發布時間:2022-12-09 10:21:01
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的班組工作思路樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
1 包清工和小班組作業管理模式的常見問題
1.1 操作人員質量意識淡薄,工作責任心不強,施工質量達不到技術規程、規范、設計文件要求
1.2 勞動力不能按計劃提供,各工種配合施工方法不當,造成工期滯后
1.3 勞務人員安全意識淡薄,盲目施工,違規操作,特殊作業人員無證上崗,一線施工人員自我保護意識差,個人防護用品使用不當,造成諸多安全隱患
1.4 勞務人員歸屬感不強,大局觀念淡薄,只顧強調自身管理,并且總是內斂的,忽略項目整體系統性
1.5 勞務人員素質低,逃避自身義務,內部管理不力,造成施工現場材料浪費,丟失現象嚴重
2 包清工和小班組作業的組建要求
2.1 小班組作業應按照“管理有效,監控有力,運作高效”的原則組建。設置責任工程師、專職隊長和技工、普工,各崗位要明確職責,落實責任
2.2 責任工程師應由施工企業正式職工擔任,應具有相應的作業技能,專職隊長必須具備相應的組織能力和豐富的施工實踐經驗,技工必須經過崗位培訓合格后方可持證上崗,普工人數應能滿足各施工環節生產需要
2.3 施工現場所有勞務作業人員應由專職隊長統一管理,勞務作業任務由責任工程師統籌安排,班組作業人員應在技術工人的帶領下進行作業,項目部安全、質檢人員跟班監督
2.4 作業班組主要組成人員在施工過程中應保持穩定和完整,應根據施工組織安排及工程進度,適時調整用工數量
2.5 盡量選擇長期跟隨本企業的勞務隊,一是便于管理,二是對其有所了解,三是發生糾紛或矛盾便于溝通和處理
3 包清工和小班組作業的管理措施
3.1 準入評審和合同管理
對勞務隊伍的選擇,嚴格執行準入評審制度,按照管理程序從管理能力、技術水平和信譽狀況進行評審,擇優錄取。勞務隊進場前,勞務隊負責人與項目經理部簽訂《勞務施工作業協議書》,明確作業內容、單價,協議雙方的合同關系,提供進場勞務人員名單,項目部與每個進場勞務人員簽訂《勞務合同》,確立勞務用工關系。
3.2 教育培訓和技術交底
按照崗前培訓和持證上崗制度,勞務作業人員進場后,必須進行應知應會教育,內容包括:管理制度、操作規程、質量標準、安全要求以及設計意圖等,形式采用集中培訓,從事技術工種的,上崗前必須取得相關職業資格證書;從事特殊工種的,還應取得特種作業證書。
按照三級技術交底要求,每個分項工程開工前,由現場責任工程師對從事施工作業的勞務人員進行技術、安全交底,讓所有施工人員明白設計意圖,掌握操作要領,清楚進度、質量、安全、環保和成本控制要求。
3.3 質量、安全跟班檢查
作業過程中,嚴格執行班前安全教育和“三檢”制度,現場責任工程師負責自檢和互檢,項目部質檢人員組織交接檢。專職隊長負責班前教育,專職安全員負責日常巡檢和專項檢查,查處和糾正違章指揮、違規行為和違章作業,消除質量和安全隱患。
3.4 施工人員的考核、考勤
現場勞務人員實行“一天一考勤”、“十天一匯總”的考勤制度和主要管理人員的請消假制度,由現場責任工程師負責人員考勤,項目部綜合辦公室負責收集匯總資料,作為工資發放依據。
項目部每月組織相關部門對現場勞務隊進行考核評比,內容包括:履約能力,管理狀況、技術水平等方面,實行獎懲制度和信譽評價。
3.5 材料限額領料和定期核算
原材料嚴格按照物資采購辦法和庫房管理辦法,對物資申請計劃,實施采購,入庫,出庫,建立庫房臺帳等環節進行嚴格控制,要求做到出入有記錄,使用有依據。施工現場嚴格執行限額領料制度和每10天進行一次核算,控制材料損耗,杜絕浪費。
3.6 勞務人員工資“一人一卡”制
項目部按照進場勞務人員,進行實名制登記,按照每月統計的考勤記錄和專職隊長提供的工資表,進行工資建卡發放,保證了勞務工資的及時足額發放,消除了勞務人員的后顧之憂,提高了工作積極性。
4 包清工和小班組作業的限制因素
4.1 人力資源因素
小班組作業時,項目部管理人員的工作范圍與總分包模式相比明顯加大,也就是將原來的分包內部管理納入總包管理范圍內。這就要求現場責任工程師實行嚴格崗位責任制,對施工細節要求更加明確,在整個施工過程中做到科學安排,全程監控,發現問題及時進行糾偏。作息時間同工人相配套,工期緊張時,更需要常駐現場指導工人施工。每周要以天為單位做出周進度計劃,每日以小時為單位做出日進度計劃,以此作為進度管理的依據,來安排每天的作業任務,制定工作目標,并將各種細節要求盡量闡述明確,包括作業時間,工作界面,質量要求等,同時做好施工日志和書面交底工作。除完成必要的施工方案和圖紙洽商,技術資料的管理之外,也要對現場小班組提供技術支持,如進行鋼筋放樣,所有結構物的放線,模板的配模圖甚至加工圖,并協助物資管理人員對材料定期進行盤點,嚴格控制材料的周轉率和損耗率。
4.2 管理性因素
對于小班組作業,需要充分完善各種建章立制工作,同時縱橫向管理均需加大面域,縱向深入到非常細化的工序工作安排,橫向深入到工人的后勤管理、小輔料的采購。交叉管理和班組間的管理真空會經常出現,因此管理的復雜多樣性,在小班組作業中要充分考慮。
【關鍵詞】煤礦;班組課堂;管理;辦法
班組是煤礦生產組織活動中最基層的單位,是煤礦安全管理的最終落腳點,班組工作開展的好壞直接影響到煤礦整體工作的運行,只有加強班組建設,提高一線員工素質和工作的積極性、主動性,才能提高整體工作效率,保證煤炭企業目標的實現和各項工作的順利開展。
