發布時間:2024-03-18 18:28:41
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的戰略環境概述樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
論文關鍵詞:企業戰略,存在問題,有效途徑
一、企業戰略概述
(一)企業戰略定義
20世紀60年代末,隨著商業競爭的興起,戰略問題越來越引起了學術界的重視。杰克·特勞特根據軍事中“選擇決戰地點”的概念提出了定位觀念,用以界定企業經營要創造的外部成果,企業內部運營規劃相應成為“如何驅動軍隊抵達”去創建定位,并強調定位對企業競爭的重要性。隨后,邁克爾·波特基于產業的視角對企業競爭戰略問題進行了系統研究,指出差異化、成本領先和業務聚焦是企業贏得競爭的有效途徑。
(二)企業戰略的主要特點
1、目標導向。戰略通常具有強烈的目標導向性。戰略是實現目標的方法和手段。一個戰略,只有在具體的目標前提下討論和實踐才真正具有意義。
2、長期效應。戰略面向未來,把握企業的總體發展方向存在問題,聚焦于企業的遠見和長期目標,并給出實現遠見與長期目標的行動序列和管理舉措。
3、資源承諾。戰略是一種為承諾所支持的態勢和境界核心期刊目錄。戰略決策往往牽扯到大規模的、不可逆轉的、不可撤出的資源投入作為對所選戰略方向的承諾。
(三)企業戰略的基本準則
1、獨特性。戰略的生命線是其獨特性。一個企業獨有的,難以被對手模仿的特點與資質可以幫助企業獲取和保持競爭優勢,是戰略的可靠基礎。
2、合法性。當一個企業在拓展其獨特性的邊界之時,它也要考慮所謂社會合法性問題,需要被對手、公眾、政府、社區存在問題,和整個社會所容忍和接納。
3、原本性。戰略在商業競爭中的最終目的是贏,是為消費者創造卓越的價值。從顧客的實際需求出發是原本性準則的核心要義。戰略靈感的源泉應該來自顧客的需要,而不是對手的作為。
二、企業戰略存在的問題
(一)對戰略管理的理論和方法的認識膚淺
自從改革開放以來,我國企業的經營管理經歷了從生產導向到推銷導向、營銷導向、直至戰略管理幾個階段。由于過去幾十年里中國市場環境的穩定性,企業更加注重以生產、銷售為重點的經營管理方法,對企業長期生存與發展缺乏整體性、全局性、長遠性的謀劃意識。
(二)靜態地制訂企業戰略
企業是與社會不可分割的一個開放的組成部分,它的存在和發展在很大程度上受其內外部環境因素的影響。企業要獲得長期、穩定和高速度的發展,戰略管理者必須隨時監視和掃描內外部環境的振蕩變化,分析機會與威脅的存在方式和影響程度,以便制訂新的戰略或及時對企業現行戰略進行調整。
(三)對競爭環境的判斷失誤
不少公司錯誤地認識和判斷了競爭環境中發生的變化。盡管他們中有不少曾占據行業領先地位,但他們忽視或誤解了競爭環境中變化的征兆,最后導致自身的競爭優勢受到侵蝕。
(四)受制于組織結構
在傳統的公司組織中,不同部門間分工明確存在問題,承擔不同的職能和責任。而在公司戰略的實施過程中,由于組織結構上的這種條塊分割,要跨越各個不同的職能部門,進而營建有效的協調整合體系主導核心流程幾乎是不可能的。而要突破此類困境,則需要對傳統的組織結構進行徹底地變革,營造新穎的無邊界的組織形態。
(五)忽視戰略管理小組的作用
中國企業,特別是大中型國有企業長期以來處于政企不分的狀態,盡管經歷十幾年的改革,企業與政府之間的行政隸屬關系仍然存在。國有企業高層經營者九成由上級主管任命,企業經營者對主管部門負責,并套以行政級別,高層經營者對企業的日常經營事務具有主要的管理權和決策權,而且企業缺乏嚴格的管理約束機制,致使高層經營者大權在握,領導班子旁如虛設。而在中國的私營企業中,集權式經驗型管理更是私營企業的主要管理方式。
三、解決企業戰略存在問題有效途徑
(一)全面深入理解當代最新的戰略理論和方法
中國企業成為市場主體的時間較短,企業管理特別是戰略管理基礎薄弱,要迅速趕上具有上百年歷史的西方企業的戰略管理水平,并非易事核心期刊目錄。縮短兩者之間的差距,關鍵在于緊隨國際管理發展趨勢,全面深入了解當代最新的戰略理論和方法,不是僅僅停留在理論概念的表面含義、方法的簡單操作程序或幾個戰略詞匯的理解上。探尋戰略理論中隱含的深層次的知識,有助于增強企業綜合運用戰略的能力甚至形成一套適合自己的理論體系,直接提高企業的戰略管理水平。
(二)企業戰略與外部環境相適應
企業戰略是企業在分析外部環境和內部條件的基礎上存在問題,為求得長期生存和不斷發展而進行的總體謀劃。戰略制定必須分析環境,環境對戰略的制定、實施具有決定性的影響。事實上企業的諸多外部環境都可以概念化為一系列利益相關者,所謂利益相關者是指那些在企業中擁有利益或參與企業管理的人和企業。
(三)構建一個行之有效的競爭信息系統
構建一個行之有效的競爭信息系統,保證相關信息在組織內部的暢通無阻,并使其能得到妥善的處置應對,能為經營戰略的正確制定提供可靠有效的信息平臺。需要培育一種對環境變化敏感的公司文化。在競爭環境分析時存在問題,必須正確認識自己的競爭空間,不能只局限于現有競爭者,還要充分考慮到潛在的和新的競爭者。
(四)界定企業戰略氛圍
界定戰略氛圍,找出戰略涉及的關鍵對象以及他們的相互關系;然后設計相對應的組織結構。在同一組織內和不同組織間實現協調和整合。只有通過樹立明確的目標,有效地溝通,并利用跨職能部門的組織結構,才能突破背離,使組織的各個部門協調運轉。
(五)借鑒國外企業經驗
借鑒國外企業特別是跨國公司的成功與失敗的經驗。跨國公司來華投資,使中國“國內競爭國際化”,中國企業不出國門就能與國際性公司進行競爭和較量。跨國公司多為發展成熟的大公司,具有諸多方面的競爭優勢,尤其是跨國公司能對大規模的公司體系進行有條不紊的管理,其特殊經驗和手段值得中國企業尤其是國有企業學習和借鑒
