發布時間：2023-12-27 14:43:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的網絡與新媒體的概念樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
“新媒體”概念
對新媒體概念，清華大學熊澄宇教授作過這樣的解釋：“所謂新媒體是一個相對的概念，“新”相對“舊”而言。從媒體發生和發展的過程當中，我們可以看到新媒體是伴隨著媒體發生和發展在不斷變化。廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網絡相對電視是新媒體。今天我們所說的新媒體通常是指在計算機信息處理技術基礎之上出現和影響的媒體形態。這里有兩個概念，一個是出現，是指以前沒有出現的；一個是影響，所謂影響就是受計算機信息技術影響而產生變化的，這兩種媒體形態是我們現在說的新媒體。當然新媒體并不是終結在數字媒體和網絡媒體這樣一個平臺上。”1
筆者認為，熊澄宇教授對新媒體的解釋是目前為止比較科學、全面的解釋。熊教授的解釋明確了三點：第一，新媒體是一個相對的概念；第二，新媒體是基于計算機信息處理技術的媒體形態；第三，新媒體不會終結在數字媒體和網絡媒體平臺上。根據熊教授的解釋，可對新媒體概念作進一步的梳理，把新媒體界定得更清晰一些，從而推動新媒體研究的深入。
“新媒體”，除了熊教授指出的“‘新’相對‘舊’而言”，是在全球信息化這一時代大背景下提出來的概念。信息全球化不是一個抽象的概念，而是一種客觀存在，是由于互聯網的發展和廣泛應用實現了真正意義上的全球信息化，即全球信息化的實現途徑是以互聯網發展為標志的“信息網絡化”。所謂“信息網絡化”，就是在計算機網絡的環境下生產、傳播和分享信息。所以，新媒體應體現“信息網絡化”特點。這一特點決定了“新媒體”的“新”。
“新媒體”是指的什么性質的“媒體”呢？麥克盧漢（Marshall McLuhan）在1964年提出：“媒介即訊息”（The medium is the message.）。從廣義上講，儲存和傳播訊息的介質都是媒介。因此，把MP3當作新媒介沒有錯，把數碼相機當作新媒介也沒有錯。但是，“新媒體”不是指任何新的“媒介”，而是相對報刊、廣播、電視等傳統大眾媒體而言，具有廣泛社會影響的“新的大眾媒體”，有其政治的和社會的屬性。
筆者認為，新媒體既要具有“信息網絡化”的特性，又要具有“大眾媒體”的屬性，亦即必須是“信息網絡化的大眾媒體”。一些“新媒介”，如MP3、數碼相機等等，不具備“信息網絡化”特點，也不具備“大眾媒體”屬性，不應該納入“新媒體”范疇。“新媒體”的定義可以是：新媒體是指基于計算機信息網絡技術，能夠在全球范圍內即時互動傳播信息的大眾媒體。簡言之，新媒體即網絡媒體，目前主要是指互聯網和以手機為用戶終端的無線通訊平臺。
“新媒體”特性
信息時代的到來，信息爆炸的發生，基本原因是信息生產和傳播效率的極大提高，這才是要重視“新媒體”研究的根本原因。當今的信息生產是數字化的生產，其基本工具是計算機。以計算機為工具的信息生產具有兩大特點。一是信息儲存和加工的便捷性，二是信息復制和分享的無成本性。所謂信息儲存和優化的便捷性，是指在有價值信息的生產過程中，信息可以隨時以數字化的形式被保存起來并隨時進行再加工，并不影響信息生產的連續性，而是信息不斷豐富和完整的過程。信息復制和分享的無成本性，是指無論是什么來源的信息，只要是數字化的，就可以被計算機快速復制，從而避免同樣信息再進行重新生產的過程，并且可以在計算機網絡之間實現廣泛的信息分享。概括起來，信息網絡化傳播需要具備兩個條件：一是信息是數字化的，二是在計算與計算機之間能夠對話的、經通訊線路連接的網絡中進行。一旦在計算機網絡中形成信息分享，從理論上講就形成難以切斷的信息傳播鏈，從而有可能形成幾何級的信息增量過程。
關于“新媒體”的傳播特性有很多的描述。筆者認為，盡管從各個角度概括“新媒體”的傳播特性都有可能是正確的，但最重要的還是要與報刊、廣播、電視等傳統媒體相比較，從三個方面作概括就可以比較全面。在時空上，“新媒體”能夠即時跨地域傳播信息，不僅使信息傳播更加快捷，而且從技術上打破了地域和國界的限制，大大擴展信息傳播的范圍，大大擴展了人的認知范圍；在形態上，“新媒體”媒介形態的物理邊界變得模糊，無論動態、靜態信息，還是文字、聲音、圖像信息，都可以在計算機信息網絡上傳播，實現了在一個傳播載體上的多媒體傳播；在性質上，“新媒體”是互動傳播，人人可以平等地成為信息的獲取者，并同時可以成為信息者，由單向傳播變成交互傳播。以互聯網為代表的信息網絡化傳播，之所以能為人類傳播帶來“革命”性的變化，都是基于上述三大基本特點而發生的，其中最大的變化是“縮短了信息流動的時間”（collaps-ing the information float）。
約翰•奈斯比特在其《大趨勢―改變我們生活的十個新趨勢》中寫道：“隨著通訊技術的發展和信息傳遞時間的縮短，變化的速度將進一步加快。信息時代的生命線是通訊。簡單來說，通訊由三個基本部分組成，即發訊者、接受者和通訊電路。日益復雜、先進的信息技術，使這個過程發生了革命。總的效果是通過信息渠道的信息流加快了，使發訊者和接收者更加接近。”2
約翰•奈斯比特的這一論斷盡管是在1983年提出來的，仍不失為一個偉大的論斷，他既強調了“通訊技術的發展和信息傳遞時間的縮短”，又強調了“日益復雜、先進的信息技術”，內涵十分深刻，對于我們認識“新媒體”仍具有指導意義。（作者是國務院新聞辦網絡局副局長、互聯網新聞研究中心主任，清華大學新聞與傳播學院在讀博士）
【注釋】
