發布時間:2022-10-20 13:42:49
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的新聞心理學論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
在生活自理方面,目前孩子的生活自理能力不強,有待提高。在時間觀念方面,很多孩子的時間觀念不強。由此可見,新生在入學適應方面還存在一些問題。據跟蹤觀察及教師、家長報告顯示,這些學生在進入中年級以后,均有不同程度的人際交往、學習適應等方面的問題,由此可見新生入學適應不良對于學生個體發展有很大的影響。在調查、訪談中我們還發現,新生入學適應的問題并不被老師和家長所重視,大部分教師對一年級新生期望水平過高,容易忽略孩子的年齡、心理特點,對孩子提出過高、過嚴要求,尤其是對于行為習慣不好、理解能力、接受能力較弱的學生,教師缺乏較好的幫助孩子盡快適應小學生活的工作方法。現在大部分家庭都是獨生子女,一部分家長對于孩子的教育方式不是溺愛就是要求過高、責備過多,特別是對于剛進入小學生活的孩子期望值過高,對于孩子的年齡、心理特點了解不夠,缺乏教育理論、方法,當孩子出現問題時不會正確引導。可見,教師、家長的種種不適應也造成了一年級新生的不適應。
二、小學新生入學適應心理教育策略探討
為促進小學新生的入學適應,東交民巷小學成立新生入學適應活動實施小組,由德育主任任組長,各新生班級的班主任任成員。在活動設計過程中,學校以促進新生良好適應為核心,同時結合學校生源的特點,綜合心理學理論和教師多年教學實踐經驗,設計了形式多樣的心理干預措施。具體表現在如下幾方面。
1.新生入學適應團體輔導策略
基于小學新生的心理發展特點,從集體生活維度、情緒情感維度、人際交往維度和學習制度維度四個維度設計團體輔導方案。集體生活維度是指對學校、班級集體觀念的認識,此維度所達到的標準為:學生能夠熟悉校園、喜歡校園,消除膽怯、疑惑的心理,增強集體意識,積極參加班級活動,為班集體做有意義的事情。情緒情感維度是指對新環境的心理接受態度,包含如何對待學校里的人和事,此維度所達到的標準為:一年級新生能夠以積極的心態去上學,在學校能夠獲得快樂的心理體驗,在學校能夠以友好的態度與教師、同學進行交往。人際交往維度是指與教師、同學交往互動時積極融入的狀態,此維度所達到的標準為:能夠主動向老師、同學問好,積極認識、結交新的伙伴,懂得如何與他人進行交往、自己能夠解決與他人發生的矛盾,主動幫助同學。學習制度維度是指一年級新生能夠適應小學的課堂常規活動,包括培養學習能力、自我約束力,此維度所達到的標準為:懂得如何充分調動自己的感、知覺進行學習,能夠做到上課認真聽講,對學習活動感興趣,注意力集中。通過以上四個維度,對學生進行為期兩個月每周兩次的入學適應團體輔導,班級教師按照活動方案展開課程輔導,使學生適應學校生活,積極參與班級活動,與老師、同學友好相處,遵守紀律,初步形成良好的行為習慣;培養學生互助友愛、關心他人的良好品質;養成良好的學習習慣,初步掌握正確的學習方法和形成樂學心態;提高學生自理、自主、自制的愿望和能力。經過團體輔導干預后,小學一年級新生的整體學習適應性顯著提高,前后測成績存在顯著差異,且后測成績明顯高于前測成績。并且在學習態度、家庭環境、學校環境、獨立性和毅力維度方面前后測也存在顯著差異,證明了經過團體輔導后,小學生的適應性顯著提高。
2.家庭教育策略
開學前一周及入學一個月后,心理教師通過團體輔導、工作坊等方式,對新生家長進行輔導,引導家長改進家庭教育方式。在小學新生學習適應的模型中,可以看出在家庭環境、獨立性和毅力上的載荷最高,分別為0.74和0.75,也就說明這兩個維度對于新生的適應是很重要的。家庭環境、獨立性和毅力的培養都與家庭、家長密切相關。因此,在針對小學新生入學適應的心理教育策略中,家長的因素不可忽略。在家長方面,東交民巷小學主要進行的輔導策略為家長講座、家長沙龍以及家校合作等。新生入學之初,學校就統一組織了針對家長的關于新生入學適應應注意事項的講座,主題為《培養良好習慣——邁好入學第一步》,內容主要涉及應該培養哪些好習慣、如何培養,以及家長如何避免在教育過程中常犯的錯誤等,并讓家長填寫了針對兒童行為的評估問卷。一段時間的輔導結束后,學校會組織入學適應不良學生家長的家長沙龍,一起商討更好的適應策略。在此過程中,特別注意家校合作,家長有問題會及時和老師溝通,而班主任也會及時向家長反饋學生在校的情況并對家長進行家庭教育指導。經過一個學期的努力后,家長的心理教育策略也取得了顯著成果,首先是《Rutter兒童行為家長問卷》結果顯示,前后測存在顯著差異,證明了從家長的角度來看,兒童不良行為及不適應性表現逐漸減少。另外,家長給予的主觀評價也表明了一系列入學適應心理教育策略的有效性和成果。
3.教師輔導策略
新生入學前,組織實驗組班主任學習團體輔導方案,保證其已掌握活動設計方案,并了解即將入學的一年級新生的特點。針對團體輔導結束后仍然表現適應不良的學生,進行了個案追蹤研究,班主任接受培訓后及時關注本班適應不良的學生,并進行有效的干預和指導。
4.沙盤游戲輔導策略
沙盤游戲治療在學校和幼兒園里被廣泛應用于兒童的心理教育與心理治療,通過喚起童心,人們找到了回歸心靈的途徑,身心失調、社會適應不良等問題在沙盤中得以化解。鑒于沙盤游戲在兒童心理輔導中的獨特優勢,我們采用沙盤游戲對一些適應不良的個體進行進一步輔導。我們的流程包括三個階段:第一階段,前期的初始訪談,包括班主任的評價表及家長填寫的兒童行為問卷;第二階段,輔導記錄,每一次沙盤結束后都需要進行記錄;第三階段,反饋階段,綜合班主任、家長、咨詢師以及學生本人的意見后,適時結束沙盤游戲。在實際教育工作過程中,沙盤游戲輔導得到了學生、班主任及家長的喜愛與支持,起到了顯著而積極的作用。
三、新生入學適應心理教育策略的總結與反思
1.教師應高度重視小學新生入學適應的培養
經許多調查研究證實,小學生學習適應性水平處于不高的狀態。然而,在當前的小學教育實踐中,人們對培養學生學習適應性的必要性和緊迫性仍存在如下兩種錯誤認識。其一,認為學生學習適應性的提高是一種很自然的過程,不用有意培養,學生的學習適應困難也能自行消除。誠然,從理論上講,隨著學生自我意識的發展和自我教育能力的增強,其學習適應性也有一個自然發展和成熟的過程。但事實上,在現時的教育背景下,學生學習適應問題的累積速度遠遠超過其學習適應性自然提高的速度,越往后拖,學生的學習適應問題情節會越嚴重。其二,認為學習適應性培養只需要在起始年級進行,其他年級不用培養。教育實踐表明,當年幼的孩子剛剛步入學校,難免會表現出種種不適應。在起始年級抓學習適應性培養當然很有必要。但是,大量的調查資料表明,小學生的學習適應性有隨年級升高而下降的趨勢。因此,除了在小學低年級應注意學習適應性的培養之外,還要在高年級抓好學習適應性的“防滑”教育和中學學習適應性的“銜接”教育。
2.小學新生入學適應心理教育策略應緊扣重點,突破難點
小學生學習適應問題復雜,教師應注重教育干預的全面性和系統性,要緊扣重點,并在此基礎上突破難點。小學生學習適應問題干預的重點和難點既有聯系又有區別,有時還會出現重疊,但有的干預重點并非難點。比如,家庭環境、聽課方法和身心健康;有些問題嚴重且難于干預的既屬重點又是難點,比如學校環境和學習技術;有的問題不嚴重但難于干預,只屬干預難點但非重點,如獨立性和毅力;還有的問題不嚴重且容易培養,就可以不列入專門培養的計劃,比如學習態度。當然,教師在確定具體的干預重點和難點時,應結合學生的年級、性別、成績差異等特點以及本地區、本校和本班教學實際,通盤考慮。
3.多途徑、多策略培養小學新生的入學適應性
然而,環顧全球的“物理教學”,物理學家、物理教學法專家、物理教師都在異口同聲的驚呼:“世界范圍內的物理教學效率低!”在中國,普遍的反映是:“物理難學!物理難教!”