參考文獻:
1、邁可爾·波特.什么是戰略[J].哈佛商業評論.2004(1)
2、藍海林.核心專長的分析和確認[J].企業管理.2000(3):34-36
1.知識管理的含義。隨著知識經濟的到來,知識發揮著越來越重要的作用。因此,對知識進行系統的管理,有助于學習者更好更快的進行研究、學習與應用。知識管理是建立在知識經濟基礎上的新的管理科學觀念,它是指以企業知識為基礎和核心的管理,是對企業生產和經營所依賴的知識及收集、組織、創新、擴散、使用和開發等一系列過程的管理,也是對知識連續過程的管理,以滿足企業現有和未來的需要,確認和利用已有的和獲取的知識資產,開拓新的機會。
2.知識管理現狀。從知識管理的方法來說:目前我國各行業知識管理的難題在于,即便擁有最完備、最規范的文獻資源體系,仍無法直接面向戰略管理的問題和對象,系統化地獲取、梳理并理解知識。其根本原因在于,以往無論哪一類型、哪種渠道的知識傳播者,均未能真正確立面向服務對象的知識服務理念,且對知識服務必須依賴知識管理的規律認識不清。從企業內部來說,一方面從管理者到員工,大多還沒有意識到知識管理的重要性,現有的知識雜亂無序的散布在企業內部,像隨處可見的空氣一樣,雖然珍貴,卻得不到應有的重視;另一方面,企業的各部門進行組織管理時,都還未嘗試,將知識管理應用于企業的戰略管理,這不符合時代的要求與市場的需求。
二、企業戰略管理概述
1.企業戰略管理的含義。企業戰略管理一詞最早由安索夫在1976年出版的《從占率規劃到戰略管理》一書中提出,解釋為將企業的日常業務決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列經營管理業務,不同的研究者對戰略管理的理解不同,普遍的觀點可表述為:企業戰略管理是確定企業使命,根據外部環境和內部運營要素確定企業的目標,保證目標的正確落實并使企業使命最終得以實現的一個動態過程。具體可分為確定企業使命,對各種可能的方案進行戰略分析,綜合內外部因素,進行戰略選擇,戰略實施,最后根據方案的運行效果進行戰略評價。
2.對傳統戰略管理的評價。傳統的戰略管理以企業目標為導向,將企業看成是一個開放的系統,整個企業好像一臺計算機,戰略好像主機,是整個計算機的內核與關鍵,統籌指揮企業內部各個部門協調有序的工作,顯示器所顯示的清晰的文字與圖像是企業的外在形象,即企業呈現在市場上的風貌與狀態,這依賴與高層管理者以企業戰略為核心,進行正確的決策,企業員工的準確執行,財務部門合理的投資、籌資方案,市場部門的優勢宣傳等人力、物力、財力等實體投入與知識、技能、觀點等非實體投入,當然,計算機不是孤立的,網絡提供了廣闊的與外界聯系的空間與渠道,企業也是如此,在整合內部資源的同時,也要關注外部環境的變化,如政策環境對企業戰略目標的影響,市場環境及消費者需求對戰略方案的影響,有時需要我們不斷調整現有的方案,以達到實現企業目標的目的,這是個復雜且動態的過程,需要企業的管理及經營者不斷的實踐、嘗試、思考、改革、創新。
三、知識管理與企業管理的融合
企業通過知識的創新突破得到成長,而知識要創新,要突破與企業的知識積累密切相關,而知識必須通過學習獲得,通過不斷的學習、探索,掌握并儲存知識,知識的量的積累到達一定程度的時候就會有質的飛躍,在知識的突破點達到創新的成果,循環往復,是一個連續學習、積累、創新的過程。企業知識學習的途徑可以分為企業外部學習和企業內部交流。所謂外部學習是通過與其他企業、機構、企業外部的人員、環境等進行交流與聯系,結合企業自身的特點,或為企業解決現存的問題提供解決的思路或和途徑,或為企業未來的發展提供全新的視角,或填補企業的知識空白,或將現有的陳舊的知識進行更新,不可否認,有些知識表面上看來并不適用于本企業,可是,通過一些轉化、改良與組合后,將為企業所用。總之,通過外部的學習,將知識為一種工具,整合、應用企業的資產與資源,并結合企業現有的知識,推動知識的創新突破,從而應用于企業的產品與服務,實現利潤的增長與企業價值的提升。內部學習主要是企業內部同一個部門之間、不同部門之間的同級之間、上下級之間的交流與聯系,這些知識來自于人腦,內化為人的思維方式,做事習慣等,外化為人的行動,是最難被學習的,卻是企業最寶貴的資源。通過企業內部人與人的溝通交流,不僅將企業現有的知識儲備進行整理、串聯、融合,而且不同思維的碰撞有利于知識創新,將這些新舊知識加以提煉、整合,去粗取精,以企業長遠的戰略目標為導向,以近期戰略目標依據,將知識的管理與戰略管理進行有效融合,實現從戰略主導的企業向知識型企業的過度與轉化,實現企業的長遠發展。另一方面,大數據時代的到來,也為企業進行有效的知識管理提供了新的方法和平臺。知識管理不能簡單地理解為信息數據庫的整合與構建。過去10多年來,各行業企業獲取知識、信息與情報,主要通過文獻數據庫檢索來實現。這種以“大資源”、“大發現”為特征的圖情模式,以國內外資源整合、文獻類型與學科分類為基礎,簡單檢索、高級檢索、聯邦檢索、專業檢索、跨庫檢索等數據庫技術為支撐,在互聯網與信息技術發展初期,對各行業構建數字化文獻情報服務體系、促進新知識推廣與應用、提升利用知識開展創新的信心等方面,均起到不容小視的重要作用。在全面調研、深入認識各行業戰略管理特征與知識管理需求的基礎上,從知識文化傳播頂層設計與未來發展的角度,開始了打造知識服務產業新模式的“二次創業”,并圍繞資源加工、知識挖掘、產品研發等提出了知識管理的新的發展要求與方向:
1.是借助主題標引技術,實現面向研究問題及對象的查全查準。
2.是借助XML與知識挖掘技術,實現面向知識的直接檢索。