在煤礦管理工作中,要加強區隊自主培訓能力,提高班組安全管理的針對性和實效性,使班組在生產實踐中切實成為安全管理的第一道防線,夯實安全基礎,進一步推動區隊培訓向規范化和多樣化邁進。然而,區隊人員眾多,廣泛開展教育培訓有很大難度,要充分挖掘區隊自主能力,利用班前會、班后會以及“每周集中學習1課時”等,使班組培訓融入企業文化、安全教育以及安全措施及上級文件貫徹等,充分發揮班組自主培訓的效能。
一、指導思想
以“強培訓、提素質、促管理、保平安”為指導思想,開展引導式教育,達到循循善誘,觸動心靈的目的。通過理性灌輸、按需施教、師徒結對、超前教育、典型刺激、自我教育等方法,樹立員工的安全生產認同感,增強自主保安意識,消除職工對安全管理的敵對情緒與逆反心理。真正達到“必知必會”,認真做到“我的責任我知道,我的責任我落實,我的安全我負責”的要求。在學習工作中不斷深化安全教育,確保“班組課堂”每天都有新內容、每周都有新重點、每月都有新亮點,員工素質每天都有新提升。推動班組建設水平,促使員工做到學習自信、培訓自覺、行為自律,打造具有特色的培訓品牌。
二、培訓形式
“班組課堂”是一套有特色、重實效的培訓方法,堅持集中培訓與自主培訓相結合,突出班組自主培訓特色,利用班前會、班后會以及“每周集中學習1課時”等,使班組培訓融入企業文化、安全教育以及安全措施及上級文件貫徹等,充分利用直接、高效的特點,有效把領導、專業技術人員、外聘教師授課和自主學習、相互交流等相結合,從而提高班組培訓質量。
三、培訓內容
1.安全意識教育:加強對員工的安全意識教育,使每一位員工都深刻認識到安全工作的重要性,做到“人人懂安全、處處重安全”,實現由“要我安全”向“我要安全”的轉變。要做到“四個杜絕”:杜絕各類人身事故,杜絕瓦斯超限,杜絕失爆,杜絕人為因素造成的重大隱患和重大事故。
2.安全形勢教育:上級領導講話、上級文件精神、企業文化、管理規章制度貫徹學習等。
3.安全技能培訓:本著“干什么,學什么;缺什么,補什么”的原則,有針對性地制定學習內容,力爭使每個班組員工通過集中學習,自主培訓、相互交流等學習形式,提升安全管理水平,達到學以致用,學以致變,做到知行合一。
4.互動交流平臺:區隊或班組先進管理經驗交流材料等。
5.安全措施學習:各區隊專項安全技術措施的貫徹學習等。
6.自主創新培訓:理念決定思路,思路決定出路,創新決定發展,要理清自主創新的工作思路,以解決問題為目的,針對問題提出解決思路。要找項目、列計劃、定方案、真實施、嚴考核、細總結,理清發展總體思路。充分發揮廣大員工的作用,攻克創新難題,用心探索創新工作,營造“人人可創新、時時可創新、事事可創新、處處可創新”的良好創新氛圍,不斷提高企業自主創新能力和核心競爭力。
四、責任劃分
1.“班組課堂”是安全培訓形式的補充和完善,該管理平臺由企業培訓機構和區隊共同組織實施,培訓機構負責監督指導。其中:安全意識教育、安全形勢教育、安全技能培訓、互動交流平臺學習內容由培訓機構負責提供。
2.安全措施學習與自主創新培訓內容由區隊自行建立開展。
3.各區隊隊長、支部書記為“班組課堂”負責人,負責本區隊“班組課堂”的正常開展。各單位負責培訓的人員為“班組課堂”管理人員,負責“班組課堂”的操作和實施。
4.“班組課堂”要根據不同時期安全重點,按照公司要求或培訓需求對員工進行培訓教育,各區隊隊長、支部書記是第一責任人,每月底之前將“自主培訓”計劃以書面形式報企業培訓機構,由企業培訓機構跟蹤落實。
5.各區隊要將學習內容妥善存檔,在電腦上編制不同文件夾,分類存放,保證學習內容豐富全面。
6.成立專項小組,對“班組課堂”管理辦法落實情況進行不定期跟蹤督查,嚴格考核。
五、考核辦法
1.為了鼓勵廣大員工積極創新,發揮各自優勢,迅速形成具有特色的自主培訓模式,企業對各區隊在培訓內容上有創意、實效好的做法,由專項小組進行考核評價,根據考核結果發放一定數額的獎金。
2.各區隊學習計劃安排要緊湊、合理,緊跟企業安全生產形勢,區隊不按計劃組織培訓的,對區隊隊長、支部書記進行罰款,通報批評。
3.培訓內容要分類存檔,區隊要及時更新和充實培訓內容,內容不全面的,由企業培訓機構負責督辦,限期整改。
作者簡介:
一、明確“三新思路”,改變班組在生產經營中的心智模式
“星級班組”的創建是提升企業競爭力的利器。能否把握住這柄利器,關鍵在于系統思考,改變心智模式,不斷創新。為此,我們明確了三個新思路,使創建“星級班組”順利起步。
引入新理念。創建活動應遵循怎樣的原則,創建活動如何由點到面展開,創建“星級班組”,是不是否定過去班組建設的做法,班組員工能否接納?帶著這些問題,公司工會積極組織班組長學習,召開班組座談會,坐下來與班組長認真的討論,逐步理清工作思路。使大家明白,創建“星級班組”,不是對過去班組建設的否定,而是對過去班組建設進行揚棄,用學習型組織的理論來指導班組建設。
確立新思路。思路決定出路,要讓班組員工都能夠全身心地投入到創建“星級班組”上來,必須努力改善員工的心智模式,使創建工作能夠緊緊圍繞公司的中心任務來開展。我們在確立新思路上提出了兩個目標:一是要將生產施工型班組變成管理型班組;二是要將班組建設成為“管理現代化,資料標準化,員工知識化”的新型班組。按照這兩個目標的要求,我們在實際工作中積極采用現代管理理論和管理手段來強化班組管理,從而加快了創建工作進程。