怎樣提高物理教學的效率?怎樣使物理容易學、容易教?這是非常值得研究的課題。“物理教學論”應當有助于解決這些問題。
作者在撰寫《物理教學論》(廣西教育出版社,l997年)時,力求在結構上有所突破,內容上有所創新,實踐上有所啟示,研究上有所加深。嘗試構建新的體系。
從國際上“物理教學論”研究的內容看,物理概念的形成、物理問題的解決、物理方法的應用,是其中的核心內容。作為一位物理教師,最為關心的也是這些內容。但是,如果僅僅就概念形成來論述物理概念的形成,僅僅就問題解決來論述物理問題的解決,僅僅就方法應用來論述物理方法的應用,這容易使物理教學論的研究停留在較低的經驗水平上。既然是物理教學論,就應當上升到較高的理論層次,必須探討物理教學的概念、問題、方法的理論基礎----認識論、系統論、結構論。
研究教學中的認識過程,不僅要涉及一般認識論,而且對青少年學生進行物理教學,必須研究發生認識論;為了培養學生的創造性思維能力,還必須進而研究發展認識論。認識論是物理教學的哲學基矗我們認為,把一般認識論、發生認識論、發展認識論,三者統一,用以研究物理教學論的哲學基礎,才較為完備。
一般認識論是廣義的,是適合于整個人類的認識論;皮亞杰的發生認識論,是狹義的,?適合于兒童(0--15歲)的認識論;本書作者提出的發展認識論,也是狹義的,是根據愛因斯坦關于科學創造的論述,提升出有關創造性思維的發展認識論。
現代科學中系統論的發展,大大深化了對認識論的研究。從系統論的觀點去研究認識論,從認識論的觀點去研究系統論,必然給我們許多新的啟迪。作者在《系統科學與教育》一書中,將認識論與系統論結合起來進行研究,特別是從物理學的原理及公理體系中受到啟發,提出了系統學的原理及公理體系。系統論的原理能夠成為物理教學的科學基礎,這已為許多物理教師所接受。
物理教學中的結構論,是應用系統論思想研究物理教學的具體成果之一。系統論的整體原理告訴我們:任何系統只有通過相互聯系,形成整體結構,才能發揮整體功能。對物理學的知識而言,學生也只有認識物理學的整體結構,才能較好地掌握它,從而應用它,體現出物理知識的整體功能。雖然,中學階段,物理學的知識結構從整體上看,尚不完備,但是,在物理教學中必須對物理學結構給予一定重視。結構論也是物理教學論的重要理論基礎之一。
本書論述了物理教學的理論基礎:認識論、系統論、結構論。這是本書的重要特點之一。
以物理教學的認識論、系統論、結構論為基礎,來論述物理概念、問題、方法,其間還有不可忽視的起中介作用的模式、技術、藝術。以下三個公式是大家容易理解的:理論--模式--實踐;科學--技術--生產;哲學--藝術--創作。由這三個公式可知:模式是理論與實踐的中介,它在理論與實踐之間架起橋梁;技術是科學與生產的中介,它在科學與生產之間架起橋梁;藝術是哲學與創作的中介,它在哲學與創作之間架起橋梁。由此可見,物理教學論必須研究對物理教學起中介作用的內容:物理教學的模式、技術、藝術。這是本書的重要特點之二。
上述思路,使我們形成了一個“物理教學論”的新的結構:第一是宏觀層次----一般理論層次----論述物理教學的認識論、系統論、結構論;第二是中觀層次----橋梁中介層次----探討物理教學的模式、技術、藝術;第三是微觀層次----具體應用層次----研究物理概念教學、物理問題教學、物理教學方法。這一新的結構,我們簡稱為“九章物理教學論”。這是本書的重要特點之三。
本書前三章的“宏觀研究”,雖然著重于物理教學的認識論研究、系統論研究、結構論研究;但,仍落實在物理概念形成的模式,物理教學的結構,物理問題解決的方法。進而,在后三章的“微觀研究”中,又更為具體地探討物理概念形成、物理問題解決、物理教學方法。從“抽象”上升到“具體”。前后呼應,形成整體。
要提高物理教學的效率,使之容易教、容易學。非常重要的一環是還要進行“中觀研究”。研究物理教學的模式、技術、藝術----這在以往的物理教學論中較為忽視。作者認為,如果缺乏“宏觀研究”,物理教學論的理論基礎不深,這是不行的;同樣,如果缺乏“中觀研究”,物理教學論的基本手段不強,也是不行的。
一、創造必要的滲透條件
(一)新型的師生關系
心理教育認為人的本性是積極向上的,具有生長與進取的潛力,教育的目的在于開發人的潛能,促進人的健全發展。它要求建立新型的師生關系。
首先是和諧的。這是指師生間的情感聯系,“愛”是其核心,有了“愛”,師生原先的“我”“你”關系將會置換成“我們”,從而使師生心靈溝通,共享成功之喜悅,共擔挫折之煩惱。其次是合作的。這意味著教師和學生在人格上是完全平等的。教師的作用在于,“你不會學習,我來指導你學習;你不愿學習,我來吸引你學習”。
再次是互動的。教學過程是一種師生交互作用的過程,師生互動的性質和質量,在一定程度上對教學活動的效果起著決定性的作用。
師生互動構成了教學活動中的正反饋機制。
(二)先進的教學觀念
首先是主體性的學生觀。教師要把學生看作是具有成長潛能的生命體,其內部蘊藏著主動發展的機制,教學的目的在于開發學生的潛力,驅動主體發展機制,促進其成長。
其次是發展性的教學目標觀。現代教學著眼人的終身發展,即要教給學生終身受用的學習方法,養成良好的學習習慣。
(三)一定的教育技能
實施課堂心理教育,教師還須具備一定的教育技能。大致有:了解學生的技能──通過觀察、作業分析、談話等形式,了解學生的身心發展、興趣特長、內心世界等;教學設計技能──運用現代教學思想,根據學生的個性特點,設計教學,以培養學生良好的心理品質;教學應變能力──教學過程中,對偶發事件特別是學生提出的問題作出積極反應,有靈活處置的能力。
二、掌握滲透的操作要領
我們認為,有效的心理教育應該結合學科教學進行,這就要求我們必須找準學科個性任務與學生需養成的心理品質間的結合點,使心理教育技術與教學技術互補。語文教學中的心理教育,必須構筑在發展學生語言的基礎上。語文課堂教學滲0透心理教育的操作要領有這樣幾個方面。
(一)整合教學目標教學目標體系決定著受教育者身心發展的質量規格和水平。傳統的教學目標多偏重知識的授受,影響了學生素質的全面發展。如今,素質教育已啟示并要求我們對教學目標進行整合。教學目標是一個多元的體系,涵蓋認知、智能、情意三個領域,這為心理教育的學科滲透提供了良好的背景。比如,教學第十冊《豐碑》一課時,除了應明確認知、智能目標外,教師還應從滲透心理教育的角度著手,引導學生感受軍需處長不朽的人格魅力,加速學生情感的升華,獲得求知的動力,受到完美人格的熏陶。
