發布時間：2023-02-28 15:51:15
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的網站需求分析報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：需求分析；網站信息系統；面向本體方法
DOIDOI：10.11907/rjdk.162156
中圖分類號：TP319
文獻標識碼：A 文章編號文章編號：16727800（2016）011016502
0 引言
隨著“互聯網+”的蓬勃發展，越來越多的企業更注重在互聯網上挖掘潛在商機，企業網站建設需求量大。網站項目需求分析是網站項目開發的關鍵，是整個項目的基礎，關系到項目開發效率和質量。保證項目開發滿足用戶需求是網站開發項目管理者需要面對的問題。
1 網站需求分析內容
網站信息系統需求分析即對網站系統提出完整、準確、清晰、具體的需求[12]。需深入描述網站項目的功能和性能，比如網站架構、基本信息配置、文章管理、產品管理、留言管理等功能以及頁面響應速度、數據庫防注入等性能。
2 網站需求分析難點
（1）客戶對需求描述不清楚。如客戶對需求描述不清楚或不具體時，就需要項目需求分析人員結合行業經驗，網站項目實際，采用通俗易懂的語言幫助客戶描述需求[34]。
（2）需求發生變動。應盡可能詳細分析哪些需求是穩定的，哪些需求可能發生變化，同時在項目合同上詳細描述，以免項目實施后期產生分歧。
（3）客戶和開發人員理解不一致。客戶對網站信息系統了解程度不同，為此在需求分析階段應與客戶進行充分溝通交流，并形成預期效果圖、功能操作流程圖，也可向客戶展示與其需求一致或功能相似的現有網站信息系統，確保客戶與分析人員對需求理解一致。
3 網站需求分類
基于網站建設行業實際，網站信息系統需求通常分為功能需求和非功能需求。功能需求通常會使用功能結構圖來體現，如圖1為某企業網站功能模塊。
非功能需求通常由性能需求、可靠性需求、易用性需求、安全性需求、運行環境約束、外部接口和可保障性需求7個方面組成，如圖2所示。
（1）性能需求。包括網站打開速度、網頁響應時間和并發連接數、網站空間（即虛擬主機）性能等。
（2）可靠性需求[1]。網站在運行過程中是否穩定。
（3）易用性需求。網站界面美觀，產品等操作方便。
（4）安全性需求。包括用戶登錄驗證、網站數據庫防注入等安全方面的要求。
（5）運行環境約束。網站運行環境與網站開發語言有關，如使用php語言開發的網站信息系統通常在“php+mysql+apache”環境下運行。
（6）外部接口。網站信息系統與其它系統之間的接口要求。
（7）可保障性需求。包括網站可配置性、可擴展性、可維護性、可移植性等方面的要求。
4 網站信息系統需求分析方法
（1）功能分析方法。該方法是網站項目實施中最常用的一種分析方法，以網站信息系統的功能為中心逐級展開分析。首先定義網站具有哪些功能模塊，并分析各模塊之間的關系；然后對網站功能模塊作進一步分析，以確定是否存在子功能模塊，直至具體功能操作；最后形成網站項目的整個功能結構，如網站信息系統文章管理模塊可進一步分為公司新聞管理和行業新聞管理，具有添加、修改、刪除等操作。
（2）數據流方法。也稱結構化分析，能直觀地體現數據在網站信息系統中動態流動的過程，通常使用數據流圖表示，并使用數據字典對數據流進行詳細說明，此方法的關鍵是動態跟蹤數據流。
（3）信息建模方法[5]。其核心是實體和關系，主要工具是語義數據模型[3]（實體關系圖），用屬性描述對象，增添對象與對象之間的關系，并細化描述。如圖3為網站信息系統中文章管理的用例圖。
（4）面向對象方法。該方法的基本策略是將容易變化的元素隱藏起來，對比較穩定的元素建立總體結構。采用該方法能加強對問題域和網站系統責任的理解，加強有關人員之間的交流，對需求變化具有較強的適應性[6]。
（5）面向本體方法。該方法是面向對象方法的有效補充和提升，它強調相關領域的本質概念以及這些概念之間的關聯。其實質是在面向對象方法中引入對象關聯，并給出各種關聯的語義和語用。首先用自然語言描述網站信息系統事務；然后確認網站信息系統的本體和對象；其次形成網站信息系統需求的預定義；最后在領域本體搜索相關知識并和需求預定義合并，得到完整的網站信息系統需求定義[67]。
（6）形式化方法。該方法主要使用一種形式語言進行公式推理，并通過證明得出結構可行性的結論，得到網站信息系統的需求規格說明書，規范開發過程，保障系統性能。
5 網站信息系統需求分析
需求分析階段的參與人員包括客戶、網站信息系統分析員、網站設計開發人員和網站項目管理人員，如圖4所示。
網站項目管理人員（通常是項目經理）負責處理項目所有事務性質的工作，使網站項目能夠在預算內按時保質完成；網站系統分析員需與用戶充分溝通交流，共同擬定網站開發計劃；用戶、網站系統分析員和網站設計人員共同制定網站需求說明；網站系統分析員與網站設計開發人員根據網站需求說明書，設計出網站信息系統的原型。
網站需求分析過程如圖5所示。
（1）網站可行性分析。明確現有技術能否滿足用戶需求，制定預算，通常形成可行性分析報告。
（2）需求分析與描述。基于對現有系統的分析，與客戶討論網站信息系統需求，形成文檔，明確用戶需求和功能需求，其中用戶需求是從客戶角度對網站系統需求的抽象描述；功能需求描述網站信息系統具體功能。
（3）需求有效驗證。組織相關人員對需求進行評審驗證。
（4）網站需求說明書。說明書是用戶、開發人員交流的重要文檔，是網站信息系統設計與開發的基礎和依據，同時可作為項目后期測試和驗收的依據。
6 結語
需求分析是網站系統開發的基礎，對整個網站項目實施具有至關重要的作用，應根據網站項目實際選擇合適的需求分析方法，按照需求分析過程模型進行分析，并最終形成網站需求說明書，為后續網站設計開發打下基礎。
參考文獻：
[1] 王繼成，高珍.軟件需求分析的研究[J].計算機工程與設計，2002，23（8）：1821.
[2] 徐賽華.軟件需求分析研究[J].吉林師范大學學報：自然科學版，2006（1）：104110.
[3] 王虎.軟件需求分析探討[J].科技情報開發與經濟，2008，18（13）：148149.
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[5] 方木云，劉輝.高級軟件工程[M] 北京：清華大學出版社，2011.
【關鍵詞】CDIO環境 網頁設計課程教改
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）10C-0146-03
CDIO是由M1T等世界著名高校研發的一整套先進工程教育模式，從理念到大綱，再到課程到教學，直至評估。它以產品從研發到運行的生命周期為載體，讓學生將各門課程有機聯系起來，以主動的方式學習。CDIO培養大綱將工程畢業生的能力分為四個層面，分別是工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力，并要求以綜合的培養方式使學生在這四個層面達到預定目標。2008年5月，教育部高教司理工處和汕頭大學聯合主辦了“2008年中國CDIO工程教育模式研討會”，并成立了“中國CDIO工程教育模式研究與實踐”課題組，我國已有幾十所高校成為了教育部CDIO項目試點高校。實踐證明，按照CDIO教育理念和教學大綱培養的學生深受社會與企業歡迎。
網頁設計課程是軟件技術專業學生必修的專業基礎課，它與公共基礎課及軟件技術專業課緊密銜接，并起著承上啟下的作用。目前，根據高等職業院校軟件技術專業教育培養目標和培養方案及課程教學大綱，網頁設計課程的特點就是以理論教學為主，部分驗證性實驗為輔，缺乏對學生實踐能力的培養；學習的主要目的是使學生掌握網頁設計的html代碼的含義、基本語法，以及CSS樣式表和JavaScript腳本語言；期末考核，主要根據考試要求及提供的相同主題和相同素材，制作一個有數張頁面的小型靜態網站；評分標準采用期末作品占70％，平時成績占30％的方式。這種教學方式和考核方式單一、乏味，不僅抑制了學生的學習激情和創新思維，而且非常不利于培養學生的學習能力、表達能力、解決問題的能力、團隊協作能力等。
研究CDIO能力大綱及12條標準后，參照CDIO教育模式，我們確定了網頁設計課程的教學目標，目標既包括專業知識掌握程度的要求，又強調各方面能力提升的要求。這就要求學生在學習、驗證網頁設計基本知識的基礎上，能夠綜合運用各知識點，培養學生既見“樹木”又見“森林”的全局學習觀。
為了達到CDIO的教學目標，我們重新設置和布局了網頁設計課程的教學目標、教學內容、教學方法。
一、教學目標及教學大綱
CDIO教改后，“網頁設計”的課程目標從三方面設計，即知識目標、素質目標、能力目標，在這一教學目標下，制定了能力與知識教學大綱，并以布魯姆學習目標分類法（Bloom's Taxonomy）為依據基礎描述學生在學完本課程后應具有的能力，如表l所示。
為實現網頁設計課程的教學目標，在基礎知識和推理能力方面增加了Dreamweaver軟件應用、網站規劃、網站美化與網站推廣等知識；另外，在探尋知識和團隊合作精神方面提出了更高要求。
目標1：以布魯姆學習目標分類法（Bloom's Taxonomy）為依據基礎描述學生在學完本課程后應具有的能力，目標欄內以A、B、C、D來表示對此項能力要求達到的程度，A為最高要求，D為最低要求，無要求則留空。記憶包括識別和回憶；理解指能對所學的內容作歸納、分類、解釋、總結、推斷并作一定的發揮；應用指能在具體的項目中應用、實施所學到的知識；綜合分析能力指能將所學的知識分解并找出它們之間的相互關系和構成，或能規劃、創造、建造或有改變的重構，或能作評論、總結、估計、預測、評估、論證和辨證。
目標2欄內也以A、B、C、D來表示能力要求達到的程度，A為最高要求，D為最低要求，無要求則留空。接觸指在教、學活動中有一定涉獵，但沒有測試要求；訓練指有明確要求和測試項目；應用指在教、學、練和實踐中有所應用而不論是否曾受過相關訓練。
二、教學內容設計
為達到網頁設計課程教學目標，以及此課程大綱的要求，在教學內容上，我們安排了課程綜合項目，要求學生在學習網頁設計基本知識的基礎上，至少完成一項包括構想、設計、實施、改進和展示全過程的團隊研發項目。這樣，就可以讓學生在合作中進行探究性學習，提升他們CDIO四大能力，并使他們體會探究性學習的樂趣。
