發布時間：2023-08-31 16:36:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的項目管理的知識體系樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞]市政工程；成本控制；控制制度；成本管理
[DOI]1013939/jcnkizgsc201719180
1市政工程的成本管理和控制出現的問題
11缺少成本管理的控制制度
項目經理一般關注的是資金到不到位，以及怎么按時按量地實現目標。技術員工關注的一般是工程施工方面的問題處理而不是關注施工上的資金問題。員工注重的只是單方面的個人工資的發放而不是關注工程上的成本、資金等問題。財務部門由于被權力所約束，所以對于成本問題也沒有相應的考慮，但實際上財務部門應該對于這個問題進行考慮。對于一個施工單位來說，沒有一個好的成本管理，可能會給施工單位帶來很大的問題，所以在市政工程中，成本管理也是一個很重要的問題。
12缺少成本管理意識
市政工程單位的內部對于成本管理的意識相對來說也是比較薄弱的，某些施工單位里面，因為企業的工作人員無論做多做少都是一樣的，工資不存在一定的競爭，所以企業的員工的積極性會大幅度地減弱，這樣來看他們注重的只是施工的完成情況，而不會過多地考慮企業效益方面，所以成本控制管理也會被忽略。在實際的施工過程中，施工費用和員工工資的預算是一項很重要的內容，但是施工單位的員工對這項工作不是很重視，并且對其不采取嚴格的施工規定來實行。除此之外，還有一些施工單位在成本管理上并沒有設立一個專門的部門進行管理，這無疑也給企業帶來了很多的不良影響。
13經常套用施工方案
對于市政工程的實施好壞來說施工方案的選擇是關鍵，如果這個關鍵的部分沒有做好，那么整個工程當中都將會有很多問題，與此同時也會大大地降低施工單位的經濟效益，而且也會出現資金周轉不足的狀況，導致單位需要再在施工上添加資金。目前很多施工單位在成功投標之后，都缺少對工程施工方案的討論分析，并沒有進行合理科學的選擇，而是照搬自己單位以前的施工方案，但以前的施工方案很可能對不同的工程產生不一樣的問題。由于方案不適用所以可能會導致施工的時間大大地增加，資金問題也缺少一個合理的使用，施工材料可能也會通過不合理的使用而大大被消耗。
14成本管理水平較弱
單位對于所有程序的成本管理的管理水平還比較低下，許多單位的成本管理的程序也極其簡單，一般也都會循環使用，不會在不同的工程施工中進行改善。施工經驗也是很重要的一部分，但是在整個工程體系當中施工單位不能只關注施工，而施工背后的工作也是極其重要的，并且有些時候也會有致命的危害。所以在施工的所有程序上都要進行嚴格的規劃，這才能促使市政工程有一個好的施工。施工經驗也要在不同的工程當中選擇適合該工程的經驗，不能一味照搬照抄一成不變。一個好的施工方案加上好的規劃管理會讓整個工程的施工效率大幅度提升，同時也會給企業帶來更多的經濟效益。
2市政施工成本管理和項目控制的完善方式
21正視項目成本的管理，了解其重要性
施工單位在激烈的市場當中的競爭力與其在成本管理上的水平成正比，如果該單位的管理制度越完善，那么其競爭力也會隨之增強。所以，對施工單位來說通過對工程的成本管理不單單能夠降低施工的成本還會大大地提升施工單位的經濟效益，在費用相同的成本基礎上，建造出高質量的工程，這不僅為企業帶來更多的經濟效益，還為市民帶來了便利，也給政府減少了很多不必要的麻煩。
22妥善管理合同，以合同為基準制訂計劃
依據承包時合同和施工圖紙的規定，對該施工項目進行一個擬定和預測，把其進度、質量、材料等進行一個精細的編定，這也是施工工程管理工作的最基礎部分。對于合同當中存在的一些不合理問題要及時與現場核實，對合同上的權利要給予合理的保護，要多工程進行合理的調整，并且還要降低成本。
23建立健全成本管理體系
施工在投標之后一定要對施工現場進行實際情況的調研，根據其施工場地的實際情況來進行施工方式的選取和具w管理工作的制動，并且在管理方面一定要注重成本管理，并且要給工作人員灌輸成本管理的思想。施工單位在項目經理的選取上也是極其重要的，一個合格的項目經理應該對成本管理具有一定的關注和理解，并且能夠把管理上的規章制度建立健全而且實行起來。那么對于承包商來說，施工單位是否能夠競標成功其也在于公司重要員工的能力，和成本管理的體系是否完整以及實施良好。
在管理思想上的問題處理好我們還需要施工單位把成本管理體系作為單位制度上的重要部分，在所有的程序上都少不了成本上的管理。在工程施工之前我們一起制定一個具體一點的成本管理規章制度和基本上的費用使用預算，同時還要對施工當中實際上的資金使用和預算上的差異進行嚴格的對比，并對這個差異進行研究，并且對下一個環節的方案進行合理的修改，施工全部之后還要對所有的管理和資金進行總結和討論。
關鍵詞：建筑工程；質量管理
中圖分類號：TU198 文獻標識碼： A
引言
雖然建筑市場經過治理整頓，目前工程質量下降的狀況已基本得到抑制，但是由于房屋建筑工程項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上項目建筑位置固定、生產流動、
結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點決定了施工項目的質量比一般工業產品的質量管理難度更大，因此，工程質量問題仍然必須得到全社會的高度重視，從而決定了施工質量管理在建筑工程中的重要地位。
1建筑工程項目施工質量管理的內容
1.1 建筑工程施工方法的管理
方法管理是包含整個工程項目整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等的管理。