(二)創設參與情境
教學活動是師生的雙邊活動,任何知識、技能乃至情意因素,只有經過主體內化才能養成,這就需要學生的積極參與。杜威說過,興趣是學生成長中才能的信號與象征,顯示著最初的能力。因而,創設情境,引導興趣,無疑是吸引學生主動參與的有效策略。教學《守株待兔》時,為了讓學生明曉“不能把偶然當成必然,不要存有僥幸心理”的道理,課末教師設計了一個讓學生“勸農夫重新拿起鋤頭”的情境,學生在想象、表演中受到了教育。
(三)進行行為實踐
知、情、意、行是一個整體的不同側面,其中,行為實踐有著不可替代的作用,它有助于學生在親身實踐的體驗中強化對事物的認識,深化對事理的理解。比如,結合教學革命歷史題材的課文,就可以組織學生瞻仰烈士陵園,誦讀烈士詩文,講述烈士故事,還可以考察本地哪些地方是以烈士英名命名的。所有這些實踐活動,都會給學生以震撼,產生積極向上的情感體驗,激起為中華騰飛讀書的志向。
三、把握滲透的主要內容
語文教學歷來崇尚“文道統一”,心理教育其實仍可歸之于“道”之列,這也就為它在語文課中的滲透提供了得天獨厚的土壤。我認為,語文學科滲透心理教育必須緊緊抓住以下主要內容。
(一)鍛煉堅定的意志意志
是人們為了達到有意識提出的目標而克服前進道路上的障礙所做的持續努力,對個體的學習、工作有著巨大的影響。教師可以充分挖掘教材中人物耐挫、抗挫的品質,進行心理教育滲透。例如,講述童第周不甘落后發憤讀書的《一定要爭氣》一課,描寫牛頓不顧嘲笑刻苦鉆研精神的《做風車的故事》一文,都是教師引導學生感受人物堅定意志,獲取潛在力量的好教材。
(二)培養活躍的思維
學習過程是復雜的心理活動過程,思維是學習心理活動的重要組成部分,語文教學中,一方面要憑借教材中具體人物的思維實例啟迪學生,比如《小馬過河》中的辯證思維,《田忌賽馬》中的求異思維。另一方面,還應該指導學生抓住課文語言深悟文字所蘊內涵,在具體的智力活動中漸漸養成良好的思維品質。
(三)陶冶積極的情感
情感是構成人格穩定而獨特的心理因素。青少年學生的情感正處于急劇變化時期,其情緒狀態帶有很大的情境性。教師要充分利用教材賦予的人物的積極情感因素,引導學生體驗、共鳴,在潛移默化中受到感染。像《我愛故鄉的楊梅》中的鄉情,《曼谷的小象》中的友情,《春蠶》中的母子情,《圓明園的毀滅》中的愛國情,都是極好的范例。
(四)練就自我心理修養的能力
在心理學領域,盡管語言是人類表達心理與行為的重要緯度,然而注重實證量化研究的經典主流心理學卻沒有能夠深入探索這一重要元素,以進行這一具有突破性理論的嘗試。傳統心理學中的語言問題可以從以下兩個層面來認識。
第一,心理學早期開拓者們無法擺脫傳統哲學的束縛。早期心理學脫胎于哲學,雖然馮特等現代意義上的心理學家力圖從反形而上學的立場來確立其認識論和方法論,但也沒有超越傳統哲學的基本邏輯,即試圖在主觀與客觀的二元對立中追求意識與心理的本質與規律。心理學力主研究作為科學世界的心理與行為現象,而作為日常生活世界中的語言就被存而不論了。馮特認為心理學與自然科學一樣,都是關于經驗的科學,心理學研究人類的直接經驗。行為主義則把心理學的研究對象確定為可以外部觀察的行為,堅持以客觀的實驗方法來研究人的行為;而精神分析則認為心理學的研究對象是無意識現象,特別是潛意識現象。這就決定了心理學無法關注生活世界的日常語言。在這個意義上,語言在心理學中的缺席就順理成章了。
第二,傳統心理學探究的兩大主題是“心理”與“行為”。心理學是一門比較復雜的以“人”為研究對象的學科,在科學心理學誕生之前的漫長的學科孕育和演化的歷程中,心理學所觀照的對象經歷了從人的“靈魂”到“心靈”的轉變。1879年以后,心理學演變成為研究“意識”之學。到20世紀20年代至60年代,心理學又成為研究“行為”的科學。60年代以后,心理學已經成為研究“行為和心理”的學問。近年來,有學者認為心理學應該是研究“人性”的科學。心理學研究對象的不斷嬗變和演化,一方面反映和詮釋了當時哲人及心理學家所處的時代精神和他們研究旨趣的變化,正如美國心理學家波漢所說,每一種解說都有哲學觀點與文化視角,沒有某種哲學觀點,你幾乎不可能做出一般解釋。每一種觀點都有它的形而上學假定和那個時代的文化意義。西方心理學史家波林、墨菲、黎黑等人都不約而同地表達了相同或是類似的觀點,將時代精神視為心理學流派、觀點、思想的決定要素和力量。
正是傳統心理學的哲學基礎和現實主題決定了“語言”在傳統心理學中的失落。語言的缺失在華生的行為主義構架中尤為明顯,在行為作為心理學唯一的合法研究對象的情境下,語言在其中的地位就顯得微不足道了。然而,這并不意味著傳統主流心理學對語言毫無關注。深受實用主義影響的米德就首先將語言問題引入了社會心理學,因為實用主義堅持將經驗生活視為一個整體加以把握,而米德在《心靈、自我與社會》一書中正是承認了語言的重要性。
米德希望經由語言溝通和符號互動這些外在現象去透視人們內在的心靈過程,尤其是人格自我的分化和成長,由此語言問題被視為社會心理學的研究對象。盡管米德的創見還不能視為心理學的語言學轉向,但它無疑吹響了走向這一重要轉折的號角。米德對語言學的研究作為社會心理學問題的基本層面,事實上已經為心理學話語實踐提供了一個可能性前提,即主體間共享的社會文化、時代背景。人際間借助語言進行交流,但語言不僅是交際的工具,而且也是一種心理文化現象。不同的語言交流來自不同的心理動因和交往需求,不同的心理動因、情感、認知會表現為各種形態的語言問題。
二、心理學的語言學轉向的理論溯源
語言學轉向的一個重要理論傳統就是法國的結構主義和后結構主義。結構主義破除了主體中心主義的迷思,使得語言從邏輯中解脫。結構主義致力于求證語言學的概念和方法對于人文社會科學的廣泛議題具有重要意義:語言學為他們提供了某種其所缺乏的嚴格性,尤其是索緒爾(F.Saussure)區分了“語言”和“言語”,這被視為結構主義語言學的出發點。這一區分具有廣泛的理論蘊含,語言研究從偶然性和語境的局限之中擺脫出來,人類經驗同語言象征雙重性的密切關系受到重視。