表2是進行CDIO改革前后的教學內容對比情況表，可見綜合項目將原來課程的驗證性實驗拓展成了包括CDIO全過程的富于創造性的開發任務。例如，要求以小組的形式，從客戶需求和可維護性的角度進行網站規劃、設計、制作，使學生融入到項目工程一社會大系統中進行CDIO過程訓練。而設計適當的復雜任務又能更好地促發學生的團隊合作精神；在項目實施過程中碰到的難題又會激發學生挑戰困難的斗志和激情。通過綜合項目的訓練，不僅鍛煉了學生綜合運用知識的能力，而且鍛煉了他們的動手能力、思考能力、學習能力、資料搜索能力、表達能力、文字表達能力、團隊協作能力等各方面能力。
此類綜合項目在課程教學過程中，根據課時量的多少安排2—3次，綜合項目逐次增加難度和復雜度，反復進行CDIO過程訓練，不僅可以很好地激發學生的創新意識，而且能培養學生主動獲取和綜合運用知識的能力。
三、教學設計方法
由于本課程增加了大量的綜合項目實踐時間，而總的課時并沒有改變，因此必須壓縮教師的授課學時。為了保證并提高教學質量，我們采用了多種靈活教學方法，以提高學生的學習效率。
第一，采用形式多樣的授課方式，較大比例增加自學、討論課時。設計自學內容及要求，設計討論主題，要求學生根據討論主題搜集資料、發言討論，同學和老師共同探討，做到教學相長。
第二，采用真實的案例教學，充分利用網絡資源，引導學生欣賞、分析、學習優秀網站。一方面，大大增加課堂信息量，拓寬學生的視野，避免閉門造車的盲目性學習，有利于激發學生的學習興趣，充分調動學生的學習積極性，從而進一步提高學生創新、分析和解決問題的能力；另一方面，有利于提高教學質量、教學效率。
第三，根據課程進度和課程內容，提供并要求學生閱讀相關的文獻資料；鼓勵學生多查看課外資料，不要局限于教材內容。以此促進學生養成愛讀書、會讀書的好習慣，培養其自主學習能力，對有效地形成你追我趕的學習氛圍起到非常良好的促進作用。
第四，注重與學生之間的交流，注重課堂氣氛。良好的師生交流情緒、活躍的課堂氣氛，對于鼓勵學生勇于提問，促進學生自主思考、解決問題十分重要，其有利于激發學生潛能，鍛煉其語言表達能力與人際交往能力。
第五，期末成績評定以學生平時的學習、活動表現和最終作品為依據，其中理論學習占30％，課堂表現（包括主動學習、主動思考和提問交流）占30％、作品占40％。
四、網頁設計課程的CDIO全過程
在綜合項目設計過程中，學生以團隊內相互協作、團隊間相互競爭的方式進行自主探究式學習和工作，教師僅起指導、協調作用，促使學生完成一次構思—設計—實施—改進—展示的CDIO全過程。第一階段為“構思”（C）階段，2～4人為一組，每個組對所選主題進行總體構思，主要是確定每組的成員及網站主題。一般在學期初第三周開始進行，時間為一周。第二階段為“設計”（D）階段，各組根據所選主題，確定網站主要建設內容；并通過查閱參考文獻和組內討論，確定網站建設的基本方案及組員分工。具體體現為：提交虛擬客戶需求分析報告和網站初步規劃方案。在學期第五周提交，給足二周時間，因為這個階段很重要，需求分析和規劃方案做得明確、具體，第三階段將會進行得比較順利。第三階段為“實施”（I）階段，各組依據前階段的規劃，進行網站建設。在此階段，除了給學生很大的想象空間和設計空間外，還有網站建設的具體技術要求。例如，要求學生必須掌握大綱規定的HTML語言、Dreamweaver應用軟件、需求分析報告等關鍵知識點等；在第六周到八周進行，共三周時間。時間不能太少也不能太多，時間太少，做不完；時間太多，學生容易迷茫，從而導致喪失激情和斗志。第四階段為“項目分析修改和展示階段”（0）。在課堂上，各組展示自己的作品，并進行講解。講解網站建設的主題、客戶需求、網站建設的優缺點等，同學和老師都可以提問，各組根據展示中提出的意見和建議進行修改，時間為一周，最后提交修改后的作品。
雖然對于什么是數字博物館，至今并沒有一個權威的答案，但從世界各國博物館的數字博物館建設實踐來看，數字博物館建設就是一個大型的、綜合的信息化工程建設，是一個由小到大、由簡單到復雜的，由一個個階段性建設目標走向總體目標的不斷累積遞進的建設工程。數字博物館建設是一個單靠博物館自身無法完成的工程，是一個必須借助社會力量，以項目的方式通過投資方(甲方)與承建方(乙方)共同協作完成的工程。
隨著數字博物館建設項目的內容、復雜性的不斷增加，隨著項目投資，承包商與相關人員的不斷增加，項目管理的內容與復雜程度也在不斷增加。如何做好項目的建設規劃?如何估算項目成本并使其得到有效的控制?如何有效地控制項目的進程?如何保證項目的質量?如何控制項目風險?如何實施項目相關人員的有效管理?凡此種種，都是作為數字博物館建設的甲方不可回避的問題。正確處理好這些問題，數字博物館建設就少走彎路，順利進行，領導滿意、用戶滿意、承包商也滿意。因此，作為數字博物館建設項目的甲方代表，博物館的信息化主管部門應高度重視項目管理，用先進科學的項目管理理論指導項目管理實踐，以科學管理代替經驗管理，正確發揮項目管理中的甲方作用，保證數字博物館建設的順利進行。
一、數字博物館項目管理的相關概念
(一)項目的定義
項目(project)是為提供某項獨特的產品、服務或成果所進行的臨時的一次性努力。確切地說就是用有限的資源(人、財、物)、有限的時間為特定客戶(投資、確定需求并擁有項目成果的組織或個人)完成特定目標的一次性工作。
(二)項目管理的定義
項目管理(project management)是把各種知識、技能、手段和技術應用于項目活動之中，以達到項目的要求。
(三)數字博物館的定義
對于什么是數字博物館，至今并沒有一個權威且明確的定義。本文所指數字博物館是指運用計算機技術、網絡技術及數字多媒體技術等相關技術，將實體博物館的職能以數字化方式完整呈現于網絡上的博物館。具體來說，就是通過國際互聯網與博物館內部信息網(局域網)，將博物館的傳統工作方式與計算機網絡上的數字化協作方式緊密地結合起來，使實體博物館的職能在現實與網絡虛擬環境中都得到充分實現。
(四)數字博物館項目的特點
從系統功能上看，數字博物館建設主要包括：基礎平臺建設(計算機網絡基礎建設)、辦公應用平臺建設(藏品管理系統、展覽管理系統、研究管理系統、OA系統以及圖書檔案管理系統等)與信息平臺建設(內部門戶網站、國際互聯網的官方網站)。數字博物館項目既有通用信息系統項目的共性，又有博物館的專業特性，如虛擬展示技術的實現、高精度圖像采集、存儲與應用管理等。
二、數字博物館項目甲方管理的內容
隨著以計算機技術為核心的信息化技術在博物館管理中的廣泛應用，國內各大博物館相繼成立了信息化主管部門，負責數字博物館相關項目的規劃、實施與使用的全周期管理。博物館是數字博物館建設項目中的甲方，博物館中的信息化主管部門是甲方利益保護者。按要求保質保量地完成數字博物館各個項目的建設任務，是博物館信息主管部門義不容辭的責任。
數字博物館項目的甲方管理貫穿于項目周期的始終，具體表現為以下七個階段：
(一)意向提出階段
通常情況下，數字博物館建設項目的意向提出主要通過兩個渠道：一，業務部門根據工作需要提出用信息化手段實現業務建設的需求，并提出建設信息化系統的期望；二，信息化主管部門根據數字博物館建設總體目標與業務工作現狀提出項目建設意向。
意向提出階段是項目啟動的開始。一個項目的啟動必須經過意向提出，但不是每一個意向都能夠進入開發、實施。
在意向提出階段，項目管理的重點應是在統籌規劃的前提下進行項目的可行性分析。
項目可行性分析應從以下幾個方面考慮：
1、項目建設的必要性
2、項目的可實現性(技術可實現性、環境可實現性)
3、投入的合理性與可能性
4、與已建或在建項目的關系與影響
意向提出后的項目可行性分析是數字博物館項目建設初期的一項十分重要的工作，只有經過充分可行性分析的建設意向才是好的意向。
(二)需求分析階段
需求分析是數字博物館項目管理中甲方管理的重點，需求分析的好壞，直接關系系統建設的成功與失敗。什么是需求?對于一個項目來說，需求應包括兩個方面：項目(自身)需求、產品需求。項目需求是指項目包含的工作內容，所要達到的目標，滿足什么業務需求，交付什么成果的總和；產品需求是交付成果的特征，即產品功能性和非功能性的總和。為保證需求分析的質量，避免需求的頻繁變更，博物館信息主管部門要采取科學有效的方法，引導業務部門細化需求。在充分調研分析的基礎上，制定(自定或邀請外協單位)完整、清晰、詳細的需求分析報告(方案)。
了解項目需求的過程是項目管理與用戶的溝通過程，溝通渠道是否暢通、溝通內容是否充分，用戶需求是否充分表達，項目管理者是否充分理解用戶需求等等，都是影響項目需求調研質量的重要因素。因此，作為數字博物館項目甲方管理的代表，博物館信息主管部門的工作人員應注重綜合素質的培養與提高，信息管理部門的工作人員不僅要具有計算機技術方面的專長，還應具有良好的溝通能力、分析能力和語言的口頭與書面表達能力。
一個完整的需求分析報告(方案)應包括：當前業務流程分析、未來業務流程分析、當前業務與未來業務的差異分析，信息系統功能需求、非功能需求(運行環境需求、安全需求)，各項相關行業技術標準，以及需求的優先次序等。
需求分析報告(方案)形成以 后，需要得到使用者和業務主管的認可。
這個需求分析階段基本是由博物館信息主管部門組織應用需求部門進行的前期需求分析。當然，信息主管部門也可要求開發公司或軟件專家參與需求分析。完成的需求分析報告(方案)將會以需求書的方式出現在項目招標文件中。
(三)承包商選擇階段
1、自選承包商或邀標
根據《政府采購法》的相關規定，在確定采用自選或邀標確定供應商的辦法以后，選擇供應商就成為甲方項目管理中非常重要的也是極為費時費力的工作。供應商能否選好，直接決定項目的成敗。選擇供應商時應遵循以下原則：一、技術領先原則，潛在承包商可提供的產品應是采用當下最先進的技術，產品符合各項國際、國內標準；二、綜合評價原則，在制定供應商選擇評估標準時要本著綜合評估的原則，要從商務、技術、價格、服務等方面綜合考慮。
此階段甲方項目管理工作應包括：一、選擇潛在供應商。通過市場調查、業內用戶咨詢、專家咨詢等方式劃定潛在承包商范圍。二、接受潛在承包商項目解決方案。三、制定承包商評估方法與評估標準。評估標準應包括解決方案評估(對產品功能、性能、體系架構、規模、核心技術、成熟度、市場占有率、產品化程度、用戶友好性、市場評價、費用等進行綜合評估)、軟件產品運行環境評估、項目實施評估(包括實施方法、實施費用、實施周期、相似案例等)、培訓與售后服務評估(包括培訓方式、費用、售后服務方式、響應時間等)、商務評估(企業規模、業績等)。四、完成潛在承包其他相關調查。如公司實地考察、研發團隊調查、用戶滿意度調查(產品、售后服務)、以及公司對本項目重視程度考察等。對于通用程度較高的產品開發，或技術較成熟的產品，接受承包商解決方案同時可提出產品試用或根據需求的演示性搭建，以得到對產品更直觀的認識與感受。
2、公開招標
對于選擇以公開招標的方式確定承建商的項目，博物館信息主管部門要將更多的精力放在需求書的撰寫上，對于投資大、功能復雜，系統集成、應用集成要求高的綜合應用開發項目，甲方應邀請經驗豐富的專家主持或幫助完成需求書的編寫。