3.是面向各行各業戰略管理與創新需求,提供新穎、權威、可定制的知識服務。
四、結語與展望
【關鍵詞】 生物質能源 電力企業 經營戰略 SWOT
PEST
1、生物質發電行業概述
生物質能源指的是利用植物的光合作用將太陽能轉換成化學能,并存儲在生物體中,然后利用相關技術加以利用的能源。它具有以下特點。
第一,可再生性。生物質能源主要來源于農林廢棄物,可以利用規模化種植來確保產量,同時能夠持續生產,屬于可再生能源。
第二,資源豐富。我國屬于農業大國,生物質資源非常豐富,據相關統計數據表明,每年產生的生物質總量達50多億噸,相當于20多億噸原油。
第三,減少二氧化碳排放。生物質能源使用過程中,二氧化碳的排放量和其利用光合作用吸收的二氧化碳相當,由此極大地降低了二氧化碳的排放量。
2、我國生物質發電行業環境分析
2.1、政策影響
我國于2006年1月1日頒布實施了《中華人民共和國可再生能源法》,同時還制定了12項相關的配套法規,其中,《可再生能源產業發展指導目錄》、《可再生能源發電上網電價政策》》、《可再生能源電力并網及有關技術標準》等文件和我國生物質產業密切相關,促進了生物質能源的利用。
2.2、經濟因素影響
針對我國可再生能源的發展狀況,不但要通過立法來加以保護,同時還需建立穩定的經濟政策來加以激勵。經濟政策主要包含低息貸款、財政補貼、定價政策。
第一,低息貸款。低息貸款通常由國家融資機構、國際金融組織來提供。隨著生物質發電技術的日益成熟,國家要加大資金以及政策扶持力度,使得商業銀行能夠為其提供低息貸款。
第二,財政補貼。財政補貼指的是國家對生物質發電研發部門以及發電企業給予的資金補貼。利用財政補貼,激勵研發部門以及生產企業的積極性,促進生物質發電技術的發展。
第三,定價政策。2006年國家發改委頒布實施了《可再生能源發電價格和費用分攤管理試行辦法》,該辦法規定生物質發電項目的上網電價由兩部分組成,一是傳統上網電價,二是補貼電價,補貼標準為每度電量0.25元。2008年,國家發改委了《可再生能源電價附加收入調配暫行辦法》,該辦法規定屬于補貼范圍內的秸稈直燃發電企業,補貼標準每度電量0.1元。
3、我國生物質發電行業發展歷程及現狀
2005年以降,國家發改委批復建設國信如東、國能單縣、河北晉州三個秸稈發電廠,并輔以《可再生能源法》,確保我國生物質發電廠的良好發展,此后,國內生物質直燃發電的裝機容量逐年攀升。據相關統計數據表明,截止到2010年,我國累計核準生物質發電項目約170個,投資費用從2006年的168億元提高到2010年的586億元,年增長率約30%。
4、 我國生物質發電行業經營特征
第一,區域分布集中。國內生物質電廠投資較為集中的區域主要分布在華東地區,截止2009年底,該地區生物質發電廠裝機容量已占全國總量的49%,投資額占到全國的50%。其次,分布在中南、東北以及華北地區,其中,中南地區的投資額占到全國的21%。
第二,建設規模大,投資費用高。山東單縣生物質發電項目總投資3.4億元,規模為1×25MW單級抽凝式汽輪發電機組。山東京能生物質發電項目投資總額達2.59億元,該項目設計兩臺12MW的發電機組。山東莘縣建設兩臺15兆瓦發電機組,項目總投資3億元。
第三,發電原料的成本高。生物質發電產業是較為常見的“小電廠、大燃料”產業,燃料的充足供應是確保生物質發電廠正常運轉的重要條件。農林廢棄物具有收集范圍大、重量輕、體積大,不便于長途運輸等特點,使得收儲比較困難,燃料成本高。
第三,缺乏核心技術、關鍵設備需要進口。現階段,國內出產的生物質發電設備存在以下問題,一是鍋爐的適應能力比較低,二是原料輸送機的性能不強,三是原料水分測量機械較為落后。以上情況導致國內生物質發電企業需要進口鍋爐以及燃料輸送設備。
第四,電廠分布過于集中。現階段,我國對生物質發電產業的扶持力度比較大,促進了國內生物質發電廠的發展,但發展的過程中也彰顯出電廠規劃過于集中,出現區域投資過熱、布局不合理等問題。
5、生物質發電廠選擇經營戰略的重要性
基于我國生物質發電企業的以上概述,可以得出:選擇一個對的、符合企業發展的經營戰略對一個處于困境中的生物質發電廠極其重要,能夠引領企業的發展方向,將企業帶出當前的經營困境。
經營戰略的選擇首先要基于戰略分析工具中的PEST方法和五力模型分析法對生物質發電廠的外部環境進行研究,從政策法規、經濟環境、社會文化環境、技術環境、行業環境等角度分析企業所處的環境對于戰略制定的影響。其次,要基于SWOT方法對生物質發電廠自身的優勢和劣勢,機會和威脅進行綜合分析,從而使企業在分析現行戰略的基礎上,抓住機會,揚長避短,確定適合企業發展的經營戰略。再次,選擇適合生物質發電廠自身的經營戰略。最后,通過優化企業內部資源、調整組織機構、提供有力的人才保障、加強企業內部管理、轉變經營觀念、加強同行業對標等方面確保該戰略的實施,為企業未來健康發展奠定基礎。
6、結語:
當前我國生物質發電廠應積極面對生產經營中的問題和弊端,充分分析自身的經營現狀,通過對其外部環境分析、內部環境分析、以及自身的優勢和劣勢分析,探究影響企業發展的根本性因素,從而找到合理的解決方法,制定相應的經營戰略,使企業能夠擺脫目前的經營困境。
【參考文獻】
一、銀行社區型網點核心競爭力概述
1、核心競爭力概述
核心競爭力理論是美國學者普拉.哈拉德和英國學者哈默于20世紀90年代初提出的企業發展戰略理論。1990年普拉.哈拉德和哈默在《哈佛商業評論》上首次提出“核心競爭力”的概念。他們將企業核心競爭力解釋為企業的“一組先進技術的和諧組合”,這里所說的“先進技術”不是單指企業所掌握的科學技術本身,而是包括企業所掌握的科學技術、經營管理能力、企業文化的滲透力和感染力在內的,并以一定的方式結合起來的能力結構。
