發布時間：2022-04-11 16:42:23
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電子商務網站建設樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
[關鍵詞] 電子商務 網站 數據庫 ASP/ADO
一、網站整體功能
客戶首先進入本網站的首頁，即購物廣場部分，選購商品。本部分對所展示的商品的產地、功能、價格等的詳細說明，引導客戶選購所需的商品。通過該部分的站內商品搜索，可以輕易地讓客戶找到所需的商品。在網上訂購部分，客戶在對商品有了解后，可以直接在網頁中查閱價格、確定數量、選擇付款形式來訂購商品。在咨詢洽談中，可借助商站中的電子布告欄、聊天室或網站的電子郵件廣告來了解商品，討論問題。通過會員注冊后，可以登錄進入會員社區模塊,會員社區功能為客戶可以在社區注冊成為會員，購物享受會員價，會員可以在社區中交友，聊天，討論問題，洽談業務，求購信息，也可以在跳蚤市場買賣二手商品。
所有以上模塊的數據―商品數據、登錄數據、客戶數據、會員數據、訂單數據等都存放在數據庫管理系統中，由數據庫管理員操作數據庫管理程序進行系統管理。數據管理部分用網頁的形式對網站中涉及的諸多數據表進行系統的管理，進行一些后臺數據操作，例如優惠會員的確定、電子郵件廣告的發送等。
二、數據庫管理系統
該管理系統并不能在網站中進入，只有管理員通過輸入正確地址，進行身份確認后才能進入數據庫管理系統，在卻認為管理員后還要根據其權限限制其相應的操作。本系統一改以后管理系統的死板的按鈕操作，采用填寫對話的形式對數據庫進行管理，更靈活、更簡便地對數據庫進行操作。
1.系統功能介紹。根據需要，我們將管理系統分為管理員數據管理、會員數據管理、商品資料管理、訂單資料管理和銷售統計五個功能模塊。
（1）管理員數據管理。管理員是數據庫的操作人員，管理人員他們擁有自己的數據表。只有管理員主管采擁有最高權限，才有權力更改管理員數據。
管理員數據表瀏覽：把管理員的資料從數據庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。管理員數據表修改：允許主管對管理員密碼、姓名、權限進行修改。管理員數據表添加：允許主管添加新的管理員數據。管理員數據表刪除：允許主管刪除舊的管理員數據。
（2）會員數據管理。在注冊模塊中注冊成為會員后，數據就會添加到會員數據表中，對會員數據的管理，有利于查看會員的基本情況，有利于提高網站的運行速度和確定優惠會員。
會員數據瀏覽：把會員的資料從數據庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。
會員數據刪除：對一些會員進行有條件的刪除，如太久沒有登錄，或除昵稱外其它資料都一致，或注冊時必要數據丟失的會員，通過查詢語句對其進行判斷刪除，減少數據庫中數據的冗余，加速網站運行速度。優惠會員的確定：對一些經常光臨網站的會員按其登錄次數或頻率確定等級，對購物給一定的優惠，對一些在網站一次性購物超過某金額的會員發給優惠卡，可在下次購物打折。發送廣告電子郵件：通過會員填寫的電子信箱地址向會員發送最新產品推介或展銷活動電子宣傳單，推銷商品。
（3)商品資料管理。商品資料瀏覽：把商品的資料從數據庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。
進貨處理：將對新來的商品的各種資料填入表單，存入數據庫。下架處理：對不熱銷的或已過時的商品，刪除其記錄項，減少數據冗余。熱銷判斷：對被點擊次數較多的商品或被購買最多的商品進行標識，作為熱銷商品向客戶推介。
（4）訂單資料管理。訂單一覽：把管理員的資料從數據庫中讀出，用表格的形式顯示出來，以供查詢，瀏覽。
處理訂單：檢閱未處理訂單，確認貨源，付款形式，后打印購物單。消除訂單：對已處理過的訂單進行累加統計后刪除記錄。發送確認訂單：向客戶發送訂單拷貝文件，以通知客戶購物成功。
2.數據庫功能實現。（1）數據庫的連接：我們要存取數據時，首先要對數據庫進行連接。我們一般使用ADO對象來完成。
set newconn=server.createobject("ADODB.Connection") ‘創建連接對象。dbpath = server.mappath("..\dc\dc.mdb")
newconn.open"driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=" & DBPath‘用open方法，以Access的數據源來打開一dbpath為路徑的數據庫。
（2）數據瀏覽：將全部數據都列出來，也可以按某個條件來顯示數據。
sqlcmd=”select * from 數據表 where 條件 order by索引”
set rs=newconn.execute(sqlcmd)
選擇數據表中符合條件的記錄，然后按索引排列，用execute方法來執行，并將其賦予rs記錄指針。
（3）數據添加：將新的數據添加到數據表中。
sqlcmd="insert into 數據表 字段 values 值"。newconn.execute sqlcmd。在數據表中添加一條新記錄，并將字段值添入相應字段。
（4）數據刪除：刪除數據庫中多余的數據記錄。
sqlcmd="delete from 數據表 where 條件 "
newconn.execute sqlcmd
刪除數據表中符合條件的記錄，并用execute來執行命令。
（5）數據查詢：檢索數據庫，查找所要查詢的紀錄。
sqlcmd=”select * from 數據表 where 條件 order by索引”
set rs=newconn.execute(sqlcmd)
選擇數據表中符合條件的記錄，然后按索引排列，用execute方法來執行，并將其賦予rs記錄指針。
（6）數據修改：對數據進行更新、修改，之后再存入數據庫。
sqlcmd="update 數據表 set 字段 =?新值 where 條件 "
newconn.execute sqlcmd
檢索滿足條件的記錄，將其對應的字段賦予新值，用execute來執行命令。
參考文獻：
[1]徐汀榮黃斐:電子商務原理與技術[M].北京：科學出版社，2001.8
關鍵詞：電子商務網站；多媒體技術；應用
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01
一個公司的電子商務網站主要是為了實現企業與個人、企業與政府、企業與企業之間的信息交流，同時能夠起到宣傳和樹立公司形象的作用。為了能夠吸引消費者的眼光，搶奪更多的消費市場，為此企業在電子商務網站的建設中大量使用了多媒體技術。下面先介紹下電子商務網站應具備的要點。
一、電子商務網站應具備的要點
（一）結構清晰，條理分明
一個公司的電子商務網站組織結構是否條理清晰影響著公司的形象。若是網站結構混亂，不但會使消費者看的迷糊，也會在以后給公司帶來很大的困擾，嚴重的破壞了公司的形象。若是網站的結構清晰而且重點突出，這樣就會給消費者留下很深的印象。所以在電子商務網站的建設過程中不宜使網站過于復雜，即使擁有最棒的產品，也要本著以消費者為中心來設計，這樣方便消費者瀏覽。
（二）增加帶寬，下載加速
在當今時代，網絡遍布全球，所以各地區的人可以相互交流。但是由于受到網絡帶寬的限制，消費者在瀏覽網站時可能得等上一段時間才能打開該網站，那是由于在制作電子商務網站時添加的圖片和信息量太大，下載下來會耽誤很長時間，而消費者可能沒有耐心去等待，也就直接關了此網站，不在瀏覽了。
（三）貨真價實，信譽第一
在為公司制作電子商務網站時，該公司的產品是什么樣子，就應該與發到網上的產品樣子相同。要為消費者提供真實的消息，不要像某些公司一樣，為了賺錢，就故意美化產品，要做到貨真價實，不弄虛作假，過度的裝飾和包裝可能適得其反，使得消費者產生上當的感覺就得不償失了。
（四）及時反饋，訂購方便
對于電子商務網站來說，消費者的反饋信息能及時的反應市場的動向，幫助公司改變經營策略。而消費者在瀏覽商務網站時，一旦產生購買的欲望，能否及時的獲得訂單也是公司該考慮的問題，若不能及時獲得，可能消費者就會不買了，同時也影響了公司的形象問題。