技術文件是建設項目施工的依據。為了確保這些技術文件的完整性、準確性、系統性、有效性和及時性，工程管理人員應建立技術文件資料目錄清單，建立計算機信息管理系統，對文件資料實施動態管理，保證文件的可追溯性。施工圖紙是組織建設項目施工的重要技術文件，是進行項目施工管理的依據。每個項目工程開工前建設單位應將施工圖報送建設行政主管部門，進行施工圖審查，在施工過程中應將圖紙會審貫穿在每道工序施工過程之中，建立圖紙會審制度圖紙會審后必須詳細整理及確認，并分發給圖紙持有人，讓施工圖在變成成型產品的過程中處于受控狀態，為施工生產提供準確的依據。
施工方案的制定、論證選擇，其前提要滿足技術的可行性，目的是確保質量目標的實現。施工方案正確與否，是直接影響工程項目建設的進度控制、質量控制、投資控制三大目標能否順利實現的關鍵。在制定和審核施工方案時，必須結合工程實際，從技術、組織、管理、工藝、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質量、加快進度、降低成本。施工技術方案交底是工序的技術性指導文件，必須將技術方案交底作為過程管理的
一個重要組成部分進行控制。
1.2 建筑工程施工環境的管理
這里的環境管理是指工程技術環境的監控及現場管理環境的監控。由于環境因素具有多樣性，有工程技術環境，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環境，如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環境，如勞動組合、作業場所、工作面等。所以施工環境對工程質量的影響十分的顯著，復雜多變，如臨近河邊或水源進行人工挖孔樁施工，暴雨、酷暑、嚴寒都使地下水位發生大的變化，從而直接影響工程進度和質量，前一工序人工挖孔就是后一工序澆筑成樁的環境。因此，根據工程特點和具體條件，應對影響質量的環境因素，采取有效的措施嚴加控制。另外，對環境因素的控制，又與施工方案和技術措施緊密相關，必須綜合分析，全面考慮，才能達到有效控制的目的。同時，要不斷改善施工現場的環境和作業環境；加強對自然環境和文物的保護；減少生產對環境的污染；健全施工現場管理制度，合理布置，使施工現場秩序化、標準化、實現文明施工，從而達到環境的監控，以保工程質量和施工效率。
2施工質量管理方法
2.1 設計質量的控制
建筑工程結構設計的圖表、資料文件因未經施工實踐，不合理的地方及遺漏、錯誤部分往往不易暴露，除開工前通過設計文件會審控制外，在施工過程中發現的問題應要通過以下幾種途徑解決：（1 ）對設計中不詳、漏誤及容易引起誤解的問題，監理工程師可以書面明確解釋或補充規定（2）重大變更應要嚴格按設
計變更報批手續，按規定程序辦理（3）非重大變更由設計、施工、監理三方現場會審處理，也可以由設計單位授權監理工程師審查。（4）加強圖紙設計方案的審核。
2.2 施工質量的控制
程質量主要由保證項目、基本項目和允許偏差項目構成。對于基本項目和允許偏差項目，監理及施工確立了力爭實現“零誤差”的質量目標，并在施工中通過精心組織施工、嚴格檢查驗收基本得到了實現，工程所包含的全部分項工程質量全部達到了優良標準。
施工過程中要求做到：
2.2.1 抓好各施工階段，防患于未然。
2.2.2 對影響質量的關鍵問題或帶普遍性問題，要堅持質量第一。
2.2.3 對雖未發生但根據質量情報信息預測可能發生的問題，要及時采取預防控制措施，避免事故發生。
2.3 嚴格質量檢驗，質量檢驗是評檢施工質量能否保證工程質量達到預定目標的重要手段，也標志著質量好壞的程度，嚴格的質量檢驗，往往是建筑物完美竣工的保障，同時也在一定程度上節約了維護資金的投入，從而節約了成本。
2.3.1 明確質量檢驗標準、內容和手段檢驗標準主要指技術規范、操作規范和質量檢驗評定標準，即達到規范化、程序化、標準化、管理制度化。檢驗內容主要針對原材料、半成品或成品、結構整體和部件進行物理、力學性能檢驗等，使質量事故盡可能地消滅在施工過程中，這樣使工程質量符合規定的標準。檢驗手段主要是通過儀具測試和試驗數據結果反映出來的，另外，對技術標準高、工藝較復雜的項目，其檢驗
標準另有設計規定的要求，并經質量監理人員檢查后方可簽認。
2.3.2 檢驗的組織形式
質量檢驗應堅持專職檢驗和自檢相結合、日常檢驗和重點抽驗相結合、定期和不定期的自檢、互檢和全面檢查相結合。專檢人員必須從施工準備、施工過程、竣工交驗等各個環節進行嚴格檢驗。特別是建筑物結構中的基礎等隱蔽工程，須及時進行檢驗、檢查，從而確保關鍵部分工程質量的合格。
2.3.3 高標準、嚴要求、把好質量關，工程建設中，無論管理制度、工藝措施、規范、規程、規定要求，還是從平時檢查到具體指導，從關鍵部位到每道工序，都必須強調一個“嚴”字；對出現的質量問題，更要嚴肅認真，一絲不苛地進行妥善管理，該返工的一定要返工，該停工的也一定要停工，不能遷就，將一切可能發生的危險及時的消滅。檢查和評定，評估和建議，都是為了提高工程質量，各級的技術負責人，對質量管理，要做到指導在事先、檢查在中間、成果評審和信息反饋工作，糾正過去偏重事后把關的習慣。
3結論
目前的建筑施工企業面對激烈的市場競爭和日益挑剔的顧客，質量將成為占領市場最有力的武器。建筑工程項目施工管理，要站在企業生存與發展的高度來認識工程質量的重大意義，堅持以質取勝市場、贏得市場的經營戰略，科學管理，規范施工，以此推動企業拓寬謀求更大發展。這是對我國建筑施工企業自身做大做強，生存和發展的要求，也是建設和諧社會所應承擔的歷史使命。
參考文獻
[1]張子偉.建筑工程質量管理探究[J].硅谷，2009（6）.