2、比較優勢理論概述
比較優勢是指經濟發展中的一種相對優勢,在現代市場經濟中,每個經濟主體應該強調自己的比較優勢,通過利用比較優勢來發展自己。比較優勢理論由一般貿易理論,成為產業分析的方法和工具,并成為發展中國家制定發展戰略,特別是所謂加快發展戰略和跨越式戰略的重要依據。
3、銀行社區性網點核心競爭力概述
所謂社區性網點核心競爭力是指:適應金融業改革發展、股改上市的需要,針對近年社區金融現象,突出發展特殊位置營業網點的比較優勢,突出個人理財位置,走具有自身特色的、精細化經營發展的零售型銀行的路子,挖掘、培育特色網點的、獨有的競爭力。
二、某小區分理處的核心競爭力
下面結合某小區分理處的實際進行分析,進一步挖掘該網點的核心優勢,進而探討核心競爭力。
基本情況:某小區分理處現有員工9人,其中長期用工5人,短期用工4人。該分理處搬遷進入社區后,個人存款經過三年的高速成長現已進入成熟飽和期。截至2011年底,全口徑存款余額45069萬元,其中個人存款余額42143萬元,個人存款占比達95.7%。小區內現有住戶1200余戶,全部為中級職稱和科級以上干部,住戶整體素質較高。近兩年來,該分理處在服務品牌創建上做了許多有益的嘗試和探索,2011年該分理處被授予“五星級網點”。
作為一個特殊的社區性金融網點,該網點具有以下特點:
一是競爭激烈,東門是產品齊全的市行營業部,西門是競爭手段多樣的城市商業銀行,背腹受制,持續發展的壓力較大。
二是受地理位置影響,客戶結構單一,存款結構不合理。目前分理處96%的存款為個人存款,活期存款僅占全部存款的40%,其余都是貢獻度較低的定期存款,當前以及今后的考核辦法將對社區型網點極為不利,轉型發展的壓力較大。
三是經過近幾年的發展,市場發育相對成熟,粗放型、大面積、大幅度的客戶數量增長已經不現實,精細化、質量型業務發展的要求越來越高。
四是客戶群體多為收入較高的知識分子,客戶對業務素質、理財質量的要求高。因此,該分理處的業務發展必須向著良好的硬件環境、星級的服務水平、過硬的理財能力、具備較強親和力的服務方向發展,賴以實現效益的關鍵,不僅僅是客戶數量的簡單增加,更重要的是單體客戶貢獻度的提高。
由此可得,分理處的核心競爭力是:“立足社區金融實際,突出”低柜理財“特點,追求營銷方式轉變,走網點特色發展的路子,打造品牌網點”。
三、如何培育核心競爭力
核心競爭力的實施是一項長期的系統工程,需要各級行高度重視、協調聯動。具體將有以下幾個方面:
1、加強軟、硬環境建設,提升柜面服務水平
重點從四個方面入手,全面加強軟、硬環境建設,積極探索以“熱情、親切”為內容的家庭式親情服務模式。
一是實施“造星工程”。在全員中開展爭創星級網點、爭做服務明星、爭當星級柜員、實現零缺憾、邁上服務新臺階的“造星工程”。目前,該網點有五星級柜員1人,三星級柜員2人。同時在適當時機,推出個人理財品牌,營造星級服務環境。
二是建立完善“差別化”服務流程,探索“親情化”服務模式。為客戶提供優質、持續、個性化、親情化的服務。
三是通過晨會、晨訓、崗位練兵等活動,抓好基礎性培訓,規范服務行為,提高員工素質。
四是完善便民設施,美化環境。
2、強化“理財服務”的作用,進一步深化服務的內涵,積極向營銷型網點轉變
一個微笑只能讓客戶感覺滿意,一個量身定做的理財方案才會真正地吸引客戶。從滿足需求到管理需求、開發需求就是一個營銷方式轉變、服務內涵深化的過程。
一是加大低柜營銷力度,進一步增強為客戶理財的能力。針對新推出的理財產品,研究討論產品賣點,制定高低柜聯動營銷策略、鎖定目標客戶,實施精確營銷,提高營銷的效果,尤其是通過基金、保險等業務的開展,提高客戶單體貢獻度。
二是加強電子銀行產品營銷力度,實現營銷渠道再造。在設立低柜專職理財經理的基礎上,設立大堂副理,加大電子銀行等產品的營銷力度,有效提高電子銀行渠道占比,進而解決社區型網點受地理位置桎梏,影響業務發展的難題。
三是體現“全心全意為客戶服務”的理念,充分贏得客戶信任,實現與客戶的共贏。在經營過程中,為中高端客戶提供理財咨詢服務、電話提醒服務、上門服務、預約服務,特是充分利用OCRM系統,為篩選出的中高端客戶實行貼身、追蹤服務,充分發揮低柜理財經理的主觀能動性,有效提高各項業務的競爭力
3、弘揚五星級精神,進一步加強品牌建設
作為社區型營業網點,在各家銀行產品雷同的情況下,加大服務品牌建設力度是提高網點競爭力的手段之一。積極在如何發揚為民服務創先爭優精神,進一步提升服務水平,創建品牌網點上下功夫。
一是真情服務、奉獻客戶、感動客戶。為民服務創先爭優的核心和實質是為人民服務。作為五星級網點,該小區分理處應繼續發揚五星級網點奉獻精神,干一行愛一行的釘子精神,為社區居民提供超值服務,在細微之處見精神。為腿有殘疾的客戶送去國債、為家有美元的客戶代辦“匯得盈”、為要網上購物的居民上門指導安裝網上銀行、為購買了大量股票型基金的客戶預留國債、平衡風險等等,用真情服務去奉獻客戶、感動客戶、從而贏得客戶。
二是創辦五星級網點理財專刊,宣傳營銷每個月的理財產品,及時提供理財動態,傳播理財知識、為客戶投資理財提供參考。
關鍵詞:企業戰略 技術管理 影響 對策
一、企業戰略與技術管理概述
1.企業戰略。
企業戰略是我們經常提到的一個概念,它指的是企業在運營過程中所制定的所有戰略、規劃、目標的總稱,企業戰略包含了很多的內容,這其中包括未來發展戰略、企業投融資戰略、企業技術戰略、企業市場營銷戰略、企業資源開發戰略等,這些戰略雖然側重的方向不同,但卻有著相同的屬性,它們都是對企業事務性、成長性、整體性的問題進行規劃和籌備,也都為企業未來的發展指明了方向。