（五）總結規律，反思反省
我們在瀏覽了這么多國內外的商務網站后可以總結出：美觀且富有創造性地商務網站極易吸引消費者的眼光，質量過硬的產品和大觀、清晰的產品圖樣是一個商務網站成功的關鍵。富有創造性地商務網站使得消費者在瀏覽的同時享受著樂趣，人們期待在更漂亮、體驗度更高的電子商務網站中淘到自己滿意的商品，這儼然成了商務網站發展的一種趨勢。
二、多媒體技術在商務網站建設中的應用
（一）多媒體元素在電子商務網站中的應用
多媒體元素包括三部分，分別為聽覺媒體、視覺媒體和視聽媒體。同樣每個媒體又包含各自的部分。而視覺媒體包括圖片和文字，這是構成網頁最基本的元素。對于不同的圖像要采用不同的圖片形式，例如一些簡單的圖形，就可以采用矢量圖形，這樣占的空間就小，方便瀏覽。復雜的圖像就要使用位圖文件了。這樣可以清晰的展現圖品樣式。同樣聽覺媒體包括RM、WAV、MP3等，在電子商務網站中加入優美的音樂可以使得消費者在該網站停留的時間加長，爭取更多的潛在客戶。視聽媒體包括AVI、FLASH、MPG等，流媒體技術出現以后，使得消費者可以邊下載邊欣賞，這就增加了消費者瀏覽的樂趣了。
目前電子商務網站大多采用的形式是圖片加文字介紹。在商品外觀的展示方面就要依靠圖片了，但是這種展示方式有很大的缺陷，在于每個網頁為了保持瀏覽快速，都會限制一定量的圖片。這就造成了消費者想要更清楚的了解產品就需要瀏覽很多網頁和圖片，這樣會給消費者的耐心帶來挑戰，減少了消費者在瀏覽時的樂趣。同時現階段的電子商務網站缺少與消費者之間的溝通，這會導致不能及時獲取反饋信息，也就不能及時的把握市場動向了。
為了解決此問題，設計者們采用了Flash技術和開源的3D引擎技術來實現電子商務網站的圖片庫展示。這樣一來可以使消費者在一個網頁中瀏覽圖庫中的任意圖片，方便消費者獲取商品信息。
（二）多媒體在電子商務網站設計中的特點
1.交互性與實時性。電子商務網站相比傳統的媒體，最大的特點便是可以及時的更新和相互間的交流。電子商務網站可以通過與消費者之間的交流，及時的獲取反饋信息，由此判定市場的動向。而后電子商務網站可以根據市場的動向及時更改信息和營銷策略。
2.快捷性與多維性。網站的多維性依賴于超級鏈接，而超級鏈接可以使得網站的組織結構更加豐富，使得消費者可以再特定的網頁中來回自由跳轉，使得網站顯得更加靈活。為了使得消費者可以輕松地找到所需的信息，設計者就必須在設計導航時突出主要信息鏈接。
3.合理性與綜合性。多媒體技術是依托計算機及網絡設備綜合處理多種媒體信息的技術，其包括計算機網絡通信技術、計算機硬件制造技術和壓縮解壓技術等。隨著多媒體技術的不斷創新，設計者們更應注意多媒體元素運用的合理性，要考慮網站各方面的問題，保持網頁瀏覽速度的正常，若是網速太慢且內容雜亂，會喪失很多客戶。
（三）多媒體在電子商務網站藝術設計中的應用
電子商務網站在設計時應該考慮兩個方面，一要使得主題突出，二要使得形勢與內容相統一。為了突出主題，不但要在視覺設計上要保持簡練、清晰和精確，而且在強調藝術性的同時，可以通過獨特的風格樣式給消費者帶來強烈的視覺沖擊，以此來突出主題。設計的內容指電子商務網站的主題、形象和題材的總和，形式就是它的結構，而風格則是表現方式，內容決定形式，形式反作用于內容。
三、結束語
在如今的社會上，電子商務網站關系著一個公司的形象，而一個優秀的電子商務網站不僅可以幫助公司樹立一個很好的形象，同時可以使得公司的影響擴展到各地區。多媒體技術的應用可以使在電子商務網站在設計時顯得更加清晰和調理。美觀且富有創造性地商務網站極易吸引消費者的眼光，富有創造性地商務網站使得消費者在瀏覽的同時享受著樂趣，這儼然成了商務網站發展的一種趨勢。
參考文獻：
[關鍵詞] 電子商務 網站建設 系統開發 需求分析 功能實現
近年網站數量呈爆炸式增長，據統計，當前網站數量已經突破11500個，商務網站已達1200多家，網上商店林立，如人們熟悉的阿里巴巴，8848等勢頭喜人，新浪、網易等綜合網站也紛紛建立了電子商城。
圖書以其藏書豐富、便于檢索等特點，非常適合進行網上銷售。下面以圖書電子商務網站開發過程為例，闡述圖書電子商務網站建設中的系統需求分析及圖書電子商務網站系統功能技術實現。
一、系統的定位及需求分析
1.網站定位
面向圖書市場的電子商務網站。
2.網站功能模塊
(1)會員管理模塊：該模塊收集網站瀏覽潛在客戶的基本信息，建立的數據庫將紀錄瀏覽者的基本信息以便于網站統計分析，同時，注冊會員還可以享受網站提供的個性化服務。
(2)圖書在線銷售模塊：該模塊是在網絡上建立一個虛擬的圖書購物商場，避免挑選書籍的煩瑣過程，使整個買書過程變得輕松、快捷、方便。
(3)圖書新聞模塊，網站要有對某些書籍促銷信息、新書籍和業界動態信息進行管理和的功能。它主要包括：新聞信息、新聞信息錄入、新聞信息修改刪除、新聞信息查詢等功能。
(4)網站后臺管理模塊:網站數據管理功能主要用于完成遠程數據庫服務器維護功能，包括業務數據的分類與信息的添加、刪除、修改等功能，以及對網站操作員的管理等。
二、系統的實現手段及標準
1.后臺用戶管理實現手段
網站的所有頻道及其子欄目采用統一的用戶管理系統，通過不同的權限機制，管理不同的版塊。增加網站的相對安全性及后期維護的分工明確性，例如：圖書新聞用戶組用戶僅有管理、添加圖書新聞的權限，沒有管理其他欄目的權限。
2.綜合技術實現手段
(1)本系統采用三層開發模式。第一層：客戶機是用戶與整個系統的接口。客戶的應用程序精簡到一個通用的瀏覽器軟件。瀏覽器將HTML代碼轉化成圖文并茂的網頁;第二層：Web服務器將啟動相應的進程來響應一些請求，并動態生成一串HTML代碼，其中嵌入處理的結果，返回給客戶機的瀏覽器;第三層：數據庫服務器的任務類似于C/S模式，負責協調不同的Web 服務器發出的SQL請求，管理數據庫。
(2)枝術實現標準。①數據表索引優化，不同欄目數據分表存儲，提升速度、提高容量；②網站導航要易于使用，確保新訪問者能夠通過網站導航簡單方便并且快速的找到他所要的信息。③采用微軟公司推薦的更為先進的開發思想來開發，前后臺代碼文件分開寫，對于 程序, 則可以分寫為.aspx和.cs兩個文件。
三、系統的功能實現
電子商務網站，很大一部分工作是數據訪問，也就是對各種不同數據源進行數據操作。本系統采用Microsoft SQLServer 2000 作為該系統的后臺數據庫管理系統。通過進行數據訪問, 并有功能強大的服務端控件對數據(顯示) 提供較完善的支持。與數據訪問相關的類被封裝在System.Data、System.Data.SqlClient、System.Data.OLEDB等命名空間內。
1.數據庫連接
本系統采用對數據庫配置進行統一管理的方法，將數據庫連接字符串信息寫于Web.config配置文件中，方便系統移植和管理。
2.公共類代碼實現
為了減少重復代碼書寫率，提高編程效率，本系統將公共代碼寫入一個公共類command.cs文件里面，command.cs類文件包括：getconn()、getdataset()、getspace()、getmd5()、getlogin()、getexec()、get_count()等自定義方法。
如:public bool getexec(string str)//執行T-SQL操作語句并返回信息
{
SqlConnection conn = this.getconn();
SqlCommand dc = new SqlCommand(str, conn);
bool ok = false;
conn.Open();
if (dc.ExecuteNonQuery() ＞ 0)
{ ok = true; }
return ok;
}
3.服務器端的數據庫處理
Web Server與SQL后臺數據庫服務器的通訊通過類之間的調用來與數據庫進行數據通訊。如update 數據：
protected void ok_Click(object sender, EventArgs e)
{
sqlaccess access = new sqlaccess();
string str ="update news set news_title='" + access.getspace(str1) + "',news_message='" + access.getspace(str3)+ "',s_title='"+str+ "' where id="+id;