選擇承包商階段的另一個重要任務就是商務談判。在一定的策略指導下，通過與承包商反復談判，確定最優價格與服務條款，最大化地維護甲方利益。商務談判可以在立項報告審批階段繼續進行，但簽訂合同必須在立項報告審批之后方可進行。
(四)啟動階段
合同簽訂后，項目進入了成功與否的關鍵階段――啟動階段。做好項目啟動管理是甲方細化需求分析，有效控制項目風險、確保項目成功的關鍵。該階段工作應包括：
1、確定項目干系人(利害關系者)。項目不同的干系人對項目有不同的期望和需求，關注的目標和重點也有所不同，甚至差異很大。例如，領導可能關注時間進度，用戶更關注系統是否好用，能否提高工作效率。因此，明確項目干系人，了解他們的真實需求與希望，是項目管理者必須掌握的要素。干系人需求與期望得到滿足，積極性得以調動，項目才能成功。
2、成立項目組
成立甲方項目組，確定相應職位人員，明確各自職責，是保證項目順利進行并終獲成功的一項重要工作。
甲方項目負責人應是技術素質與管理素質兼備人員，項目組成員應由信息、主管部門技術(系統實施)人員、業務需求人員組成。業務需求人員負責組織業務需求細化、確認，組織編寫業務管理規定、系統使用培訓等。系統實施人員負責系統架構、性能確認，用戶與開發人員之間的工作協調，以及安裝調試協調等。
3、細化需求
在項目進入實施之前，甲方項目組應與承建商一道，共同完成項目需求的細化工作，在得到應用需求部門(甚至是上級領導)確認后，形成新的需求報告。
功能需求明確后，系統架構也就能夠確定了。系統運行環境等非功能性需求也在這個階段確定，并由此確定其他產品的采購計劃。
4、確定項目計劃
在細化需求的基礎上，甲方應對所需開發項目的最終目標有清晰明確的認識。在明確目標與需求的基礎上，雙方制定完整的項目計劃。制定合理的時間表，明確工作劃分，確定責任人，以及項目里程碑(關鍵點)。
制定項目計劃的同時，甲方要制定一系列項目管理制度。如：項目例會制度、通報制度、計劃管理制度、文件管理制度，溝通流程，以及風險防范機制等。
簽訂合同需要在本階段進行。
(五)開發實施階段
項目進入實施階段后，甲方管理的主要任務是根據項目計劃監督乙方項目開發進程，嚴把階段驗收、上線驗收、竣工驗收三關，將項目實施風險降至最低。
階段驗收：甲方信息管理部門要在現狀分析調研、系統設計完成、產品測試等關鍵階段進行階段驗收。
上線(測試)驗收：系統測試完成時，甲方信息主管部門要組織上線(測試)信息管理部門、產品使用部門、項目建設單位及專家對項目進行驗收。
竣工驗收：完成上線驗收、文檔匯編后才可進行竣工驗收。
(六)使用維護階段
數字博物館系統竣工驗收后進入使用維護階段。各博物館應根據本單位情況決定維護方式：本單位自主維護或委托專業公司維護。此階段甲方管理的任務是根據運行、維護的目標與原則規范運維流程、制定運維管理制度、突發事件應急方案。按照各項運行、維護管理制度保障系統正常運行，及時向項目建設單位反饋系統問題與用戶意見，為系統升級做好充分準備。
三、數字博物館建設對甲方管理人員的要求
通常情況下，數字博物館項目的甲方管理都是由博物館中信息化建設主管部門來承擔。甲方管理人員，特別是負責人的素質對項目的成敗起著非常重要的作用。一個合格的數字博物館項目的甲方管理者必須具備以下素質：
(一)廣博的知識儲備
第一，數字博物館是一個大型的綜合性的信息化建設工程，要求管理者必須掌握信息化建設的基本知識，對計算機技術、網絡技術、多媒體技術、數字化資源管理技術等技術有基本的了解；第二，數字博物館建設是圍繞博物館各相關業務展開的信息化工程，因此，對博物館業務知識、管理運行機制的基本了解是數字博物館甲方管理者必備的知識儲備；第三，甲方管理是構成項目管理的一個方面，應遵循項目管理規律，應執行現代管理標準，符合現代管理要求。因此對現代化管理理論與方法的基本了解，也應是數字博物館項目甲方管理人員必備素質。只有做到以上三個基本了解，數字博物館建設的甲方管理才能得心應手，數字博物館的建設質量才能得到保證。
(二)豐富的管理經驗
項目管理是一個實踐性很強的工作，優秀的項目管理人員是在多個成功或失敗的項目管理實踐中成長起來的。作為數字博物館項目的甲方管理人員，具備豐富的項目管理經驗就可以使項目建設，特別是前期建設少走彎路，保證項目的順利進行，最終達到預期目標，使數字博物館的建設質量得到有效保障，使項目投資風險得到有效控制。
(三)良好的溝通能力
數字博物館項目的甲方管理人員既是甲方用戶需求的調研員，又是甲方與乙方工作的協調員。需求調研過程就是與用戶反復溝通的過程，溝通得好，需求調研就全面、細致，需求分析的依據就準確可靠，系統設計就少走彎路，項目成果就能較好的滿足用戶要求。
甲方與乙方是一個項目不可或缺的兩個方面，是兩個不同利益體為了一個建設目標走到一起。保證項目的順利進行，讓項目投資風險減至最低，讓甲方利益得到保護，是數字博物館項目中甲方管理的重要職責。因此，為了高質量履行甲方職責，甲方管理人員不能僅僅依靠合同這個防控風險的最后一道防線，要積極主動，加強與乙方管理人員與實施人員的溝通，將監控落實于項目進行的各個階段，在項目進程中控制風險。與甲方單位內部溝通相比，甲方與乙方之間的溝通更需要方法與技巧。
因此，對于數字博物館項目管理的甲方人員來說，掌握甲方用戶需求、營造良好的甲乙方關系，良好的溝通能力必不可少。
(四)旺盛的學習熱情
隨著高等職業教育事業的蓬勃發展，畢業人數逐年增加，就業矛盾也日益突出[1]。當前，高職學生就業主要依靠學校舉辦的招聘會和當地的人才就業網站，職業院校自己的就業平臺還比較少。本研究本著“服務學生就業需求 促進校企合作辦學”的辦學宗旨，搭建一個便于校企交流、信息快捷的平臺，充分利用互聯網的優勢，架起用人單位和學生之間的橋梁。
2 就業現狀分析（Employment situation analysis）
通過對學校近五年畢業生就業情況統計，學生就業主要通過朋友介紹、校園招聘、網絡招聘、報紙等四種途徑[1]。艾瑞咨詢集團2014年9月份的“中國網絡招聘行業發展報告”可知，目前網絡招聘市場規模依然穩定增長，逐步取代線下招聘，但學校只有不足4.5%的學生是采用網絡招聘的方式進行就業的，而且這部分學生基本上集中于計算機相關專業，這充分說明網絡招聘在高職院校還沒有得到廣泛的推廣和應用。
與此同時，學校就業管理部門的工作目前主要采用人工管理與計算機管理相結合的工作方式[1]，對歷年的就業信息管理手段相對落后，基本不能有效地對歷年招聘、就業的數據進行整理、分析、檢索，最后進行信息統計，還不能為將來的工作提供決策支持。
本研究旨在建立一個學院人才就業平臺，一方面為學生及時提供就業信息，另一方面實現學生就業信息的分析統計，形成決策分析報告。
3 網站分析與設計（Website analysis and design）
3.1 需求分析
本平臺的使用用戶主要劃分為前臺用戶和后臺用戶兩類[2]。前臺用戶分為企業會員和個人會員，后臺用戶主要為系統管理員。
個人用戶主要指學生用戶，可以注冊成為網站用戶，擁有維護個人信息、在線生成個人簡歷、提交個人簡歷、管理個人簡歷、瀏覽查詢企業招聘信息、管理自己投簡歷的公司等權限；企業用戶擁有企業介紹、與管理崗位信息、瀏覽求職簡歷、管理求職簡歷等權限；管理員用戶要求能夠查看所有信息，審核企業信息，修改、刪除企業、個人信息，新增、修改、刪除、信息等。
3.2 網站功能分析與設計
根據用戶需求，網站功能根據用戶類型進行劃分，主要包括以下幾個模塊，其功能如圖1所示。部分的功能與要求簡述如下：
（1）用戶注冊功能
學生用戶進行注冊時必須姓名、學號和學生信息庫中的信息完全一致，否則無法完成注冊；企業用戶進行注冊時，需要管理員進行審核，審核通過方可進行信息等功能操作。
（2）用戶登錄功能
管理員對用戶根據類型進行登錄權限設置，根據用戶類型顯示其對應功能模塊。
（3）用戶信息管理功能
管理員可進行對學生信息和企業信息進行修改、更新、錄入、刪除等操作，有效管理與更新用戶信息。
（4）就業信息管理功能
管理員可對就業信息進行添加、更新、刪除等操作，為學生提供安全的、可靠的、最新的校園招聘信息，為學生提供寶貴的就業機會。
（5）個人簡歷功能
學生用戶注冊成功后，可以網上自動生成簡歷，通過瀏覽、查詢企業信息進行個人簡歷投遞。
（6）友情鏈接的功能
通過鏈接到招聘網站，學生可查看更多的招聘信息。
3.3 數據庫設計
本系統的實現過程中，涉及個人用戶表、企業用戶表、個人簡歷表、個人求職信息表、企業資料表、招聘信息表、會員信息表和各種瀏覽信息表等。
4 網站的安全性（Site security）
網站的安全部署主要從服務器安全性、數據安全性、網絡環境安全性、病毒防治、數據備份和災難恢復六個方面加以實現。
（1）服務器安全性
服務器的安全主要采用網段分離技術和采用通信服務器技術實現。
（2）數據安全性
為了確保數據的安全性，在就業網站的主頁上不顯示管理員的登錄鏈接；同時，為防止程序有未知漏洞，可以在維護后刪除后臺管理程序的登陸頁面，下次維護時再通過FTP上傳即可。
（3）網絡環境安全性
為了加強網絡環境的安全，采用軟件防火墻技術和硬件防火墻技術相互結合的方法，對軟硬件進行手動設置，以此提高網絡的安全性，從而實現對來自內外部各種攻擊和入侵的防御。
（4）病毒防治
病毒防治主要從三個方面著手：
①服務器的殺毒軟件要及時更新、升級。
②服務器嚴禁除管理員之外的人員進行數據操作，嚴禁插入個人u盤等介質進行數據的拷貝等操作。
③對網絡中的所有計算機進行定期或不定期的計算機病毒清楚。
（5）數據備份
形成規律性的數據備份習慣，每日自動備份，并注意空間中是否有來歷不明的asp文件。
（6）災難恢復
當遇到系統崩潰、服務器中毒或系統被攻擊等類的災難性事件時，能夠實現對數據庫數據的還原處理，盡可能減小數據丟失的事件發生。
5 結論（Conclusion）
本網站綜合考慮到學校、學生與企業三方的需求，于企業而言，實現了企業招聘信息的及時與更新；于學生而言，大大減輕了畢業生在繁多的招聘信息中進行篩選工作崗位的工作量，很大程度上緩解了就業難的問題；于學校而言，通過搭建一個良好的校企平臺，能更好地吸引用人單位，為畢業生提供高效便捷的求職渠道，使畢業生在就業時處于更有利的地位；同時，通過對歷年來的招聘就業信息進行分析統計，能夠很好地起到對學院專業設置、人才培養方案等進行指導的作用。在信息與網絡技術迅猛發展的形勢下，依托于網絡技術實現校企對接，是非常有必要、有意義的。
參考文獻（References）
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與技術，2013，9（26）：41-47.
