有較高學歷，但未涉足商務本行業，缺乏實踐經驗。因而要求教師有較豐富的行業經驗是必然的，努力提高教師在商務英語技能，英語語言技能等各方面素質是保證教師創造性教學的基礎，興趣是最好的老師，要想培養優秀的商務英語人才，首先必須了解學生的興趣所在，教師應該利用不同的機會，課堂或課下了解學生學習的興趣和現階段學生的專業水平，及時調整自己的教學進程來維持并進一步激發學生學習的興趣，并將其作為進一步學習的導向。根據問卷分析，教師教學可以從以下幾個方面進行改進。
1.在英語語言技能方面，多培養學生的口語和聽力能力，多給學生開口的機會，多鼓勵學生聽不同的聽力材料，綜合提高學生的寫作水平，例如教師可以嘗試利用多媒體技術讓學生通過真實的情景寫報告來激發學生的創造性思維。
2.在課堂方式上，摒棄傳統的“滿堂灌”模式，營造民主自由的課堂氛圍。教師應結合小組學習和個人自主學習的方法，給學生創造社會交際的機會，多開展學生喜歡的商務談判、函電寫作等活動，進一步激發學生學習商務英語的熱情。
（三）調整教材內容，把握就業形勢。
教材是教學過程的重要媒介之一，保證教材的質量是成功教學的關鍵，根據學生的普遍需求來調整教材的內容、強度、難度是有必要的，根據以上調查分析，我院教材在以下方面可以進行完善。
1.增強教材的實用性，據統計有47.6%的學生覺得教材的實用性不強，建議挑選教材時考慮教材的理論和實踐知識的比例，同時可以考慮讓專家或任課教師合作編寫教材，從而提高教材的實踐性和實用性。
2.調整教材難度和強度，現有教材讓學生覺得沒有挑戰性，難度中等，建議適當提高教材難度，并保持現有的強度，從而讓學生更好地利用教材和其他學習資源。
學生和學校的需求固然是保證良好教學的基礎，但是社會的要求是學生學習的導航儀，用人單位的需求是課程設置的重要因素，因此學校課程的設置需要考慮未來學生的就業情況，據不完全統計，目前我院商務英語學生畢業后從事本專業工作人數比例不到30%，因此把握學生的就業形勢并且努力滿足社會和用人單位的要求尤為迫切，建議學校通過訪談，觀察或問卷等形式進行調查并從就業情況來看市場對商務英語人才的需求情況，從而確定商務英語的培養方案、目標并對該專業的辦學情況做進一步考量。
六、結語
21世紀國際的競爭實際是人才的競爭，為了給我國培養更多高素質的商務人才，積極應對經濟全球化的挑戰，我們必須以需求分析的理論作為指導，結合學生和社會不同層次的需求，依據社會經濟政治發展趨勢，改革現有商務英語課程，設置出符合要求的商務英語課程，進一步完善我國商務英語教學，實現商務英語人才培養的目的。此次調查在范圍和問題設計方面仍然存在不足，對社會需求方面略顯單薄，如果可以結合已畢業商務英語方向的學生和學生所在用人單位的需求來進行進一步闡釋，就會更加完善。
參考文獻：
[1]張佐成.商務英語的理論與實踐研究[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2008：39.
[2]李盛.中國英語專業學習者關于商務英語的現實反饋需求研究分析[D].重慶大學外國語學院，2004.
[3]唐偉清.需求分析下的大學商務英語課程設置原則[J].商場現代化，2008（33）.
[4]鄭玉琪.英語專業課程設置改革與創新式人才培養模式[J].外語與外語教學，2006（08）.
[5]管春林.試論需求分析在經貿英語專業課程設置中的意義和方法[J].外語教學，2005（03）.
[6]孫翠蘭，鮑文.國際商務英語課程設置研究[J].山東大學學報（哲學社會科學版），2010（05）.