if(access.getexec(str))
Response.Write("＜Script Language=JavaScript＞alert('修改成功！！');window.open('xx.aspx');＜/Script＞");
Else
Response.Write("＜Script Language=JavaScript＞alert('修改時出錯，請重試！！'); ＜/Script＞");
}
4.提高網站安全性，防止SQL注入
所謂SQL注入式攻擊，就是攻擊者把SQL命令插入到WEB表單的輸入區域或頁面請求的查詢字符串，欺騙服務器執行惡意SQL命令。在某些表單中，用戶輸入的內容直接用來構造（或者影響）動態SQL命令，或作為存儲過程的輸入參數，這類表單特別容易受到SQL注入式攻擊。
本系統的防范措施：在利用表單輸入的內容構造SQL命令之前，把所有輸入內容過濾，可以有效的防止應用被注入式攻擊，過濾內容可以包含以下幾種：
（1）符號過濾。如：單引號、百分號等等。
（2）對用戶輸入內容中的所有連接數據庫字符過濾，防止攻擊者構造出類似“select * from userlist where login=’name’―and password=’’“之類的查詢，其后半部分已被注釋掉，不再有效,攻擊者只要知道一個合法用戶名，根本不需要知道密碼，就能獲得訪問權限。
（3）加密用戶密碼，然后再將它與數據庫中保存的數據比較，用戶輸入的數據不再對數據庫有任何特殊的意義，從而也在一定程序上防止了攻擊者SQL注入，以及通過獲取Cookie、Session等方法獲取用戶密碼。
本文通過分層的開發模式在網站需求獲取、代碼分析，以及提高網站安全性等方面做了深入分析，利用微軟的.NET 技術及先進的開發思想,設計開發出了一套運行穩定、性能良好、開發效率較高、開發成本低廉的圖書電子商務網站系統。
參考文獻:
[1]MSND中文網站 省略/china/msdn/，2007
關鍵詞：電子商務；網站建設；網站規劃；遵循原則
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）20-4708-02
Study on the Construction of Electronic Commerce Website
XU Hao-jun
（Hubei Ecology Vocational College， Wuhan 430200，China）
Abstract： With the development of economy and society， we have entered an economic and the rapid development of science and technology era， now the network technology popularization and development， and gradually infiltrated into our daily life. Electronic commerce as a new form of global economic conditions， gradually become our individual and group consumption indispensable consumption channels， e-commerce on the development of enterprises play an irreplaceable role in the information economy era. Management system and the structure of the enterprise electronic commerce website construction is imminent. However， the electronic commerce website construction and how to efficiently， how efficient the commerce website operation is the key problem we face， let us work together to discuss how to construct the electronic commerce website.
Key words： electronic commerce； construction site； site planning； follow the principle
1 對構建電子商務網站進行規劃的必要性
如今隨著科技的快速發展，在當今社會市場經濟對人才的迫切需要下，電子商務也在進行突飛猛進的發展，在這個網絡快速發展的時代條件下，建立必要的電子商務網站是眾多企業實現電子商務化的必要路徑。然而，由于電子商務是我國經濟結構中一種新興的一種產業，大多數企業對電子商務網站的了解只是皮膚之見，更有甚者在沒有對電子商務網站的構建進行深入了解的情況下就投入大量的人力和物力，最終的結果只有導致企業損失掉大量的時間和財力并不能達到高效的經濟效益。因而對電子商務網站的進行適當的規劃和管理經營是十分重要的。充分了解電子商務網站的特點，嚴格按照當今經濟所運行的規律，對電子商務網站進行周二密集的詳細科學的規劃和管理，只有這樣企業在運轉電子商務網站時才能獲得高效的經濟效益。
2 充分明確電子商務網站建設的目的及建設時所要遵循的原則
無論我們做什么事情都要有明確的目的，在建立電子商務網站時一定要有明確目的，要明確為何要建立這一網站，這個網站將來是要實現怎樣的功能，企業要利用這個網站來實現怎樣的效益。要將目的進行詳細周到的劃分，大到網站的功能內容，小到網站的近期目標、服務對象、服務領域、出現問題時的解決方法。
明確了電子商務網站建立的目的，也要嚴格遵循一定的原則：
1） 實現網站建設的整體統一性：電子商務網站的開發要有整體的設計思路和總體的規劃工作，在開發一個新網站之初要全面的了解系統所開發的整體需求分析，應用軟件開發的原理，要建立相應的數據庫系統、網站的欄目結構、程序結構，使技術具有科學的統一規范性，從而也更好的保障了電子商務網站的系統整體統一性。
2） 建立過程具有簡單便利性：相應的企業在進行電子商務網站的開發和建立時要本著簡單便捷的原則，要使網站更多的具有實用性，使企業的各單位各部門人員對網站的信息管理、功能作用、使用方法及管理編輯能一目了然。切記不可網站太過于復雜化，這樣可以避免對相關的人員進行大規模的培訓，避免浪費不必要的人力物力和時間精力。
3） 使網站具有先進開發的創新性原則：如今的社會是一個以網絡為核心的經濟社會，網絡已普及到我們生活的方方面面，企業在進行電子商務網站建立的同時要避免只一味沿用傳統的網站設計方法，應積極采用當代先進的新型JSP、ASP、PHP等技術，遵循創新性和先進性的原則使網站具有高效的開放性和可擴展更新性，進而可以為企業的長久發展打下堅實的基礎。
3 詳談電子商務網站建設所要的規劃內容
1） 分析電子商務網站所立足的市場：由于網絡經濟的發展和實現使企業和消費者之間的距離出現了前所未有的接近，可進行一對一的交流，但是不要忘記網絡本身只是一個市場，它是消費者和經營者之間進行交易的一個媒介和平臺，成功的市場定位是企業構建網絡的一個必要準備。現代企業的市場經濟的運行，在自己產品上市之前都要對市場現階段的運行條件、競爭對手的產品研發及現行條件下消費者的心理需要等作出充分全面的分析。電子商務網站的建立也是如此，如果只是盲目的研發出一個網站就到市場上，給企業帶來的只有經濟上的損失，因而全面分析電子商務網站的開發市場是十分必要的。
2） 全面實際對商務網站進行功能的規劃：用戶需要什么樣的服務形式，是電子商務網站在建設中所重點關注的問題，企業對網站進行相應的功能規劃行當必要的。向消費者明確企業的品牌文化，讓消費者充分全面的了解企業研發的產品和服務項目，做好網站的轉賬與運輸，確保消費者財產信息安全，對于客戶信息的管理要具有嚴密的數據庫管理系統避免數據信息的泄漏和丟失。要嚴格管理好產品的訂單信息和進出貨信息。只有做好這些功能上的規劃才能使網站高效的運轉。