2.技術管理。
技術管理的傳統意義是指企業開展與科學化生產有關的一切活動,具體包括設備技術管理、統計管理、生產技術管理以及網絡化技術管理等,經過思考可以發現,上述工作開展的基本前提都是企業積累的經驗,而且把技術管理相關工作內容有與企業戰略關聯也較為困難。經過市場經濟環境的洗禮之后,我國技術管理領域先后出現了創新管理、戰略管理、研發管理等新的管理內容,這標志著技術管理在隨著時代的變化而變化,新時代的企業技術管理不再只是工藝技術、研發設計方面的管理,它將生產、人力、投融資、銷售等事務進行了整合,體現出了一種綜合管理的特征。
二、技術管理和企業戰略理論分析
近幾年來,在企業戰略和技術管理相關領域不乏相關學者的研究車成果,“加強企業技術管理對企業獲得競爭優勢十分有利”是大家達成的一個基本共識。企業外部環境對其經營狀態有較大的影響,與企業的發展走勢也有關系密切,技術管理是企業的一種外部環境因素,企業技術先進其在市場中就會變先出較高的競爭力,也會有較大的行業吸引力,更容易在未來的數年中實現自己的戰略目標,而對產業進行科學、合理的定位則是企業戰略管理的主要任務。從另一個角度來看,技術管理在企業的整個發展過程中都應該從屬于企業總體戰略規劃,可以說是能夠改變行業規則和結構的職能戰略。國內企業如果想要全面開展技術管理工作,就必須充分考慮企業當前的發展戰略及外部環境因素的實際情況,并根據產品進入市場的時間、與外界的切合度等對工作進行調整,企業的管理者也要通過對企業的綜合能力評估來制定企業發展戰略,技術管理和企業戰略二者相輔相成、相互融通才能向明確的發展方向穩步前進。
三、企業戰略和技術管理實現融合的方式
1.使技術管理能夠融入企業戰略規劃中。
將技術管理整合到戰略管理中應關注以下幾方面內容:首先,確定愿景使命,技術管理融入到企業戰略規劃的前提是在愿景使命中充分體現技術管理價值,特別是對于一些以技術為主要生產力的高新企業更為重要,在科學技術飛速發展的大環境下,企業重視技術管理實際上就向內部和外部傳遞出了強烈的信號,并逐漸在企業中形成了一種特有的企業文化,員工的凝聚力在一定程度上會因這種無形資產而獲得增強,從而發揮團隊作用來保證了企業戰略目標的實現;其次,戰略分析,戰略分析應重點關注內部環境評估以及外部環境評估兩方面,企業可以先分析自己所處行業的生命周期,利用識別技術來完成戰略分析工作,對不同生命周期的技術效能變化情況進行跟蹤描述,識別評估關鍵性技術,確認自己的產品、生產力、核心技術在市場中的地位,此外,企業要積極探索技術創新的新途徑,調整自身的技術管理工作的重點以適應外部環境變化來及發展戰略要求;再次,戰略的選擇以及評價,主動參與模式是企業積極的投入資金搞技術研發創新,被動反應模式是企業在資金有限的情況下調動可利用資源做靈活的處理,企業選擇何種技術戰略實際上以一個嚴肅的戰略決策過程,而且需要將相關財務指標及金融工具都最大程度的應用到戰略評估中去;最后,戰略的實施及控制,有關技術管理融入性的思考本身就體現出了企業對過程管理的關注,一些企業還專門建立起了核心技術研究小組,并將技術戰略作為戰略控制的關鍵性核心內容,值得關注的是,技術人員不能僅僅工作在企業一線,他們應該在董事會成員與管理團隊中保持一個合理的比例,這樣更有利于管理層面與技術層面的有效結合,促進企業技術人員和職能管理人員的信息交流,縮小兩個層面人員之間的差異,形成一個多功能、多領域的現代化管理團隊,不斷提升公司戰略和技術戰略的匹配度。
2.調整戰略來應對復雜的技術管理環境。
創新是知識經濟時代的引擎,更是技術管理的核心內容,技術創新可表現為積極型創新、穩步型性新、體系變革型創新等,上述技術創新形式并沒有優劣之分,只是需要很據企業自身的實際狀況來進行選擇。從目前實際情況來看,全球已經進入了互聯網時代,互聯網信息技術改變了人們的生產、生活方式,企業之間的信息資源交換更是呈現出了一種間歇平衡和復雜性的特征,外部技術管理環境的變化在客觀上要求企業必須對戰略進行調整,戰略調整的方式更為多樣,這其中有漸進式變革、革命式變革、先應式變革、后應式變、決策內容變化、決策過程的變化等,企業使用何種方式來調整戰略方向,實際上本身也是需要由內部管理者深思的一個問題。
四、目前技術管理方面存在的問題
1.技術能力獲取方面存在的問題。
我國的企業技術創新在國際上一直處于劣勢,企業主要還是通過從外部引進的方式來獲取生產技術,而往往只能解決企業短期的問題,很難獲得長久利益,無法根本上滿足企業未來的發展需求。在全球經濟一體化的今天,企業應該思考如何開拓多元化的技術獲取渠道來提升內功,真正在技術創新上實現質的飛躍。當然,一些企業本身資金有限,在技術研發中做過多的投入也不太現實,這種情況下可以考慮通國與國外企業的技術互動、與科研院的合作等形式來加強自身的技術研發。此外,部分企業會采取技術并購的形式來獲取新技術能力,但這會增加企業未來的管理難度和管理成本,企業在進行相關操作前必須有所思考。
2.技術資源管理方面存在的問題。
人才是當今社會的稀缺資源,也是企業發展的關鍵因素,以往企業進行技術管理時對研究經費投入的控制比較關注,但對人才的管理則缺少重視,很多企業甚至沒有理解人才管理才是技術研發項目的根本核心,才是影響技術創新效率的最關鍵因素,總體來看,我國大多數企業對科技人才的管理較為松散。
3.技術開發模式方面存在的問題。
模仿創新到底屬不屬于正真的創新一直是業界爭論的焦點,所謂模仿創新模式其實就是對外來技術的一種加工、改造基礎上進行局部改造,此種模式實際上也只能保證企業短期利益的實現,不能滿足企業長期發展的需求,然而縱觀我國企業大多數還是選擇了此種模式進行技術開發,這也是由于資金和市場給企業的壓力所造成的。如何將我國企業技術開發模式向自主創新模式引領是一個嚴峻的課題,只有加強長期項目和短期項目的有機結合,才能使我國企業真正邁向國際化。