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科技大學，2013.
作者簡介：
中國科學院國家科學圖書館是國內規模最大、影響力最強，集服務、教育和科學文化傳播等多種功能于一體的研究型專業圖書館，也是圖書館學、情報學碩士學位和博士學位的授予單位。多年來，依托自身優秀的專家隊伍、強大的資源與服務優勢和廣泛的國際交流合作，引領和帶動了國內圖書情報界高端人才的培養。中國圖書館學會專業圖書館分會原名中央國家機關與科學研究系統圖書館學會，是中國圖書館學會重要的分支機構，從事圖書情報工作專業培訓已有30多年的歷史，擁有一支在學科背景、專業素質、實踐層面等均為國內一流的師資隊伍，為業內培訓的各類圖書情報人員逾萬人次，并以“內容前沿、針對性強、實踐性強”的培訓特點和良好的培訓環境贏得業內好評。面對圖情機構“十二五”發展規劃需要，組織專家設置了系列新培訓，現面向全國各類型圖書館、情報機構招生。常規服務能力培訓
第30期圖書情報工作崗位培訓班
由中國圖書館學會專業圖書館分會舉辦的“圖書情報工作崗位培訓班”自1981年創辦以來，每年一期，每期歷時6個月，已走過了30的歷程。該班是北京地區唯一一個為非圖書情報專業人員進行系統、全面學習圖書情報專業知識的在職崗位培訓班，現面向北京地區圖書情報界招生。
一、招生范圍
凡在職從事圖書情報工作的人員，未受過圖書館學情報學專業知識系統訓練者，剛分配到圖書情報工作崗位上的大學生，新轉崗從事圖書情報工作的人員，均可報名參加。
二、教學內容
(1)圖書館工作概論；(2)文獻資源建設及開發利用工作；(3)文獻分類標引；(4)文獻編目工作；(5)參考咨詢工作；(6)文獻檢索；(7)工具書；(8)連續出版物工作；(9)圖書館所需的信息技術及其應用；(10)圖書館管理工作(含圖書館規章制度制定)；(11)讀者工作；(12)數字圖書館建設與發展；(13)圖書情報研究與論文寫作；(14)典型參觀。
三、培訓教材
講義及參考用書。
四、師資力量
授課老師均具備豐富的教學及實踐工作經驗，來自于北京大學、清華大學、國家圖書館、中國科學院國家科學圖書館等各類型圖書館的教授、研究員、博士生導師。
五、培訓時間
培訓時間：2012年4月26日-11月29日，每周集中授課一天(含論文寫作、考試、參觀、結業儀式，暑期放假)
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
七、培訓費用：2000元(含資料費、午餐費)
圖書館學科化服務的理論-9實踐應用研討班
中國科學院國家科學圖書館是業內最早倡導并開展學科化服務實踐的文獻機構，通過近10年的實踐，取得了卓然成效，積累了成熟的經驗，得到了業內的一致稱贊，為引導圖書館員深化圖書館服務，推廣先進經驗，2005首次開設本班，每年一期，培訓內容每年更新，授課內容逐層遞進，現成為圖書館員開展學科化服務的教課級課程。
一、招生對象
適合高等院校、專業圖書館以學科化服務為重點的圖書館工作者。
二、課程特點
讓學員最先了解業內領先圖書館學科化服務的最新進展和前沿研究成果；實踐性強，幫助學員開展對學科化服務的系統認識和思考，教學形式面向實戰，精講、多練、多討論；參與性強，學員按學科或區域特點組成小組，參加課程討論。
三、師資力量
邀請中國科學院國家科學圖書館以及清華大學、國家圖書館等單位較早從事學科化服務實踐與研究的一線專家授課。
四、授課內容
(1)國內外學科服務的發展與現狀；(2)不同類型圖書館的學科化服務模式與機制；(3)圖書館用戶服務戰略與發展趨勢；(4)立體式全方位的咨詢服務；(5)學科信息平臺建設；(6)學科情報研究服務；(7)面向重點用戶、課題組的個性化服務；(g)構建基于用戶社區的信息服務；(9)案例討論，專家與學員交流研討。
五、培訓時間：2012年5月14日-18日
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
七、培訓費用：1000元
科研機構文獻資源保障體系建設與實踐研討班
一、培訓對象
專業圖書館館長、業務骨干
二、培訓內容
(1)科研機構文獻信息資源保障體系建設基本流程(文獻資源保障需求分析、保障體系規劃、文獻資源保障策略，保障能力評價和針對評價結果的持續規劃能力等)；(2)科研機構文獻信息資源保障分析方法及工具；(3)綜合性研究院所文獻信息資源保障體系建設方案設計與實施；(4)基礎性研究院所文獻信息資源保障體系建設方案設計與實施；(5)高技術類研究院所文獻信息資源保障體系建設方法與實踐；(6)科研機構重點學科領域信息資源保障體系建設方案設計與實施；(7)專業信息交流平臺建設系統與使用(利用開放或公共技術平臺來設計、組織建設和維護課題組文獻信息集成服務平臺的方法，將科研機構文獻資源保障體系變成能為科研用戶方便利用的服務能力)；(8)面向課題組的專業信息交流平臺建設實踐；(9)如何建立一個面向課題組的專業信息交流平臺一現場演示。
三、培訓時間：2012年5月21-25日四、培訓費用：1000元
五、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
圖書館文獻信息資源建設及組織管理崗位培訓班
一、招生對象
從事圖書、期刊、資源采訪、編目、信息資源整合工作的人員。
二、培訓特點
上機實踐，網絡教室授課。
三、培訓內容
(1)文獻資源建設現狀、趨勢及其制約因素；(2)文獻資源建設的一般方法、具體操作方式及其利弊；(3)中外文圖書采訪系統實踐；(4)中外文期刊采訪系統實踐；(5)文獻信息組織與管理；(6)分類標引方法及實踐；(7)主題標引方法及實踐；(8)中西文文獻著錄方法及MARC格式介紹；(9)規范控制方法；(10)編目工作流程及系統簡介；(11)參觀交流。
四、培訓時間：2012年6月4日-9日
五、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
六、培訓費用：1400元
專業化服務能力培訓
學科文獻(科學數據)檢索、跟蹤、管理及利用培訓班(第四期)
一、招生對象：
全國各大學圖書館、公共圖書館、專業系統圖書館、中央國家機關和企事業單位圖書館、資料室服務人員以及信息機構人員、科技研究人員。
二、師資力量：中國科學院國家科學圖書館
三、課程特點：內容前沿，突出實用，上機實踐，網絡教學。
四、培訓內容：
(1)學科文獻快速檢索及其全文獲取；(2)科學數據查詢途徑及其方法(LB、KNOVEL、NIST等)；(3)學科文獻跟蹤(參考文獻、引用文獻、作者、機構追查)；(4)學科文獻評價(論文收錄、引用)；(5)學科文獻述評(學科現狀、熱點學科、前沿學科)；(6)學科文獻管理及其利用(Endnote、RSS)；(7)參觀交流。
五、培訓時間：2012年6月11-15日
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
七、培訓費用：1200元
科技競爭力分析實務研討班(第三期)
科學計量已經成為評價科研進展和創新能力的主要依據和衡量國家、科技團隊的綜合國力或研究能力的指標，正越來越多地被用來描述科技研發現狀、進展，揭示學科結構與科技優勢，預測與跟蹤科技前沿、熱點以及發展趨勢。鑒于此，分會于2012年，將繼續舉辦第三期培訓。
一、培訓宗旨：
本培訓班將從國際排行及對手分析、國際研究能力比較分析、技術競爭力分析、學科(研究)前沿、熱點、態勢分析四個方面，分別講授其核心研究思路，主要分析方法與工具，分析報告撰寫，并結合實際案例進行實踐練習。
二、師資力量：
大連理工大學教授、中國科學院國家科學圖書館情報專家及學科館員。
三、培訓方式：
本班的最大特色是開放交流學習形式，案例教學+網絡系統演練+課程小組學習相結合。全部課程在網絡教室完成，開通了豐富的網絡數據庫，每個學員都可親身感受和使用有價值的教學資源。講授與操練同步進行；學員利用所學的方法，在老師和輔導老師的指導下，學習小組合作完成一個模擬的課程報告，并師生共同交流與研討學習成果。
四、培訓對象：
情報所的研究人員、圖書館情報人員、學科館員、咨詢人員等。
五、課程內容：
1.科技競爭力分析概論
2.科技競爭力分析方法
――國際排行及對手分析
(1)文獻統計分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：SCI、CPCI、CSCD(中國科學引文庫)的使用；(3)分析方法：科研交流確定分析主題、文獻檢索、檢索結果分析；(4)分析報告：研究國家、機構、人員排行分析、分析報告的撰寫以及圖表制作。
――國際研究能力比較分析
(1)ESI basedline基準線分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：ESI(IsI Essential Science Indieators)；(3)分析方法：SCI文獻檢索、引頻次獲取、ESI basedline基準線判讀與分析；(4)分析報告；與現有國際研究水平的比較與分析、分析報告的撰寫以及圖表制作。
――技術競爭力分析
(1)專利文獻分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patenfics世界專利分析系統、中科院專利分析系統、aureka專利引文分析系統；(3)分析方法：文獻檢索、引文數據導入與整理、數據圖表產生及其判讀、專利文獻內容分析；(4)分析報告：專利申請國家、申請機構(公司)、主要發明人以及技術重點領域與構成比較分析、分析報告的撰寫以及圖表制作。