論文摘要：從知識管理系統建設、使用、增效這一生命周期的角度，提出一個包括建設層、使用層、效益層的知識管理系統三層評價體系。并在此體系基礎上，建立了一套評價指標。
知識管理系統是一類管理組織知識的信息系統，是用于支持和加強組織知識創新、存取、轉移和應用過程而開發的基于IT的系統…。對知識管理系統的評價是知識管理系統項目管理的重要環節。企業要想以最小的投資獲得最大的效益，確保現有知識管理系統項目的成功并對以后的項目進行指導，就必須對系統的整個生命周期進行全面的評價。
近年來，國內外的專家學者逐漸開展了知識管理系統評價的研究。FolkerFolkens和MyraSpiliopoulouL2J給出了一個知識管理系統的評價框架，該框架基于知識管理的六個功能：知識目標的定義、知識識別、知識利用、知識創新、知識共享、知識保存。MinsShinL3從知識管理系統的經濟意義人手給出了一個評價框架，主要涵蓋了三個方面：知識資源的生產成本和收益、知識的轉移成本、知識的管理成本。O[1iverBayer，StefanieH6hfeld，FraukeJosbacher等人4對一個基于本體的知識管理系統進行了評價，其標準包括：用戶界面、使用技術、知識辭典和分類。黃立軍_5認為評價一個知識管理系統的優劣，一般可通過以下幾個指標：項目管理功能、通信與協作能力、智能功能、可維護性、安全性、維護簡便性、實用性、技術簡單性、文檔圖書館功能。王君6的知識管理系統的評價指標體系包含了系統性能、系統功能、系統環境、人性化、系統成本這五大因素下的37個評價指標。
綜合以往的文獻可以看出，這些評價指標的設立主要是從系統功能的角度或者是從系統經濟效益的角度來進行評價的。這些評價指標往往只能反映系統的某些方面，而要想全面了解知識管理系統的成效，則必須從系統生命周期的角度來進行評價。本文就是將知識管理系統的建設、運行、增效這一整個過程看成系統的生命周期，提出一個三層評價體系，并基于此建立一套評價指標。
1三層評價體系
項目的生命周期有多種劃分方法，但由于lT項目的根本目標是滿足客戶的需求，所以從客戶的角度來劃分項目的生命周期是更能直接反映項目成效的。并且，知識管理系統是企業的重大IT項目，它投資大、周期長、涉及范圍廣，必須從項目生命周期的科學角度對其進行全面的評價。具體說來，知識管理系統項目的生命周期從根據需求建設系統開始，到項目的使用，到最后實現企業增效而結束。本文將評價體系分為三個層次：建設層、使用層、效益層，如圖1。
1．1建設層系統建設的評價是項目評價最基礎的一層。在這一層，主要從系統的使用技術、實現的功能、系統性能、系統存儲的信息和知識的質量方面進行評價。
a．系統使用技術。目前，在知識管理系統中使用的先進的信息技術主要有：知識采集與發現技術：包括搜索引擎技術、數據挖掘技術等；知識存儲技術：包括數據倉庫、文本數據庫、案例庫、知識庫等；知識組織與描述技術：包括分類技術、本體工具、摘要技術、知識地圖、可視化、虛擬現實技術、建模技術等；知識交流技術：包括電子郵件技術、電子會議(視頻會議)、虛擬社區、即時消息、BKS、新聞組、在線討論等；知識使用與創新技術：包括檢索技術、推拉技術、e—learning技術、工作流技術、專家定位、過濾、權限與角色技術、個性化技術等；其它技術：包括智能技術等。需要說明的是，系統的使用技術并不是越新越好、越先進越好，而是要根據系統的目際選擇合適的技術，既達到系統需求，又便于開發維護和擴展。
b．系統功能。系統的功能包括提供統一的知識人口，文件管理功能，各種途徑的知識交流，支持多種渠道的通信與協作等。知識門戶：它是企業知識資源的統一入口，員工通過它了解當天的最新消息、工作內容及所需的知識等。實時地與其他成員取得聯系、找到能提供幫助的專家知識。文件管理：可利用系統管理電子文件庫或知識庫。包括文件權限管理、版本管理、文件檢索、文件儲存與取用流程管控等機制，提供文件庫與知識庫存儲與分享的平臺。知識交流：系統提供專業技術和知識的討論區、專欄區、留言版、聊天室、在線學習等機制，使得具有相同專業領域或興趣特長的員工能分享并創造知識。專家黃頁：透過動態核心專長調查系統，隨時掌握個人與部門的最新核心專長，包括項目執行、證照取得、教育培訓、專利發明、榮譽獎項、專業著作等，不僅可與組織核心競爭力接軌，還可在不同項目任務來臨時，選配出最佳工作團隊。通訊與協作：提供電子文件交換、聲音傳輸、影像傳輸的平臺，以完成非面對面的遠距離溝通作業、項目執行和多邊視訊會議。
c．系統性能。系統效率：通過測試軟件測量系統響應時間、周轉時間、吞吐量等，進而對系統效率做出評判。維護管理：管理員能比較容易地維護系統硬件、軟件、文檔等。用戶能方便的管理個人帳號和文件?？蓴U展性：系統的進程能力足夠支持公司所有員工上線。未來隨著公司的發展，用戶規模逐漸增加時，系統能很容易地擴充。為了預防系統損毀造成的損失，系統能方便地備份和還原。安全穩定性：系統使用簡單，硬件集成穩定，系統平均無故障時間長。系統設置了各種級別帳號的權限。擁有文件權限控管功能，對每一份文檔可以設置不同的讀、寫權限。
d．知識質量。可靠權威性：知識來源于權威出版物、權威數據庫、權威網站、權威專家知識等。在將信息錄入系統時有審核機制。易吸收理解：信息和知識運用可視化表示方法，能容易地被用戶吸收理解。
1．2使用層