探索新方法。經過實踐,我們逐步總結出以“五新五力”為主要內容的具有本班組特色的創建工作法,即:堅持觀念創新、管理創新、培訓創新、科技創新和服務創新;提高學習力、創造力、號召力、凝聚力和戰斗力。例如,我們召開班組長研討會,請先進班組介紹經驗、交流體會,從而使班組員工有了新體會,感受到學習的樂趣所在,感受到平凡崗位的不平凡。又如,我們在創建“班組建設資料庫”時,采用了兩個“百分百”的方法,即將班組資料百分之百微機化,對原有資料進行整合、刪繁就簡,分門別類地存放到本班組計算機上;班組員工百分之百應用計算機,提高了工作效率。“工作學習化,學習工作化”,已經成為班組運行的模式。大家樹立“終身學習”理念,將工作當學問來研究,不在視學習為負擔,營造了人人學習新知識,鉆研新技術,掌握新本領的良好學習氛圍。
二、落實“三項舉措”,增強班組在生產經營中的競爭能力
為了在班組內形成“團結+和諧”、“健康+進取”的團隊氛圍,使每位員工感悟到生命的意義在于奮斗,自覺追求身心健康的人生境界,增強了進取精神和團隊意識,我們落實“三項舉措”,提升員工素質,打造一流團隊。
量身訂做學習規劃。為了提高班組員工的整體素質,創造條件為他們搭建更為廣闊的成長平臺。作為一班之長,要求他們經常思考的一件事,就是力求能夠為每個班員量身訂做學習規劃。根據每個人的興趣愛好、個性特點、知識結構和年齡層次,有針對性的安排工作。王志鵬是調度通訊所近幾年來分配來的的大學生,先后參與了衛星、光谷、朝陽等綜合自動化變電所的電氣安裝及調試,在工作中積累了豐富的技術知識。他與班組其他人員共同研制的《便攜式氣體繼電器定檢試驗裝置》,獲得吉林省電力公司合理化建議及技術改進二等獎,同年獲得國家專利,他本人也獲得了長春供電公司優秀團干部的稱號。
內學外培提高素質。在創建“星級班組”過程中,公司工會始終堅持做到“兩個創新”。一是創新學習內容,結合所內新投用的新設備、新項目,引導員工學習新業務、新技術。牢牢抓住“名師帶徒”這一主線,組織班組員工進行相互學習和交流。同時,通過建立知識管理制度,實現知識和技能共享,做到能者為師、互幫互學、共同提高。二是創新學習方式,形成“在工作中學習、帶著問題學習”的良好氛圍。我們還采取“請進來、走出去”的外培方式,“帶著問題出去,帶著辦法回來”的外培思路,委派專人到其他班組取經,為設備的安全運行及維護保養提供技術保障。為了調動班組員工的學習興趣,公司工會在班組內開展了“特色培訓”活動,改變了以往“一個人講、大家聽”的單向灌輸培訓方式,采用了“輪流當老師、輪換做學生”的雙向互動培訓方式。我們堅持實施現場實物培訓,使班組員工得到了全方位的成長。
悉心培養團隊精神。改變了職工學習觀念,職工普遍樹立起“全員學習、終身學習”的理念。班組是企業最基本的構成體,在“個人學習”的基礎上,最容易組織“團隊學習”。公司下屬各班組經常利用工余時間,進行學習討論、交流、總結,并通過這種形式的學習培養團隊精神,有效地整合班組成員的智慧,達到成果共享。在班內精誠協作,大家互相學習、共同進步,互相促進,共同成長,從而使班組的每一個成員工作能力更強。
三、實施“三項管理”,拓展班組在生產經營中的實踐能力
班組作為長春供員公司最小的生產組織和重要的構成細胞,其基礎地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎,我們的一切工作都是空中樓閣。為了做好班組創建工作,我們在學習和借鑒其他單位班組經驗的基礎上,引進和創新了三項管理。
一是績效管理。電力生產工作重視績效,要取得良好的績效必須要抓安全,安全生產是衡量一切工作的最終績效標準。這既是上級領導對公司每個部門提出的明確要求,也是創建“星級班組”的關鍵內容。我們的基本做法是,以安全生產承包為主線,班組每人員工要熟知自己承包的電力設備的各種性能及試驗要求。從確定最終工作目標和工作效果出發,既包括需要完成的調試的工作數量,更包括每項工作必須達到的質量標準,并以最終安全績效的完成情況來確定個人的獎勵情況。
二是閉環管理。科學管理既是一件嚴肅的事情,更是一個閉環的過程。今年,我公司提出了"快樂工作、快樂學習、快樂生活"的管理思路。班長要求所有工作必須進入良性互動的PDCA循環,面對領導分配的每一項工作任務,必須先分析現狀、分解計劃、預計效果(P);具體組織落實,確保技術措施和工作力度到位(D);將執行進度與工作目標進行對比,看是否存在問題、怎樣解決問題(C);實事求是總結成功經驗和失敗教訓,將成功經驗作為下一輪循環的標準,把失敗的環節納入下一個循環解決(A)。推行閉環管理,有利于使全組工作有科學的程序限制,工作業績有統一的對比平臺,決策失誤有了健全的修補機能。通過實施閉環管理,使每個班組職工都能及時抓住創新的亮點,找到薄弱的環節并有針對性地加以解決。相互合作,體現了“三快”精神。
三是人才管理。“十年樹木,百年樹人”。班組工作的開展離不開人,電力事業的興衰關鍵在人。為了做好了人的文章,為上級輸送優秀的人才,我們實施了一系列行之有效的科學管理。首先是明確提出人人都是人才、人人都是管理者的理念,以此來調動和發揮班組每個職工的主觀能動性,激發每一位職工的成才欲望。調度通訊所石鈺同志擔任班長五年多來,他克服了重重困難,憑借深厚的理論基礎和勤學、苦干的精神,在生產第一線努力工作,逐步成長為綜合自動化的技術骨干。由他主持開發的4項科研項目,有3項獲吉林省電力公司技術改進二等獎;獲得2項國家專利。作為主要技術負責人帶領綜合自動化班QC小組開展了10項QC活動,多次獲得國優、省政府、市政府優秀QC成果獎。班長石鈺獲得長春供電公司首席員工的稱號。他所在的班組今年被國資委被為創建學習型班組標桿班組,國家電網公司獲得此榮譽的只有兩家。2005年度公司有9個班組獲得省電力公司一流班組的稱號,有9名班長獲得省電力公司一流班組長的稱號。