4.技術管理組織方面存在的問題。
我國部分企業仍然沒有擺脫傳統組織管理方式的束縛,技術管理組織形式缺乏應有的靈活性,績效管理不能有效實施,這不僅會影響到研發部門及研發人員的工作積極性,還會給企業技術水平的提高帶來阻礙,所以,研發機構的組織運作方式必須有所調整,單一的職能組織需要加強靈活性。
五、企業戰略對技術管理上的相關建議
1.企業要加強對技術能力的重視程度。
縱觀全球企業發展態勢,技術管理對企業未來的發展狀況有很大的影響。為此,企業管理層要重視自身技術能力的提升,充分利用于產品生產技術能力有關的各種資源,結合企業自身發展的實際情況,增加技術創新資源及創新要素的投入,學習國際上知名企業的發展經驗,引入現代化信息技術管理,并重點關注兩個方面:第一,管理者對自主研發項目及引入改造項目等技術活動給予重視,并合理調配企業資源,加大對技術管理的投入,提高技術管理在企業生產經營活動中所發揮的作用;第二,企業必須提前判斷行業未來五年、十年內的變化,并盡早規劃出中長期發展路線,在企業內部開拓信息交流渠道、創造資源共享平臺,通過內部激勵機制調動全員的工作熱情,營造出一個有利于技術創新的環境。
2.不斷完善企業自身技術戰略。
企業的技術戰略制定后并非一成不變,應該隨著企業所處環境的變化而變化,它是一個動態調整的過程,所以完善技術管理、加強技術創新是企業的工作常態。溢出效益不一定會在短期內給企業帶來利益,但卻為我國企業未來進入國際市場,在國際市場表現出競爭力打下了堅實的基礎。
3.將技術能力和企業戰略有機結合。
企業技術管理的順利進行需要技術能力來做支撐,技術能力在給新技術開發帶來影響的同時也對技術活動行為造成影響。從某種角度來說,企業戰略與技術能力相結合能夠降低企業運營成本,其自身的技術戰略在這種環境中也更容易實現,為此,企業要不斷提高技術能力,利用自身的資源來拓展技術搜索渠道,發現企業經營過程中的重點技術環節,進一步探索、深挖與自身業務發展相匹配的技術,通過技術手段提升產品質量、降低產品成本。此外,如果行業內部技術并沒有較大的變化,企業生產經營需要完全可以通過現有技術來滿足,在這樣的情況下對現有技術進行漸進性調整會更為合理,這也可以達到優化產品質量及提高市場競爭力的目的,為企業長期市場效益最大化打下基礎。
參考文獻:
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[2]鄭梅蓮,寶貢敏.技術戰略影響企業績效的機理研究[J].科學學研究,2007,(4):691-696.
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結合當前工作需要,的會員“芭比映像”為你整理了這篇農村人居環境整治工作小結范文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
年初以來,寧江區堅持把農村人居環境整治工作作為推進鄉村振興戰略的重要內容抓緊抓實,不斷整合優化各類資源,強化各項舉措落實,細化目標任務,著力解決農村環境的問題,有效推動了全區農村人居環境整治工作扎實有效開展。
1.上下聯動開展“百日攻堅戰”行動
為徹底清理農村生活垃圾,寧江區組織開展了村莊清潔“百日攻堅”行動。并對照省、市文件,結合我區實際,制定工作方案。方案中明確各項工作任務和標準,敦促鄉村兩級提早行動,清理整治農村地頭、林帶、道路“三大區域”,守好村巷路口和村屯出入口“兩大關口”。
經過農村人居環境“百日攻堅”行動,寧江區農村人居環境有了明顯改觀。各村發動農民群眾投工投勞2萬多人次,動用各種車輛、機械4400多臺次,清理農村生活垃圾近7萬噸,清理畜禽養殖糞污等農業生產廢棄物近5萬噸,清理農村道路1000多公里,清理村內溝渠近400公里,全區投入村莊清潔行動的資金達到800多萬元。
2.集中力量確保暗訪督導成效
為了確保村莊清潔行動的效果,區委、區政府主要領導每周到各鄉鎮隨機抽查人居環境,區農居辦進行每月督導檢查,對全區所有村屯進行全面暗訪檢查,并進行評分排名和通報。在檢查中,區農居辦將存在問題用水印照片拍照留影,通報反饋給各鄉鎮村屯,敦促其及時整改,并不定期組織“回頭看”確保整改質量。
3.群策群力包保村屯環境衛生
按照2020年農村人居環境的包保分工,各村的包保部門積極作為,利用每周五下午時間深入村屯,參與村屯環境整治工作。包保單位志愿者配合村內的志愿者團隊和保潔團隊,先后開展了垃圾撿拾、柴草垛遷移、植樹造林、清潔庭院等工作,促進了鄉村環境的提升。
[關鍵詞]風險導向;內部審計;應用
企業內部審計質量的高低對其內部工作的有效進行以及相關政策、法規的貫徹落實有著直接的影響。但是與外部審計相比,我國企業內部審計的發展歷程較短,總體執業質量有待提升。所以,如何采取有效地措施進行防范及規避內部審計風險,為內部審計工作的質量及效率提供保障,也已成為學術界和實務界所面臨的重要研究課題。
一、風險導向內部審計的概述
1.風險導向內部審計的定義。風險導向內部審計是一種新的審計方法,它是內部審計工作人員在內部審計的全過程中對那些可能對企業戰略以及目標的實現存在影響的事件、行為及環境進行密切關注,識別出審計工作中存在的各類風險,并依據審計風險制定相應的審計計劃,執行審計程序,最終形成審計報告。風險導向審計堅持戰略觀以及系統觀的思想,對企業重大錯報風險的評估以及整個審計流程形成指導。風險導向內部審計的核心思想可以概括為:企業內部的審計風險主要來源于企業的固有風險、控制風險以及檢查風險。而企業的固有審計風險主要來源于企業的經營風險。