a．使用情況。系統使用范圍、人數和頻率：通過對后臺webl0g的挖掘，得出系統的使用范圍、人數、頻率、頻繁重點網頁、用戶特征等。美國ExacttrendSoftware公司的軟件webLogEx—plorer是一個有效的網絡13志分析軟件，能高效地統計分析出一定時間段內訪問網站的用戶數量、特征、網頁訪問率、搜索引擎關鍵詞等。知識管理系統開發和管理人員也可以根據特定的需求開發特性化軟件。
b．使用反饋。用戶反饋：系統設立FAQ模塊和意見反饋模塊，管理人員及時了解用戶對系統的反饋。同時，管理人員可以制作網上問卷調查，針對特定問題，及時收集用戶對系統的評價。使用界面：系統界面友好，操作簡便。
1．3效益層
a．系統成本。建設成本：系統的建設成本包括系統硬件、軟件和系統開發費用。其中硬件費用包括主機設備費用、終端設備、通信設備和機房建設費用。軟件費用包括系統軟件、應用軟件、測試軟件的費用。系統開發費用包括系統需求分析、系統設計，系統實施等階段的管理費用和員工工資。運行維護成本：運行維護成本包括計算機及其外部設備的運行費用、員工工資、管理費用和設備、備件的折舊費用。
b．組織效益_I。提高企業經濟效益：知識管理系統的良好運行與使用能提高企業的生產經營效率，降低操作成本，提高企業的經濟效益。對比企業實施知識管理系統前后效益的變化，并考慮知識管理系統在這個變化中所占的比重，能夠計算出系統的經濟效益。提升企業管理水平：系統能改進企業核心業務流程，促進企業流程改造，加強企業中各部門和員工之間的合作，發展企業與供應商和客戶的關系，減少管理成本，從總體上提升企業管理水平。促進良好企業文化的形成：由于知識管理系統使用給企業和員工帶來的好處，使得員工樂于進行知識的交流、學習與共享。這有助于形成一個良好的企業文化，促進其向知識型組織轉變。
C．個人效益。提高員工知識水平和業務能力：系統能方便員工獲取所需知識，能提高員工的知識水平和業務能力。提高員工工作效率：系統能降低員工在獲取信息和知識方面工作的勞動強度．使員工有更多的時間從事調查研究和決策工作，提高了員工的工作效率。
2評價指標體系
根據提出的評價體系，本文構造了一套由3個層次，9個指標，27個具體指標構成的評價指標體系，如表1所示。
在使用這個指標體系，對每個具體指標進行評分時應采取專家評分和用戶評分相結合的辦法，并制定各級指標的權重系數，最終得出加權的總得分。在制定權重系數時，要結合企業的實際情況和自身需求，比如有的企業特別注重知識質量，而有的企業特別強調降低成本。所以要根據不同情況，設計合理的權重系數。需要說明的是，在這個指標體系中，“系統成本”下的“建設成本”和“運行維護成本”為逆向指標，即成本越高，此項得分越低。其他的指標均為正向指標。在定量化評價的同時，還應寫出定性的評價報告，以供企業決策者和系統開發者全面了解系統，為系統改進提供參考。
3結束語
一、首先研究大跨度橋梁的范圍界定
顧名思義，跨度較大的橋梁即為大跨度橋梁；目前《橋規》規定：單跨跨徑大于40米的為大橋，一般認為單跨跨徑大于100米的橋梁即為大跨度橋梁。大跨度橋梁不僅是技術范疇的概念，也是歷史發展的概念，如1970年代，跨度大于50米即為大跨度橋梁。在結構形式上主要有斜拉橋（適用跨徑200～1000m），懸索橋（曾經是600m以上跨徑的唯一結構形式），其它組合體系橋梁等。
大橋主要是指規模大（長橋）、跨度大兩種情況，因此大橋不一定是大跨度橋。
二、大跨度橋梁的發展趨勢
在建橋材料上，逐漸走向多樣化、復合化、輕型化。結構形式上新結構新形勢不斷應用。結構理論上細化、系統完善和成熟，施工方法上無支架和大型化。應用領域上開始從陸地走向海洋。建設管理上開始走向專業化和精細化。
三、大跨度橋梁精細化管理應用情況及問題分析
（1）大跨度橋梁應用情況
從項目施工角度來說，大跨度橋梁精細化管理主要應用在以下幾個方面，投標管理、前期策劃、組織管理、產品清單和責任矩陣、后臺管理、合同管理、成本管理、物資管理、設備管理、分包管理、進度管理、技術管理、安全管理、質量管理、環境職業健康衛生管理、財務管理、薪酬與績效管理、審計與監察、綜合事務管理、收尾管理、作業層建設、項目文化建設、后評價、監督與檢查等方面。
四 其次研究精細化管理的內涵
（1）精細化管理的定義：
就是將管理責任具體化和明確化，落實到各管理者。其運行邏輯是設定目標和關鍵業務流程，明確崗位職責及其相互關系，規定工作方法與訓練，最終形成工作機制。
（2）精細化管理的特征：
①細化。②量化。③流程化。④標準化。⑤協同化⑥嚴格化。
（3）精細化管理的目標
精細化管理的目標是實現效益的最大細化管理的目標是實現效益的最大化和管理的最優化。實質上就是要改善項目的時間（T）、質量（Q）、成本（C）、服務（S）等各個方面[18]。
（4）精細化管理模型體系
精細化管理下的大跨度橋梁項目管理體系可分為流程管理體系，制度管理體系，組織管理體系，信息管理體系和績效管理體系。
五、精細化管理在我國大跨度橋梁項目中的應用情況
通過調查研究發現，精細化管理在我國大跨度橋梁項目中的應用還不廣泛，有些已經應用到企業施工生產的也存在很多問題。其中較為典型的問題：首先是精細化管理與傳統管理理念的沖突，其次是過度重視制度化而忽視人的作用。接著是過于強調財務管理，沒有建立恰當的激勵機制和大跨度橋梁項目不確定性和風險性較大，很難實現標準化等問題。
六 基于關鍵過程域與項目管理知識體系以及大跨度橋梁項目管理現狀的項目管理成熟度模型構建