――學科(研究)前沿、熱點、趨勢、態勢分析
(1)引文分析法理論基礎及其應用；(2)分析工具：TDA、CiteSpace、patenties世界專利分析系統、Aureka專利引文分析系統；(3)分析方法：文獻檢索、引文數據導入與整理、數據圖表產生及其判讀、高引(施引)文獻內容分析；(4)分析報告：國內外研究熱點、學科前沿分析、分析報告的撰寫以及圖表生成。
六、培訓時間：2012年6月18-22日
七、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
八、培訓費用：1500元(含資料)
創新服務能力躍升培訓
科研院所競爭力分析――從科研立項到成果產出實務研修班
一、教學目的
為進一步提升專業圖書館服務科研創新和學科戰略決策的知識服務能力，促進科研院所文獻情報工作服務的轉型和深化，專業圖書館分會推出首期“科研院所競爭力分析――從科研立項到成果產出實務研修班”。本班是在“科技競爭力實務”培訓基礎上學習，旨在培養一批能夠開展科研產出及影響力分析、科研能力評價、科研績效評價、學科領域發展態勢分析、學科領域前沿動態跟蹤與預測、合作伙伴遴選、競爭對手分析等方面的骨干專業人才。本班被列為圖書館員創新服務能力培訓的重要課程。
二、培訓對象：
參加過“科技競爭力分析實務研討班”的學習，或已經具備一定檢索能力的科研及情報研究人員、學科館員、咨詢人員等。
三、培訓內容
(1)研究所競爭力分析技術與方法概論，主要講授研究所競爭力的內涵、分析的角度與思路，主要研究方法與技術以及研究所競爭力分析的基本流程等；(2)科研院所競爭力實務分析，結合案例講授：以國內外研究所為例，完整地演示機構競爭分析流程；(3)主要分析工具在研究所競爭力分析中的應用，WOS、CSCD、專利分析工具、TDA等；(4)競爭力分析報告撰寫方法；(5)指導學員完成設計一個目標所競爭力分析方案。
四、教學形式
老師結合案例授課一學員分組實習與作業一集體開放交流研討。
五、師資力量
中國科學院國家科學圖書館資深老師。
六、培訓時間：2012年9月17-21日
七、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
八、培訓費用：1800元(含資料、參考書)
專利查新與專利情報分析高級研修班
一、教學目的：
專利查新是國際上廣泛采用的查新形式，在技術研發、引進轉讓、專利申請、侵權訴訟等方面應用十分廣泛。專利情報分析是從專利文獻中提取技術、經濟、法律信息形成有效情報的重要方法，是制定專利戰略、增強競爭優勢、保護知識產權的基礎和前提。專利地圖是通過對專利情報進行搜集、加工、挖掘后，以視覺直觀的方式對各種專利信息予以揭示和分析，并在此基礎上科學決策，是專利情報分析的重要方法。培訓高層次的專利情報分析與研究人員.促進科技查新向專利查新業務延伸，符合當前企業和科研機構制定專利發展戰略和技術研發戰略的高端需求。
二、培訓對象：查新檢索人員、情報分析人員。
三、培訓內容：
(1)專利查新及國內外趨勢分析；(2)專利檢索的方法及技巧；(3)專利性查新及其案例分析；(4)專利查新報告撰寫；(5)專利信息在專利侵權事務中的應用；(6)專利情報與專利地圖制作；(7)專利預警機制與專利策略；(8)實例：圖情機構開展基于專利分析的技術競爭力分析實務。
四、主講老師：國家知識產權局專利局、上海科技情報研究所、中國科學院國家科學圖書館的資深老師
五、教學方式：網絡教室教學+案例教學+項目討論
六、培訓費用：1500元
七、培訓時間：2012年6月(具體時間待定)
六、培訓地點：中國科學院國家科學圖書館
新班預告：有報名意向者請及時與學會聯系，以便我們確定開班時間后能夠第一時間通知您。
1.第22期圖書情報工作高級研修班，主題：面向未來的專業圖書館引領人才(擬定2012年10月下旬)
2.數字圖書館前沿技術暨新一代數字圖書館管理與服務研討班(擬定2012年11月上旬)
說明：
1.以上培訓班結束后，頒發中國圖書館學會專業圖書館分會培訓結業證書。
2.培訓班在開班前15天截止報名，前10天下發正式報到通知，請以正式報到通知為準安排差旅。
3.請登錄學會網站省略.cn查看最新培訓信息，如不一致，請以網站公布為準。
4.專業圖書館分會網站還將陸續公布2012年新增培訓項目，請注意查閱。
聯系方式：
地址：北京海淀區中關村北四環西路33號
中國科學院國家科學圖書館
郵政編碼：100190聯系人：王瑩瑩
電話：(010)82626812(010)82626611-6225(6231)
傳真：(010)82626821
北京華夏新達科技股份有限公司是一家開發P－ERP（過程化ERP）的軟件開發商，董事長蘇桐貞長期從事企業管理軟件的開發工作，并積累了一些經驗，在此就一些企業目前最關心和最需要了解的問題，以問答的形式展現給讀者，供有遠見卓識的企業家參考。
問：未來企業的競爭能力主要體現在對信息處理和接納的能力上，電子商務將是21世紀企業的一種生存方式。那么，對于企業來說，目前最需要做的是什么？
答：具備條件的企業應盡早構建電子商務管理的體系與結構，具體地說，就是創立企業自己的Intranet平臺，并建立企業內部資源管理系統（ERP），這是企業進入電子商務的基礎。
所謂電子商務，有多層次的含義。從通訊角度看，就是在Internet上傳遞信息、產品／服務或進行支付；從服務的角度看，它是一個工具，可滿足企業、消費者、管理者的愿望，即在提高產品質量和加快產品／服務、交付速度的同時降低服務的成本；從企業經營的微觀角度看，它是通過Internet支持企業的交易活動，即產品或服務的買賣；從企業經營的宏觀角度看，電子商務是基于Internet，支持企業經營的產、供、銷、人事、財務等全部活動的自動化。
電子商務的運作與管理必須具備兩個平臺；Intranet平臺和Internet平臺。Internet平臺主要是外部互聯網絡，是全世界公用的網絡，無須企業建設。Intranet是企業內部網絡，是企業自己獨有的，需要企業自己建設。而企業內部網絡建設的基礎與關鍵則是ERP系統的實施，這也是企業進入電子商務所需投入和開發工作量最大的一個環節。
問：具備什么樣條件的企業可以建立ERP系統？
答：在實施ERP之前，企業要先進行項目實施基礎條件的論證工作，并對實施ERP進行可行性分析。
ERP是市場經濟下的管理信息系統，運行ERP需要有一個環境，即：比較完善的市場經濟的機制，切實可行的企業長期經營戰略和具有一定水平的員工素質。需要指出的是ERP作為企業信息化建設中的一個重要組成部分，對企業的發展只是起到推波助瀾的作用。而制造業要生存與發展，首先要具有不斷推陳出新地開發市場需要的產品的能力，并通過符合實際要求的可靠工藝和設備加工出來，還需要現代化管理，按市場的需求以低成本、高質量，把產品交付到客戶手中。因此，ERP必須同產品開發、工藝制造及全面質量管理結合起來才能發揮出應有的作用。
因此，企業在實施ERP前，應先就產品生命力、產品的市場、企業的管理基礎、對建設ERP系統所需達到的目標等作出估計和判斷。在決定實施ERP前期，還特別要做好五件事：對企業中層以上領導崗位的負責人進行ERP基本原理的培訓；成立項目組織，任命得力的人選，使實施工作得以正常推進；提出“業務流程需求分析報告”和“投資效益分析報告”，作為選擇軟件和投資費用的依據；明確項目在提高企業競爭力方面的目標，并同時制定衡量達到目標的定量計算方法；選擇適用的軟件和得力的軟件實施單位。目前，相當多的企業領導在ERP系統之前，對什么是ERP還不清楚，缺少前期論證；沒有明確的目標，或雖有目標但也很抽象，如“提高管理水平”、“規范企業管理”、“改善企業形象”等；沒有設置考核達到目標的評價方法，說不清楚怎樣才算達到目標；甚至有“別人有，我們也要有”這類虛榮的攀比思想，帶有相當大的盲目性，為ERP系統的順利實施埋下了嚴重隱患。
問：企業創建了ERP系統后，如何將這種信息優勢發揮出來？
答：無論導傳統營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。因此，創立了企業信息優勢后，就要將信息優勢轉化為競爭優勢。主要措施有兩個，一是充分利用信息來研究市場和策劃營銷運作過程。研究市場包括：利用銷售統計和市場抽樣來分析消費行為、市場發展變化的趨勢、競爭對手經營策略、市場占有率等。然后有針對性地對企業及產品品牌進行“包裝”和形象設計，以吸引更多的顧客。二是充分利用信息開展信息服務。企業的各級管理人員要利用信息優勢開展各種生產、經營、管理、分析活動，以全面提高企業管理水平和質量；企業各類采購人員，要充分利用網絡和信息優勢，大范圍地尋找價廉物美的貨源；營銷人員，要充分利用網絡技術來策劃和實現自己的營銷目的。
具體地說，有了電子商務這一營銷窗口，就可以依照以下具體方法開展信息服務。
（1）創立企業網站立頁，設計企業產品或服務數據庫，通過主頁，宣傳企業的產品品牌，樹立企業形象，加強與外界的溝通與聯系。
傳統企業樹立的是品牌，未來企業樹立的是域名（網址）。將域名與品牌合一，就可樹立企業產品、服務和整體形象。
品牌是產品策略下的概念。在產品策略中，品牌是產品質量、信譽和可靠程度的保證。在網絡環境下，產品策略將會被綜合服務的策略所取代。在未來的信息化概念下，品牌概念所涵蓋的信息內容太少了；而域名則不同，它是一個信息含量極為豐富的動態的概念。域名可以引導消費者上網，通過企業網站動態、全面地向顧客傳達企業營銷策略的所有信息。