盡管后結構主義在諸多理論立場上與結構主義相悖,但對語言的關注成為兩者共同的旨趣。構成后現代知識基礎的后結構主義反對一直在西方占據主導地位的邏格斯中心主義,邏格斯中心主義將意義、實在法則視為不變之物,把它們作為思維和認知的中心。按照這樣的思維方式,語言是思維的再現,文字是語言的再現,寫作是思維的表達。在后結構主義看來,人們原以為有中心和本源的地方其實并沒有什么中心和本源,一切都變成了話語,變成了充滿差別的系統,在系統之外不存在所謂的超驗所指。
可見,無論是結構主義還是后結構主義,都極其重視日常生活闡明過程中的認知能力和語言,這一觀念對心理學具有深刻影響。尤其是隨著西方后現代心理學的興起,其在某種程度上更是極大地促進了心理學研究的語言學轉向。這些后現代心理學理論所運用的解釋與結構的分析方法,不僅消解了兩極因素、二元形式的對立,而且突出了語言在我們認知過程中所具有的不容忽視的重要作用,指出了無論是我們的感覺過程還是我們的理解過程,無不滲透著語言的影響。
此外,解釋學傳統也是語言學轉向的重要理論淵源。解釋學大師伽達默爾的哲學主題就是對語言進行哲學關注。語言是經驗世界的重要維度,在語言中自我和社會得以展現,語言與現實世界并非對立,而是內在統一的。現代的哲學解釋學認為,人類運用語言來理解世界和表達人類對世界的理解,反過來看,語言又是對人的理解方式和理解程度的表達。因此,對于語言的分析,就不僅僅是分析人所理解的世界,而且首先是分析人對世界的理解。這后一種分析,就是對理解的理解。由此,哲學解釋學提出了一種新穎的看法,即:人創造了語言,但卻從屬于語言;人創造的不是一種工具,而是人自己的存在方式。從這種角度看,就不是人在使用語言,而是語言構成人的存在。海德格爾所說的“語言是存在的家園”,伽達默爾所說的“能理解的存在就是語言”等等,都是對這種觀點的不同形式的表達。
從心理學理論的發展史來看,將“語言”問題帶入到心理學的嘗試則要歸功于現象學心理學。在胡塞爾的現象學的影響下不少心理學家致力于建構旨在揭示日常生活世界的心理學理論。現象學心理學關注主體間性,強調理解他人行動之時要強調言說者的姿態、聲音、字面意義和意圖。
在某種程度上,心理學理論的語言學轉向是上述哲學領域的語言學轉向這一知識潮流的一個重要組成部分,或者說是這一知識運動的拓展。但心理學理論的語言學轉向則直接為洞察日常生活世界提供了具體視角。
三、心理學的語言學轉向的發生
當代心理學的語言學轉向除了其深厚的哲學的淵源和理論背景之外,更有其全面展開的心理學研究的現實基礎。
心理學的語言學轉向主要考慮的是語言在心理學研究中的功能與關系。心理學研究中的各種問題的爭議,在某種意義上可以被歸結為語言的表述和解釋問題。“語言學轉向”的革命意義并不在于徹底否定傳統,它與傳統心理學的根本區別并不在研究對象上,它同樣研究心理和行為,但是它改變了研究的策略,這就是把心理學不只是當作一種知識的體系,更是一種活動的體系,是確定或發現人性意義的活動。既然思想或信念其實就是語言,我們只有通過語言的研究才能把握思想,沒有不通過語言表達而獨立存在的思想,那么,對于傳統諸多糾纏不清的涉及實體或建構的地方,采用“語義上行”的方法,即把所討論對象的本體論地位懸置起來,而用統一的語言語詞進行表達和重新解釋并達成一致,從而避免無益的爭論,這無疑是一種有利的必要的策略。
話語分析是當代語言學轉向在心理學中的反映。傳統的心理學認為,語言是人認識世界、表達觀念的符號或工具,能夠提供對于世界或事實的準確描述。心理學的話語分析則關注由于語言使用的目的和情境不同所導致的歧義性及語用的復雜性。由于人總是借助于語言媒介來理解世界,語言因此成為“意義的家園”,成為人們用以建構世界的有效工具。
俄國心理學家維果斯基對話語(語言)進行了大量的研究,他把話語生成過程的內在心理組織結構看做是人腦中各個相互作用的活動階段的完整連續體現。按照他的觀點,話語的生成可分為五個階段:第一階段是動機;第二階段是思維(相當于現代語言學術語“話語意向”);第三階段——在內心詞匯間接表現出來的思維(相當于現代心理語言學中的話語表達的內部程序);第四階段——外部詞匯意義間接表達出來的意義,或者說是內部程序的實現;最后階段——意義在詞匯中的間接表達,或者說是話語的聲學和發音實現。這是維果斯基對心理學的最大貢獻之一。他對話語研究的心理學觀點不僅是這一方向研究成果獨特的總結和綜合,他還提出了意義是心理學范疇的概念,關于物體意義的概念,關于話語生成過程的啟發性思想。因此,從追根溯源的角度來看,維果斯基理應被視作現代心理學的“語言學轉向”的重要貢獻者之一。
事實上,語言學轉向之后,話語分析、話語形態、話語結構以及表達方式成為人們關注的重點,并直接進入到心理學的視野,成為心理學研究的重要部分,話語分析作為一種研究的立場,在心理學領域不斷發展滲透,同時也逐漸成為一種心理學的研究方法。當話語分析在心理學中集研究立場和研究方法于一身時,就為一種“新”心理學的產生提供了必要前提。在此基礎上一個全新的研究視角已經形成,這就是從“語言或話語”的考察心理學研究的話語形態、話語倫理、話語結構以及話語生成。這樣,就形成了一種全新而獨特的心理學形態——“話語心理學”。
在心理學領域內,話語研究在理論上的連貫性并非很明朗。目前,這一取向的研究及理論概括基本上圍繞著對當下心理學的理論概念、觀點或分析實踐的批判而展開。“話語心理學”一語的提出,目的在于將這一領域現有的知識發展成一種連貫的話語取向的另類觀點,并以此強調:這是一個有關心理研究的可能的范式,而不僅僅是一種經驗分析的模型。
話語心理學總的說來關注人們的實踐:溝通、互動、爭論,以及這些實踐在不同場景下的組織。話語心理學被認為是一門體現了語言學轉向的“新心理學”。相對于“傳統的”主流心理學,話語心理學有其獨特的原則(PP.66~69):第一,許多心理現象被解釋成話語的特性。話語可以是公共的也可以是私人的。公共話語是行動,私人話語則是思想(thought)。第二,對符號體系的個體的及私人的運用構成了思維(thinking)。而這一運用來自于人際話語過程。這個過程正是人文環境的主要特征。第三,心理現象的產生(如情感、決定、態度、人格展露等等)在話語中都有賴于行動者(actor)的技能,有賴于他們在共同體中相關的道德立場以及所展開的故事線索。這些原則的內在意義表明,話語現象并不是隱匿的主體性心理現象的顯現。話語現象就是心理現象。話語背后并不存在心之活動的影子世界。人們不過是在人際話語過程中,將私人話語轉變為公共話語,亦即將思想轉變成行動而已。然而,同時我們必須指出的是,人的言語并不是為了回應人的早已存在的、組織良好的思想而說的。人不可能將某種“內在的”意向或思想準確地轉換成“外在的”言語表達。因為,正如維果斯基所言,“思”的可能性是在語言中構成的,思維是一種“內部言語”形式。