四、創建“星級班組”的幾點體會
“星級班組”創建整合了班組成員的思維,使團隊的智慧得以充分的交流與共享;“星級班組”創建增強了班組的競爭力,進一步滿足了個人發展的物質條件和精神追求;“星級班組”創建的強盛活力,展示了班組更好的發展前景,給員工的發展提供了廣闊的空間。從而使員工領悟“生命的意義在于不斷地追求,個人的價值在于事業的成功”。
創建“星級班組”要樹立“一個愿景”。我們通過召開研討會、職工培訓會等形式,對班組員工進行學習型組織建設的思想發動,同時通過危機意識教育和對比啟示教育,使每位職工從內心深處萌發出對全面提高個人素質、團隊核心競爭力的強烈渴求。在此基礎上,結合他們自身實際提出個人愿景,從而達到了聚合人心、激發斗志的預期目的。
創建“星級班組”要把握“兩個關鍵”。星級班組”是源自現代管理理念,沒有固定模式可供借鑒。我們遵循“立足本職,講求實效,因地制宜,循序漸進”的思路,把握了兩個關鍵環節:一是始終堅持以人為本的核心理念,時時處處體現對職工個人的尊重、激勵和培養,以及對職工合理需求的滿足,將職工個人潛能與集體利益有機結合,從而創造出最佳的管理績效;二是始終堅持圍繞電力本職工作,以實事求是的態度,做到了“學習工作化,工作學習化”,夯實各項工作基礎,進而達到全面提升組織績效的目的。
[關鍵詞]細化管理 機制建設 組織培訓 方法途徑
一、現實工作中班組長執行力的現狀
1.貫徹上級精神打折扣,有章不循,對待安全懷有僥幸心理;
港口生產經過多年的管理運行,積累了許多經驗和教訓,已經形
成了一整套完整的規章制度,規范著每個人的工作行為,雖然這些規程、制度和標準健全完善,但是有章不循、有矩不依的現象依然存在,例如:無票作業、違章指揮、違反勞動紀律等,而由此所引發的事故也時有發生。
2.班組內部管理失控,缺乏細化管理;
班組管理包括安全管理、日常生產管理、后勤管理和民主管理等方面,而通常這些管理工作都是由班組長負責,交由班組成員執行,雖然這些都是一些基礎工作,但是管理內部失控現象依然存在。
3.班組缺乏凝聚力,作風拖沓, 組織渙散;
沒有執行力的班組表現為人心渙散,紀律松弛,事不關己、高高掛起,具體表現在班組長思想麻木,沒有干事業的激情,缺乏源動力,尤其是一些年齡大的班組長,總是認為干好干壞一個樣,沒有責任心,得過且過,對上級安排的工作視而不見或熟視無睹。
二、班組長執行力欠缺的原因
1.班組長執行力意識較差;
由于知識結構、文化層次、業務技能等方面的原因,班組長對執行力、執行文化缺乏深度認識或者只停留在模糊階段, 對個人執行力或班組整體執行力與企業的關系不關心、不考慮, 對執行力的提高不主動、不積極。
2.班組長及班組成員的流動性較差;
港口輪崗制脫節,造成了思想的守舊,以致抱殘守缺的情況嚴重,班組長對待班組工作是一種長期循規蹈矩的生產活動,本身較為枯燥乏味,如果班組長再缺乏責任心,一些工作和生活中的煩惱也時而被帶進本職工作中, 影響到工作的規范性開展。
3.班組長的交流與溝通能力;
班組長日常溝通能力,了解工作思路、工作重點及實施步驟,獲取最新的管理信息問題,如與其他班組長溝通,互通有無,交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法;與班組成員溝通,了解其工作、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見。
4.班組長教育與培訓;
班組長作為引領班組的中堅力量,班組長的培訓需求存在與實際脫節,沒有做到“缺什么,補什么”的原則,培訓內容沒有能夠針對班組長的現有崗位需要以及未來發展的需要綜合考慮,造成了培訓工作夸夸其談、浮漂應付的現象。
三、班組長教育培訓的有效方式
1.學習型班組長培訓的針對性;
創新培訓需要三個理念:一是樹立人才資源是第一資源的理念,使人才資源的優勢通過班組長培訓轉化為企業創新發展的優勢;二是樹立班組長培訓的投入是效益投入的理念,加大培訓投入力度;三是樹立班組長全方位培訓學習的理念,使班組長知識結構由單一型向復合型轉變。
2.創新班組長培訓的內容;
創新培訓內容,要圍繞企業目標和中心工作,以需求為導向,科學設置班組長培訓的內容,做到“干什么、學什么”,“缺什么,補什么”,找準“供”與“需”的結合點。
3.拓展學習型班組長培訓的梯隊延伸效應;
要樹立“以培訓促進發展,以培訓帶動班組成為優秀團隊”的
理念,通過班組長素質和能力的提高帶動員工隊伍建設,提升員工學習能力、執行能力、創新能力。
四、持續提高班組長執行力的途徑
1.加快制度建設, 明確班組長執行力標準;
班組長的執行力很大程度上就是落實班組內部一整套規章制度的能力。因此,要建立健全班組內部一整套規章制度,使之達到班組內部崗位分工明確、流程銜接緊密、崗位職責清晰、作業操作規范,建設這樣一套制度需要堅持自下而上的原則,集合全體成員的聰明才智,并不斷學習先進有效地行業內的成果與做法, 相互補充, 最終達到內容涵蓋所有工種、所有人員, 做到凡事有人管、凡事有人做、凡事有規定,凡事有標準。
2.建立有效的監督考核機制;
有效地監督考核機制是提高執行力的關鍵。建立班組建設領導考核小組, 在明確班組管理職責的基礎上,以提高執行力為重點, 制定實施各班組長執行力建設工作考核管理辦法, 把班組長執行力建設列入部門業績考核, 增強部門和班組成員抓執行力的責任感。