關鍵詞：商務英語 就業所需商務能力 課程設置
一、引言
中國在改革開放的推進中逐步加深國際合作，對于英語人才擴大了需求同時提高了要求。在跨文化、跨區域經濟合作深入的背景下，社會對外語人才的要求不斷提高。既有扎實英語基本功又精通商務知識同時知曉不同國家風俗禮節的英語人才備受青睞。
商務英語是指人們在商務活動（Business Activity ） 中所使用的英語，通常稱Business English，在我國又稱為外貿英語（Foreign Trade English）。我國商務英語教學以驚人的速度發展。中國國際貿易學會成立了國際商務英語專業委員會，這是我國商務英語學科建設發展的重要標志，更是我國商務英語發展面臨新挑戰的時代產物。
二、商務英語人才的三大就業方向和能力需求
商務英語人才就業面具有廣泛性和專門性雙重特點，就業場上對商務英語人才的能力要求亦具有綜合化和專業化的雙重特征。
譬如，外事外貿外企方向的就業一般涉及國際貿易實務，需要英語語言能力、商務運作能力和計算機應用技術三個技能；涉外型的銀行金融系統一般涉及銀行金融業務，需要相匹配的金融知識；商務翻譯方向的就業除了需要過硬的英語語言能力，亦需要相應的經濟知識輔佐。
我校在商務英語專業人才的培養上亦尋求英語能力和商務知識的契合。做一個“懂莎士比亞的CEO”。具體說來，就是通曉異國文化的商務型人才。可以看出，商務型人才是基礎要求。
三、商務英語專業學生學習現狀
1.商務知識的匱乏
為了適應新形勢的發展，在上個世紀90年代，我國高等學校的英語教學逐步推廣ESP（English for Special Purpose）的教學。但是，不可否認的是，從這些人才的實際工作中我們也分析得出了我國商務英語教學的弊端。
我國高校商務英語教育缺乏成熟合理的規章和管理。國家教育部對于商務英語的教學目前還沒有一個統一的規定，開課條件、課程設置、教學大綱、考查要求都還沒有做出具體的規定，各個高校的商務英語教學亦缺乏專業的師資隊伍。而商務知識由于課時不充裕和課程安排不合理等原因，無法滿足畢業生走上崗位后應對國際商務活動的要求。
各個高校的商務英語教學缺乏專業的師資隊伍，無法滿足畢業生走上崗位后應對國際商務活動的要求。
2. “商務”和“英語”的機械相加
商務知識是商務英語區別于通用英語的最大特征，教學計劃中的商務知識和英語培養的協調對于商務英語的發展尤為關鍵。
首先，偏離商務英語教育核心。商務英語以英語為媒介，為商務活動服務，實用性是其核心。然而，傳統的商務英語教學中有一種偏向，即將英語作為教學主題，商務知識講解作為輔體。這與新經濟形勢下的商務英語需求是相矛盾的。
其次，缺乏創造力。商務英語教育一定程度上拘泥于傳統英語教育模式，缺乏鮮明的商務特色。缺乏交叉性、滲透性和過渡性，專業口徑過窄，專業劃分過細，教學內容相對陳舊，學生就業渠道相對狹小，從而造成學科發展無特色、學生知識面窄、運用能力弱、創新能力差等缺陷。許多高校的商務英語專業課程設置缺乏創新，只是簡單地進行“英語技能+商務知識”的模塊組合，難以將兩者有機結合形成科學的課程體系。
商務英語作為一個被授予文學學士學位的專業，在商務方面略顯不足。我們將根據其就業發展三大方向——外事外貿外企，涉外型銀行證券系統，專業翻譯（商務相關）所需要的商務能力進行歸納總結，從而對大學商務英語教學效果進行可行性評價。
四、解決方案
（一）調整課程，全面滲入商務意識
1.基礎必修課：內容改革
在接受基礎培養的同時，盡早培養商務意識，則需要基礎必修課的教授內容改革，適量加入商務知識方向的內容。建議在基礎英語中加入商務類文章學習；在泛讀課中納入商務類文章。
2.專業必修課：增與變
（1）增