傳統心理學認為存在一種心理實體,例如態度、人格等,而談話、行為都可由這種心理實體生發出來。研究者便是用這些心理實體來解釋人們的心理與行為,這種解釋被稱為內在心理的解釋。話語心理學認為不存在著能夠脫離人們語言的客觀實體,相反,社會世界和個體是被言語實踐所不斷建構的。心理自然也是社會的建構,是一種言說的社會實踐,而語言則是建構的積極媒介。因此,對話語的關注便不是要從話語中透視出某種客觀實體的存在,而是分析話語如何不斷建構社會世界。研究關注的不是內在的心理結構和心理過程,而要勾勒出這一言說實踐的過程及后果。將話語置于研究的中心,其直接的后果就是能夠將心理學的關注與社會分析結合起來。傳統的心理學將話語與行為、主體、心理過程區分開來。話語心理學把研究重點放在話語的具體過程,而且這些話語實際有著種種的行動取向時,話語的生產者就不僅僅是“主體”,而且是“行動者”,這樣一來,對話語過程的描述和分析,也必然是對具體的心理和行為過程的描述和分析。在這個意義上,使用話語分析的方法從而超越內在心理的解釋,一方面能夠擺脫對實驗方法的依賴,另一方面也能夠與整體分析結合起來,沖破個體主義研究的樊籬。心理學的“語言學轉向”就是在這樣的現實背景下發生了。
四、心理學的語言學轉向的評價與反思
語言學轉向引起了心理學理論深層次的、多方位的變革,其中最根本的是思維方式的變革。當代心理學對日常語言給予了特別的重視與關注,日常語言是人們在社會交往和人際溝通中的對話,這就把心理學研究引向一個交往世界或者一個對話溝通的世界的,也就是區別于科學世界和生產世界的“生活世界”。這個世界是一個未主題化、未專業化,人們自在地呈現真實本性活動的世界。從“生活世界”來研究人的心理生活,此時心理學的價值取向不是控制、規訓,而是人性的解放、和諧與自由(PP.36~38)。心理學不應再去構造能規范人們心理與行為的種種理論模式與模型,而是在人們的交往行為和話語活動中啟迪心智、激揚潛能,通過對各種文化的和實踐的闡釋發掘出被深埋多年的人生價值和生活意義。因此心理學的語言學轉向,促使心理學的理論追求開始從本質論轉向存在論,在思維方式上從還原論轉向整體論,在心理科學觀上從自然主義科學觀轉向社會文化科學觀,在文化模式上從單一文化模式轉向多元文化模式。只有突破二元對立的思維方式,才能真正理解和實現心理學的語言學轉向,并且也只有通過生活世界的日常語言的展開,才能真正突破主客二元對立的思維方式,從主體間的關系理解和實現人們的心理生活。從這個意義上說,心理學的語言學轉向與思維方式的變革是互為前提的。
從心理學的語言學轉向的背景來看,它是在后現代主義社會思想思潮的影響下形成的,后現代主義給心理學帶來了一系列的反思、批判。當代心理學已經面臨著后現代的詰難和挑戰,出現了一系列結合語言或從語言角度出發,對傳統心理學進行的思索和解構。進而使心理學在主觀或客觀上,主動或被動的“重構”。因此將語言帶人到心理學或從語言的關注的角度進行的心理學研究無疑具有極大的解放和顛覆意義。對話、溝通、話語分析、話語倫理都為人們重新審視主流心理學研究提供了新的契機和視角。這一影響甚大波及心理學研究的各個領域,以至于話語分析成為一種心理學研究的新立場[9]。語言學轉向最有價值的形式在于具體考察語言和認知、思維和心理活動之間的交叉地帶,以及從語言學理論的視角為主流心理學的發展提供一個宏觀的啟迪。
(1)便于對數學教學活動進行較為全面系統的回顧和反思,以總結經驗,找準問題,發揚成績,糾正錯誤;
(2)把握中學生學習數學的心理狀態,加強教學活動的針對性,提高數學課程教學的質量和效益;
(3)試圖探討影響數學教學質量的因素及與素質教育相悖的有關問題,使數學學科價值能夠在教育過程中得到充分展現和有效發揮,更好地為實施"科教興國"戰略和現代化建設服務。
中學生數學學習的心理障礙,是指影響、制約、阻礙中學生積極主動和持久有效地學習數學知識、訓練創造性思維、發展智力、培養數學自學能力和自學習慣的一種心理狀態,也即是中學生在數學學習過程中因"困惑"、"曲解"或"誤會"而產生的一種消極心理現象。其主要表現有以下幾個方面:
1.依賴心理
數學教學中,學生普遍對教師存有依賴心理,缺乏學習的主動鉆研和創造精神。一是期望教師對數學問題進行歸納概括并分門別類地一一講述,突出重點難點和關鍵;二是期望教師提供詳盡的解題示范,習慣于一步一步地模仿硬套。事實上,我們大多數數學教師也樂于此道,課前不布置學生預習教材,上課不要求學生閱讀教材,課后也不布置學生復習教材;習慣于一塊黑板、一道例題和演算幾道練習題。長此以往,學生的鉆研精神被壓抑,創造潛能遭扼殺,學習的積極性和主動性逐漸喪失。在這種情況下,學生就不可能產生"學習的高峰體驗"--高漲的激勵情緒,也不可能在"學習中意識和感覺到自己的智慧力量,體驗到創造的樂趣"。
2.急躁心理
急功近利,急于求成,盲目下筆,導致解題出錯。
一是未弄清題意,未認真讀題、審題,沒弄清哪些是已知條件,哪些是未知條件,哪些是直接條件,哪些是間接條件,需要回答什么問題等;
二是未進行條件選擇,沒有"從貯存的記憶材料中去提缺題設問題所需要的材料進行對比、篩選,就"急于猜解題方案和盲目嘗試解題";
三是被題設假象蒙蔽,未能采用多層次的抽象、概括、判斷和準確的邏輯推理;
四是忽視對數學問題解題后的整體思考、回顧和反思,包括"該數學問題解題方案是否正確?是否最佳?是否可找出另外的方案?該方案有什么獨到之處?能否推廣和做到智能遷移等等"。
3.定勢心理