剛發生在老高身上的一個例子就是:某天看報紙,看到一個標題,很正規、很傳統、很口號化,還以為是某些部門花錢做的廣告軟文;仔細一看開頭,才知道是個評論的標題。其他新聞也經常出現這種情況。標題、版式,電視廣播的刊播時間,都會成為障礙,導致稿件無法發揮其價值。
和有些記者對到達率的漠視相反,有一部分人對到達率卻相當關注。這部分人,就是媒體的廣告客戶。從對報紙發行量、廣播電視覆蓋率的關注,轉為對到達率的關注,只能說明廣告客戶越來越精明,也越來越了解媒體。有些廣告客戶的宣傳推廣人員,和媒體業內人士毫無二致,對媒體的行業狀況了如指掌;有的甚至曾在媒體從業多年。這種狀況,對媒體而言,已成為一種挑戰。廣告客戶越來越了解媒體,越來越了解媒體的市場細分、傳播特性;媒體從業人員如果不能與時俱進、不能超越他們,會很危險。因為這種狀況,會大大加快媒體更新換代的頻率(這對部分媒體很危險,對整體市場而言并非壞事),成為管理部門喊了很長時間、卻鮮見實質性動作的所謂“媒體退出機制”的催化劑。
新浪、搜狐這些網絡門戶媒體,大多創辦于上世紀90年代初。在2000年之前,從經營業績看,一直不溫不火,基本上是往里砸錢的買賣。2001年之后,忽如一夜春風來,這些門戶網站紛紛看到了希望。曾經哀鴻遍野的網絡,變成了人人眼熱的大蛋糕。變化,當然不是一夜之間發生的。從人人唱衰到人人眼熱,可以有很多種解讀。而從到達率的角度來分析網絡的這個轉折,我們不難發現這樣一個問題:中國加入世貿組織前后,正是廣告客戶思維觀念從“砸錢就能贏”到“注重到達率(廣告效果)”轉化的年代;而這種思維轉化的一大表現就是――不少廣告客戶忽然發現,網絡似乎是所有媒體中到達率最可見、最透明的。
迄今為止,網絡還是到達率最容易量化的媒體。量化的到達率,就是它們的點擊量概念。網絡媒體的廣告,似乎正是在認識了自身這一特性之后,開始異軍突起。可以量化的點擊量,是網絡較之傳統媒體在廣告方面的最大優勢。雖然點擊量也可以通過技術手段造假,但對立足長遠的網絡門戶而言,這種“技術手段”沒有多大必要;何況,有實力的廣告客戶,同樣可以通過技術手段來保證點擊量的真實。
電視對廣告客戶而言,只是一個覆蓋率問題;報紙對廣告客戶而言,發行量是一個容易量化的數字。不過,發行量和到達率不是一個概念。發行量大,不等于到達率高。和網絡比照,報紙的發行量概念乘以單張報紙的傳閱量(一張報紙有幾個人讀),和門戶網站首頁的訪問量概念,大致相當。這是一個總到達率概念,是模糊的。如果更進一步,具體到單篇稿件、信息的單個到達率,報紙就無能為力了。一摞報紙,幾十個版面,成百上千篇稿件、信息,這篇稿件到底有多少人看過?無法統計。
到達率正在改變媒體。前不久證監會公布了首批創業板企業公示名單,“天涯在線”赫然在列。就連新浪、搜狐這樣的網絡大哥大,都不得不遺憾地承認,“天涯”是國內網絡論壇的“大哥大”。而網絡論壇最大的特色,就是到達率量化達到了其他網絡媒體、傳統媒體難以企及的程度。幾乎任何熱點,都可以量化,都可以成為到達率的參考;而由這種到達率概念衍生的新廣告形式――比如跟帖廣告,正在“天涯”大行其道。積少成多,“小錢”未必就成不了氣候。
到達率,傳統媒體已無法回避。
[關鍵詞]數字素養；數字能力；教育映射；整合模型
[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-0008（2013）03-0024-06
一、引言
數字技術尤其是社會性技術的日益發展并被各個階層的人群所使用，極大改變了人們工作、學習、交流、獲取信息及娛樂方式。根據全球市場信息集團TNS對16個國家的2.7萬名18至55歲網絡用戶進行的調查發現：全球25歲以下的受調查者平均每天花36%的休息時間上網。美國和英國低于平均水平，分別是30%和28%。而在中國，年輕人卻把50%的空余時間都泡在網上，只將其作為娛樂的主要手段，應用于學習、創新乃至創造生產力方面非常少，年輕人對數字化的使用步入了誤區。數字技術使用并不能自動引導數字能力的發展或者提高，因此，世界各國都將國民的數字能力發展視為未來全球新經濟競爭中的重要因素，把數字能力發展置于關乎國家經濟發展命脈的戰略高度，冀望通過教育教學系統變革，鼓勵發展國民數字能力，以確保未來確保他們能夠積極參與社會和經濟發展之中。歐盟無疑是先行者，2011年，歐盟委員會了《映射數字能力：邁向一種概念性理解》技術報告，系統回顧和闡釋了與數字技能相關的概念和理解，并首次為21世紀的數字技能的理解提供了一種全面的方法和建議。本文基于上述背景，在綜述數字素養和能力相關研究的基礎上，闡述數字能力的構成要素及概念框架，并通過知識、技能和態度三維度將數字能力概念框架映射至教育領域，重構其能力要素，建立數字能力的整合模型，為數字時代個體素質能力發展提供基礎。
二、數字能力：21世紀學習目標新指向
站在當下來遙望15年前尼葛洛龐帝出版的《數字化生存》一書。不僅感慨信息技術對人類發展的巨大推動力以及對人類社會的巨大塑造力，“信息DNA”已經嵌入普通人的生活環境，數字化生存方式已經悄然融入普通人的生產和生活之中。數字世界是現實社會的模擬，更是現實世界的延伸與創新。然而，隨著數字技術的發展，現代人雖然掌握了一定的信息技能，也非常熟悉數碼游戲和社交網站，似乎已具備“數字天賦”。但這并不等于“數字能力”。數字能力意味著基于ICT的知識應用于數字世界。個體的數字潛力和創新能力亟待開發。
數字能力成為數字時代世界各國教育創新的重要目標指向。近幾年。國際上多個研究組織就21世紀的教育和學習目標做了全新規劃和設計，這些學習目標框架無一例外都指向數字時代的關鍵素養和技能——數字能力。如表1所示。21世紀技能聯盟（Partnership for 21st century skiHs）針對新經濟環境中學生成功學習開發了面向21世紀的學習框架，該框架定義了新時期工作者解決問題必備的幾種基本能力：團隊合作、判斷信息、運用科技及國際觀等，尤其突出強調“信息、媒體及技術能力”：由思科、微軟和英特爾資助，墨爾本大學主持的21世紀技能教育與評估項目組從2009年開始，來自世界各地的250多名研究員和專家對教育現狀進行評估，提出了四種能力包括思維方式、工作方式、工作工具以及生活技能等；美國北中地區教育實驗室（NCREL）也針對21世紀的學習者，提出了21世紀技能框架，包括數字時代的素養等四個層面。