3） 探討電子商務網站的管理結構：眾所周知，電子商務是未來企業經營模式下進行商務交易的主要運行方式之一，而電子商務網站是電子商務的主要表現者和實現者，因而電子商務網站建設管理的好壞對企業實施電子商務的好壞具有直接的影響。電子商務網站的管理結構就軟件維護方面要做到系統軟件的糾錯性維護、適應性維護和完善性維護。在系統的數據維護上，要對系統的文件、網頁以及客戶的電子郵件信息等做好嚴密的維護。同時電子商務網站的安全性在電子商務網站系統維護中占有不可代替的作用，是電子商務網站進行可靠長久運行的基礎保障，這樣可以從實際應用上來消除消費者的安全顧慮和擔憂，也能更好地擴大用戶規模。
4 對電子商務網站的展望和總結
隨著經濟的發展，電子商務應用領域的推廣，企業網上所進行的產品交易的劇增，電子商務網站在當今的經濟市場領域中占有越來越重要的作用。該文共從企業進行建設電子商務網站的必要性、建設電子商務網站所要遵循的原則和電子商務網站所要規劃的內容三個方面論述了電子商務網站的建設研究。由于本人能力有限，所提供的只是建設電子商務網站研究的鳳毛麟角，對于電子商務網站的建設研究還有待進一步的深入研究和探討。
未來市場條件下的電子商務網站的發展將不僅僅停留在淘寶、京東商城這些網站平面上，也并不只是電子商務，它將結合企業自身的發展特點和方向，結合消費者的市場需求和服務態度，開發出具有企業特色的創新性的電子商務網站。企業有了自己的電子商務網站，就可以對網站進行定期的分析和更新，根據消費者的評價來更好的建設電子商務網站，因而使眾多的電子商務網站可以得到不斷發展和健全，為企業和社會帶來更好的效益。
參考文獻：
[1] 王曰芬，丁晟春.電子商務網站的規劃與管理[J].情報科學，2002（7）.
[2] 西寶馬娜，周世兵，劉淵.電子商務網站設計與管理研究[J].現代計算機，2002（6）：53-56.
[3] 楊海萍，陳平.電子商務網站總體設計的研究[J].河南機電高等專科學校學報，2005（4）.
關鍵詞： 中職電子商務專業 網上訂餐 虛擬貨幣 網站建設
一、引言
電子商務是一門有著高度商業實踐性和專業綜合性的課程，中職生在實訓過程中要深入理解電子商務的原理和過程，達到學習目的，開闊視野，擴大知識領域，同時培養學生發現商業機會的意識和能力。簡單的網絡訂餐系統，貼近學生的生活、操作便捷。學生在制作和運行的時候，可以進一步理解電子商務操作流程及相關步驟，明確網上訂餐的優越之處。
網上訂餐作為消費者和餐飲管理者的中間者，為消費者提供了一個網上訂餐的渠道，然后把訂單發給相應的餐飲店，這樣既為餐飲店增廣客源，又讓消費者方便地吃到想吃的餐點。
二、電子商務實訓的必要性
電子商務實訓的特征：對電子商務專業教學而言，如在規定時間內處理一定數量的商務信息的訓練等，這種實踐性教學活動有利于強化職業技能。
實訓要解決三個重要問題：（1）實訓的前提是確立可教學化的實訓項目；（2）實訓的核心是如何將實訓項目課程化、標準化，把行動導向的理念融入實訓過程中，便于學生理解、操作、貫通；（3）實訓的類型包括通用技能實訓、專項技能實訓、專業綜合實訓、臨崗實訓等。電子商務實訓有一個先天的優勢：網上每天都有鮮活的案例可供參考，有真實的而非模擬的環境可供參與，學生容易結合日常生活中的經驗進行分析、操作和實踐。
三、網上訂餐的優越性
餐飲商店在網上建立一個專門的訂餐網站，不但可以起到宣傳推廣商店的作用，而且可以大大提高店內的營業額，獨特的VIP會員設計可以直接將會員資料送入數據庫中，進行統計、升級等操作。讓訂餐成為網上普通用戶和VIP會員用戶的獨特享受，通過會員姓名、VIP卡號和密碼進行登錄，訂餐菜單存放在服務器中，與此同時開通網上訂座功能，讓用戶通用網絡提前預訂餐位，非常適用于網絡時尚人士和商業公關人員，由此提高商店的檔次。相信，采用網絡訂餐訂座方式將是以后餐飲商店發展的趨勢走向[1]。
四、簡單網上訂餐系統的制作
1.在線訂餐網站的需求分析
（1）瀏覽者能夠很便利地查詢到所需要的餐館及快餐信息。
（2）瀏覽者能夠很方便地在線訂餐，并及時得到確認。
（3）管理員能夠及時地了解系統的訂單狀態，并及時處理。
（4）網站能夠提供即時的在線服務渠道，提升客戶的滿意度。
（5）提供會員注冊，可以對該店及食品進行點評、留言。
（6）網站能夠動態顯示最新消息，將關于本店的一些新聞及時顯示在公告欄上。
（7）支持網站聯盟（城市子站點商）、餐館的結算。
（8）實現虛擬貨幣兌換代辦。
基于此，我們有如下解決方案：
頁面設計：體現在線訂餐行業特色的界面設計，兼顧瀏覽者的視覺體驗與瀏覽速度，凸顯企業的形象與實力。
餐館管理：餐館可以自主添加菜式和圖片、簡介、公告等一切功能。
訂單管理：網站管理員可在后臺快速實時審核訂單，非常方便快捷。
虛擬貨幣系統：支持用戶訂餐的虛擬貨幣，該貨幣能夠在商城內消費。
網上投訴：以留言的形式給管理員發送投訴信息，信息保存在后臺數據庫中，管理員登錄系統后可以查看。
留言管理：能夠同瀏覽者建立實時的溝通，提升客戶服務的效率。
2.系統層次概框圖
本系統分為兩個子系統：前臺客戶系統和后臺管理系統，六位學生分別負責前臺的模塊設計，其功能模塊劃分如下圖所示。
（1）前臺功能包括瀏覽商品、查詢商品、訂購商品、購物車、用戶信息維護、訂單修改、虛擬貨幣查詢等。
（2）產品圖片展示區：也就是在首頁的中間位置放上餐飲產品的圖片，這種開門見山的方式可以吸引更多網絡瀏覽者的目光。
（3）網站新聞：讓用戶瀏覽最新新聞，無需登錄。
（4）會員登錄：通過注冊會員，進行網上交易。
（5）訂單查詢：使顧客了解自己所訂的餐飲類別和個數。
（6）留言板：由用戶簽寫留言和瀏覽其他留言的頁面。
（7）購物車：客戶所訂的未付款商品的儲存地，可以修改訂單和支付貨幣。
3.數據庫設計
中職生較少接觸計算機語言，目前掌握較多的就是VB語言。學生能夠簡單地運用SQL操作，實現較為簡單的查詢、添加、刪除等操作。
部分SQL表的制作：
訂單查詢表：如表1，訂單查詢表主要用于查詢下訂單的顧客的詳細信息及使用的支付方式，方便管理員查閱和聯系。
訂單內容數據表：如表2，主要用來查詢每個訂單所訂購的具體內容，包括產品的價格、數量、名稱等條目，方便餐飲主管獲取所要供應的產品的信息。
4.系統設計
在網上訂餐系統的前臺設計上，學生主要做了以下幾方面的努力：首先，確定大致網頁模板的設計，能夠實現基本的產品瀏覽和查詢功能。其次，進一步地深入，實現會員和購物的功能。其中會員包括相應的注冊和留言功能，而購物具體分為購買、訂單確定、收銀臺支付功能，在訂單確定這一點上涵蓋購物車的相應功能。然后，對虛擬貨幣做一個簡單的前臺顯示界面，主要功能還是在后臺實現。最后，充實和美工網站的界面，包括購物流程的介紹、圖片的添加等。
5.后臺ASP語言設計部分源代碼
（1）實現查看訂單代碼。
if not（isnumeric（request（″sub_number″））） then
errmsg=″
″+″訂單號應該為數字″
response.write errmsg
response.end
end if
orderID=Request（″sub_number″）
if orderID=″″ then orderID=0
sql=″select * from orders where id=″&orderID&″″
rs.open sql，conn，1，1
%>
（2）實現會員注冊功能代碼。
用 戶 名：
密 ； ； ； 碼：
確 ； ； ； 認：
省 ； ； ； ；份：
城 ； ； ； ；市：
地 ； ； ； 址：
電 ； ； ； 話：
郵 ； ； ； 編：
E - mail：
真實姓名：
為避免引起不必要的糾紛，以上信息請如實填寫，如以上信息有變動，應當立刻通知本站 ； ； ； ；
五、結語
對于中職生而言，電子商務實訓教學的方法很多，需要在教學過程中不斷總結、歸納，也需要隨著電子商務的發展不斷完善。本次簡單的網絡訂餐系統的設計中，操作優勢突出、方便實用，但存在一些弊端需要進一步完善。簡單的實訓操作能使學生加深對專業基礎理論和專業知識的理解，提高專業實際操作能力，鍛煉和強化職業意識和創業意識，為將來順利就業打下堅實的基礎。
參考文獻：
[1]中國餐飲業戰略發展探討.