因此，企業必須象注冊商標一樣，注冊自己的域名，這一點十分重要。域名最好用企業的品牌、商標、名稱、代號等社會最熟知的名稱。
（2）抓住方便溝通和快捷服務這兩個特點，充分利用網絡方式開展電子商務和售后服務。
（3）經常與本行業的一些著名網址建立聯系，借用它們的知名度來傳播企業的供需信息。
（4）以擴大網址的知名度和信息服務方式來吸引消費者。用有獎競猜、有獎銷售、售后服務和訪問填表等在網絡上穩固自己的客戶群，培養客戶的忠誠度，同時開發新的市場和客戶。
更多項目信息請訪問項目網站：/asia/ur/curriculum/MOE.aspx
我眼中的微軟精品課程
從2003年微軟亞洲研究院正式在中國的高校啟動“微軟精品課程支持計劃”到2005年升格為“教育部-微軟精品課程”建設項目，湖南大學軟件學院一直非常關注。我感到微軟的精品課程建設既重視其先進技術的推廣，同時也重視與計算機、軟件相關的基礎課程建設，應該說支持是比較全面的。精品課程在促進相關院校的計算機、軟件工程專業的教學改革方面，起到了非常積極的推動作用。
2004年申報精品課的時候，申報材料要求是全英文的，后來不知什么時候改成了中文。從我這幾年的雙語教學的經歷來看，課堂上用英語講授，學生接受能力有限，效果一般。但是，英文的教材和演示PPT，應該說70%至80%的同學還是能基本理解。所以我還是比較贊成使用英文的教學資源，因為在軟件工程這個領域，技術更新的速度是其他任何專業所無法比擬的。如果要對新技術進行跟蹤，沒有一定的英文閱讀能力是很困難的，而將英文技術資料翻譯成中文是需要時間的，翻譯是否準確也是個問題。當然，課堂講授還是講中文為好。
作為總部在美國的公司，微軟在幫助中國大學改進和提升雙語教學方面可以做更多的事情。我覺得不一定所有申報材料都是英文，但是可以設置一部分雙語課程。當然，雙語教學的問題，也是仁者見仁，智者見智，我的看法僅僅代表一家之言。
微軟精品課程在湖南大學的首次實施
2004年湖南大學有了第一門微軟精品課程――“ with C#”。申報的過程也很有趣：我們因為各種原因，在申報截止日期前一周，仍未收到申報邀請。正好微軟亞洲研究院高校合作關系部的兩位專員來湖南大學訪問，當時的軟件學院院長張大方得知了這個消息，馬上溝通，得到答復是我們可以申報。于是急命我在一周內寫出申請報告，報送微軟。我一周內寫出了報告，最后有幸申報成功。
我們對第一門微軟精品課程建設的投入是很大的。我利用整個暑假的時間，參考多本教材，完成了所有的18章的PPT和2萬字的教案，并自編了一本實驗指導書；課程開始后，所有課堂講授都現場錄像；指導一個組的學生完成了基于的自主學習平臺的初步開發。在課堂講授內容以及自主學習平臺的開發方面，我多次與微軟工程師溝通，并根據他們的意見進行適當的調整；采用微軟工程師的意見，采用Power Point的附加組件――Microsoft Producer，將所有教學視頻與PPT同步在網站上，學生可以通過瀏覽器瀏覽學習網站，點擊其中任意一張PPT，視頻將同步到對應的內容自動播放。隨后的自主學習平臺在湖南大學教務處的資助下，進行完善，當年就作為湖南大學軟件學院的自主教學平臺正式運行，現已正常運行近四年，為四屆學生的30多門(門次)課程服務，訪問量超過十萬人次。應該說第一門微軟精品課程的建設是比較成功，我還記得當時在驗收通過時的一句評語：“湖南大學的精品課程做了大量的工作，教學網站內容豐富，特別是錄制的教學視頻，是非常寶貴的資源。”
第一門精品課程的建設，在課程項目組織方面，借鑒了我院工程訓練的做法。實際上，從2003年開始，湖南大學軟件學院就在暑假組織學生進行院內的工程訓練。第一批組織了30多名“2+2”的三年級的學生，每4至5名學生組成一個團隊，利用4周時間，經歷一個完整的項目過程。從項目的啟動、需求分析、概要設計、詳細設計、編碼實現和測試，一直到部署。項目來源是教師曾經經歷的真實項目，在將其文檔標準化后，首先提供需求給學生，學生根據需求文檔逐步完成項目。第一次工程實踐的效果是顯著的，學生文檔的編寫能力、編碼的規范性、設計能力有比較大的提高。所以在建設“ with C#”時，就借鑒了工程訓練的做法，并且成功地組織一個學生小組，在課程學習的同時，作為課程實踐部分，完成了一個基于的自主學習平臺的初步開發工作。學生在項目開發中體現出來的熱情是我所始料未及的。
湖南大學軟件學院“做中學”的由來
2005年，我們在思考軟件工程專業教學改革能否邁出更大的一步？因為在工程訓練和精品課程建設時，我們意識到不足之處：完成一個項目所需的知識，和一門課程講授的知識有比較大的出入，一個項目需要的，往往是幾門課程中的一些實用的知識，也就是課程講授的內容遠遠多于項目所需的知識；而課程講授的知識，往往和項目階段所需的知識無法很好銜接；同時，在工程教育的教學理念上，是否能有大的創新？基于這個想法，從2005年底開始，湖南大學與微軟全方位接觸，爭取微軟對我們的支持。
在2005年底，在湖南大學校領導的支持下，經學院領導多方努力，我們聘請了美國微軟研究院孵化研究開發部總經理黃學東博士擔任湖南大學軟件學院的名譽院長。黃學東博士于2005年11月在岳麓書院給以軟件學院為主的全校學生作了題為“創新與執行能力點談”的講座，開始了微軟與湖南大學軟件學院的緊密合作之旅。
通過黃學東博士的努力，我們于2006年初聘請了原微軟高級架構師，凌小寧博士為我們的專職教授，并在凌小寧博士的倡導和帶領下，在湖南大學軟件學院開始了“做中學”的教學理念改革和教學平臺建設。
應該說，“做中學”的教學改革，從一開始就與微軟結下了不解之緣：醞釀和提出在中國的軟件工程教育中實踐“做中學”教學模式的就是熱心祖國教育事業，長期跟蹤國內外軟件工程教育改革的原微軟高級架構師凌小寧博士。為了在“做中學”課程項目中充分體現業界先進的軟件項目管理模式，在2006年暑假，微軟亞洲工程院為湖南大學軟件學院的5位骨干教師提供了一周的訪問機會：每人每天會見3位不同的工程師，全面、真實了解微軟軟件項目團隊的組織和管理，為學生項目組的組建和管理提供參考。培訓結束后，我們參照微軟內部開發團隊的組織形式確定了學生項目組的人員組成和角色劃分。
經過精心的準備，我們于2006年9月在湖南大學軟件學院開設了一門以“做中學”為教學模式的“Web應用軟件工程”創新課程(2008年更名為“基于案例的軟件工程”)。在該課程的講授過程中，微軟亞洲工程院張宏江院長親自給學生作了講座，微軟亞洲研究院的田江森總監，工程院的陳天經理，以及美國微軟研究院孵化研究開發部的蔣力等參與了授課。該課程得到學生們的高度認可，甚至有學生說：“這門課將改變我的一生！”。這門課程于2008年申報“教育部-微軟精品課程”成功，并且獲得了評委們的高度好評。
“做中學”與傳統的教學到底有什么不同？
我們首先看一下“做中學”到底與傳統的教學有什么不同。我們總結了以下幾點。
教師指導下的以項目驅動的“做中學”――以一個真實的企業項目 ― 湖南華菱湘潭鋼鐵有限公司 “企業設備的管理與監控”帶動整個課程，從需求分析開始到成功地提交完成的項目。我們設計了一個與項目流程同步的即時授課(Just-in-time lectures)流程，見圖1。在項目流程的每一關鍵步，教師先行講授這一步可用到的理論、方法和技術。學生帶著項目中的問題聽講，并通過更深入的自學和團隊討論，選擇他們認為最合適的方法、技術來完成這一步的任務。在完成任務的過程中，教師通過學生的周進度報告、小組討論和答疑，隨時掌握學生的進度，提供即時的幫助。學生在完成了每一步工作后，教師要審議通過。不合格的發回去改進，合格的則可進入下一步。
以工業界需求確定教學內容――在教學內容的安排上，我們以軟件工業界需求為主導，避免貪大求全，而且采用真正實用的。例如，我們講授和實踐了微軟的典型的實用型軟件工程過程，而避免純形式化的理論方法。為了使學生對軟件工程有較完整的了解，我們在學生們完成了整個項目對軟件生產有了直覺了解后，又介紹了當前國際上最流行的其他軟件工程方法，如敏捷編程、極限編程和軟件成熟度模型，并提供給學生大量的參考資料，使有興趣的學生可繼續深造。由于打破了對內容貪大求全的理論框架，我們有可能根據當前軟件工業界的最新技術需求，加入新的教學內容。
其實，軟件工業界對當前畢業生的最主要的需求之一是高職業素質(職業感，責任感，誠信，團隊精神，激情，等)和良好的“軟技能”(自學習能力，團隊合作能力，溝通表達，人際關系，等)。在模擬的軟件工業人文環境下培養學生的職業素質和“軟技能”，我們把學生、助教和教員組織成模擬的軟件產品開發部門，包括總經理、主管(開發，項目管理，測試)，組長、項目經理、程序員、測試工程師。其中項目經理(PM)、開發組長(Dev Lead)和測試組長(Test Lead)是由學生自愿報名，學生投票選舉產生的。這個由學生教員組成的工業化團隊不僅在整個項目流程中，而且在整個學習討論過程中成為團隊學習的基本組織。我們的評分體系把團隊的成功放在首位，使得學生們自覺地互幫互學共同成功；并使得個人失敗影響團隊成功，培養了學生對團隊的責任感和忠誠。我們在課程流程中加入了“軟技能”課程，使得學生以“做中學”的方式在做項目時學習軟技能。學生有機會直接與湘鋼的用戶交談以獲取用戶需求。學生有機會實踐演講(需求分析報告，演示等)。學生通過大量的小組討論(需求，說明書，體系結構，設計，開發等)實踐了溝通、爭辯、談判、妥協等人際交流的要素。教師還提供了文字報告(周進度報告、需求說明書、設計、編程規范，等等)的樣本，使學生學會撰寫規范的文本。