2.風險導向內部審計的特點 。第一,內部審計的重點發生變化。風險導向內部審計要求內部審計工作人員把審計工作的重點放在對風險評估測試上,根據風險評估的結果明確審計工作人員應當注意的高風險審計領域以及應當重點進行審計的項目,從而對企業審計資源的分配以及審計證據的獲取、審計程序的設置進行安排。
第二,被審計部門的地位發生變化。傳統的內部審計的被審計部門多是被動的參與,一般而言,內部審計部門居高臨下,被審計單位疲于應付,而風險導向內部審計的方法中,要求被審計部門主動參與,只有被審計部門以及審計部門一同參與,才有利于在審計工作過程中發現、分析以及解決問題。
第三,審計的范圍發生變化。與傳統的審計相比,風險導向審計的范圍有所擴大。風險導向內部審計不僅包括傳統內部審計工作所涵蓋的范圍,而且進一步擴展到風險管理、公司治理等領域。
3.企業實行風險導向內部審計的必要性。風險導向審計是一種新型的審計方法,它在美英等發達國家已經得到了充分的重視,并且首先在注冊會計師行業得以實行。在我國,風險導向審計的方法也在注冊會計師行業得到了重視及實施,但是對于內部審計尚處于一個起步階段。伴隨著我國經濟的迅猛發展,企業的經營模式以及經營環境都發生了很大變化,傳統的內部審計方式已經不再適合,而在企業的內部審計中引入風險管理的思想則變得十分必要。一方面,傳統的審計方法自身存在固有的缺陷,直接引起了對風險導向審計的探索。傳統的內部審計仍然停步于遵循上級審計部門的工作安排以及要求上,這不僅費時費力,而且不利于控制審計風險。另一方面,企業內部審計自身生存以及發展的需要推動了風險導向型審計的發展。
二、風險導向審計在內部審計中的應用
將風險導向審計引入內部審計的程序大致可以分為以下幾個階段:風險評估階段、制定審計計劃階段、實施審計程序階段、出具審計報告階段以及后續審計階段。
第一,實施風險評估階段。在風險評估階段,應當首先對被審計單位的相關環境進行了解,主要包括內部環境以及外部環境。具體而言大致包含以下內容:對企業所處行業現狀、法律及監管環境等因素;企業自身的性質;企業自身對會計政策的選擇以及運用;企業的經營目標、戰略以及相關經營風險;企業對財務業績的衡量以及評價;企業內部控制系統的運行現狀等。審計工作人員在對本企業自身及外部環境進行調查分析的基礎上,識別出審計工作的戰略風險。其次,審計工作人員應當對企業內部的經營環節進行分析,因為經營的成敗關系到其戰略目標的實現,分析被審計單位從生產到經營過程中的每個關鍵環節,從而分析在監督以及控制過程中存在的風險。另外,審計工作人員還應當在對戰略風險、經營環節風險進行分析的基礎上,對被審計單位的剩余風險進行評估。所謂剩余風險指的是在進行了所有的控制以及風險管理技術之后仍然存在的,尚未被被審計單位進行有效控制的可能性,而這些風險會對會計報表的重要性產生影響,它們可能產生于企業的戰略風險,也可能產生于企業經營過程中風險,應當成為內部審計工作者關注的重點。
第二,制定審計計劃階段。在風險導向型內部審計方式下,內部審計工作人員,在對影響被審計單位目標實現的各種風險的基礎之上,構建相應的風險坐標系,對風險展開定量評估以及定性評估。在識別出企業重要風險的基礎上,明確審計的重點,確定審計的范圍,并制定出審計計劃。企業內部審計計劃的內容應涵蓋下述內容:初步業務活動、審計目標、審計范圍、對審計風險的評價、重要性水平、審計策略、審計時間的安排以及審計資源的安排等。
第三,實施審計程序階段。在實施審計程序的過程中,應當以風險評估的結果以及所確定的審計核心、審計時間及范圍展開。通常應當采取合適的方法,一般而言審計程序主要包括檢查、監盤、觀察、查詢及函證、計算、分析性復核等,從而獲取充分、適當的審計證據。風險導向內部審計應當包括:控制測試,即通過評價內部控制的有效性,提高審計效率;實質性測試,即在對各類重大交易、賬戶余額進行實質性測試的基礎上對企業的財務報表的認定做出評價;風險再評估以及對審計計劃的修改。
第四,出具審計報告的階段。現代風險導向審計方法下,審計的工作人員應當在對企業進行風險評估的基礎上提出審計結論及審計建議,完成現場審計同時出具審計報告。審計報告的內容應當簡潔清晰,同時應當對各項風險因素的披露以及審計建議的執行度進行重點關注。
第五,后續審計階段。風險導向審計方式下,出具審計報告并不等于企業內部審計過程的完結,還應當展開后續審計。而后續審計的重中之重即在于控制目標實現與否,控制目標能否實現對審計結論的風險存在影響。而這種風險決定了后續審計的本質以及范圍。一般而言,風險與內部審計的范圍成正比,即風險越大,后續審計的范圍則應當越廣泛。所以,后續審計的重要內容即是控制目標的實現以及風險的再評估。
參考文獻:
[1]蘇永玲.論風險導向審計的發展與創新[J ] .遼寧行政學院學報 ,2007,(1)
關鍵詞:態勢分析理論;湘西州;民族旅游發展
一、湘西州基本情況概述
(一)人文地理概況
湘西州位于湖南省西北部,與湖北、貴州、重慶三省市接壤,素為“湘、鄂、渝、黔咽喉”之地 [1]。全州屬中亞熱帶山區季風濕潤氣候,氣候溫和,雨量豐沛,生物資源和氣候資源垂直分布差異十分顯著,生態旅游資源多種多樣,有龐大的植物生態資源和動物資源 [2]。
湘西州轄吉首市、鳳凰縣、瀘溪縣、花垣縣、古丈縣、永順縣、龍山縣、保靖縣共1市7縣 [3]。2011年末全州總人口287.55萬人,少數民族人口226.33萬人,占總人口的78.7%,其中,土家族125.28萬人,苗族98.78萬人。
(二)民族旅游發展現狀