[2]嚴桂蘭，劉甲耀.電子商務網站的設計與實現[J].華僑大學學報（自然科學版），2001，1.
[3]網絡營銷在餐飲業的應用2010，1：57-60.
關鍵詞：電子商務網站；規劃；設計
中圖分類號：TP393.092
隨著網絡技術的不斷普及以及進步，電子商務作為一種全新的經濟形態，已經成為個人消費以及組織購買的重要渠道，電子商務作為一種新興產業在我國經濟結構中的地位也更加重要。小型電子商務網站作為電子商務活動的信息網絡平臺，也是電子商務系統正常運轉的基礎。因此，必須重視小型電子商務網站的規劃與設計，通過建設影響范圍廣、成本投入小以及結構相對開放的電子商務網站，并將其作為營銷工具，確保電子商務活動的順利開展
1 電子商務網站的總體規劃
1.1 電子商務網站建設目標。電子商務網站建設的主要目的就是為了滿足電子商務活動的需要，網站建設主要有以下幾方面的目的：為企業的B2B、B2C等電子商務活動開展提供服務；對企業的各項產品以及服務提供展示的網絡平臺；對企業以及企業產品進行形象宣傳，以提高企業產品的市場知名度；建立信息數據平臺，為電子商務交易提供交易的平臺。開展電子商務網站的建設，必須明確建立電子商務網站的目的，并準確的定位網站的結構以及基本的功能。
1.2 對電子商務網站建設進行必要的市場分析。對于電子商務網站建設前的市場分析，主要是明確電子商務行業相關市場情況以及市場特點，同時分析企業的產品或者服務是否適合在互聯網開展業務。其次，應該對市場競爭者進行分析，明確競爭者的電子商務網站的規劃建設情況以及網站的功能作用。第三，對企業自身條件進行分析，明確企業的概況以及市場優勢，尋找企業在網站建設方面的競爭優勢。
1.3 小型電子商務網站的技術解決方案。對于網站技術方案，首先要明確小型電子商務網站是采用自建服務器還是租用虛擬主機，現階段大部分小型電子商務網站主要是租用虛擬主機。其次，應該選擇合適的操作系統，并初步確定小型電子商務網站的安全性措施以及各種防黑與防病毒方案。最后，對例如網頁程序ASP、JSP、CGT以及數據庫程序等進行開發建設。
1.4 小型電子商務網站內容規劃。首先電子商務網站內容應該包括企業的簡介、企業產品信息、服務具體內容、價格情況、聯系方式以及商務產品訂單等內容。其次，部分小型電子商務網站還應該提供信息檢索查詢、會員注冊、定單確認以及個人注冊信息保密等內容。第三，對于欄目相對較多的小型電子商務網站，主要是規劃考慮是否采用網站編程人員專門負責。
2 小型電子商務網站的建設方式
2.1 小型電子商務網站域名的選擇。電子商務網站的域名直接關系到電子商務網站建設能否成功，在電子商務網站設計開展的初期，就必須明確電子商務網站的域名。如果在電子商務網站域名注冊使用之后，發現不合適需要重新進行更改，不僅程序繁瑣時間漫長，同時也會浪費前期的宣傳推廣成本投入。對于小型電子商務網站域名的選擇應該盡可能的簡短易于記憶，而且盡可能與企業的行業或者是產品服務直接相關的域名。在確定小型電子商務網站的域名之后，應該及時的注冊域名，避免域名被搶注。
2.2 ISP的選擇。ISP （Internet Service Provider）即互聯網服務提供商，現階段我國的ISP商家主要有中國聯通、中國移動以及中國電信等服務商。對于ISP的選擇，主要是按照客戶服務水平、收費價格、網絡穩定性以及是否提供額外服務等幾項標準進行考核，選擇價格低、服務好以及網絡穩定的互聯網服務商。
2.3 虛擬主機。虛擬主機主要是指通過特殊的軟硬件技術將物理計算機主機分割為多個邏輯存儲單元，因而能夠具有獨立的域名、IP地址（或共享的IP地址）、完整的Internet專用服務器功能。采用虛擬主機能夠大幅降低小型電子商務網站的建設費用，同時由于專業的服務商提供軟件配置、殺毒軟件以及防攻擊措施，因而網站服務器管理簡單，能夠有效的提高網站建設效率。但是使用虛擬主機在論壇程序、流量統計等功能上可能受到限制，而且網站設計的數據庫類型、操作系統以及網站流量也會受到服務商的限制。
3 小型電子商務網站設計
3.1 小型電子商務網站的構建技術。小型電子商務網站雖然規模較小，但是對于設計技術同樣有著較高的要求，因此在小型電子商務網站的建設上必須對各項技術進行全面的分析準備，重點在網頁制作技術、數據庫技術、Java技術以及其他技術等內容。
3.2 小型電子商務網站的CI設計。CI （Corporate Identity）設計即電子網站的風格設計，有創意、準確的網站風格能夠有效的提高小型電子商務網站的推廣宣傳效果，因此在小型電子商務網站的域名以及主題確定之后，應該結合小型電子商務網站的產品或者是服務進行CI設計，重點在網站的標志、色彩、字體以及標語等幾方面。網站的色調應該符合小型電子商務網站的內容，同時具有獨特的創意，字體使用具有統一的標準，內容豐富井然有序，色彩斑斕，同時借助運用動畫增強整體效果，通過這些設計內容提高小型電子商務網站的形象包裝與設計水平。
3.3 小型電子商務網站內容設計。對于小型電子商務網站的內容設計，重點需要考慮網站的信息內容、網站的瀏覽訪問速度以及網頁的美感，盡可能的實現小型電子商務網站信息內容新穎專業，能夠安全快速的訪問，同時具有美觀方便的頁面。對于小型電子商務網站的內容設計，其步驟為首先應該整理收集與電子商務網站相關的關鍵信息，然后按照相應的邏輯結構將收集整理的信息整理起來，并明確電子商務信息的結構，通過不斷測試與完善形成電子商務網站的內容模塊。
3.4 小型電子商務網站結構設計。小型電子商務網站結構的邏輯是否合理，直接決定電子商務網站的后期管理、維護以及升級，因此應該基于小型電子商務網站的建設目標、內容以及功能模塊進行網站結構設計。小型電子商務網站的結構主要包括物理結構以及邏輯結構兩方面的內容，物理結構主要是指網站在服務器上的目錄結構，邏輯鏈接結構則主要是指頁面間鏈接的相互結構。對于物理結構的設計重點按照網站的欄目級別建立相應的目錄，同時將所有程序放在特定的目錄下，并在每個目錄下建立Images目錄以便于存放圖片等素材。對于小型電子商務網站的邏輯結構設計應該采用最少的鏈接，并同時建立連接結構的基本方式，可以采取首頁和一級頁面采用網狀，一級與二級間采用樹狀的結構形式。
3.5 小型電子商務網站的安全設計。對于小型電子商務網站設計而言，由于主要是在開放的網絡上處理交易，因此最重要的一部分內容便是在電子商務交易中確保數據傳輸的安全性。現階段在電子商務中所廣泛使用的安全技術主要包括加密技術、密鑰管理技術、數字簽名技術、Internet電子郵件的安全協議、Internet主要的安全協議、UN/EDIFACT的安全以及安全電子交易規范（SET）等技術與規范。
4 結語
電子商務網站作為電子商務活動開展的信息平臺與基礎，也直接關系到電子商務活動能否順利的開展。對于電子商務網站的建設，應該重點建設搜索方便、下載速度快、更新及時、兼容性強以及易于導航的電子網站，并以此為基礎推動電子商務活動服務的順利開展。
參考文獻：
[1]龐英智.淺談電子商務網站的網絡推廣方式[J].吉林省經濟管理干部學院學報，2009，10.