商務英語，顧名思義，商務不可或缺。增加適量的必修商務課程，建議將《商務英語》增設為專業必修課；在《工商導論》、《商務寫作》、《市場營銷》、《跨文化商務交流》等課程中選增專業必修課。
（2）變
專業必修課是凸顯專業特色的最重要的舞臺。在專業必修課中，為了突顯商務英語專業“商務+英語”的復合型特點，建議將原有的《高級英語》改為《高級商務英語》；同時，我們建議學校提供更多專業選修課讓學生進行選擇。
3.通識選修課：深入商務知識
先通過中文課程了解基本理論知識，對于老師用英文講解的知識可以有更好的理解。建議：增設商務類通識必修和提供商務類通識選修課程。
（二）實踐引導教學，提高教學效率
根據調查問卷結果分析，大部分受調查學生認為所學商務知識沒有得到融會貫通；除此，他們還認為所受課程缺乏實用性。商務知識教授吸收缺乏效率的一個很大原因是教授方式。在調查過程中，我們發現，實例演練教授方式很受學生青睞，如外國語學院商務英語老師的實例分析課堂。
關鍵詞：德國二元職業教育;商務英語;內涵式發展;應用型人才培養
黨的十報告提出要加快發展現代職業教育，推動高等教育內涵式發展。十八屆三中全會決定又提出，要深化教育領域綜合改革，加快現代職業教育體系建設，深化產教融合、校企合作，培養高素質勞動者和技能型人才。可見，我國高教領域又一重大改革正醞釀出爐——加快構建以就業為導向的現代職業教育體系，建立學分積累和轉換機制，打通從中職、專科、本科到研究生的上升通道，引導一批普通地方高校向應用技術型轉型。但是，就目前我國高校的辦學層次來看，雖然大致區分為研究型大學、應用型院校和高等職業技術學院三類，同時也明確意識到各自的職責——研究型大學著力于培養理論研究性專才，應用型院校即地方性本科院校側重于培養應用型通才，而高等職業技術學院著重培養應用型專才，但由于各類學校的辦學歷史、辦學層次、辦學規模等不盡相同，所以各類大學想要盡善盡美地培養不同層次的人才，滿足區域經濟、文化、教育發展的需要，目前還存在一定的難度。商務英語是適應時展而逐步興起的一個新專業（方向），目前大部分地方性院校均設有該專業或方向。地方性院校在轉型過程中如何來建設商務英語專業（方向）、以適應國內外經濟快速變化的形勢是個值得探討的問題。特別是我國提出“經濟新常態”方針后，國內企業的國際化程度不斷加深，跨境貿易、電子商務日趨成熟，企業急需懂外語、精業務、有技術的復合型人才，這無疑為商務英語專業（方向）的發展帶來了機遇和挑戰。為企業培養什么樣的人，以及怎么培養是擺在地方性院校商務英語專業（方向）面前的一個重大課題。
一、商務英語專業發展勢頭良好但面臨轉型我
國商務英語學科和專業的發展得益于上世紀末商務英語研究會的成立。2003年在上海召開的第三屆商務英語研究會主任聯席會議明確提出了“要將商務英語作為專業獨立設置”的工作目標，會議決定成立若干個課題組，“就近十年來商務英語的招生就業、課程體系、教材建設、理論研究等做進一步的調研和總結，形成書面報告，盡快遞交國家教育主管部門和相關學術機構，以便為以后的專業設置決策提供依據。”2006年教育部根據變化的形勢對英語專業教育做出適應性調整，批準對外經濟貿易大學增設商務英語本科專業。此后，商務英語專業（方向）如雨后春筍般迅速在全國各高校設立，截至2012年，我國擁有商務英語專業的高等院校共有146所，商務英語專業學生9201人，而僅在2014年全國獲批商務英語專業的高校就有36所，可見商務英語專業和學生數仍保持增長勢頭。商務英語之所以發展迅猛，這與當今世界經濟一體化趨勢加強有關。