定勢心理即人們分析問題、思考問題的思維定勢。在較長時期的數學教學過程中,在教師習慣性教學程序影響下,學生形成一個比較穩固的習慣性思考和解答數學問題程序化、意向化、規律化的個性思維策略的連續系統--解決數學問題所遵循的某種思維格式和慣性。不可否認,這種解決數學問題的思維格式和思維慣性是數學知識的積累和解題經驗、技能的匯聚,它一方面有利于學生按照一定的程序思考數學問題,比較順利地求得一般同類數學問題的最終答案;另一方面這種定勢思維的單一深化和習慣性增長又帶來許多負面影響,如使學生的思維向固定模式方面發展,解題適應能力提高緩慢,分析問題和解決問題的能力得不到應有的提高等。
4.偏重結論
偏重數學結論而忽視數學過程,這是數學教學過程中長期存在的問題。從學生方面來講,同學間的相互交流也僅是對答案,比分數,很少見同學間有對數學問題過程的深層次討論和對解題方法的創造性研究,至于思維變式、問題變式更難見有涉及。從教師方面來講,也存在自覺不自覺地忽視數學問題的解決過程,忽視結論的形成過程,忽視解題方法的探索,對學生的評價也一般只看"結論"評分,很少顧及"數學過程"。從家長方面來講,更是注重結論和分數,從不過問"過程"。教師、家長的這些做法無疑助長了中學生數學學習的偏重結論心理。發展下去的結果是,學生對定義、公式、定理、法則的來龍去脈不清楚,知識理解不透徹,不能從本質上認識數學問題,無法形成正確的概念,難以深刻領會結論,致使其智慧得不到啟迪,思維的方法和習慣得不到訓練和養成,觀察、分析、綜合等能力得不到提高。
此外,還有自卑心理、自諒心理、迷惘心理、厭學心理、封閉心理等等。這些心理障礙都不同程度地影響、制約、阻礙著中學生學習數學的積極性和主動性,使數學教學效益降低,教學質量得不到應有的提高。
中學生產生數學學習心理障礙的原因是復雜的,既有教師、家長、社會方面的因素,也有中學生自身的因素。具體地講,存在的影響因素有如下一些:
①"應試教育"大氣候影響,片面追求升學率、題海戰術使得教師和學生都忙于應付;
②對素質教育缺乏科學的全面的理解;
③教育質量評估體系和標準有待于進一步完善;
④數學學科價值還未真正被廣大教師和學生所認識;
⑤教法單調死板,缺乏針對性、趣味性和靈活性;
⑥學法指導不夠,學生學習方法不對頭;等等。
二
如何引導中學生克服數學學習的心理障礙,增強數學教學的吸引力?這是數學教法研究的重要課題。筆者認為,必須轉變教學觀念,從"應試教育"轉到素質教育的軌道上來,堅持"四重、三到、八引導",把握學生的心理狀態,調動學生學習數學的積極性和創造性,使學生真正領悟和體會到學習數學的無窮樂趣,進而愛學、樂學、會學、學好。
"四重",即重基儲重實際、重過程、重方法。
1.重基礎
就是教師要認真鉆研大綱和教材,嚴格按照大綱提取知識點,突出重點和難點,讓學生清楚教學內容的知識結構體系及其各自在結構體系中的地位和作用。
2.重實際
一是指教師要深入調查研究,了解學生實際,包括學生學習、生活、家庭環境,興趣愛好,特長優勢,學習策略和水平等等;
二是指數學教學內容要盡量聯系生產生活實際;
三是要加強實踐,使學生在理論學習過程中初步體驗到數學的實用價值。
3.重過程
揭示數學過程,既是數學學科體系的要求也是人類認識規律的要求,同時也是培養學生能力的需要。"從一定意義上講,學生利用’數學過程’來學習方法和訓練技能,較之掌握知識本身更具有重要的意義"。一是要揭示數學問題的提出或產生過程;二是要揭示新舊知識的銜接、聯系和區別;三是要揭示解決問題的思維過程和思維方法;四是要對解題思路、解題方法、解題規律進行概括和總結。總之,要"以啟發誘導為基幢,"通過學生自己的活動來揭示獲取數學知識的思維過程,進而達到發展學生能力的目的"。
4.重方法
"數學方法是在數學活動中解決數學問題的具體途徑、手段和方式的總稱。"所謂重方法,一是要重視教法研究,既要有利于學生接受理解,又不包辦代替,讓學生充分動腦、動口、動手,掌握數學知識,掌握數學過程,掌握解題方法;二是要重視學法指導,即重視數學方法教學。數學學法指導范圍廣泛,內容豐富,它包括指導學生閱讀數學教材,審題答題,進行知識體系的概括總結,進行自我檢查和自我評定,對解題過程和數學知識體系、技能訓練進行回顧和反思,等等。
"三到",即教師要做到心到、情到、人到。"能夠真正做到想學生所想,想學生所疑,想學生所難,想學生所錯,想學生所忘,想學生所會,想學生所樂,從而以高度嫻熟的教育技巧和機智,靈活自如、出神入化地帶領學生在知識的海洋遨游,用自己的思路引導學生的思路,用自己的智慧啟迪學生的智慧,用自己的情感激發學生的情感,用自己的意志調節學生的意志,用自己的個性影響學生的個性,用自己的心靈呼應學生的心靈,使師生心心相印,肝膽相照。課堂步入一個相容而微妙的世界,教學成為一種賞心悅目、最富有創造性、最激動人心的’精神解放’運動"。
"八引導",即學科價值引導、愛心引導、興趣引導、目標引導、競賽引導、環境引導、榜樣引導、方法引導。
1.學科價值引導
就是要讓學生明白數學的學科價值,懂得為什么要學習數學知識。
一是要讓學生明白數學的悠久歷史;
二是要讓學生明白數學與各門學科的關系,特別是它在自然科學中的地位和作用;
三是要讓學生明白數學在工農業生產、現代化建設和現代科學技術中的地位和作用;四是要讓學生明白當前的數學學習與自己以后的進一步學習和能力增長的關系,使其增強克服數學學習心理障礙的自覺性,主動積極地投入學習。
2.愛心引導
關心學生、愛護學生、理解學生、尊重學生,幫助學生克服學習上的困難。特別是對于數學成績較差的學生,教師更應主動關心他們,征詢他們的意見,想方設法讓他們體驗到學數學的樂趣,向他們奉獻一片摯誠的愛心。
3.興趣引導
一是問題激趣。"問題具有相當難度,但并非高不可攀,經努力可以克服困難,但并非輕而易舉;可以創造條件尋得解決問題的途徑,但并非一蹴而就";
二是情景激趣,把教學內容和學生實際結合起來、創設生動形象、直觀典型的情景,激起學生的學習興趣。此外,還有語言激趣、變式激趣、新異激趣、遷移激趣、活動激趣等等。
4.目標引導
數學教師要有一個教學目標體系,包括班級目標、小組目標、優等生目標和后進生目標,面向全體學生,使優等生、中等生和后進生都有前進的目標和努力的方向。其目標要既有長期性的又有短期性的,既有總體性的又有階段性的,既有現實性的又有超前性的。對于學生個體,特別是后進生和尖子生,要努力通過"暗示"和"個別交談"使他們明確目標,給他們加油鼓勁。
5.環境引導"加強校風、班風和學風建設,優化學習環境;開展"一幫一"、"互助互學"活動;加強家訪,和家長經常保持聯系,征求家長的意見和要求,使學生有一個"關心互助、理解、鼓勵"的良好學習環境。