值得注意的是，美國國際教育技術協會（ISTE）針對新時期學習者教育技術能力要求。對第一版（1998）進行了及時的修訂，提出了學生教育技術能力標準（NETS-S-2007），共包括6類24項指標。事實上，相對1998版，NETS-S-2007對學生的教育技術能力要求更高了。主要表現在對數字時代能力素養以及創新變革的要求。ISTE認證與標準委員會的DavidBarr曾指出：NET-S第一版旨在使學生學會使用技術，而第二版則強調利用技術學習。可見，技術工具的使用不再是NETS-S-2007強調的重點。對于利用技術提高自身能力、解決學習和生活中的實際問題已成為當前NETS-S第二版的時代使命。各個學習目標框架的維度表明，公眾應該認識到當今的學習者必須掌握21世紀能力：學校必須依據對人是如何學習的、如何有效利用新技術以及如何結合學科發展21世紀能力等新認識來重新設計學習活動：政策制定者必須結合學業成績與21世紀能力對學校進行督促考核。總之，數字能力的發展應該融入到學校教育教學體系之中。
三、素養連續統：數字素養的概念流變
顯然，數字素養或者數字能力并不是一種單一的技能，而是一種關乎所有人的基本生活技能的、復合的、橫跨的重要技能。這種技能能夠促使個體獲得其他的一些重要技能（比如，語言、數學、學會學習、文化意識等），甚至標記為“數字時代的生存技能（Eshet-Alkalai）”或者“信息社會的重要資產（van Deursen）”。表1也顯示，作為一個橫跨多學科的概念。數字能力與其他相關概念常常在不同層面上混用。數字能力的面貌是如此多樣化，以致目前為止還沒有一個共同的概念或者廣泛認同的定義存在，因為不同概念的研究和文獻強調了人們需要的數字技能的不同方面。而這一事實也正說明了數字能力對個體生存發展的重要性。通過回顧相關文獻，主要提取了媒介素養、ICT素養、互聯網素養、媒體素養、信息素養和數字素養等概念，實際上，這些概念體系構成了一個素養連續統，這些概念在不同層面多種方式相互交叉。因此。試圖關注一個包羅萬象的定義是沒有用的。不如聚焦面向當前和未來數字環境的、需要學習的必須技能。
數字素養正是在上述素養概念的基礎上提出，是信息素養在數字時代的升華與拓展。其實，“素養”概念本身是一個不斷發展和豐富的動態性的、開放式的概念，當一種生活行為或方式日益大眾化并影響加深時，傳統的素養內容的作用或價值日益邊緣化。其教育效果逐步遞減。客觀上需要提出并倡導一種新的素養要求來與之相適應，可以說“數字素養”也是在其他各類素養概念的基礎上提出的。為了更好的構建“數字能力”的概念模型，現將五種主要的素養概念做一梳理。
（1）信息素養（Information Literacy）：“信息素養”一詞早在1974年就已被提出，當時美國信息產業協會主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）指出：“信息素養就是利用大量的信息工具及主要信息資源使問題得到解答的技術和技能”。1990年以來，“信息素養”一詞在文獻中大量出現，并且逐漸取代計算機素養。
（2）媒介素養（Media Literacy）：“媒介素養”這一概念形成于20世紀30年代的英國。當時。以廣播和電影為首的大眾傳媒帶來的流行文化給傳統的社會生活以極大沖擊，有專家學者便提出了“媒介素養”教育，其目的是為了保護傳統文化和傳統價值觀。美國媒介素養研究中心給出了如下定義：媒介素養就是指人們對于媒介信息的選擇、理解、質疑、評估的能力以及制作和生產媒介信息的能力。
（3）計算機素養（computer Literacy、ICT Literacy）：早在上世紀80年代，國外就提出“計算機素養”概念，美國北肯塔基大學把計算機素養定義為“對于已獲得知識和經驗的大學生及教師在其學科領域內必須具有熟練地和有效地利用計算機的能力”。從計算機素養一詞的字面意思可以看出，計算機素養是指知道且能夠使用計算機及相關軟件方面的能力。
（4）網絡素養（Internet Literacy、Network Literacy）：信息及相關過程的網絡屬性有時指的是“互聯網素養”或者“網絡素養”。有時。在意義廣泛的“數字素養”文獻中也使用網絡/互聯網素養。網絡素養是指人們了解、分析、評估網絡和利用網絡獲取、創造信息的能力。也有人認為網絡素養是對信息素養研究的發展。網絡素養與信息素養二者之間存在著一種承接交融的關系，即：信息素養是網絡素養的前身，網絡素養是信息素養的發展。總之，網絡素養是個體在網絡社會利用互聯網進行學習、工作、交流和發展的一種綜合能力，是一個由信息技術、思想意識、文化積淀和心智能力有機結合的能力系統。
（5）數字素養（Digital Literacy、E-Literacy）：“數字素養”早在1994年就由以色列學者阿爾卡來（Yoram Eshet-Mkalai）提出，他根據多年研究和工作經驗以及分析了相關文獻并開展試點研究之后，提出了數字素養的概念框架，認為數字素養應該包括五個方面的內容：圖片——圖像素養、再創造素養、分支素養、信息素養、社會——情感素養，這個理論框架被認為是數字素養最全面的模式之一。也被《遠程教育百科全書》列入數字學習的主要模式。