隨著現代物流、電商、網購等新型交易平臺的成熟，全球商業活動十分活躍，國際商務公司、外資企業、三資企業、民營企業、金融機構、跨國公司中國分公司、境外中國公司、涉外機構、商場、賓館、企事業單位辦公部門等用人單位都青睞于既有專業知識又無語言障礙的商務英語畢業生。他們非常適合從事國際貿易、進出口貿易、跨境電商、商務談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。設想隨著中國經濟發展進一步加快，中國和世界的聯系也會越來越強，未來我國人才需求更加轉向技術密集型和科技創新型發展，因此，傳統的“經院式”人才培養模式很顯然滿足不了現代產業升級和全球競爭加劇的需要，專業型、技術型和特色化的應用型人才培養將成為商務英語轉型發展的一大趨勢。走內涵式發展道路，適應新形勢的變化，辦出特色、辦出水平才是地方性院校商務英語的辦學思路。
二、借鑒德國經驗、結合自身優勢培養商務英語人才
1.德國二元職業教育的本質
歐洲國家自從2002年《哥本哈根宣言》簽署后就啟動了應用型人才的培養計劃，“哥本哈根進程（Europeanprocess）旨在整合歐盟各個國家的職業教育資源，實現教育資源最大化地共享，打通教育體制，實現歐洲職業教育的一體化，建立歐洲職業教育區，以便于各個成員國的職業學校的學生的職業資格證書以及成績可以得到其他成員國的認可。”經過十幾年的拼搏，德國的現代職業教育在歐洲日臻成熟，這與德國固有的行業傳統分不開。本著校企合作、深度融合、聯合培養原則，德國職業教育執行的是“二元制”模式，即“辦學主體有企業和學校這兩元。其中，企業承擔了職業教育的主要部分，職業學校作為企業職業教育的補充，為學生提供理論學習等適合以課堂形式進行的教育。雙元制是一種極富德國特色的教育類型，在德國教育體系中占有重要的地位。”其本質就是要利用校外資源來獲取對校內課程資源開發的支持，通過理論與實踐的緊密結合來培養技術含量高、又有一定科技創新能力的復合型人才，從而滿足行業、企業對技術工人的需求。長期以來，德國職業學校對教師的引進也相當嚴格，無論是博士還是教授，都必須要有行業知識或企業經驗才行，甚至擁有企業、行業從業資格證書是準入職業學校從教的一大硬件。
2.德國經驗對地方院校商務英語辦學的啟示
（1）轉型發展是趨勢如前所述，商務英語是20世紀90年代興起的一個新專業（方向），當初只是為了緩和我國加入世貿組織后商務人才奇缺的國情下設立的，可以說在設立初期起到了不可替代的作用。但是，隨著時代的發展，該專業（方向）自身的弱點也逐漸暴露出來，表現為同質化現象嚴重，尤其是地方性院校，它們在師資、教學設備等方面尚不成熟的情況下就隨大流地設立了商務英語專業（方向），既缺乏明確的學科發展規劃或辦學定位，又缺乏校企合作、深度融合、聯合培養的實際行動，結果也就體現不出辦學特色，千所學校一個模子。正是基于此，黨的十以后，我國明確提出了地方性院校要向應用技術型大學轉型、建立應用技術型大學聯盟的設想，暗示將對已經或正在轉型的院校給予重點扶持，大力推廣現代職業教育。此外，商務英語作為一門實操性很強的專業（方向），急需整合校內外教育教學資源，建立學校與企業的聯盟，采取聯合培養、資助培養、訂單式培養和課程交叉培訓等模式來內化商務英語學生的理論與實踐知識，培養既懂技術又有文化知識的內涵較高的專業人才。因此充分利用行業學院、網商商盟等開展校企深度合作，引進“學校”+“企業”的二元教育機制正是多數地方院校商務英語內涵式轉型發展的趨勢。（2）突出特色是根基如何轉型？德國的二元職業教育為我們提供了一個借鑒，但完全照搬照抄別人的經驗往往是行不通的。