（1）關鍵過程域分為組織過程和管理過程。組織過程分為，組織結構，組織文化，技術儲備，人力資源管理四個方面。管理過程分為前期準備階段，項目啟動階段，項目計劃階段，項目實施階段，項目竣工與收尾階段五個階段。
（2）項目管理知識體系分為項目管理知識體系PMBOK、項目管理知識體系-建設工程擴展體系（PMBOK Guide Extension-Construction）。其中項目管理知識體系包含9個知識領域，即范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、溝通管理、采購管理、風險管理和集成管理。結合項目管理知識體系-建設工程擴展體系，最后確定為以下12個項目知識管理體系：質量控制、進度控制、成本控制、安全控制、現場管理、合同管理、組織協調、信息管理、風險管理、項目管理人員、項目團隊文化、范圍管理
（3）根據我國大跨度橋梁項目管理現狀，又可以增添分包商管理、工程文檔管理、財務管理及索賠管理4個知識體系。
（4）大跨度橋梁項目管理成熟度模型構建
結合我國自身的建設流程、文化背景、工程項目自身特點對國外的PM3模型進行改進，建立適用于我國的工程項目管理成熟度模型。
①第一維度―成熟度等級
當前，許多PM3都使用了確定的改進過程等級，用以構造和表述模型內容。大型工程管理成熟度模型在綜合CMM、OPM3等幾種模型成熟度等級基礎上，將成熟度劃分為四個逐步上升的梯級，依次是初始級、提高級、成熟級、持續改進級。
②第二維度―大跨度橋梁項目生命期及階段
本文主要從施工單位的角度對項目管理進行相關分析，因此大跨度橋梁項目生命周期可分為投標準備階段、投標階段、實施階段、運營與維護階段
③第三維度―項目管理能力評價指標域
根據國際 PM 和美國 PM 協會制定的項目管理知識體系，對其管理要素進行分類、精簡調整，并結合我國大跨度橋梁項目管理實踐需要，將評價指標域設計為投標階段、 施工管理（包含進度、成本、費用、管理等）、收尾管理五個方面。調整原因主要基于以下三點，一是與大跨度橋梁項目生命期階段性大致保持一致，二是可實現項目管理的規范化要求，三是能夠更加科學合理地對各項管理指標進行評價。
（4）精細化管理下的大跨度橋梁項目管理成熟度評價指標體系構建
根據大跨度橋梁項目成熟度管理模型第三維度―項目管理能力評價指標域，建立精細化管理下的大跨度橋梁項目管理成熟度評價指標體系。精細化管理綜合評價為一級指標，項目管理能力評價指標域為二級指標，然后根據各各評價指標域的范圍，來確定三級指標。指標體系建立起來后，對其進行評價指標的相關性，鑒別力分析，篩選出關鍵指標。
參考文獻：
[1]汪中求，吳宏彪，劉興旺.精細化管理，北京：中國法制出版社，2005
（1）階段性。為了更有效的對項目進行管理，通常將一個項目從開始到結束的全過程劃分為如下幾個階段：項目選定、設計、實施和評價等，每個項目階段一般都以一個明確的階段結果結束，項目不同階段之間也有著密切聯系，一些重要階段的結束一般要經過嚴格的審查，才能確定是否進入下一階段，這就被稱為關鍵節點管理控制。
（2）創新性。項目的獨特性的特點決定了創新性是項目管理的必要特征。不同的項目之間在很多方面存在著不同，因為這些不同的存在，創新性的特殊方法才有貫穿到項目管理整個過程中的必要性，這是成功實現項目管理的關鍵。同時，要提高項目建成后的競爭力，項目管理也必須要有創新性。
（3）復雜性。項目資源環境及條件的復雜性決定了項目管理的復雜性。項目的復雜性是由項目的多個部分構成，運行過程中跨越多個組織，解決問題需要運用多種學科的知識等決定的。在項目工作中，通常沒有可以借鑒的以往的經驗，許多的不確定性因素也會出現在執行過程中，還需要在一個臨時性的組織內把來自不同組織、具有不同經歷的人員有機的整合，為實現項目目標，較為嚴格的約束在成本、進度、技術技能等條件下。
（4）獨特性。獨特性是相對于常規的行政管理而言的，也不同于一般的生產管理，由于項目管理任務具有一定的獨特性，因此它也有自己獨特的管理體系，與其它管理系統存在很大不同。而在工具、技能、知識和方法等方法和原理的運用方面，項目管理活動與其它管理活動的也有所不同，充分顯示了它的獨特性。
二、我國道路施工企業項目管理中存在的問題
通過上述對國內外項目管理研究的綜述，可以看出我國對項目管理的研究起步較晚，理論研究不足，在實際運用中也不是很完善，而且隨著時代信息化的不斷的發展，道路施工企業項目管理存在的問題主要表現在以下幾個方面：
1.理論基礎薄弱、知識體系不完善
我國關于現代項目管理學的理論研究在20世紀90年代才逐漸開始。丁士昭、成虎、尹貽林、翟麗等資深的教授學者對項目管理學進行深入的研究，推動我國項目管理的不斷發展，為我國項目管理在建筑、工業、企業管理領域的應用做了很多工作。但是整個項目管理的知識體系仍不夠完善，項目管理知識體系還需要向共性化進一步發展。
2.項目管理人員意識淡薄
目前國內大力倡導實施項目管理，然而工程項目管理人員的整體素質都相對較低，從事工程項目管理的人員對相關理論知識掌握不足。對于工程項目管理的理解也處在被動接受階段，沒有真正的理解、接受并運用。工程項目管理人員對項目策劃、可行性研究、設計管理、價值管理、風險管理等具體的項目管理內容意識較淡薄。
3.未足夠重視“人”的因素
從1987年在全國范圍推行項目管理法施工開始，其在建設工程過程中得到了一定的發展，加速了我國項目管理發展的進程，但在這個過程中，過分強調對材料、機械設備等“物”的管理及工程質量、進度和成本的目標管理，而對項目參與者即“人”的管理缺乏重視，使“三超”現象在項目管理過程中普遍存在，讓項目管理人員很難全盤把握。