上述素養概念體系可以都是建立在媒體路徑上的連續統一體（continuum），表現出素養這一基本文化概念在不同媒體時代的基本訴求。事實上，除了上述普遍性較強的素養概念體系。當前還出現了一些面向專業領域的素養概念體系，如游戲素養舊、數字化閱讀素養等等。因此，對數字素養概念的構建，并不是對之前相關概念進行刪選進而提出一個統一性的概念，而是通過對各個概念的重要元素進行分析和整合。本文認為，數字素養是一個綜合性、動態的、開放的概念，是經過媒介素養、計算機素養、信息素養、網絡素養的流變所形成的。通過對數字素養和相關概念之間關系的分析，抽取出一些共同的成分，這將作為后續建構數字能力概念模型的基本要素。
教科文組織曾建議。任何時候一種新環境都需要一種新的信息素養（Catts&Lau）。上述分析可以看出：計算機素養是最狹窄的數字概念，其主要集中于技術知識以及計算機和軟件應用的方面，是數字素養的核心部分。網絡素養增加了與工具相關的知識和技能，增加了在網絡媒介環境中成功發揮作用的思考以及能力。信息素養和媒介素養的概念內涵與數字素養大部分重疊。但是兩者有不同的關注焦點，即：信息素養更多地是發現、組織以及處理信息，而媒介素養更多地關注個人利益，強調參與和解釋，以及使用并創造媒介的技能。但是態度對兩者而言都很重要。總之，數字素養是最廣泛的概念，正如Yoram Eshet-Alkalai的定義，數字素養包括其他相關概念的主要方面。即：計算機素養和網絡素養是作為數字素養的基礎、核心成分存在的，而信息素養和媒介素養則是在數字化情境下的技能被包含在內，這也成為建構數字能力概念模型的基礎。
四、要素聚合：數字能力的概念框架
從數字素養（digital literacy）到數字能力（digital compe，tency），還必須跨域素養與能力之間的概念差異。一般而言，“素養”被認為是一個整體性的概念，涉及聽、說、讀、寫以及批判性思維的能力；素養也是個不斷變遷、與時俱進的概念；素養常常包含能力要素。“能力”意味著有足夠的技巧和能力、有效地完成一些事情，“到了科技先進的社會……為了有效的參與社會，需要擁有一種積極的素養。它允許人們使用語言以提高思考、創造和質疑的能力”（Campbell）p12；單就“能力”和“素養”來講，很長一段時間“能力”一直作為“素養”一詞的組成部分，而且經常在文獻中出現的是“素養”一詞。隨著素養概念的不斷演進，基本能力只是第一步，像在工作、學習中一些創造性的表達新觀念的認知能力，以及對社會和文化方面問題的態度等高級能力需要進一步強化。這也就限定了本文中的“能力”一詞是高于“素養”的。如果說“素養”指的是一般的能力。那“能力”則是指高級的能力。
數字能力是一種為了工作、休閑和交流，自信和批判地運用信息社會技術的能力。數字能力的提出。正是應對創新性人才培養的訴求，在社會層面，年輕人將被要求擁有的這些技能和能力，其目的是為了在21世紀這樣的知識社會中讓年輕人成為更有效率的工人和公民，因此，數字能力被歐盟界定為個體終身學習的關鍵能力之一。在技術層面，隨著智能手機、社交網絡的普及與風靡，數字化工具和媒體的角色越來越重要。人們對數字化社會中的工作、學習和生活提出更高要求：參與和分享，這些要求需要具備新的能力，如游戲素養、執行力、多任務處理、分布式認知能力、團體智力、信息識別、網絡協商能力等等。因此，從能力要素上來看，數字能力強調除了基礎技能外，還應該強化技術素養、技術設計、技術思維等高級技能，這些新的能力通常被打上“21世紀技能”的標簽。通過表1所示各個學習目標框架要素分析，可以提取所謂“21世紀能力”中的某些因素，聚合為數字能力的構成要素。這將成為數字能力概念框架建構的基礎。部分示例如圖1所示。
在此基礎上，參考Kirsti Ala-Mutka（2011）的數字能力模型，構建了圖2所示概念框架。數字能力概念框架的建構非常必要，實際上，當今的學生由于其生活環境和生活方式（數字化世界）不同，他們的思維模式已經發生根本改變，被稱作“數字土著”的一代。他們的教育者則是“數字移民”。因此。當今教育面臨的一個最大的問題是：這些作為“數字移民”的教育者，說著過時的語言（前數字化時代語言），正在吃力地教著說著一種全新語言的人群。因此。對數字能力的渴求成為跨越數字大斷點（discontinuity）的前提和基礎。數字能力包含工作、娛樂以及交流中自信且批判地使用信息社會技術，強調基于ICT的基本技能：利用計算檢索，獲取，存儲，制作，呈現并交換信息。利用計算機交流并參與合作網絡閉。此外。通過對比各個學習目標框架發現：多文化素養與全球意識、應對復雜情境、自主學習、創造性、承擔風險、個人責任感、社會與公民責任感、時間管理等能力對數字時代的人們也是非常重要的，故可以納入數字能力的構成要素范疇。
五、教育映射：數字能力的整合模型
數字能力的概念框架為教育領域的學習目標重構提供了依據，但如何成為指導信息技術教育教學中的指南，還需要建立起數字能力構成要素到教育目標體系的映射。從而建立起其操作模型。這一操作模型必須詳細分析數字能力的層次、層級以及類別；從一般上看，學習和教學目標主要由知識、技能和態度三層次構成，其他層次要求都是對其改進的結果。