我國是一個幅員遼闊的國家，各省、各地區經濟發展并不平衡，況且長期以來我國的企業與學校教育聯系不是十分緊密，想要讓企業迅速轉變觀念還得有一個過程，畢竟企業更注重的是利潤空間，加上多數地方院校對地方企業的科技支持力度尚不夠大，因此地方院校商務英語應考慮適合地方經濟發展需要而著力培育自身的特色，在掌握我國目前“經濟新常態”以及“一帶一路”的發展構想下對地方及周邊人才需求做現狀分析，有目標地開展產教融合、校企合作，發揮地域優勢，構建富有特色的課程體系，將專業設置與區域內相關行業、企業的需求對接，在把握地方和周邊相關行業企業對商務英語應用技術型人才的知識、能力、基本素質等要求的前提下，進一步探索產、學、研融合的商務英語應用技術型人才培養的模式，解決地方或周邊制約應用技術型人才培養中遇到的突出問題，以及完善地方性院校商務英語專業人才培養方案，走內涵式發展道路，全面提高人才質量，突出地方院校商務英語的辦學特色。（3）課程設置是保障過去，商務英語專業的培養目標是“以英語應用能力為核心，以國際貿易能力為支撐，以實踐能力培養為主線”，培養具有較強英語語言應用能力，掌握外貿知識與技能，能勝任對外貿易的隨行翻譯、涉外文秘、商務接待等崗位的復合型商務英語人才，課程資源只限于校內，很少關注校外資源的獲取。但是，現代企業對商務英語畢業生有了更高要求，人員需求除了要具備以上基本素質外還需掌握一定生產技能和具有創新潛力。因此，地方院校商務英語在課程設置上應體現專業性、實用性、靈活性和可選擇性優勢，要讓學生在學校和企業的協同教育中學到謀生的本領，而且掌握可持續發展的綜合職業能力，為學生終身職業發展打下良好基礎。由于市場對外語人才的要求是“語言基礎+專業知識+應用能力+綜合素質”，英語是獲取、應用專業知識的手段和工具，因此商務英語課程配置應是“英語基礎課+商務知識課+應用訓練課+綜合素質課”。借鑒德國的二元制教育模式，引進企業參與辦學，建立行業學院，深度開展校企融合，聘請行業專家授課，整合校內外資源，以及引進雙師型教師開設個性化課程，成為商務英語課程設置的首選。實踐方面，合理分配時間安排學生到企業、工廠、服務性行業進行專業實踐，利用實踐期間完成學業論文也值得考慮。（4）教學改革是關鍵教學方法和教學手段的改革是培養應用型人才的關鍵。在理論課教學上，淡化傳統理論課與實踐課程之間的界限，將一些理論課程與實踐課程融為一體，課程安排上講究創新與特色。課程安排都要緊密圍繞“英語+專業知識+實用技術”的主線，努力達到“知識、能力、素質”三個標準，形成嚴密而合理的互聯網教學體系，通過開發校外課程資源來構建校內課程體系。其一，在實踐上組織模擬商貿談判及參與涉外服務活動，通過與校外實踐基地以及合作單位的各種合作形式使學生到企事業單位帶薪實習，參與各種商貿洽談、翻譯和對外貿易工作，參與生產車間勞動等。其二，強調開放式的辦學理念，高度體現本專業人才的培養特色，即“厚英語基礎、通外貿理論、重操作技能”。其三，在考核方式上，實施形成性評價和終期性評價相結合的辦法，理論教學考試建立以綜合測試、答辯、口試與筆試、實操等方式相結合的新型考試模式。
三、結論
在地方性院校向應用技術性大學轉型的過程中，商務英語未來的發展前景可觀，但培養模式值得商榷。德國的二元職業教育已經走過了若干年，也取得了不少成功的經驗，這對于我國正處于轉型階段的地方性院校的商務英語專業（方向）內涵式發展無疑非常具有借鑒作用。但是，畢竟兩國在教育體制和經濟運行模式上存在較大的差別，因此，能有選擇性地參考德國二元職業教育模式，又能結合自身的特點，走校企合作、產教融合的發展道路，這恐怕是未來地方性院校商務英語主動適應我國產業升級的必然趨勢。
作者:顏健生 單位:賀州學院外國語學
參考文獻：
[1]梁美紅.哥本哈根進程中英國職業教育改革研究[D].湖南師范大學，2014
1.調研目的