4.對項目管理人員專業培訓力度不夠
1 項目管理教學的特點
項目管理是一門具備高度實踐性的管理學科。自20世紀中葉以來，在項目管理實踐、協會（特別是美國項目管理協會和國際項目管理協會）和學術界的努力推動下，項目管理的理論體系逐步完善并已成為企業廣泛采用的管理方式。在快速變化的市場環境中，項目管理的優勢就更加充分地體現出來，所以越來越多的企業正在把傳統的基于運營的管理模式轉變為項目管理模式。項目管理在企業管理中受到的熱捧凸顯了其在工商管理類專業課程中的重要性。項目管理這門課的教學呈現出綜合性、系統性和實踐性三方面的特點。項目管理教學的綜合性體現在課程集成了技術領域知識和管理領域知識；項目管理教學的系統性體現在項目管理的內容體系之間相互依賴并相互制約，需要從整體考慮，追求整體利益最大化；項目管理教學的實踐性體現在項目管理的本質就是一次性解決好特定問題的方法，所以要教會學生以做項目的思維和視角來分析問題和解決問題，力爭一次把事情做好。
2 項目管理教學中要處理好的關系
2.1 龐大知識體系與較少課時之間的關系
由于美國項目管理協會推出的《項目管理知識體系指南》和職業項目經理資質考試（PMP）在全球的巨大影響力，大多數項目管理的教材的編寫都是以美國項目管理協會撰寫的項目管理知識體系為依據的，涵蓋了整體管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理等十大知識領域和包括啟動、規劃、執行、監控和收尾在內的五大過程組，知識體系縱橫交織、非常龐大。另外，在高校的課程設置中項目管理的學時多數安排36～48個學時之間，這就形成了大量知識點和較少課時之間的矛盾。教師在教學過程中應根據學生的學習基礎和接受能力，對教材的內容進行針對性地篩選以突出重點，促進學生對項目管理核心知識和技能地學習和掌握。
2.2 項目管理的通用方法與具體項目之間的關系
項目管理知識體系是在總結了項目管理在實踐中的優良成果的基礎上發展而來的，具有很高的概括性和通用性。這些方法和工具同具體項目結合起來時就要考慮兩個方面的內容：一是具體項目的行業或者技術特征，如建筑、航天、軟件和流程再造等不同項目就有不同的項目生命周期和實施辦法；二是具體的項目環境，每一個項目都是獨特的，因而項目的目標、資源和項目干系人等項目環境因素是不同的。在項目管理教學中，既要掌握通用的項目管理方法，又要能夠針對具體項目進行項目管理方法的選擇和調整。
2.3 傳統項目管理與現代項目管理之間的關系教學過程中應注意區別傳統項目管理和現代項目管理。傳統的項目管理圍繞著質量、成本和時間三重約束條件來進行管理，注重的是以經濟效益和效率等指標的達成?，F代項目管理的內涵和外延相對于傳統的項目管理已經大大地拓展了，不僅僅考慮項目中的物的因素，還更加重視項目中人的因素，認為項目管理就是要滿足所有項目干系人的需求，追求的是社會效益與經濟效益的統一。
2.4 運營管理思維與項目管理思維之間的關系
項目管理教學中要辨析運營管理思維和項目管理思維的關系，二者既有區別又有聯系。[1]從區別的角度看，運營管理是處理常規問題的，因為運營的工作是重復而持續的，運營管理是規范化和程序化的管理方式；而項目管理是處理特殊問題的，這是由項目的特點（獨特性、臨時性和漸進明晰性）所決定的，項目管理是持經達變的管理方式。從聯系的角度看，兩者都服務于組織目標，且相互銜接和配合，通常是項目完成后開始運營，運營一段時間之后通過新項目來升級，如此循環發展，推動組織實現其組織戰略目標。
3 提高項目管理教學質量的對策
3.1 教學目標的設置和考核
項目管理教學的目標圍繞著知識、技能和觀念的三個方面來進行設置[2]，即使學生夠較好掌握項目管理相關知識、培養基于團隊運用項目管理知識解決問題的能力，以及使學生學會以項目管理的思維方式來看待問題情境，改善心智模式，提升綜合素質。通過完善教學目標系統，使得項目管理的教學工作從單純的知識導向往應用導向和創新導向升級。教學目標應進一步具體化，使得這些目標在考核時能夠找到依據。在教學考核方面將結合平時成績和期末成績，以教師評價、小組自評和小組互評的方式進行考評，以獲得對學生學習效果的全方位評估。
3.2 教學內容體系的梳理
項目管理的教學內容體系有兩條主線：一條是以項目管理十大知識領域為核心的橫向主線，注重項目管理知識的概括；另一條是以項目管理五大過程組為核心的縱向主線，注重指導項目的實務操作。學生在學習時對這兩條縱橫交織的主線會產生困惑，教師在講授時需要兼顧這兩者，可以先分知識領域講解，再通過項目案例和實訓的方式從項目實施的視角串講項目管理的五大過程組。
3.3 理論結合實踐開展教學
課堂教學中，以學生為主體，注重啟發式教學，激發學生學習的主動性。強化實踐教學，注重培養學生識別問題、分析問題和解決問題的能力，并增強對學生創新能力的培養。在教學過程中以項目為導向，采用案例教學法和情景教學法等方法提高學生的學習效果。進一步完善教學管理制度，如輔導、答疑、研討課、作業、實訓、考核等方面，將課堂理論教學、課堂實驗教學、課外輔導和自學指導結合起來，細化作業的批改和講解，注重學生能力、全面素質的培養與提高。
3.4 教學中重難點的處理