首先，在三層次構成上，鮑登（Bawden）曾經提出數字能力四要素模型，其模型主要從基礎、背景知識、態度與觀點、核心能力等四個方面，該模型強調了一個與必備的要素相似的結構、幾個相互支持的重要技能和技能有效應用的關鍵態度；其次，在層級方面，馬丁等（Martin&Grudziecki）在數字歐洲素養（DigEULit：Digital European Literacy）項目中改進了數字能力的一個概念模型，提出了一個結構方法及相關工具，構建了數字素養等級模型，這一等級模型把數字能力分為三個層級，分別是數字能力基礎（技能、概念、方法和態度等）、數字能力應用（專業及學科應用）、數字能力創新（改革與創新）。這三種水平描述了所有人的一般數字能力的需要。再往上，他們應該提高自身專業的或是其他具體目標的個人數字化用途。在個人和社會水平等級上。這也導致在過程和活動中通過數字化改變來改革和發展創新性。再次，在數字能力類別上，馮德生（c.Van Deursen）曾提出并證實了一個由兩大類（內容相關、媒體相關）四種互聯網技能組成的模型，由復雜程度排列如下：操作技能（比如使用網絡瀏覽器、搜索引擎的操作技能等）、常規能力（如網絡導航和正確使用網絡信息的能力）、信息能力（如定位、選擇和評估信息的互聯網技能）：信息策略（如在成功的目標導向活動的策略信息技能等）：信息能力和信息策略也包括在運用時批判的和目標導向的態度。不過，該模型主要集中在網絡信息技能上，缺少了像媒介創新、交流與合作這樣要素分，這是后續整合模型需要補充的要素，但該模型在數字能力的重要組成部分作了詳盡的分類，同時提供了一種非常實用的觀點。
在圖2的概念框架基礎上，充分整合上述文獻中與數字能力相關的結構模型。大的方面由工具性知識與技能、高級知識與技能、應用態度三個方面構成；上述各個模型中的基礎技能提出來被歸為同一個類中，組成工具性知識與技能：應用和策略層面組成高級知識與技能：態度方面（引導技能應用的思維方式）按自身的論題來分離和歸類為技能和知識應用的態度。技能根據意識到的認識復雜程度來排列。知識和技能不能因具體內容而分開，因為在這個水平上，知識和技能是相關的（技能是關于知識的應用）。在詳細分析了數字能力的各個構成要素之后，將這些要素有邏輯的組織和整合在一起，構成了三大領域（工具性知識與技能、高級知識與技能、應用態度）、六種知識與技能（操作性、媒體相關類、合作交流、信息管理、學習與問題解決、有意義參與）和五種應用態度（跨文化、批判性、創新性、自主性、責任感）。圖3為經過教育映射后的數字能力整合模型的具體框架。
如圖3所示，數字能力是在數字素養等一系列“21世紀新技能”訴求基礎上發展起來的，可以視為數字時代個人綜合能力的新指向。這就決定了數字能力的概念內涵是比數字素養寬泛的，在經過充分整合數字素養相關概念體系流變以及數字能力和21世紀技能之間關系的基礎上，結合歐盟數字能力概念模型，下面具體闡述數字能力的構成要素：
（一）工具性知識和技能
主要包括兩大類知識與技能，即操作性知識和技能和網絡媒體相關知識和技能。其中，操作性知識層面涉及到在具體的工作、學習和生活中有使用數字工具的意識以及對這些工具及其功能和用法的理解：操作性技能反映了數字工具的技術操作層面，例如鼠標操作、具體軟件的操作或文件存儲操作等。這些基本知識和技能是其他任何工具使用的先決條件。
媒體相關知識和技能則涉及到對相關媒體的理解以及如何安全使用。這些技能不僅僅是操作性的，同時也要求具有根據具體情況。選擇媒體的認識與技能、媒體風險和限制的意識。數字能力在這個領域包括以下幾個方面：數字網絡媒體相關知識和技能（如，導航、書簽、簡單信息聚合、RSS訂閱）、多媒體技能（數碼照片操作、創新在線結構框架）和數字環境的安全性（個人隱私、技術安全風險）。
（二）高級知識和技能
——交流與協作。有效地表達和交流、理解每種類型媒體格式的優缺點。這對數字化環境的合作非常重要。要達到全球范圍內富有成效的合作，需要個體能夠適應和贊賞來自不同文化背景人們的觀點。通過深度交流與合作，最終人們應該能夠建立和保持與有關人士和相關網絡聯系起來的個人通信網絡系統。這種數字環境擴展了人們所處物理環境之外的社會和專業社會網絡，能夠使個體得到意想不到的收益。
——信息管理。在數字化環境中可用信息數量是巨大的。但質量卻是良莠不齊，這就凸顯出了與信息相關的技能和能力在這種環境中的重要性。每個人都需要精準定位、批判性的選擇并組織自己想要獲得的信息，進而分析和評估信息內容、進行多媒體演示和運用到具體情境中去，這些都需要融入個人的數字能力，并能夠體現在所有的網絡活動中。通過以上一系列的信息處理過程。能夠發展自己的個人信息系統，并通過有效過濾信息來維持個人和共享資源的鮮活度。
——學習和問題解決。所有個體都應該能夠通過在學習、工作和問題解決中使用的數字工具和媒體中來掌握知識和技能。應該能夠在專業和個人的領域中有效地發現和評估符合自己目前需求的學習機會。從聯通主義的角度來講，能從合適的人和資源網絡中找到方向并從中受益。此外。還應該具備這樣的能力：確定學習目標，規劃學習和開展學習并獲得一定的學習成果，在眾多可能的數字路徑上通過自我調節來實現預期效果，以期解決問題。
——有意義參與。無論是獨自或與他人合作，不論是為個人還是為與社會，每個人都應該能夠參與到數字活動中。這就需要他們能夠理解并創建一種適合每個活動和環境的數字身份。這樣一來，每個人都能夠在工作、學習和生活活動中捕捉到融入數字化社會的機會，從而使數字化活動作為一種社會影響方式，同時也成為日常生活的一部分。
（三）應用態度
——跨文化。如前所述，從數字通信中獲得最大的利益需要同來自不同文化背景的人們進行交流。交流的成功取決于他們能夠從不同的角度以開放的態度來相互理解和洽談。這涉及到一種普遍的社會態度以及與他人分享和交流想法、與他人一起為共同的目標或利益而奉獻的意愿。
——批判性。與傳統出版媒體相比，大多數情況下。在網絡環境中沒有正式審查誰能參與或者哪些資源可以出版。用戶在將自己融入到數字化活動的過程中需要進行反思，考慮信息的質量，并要不斷的思考信息的產生、媒體和資源的可靠性以及不同數字工具和媒體與他們任務的適應性。
——創新性。數字化工具和環境提供大量的、幾乎滿足任何需要的信息資源，其中最大好處在于：這可以使你成為一個主動的參與者和生產者，而不僅僅是一個傳統消費者。創新性態度體現為：思想開放并樂于表達個人看法、與朋友合辦項目或發起社區活動、為個人和在更大規模上產生社會和經濟利益提供機會。創造性地使用數字化工具和媒體，可以為個體提供開展任務或呈現結果的創新方式。簡而言之，就是激發自己去學習或發明，準備改變現有的方式來適應新時代。