隨著改革開放的不斷深化，社會主義市場經濟體制的確立和實施推動了我國外貿事業的不斷發展，隨之而來的對國際商務英語方面的人才需要也在不斷增加，而且對人才層次的要求越來越高。但是目前中等職業學校商務英語專業課程的設置和教學方法，與外貿行業的發展以及社會對商務英語專業人才的需求不相適應，學生所掌握的專業知識和技能在當前的形勢下顯得過于單薄和簡陋。為了更好的培養出滿足企業需求的商務英語專業人才；為了能夠開展適合職業教育特點的市場調研；為了了解國際商務領域發展的現狀及趨勢；為了了解與商務英語相關的崗位設置情況及發展趨勢；為了能及時調整商務英語專業的培養定位與發展方向；為了了解就業市場對商務英語技能型人才需求從而進一步確定專業所面向的職業崗位，我們對相關企業做了一次商務英語專業人才需求市場調查。2.調研的指導思想運用科學的方法，客觀公正的進行調研，保證調研結果的科學性，系統性和客觀性。
二、調研的主要內容
1.產業背景
調研教育部專業評估委員會白皮書指出，在未來10年里，具有一定專業知識技能的英語類人才尤其是商務英語專業的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。對外經濟的迅速發展，從事對外貿易的企業的數目大量的增加，結果必將使得國際商貿人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經貿知識和規范的商務英語人才的大量短缺。為了滿足這種需求，商務英語專業培養學生以聽說為主，熟練運用英語進行交流的能力。同時掌握對外商務文化交流的相關知識及技能，熟練操作對外經貿中的相關單據，熟悉文化交流的國際動態和組織文化交流活動的國際慣例。據智聯網招聘聯合外貿行業調查，從目前我國的外貿出口量估計，未來五年內具有外貿出口權的公司將在現有的基礎上再增加18萬家，到那時我國將有36萬家以上的具有進出口權的公司。根據我國現有的具有進出口權的公司所擁有的人才的平均比例算，我國至少還需要180萬的外貿人才為企業服務，而其中對商務英語人才的需求的比重相當大。商務英語專業人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發展空間的精英人才。根據對湖南普照信息材料有限公司、湖南科信電子有限公司等湖南涉外企業的調研，發現其對掌握一定英語技能的人才需求很大，比如文秘，接待，講解等。
2.人才需求調研
商務英語專業人才炙手可熱，就業前景十分廣闊。人才市場存在巨大的需求，而國內本專業的人才供給卻十分有限，據預測，在未來10年里，商務英語專業的人才將是最受歡迎的10類熱門的人才之一。企業對人才素質的要求不斷提高，單純的外貿或者英語專業以及其他專業的人才已經不能滿足企業對人才素質的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統計結果表明，復合型人才即那些既懂英語又懂國際貿易和商務知識的高素質技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，人才結構出現了新的變化，進一步呈現出重實際操作、多學科交叉的趨勢。湖南普照信息材料有限公司和湖南科信電子有限公司等這些長沙的世界級企業，他們的海外業務很多，對商務英語人才需求很大。
3.課程開發調研
當下，對外貿易對外經貿人才的英語能力要求不斷提高，使英語教學在國際貿易人才培養中更顯示其重要性。重技能的國際貿易實務不能滿足當下行業對專業技能的要求，因此，涉外商務合同履行課程開發以工作過程為導向，以國際貿易典型工作任務為教學項目模塊，培養學生在涉外商務業務中運用英語解決實際問題的能力.