由于學生缺乏項目管理的實戰經驗，對項目管理中的重難點理解得不深入，所以教師在授課過程中應做出針對性的教學設計。學生學習項目管理的重難點集中體現在現代項目管理的思想、核心技術和經驗這三個方面。首先，理解項目管理思想的重難點在于：一是理解項目管理的目標是滿足項目干系人不同的項目需求和期望，二是理解項目管理的系統性，需要整合各種資源和要素。其次，項目管理的核心技術如工作分解結構、網絡計劃技術和增值管理技術也是在整個項目管理教學過程中讓學生感到困難的部分。最后，缺乏實踐經驗使得學生不能充分意識到資源和風險管理的作用和價值。在處理項目管理教學重難點時應在教學進程的把握和教學方法的使用這兩方面下功夫，做到循序漸進和多種教學方法的合理搭配，提高教學效果。具體來說，可以按照設問、思考、解析（講授法為主）、練習（小組項目任務和案例分析為主）、組間互評、教師點評和小組總結的流程來引導學生逐步深入地學習。
項目管理技術是我們日常工作和生活中應用最多的實務管理技術，也是發展最晚、知名度最小、最不成熟、需求量卻最大的通用型管理技術。項目管理技術是一切工作管理的基礎和核心，在西方發達國家被全面貫徹和應用，已經成為各行各業的核心運營模式。在我國，項目管理技術也在得到越來越多的應用。目前，項目管理專業崗位不少于2000萬個，關聯和混合崗位則超過1億個。
多年來，西方發達國家一直將項目管理體系的開發定位在國家戰略的高度，基本每個國家都開發了自己的項目管理知識體系、技術體系和相關應用體系。而我國目前的主流項目管理體系則主要是在這些體系的基礎上構建的，基本還是西方體系的配角角色。這直接導致了我國的項目管理水平和能力始終落后于西方發達國家，在世界市場的競爭中始終處于劣勢和被動地位。像中鋁、中石化、中石油、中鐵建、中鋼、中鐵、國航、中遠這樣在國內項目管理水平名列前茅的優秀大型企業，在國際市場的競爭中，一不小心就會出現高達幾億、幾十億元人民幣的失誤和損失。這就像計算機軟件和金融體系一樣，源代碼應用企業永遠不可能超越源代碼掌握企業，貨幣持有國永遠要受制于貨幣供給國。因此，開發我國的項目管理自主體系是擺脫思想制約、模式束縛、規則陷阱和被動地位的唯一途徑和解決辦法。
其實，西方的項目管理體系還都屬于平面體系，處于簡單的二維管理層次，不具有立體項目管理的結構，不能適應多維項目的需求，不太適應全球復雜環境和市場規則，在實務應用上一直缺乏實質性的進展和突破。這些體系中銷量最大的美國PMI版體系，其所有語言、四次改版的30年全世界銷量總共也不過才200萬本。
開發自主項目管理體系是當前中國項目管理研究工作的重中之重，是實現跨越性發展的核心途徑。自主體系應該以三維立體和四維動態結構為思想基礎，以技術性應用為模式導向，以通用和專業二元體系為設計方向。自主體系應該包括思想體系、知識體系、技術體系、應用體系和配套服務體系等多種類型，覆蓋決策層、執行層和操作層等多層等級，涵蓋農業生產、工業制造、社會服務和通用活動等各類領域。
自主項目管理體系的研發是一項關乎到國家發展和民族富強的迫在眉睫的根本性任務，是關乎到國家發展戰略、產業生存空間、科技體系獨立和國家經濟安全的重要任務，是支持國家經濟結構戰略性調整、推動經濟轉型和模式創新、提高發展的質量和效益、促進經濟和社會協調發展的重要工具。自主項目管理體系要在形式上有所創新，在內容上有所突破，要從根本上提出源概念、構建源思想、搭建源體系。只有這樣，才可以實現真正的原創性開發、自主性開發，擁有真正的自主知識產權，從而擁有包括理論、模式、工具、著作內容、商標、專利、專有技術乃至域名等各類知識產權的完全權益。
（一）課程實踐教學的特色化項目管理體系根據PMI（美國項目管理協會）關于項目管理的定義，項目管理就是將知識、技能、工具與技術應用于項目活動，以滿足項目目的的要求，并通過合理運用和整合42個項目管理過程來實現，可以歸納為五大過程組，涉及九大知識領域[16]。信息系統在建設過程中涉及較多的軟件技術和活動，從而形成了信息系統項目管理自身的特點，如更加難以量化，成員思維活動更加難以協調等，對項目管理的水平要求更高。對此，我國工信部中國計算機技術與軟件行業資格認證有系統的論述。PMI的項目管理體系中涉及到九大知識領域和五大基本過程，實踐教學項目不可能都涉及。針對教學實踐活動，需要有針對性地取舍和優化，為此圍繞項目管理的幾個要素：人員、產品、過程和項目，形成了面向網站開發實踐教學的特色化項目管理體系，包括組織結構、角色劃分等，涉及基本的時間、質量和成本管理。整個的課程實踐教學管理體系涉及電子商務運營和管理、網絡營銷、物流、網站設計與開發等課程，以網站設計與開發課程為例，用項目的方式去管理課程實踐，項目管理體系的建立是基本前提。舉例來說，在這一體系中，由專業授課教師負責組建項目管理辦公室，骨干學員參與，負責課程教學實踐過程中的綜合過程與產品質量控制、專業技術咨詢，甚至是相關生活的協調，各角色分工明確；以全班40人為例，分成10個小組，每個小組4人，組長擔任項目經理，根據所選項目的特點，設立網頁設計師、數據庫工程師、質量工程師、測試工程師等。在教師創設的條件下，學習成為學生的自主行為，學生參與整個過程的每個環節，并在完成過程中發現問題、解決問題、提高能力，改變了以往學生被動接受的學習方式，能為學生營造一個更具綜合性、設計性和創造性的開放式實踐環境。（二）服務于實踐教學的精簡型項目管理信息平臺項目管理體系的實施需要好的信息系統管理平臺支撐，以電子商務網站設計與開發課程實踐為例，針對該課程的教學實踐特點，建立了以協同知識共享、任務跟蹤和版本控制為核心的項目管理信息平臺。