——自主性。很多學者認為，互聯網不是一個明確的規則和行為模式的良構資源（well-structured）。人們必須意識到自身的目標，并為了能夠從互聯網中最大獲益而積極地、主動地努力。這意味著，在不斷變化的技術環境和社會實踐活動中，人們要得到利益，就要努力找到對任務最合適的數字工具和媒體，明確自身目標，必要時適應和反映新環境。
——責任感。網絡數字環境為人們提供了大量的機會，但也帶了很多風險。除了對資源和其他人要有批判性外，自身活動可能造成的結果及其可見性意識也非常重要。用戶必須理解數字安全問題，并將之融入到數字環境中的活動和交互之中。當使用來自他人的資料、被關注或會影響他人的創新資料（照片、郵件）時，必須要考慮到道德方面的問題。
六、實用取向：數字能力發展建議
上述整合模型具體構建了面向數字時代個體能力的一種新指向，但絕不是一種客觀化的、標準化的模型，數字能力全貌應該是多層次的。因此，在理解本模型的時候，需要秉持一種實用觀，避免在紛繁復雜的概念體系中囿于“冒進”或者“懈怠”窘境，有如下四點需要特別提示并且達成共識：
（1）需要認識到數字能力對于數字時代的所有人都是必須的。對于兒童、年輕人、工人以及老年人以及處于社會排斥風險中的階層以及一般所有市民來說，缺乏了將導致各種各樣的危險。數字能力并不會隨著大多數人所使用的網絡和計算機而自動獲得。
（2）21世紀的數字能力必須包括面向工具和媒體使用的工具性知識和技能、高級技能和知識，為了交流、協作、信息管理、學習和問題解決以及有意義的參與。這些必須得到跨文化的、關鍵性的、創造性的、可靠的以及自治的態度。
（3）工具性知識和技能是發展或者使用更高級技能的前提。這些必須在所有合適的層次上得以確保。然而，認識到這些工具性技能還不足夠是重要的，數字能力可以被看作為一種更高層次的概念，而不是簡單的使用數字工具和媒體。安全的和高效的態度形成將被整合到學習技能的所有層級之中。
（4）形成一種高級層次的數字能力的教育映射模式。僅僅是第一步，與利益相關者的協作，并且認真整合到操作化的信息技術課程學習和評估問題之中是必須的，這對于國家層面的支持個體數字能力發展是緊迫的、有用的和可用的。
當前，我國信息技術教育教學領域亟待轉型升級，信息化教育及其深度融合也正在推進，本模型將為上述變革提供一種參考模型，具體應用到教育教學領域，需要注意：
第一，工具性技能是發展和應用更高級技能的先決條件。但不是所有人都用得到。可以按照自身的目標來學習一些技能。在學習者開始任何獨立的數字活動之前，都要求掌握關于機會、法律和道德內容、操作性技能方面的基本知識。然而，學習者也應該能根據與自身的相關性來選擇更多的高級工具技能（如，使用電子表格軟件、創新社交網絡框架）。在當今的學校教育中，（尤其是在我國）許多信息技術課程會將數字能力理解成工具導向的。所以，這些課程都關注教學和評估中的工具性技能，但是應該將這種工具導向轉為能力導向。即讓學習者是為了掌握一種能力進行學習，而不是為了學會一種軟件如何進行操作。
第二，在具體領域的背景下。內容相關的互聯網技能是需要學習的。因此，具有批判性質的高級技能和知識的發展應該被融入基于主題的學習中，比如，學校的歷史課、為其他弱勢群體開設的就業培訓課等。這些技能和知識按順序排列如下：首先是用于具體功能性任務的技能，然后是策略水平的技能，最后是與個人目標相結合的技能，這個順序也是個體發展的順序。在高級技能和知識這個領域中。知識和技能有很多選擇。不是所有人都需要他們。特別是如果他們的數字工具和媒體的用途有限時。因此，數字能力的教與學的方式可以根據目標群體的需要來選擇相關的技能領域。
第三，在態度這一領域，是沒有確定的、獨立的好方法去提升學習者數字能力態度的，需要在具體的主題下或是與具體目標相關的內容學習中融入態度學習，或者整合到技能應用的學習以及與技術相關的內容學習之中。因此，在學校教育中也要注重通過培養高水平的專業教師隊伍、激發學習者自主、獨立的態度來促進數字能力的提升。
摘 要 近年來互聯網、手機等新媒體蓬勃興起，新媒體成為了世代傳媒熱詞，不僅徹底改變了傳媒的既有格局，而且對中國社會政治、經濟、文化等諸多領域產生了極深刻的影響，應對網絡輿情，首要了解網絡輿情的特點規律，掌握相關知識，運用互聯網技術更好的做好煤炭企業網絡輿情的預防工作，確保企業穩定發展。
關鍵詞 煤炭企業 網絡輿情 先期預防
對于煤炭企業網絡輿情的應對、處結等方面提出了極高的要求。因此，全面深入認識新媒體，盡快提高新媒體時代產生的網絡輿情的應對和處結能力，是當前煤炭企業所面臨的一項極為緊迫的課題，就煤炭企業如何先期預防網絡輿情的發生，淺談幾點認識。
一、煤炭企業新媒體狀況分析網絡輿情的影響性
通過對新河礦業公司新媒體使用情況進行隨機調查得知：青年喜歡新媒體、大量應用新媒體，不僅僅因為它是生活中的必需品，更重要的是它已經是青年交流信息、了解世界、學習工作中的重要工具。綜合分析職工應用新媒體的主流狀況，主要反映以下四個方面的問題：一是獲取大量的需求信息。經調查，有76.7%利用新媒體獲取信息。其主要目的是借助新媒體查詢到自己所需要的信息，滿足自己的工作、生活、學習需要。83.3%利用搜索引擎搜索信息。二是彼此溝通交流的平臺。調查中，有66.7%的青年認為，利用新媒體與外界溝通、交流，以減少空間、時間的距離，增進感情，交流工作意見。可以看出利用、QQ、電子郵件來互通交流溝通的占80%，比例較大，已經成為職工工作生活溝通交流必不可少的平臺。三是學習查閱資料的工具。有36.7%的職工利用新媒體查閱學習資料，補充知識。調查中，新媒體對自身最大的影響時數據顯示，90%的職工表示新媒體能夠開闊視野，提高自己工作效率，30%的職工通過網絡教育學習新知識補充工作需求，不斷提高自身綜合素質。四是休閑娛樂解壓的途徑。由于煤礦屬于高危行業，不僅人員少，且一人多職，工作頻率較高。工作之余約56.7%的職工通過在新媒體休閑娛樂，以解除工作中的疲憊，釋放工作中的壓力。