[2]余翠蘭，孟德欣，張曉翊.從網站推廣談中小型網站設計課程的教學策略[J].福建電腦，2010，3.
一、選題背景和意義
(一)選題背景
近年來，隨著網絡通訊技術和計算機的快速發展，互聯網已經深入到人們生活的各個領域，同時也催生了一種新型的通過電子信息網絡進行交易的經濟活動，買賣雙方并不需要當面接觸，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘寶”這一類通過網站訂貨和購物，這就是電子商務。據中國電子商務研究中心數據顯示，截止2010年6月底，中國電子商務市場B2B交易額達到2.05萬億元。預計2010全年B2B交易額為3.85萬億。截止到2010年6月，我國規模以上電子商務行業網站總量已經達20700家。其中，B2B電子商務服務企業有8200家，B2C、C2C與其他非主流模式企業達12500家。預計2010年電子商務行業網站總量將超過2.3萬家。電子商務無疑已經成為當前網絡經濟與實體經濟發展的重要方向，電子商務已經席卷了經濟的各個層面。
隨著電子商務逐步成為經濟主流和商業核心，許多企業紛紛建立自己的電子商務行業網站，希望向深度和廣度的方向發展。杭州市是國家電子商務、電子政務和國家信息化試點城市，被稱為“中國電子商務之都”，電子商務建設和應用起步都比較早，基礎扎實，涉及領域廣泛，成效十分顯著。B2B信息服務模式的電子商務行業網站建設規模水平處于國內領先地位，杭州目前B2B網站約有1200余家，較為著名的的有“中國化工網”、“中國化纖信息網”、“全球紡織網”等。但整個電子商務市場的競爭異常激烈，平均每天就有兩個以上的電子商務行業網站推出，規模大小不一，質量也參差不齊，各具特色。激烈的競爭引來了服務、產品和網站建設內容的大大豐富。對電子商務行業網站的評價和選擇已引起專家和研究人員的廣泛關注。
(二)選題意義
1.電子商務行業網站評價研究有利于電子商務行業網站自身升級
電子商務行業網站評價作為一種十分重要的反饋和學習工具，能夠將評價的期望值或是電子商務行業內網站建設的領軍企業的評價值反饋到網站內部。從而幫助電子商務行業網站企業找到相應的改進方向。
2.有利于為網站建設積累經驗
電子商務行業網站評價研究可以幫助電子商務行業網站更好地理解電子商務技術的商業價值，為以后的網站建設提供必要的經驗積累。
3.有利于推動杭州市電子商務的建設和發展
目前浙江的電子商務建設走在全國前列，杭州市作為“電子商務之都”，電子商務行業網站評價研究為網站建設提供了良好的參照標準，促進網站建設的合理健康發展，為杭州的經濟轉型提供新途徑，是杭州電子商務產業發展壯大的動力源泉和希望所在。
4.有利于健全的網站綜合評價體系
目前針對網站的評價體系還不完善，只能對網站進行定性或部分定量的描述，不能展開客觀有效而又全面的評價，對基于層次分析法的網站評價研究能改善傳統評價方法不是適合電子商務這一新型商業模式的現狀，有助于彌補當前對電子商務行業網站系統評價研究的不足之處。
5.有利于用戶對電子商務網站的使用
網站評價結果有助于減少互聯網用戶的信息收集成本開支，有助于用戶找尋到最好最合適的網站，以獲得最好最合適的產品和服務。
總之，深入研究電子商務行業網站評價方法，提出一種適合電子商務B2B行業網站特點的評價方法和指標體系，促進電子商務B2B行業網站健康發展，對我國轉變經濟發展方式，提高經濟運行質量與效率，實施“創業富民、創新強國”總戰略具有重要意義。
二、國內外研究現狀、發展動態
1.國內電子商務行業網站評價研究成果
楊明智，莊玉良[1]認為內容、易用性、電子商務功能是評價一個企業電子商務的首要標準，以前的研究更加關注于網站的內容，而對運營情況的關注較少，人們訪問網站的主要目的是獲取信息，因此網站提供怎樣的信息(內容)和如何獲取這些信息(易用性)就成為衡量網站質量的關鍵指標。
姚遠[2]認為應把電子商務企業和它的運營過程中的設計的各方面作為一個整體的系統來考察。運用層次分析法(AHP)來確定各個評價指標的權重，并用加權平均法計算最終的評價結果。綜合考慮電子商務價值鏈中各個環節對電子商務企業價值驅動的作用，同時對各個方面進行分步驟、分方面考慮和評價，這樣更加科學和實用。
胡冰川，張運華，夏德峰[3]認為企業網站評價包含三個原則：動態性、差異性和整體性。他們認為企業網站的評價指標體系包括整體評價，網站設計，內容提供，網站推廣及其他。網站自身特征及其發展的階段性決定了要站在動態和整體的角度上對企業網站進行指標評價和分析；網站在不同行業、不同領域、不同發展時期表現出的不同特征決定了要采取差異性原則。
周述文，郭曉軍，孫愛平等人[4]認為評價一個電子商務行業網站，要把商業性電子商務網站和非商業性網站分開，才能有針對性的評價。并提出對于商業性電子商務網站可以從網站的銷售總額、成本利潤率、庫存量、股票價格、服務上的指標(熱情度、客戶對服務的滿意度、連線以及響應速度)、服務的可靠及安全性等五個一級指標進行綜合評價；對于非商業性的電子商務網站則可以從信息量的大小、信息更新的速度、信息的質量等三個大指標進行評價。
任永功[5]提出了以大學或企業網站為例子建立的包含了三項一級指標、九項二級指標的網站評估體系，其中一級指標為：網站內容服務指標、網站功能服務指標、網站質量指標。
傅浩，李威巍，李滿梅[6]提出利用內容分析法對城市門戶網站的地區營銷績效進行實證分析，并建立了網站的評估指標體系。其主要評估指標為：信息內容、信息搜索、技術支持、顧客分類、在線反饋、隱私保護、電子政務服務、附加功能服務和網站連接情況。
李君君，陳海敏[7]提出了一種基于因子分析和對應分析的電子商務網站評價方法，即利用實時監測工具收集數據，采用因子分析和對應分析對網站進行排名和定位。這是一種很好的定量分析方法，不但保證了評價的客觀性，而且還能通過對應分析圖找出各個網站存在的優勢、劣勢，并能為企業提供網站質量改善的發展方向。
李釗，蘇秦，姜鵬[8]從網站軟件評估理論、專家觀點、客戶感知質量和電子商務全面質量評估等四個方面，概述了國內外網站質量評估理論和實證研究成果的現狀，并提出了關于網站評估規范性及細分指標體系進一步研究的問題。
曾志元[9]從消費者視角出發，以市場營銷4C理論中的4C分支和網站頁面整體效果為評價指標，提出了基于消費者視角下商務網站評估的4C+1W模式。他認為目前國內外的學者及組織對網站的評估主要是集中在對網站的功能、內容、技術及應用狀況等指標進行評估，而很少從消費者視角下對電子商務網站評估的研究。而4C+1W模式正好彌補了這方面的不足，該評估模式可以讓管理者能更有效地評估其網站在網絡營銷中的狀況。