6.榜樣引導
數學教師要引導學生樹立自己心中的榜樣,一是要在教學中適度地介紹國內外著名的數學家,引導學生向他們學習;二是要引導學生向班級中刻苦學習的同學學習,充分發揮榜樣的"近體效應";三是教師以身示范,以人育人。
7.競爭引導
開展各種競賽活動,建立競爭機制,引導學生自覺抵制和排除不健康的心理因素,比、學、趕、幫爭先進。
我國高等學校教學歷來是重視教學內容的學科化與科學性,而忽視了教學方法尤其是教學組織形式與培養目標、教學目標、教學內容的契合性。在教學方法上重視不夠導致了以下一系列后果。首先,在心理學教學過程中理論知識講授比例過高。理論教學是傳授知識最直接的途徑,也是每一個學科學習理論知識的基礎和根本,然而,單純的理論教學,尤其是單純的教師講授,僅僅把理論知識灌輸給學生而忽視學生的個人體驗,會極大的影響學生對知識的理解程度,學生學習到的是支離的理論知識而缺乏對學科整體的認知,從而導致他們無法真正理解心理學的意義。其次,心理學雖然在教學形式上偏重理論教學,但同樣不能忽視實踐的作用,否則,空洞的理論說教而不與學生實際相結合,容易造成學生喜歡心理學而不喜歡心理學課程。這樣既不能有效調動學生的學習積極主動性,也無法提高他們在實際生活中知識的應用能力。第三,傳統的教學方法忽視了學生在學習過程中的地位。傳統的教學模式注重于知識的傳授,學生更多的是被動學習和記憶理論知識,限制了他們的主動性以及與教師之間的互動,降低了心理學課程的教學效果。
二、高等學校心理學教學方法改革的建議
1.明確教學目標。高等學校心理學教學的目標定位于培養并提高學生的心理素質和健康,及掌握必要的與自身學習和生活相關的心理知識。這樣,既可以在教授知識的同時賦予學生解決學習和生活問題的能力,又可以進一步提高學生的認知水平,發展學生的心理能力,改善學生的心理素質,使他們能夠更好的應對現實社會的挑戰。
2.改善教材和課程。心理學教材的選擇應該盡可能從實際生活出發,根據學生的心理特點進行有針對性的選擇,激發學生的學習興趣,提高學習效果。在課程設計層面,將心理學課程教學分為理論知識學習、團隊活動與分析、心理測試與實踐調查等多個封面,最大化培養學生的綜合能力,激發學生的學習興趣。
3.改革傳統教學方法。改革傳統以教師為主的教學方法,教師不再將理論講述當作最重要的教學內容,把學生作為課堂教學的核心,根據學生的學習需求來靈活變更或者添加教學內容,并注意教學過程中與學生的溝通、注意教學氛圍的預設與教學情境的再現、強調學生自主學習,盡可能地增加師生之間交流的機會。教師在日常教學中要關注學生群體中經常出現的問題,先著眼于如何幫助學生解決這些心理問題,再傳授學生們心理學知識。因此,教學重點將不再是單純的理論學習,而是教導學生如何運用心理學理論來解決身邊的問題。在具體實踐中,教師可以依據教學內容進行小組討論,在此基礎上穿插啟發式教學、心理學實驗等,提高學生的參與度,提高教學效率。
4.改善學生學習方法,引導學生應用心理學。在心理學課程教學改革中,教師應該在保證理論知識教授完整的基礎上,根據學生的學習特點有針對性地改善學生的學習方法同時開展豐富的理論實踐活動。這要求整個教學過程需要在教師的指導之下,突出學生的學習主體性,使學生確定自己的學習目標,選擇合適的學習方法,開展自我學習,在此基礎上教師再對這個過程中遇到的疑難問題進行講解。在小組學習中,鼓勵學生在活動中積極溝通與交流,最大程度地發揮各成員的創造性,共同分析問題并尋求解決問題的思路,從而使學生在教師的指導下,能夠自主地發現問題并研究問題最終解決問題,培養學生的研究意識,讓學生在實踐的過程中逐漸掌握運用心理學知識應對現實問題的技巧和能力。
5.完善課程考核機制。在學生的學習評價過程中,要改革傳統教學評價中以試卷考試方式為評價唯一標準,這樣的考試方式標準過于單一,沒有顧及學生的實際分析和解決問題的能力考核。因此,將多種評價標準為一體,實施多元化的、綜合性的、發展性的評價指標,以學生自身的分析解決問題能力、獨立思考能力等為重要標準進行綜合考核。具體到學習成績的評定中,要突出學生的平時成績、課堂表現、作業成績等以充分調動學生的學習積極性。課堂表現方面,教師應依據學生回答問題的情況和課堂參與度給予分數;試卷考試方面,可以在標準化試題之外加入一定比例的開放性和創新性的題型;而分析解決問題的能力的評價可以依據不同學校的實際情況而定,條件具備的學校可以采取課外實踐等,條件不足的也可以采用課堂模擬等方式考查學生解決各類心理問題的能力。
三、結語
[關鍵詞]管理者心理企業管理
一、“盲目多元化”現象的具體表現及其危害。
近年來,新創的網絡企業如雨后春筍迅速誕生。新創的網絡企業在成長到一定階段,有的企業就會出現“盲目多元化”現象。具體表現是:企業同時開展了很多項業務,但沒有哪項業務能真正產生效益,就像撒胡椒面一樣,撒的東西很小很細,撒出去就看不到了;事情作了不少,時間花了不少,錢花了不少,但收益甚微。
例如:某網絡企業就出現了上述問題的教訓。該企業定位于近年來的熱點題材“網絡傳媒”。但該企業的產品線拉得非常長,其產品包括了四五大類,每個大類下又開展了多種具體業務,共計十多種各類產品。由于各個產品差異很大,可重復利用的資源比較少,所以在經營上每個產品基本都是“各自為站”,經過一段時間,幾乎所有的產品都處于停滯狀態。在老產品停滯不前但又不明確不再經營的情況下,又盲目推出新產品。使得企業經營重點不斷變化,企業組織結構變化頻繁,人力資源不能相對穩定,企業資金壓力越來越大。造成經濟效益和社會效益都不理想。
1.具體危害體現在以下幾個方面:
(1)資源分散,導致企業每個產品都缺乏競爭力。盲目多元化問題與恰當多元化運作有著本質的區別,前者缺乏對市場的深入調查,迫于無奈使得產品越來越多,產品之間無相互促進、資源共享的關聯,即使企業總體的資源比較充裕,由于產品過多,具體到每個產品的資源非常有限;導致企業資金、人力資源的緊缺。同時由于盲目地運營多個產品,公司管理層對每個產品投入的精力也非常有限,在一些產品發展的重大問題上,很難有充分的時間和精力進行合理決策。而恰當多元化運作,是企業管理者把握好大目標的情況下,相輔相成地開展多項產品,達到充分合理利用資源,推出最具競爭力的產品,贏得最好的經濟效益和社會效益。在當今市場競爭異常激烈的情況下,每個具體的產品都有數量眾多的競爭對手,盲目多元化的產品得不到企業資源的合理配置,其結果必然缺乏競爭力。(2)目標分散,導致組織整體沒有方向,沒有目標。對于一個企業來說,戰略的重要性毋庸質疑,而戰略傳遞的重要性也已經成為企業界的共識。很多現在很流行的管理工具諸如KPI(核心關鍵指標);BSC平衡計分卡等等,很重要的一個目的就是向企業員工傳遞戰略目標,讓所有員工很清楚自己的具體工作對企業的貢獻,并向著企業的戰略目標努力。而盲目的開展多項業務使得企業戰略變得模糊,負責不同產品的員工目標大不一樣,大家都在“各忙各的”,互相之間也缺乏溝通,企業整體戰略自然是難以統一。(3)產品更換過快,組織結構不穩定,組織內部人心渙散
為了在短時間內找到能夠贏利的產品,企業不斷尋找、嘗試新的贏利模式,經常會推出新的產品,但產品推出的越多,組織機構變化越頻繁,反而增加了新產品日常運營方面的開支,形成了惡性循環。產品推廣不力致使企業員工士氣低落,人心渙散。
二、從管理者心理學角度分析“盲目多元化”現象出現的原因
由以上例子可以看出,企業前期資源整合工作非常出色,同時企業管理層都擁有良好的教育背景和經營經驗,出現盲目多元化問題,應該不是管理知識和技能方面的問題,而應該考慮的是管理者心理層面的問題。下面簡要分析。1.從管理者的決策方式分析。眾所周知,決策是管理企業最重要的環節,對于決策而言有多種方式,其中最涉及管理心理策略的可分為:個人決策、參與決策和集體決策。個人決策毫無疑問是一種專制方式,直接依賴于管理者的本身素質;集體決策方式容易產生三種消極心理現象,即從眾思維、小集團意識和某種極端性傾向;參與決策方式比較符合管理心理規律,不僅能激發參與決策者的工作積極性,還能吸取決策參與者的智慧和增強領導者的群眾觀點。上例企業的管理者在進行產品的運作和管理過程中,沒有采取以上較好的決策方式。
2.從目標任務的角度分析。管理好一個企業,最中心的原則是目標任務。企業經營過程是一個長期努力奮斗的過程,立竿見影,迅速見效的事是極少的。每一個成功的贏利模式背后,都有數不清的失敗和挫折,需要管理者有面對困難的決心,百折不撓的毅力和堅持不懈的意志。在確定經營目標之后,就要朝著既定的目標一步步走下去,縱有千難萬險,也不輕易改變初哀,帶領員工戰勝逆境實現目標。如果沒有這份堅持我們就看不到今天的搜狐、新浪、騰訊、分眾傳媒等等大企業。例子中的企業管理者似乎缺乏這份堅持的心理,運作產品過程中沒有不斷推陳出新堅持到底,而是半途而廢節外生枝,造成盲目多元化。
3.從雙贏、互利的角度分析。20世紀80年代開始流行的利益相關者管理理論明確的提出,為了實現企業目標,除了滿足明顯的企業所有者的利益之外,還有許多團體的利益必須得到滿足,其中很重要的幾個團體就是企業的顧客、企業的合作伙伴和企業的員工。某草根出身的浙江商人將自己的成功經驗總結成三句話:“對得起合作伙伴,對得起顧客,對得起員工。”對于企業管理者來說,保持與他人合作的心態,堅持互惠互利實現雙贏的心理尤為重要,是自身產品常勝不敗的保證。例子的企業管理者在作決策時恰恰忽略了上述幾個利益團體的利益,草率的終止產品是對合作伙伴和顧客的傷害,隨意的組織結構變動、頻繁辭退員工使得員工的利益得不到保證。
總而言之,企業管理者在應用管理心理學對企業進行管理的過程中,也要時刻注意調整自身的心理狀態,特別要注意克服急功近利和投機取巧的心理,避免盲目多元化現象的產生。
參考文獻:
上課一開始我首先問大家:“你們在電視中看到過廣告嗎?”同學們不約而同地回答:“看過。”我接著問:“你最喜歡的廣告是什么呢?”同學們紛紛舉手回答。有的說:“腦白金,年輕態。”有的說:“晶晶亮,透心涼──雪碧。”有的說:“腦輕松──輕松一點,讀書考試勝人一籌。”……然后我又問:“你們想不想也當一回廣告人呢?”同學們個個躍躍欲試。最后,我把學生分成了幾個小組,每個小組就是一個“廣告公司”,由組長擔任“廣告公司”的“老板”,同時提出要求:1.認真閱讀課文,遇到疑難,同學之間相互討論解決。2.了解每一種新型玻璃的特點和用途,然后討論寫廣告語。3.廣告語要寫得簡潔、明白。同學們在“老板”的帶領下,開始認真學習、討論、擬寫廣告詞。二、舉行“廣告會”。
在小組學習討論的基礎上,要求每個小組推選一名學生作為代表進行交流,評選最佳廣告語。同時,提出評論的標準:說清新型玻璃的特點、作用。代表們紛紛上臺亮出他們小組的廣告語。以下略舉幾則廣告語:
“有了夾絲網防盜玻璃,請把心放回原處。”“夾絲玻璃,安全可靠。”“想擁有自動窗簾嗎?請用變色玻璃。”“冬暖夏涼,吸熱玻璃。”“隔音玻璃,給你帶來寧靜的世界。”……三、創辦“加工設計公司”
為了進一步發展學生的想像力和創造力,我又推出了富有挑戰性的訓練內容,讓學生在獲得知識的同時對知識進行有機的整合,調用自己原有的知識儲備和經驗儲備,進行“自我建構”,把新知識組織到原有的知識結構中去。我設計了以下兩個環節。第一個環節:剛才,我們通過學習討論,大家已對五種新型玻璃的特點和作用有了充分的了解,那么你覺得這些玻璃有沒有什么不足呢?能否把這些玻璃再加工一下,融入各自的優點,加工成另一種更實用、更受人們歡迎的玻璃呢?真是一石激起千層浪,同學們又紛紛提出了自己的看法。有的說:“吸熱玻璃能起到冬暖夏涼的作用,但不能消除噪音,應該再重新設計,把吃音玻璃的作用也設計進去,做到既能調節室內溫度,又能消除噪音。”有的說:“夾絲網防盜玻璃雖然可以防盜,但如果又能有變色玻璃的功能,自動調節陽光的強弱,改變顏色的深淺,那么,它一定更會受銀行老板、珠寶商的喜愛。因為,銀行里的工作人員會感到舒服,同時,一些珠寶的色彩一定會更迷人。”第二個環節:由最后一段“在現代化的建筑中,新型玻璃正在起著重要作用;在新型玻璃的研制中,人們將會創造出更多的奇跡”引導學生展開豐富的想像,讓學生在現實生活和未來的世界中放飛自己的想像,發揮創新的潛能。我提出了這樣的一個問題:“你們能否設計出一種更新的玻璃,創造出一個奇跡來填補玻璃發展史上的空白?”這時,學生的創造欲望又被激發出來了,通過相互討論,又設計出了許多種新型玻璃,有音樂玻璃、防火玻璃、談心玻璃(由電腦控制)、凈化空氣玻璃、香味玻璃……