基于如此，不難看出新媒體在煤炭企業發展的速度和廣度，已經逐步成為主流媒介，也必將對企業的信息帶來重要的影響。
二、煤炭企業網絡輿情的概念、特點及功能
新媒體的出現、擴張及應用，隨之而來的就是網絡輿情的問題，作為煤炭企業的職工，他們通過身邊的先進媒介，利用網絡微博、微信、QQ、郵件、博客、論壇等形式，將自己所得所想及疑問，通過媒介形式發表自己的觀點，言論的正確與否，都會對企業、個人產生影響。因此，網絡輿情已經成為企業高度重視的重要任務。我們先從網絡輿情的概念及特點入手，通過概念與特點的了解，進一步掌握防范和疏導的應對及方法。（1）網絡輿情的概念。輿情，即社情民意，是指一定時期一定范圍內的社會群體對某些社會現實和現象的主觀反映，是群體性的意識、思想、意見和要求等的綜合表現。（2）網絡輿情的特點。直接性，職工通過網絡，可以立即發表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通；突發性，網絡輿論的形成非常快，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索；偏差性，由于發言者身份隱蔽，并且缺少規則限制和有效監督，網絡自然成為一些職工發泄情緒的空間。（3）網絡輿情的功能。新媒體技術不斷更新、應用層出不窮，社交網站、微博、新聞網站、新媒體音視頻、手機報、電紙書等新媒體形態不斷推陳出新、日益多樣。新媒體多樣的傳播形態使得信息傳播不再局限于單一媒介。網絡傳播功能還具有互動性。新媒體傳播互動性較強，往往發出去的言論都會有人關注、轉帖，敏感的帖子轉發的速度相當驚人，充分顯現了網絡言論的互動性。
三、煤炭企業如何預防網絡輿情
1、正確理解“多媒體網絡教學”的含義
隨著多媒體硬件與軟件技術的發展，特別是計算機多媒體技術的出現，使多媒體的概念出現了質的飛躍。多媒體計算機能同時抓取、操作、存儲、編輯和呈現圖形、文字、影象、動畫、聲音等多種媒介信息，能夠把普通電腦、電視機、錄象機、錄音機、、幻燈機、傳真機等功能綜合一體，不僅極易控制，而且產生了更新的功能(如交互性、人工智能、網絡通信、資源共享等)。因此，多媒體網絡教學是一種以先進的教育思想、教與學的理論作指導，充分運用現代教育技術、依靠教育信息資源、運用系統方法，對教學內容和教學過程進行教學設計，從而獲得有效(或優化)的教學效果的現代化的教學。其中理論指導是統帥，教育技術、教育資源、系統方法是基礎，教學設計是關鍵，最優化教學效果是目的。
多媒體教學的理論基礎是教學設計相關理論，如加涅的認知學習理論，教育傳播理論、系統科學方法論、教育目標分類理論、教學組織與展開理論、教學表達與評價理論等。
多媒體網絡教學必須與傳統教學相結合，要注重各種現代教學手段、模式的綜合運用，不能偏廢。只有注意把“常規媒體手段”與“先進媒體手段”相結合，才能取得最大效益。
2、教師適應多媒體網絡教學環境
教師適應多媒體網絡教學環境主要體現在：一是教師要更新教育觀念和適應教育信息化的要求。多媒體網絡教學環境要求教師必須有現代的教育觀念，諸如開放的教育觀念、多樣化的教育觀念、民主化的教育觀念、創造教育的觀念等。隨著教育信息化的實施，學校教育信息環境將逐步完善，教育資源將更加豐富，在教育信息化的環境中，學生可以自主地通過各種途徑，以各種方式進行學習，學生是信息加工的主體，需要學生具有很好的信息能力。在這種情況下，教師從知識的傳遞者轉變為學習的組織者和協調者，轉變為對學生信息能力的培養，轉變為對學生的綜合素質的培養。這就要求教師具有更高的信息能力和綜合素質。二是教師要注重現代教育技術的學習與培訓。在多媒體網絡教學環境下，以多媒體技術，信息技術，網絡技術為核心的現代教育技術的應用貫穿整個教學過程。教師的備課、課堂教學不僅僅是根據教材內容，更重要的是需要應用網絡，應用多媒體信息資源系統，廣泛收集各種與之相關的學習資源和素材(文本、圖片、圖象、聲音、視頻、動畫、模型等)，并根據教育技術的理論和技術進行教學設計。這就要求教師必須掌握教育技術的基本理論和簡單的多媒體教材制作技術以及現代教育技術設備的正確使用。
3、多媒體網絡教學應注重教學設計
多媒體網絡教學必將涉及許多具體的技術和機器在教學中的應用，它使得一些人往往以技術論、機器論的觀點來認識多媒體網絡教學，認為多媒體網絡教學就是以機器代替教師講課，代替教師寫板書，就是以電子教材代替文字教材……，并以代替性、省力性、順利性、效率性等作為評價標準。多媒體網絡教學可以達到以上效果，但僅僅以技術論、機器論的觀點來認識、理解多媒體網絡教學，必將使多媒體網絡教學走向歧途。以技術論、機器論開發的教學軟件、編寫的電子教案、組織的教學，學生形象地稱之為“機器灌”、“電灌”。這種“機器灌”、“電灌”比教師灌更有害。多媒體網絡教學是一種現代化的教學，是現代教育技術在教學中的應用，更注重教學設計。
3.1多媒體網絡教學(課堂教學)的教學設計與傳統教學的教學設計沒有本質的區別，必須把教學目的的實現放在首位，根據教學目的設計教學內容，再根據教學對象、教學內容、教育技術和教學條件設計教學模式。由于課堂教學過程是教師、學生、教學內容及教學媒體等要素的相互聯系及組織結構，所以，課堂教學結構的設計內容應包括教師主導活動設計、學生參與活動設計、教學內容知識結構的設計、教學媒體運用方法的設計和課堂教學過程設計。