彭銀香[10]探討了電子商務網站運營情況的評價模型，從商務網站運營狀況、網站績效、服務質量三個方面建立了電子商務網站運營狀況模糊綜合評價數學模型。同時她還構建了電子商務行業網站建設的模糊綜合評價模型，包括電子商務網站功能、電子商務網站內容和電子商務網站實施三個主要方面。
王知津、李明珍[11]提出了六條選擇評價指標的原則：針對性、系統性、科學性、實用性、內容第一性、定性分析與定量分析相結合。并以中文社會科學網站為例，結合專家問卷調查、搜索引擎、統計分析、層次分析等研究工具和方法，從定性和定量的角度構建了一個綜合評價指標體系，提出了五個一級指標：信息內容、用戶服務、網站結構、技術支持以及使用情況。王知津在其論文中提到了以鏈接分析為核心的評價指標，主要選用了網頁數、總鏈接數、內部鏈接數、外部鏈接數、網絡影響因子等五個指標，其中網絡影響因子=總鏈接數/網頁數，外部網絡影響因子=外部鏈接數/網頁數。
黃愛白等人[12]在對國內外大量電子商務網站進行深入分析和調查的基礎上，運用層次分析法建立了B2C電子商務網站的評價體系和評價標準模型。他們設計的三層模型由目標層、準則層和指標層三個層次組成。其中指標層的一級指標包括服務指標、信息服務、技術指標和信譽指標等四項指標。并對國內外148家B2C電子商務網站進行以上相關指標的調研和分析，確認了他們設計的該指標體系幾乎不存在指標之間重復和交叉的現象。
中國互聯網信息中心(CNNIN)[13]使用的評價指標有：站點的瀏覽器的兼容性，引擎上的出現率，站點速度，連接的有效率，被連接率，拼寫錯誤率，站點設計。
我國在電子商務網站評價方面取得了一定的成績，但是還不成熟，研究主要集中在網站評價的原則、評價方法和平均指標體系等方面，缺乏實證研究。
2.國外電子商務行業網站評價研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]認為當前的網站評價方法的準確性會受到網站頻繁更新、受訪者缺乏專業知識等情況的影響，且僅僅強調網站可用性這一點不符合商業運作的特征。因而他們強調利用生產經濟學的邊界估測方法評價網站性能，考察網站將所提供的用戶功能等輸入方轉化為交易行為等輸出方的能力，最后計算出某些指標來衡量和發現網站中潛在的無效用戶功能。
HopeN.Tillman[15]站在用戶的立場上，分析用戶如何利用網絡信息資源，提出評價網絡信息的基本標準，并提供了網上常用的一些網站評價工具。他認為網站信息與其他載體來源的相關信息的比較情況可作為評價網站質量的必備指標。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一種可以適用于評價商業、教育和非贏利性機構網站的通用性評價指標體系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、內容和導航四項指標構成。但是因為行業特色、機構特點以及網站目的差異性，WIS對于全面衡量網站缺乏具體針對性。
EfthymiosConstantinides[17]認為傳統的市場營銷理論已經不適合電子商務條件下的企業經營，提出新的以4S為框架的新的電子商務營銷理論：網站(Site)，范圍(Scope)，協作(Synergy)，系統(System)，充分強調了網站在電子商務和企業營銷中的重要性。他認為電子商務行業網站是公司的門戶，是公司與顧客交流的場所，企業網站的首要任務是吸引訪問量、建立目標顧客的聯系，創造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可實用性指標下設用戶界面友好性、檢索功能、檢索率、連通性等網站評價指標。他設計了包括圖像和多媒體設計的評價網絡信息資源一級指標。
Kimetal[19]研究得出了符合“使用者滿意”的評估指標體系。其所采用的評估準則及評估項目主要有：1、商業功能：提供訂單追蹤、產品或服務的常見問題集、產品或服務的價格信息、響應在產品與服務的抱怨；2、企業信用：網站運作有清楚目標、公司新聞及公關報道、一般的企業信息；3、內容可靠度：文件或參考文獻的來源、最后更新日期或文件更新的頻率、作者姓名電話等；4、網站的吸引力：網站設計的視覺吸引力、圖片和文字清楚的呈現、對于到訪者有不同的吸引因子；5、系統架構：網站的使用速度、提供搜尋引擎、網站任何時間的可用性、清楚的網站架構；6、導覽功能：可連接到相關信息來源、關于連結和使用者輸入領域的說明、連結到首頁。
DeniseE.Agosto[20]提出的一個從青年消費者角度出發用于評價網站的理論指標體系模型，該模型結合了個人偏好概念、對象鎖定特性、人的處理能力限制和內容聯系限制來預測青年消費者的評價決策。
PairinKaterattanaku1[21]認為應將“網站建設的質量或效率”定義為“網站設計是否適合客戶應用”，商務網站質量改進的目的主要就是為了更好地服務于用戶，用戶對于其質量最具發言權。
TomoeEntani，KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]認為層次分析法是一種非常實用的群決策方法。它通過用成對比較矩陣的特征向量，進行兩輛相比較，根據矩陣的各個元素，對比出優先級別。為決策者提供考量依據。并且，從給定的權重矩陣中能反映出決策的態度。
關鍵詞：電子商務；網站；課程改革
《電子商務網站組建與管理》是高職電子商務專業的核心技術課程，內容主要包括電子商務網站的需求分析、規劃與設計、技術實現及網站的管理與安全維護，是一門知識覆蓋面廣、實踐性強的課程。縱觀我校電子商務專業近年來在該課程中的教學思路，結合學生的教學反饋，筆者發現存在不少問題：
第一，對教學內容的處理不夠靈活，忽視了與前期課程的銜接。根據我校電子商務人才培養計劃與課程設置，《網頁設計與制作》、《數據庫原理與應用》、《電子商務安全與認證》等課程已先于《電子商務網站組建與管理》開設，因此學生已基本掌握上述相關知識與技能，而教師在教學時，為顧全知識體系的完整性，還是按照網站建設時的常用思路——分析、規劃、設計、實現、管理與維護來展開，并且在課時分配上比較平均。這容易導致部分教學內容的重復，影響學生的學習興趣。