協同工作平臺是運用了先進的管理理念和管理技術，將實踐過程各環節融合成為一個整體，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行，選用開源的技術產品，合理搭建項目管理信息系統，這些技術主要包括confluence、JIRA和SVN。以SVN為例，將所有的版本信息都存放在服務器上，學生每次參加實踐活動前都要從服務器下載項目組最新代碼，然后進入自己的分支進行工作，快到下課時間時，把自己的分支合并到服務器主分支上，一天的工作完成，并反映給服務器，做到版本的實時管理。此外，還邀請行業專家對學生進行信息系統項目管理知識體系培訓和項目管理信息系統的建立。（三）支撐課程實踐教學項目的管理與開發系列參考文檔創新源于模仿，好的模板是項目成功的重要支持，項目管理特別強調規范和標準，而文檔模板是保證一致性的重要手段。以網站設計與開發課程實踐為例，針對該課程實踐活動，設計了針對管理過程的文檔和開發過程的文檔，包括需求規格說明書、項目計劃書、問題提交單、質量控制單等管理過程文檔，以及系統設計文檔、詳細設計文檔（含網站界面原型設計、數據庫設計、業務邏輯設計等）、測試文檔等開發過程文檔。其中項目開發計劃為項目實施方案制訂出具體計劃，應該包括各部分工作的負責人員、開發的進度、所需的硬件及軟件環境等。需求規格說明書用來對所開發軟件的功能、性能、用戶界面及運行環境等作出詳細的說明。它是在用戶與開發人員雙方對軟件需求取得共同理解并達成協議的條件下編寫的，也是實施開發工作的基礎。詳細設計文檔著重描述每一模塊是怎樣實現的。項目完成后還要安排學員進行測試，以確保運行無誤，測試工作完成以后，應提交測試計劃執行情況的說明，對測試結果加以分析，并提出測試的結論意見。（四）項目管理體系指導下的課程實踐教學流程與評價方法在將項目管理思想運用到教學實踐活動中需要針對學生特點設計合理的教學流程才能取得預期的教學效果。進入實踐階段的有些學生雖然經過了軟件相關課程的學習，但還是很缺乏項目管理的思維和習慣，因此軟件項目管理知識體系是培訓的重要部分。教學流程包括單元技術回顧、MINI軟件項目管理培訓、網站開發實踐、項目評價四大階段。單元技術回顧由教師引導學生復習或者快速掌握網站開發涉及到的工具、技術，如HTML、DIV、CSS、PHP、SQL、JavaScript，以及一些開源的框架技術；在MINI軟件項目管理培訓過程中讓學生了解和掌握特色化項目管理知識體系的內容、項目管理信息平臺的使用、管理和開發文檔的利用，以及在整個教學過程中應該注意的規范和要求等；項目評價階段設計流程和指標評價學生作品完成的情況。邀請企業項目經理來對實踐項目作總結報告，應與項目實施計劃對照，總結實際執行的情況，如進度、成果、資源利用、投入的人力，此外，還需對各個項目小組工作做出評價，總結出經驗和教訓，形成項目評價總結報告文檔。例如，項目評價的主要指標如表1所示。
二、應用情況
合肥信息技術職業學院的電子商務等多個專業的相關課程采用了這一方式進行實踐教學，取得了良好的效果。首先在各類信息技術類競賽中，圍繞“以賽促學、賽訓合一”的工作思路，積極開展和組織學生參賽，利用項目管理體系下的實踐教學模式指導學生參賽，通過這種教學模式的訓練，學生在國家級、省級大賽中取得了豐碩的成果，師生的專業技能得到鍛煉，專業素質得以提高。其次是畢業設計（論文）實踐環節，信息安全技術、計算機應用技術、通信技術等多個專業的畢業設計（論文）環節采用這種教學模式。學生參與興趣大、學習效率高，教師傳授的信息量大，便于教學質量控制。師生互動更加緊密，學生主動學習的積極性明顯提高，改變了過去“被動接受”和“注重理論”的學習定位，使實踐教學變得生動、活潑。甚至在非典型的實踐環節，在基礎科目的學習環節，其理念也可被應用。最后在校企合作育人上，這種教學模式發揮了獨特的作用。如何達到與企業人才需求的對接，是實踐教學體系的最大挑戰。要達到這個目標，最好的方法就是把學生放到企業中學習和鍛煉，因此通過校企合作共建工程實踐基地，建立校企協同管理的合作模式，在標準項目管理體系下實踐教學模式指導下，通過營造企業的研發氛圍，按照企業標準建立項目交付流程和目標，由專業的項目經理團隊的指導，讓學生們在企業化的研發場景整理完成項目的開發，獲得實際的項目開發經驗和技能，體驗項目管理流程，鍛煉團隊協作能力，同時融入企業職業素質要求等方面的講座，快速提高職業素養，從而與企業的人才需求對接。企業需要眾多技術人才，以網站設計與開發課程實踐為例，包括軟件工程師、測試工程師，也包括需求分析師、項目管理師、系統設計師等高級人才，但高級人才一般要求較長的工作經驗，高校畢業生是無法直接達到這類人才要求。因此將實踐目標定位在設計工程師、開發工程師、測試工程師是比較貼切的，實踐過程中項目經理、架構設計都由企業的人員承擔，他們在項目中既是教練、導師，也是項目的領導者；讓學生在開發工程師、測試工程師、小組管理等角色上獲得實際的鍛煉。同時通過項目管理團隊的指導，學生實際地感受和學習到項目管理、架構設計、需求分析等方面的知識和技能，并結合實際輔以項目管理體系知識方面的講座，加深對實踐知識的理解和體會，按照這種方式，根據學生的能力安排適當的角色，學生和整個小團隊都能獲得更實際的體驗和鍛煉，同時也不乏對標準項目管理體系下專業知識的理解和體會，能為以后更高的發展奠定基礎，而企業也對標準管理下實踐教學模式給予高度的評價。
三、結論與展望