湘西州政府把旅游業作為戰略性產業來抓,積極拓寬融資渠道,加大對旅游業的資金投入,旅游業產業規模不斷擴大,經濟收益不斷,并逐漸發展成湘西州國民經濟支柱性產業。到2011年底,全州已擁有星級酒店60家,床位數8103張,旅行社25家,旅游車輛351量,旅游船365艘,游客達1486.26萬人次,實現旅游收入76.88億元,旅游總收入占全州國內生產總值比重達到21.28%。
二、湘西州民族旅游發展態勢
態勢分析理論是舊金山大學的管理學教授于20世紀60年代提出,是通過對被分析對象的優勢、劣勢、機會和威脅等綜合評估與分析得出結論,并在戰略與戰術兩個層面加以調整方法和資源,以保障被分析對象的實行,達到所要實現的目標。
(一)優勢與劣勢兼具
湘西州民族旅游發展具有資源、區位特有優勢。在旅游資源方面,湘西州擁有在全省乃至全國稀缺性的旅游資源,如鳳凰古城、南方長城、芙蓉鎮、老司城和龍山里耶戰國古城遺址以及沈從文故居等,旅游資源優勢突出。在區位優勢方面,首先,湘西州是西北通往湖北、貴州、重慶三省市必經之地,擁有得天獨厚的自然地理區位優勢;其次,湘西州受長株潭、成渝、武漢三大國家戰略發展經濟區輻射和珠三角、長三角以及環渤海經濟區影響,也備受港澳臺、日韓市場青睞,客源市場有保障。再次,湘西州緊接著名風景旅游勝地張家界,北接長江三峽風景區,西鄰梵凈山風景區,東與岳麓山風景區、衡山旅游區遙相呼應,旅游區位優勢明顯。最后,在交通方面,湘西州形成了南有銅仁鳳凰機場,北有張家界荷花機場,南北縱貫有焦柳鐵路,東西橫穿有黔張常鐵路,還有貫穿全州各市縣的209和319國道以及張家界-芙蓉鎮-吉首-鳳凰高級公路的便捷交通網絡,使湘西州融入了長沙4小時經濟圈。然而,湘西州整體上經濟和教育發展水平比較低,專業人才缺乏,旅游投入不足,旅游管理滯后,發展旅游與保護生態環境之間的矛盾突出,旅游資源雷同現象比較普遍,品牌效應相對較弱等因素制約了湘西州民族旅游的發展。
(二)機遇與挑戰并存
2009年以來國務院先后了《關于加快發展旅游業的意見》和《進一步繁榮發展少數民族文化事業的若干意見》并決定實施新一輪西部大開發計劃以及在武陵山片區率先開展區域發展與扶貧攻堅試點,這些將為旅游業發展在政策保障、資金投入、輿論引導等方面提供千載難逢的機遇。湘西州作為湖南省唯一進入國家西部大開發計劃的地區,國家新一輪扶貧開發重點地區以及湖南省湘西地區開發重點地區和扶貧攻堅主戰場,湘西州旅游發展也迎來了重要戰略機遇期。但湘西州旅游發展業仍面臨著嚴峻的挑戰。一方面是存在與周邊同質產品的競爭,如張家界市以自然生態游為主,懷化市與湘西州則基本上都是以自然生態、歷史文化、民俗風情為旅游的主要特色,具有很大的相似性。因此,與張家界、懷化旅游區同質產品競爭矛盾的協調直接關系到湘西州旅游業的長久發展。另一方面是生態保護與旅游發展之間的矛盾。雖然,旅游發展給湘西州帶來了經濟收入,但同時也在一定程度上破壞了當地的生態環境。如當地居民和游客在鳳凰古城的沱江上放河燈,雖然寄托的是美好的愿望,卻破壞了沱江美景,使美麗的沱江到處是漂浮物,滿目狼藉。更有一些人在旅游區內違規狩獵、采集、露營、野炊,把一個美麗的地方搞得烏煙瘴氣,既損害了景區景點的風貌,又加重了旅游區的生態負擔,還造成了景區內物種的減少,甚至滅絕,使旅游區的生態平衡受到嚴重破壞。
三、湘西州民族旅游發展對策
(一)旅游發展,規劃先行
旅游規劃,是旅游業發展的綱領和藍圖,是當地發展旅游業的宏觀指導方針和戰略推進的依據。科學的旅游規劃能有效地確保旅游開發建設的高品質,高端化,遏制開發建設的隨意性、盲目性。因此,湘西州旅游發展要以總體規劃為依據,做好老司城遺址、芙蓉鎮、乾州古城等各專項規劃建設,抓好景區景點、交通基礎設施和配套設施建設,加快實施重大旅游項目和策劃申報工作,著力打造吉首武陵山區旅游中心城市、3個景點圈和鳳凰古城、老司城、里耶古城3塊金字招牌,形成湘西旅游經濟圈,逐步把湘西州建設成為國內外知名的旅游目的地。
(二)整合資源,突出特色
旅游發展的核心問題是旅游資源的利用和旅游產品的開發。湘西州旅游發展應從從區域旅游發展總體部署出發,對旅游資源、旅游交通、旅游線路等方面進行整合,著力規劃發展好以鳳凰古城、吉首德夯為重點,以永順猛洞河、王村為中心,輻射古丈棲鳳湖、坐龍峽,龍山里耶秦簡、保靖四方城的土家族文化旅游片區,形成兩個風格各異、特色鮮明,但又互為補充、彼此依存的湘西兩大主體民族文化旅游板塊;同時,依托吉張公路和吉首至鳳凰公路這條交通大動脈,充分利用張家界荷花機場,銅仁大興機場和懷化芷江機場這三個客源空港,著力培植“神秘湘西”旅游品牌。
在內注意旅游線路整合,精心培育南方長城-王村古鎮-老司城-紅色塔臥-里耶秦簡歷史文化游,猛洞河-小溪-棲鳳湖-坐龍峽自然生態游,鳳凰-德夯-古丈-王村民族文化風情游。改革旅游經營運作模式,實行景點通票游或多景點捆綁售票。
(三)加強合作,實現旅游區域聯動發展
目前,湘西州要與張家界和懷化實行區域聯動戰略,加快調整三州市旅游的分工與協作,推進民族文化旅游一體化的進程,使湘西州乃至大湘西旅游市場全方位開放,構建無障礙旅游區。最終實現資源共享,優勢互補、客源互流,促進共同發展之目的。
(四)注重旅游開發與資源、環境保護協調發展
首先要加強湘西州旅游區管理體系建設,建立一個從旅游開發到旅游區經營再到旅游區廢棄物處理、環境污染治理全方位系統化的旅游區管理體系;
其次,要加強社區公眾參與。旅游資源的開發要同社區公眾的利益緊密聯系起來,讓居民從旅游發展中獲得實惠,激發其參與旅游發展的熱情,并自覺地保護好當地的旅游資源和生態環境。再次,要加強對當地居民和游客的宣傳教育,增強其保護資源、環境的意識。
參考文獻:
[1] 彭慧琳.湘西州旅游資源開發與利用 [J].群文天地,2011,(1):154-162.