3.加強班組作風建設, 塑造企業執行力文化
執行力文化是企業文化的一部分。轉變工作作風,塑造良好的執行力文化,將極大地提高班組長執行力。具體實施可以借鑒軍事化管理的方法,標準軍事化管理有利于培養班組成員鐵的紀律性,形成班組政令暢通、令行禁止的執行環境,在企業和班組中灌輸企業文化管理,能有效提高企業班組成員的執行力。
4.提高班組長素養, 打造一流的執行團隊;
一個班組的執行力如何, 班組長起著非常重要的作用。要將班組長培養成一支思想文化素質高、 基本管理技能精、綜合業務水平強的骨干隊伍。只有班組長自身業務精, 才能帶隊伍, 才能帶出執行力強的隊伍,通過班組長自身的示范和榜樣作用, 把自己過硬的技術和作風潛移默化地傳導到班組成員身上, 從而提升班組整體的執行力。
基于以上所述,我們在實際工作中,應該針對班組長培訓和執行力的現狀,加強班組的體制建設,建立完整的班組管理模式,加強團隊建設,增強班組管理的系統性和執行性,有序地培養出一批優秀的基層管理人員,增強企業管理效率,推動企業不斷地向前發展。
參考文獻:
[1]《學習型班組創建指導讀本》,2005.7
二、在技術上用心鉆研,理論上熟記操作規程,在互聯網及可得到學習資料的各種途徑中尋找相關運行方面的資料;實踐上嚴格遵守運行規程,培養個人獨立操作能力,保證不發生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向專工和領導請教,班員都能達到獨立上崗了,但深知要想鍋爐專業學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一日才比一日強。即使休假期間,不忘看鍋爐專業書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網絡資源,查看電廠鍋爐文獻,開闊視野,繼續充電,希望在崗能以新的專業水準對待工作。
三、能力包括協調能力和處理事故能力,若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,鍋爐專業亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。在各種突發事故中,我們班組團結如一人,果斷處理,將事故消滅在萌芽狀態,使實發事件最小化。所以判斷能力快速準確,活學活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗,貫徹公司“節能降耗”。在耗煤、耗水、耗電方面,節約每一斤煤,每一滴水,每一度電。我們本著安全運行為首要,兼顧經濟運行。
五、在安全生產工作中,我們加大巡檢設備力度、提高設備可靠性,合理調整鍋爐運行方式,確保完成公司下達的各項生產指標。避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網公司供熱和人為責任造成重大事故。
六、公司開展了小指標競賽活動。在勞動競賽中,我們做到不弄虛做假,以真正的實力與其它班組爭取好的名次。
新的一年有新的開始,也有新的壓力,制定新的合理目標才有新的突破。 所以我們制定了09年的班組工作方向:
1、繼續鉆研鍋爐專業技術,提高事故處理能力,爭取鍋爐運行更平穩,使鍋爐負荷在安全、穩定、經濟的情況下再上新高。
2、干好本職工作的同時,了解其他專業知識,爭取早日達到 “全能操作”目標。
城西供電局是株洲電業局派駐株洲市天元區的分支機構,負責天元區內所有用電業務和配網運行工作。其前身為天元供電局,于2003年9月1日成立,2005年7月30日正式更名為城西供電局。
城西供電局分設辦公室、生產技術室、電力營銷室、計劃財務室、工程辦公室和物資站等管理部門,下設客戶服務中心、裝表班、稽查(檢查)班、運行檢修班、電力搶修班、業擴工程班和王家坪供電所等班組。原創:全局共有正式員工75人,其中女職工23人,黨員16人,團員14人,高級職稱2人,中級職稱6人,大專及以上學歷45人。
城西供電局擁有10千伏配電線路44條270公里,其中10千伏電纜200條(段),長129.6公里;10千伏配電變壓器595臺,配電容量229640千伏安;10千伏開關站13座;公變用戶16000多戶,專變用戶317戶,綜合變臺區212個,排漬抗旱專變19臺,企業代維點33個。
二五年,城西供電局完成供電量2.52億千瓦時,售電量2.35億千瓦時,同比增長27%。上繳利稅679.5萬元。
二、舉全力,完善天元區城農網供電網絡
城西供電局建局兩年多以來,牢牢把住“立足河西,服務河西,融入河西”的宗旨在電力建設方面竭盡全力,爭取上級單位的政策支持和資金投入,高標準、嚴要求,完善和拓展了天元區的城農網供電網絡,確保了新區經濟快速發展對電力的需求。
為提高河西城區部分的供電可靠性,改善河西居民的用電質量,2003年9月,我局成立伊始,便積極向市局匯報,通過利用城網改造資金對河西原有的配電監測儀進行了改造并增加安裝了九臺監測儀,此舉大幅度提高了黃河路、天臺路和沿江路的供電可靠率。
圍繞新區發展農村經濟的思路,為農村庭院經濟提供可靠電力,2004年,我們對群豐鎮張群308支線進行了全線改造,2005年,對馬家河支線、王家坪支線進行了全面升級改造,經過改造,天元區內線齡超過20年以上的主干線路基本改造完畢。同時投入資金1300萬元對一、二期農改不完全的76個低壓臺區進行改造,更換了26臺高能耗變壓器。