團隊結果和個人結果相結合的評分體系――我們完全拋棄了考試評分，而采用了對項目實現結果的評分，并采用了團隊結果和個人結果相結合的方式。項目結果包括各種文檔(包括源程序)的質量，用戶功能實現的情況，可運行程序的質量，軟件臭蟲的數量，等等。這使得學生避免了讀書背書應付考試，而把精力放在項目結果的質量上。每個學生的分數基于他/她的個人項目質量和團隊的綜合項目質量。我們給予團隊的綜合項目質量較大的權重，使得團隊成功成為個人好成績的前提。如果團隊不能成功完成項目要求，個人一定不會取到高分。如前所述，這樣的設計，強調學生的團隊精神、互助互學、責任感和忠誠。同時又承認個人的努力和成就。我們認為，這種方法更接近于工業界的實際價值評判。
“做中學”給我們帶來了什么？
那么“做中學”到底給我們帶來了什么？我們總結了以下四點：
學生學習的積極性主動性大大提高。 這是因為采用了真實的項目和切實有用的技術及有針對性地邊學邊做的方法，目的性和可操作性大大加強。例：有的學生一反過去沉溺于游戲的消極狀態，積極參與了課程學習和項目開發，成為美談。
通過一個真實的軟件工程過程，學生真正了解到軟件工程中一些關鍵問題和方法。例：通過對湘鋼項目的需求分析，切身體會到軟件需求的不確定性及迭代遞增方法的重要性。學到的職業素質和軟技能將對學生產生潛在的長遠影響。在我們的模擬軟件生產人文環境下，學生第一次體會到并實踐了團隊合作、責任與義務、有效溝通、管理等。
學生學到了一些當前工業界急需的技術。例如：互聯網可用性設計，Ajax等等。有學生在總結會上說：這些內容既新穎又有用，怎么以前聽都沒聽說過。有的公司在聽說了我們的學生學了互聯網可用性設計后，詢問招聘的可能性。
學生展示了更好的就業潛力。雖然我們的學生僅僅是大三，但連續兩屆參與“做中學”課程的學生有三位通過微軟嚴格的選拔成為微軟亞洲工程院的實習生。他們將參與微軟一些核心產品的開發。
國家級精品課程建設
在微軟亞洲研究院和工程院的支持下，經過我們的積極努力，湖南大學軟件學院的“教育部 C 微軟精品課程”――“基于案例的軟件工程”，同時已申報成功國家級雙語示范課程(“Web應用軟件工程”)，這是微軟和湖南大學精誠合作的結晶！這些課程的建設，為提升湖南大學軟件學院的軟件工程教育水平，以及為全國軟件工程教育提供共享資源，作出了自己的一點貢獻。
關鍵詞：學位論文 Open API開發 應用
中圖分類號： G306 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2013）04-0069-05
目前，國內大學圖書館學位論文數據庫建設都已初具規模，以華東師范大學圖書館（以下簡稱：華東師大館）學位論文數據庫為例，目前已經收錄了所在院校恢復高考以來的全部博碩士學位論文。其明顯的持續性特點，已經成為大學圖書館特色資源的重要組成部分。然而，目前國內大學圖書館的學位論文數據庫僅僅作為學術資源提供本校讀者檢索和全文下載服務，其主要原因在于學位論文管理系統平臺服務模式簡單、系統封閉且只注重檢索功能所致。探索學位論文拓展服務的新途徑，對推進圖書館利用學術資源開展深層次服務、提升大學學術資源全方位服務能力，使其在服務社會、支持教學科研過程以及促進產學研合作中發揮積極作用，具有非常重要的現實意義。
針對當前大學圖書館特色資源服務模式簡單、系統封閉、單一學術型功能等特點，華東師大館以學位論文數據庫為例，在探索其深層次拓展服務模式方面做了一些嘗試。通過開發基于數據庫平臺的元數據Open API，實現了學位論文的拓展應用。并結合當前較為主流的通用門戶網站開發環境，開發了標準的應用端Open API調用程序框架，為學位論文元數據嵌入社會網絡環境及用戶門戶網站的數據融合提供參考和借鑒方法。
1 學位論文元數據Open API開發應用需求分析
1.1 國內外應用現狀
當前，國內的學位論文主要由數據庫商、國家法定學位論文收藏機構、公益性學位論文共建單位以及各高等學校和科研院所等提供相對集中的檢索和分級分布聯合保障相結合的信息共享服務。但在利用學位論文元數據拓展其服務范圍、開展增值服務等方面還有進一步拓展的空間。華東師大館在學位論文數據庫回溯建庫工作中，對如何利用學位論文元數據開展深層服務進行了有針對性的國內外應用調研。美國普渡（Purdue）大學在開展學位論文為社會服務方面，推出了一個Web服務[1]，其涵蓋全州所有大學研究者目錄以及一個可以在搜索結果頁面顯示每一位研究者指導的學位論文信息，為研究者和商業人士提供了一個獲取學者以及其指導學位論文元數據的檢索平臺，在推進研究成果商業化方面進行了有益的嘗試。平臺后端的元數據信息，即通過全州各大學學位論文數據庫系統元數據Open API自動獲取，這種數據獲取方式較好地解決了自動獲取多來源異構或同構數據以及數據同步更新一致性問題。在國內，中國科學院國家科學圖書館建立了基于館藏特色資源元數據Open API的集成服務支撐平臺[2-3]，用以支持面向用戶環境的嵌入式服務。上述國內外利用學術資源開展的拓展服務為探索學位論文元數據Open API開發與應用提供了可借鑒的實例。
1.2 需求分析
隨著越來越多學術資源/內容的出現，基于學術資源支持教學科研的屬性，圖書館一直以來都在致力于基于學術資源元數據進行分類整合和發現工具的研究，以提高在浩瀚的學術資源中為讀者快速提供所需資源的能力，而學術資源元數據的其它屬性往往被忽略。以學位論文為例，它作為大學的特有學術資源，除了擁有支持學術研究之外，因其特有的原創、研究生培養以及與教學關系緊密等屬性，在社會服務、教學水平評估以及輔助決策支持等方面可以發揮其獨特的作用。
在開發學位論文元數據Open API的應用調研過程中，重點調研了與學位論文有關的研究生院、學校信息化辦公室、有碩博士授權的部分院系以及相關管理部門。主要的需求表現在以下幾方面：
（1）研究生院的需求。在為社會考生提供招生信息方面，研究生院的老師們在多年的招生實踐中體會到，社會考生在報考研究生時，首選各大學研究生院門戶網站作為信息源，考生希望從中獲得大學招生人數和招生專業信息的同時，更希望找到符合自己研究興趣的指導教師詳細信息，每年的招生季都會有很多類似的咨詢。因此，研究生院希望通過將學位論文元數據嵌入到招生信息的相關查詢中，社會考生可以在查詢博碩士招生信息的同時，獲得教師歷年培養研究生學位論文信息。
（2）信息化辦公室的需求。華東師范大學門戶網站由學校信息化辦公室負責建設。大學門戶網站及院系所門戶網站作為宣傳大學教學科研成果的社會網絡窗口，一般都設有類似“教師名錄”或“教師簡介”等欄目，欄目主要用于展示教師的教學、科研以及社會兼職等個人信息，通常這些信息需要教師個人維護。往往由于各種原因，類似欄目的動態信息更新不及時，甚至空白，沒有起到欄目設計之初的作用。因此，信息化辦公室及院系的老師都希望動態將教師指導研究生的學位論文信息嵌入到“教師名錄”或“教師簡介”頁面中涉及教學成果信息欄目。
（3）學校職能部門的需求。職能部門的需求表現在利用學位論文元數據信息輔助教學水平評估及反映學科發展變化方面。希望利用學位論文特有的原創、研究生培養以及與教學關系緊密等屬性，為學科發展、評估教師教學能力和學位論文質量等方面提供科學的統計數據。
1.3 技術思路
Web Service、SOA等技術架構為解決異構環境中的數據傳遞、應用互操作提供了充分的支持。針對學位論文數據庫系統本身的特點，采用WCF平臺進行面向應用的Open API的開發，提供學位論文信息服務Web Service，讓不同系統的第三方應用根據需要調用學位論文元數據Open API，實現同構或異構平臺之間的數據共享和互操作。同時采用輕量級的Web Widget技術，將小巧的客戶端學位論文信息服務調用代碼嵌入到用戶瀏覽的網頁中，實現學位論文信息的直接推送。通過面向服務端與面向客戶端這兩種互補的技術方式，來滿足學位論文信息服務多樣化的需求。
利用Open API拓展學位論文的服務范圍和應用領域，其核心技術之一是數據通過網絡進行傳輸。因此，提高數據在傳輸和應用過程的安全、穩定性非常重要。同時，Open API的應用推廣有其特殊性，它與一般的Web應用不同。因此，在學術資源Open API開發過程中，還需要關注以下問題：
（1）明確應用基礎上的針對性開發原則。Open API與Web服務不同，它本身并不能實現任何一個完整的服務，需要Open API提供者和應用平臺兩方面協作完成。因此，有明確的需求是快速實現Open API應用的必要前提。
（2）遵從調用方式簡單的開發原則。Open API開發的最終目的是為應用服務，要完成一個Open API的應用部署，應用平臺需要輔之以必要的編碼才能實現Open API的嵌入。因此，Open API的調用方式方便與否決定應用部署的成敗。
（3）注重數據傳輸過程的安全控制原則。與互聯網資源Open API不同，學術資源Open API是針對學術資源而開發的，其后臺數據的安全性要求較高。因此，防止非法應用惡意調用的控制機制是保證數據源安全的重要環節。WCF安全控制框架下的X509證書以及在系統部署中兼顧防火墻和入侵防御系統等技術在Open API開發和調用過程中非常重要。
2 技術實現