三、調研方法
本文采用文獻和統計資料研究方式（網上調研）、問卷調查、專家咨詢、座談、現場考察、畢業生反饋等方法進行調研。
四、調研結果分析
1.涉外商務相關行業現狀及發展分析
隨著全球經濟結構調整和跨國公司重新調整全球生產布局，世界制造業向中國轉移，世界最大的500家跨國公司中已有400多家在中國設立了企業，并建立起配套產業群，面向全球進行生產和銷售，有力帶動了外經貿發展；國家實行宏觀調控，保持國民經濟平衡較快發展，實行外貿經營權登記制，推行“大通關”等國家和地方鼓勵性政策，為對外貿易持續快速增長創造了有利條件。湖南、江蘇、浙江、上海等地的進出口企業在新外貿法出臺后驟增，國際貿易類人才缺額也隨之驟增。我們從人才市場、行業部門了解到，具備從事報關、跟單、涉外商務等工作所需素質的專門人才嚴重不足，制約了外貿行業迅速發展。而這一人才缺口主要靠高等院校培養的人才來填補。近幾年來由于本科院校培養的涉外人才十分走俏，大多留在了大城市的外資、合資企業、高校的高薪崗位，中小型外貿企業難以引進高層次外貿人才，同時還面臨低層次人才難以勝任的問題。這種高層次人才難引進，低層次人才難勝任的矛盾局面，在目前情況下很大程度上靠中職學校培養人才來緩解。以為地方經濟服務為主要任務的中等職業技術學校只有加快專業教學改革，準確定位人才培養目標，縮短人才培養周期，加快人才培養速度，提高人才培養質量，才能滿足快速發展的外經貿行業對商務英語專門人才的需要。
2.商務英語專業人才需求狀況分析
近年來，用人單位在人才招聘類型上呈現了幾個方面的變化，根據這些變化，商務英語專業學生可以向以下幾個方向培養。其一，國際貿易實務方向。2004年7月中國出臺的“新外貿法”，我國對外貿易經營權的進一步放開，將由大量的民營企業等生產企業開始走進國際市場開展競爭。外貿跟單員、外銷員、采購員、物流師、進出口經理、涉外律師和商務談判師等職業發展前景非常好。其二，國際商務管理及秘書方向。隨著社會經濟由勞動密集型向資金、技術密集型的戰略轉變，企業內部的發展與行業增提的提升催生了對各類應用性商務人才的需求。隨著企業不斷的發展壯大，具備較強的商務英語應用技能及商業運作努力、能從事商務管理與項目策劃工作的應用性人才必然受到歡迎。其三，會展商務英語方向。隨著外貿發展，更多的職位出現，需要更多的人才，這為商務英語人才的培養提供了新的方向。常年為各種博覽會提高翻譯、導游、導購、技術支持、貿易接洽等服務的職業團體、各類勞動服務公司、物流配送公司、信息咨詢公司、翻譯公司等第三產業部門頻繁出現，為商務英語人才創造了數以萬計的就業機會。目前，用人單位在商務外語人才的選人方式上正朝著多元化方向發展。在勞動力市場上企業最歡迎的一是綜合素質高、好用的人；二是貼近企業需求、能用得上的人。
3.商務英語專業對應崗位的工作任務分析
我們對中職商務英語專業畢業生所面向的崗位及人才規格的調查情況數據如下：商務英語專業畢業生所面向的崗位中“外貿業務員”所占比重最大，占79%，“市場營銷”、“中英文秘書”、“部門經理”分別占11%、4%、2%，其他崗位占4%；人才規格方面，“技能應用型”占93%，其他各類占7%。外貿業務助理：外貿業務助理是協助外貿業務員在外貿企業中從事進出口貿易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時可能還要兼顧運輸、保險、報關、報檢等業務。這類人員通常需國際貿易及相關專業畢業，英語流利，有國際貿易經驗，熟悉海外市場，熟悉國際貿易整個流程，具備良好的市場開拓能力。外貿跟單助理：一筆國際貿易業務需要買賣雙方及運輸、保險、海關、檢驗檢疫、銀行、港口等參與才能實現。各方的權利與義務都要通過各種國際貿易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業與否，直接影響到各方當事人的權利能否順利實現。外貿跟單助理就是協助外貿跟單員處理上述事務。外貿文員：外貿文員是協助出口經理的工作，包括：詢價報價，日常文檔，準備樣板，平面設計的協助工作，單證處理（形式發票，裝箱單，提單），下訂單，跟進生產，協調各部門跟進工作進度等。
4.商務英語專業定位及課程結構體系構建分析