近二年來,我們新上供電公變臺區13個,改造公變臺區42個,新增10千伏線路9回,年內還將增加2回。主網方面,省公司和市局投資近1.5億元,新增220千伏變電站一座,110千伏變電站一座,改造110千伏變電站一座,擴建110千伏變電站一座。通過我們的努力,河西的供電能力越來越強,網絡結構越來越完善,配電網絡供電可靠性越來越高。
三、抓作風,提高服務質量
在加大電網建設力度的同時,我們也特別注重了整肅工作作風,提高服務質量。在搬遷新址后,我們組織全體職工認真學習國家電網公司的優質服務十個不準和服務公開十項承諾以及相應的考核制度。在班組中推行準軍事化管理和標準化作業,并制定了優質服務八項硬性措施。窗口建設方面,加強了對兩個營業廳(城區、農村各一個)的營業人員業務素質和文明禮儀的培訓,營業廳建設完全依照了省公司的標準,做到了制度公開、辦事公正。
為應對客戶電力故障搶修,我局改變了班組結構,將電力搶修從運行檢修班中分離出來,成立電力搶修班,組織人員24小時值班,保證了電力故障出警隨叫隨到。
為客戶提供差異化服務,局領導班子成員分別走訪了區內所有重點客戶,根據客戶意見,我們改進了業擴工作流程,對一些重點工程還實行了特事特辦。我們通過工程合同洽談之前的前期服務,工程施工過程中的過程服務和工程驗收之后的售后服務,并要求業務人員調整工作思路,對客戶實行全方位服務。
為更好地聽取客戶意見,我們在營業廳設置了客戶意見箱和客戶意見簿,在搶修、施工、收費等工種還實行了客戶意見卡回饋制度,同時,公布了投訴電話、開展了領導接待日活動,所有的客戶意見我們都進行了分析和回復。我們還將在今年聘請幾名行風監督員,爭取2006年能進入全區行風評議前列,
經過一番整頓和調整,原創:我局職工的精神面貌和服務作風均發生了顯著變化,得到了廣大市民的肯定和好評,樹立了電力部門的良好形象。
四、抓管理,理順內部流程
外樹形象,必須內練基礎,2005年,我局實行了“三大年”活動。“技術培訓年”活動提高職工業務技術素質,“線損整治年”活動加強線損管理,降低無效損耗,“基礎管理年”活動強化班組建設,提高班組工作質量,“三大年”活動均有方案,有落實,有檢查,有考評。
為加快業擴工作流轉速度,我局調整了業擴工作機構,設立了工程辦公室、物資站和業擴工程班,在財務室設立多經會計崗位,理順了工作關系。之后我們又采取措施規范工程管理,理順了工作流程。在物資管理方面,我們根據上級文件精神,出臺了物資采購管理辦法和招標管理辦法,加強紀檢對招標的監督,物資采購做到了公平公正公開。在工程管理方面,對班組實行成本控制模式,班組對工程則采取承包模式,將工程費用切塊給班組,班組自主意識增強了,工作效率也提高,成本控制意識明顯加強。
一、構建和諧煙草,實現可持續發展
煙草行業自1982年實行專賣制度以來,已經經歷了兩個發展時期,目前正處在第三個發展周期之中。在前兩個發展周期中,全行業廣大干部職工艱苦創業,開拓進取,奮發努力,完成了行業組建計劃,建立了煙草專賣制度,進行了大規模技術改造,使煙草行業步入了第三個發展周期,實現了可持續較高速的增長。當前,煙草行業正處在重要的改革和調整時期,我們既面臨難得的發展機遇,也面臨著嚴峻的挑戰。煙草行業改革、調整的目的就是為了從容應對新世紀的新挑戰,構建和諧煙草,實現煙草行業可持續發展戰略。
二、構建和諧班組是構建和諧煙草的重要組成部分
和諧社會是人類長期以來共同追求的一個理想社會。目前,中國處于社會轉型期,工具理性的膨脹,價值理性的衰微導致人類生存出現了物質繁榮與精神衰敗的跡象。“舍本逐末”“唯利是圖”“急功近利”等社會“功利化”的跡象讓我們感到無所適從。企業是組成社會的細胞,其運行與社會環境息息相關,在一定意義上說企業運行的規則正是社會規則的縮微映襯,因此,企業的和諧發展也是構建和諧社會的源動力之一。構建和諧社會是我們這個時代的主旋律,企業的和諧發展是時代的要求,因此,構建和諧煙草是構建和諧社會的重要組成部分。
而班組是企業的最小基層團隊,是最前沿陣地,是企業生產、經營方針、目標的具體執行者。班組是企業的組成細胞,和諧煙草的構建離不開煙草企業和諧班組的建設,所以,構建和諧班組是構建和諧煙草的重要組成部分。班組的首要任務是按上級下達的生產經營計劃保質、按時、按量的完成各項生產和工作任務,要發揮好這塊陣地的凝聚力和戰斗力,就必須搞好班組建設。而搞好班組建設的首要任務就是要加強班組職工的思想政治工作,充分發揮思想政治工作的宣傳功能,教育功能,導向功能,增強班組職工的凝聚力和向心力,構建和諧班組,從而激發班組職工的積極性和創造性,更好地有創新性的完成各項工作任務。
三、如何才能做好班組職工思想政治工作
1、發展思路,開拓創新
創新是對變化的客觀實際的順應和呼應,是對前進道路的探索與實踐。思路決定出路,沒有發展思路的創新,就沒有班組建設的和諧發展。班組管理,不僅要管好生產工作方面的事,更主要的還要引導班組職工關心國家大事,關心煙草行業的改革與發展,在職工隊伍建設,精神文明建設,企業文化建設等方面做好保證工作。
正確的工作思路一旦形成,就要有“咬定青山不放松”的精神,在工作內容上,要緊緊圍繞企業的生產經營方針和目標,努力拓展管理新領域,著力創新,尋求突破,使班組管理水不斷上一個新臺階。對于班組職工的思想政治工作要增強實效性和針對性,要深化危機感,緊迫感和責任感教育,強化橫向對比,使職工增強大局意識,憂患意識和服務意識,做好本職工作。
2、深入群眾,調查研究