在基于上述學位論文元數據Open API開發應用的需求分析基礎上，在程序開發過程中采用通用框架，以屏蔽學位論文數據庫與應用端平臺的異構性、開發語言的多樣性等問題。同時，最大化降低所開發Open API的調用復雜度，以利于Open API的推廣使用。基于這樣的開發理念，開發了兩種不同方式的API——Web Service API和Widget API，并提供相應API調用說明和調用應用案例。應用端可根據調用說明，套用案例快速實現學位論文Open API的調用，達到應用的快速推廣。
2.1 Web Service API開發
Web Service、WCF平臺等技術為解決異構環境中的應用相互操作提供了充分的支持。Web Service技術實現了不同的系統之間用“軟件-軟件對話”的方式相互調用，軟件應用之間可以基于Web無縫集成。WCF作為基于面向服務體系結構標準的分布式應用程序開發模型，具有很好的互操作、安全可信賴性以及通用性，并可以以一系列協議的定義、實現、為流程和框架，通過服務實現與服務內容的分離，輕松為學位論文數據庫構建松耦合的分布式Web Service API。針對學位論文數據庫系統平臺特點，在.NET環境下，以WCF為技術支撐，采用WSDL描述語言及SOAP協議，以面向服務的方式來創建學位論文Web Service API：
（1）以將為應用端開放的服務為依據進行服務協定定義，如以“專業代碼”為參數，返回元數據集：
DataSet GetDataByMajor（string majorCode）；
（2）實現服務協定
public DataSet GetDataByMajor（string majorCode）
{…// 詳細實現，將結果保存在數組中返回}
（3）搭建宿主，服務
公開WCF服務，以IIS+.NET Frameword 4.0環境為例，以IIS作為宿主承載服務。
WCF的學位論文 Web Service API的通信機制是基于SOAP的Web服務，因此所開發的API可以與運行在不同環境中的應用進行通信。開發的Web Service API將學位論文獲取服務封裝成一個URL后，用所開發的Web Service取代用戶對學位論文數據庫的直接讀取服務。應用端從服務器端獲取數據時處于一個相對透明的狀態，只需要根據API調用說明文檔了解API對外提供的函數及參數說明，在其Web服務中引用所的URL后，系統會生成訪問數據庫的類和對象，并將其實例化，即可像使用本地的函數一樣來實現調用Web Services API提供的數據資源，無需關心數據庫系統內部結構，從而實現異構平臺之間的數據傳遞和互操作 （見圖1） 。
由于學位論文的特殊性，在接口開發時需要考慮推送數據的安全性，以確保所開發的Web Service API被授權的第三方調用。在安全控制機制上，采用X509證書機制，經過X509證書加密后的輸入及獲取到的輸出內容，均為被加密的密文，即使是在公網中，也無法看到明文，確保了數據的傳輸安全；應用端和服務器端證書對匹配，又確保了接口的調用安全。
2.2 Widget API開發
借鑒Web Widget的開發模式，通過開發學位論文Widget API，將學位論文平臺和第三方應用平臺通過所開發的API聯系起來，打破了網站間的屏蔽，使網站不再只是通過超鏈接的簡單連接，便可以實現在第三方網站中混搭學位論文信息。在軟件部署上兼顧Web應用防火墻和入侵防御系統等方式來增強數據的安全控制，確保數據傳輸的可靠性、安全性。學位論文Widget API主要分服務端、視圖層、應用端三個框架。其中，服務端基于實現從學位論文數據庫中獲取信息；視圖層定義學位論文展示形式，即相應的.js和.css文件；應用端傳遞相關參數并發起學位論文Widget API的調用命令。采用jQuery開發技術，將應用端的用戶查詢內容以Get的方法發送到學位論文數據庫服務器端，學位論文數據庫服務器以JSON格式返回查詢結果到應用端，應用端通過嵌入視圖層的相關代碼，實現返回的學位論文信息在本地網頁中的重現和融合（見圖2）。
應用端調用Widget API時，只需要在其門戶網站相應檢索位置嵌入一段JavaScript腳本語言代碼，并參考API調用文檔中提供的查詢參數說明，便可以實現從服務層獲取數據并按照視圖層預先設計好的結構在本地網站展示，完成調用此類型的Open API功能。
//通過jQuery技術將應用端查詢返回到服務器端，調用服務器端Widget.aps程序查詢相關學位論文信息，Widget.aps會將查詢結果以數組返回。
$.getJSON（"http：//IP地址/Widget.asp？callback=？&type="+type+ " &keyword="+keyword+"&page="+page，function（data）{disp（page， data）；}）；}
disp（page， data）{…//對獲取到的學位論文信息進行重組及重現}；
視圖層的數據重現方式可以是應用端自主開發，華東師大館為了學位論文API的應用推廣，還為應用端提供了視圖層的數據重現方式參考案例，應用端可以直接將相關代碼嵌入到自己網站中，若應用端需要特定的展示方式，則需要應用端做簡單的本地化修改便可以使用。
3 華東師范大學圖書館的實踐
3.1 研究生院門戶網站應用
在華東師范大學研究生院的研究生門戶網站，將學位論文元數據嵌入到博碩士招生信息查詢欄目，社會考生可以通過 “專業名稱”等途徑查詢歷年研究生學位論文元數據（以“專業名稱”為“邏輯學”的查詢結果見圖3）。
長期以來，學位論文只是作為學術資源提供本校讀者的檢索和下載服務，其學術資源以外的屬性沒有得到充分發揮。通過學位論文元數據Open API嵌入研究生院門戶網站的應用，社會考生可以通過多途徑了解學校研究生培養方向以及教師指導學位論文的數量、選題、研究方向、摘要等信息，對社會考生報考學校和選擇符合自己研究興趣的指導教師提供參考。同時發揮了學位論文作為學術資源的社會服務功能，使學術資源在社會層面得到共享。這一應用得到了研究生院的充分肯定，每年有專項經費作為應用的支持。
3.2 學校門戶網站應用
學位論文元數據Open API在學校教師主頁的嵌入式應用，拓展了學位論文數據庫服務范圍，實現教師指導學位論文信息的動態。以軟件學院某教師為例，其個人簡介界面嵌入“指導學位論文信息”鏈接，點擊即可獲取其歷年指導研究生學位論文信息（見圖4）。
這一實踐較好地實現了利用第三方平臺——學校門戶網站展示本校教師教學學術成果，實現學位論文元數據的針對性開放。并通過多途徑、多渠道擴大教師學術影響力和社會知名度，同時，院系門戶網站可以通過教師工號及姓名調用學校“教師名錄”欄目信息，在院系門戶網站展示本院系教師指導學位論文的相關信息，從學科或專業角度展示學校教學研究成果，增強行業競爭力。這一應用對擴大教師學術影響力、促進教學研究成果轉化生產力以及產學研結合起到積極的促進作用。
3.3 學校職能部門應用
（1）通過Open API獲取各學科或子學科的批量數據，加之年限分面限制，從歷年學位論文數量變化角度反映各學科領域研究趨勢。通過結合Google圖形接口，從Open API返回查詢結果的XML格式數據直接提交到Google API，即可產生圖形化分析結果。反映了“電子科學與技術”和“數學”專業學位論文數量的變化關系圖（見圖5）。
（2）通過Open API獲取各院系的批量數據，輔以學院、專業以及年代參數限制獲取相關學位論文元數據，并通過中國優秀碩士學位論文全文數據庫（CMFD），運用屏幕抓取技術，可以直接獲取學位論文被引數據，從中產生學位論文被引分析報告。通過教師指導學位論文被引數量這一側面，為學校從學位論文被引角度評價教師指導學位論文質量提供了準確的參考數據（以教育科學學院2010年畢業生高被引學位論文為例的被引分析見表1。其中，學生、教師名字以編碼表示；統計時間：2013-4-29）。
（3）通過Open API獲取學位論文元數據，結合指導教師和學生的關聯關系，從教師出發，可以得到學生以及學生的學生等關聯關系，形成上有教師下有學生，學生下面還有學生的學者關系網，從中可以分析從一個教師出發所形成的教學科研人員關系網（見圖6）。
學位論文作為學校教學科研成果的重要內容之一，從某一方面可以反映學校的教學科研水平。根據職能部門的需求，通過學位論文元數據Open API獲取特定需求數據，為學校職能部門提供第一手教師以及研究生的人員管理和統計分析數據，充分發揮了學位論文在支持管理決策方面的積極作用，應用得到了學校人事處、師資辦、學科辦以及研究生院的充分肯定。
4 結語
學位論文是我國擁有自主知識產權的重要信息資源和知識寶藏。其有效的開發和合理利用，不僅是大學和科研機構高層次人才培養的需要，還關系到學位論文原創性成果的社會化利用和論文創新成果的轉移，是知識經濟時代國家創新發展的需要[4-5]。華東師大館在利用學位論文元數據Open API開展拓展服務方面做了一些有益的嘗試和探索，希望借鑒國內外成熟的混搭應用實例，把具有穩定、合法、可靠的學位論文數據庫作為數據源，在原有學位論文僅僅作為學術資源提供檢索服務基礎上，推進學位論文深層次服務的開展，以改變學位論文數據庫僅僅作為學術資源的單一屬性。充分挖掘學術資源的多重屬性，有效提高了學術資源的服務能力。
學位論文Open API的開發與應用不僅為大學圖書館探索利用學術資源開展深層次服務提供了參考模式。同時，圖書館作為數據庫建設方，隨著應用的不斷拓展，帶來更多校內外用戶的持續關注，也促進了學位論文數據庫的不斷優化，提高了數據庫的完整性和數據的準確性。
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