第二，教學方法和手段落后，忽視了學生的教學主體地位。教師、學生、教材是構成教學過程的三個基本要素，長期以來，以教師、教學內容為中心的教學方式占據了主導地位，課堂教學以講授法為主，強調教師對學生單向講授知識，把學生當作知識灌輸對象。雖然采用了多媒體教學手段，但由于沒有正確教學理念的指導，反而使“人灌”變成了“機灌”，傳遞給學生的信息容量雖大，卻容易遇到消化和吸收的“瓶頸”。學生處于被動地位，影響了學習主動性和興趣的提高。
第三，教學評價方式刻板僵化，忽視了學生知識運用與問題解決能力的培養。《電子商務網站組建與管理》課程實踐性強，但對學生的考核評價長期以來一直采用的是閉卷筆試形式，這使學生過于關注理論知識的學習，而忽視了更為重要的實踐能力培養，導致與教學目標背離。因此對本門課程的改革勢在必行。
課程改革的指導思想
從高職人才培養特點出發，課程改革應本著“理論夠用，實踐為重”的原則，把提高學生的知識綜合運用能力作為本門課程的首要任務，同時改革教學內容，優化教學方法，完善教學評價體系。在確定教學目標時應注重以下幾點：
第一，充分利用學生已有的能力水平，強調相關知識與技能在電子商務網站建設領域的應用性與特殊性。同時，由于網站組建與管理技術發展迅速，新思想、新技術不斷出現，因此必須突破原有教材的束縛，讓學生及時了解到本領域的最新發展與前沿技術，激發學生的學習興趣與求知欲望。
第二，讓學生在體驗中掌握知識運用的方法。對本課程的學習光死記硬背是不行的，必須要讓學生參與到電子商務網站分析、規劃、設計、制作、維護、管理的每一個環節，從“做”中了解各個細節，掌握分析、解決問題的方法。
第三，不能忽視對學生情感態度與價值觀的培養，豐富的情感，積極的態度，正確的價值觀是學生學習、生存和發展的基礎。要使學生通過積極參與各項課程活動，培養對學習電子商務網站建設與管理的興趣和求知欲，鍛煉克服困難、勇于探索的意志，形成實事求是的態度及敢于質疑、獨立思考的習慣。
課程改革的實施方案
合理選擇教學內容根據課程特點來選擇教學內容，同時應充分考慮到學生在網頁設計與制作、數據庫知識、電子商務安全管理等方面已有的能力水平，避免部分知識與技能的重復學習，并合理安排教學的重點、難點。確定的教學內容具體安排如下：第一部分，電子商務網站概述。介紹電子商務網站的概念、特點與分類，簡介電子商務網站的常用開發方法、主要技術與運行環境。讓學生從宏觀上來了解電子商務網站是什么及如何實現的問題。第二部分，電子商務網站的分析、規劃與設計。介紹網站需求分析的目的及四個階段——用戶調查、市場調查、編制《網站功能描述書》和評審，網站總體規劃的內容與步驟，網站詳細設計的內容與方法，主要包括欄目規劃、頁面布局、色彩搭配、導航設計、風格與創意設計、目錄與鏈接結構設計等以及網站策劃書的編寫。這是整個課程的重點部分，讓學生了解網站建設前期策劃階段的一般流程。第三部分，電子商務網站的技術實現。主要介紹HTML、Vbscript（或Javascript）及ASP動態網頁技術，其中HTML和Vbscript腳本語言已為學生所熟悉，不作為教學重點，而ASP技術學習中有一部分涉及數據庫訪問的內容，需要幫助學生回憶已有的數據庫相關知識，并合理整合到當前學習中。最后介紹電子商務網站的相關知識，主要有域名的選擇，網站的上傳等。這部分也是整個課程的重點，讓學生理解電子商務網站是如何從“概念設計”向“客觀實體”轉變的。第四部分，電子商務網站的測試、維護與管理。介紹網站測試的必要性、主要內容與方法，網站維護與管理的意義與內容，其中網站的安全管理是構成網站管理的重要內容，但因為學生已學過該門課程，因此可簡單提及，不作具體闡述。
優化設計教學方法和手段遵循高職教育對應用型人才培養的一般規律，教學應突出“實訓”、“實用”的特點，因此要突破單一的講授法，根據課程改革指導思想，分別對理論教學與實踐教學進行教學方法和手段的優化設計。在理論教學中，必須積極關注學生的學習主體地位，變“單向灌輸”為“雙向交流”，拓寬學生學習反饋的渠道。例如在課堂教學中設置練習環節，教師可以根據學生的回答情況來了解學生對相關知識的掌握程度，并做出相應的補救措施。同時理論教學必須克服為理論而理論的僵化思維，注重與實踐的緊密聯系。例如可以采用案例教學法，把理論知識置于特定情境中來分析說明或尋求問題的解決方案。要合理利用網絡和多媒體教學手段，網絡課程作為課堂教學的有益補充，不但豐富了教學資源，使學生能夠及時了解本領域出現的新技術新知識，而且增強了教學互動渠道，為學生尋求學習幫助提供了空間。多媒體具有直觀形象、信息豐富的特點，適合輔助教學抽象難懂的知識，例如“網頁的風格與創意設計”，可以利用多媒體技術把表現不同風格、創意的網頁展示給學生，不僅生動形象，有助于學生理解，而且大大激發學生的學習興趣。在實踐教學中，既要考慮給學生盡量多的鍛煉機會，又要遵循循序漸進的原則，突出學生實際操作和問題解決能力的培養。例如對于一些新的技能，教師可以邊講解要領邊示范操作，然后讓學生模擬練習，等到學生基本掌握后，再提出一些新的專題性任務，使學生實現技能和方法的遷移，最后通過一個綜合性任務來幫助學生實現相關技能的整合與提升。除了教師示范法和學生模擬法外，師生點評法也可作為本門課程實踐教學的常用方法，即針對學生練習的具體操作或完成的作品，教師和其他學生對其做出點評，也可讓學生做自我點評，這有利于進一步鞏固學生的操作技能。
完善教學評價體系本課程實踐性強，重在培養學生對電子商務網站分析、規劃、設計、制作、維護和管理的能力，因此必須改變長期以來對學生閉卷筆試的考核形式，關注學生實踐技能、問題解決方法和能力的培養。完善教學評價體系，首要任務就是終結性評價與形成性評價相結合，考核方式多樣化。例如期末成績的評定，可采用平時作業與期末大作業累計計分形式，平時作業有網站策劃書撰寫，網站各功能模塊的技術實現，期末大作業讓學生完成一個簡單但具有基本功能模塊（如用戶管理、商品展示、查詢、購物車和訂單生成等功能模塊）的電子商務網站。所有作業都以3～4人組成團隊來完成，為避免部分學生“搭順風船”，要求各成員必須分工清晰，并且以作品答辯形式進行考核，即各團隊把作品呈現出來并對實現的思路或采用的技術作簡單介紹，此外，各成員還得簡介自己所做的工作，這是第一個環節，然后教師和其他學生對其做出點評并提問，答辯成員做出回答。教師最后根據作品和答辯情況來給出該團隊每位成員的考核成績。
專業領域內新知識、新技術在不斷出現，教學理念在不斷更新，因此課程教學改革是一個長期的課題，需要教師在日常教學中不斷思考，善于總結，敢于打破常規，在大膽嘗試中逐漸完善。
參考文獻
[1]李錚.電子商務網站規劃、建設與管理[M].北京：電子工業出版社，2006.