思想政治工作的對象是在一定條件下生活和工作著的一個又一個活生生的人。他們具有理性思維,有七情六欲,相互之間又有這樣那樣的聯系,這就決定了我們的思想政治工作必須注意靈活機動針對不同的具體情況,用不同的方法去解決不同的問題,要懂得看菜吃飯,量體裁衣,具體問題具體分析。俗話說:人上一百,形形,做好班組職工思想政治工作,要經常深入群眾,調查研究,掌握職工的思想動態,及時準確地引導職工樹立顧全大局,愛崗敬業和無私奉獻的精神。只有通過思想交流才能充分了解每一位班組職工的思想動態,充分了解每一位職工的實際困難與個人需求,盡可能的想辦法解決他們需要解決的問題,一時解決不了的問題要向職工解釋清楚、說明情況,并將其作為問題逐步加以解決,使他們感到班組的力量和溫暖,從而充分調動每位職工的積極性和創造性,班組工作才能更好地深入持久地開展下去。
話不說不清,理不辯不明,道理明則心氣順,心氣順則干勁足。深入群眾的途徑,最有效的方法之一就是各崗位的人員要擺正自己的位置、調整好自己的心態,真心誠意的與職工談心,通過互相廣泛的交談,適時掌握職工的思想動態,觀察他們對工作的態度情況,有針對性地采取引導與疏導,勸勉與激勵相結合的方法,通過擺事實,講道理,說實話,釋難解惑,化解矛盾,平衡心理,做到和風細雨,潤物無聲,促進問題的有效解決。
3、要知人善用
我國春秋時期的思想家、哲學家老子有一句名言:“有才不難,能善用其才難”。可見,使用人才是一門學問,它對于成就我們為之奮斗的事業關系極大。班組管理也一樣,要充分掌握每個職工的特點,揚長避短,知人善用,努力把班組各項工作做得更好。
知人善任,首先要知人,知人才能善任。知人,從本質上講就是知其德、識、才、學、知其所長所短。善任,就是在知人的基礎上,合理使用人才,充分發揮其優勢,善任的精髓在于揚長避短。對于一個人來說,人無完人,金無赤足,揚其長則是人才,用其短則是庸才。打仗十八般武藝各有各的用處,下象棋車馬象士卒各有各的長處,不揚長避短,就談不上用人。只有知人善任,才能使人才各得其所,這是用人的根本。
一枝獨放不是春,百花齊放春滿園。班組作為一個小集體,在各項管理工作中,只有充分知人善任,揚長避短,盡量用好,用活每一位職工,才能讓班組充滿生機,充滿活力,保證班組各項工作的順利完成。
四、怎樣構建和諧班組
1、構建和諧班組,必須堅持以人為本的管理理念
“以人為本”的人本管理,是目前國內外主流企業已經在用或正在推廣的一種先進的管理模式。它強調以職工為中心,把職工的自我價值的實現與企業發展目標相融合。把管理制度的強制性實施,改變為職工自覺遵守和執行,這是對嚴格規范管理的升華。目前,企業的各級制度化管理已經比較健全,對企業的各項工作都提供了強而有力的支持和保障。當然隨著社會的不斷進步,企業的不斷發展,制度化的管理內容是必須不斷豐富和進一步完善。但這類管理帶來的不足也顯現出來;職工始終處于被動地位,班組管理缺乏文化氛圍,如何最大限度地發揮一職工的聰明才智?使職工全身心地投入工作,需要堅持以人為本的管理理念。
在班組基本管理中,需要管理者尊重、理解、愛護我們的職工,與職工全面溝通,讓管理親和于人,讓管理者與職工在彼此間無拘無束的交流中互相激發靈感,熱情和信任。建立各種交流平臺和溝通渠道,用各種方式共同探討生產、經營、管理中存在的問題和提出改進方法。促進職工個性化與普遍化的全面發展。使班組員工始終保持一種積極向上的良好心態,充滿活力,整個班組的氣氛才融洽,職工才團結,競爭力才強,在工作中才會產生齊心協力的團結協作精神,將工作共同完成好。
2、構建和諧班組,需要在班組職工隊伍中牢固樹立“兩個維護”的行業共同價值觀
班組是企業的組成細胞,企業的生產、經營方針,目標必須經過班組全體職工的共同努力,才能得以實現。當前,煙草行業正在深入開展牢固樹立國家利益、消費者利益至上的價值觀大討論,這是煙草行業學習實踐“三個代表”主要思想的本質要求,是職工價值取向的綱領性要求,它能使職工進一步提高認識,統一思想,規范行為,使“國家利益至上,消費者利益至上”的行業共同價值觀植根于全體干部職工心中。作為企業最基層的班組,應該把“兩個維護”的行業共同價值觀融入到班組建設之中,使“兩個維護”的行業共同價值觀深入人心深入人腦,使職工真正理解和支持煙草行業為什么要在職工隊伍中樹立“兩個維護”的行業共同價值。
3、構建和諧班組,需要在職工隊伍中牢固樹立“兩個務必”的思想
由于煙草行業的特殊性,在煙草行業發展的各個時期,在一定程度上會滋生一些財大氣粗,驕傲自滿的不良風氣,這就要求我們每位職工務必要保持和發揚艱苦奮斗、謙虛謹慎的光榮傳統,在職工中牢固樹立“兩個務必”的思想,杜絕人為浪費原輔材料和跑、冒、滴、漏現象,從而不斷增強班組職工的主人翁責任感,在班組內形成“艱苦奮斗,謙虛謹慎,勤儉建廠”的良好風氣。從節約一米盤紙,一張商標 ,一支咀棒,一支煙支,一度電,一滴水這些小事入手,培養良好的節約意識,并立足本職,使“兩個務必”的思想始終貫穿于我們生產過程的每一個環節之中,共建和諧、文明的班組。
4、構建和諧班組,要建立科學的激勵機制,激勵班組職工學技術、比奉獻的工作熱情
根據集團、有限及分公司年初的安全生產相關要求,大連分公司第一油庫以年初制訂的安全生產工作思路為指導,遵循分公司“安全第一、預防為主,綜合治理”的思想,緊緊圍繞 “鐵軍建設”、“班組建設”等活動,始終把安全生產放在重要位置,強化管理,狠抓落實,安全生產工作保持了良好的形勢,圓滿的完成了“春運”、“兩會”、“五一”等重要時期的供油保障工作,現將第一油庫上半年安全生產情況匯報如下:
一、嚴格執行安全生產責任制
按照分公司安全生產責任制體系的要求,細化并分解了分公司下達的安全服務工作目標,油庫簽訂了《安全生產責任書》,以進一步明確各級員工的安全生產職責,增強員工責任意識,提高全員對安全工作重要性的認識。
結合《大連分公司安全生產事故隱患排查治理管理實施細則》等安全管理制度,嚴格要求職工必須熟練掌握各崗位作業指導規程,加深對管理體系程序文件的理解,提高作業的規范化、程序化。年初油庫制定了本年度庫區隱患排查與風險評估計劃,重新對庫區隱患進行了排查,分階段分步驟完成隱患整治,并以“隱患承諾書”的形式自我監督。
二、加強安全教育和業務培訓
今年油庫繼續加強業務知識培訓和應急預案演練。年初制定了詳細可行的計劃,在內容上,各種培訓采取了多樣化的原則,既有會議宣貫,也有桌面演練,還有現場操作,參加學習與考核要求也更加嚴格。
三、加強設備設施的管理
四、繼續提倡與實施“現場管理”理念
在加強油庫現場管理的過程中,油庫對員工的要求是:按程序、按標準、按指令操作;清楚干什么、怎么干、干到什么程度;知道誰來檢查、檢查的標準是什么、檢查的結果由誰來落實。用這樣的要求來規范、評價及檢查每項工作,使現場管理的標準化水平大幅度提升。進一步促進油庫生產現場管理的文明化、科學化,達到高效生產、安全生產的目的。
油庫繼續加強庫房管理,堅持做到定人管理,布局合理,擺放有序,層次分明,查找方便,存取便捷。化計分隊利用作業間歇時間,逐步完成此項工作。用現場管理的方法管理倉庫一是有效地降低了庫存;二是提高了庫存數據的準確性,從而提高了工作效率。
現場管理就是要發揮全員的智慧,下工夫使大家“都能用、都好用”,是生產過程中質量的動態改進。
五、深入開展“鐵軍建設”活動
加強職業道德的建設,采用多種形式的教育方式,提高員工的政治覺悟,提倡感恩做人,敬業做事的思想,深刻理解和體會管理是嚴肅的愛,培訓是最好的福利,這一句話的真正含義。
加強作風建設,強化執行沒有任何借口,細節決定成敗等思想教育,增強員工的自主自律,自我管理的意識能力,養成嚴格按照制度程序操作,令行禁止的良好習慣,工作無“三違”,生產無事故,培養成一支設備精,工作細,能打硬仗,善打硬仗的鐵軍,
加強精細化管理,安全責任體系、安全管理體系,應急救援體系落實到位,生產過程受控管理,通過加強現場管理,落實各項制度,尤其是一核、二交、三講、四分、五上崗的交接班制度,消除安全隱患,提高工作效率,實現優質服務。
加強分隊長及員工業務的培訓,分隊長是兵頭將尾,他們的管理水平和業務技能是一個分隊的關鍵,因此一庫支部決定,每月抽出兩天時間,對分隊長進行培訓,內容為:什么是班組長,班組長安全管理,班組長的目標計劃、基礎管理,班組建設與實踐,現場管理,溝通管理等等,提高其管理水平和業務技能,并讓分隊長參與油庫管理,給予權力,充分調動他們的主觀能動性,更好地發揮分隊長的作用,員工的培訓每周一次,結合實際加強業務知識,規章制度危險源識別,風險評估、應急預案的學習和掌握,提升技能等級,增強員工的實際操作能力,以:“精一、會二、通三、懂四”為崗位目標。
加強四相互班組特色文化落實,四相互即相互提醒,相互幫助,相互協作,相互監督。支部明確分工,每個支委負責管理不同分隊,指導班組工作,定期召開支委匯報會,匯報各自分管分隊的情況,找出不足,制定下一步推進方法。只有落實到實處,才能組建成一個和諧,體現親情的大家庭。
加強績效考核的完善,在實際工作中,不斷充實和完善績效考核制度,營造崗位靠競爭,收入靠貢獻的良好氛圍,細化考核內容,使績效工資實現真正意義的獎勤罰懶作用,有效調動全體員工積極性,。
加強新聞報道,把我們好的做法,好的經驗,好的典型向中國航油雜志、航油報及航油平臺投稿,發揮媒體的宣傳作用,促進班組建設。
六、深入開展“班組建設”活動
化計分隊班組建設工作,以保障各項工作的順利進行,提高化計分隊成員的綜合素質,增加團隊的凝聚力和工作成效性目標。
組織分隊成員對ERP操作系統進行細化學習,并將保稅油業務進行模擬操作學習,提早為下一步分公司保稅油業務開展做好準備。建立ERP錄入的檢查復核程序,避免ERP業務差錯出現。
提高油品質量監控程序,在接收油品的質量和數量方面嚴加控制,做到數據有理有據,建立嚴謹的工作作風。在油品的儲存監控中,做好發舊存新的合理作業安排。
提前和東北公司計量檢定中心聯系,保證一庫計量器具的檢定工作提前進行,避免計量器具的不合理使用。加強辦公用品的使用管理,做好辦公用品的節約性使用。
增進班組成員的凝聚力,在工作和生活中互幫互助,提高成員的和諧性、團結性。
卸油分隊承擔著油品接卸、儲存、輸轉、發放任務工作,在各項工作中,落點于建“三基”,杜絕“三違”,建設先進、模范班組。建立班組成員家庭檔案,詳細了解各自家庭成員情況,開展“班組之家”活動,使家庭成員更加理解員工工作的性質和辛苦程度。
建立安全管理制度,使安全管理更加全面性。建立晨會制度,布置當天工作任務,使工作任務詳細落實到每個人。建立月初工作計劃制度,確立當月工作完成目標和完成時間,并加以檢查工作完成情況。建立月中工作控制制度,根據公司和油庫的工作計劃,對分隊工作進展情況進行調整安排。建立月末總結制度,根據當月工作計劃和完成情況,做出點評,對工作中的先進的員工和先進的經驗進行總結。建立交接班制度,做到交接班人員現場交接,對設備、記錄材料交接清晰明了。建立崗位練兵制度,使員工在精通本職工作的基礎上,技術水平再上一個臺階。建立安全文明生產制度,完善各類勞動保護用品的配備,重視職業健康衛生和勞動保護,做好職業病的防治工作。實行作業講評制度,做到作業前有計劃,作業中檢查,作業后有講評。
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