3.2不同的學習類型有不同的課堂教學結構模式，可概括為示范型、邏輯歸納型、邏輯演繹型、探究發現型、練習型和控制型六種類型。示范型模式適用技能的學習；媒體作用是提供給學生示范模仿的標準行為模式，如語言、動作、書寫、操作等規范行為；教師指出標準規范行為的要點、程序、組織學生模仿，糾正錯誤；學生掌握要領，模仿練習。邏輯歸納型模式適用事實概念的學習；媒體作用是提供若干有關科學的現象、形態、結構、文獻、史料等客觀事實，或提供有關情景，以便建立共同經驗，形成表象；教師借助事實、情景進行概括歸納，顯示事物的特征，建立概念；學生觀察事實、現象，認識事物特征，識記事實，理解概念。邏輯演繹型模式適用原理的學習；媒體作用是提供某一典型的事物運行、成長、發展的完整過程；教師借助典型事例，揭示事物發生、發展的原因和規律，并以次通過演繹推理或類比的方法，使學生知識遷移；學生認真觀察，思考原因，探究規律，理解原理，推廣應用。探究發現型模式適用概念、原理和問題解決的學習；媒體作用是提供某一事物的典型現象或過程并利用文字或語言設置疑點或問題，供思考、探究；教師組織學生觀察、設疑，引導思考，激發爭辯，總結概括；學生認真觀察，積極思考，參與爭辯，探究原因，分析特征，尋找規律。練習型模式適用事實、概念、原理的學習；媒體作用是提供某種可觀察的事物、現象或過程資料；教師教師組織學生細心觀察，向學生提出要求，引導學生運用語言、文字符號、動作來描述被觀察對象，以加深對概念或原理的理解；學生認真觀察，抓住特征，運用語言文字符號、動作描述被觀察對象。控制型模式適用教學、實驗、藝術、體育技能的學習；媒體記錄并及時再現學生實踐活動的情景，以供分析、評價；教師分解技能的基本要素，組織學生按要求進行實踐，提出評價實踐水平的標準；學生根據要求，參與實踐，觀察實踐過程的記錄資料，自我分析，自我評價，改正錯誤。
4、加快多媒體信息資源的建設
多媒體信息資源是用于多媒體網絡教學的各種教學資源。與多媒體網絡教學的硬件環境相比，教學資源在教學中的應用具有更為直接的作用。目前，由于網上教學資源，特別是多媒體教學資源貧乏，各種電教教材、素材短缺，教師要耗費大量時間用于收集、整理各種教學資源，沒有把主要精力用于教學設計，致使多媒體網絡教學大都停留在電子教案的形式，出現前面提到的“機器灌”、“電灌”的現象，這恐怕是主要原因之一。應此，加快多媒體信息資源建設是深入開展多媒體教學的前提。多媒體信息資源建設是一項艱巨而長期的工作，應納入學院現代化教學建設的規劃，有計劃、有組織、有重點地分期、分批進行建設。我們認為，目前學校多媒體信息資源建設應注意以下幾點：
4.1、學校教學資源通常可分為公共教學資源和學科教學資源兩大類，公共資源由教育技術中心為主建設，學科資源由各學科、教研室為主建設。
4.2、學科資源建設應立足于課程教學資源需要和適應網絡、多媒體教學的特點。既圍繞課程現有內容，又兼顧學科發展；既注重理論知識傳授，又強調能力素質培養；既突出學校內部教學，又考慮遠程教育；既針對課堂教學，又滿足學生自學。因此，學科資源建設可以建成學科綜合網站(課程綜合網站)的形式，欄目可根據學科特點設置。
4.3、教師備課所需的學科(課程)素材(文本、圖片圖象、聲音、視頻、動畫、模型等)的建設，內容要系統、豐富，素材使用要方便，建議制作成積件的形式。
4.4、資源建設應該是專業制作(由教育技術中心為主)和普及制作(由各學科、教研室為主)相結合，自制與購置相結合。學校的多媒體信息資源要統一購置，由多媒體信息資源系統統一管理，實現多媒體信息資源共享。
【關鍵詞】網絡出版；網絡傳播；傳統出版出版的含義非常廣泛，圖書、期刊、報紙、廣播、電視、電影都可看作出版的一種形式，換句話說，大眾傳媒就是將信息或知識內容在某種媒介上加以出版，然后傳遞給受眾。因此，出版屬于傳播的范疇。
回顧歷史，人類文明的發展無一不伴隨著傳播媒介的變革：從結繩記事到竹簡絹帛，從雕版印刷到活字印刷，從紙張載體到無線電波。一種新媒介的出現，不僅會影響人類文明的進程，還會引起原有的人類社會結構、生活方式甚至思維方式的變化。
網絡作為一種新的傳播媒介，以其多媒體、交互性、傳播迅速等優勢，進入出版領域，對傳統出版的理念、運作模式及格局造成巨大的沖擊，并打破了傳統媒體間的界限，實現了多媒體的統一和動態傳播。因此，網絡出版是融出版（圖書、報紙和期刊）、廣播、電視等三大媒體于一體的全新傳播形態，是網絡傳播的一個領域。
一、什么是網絡出版
由于網絡出版正處于初步發展階段，其理論和實踐都在探索之中，對于網絡出版概念的界定，尚未形成一個統一明確的定義，各業界眾說紛紜。。
從廣義上講，凡是將信息、知識、觀念等內容，用文字、圖像、聲音等代碼以任何形式在因特網上傳播，均可稱之為網絡出版。這個定義外延較為寬泛，包括電子書（E-book）、網絡期刊、網絡報紙、網絡廣播、網絡電視、網絡音像及網絡文件、網絡軟件等。在這個定義中，網絡出版的主體是多元化的，傳統媒體、網絡公司、娛樂集團、政府機構以及個人都可成為網上的出版者。
國際上承認“網絡傳輸”是一種新的出版形式。1995年美國的白皮書明確寫道：“公眾通過數字網絡獲得作品復制本，作品就如同有形復制本在商店出售一樣被出版了。法律確認它為出版，只不過是對這一現實的承認而已。”
在世界知識產權組織修訂伯爾尼公約時，專家委員會就指出，伯爾尼公約第3條第3款“就作品的性質而言，無論復制本以何種方式制作，只要可以滿足公眾的合理需求，即構成出版”，這應當將“網絡出版”包括在內。
從狹義上講，網絡出版是具有合法出版資格的出版機構以互聯網為載體和流通渠道，出版銷售數字出版物的行為。即出版者對作者提供的素材進行編輯、設計加工、營銷宣傳，然后在網上向讀者銷售的活動。它涉及電子書、網絡期刊、網絡音像等領域。
2002年7月初，中國新聞出版總署、信息產業部聯合出臺了并于當年8月1日施行的《互聯網出版管理暫行規定》，其中對什么是互聯網出版進行了定義。這一規定所規范的互聯網出版，是指互聯網信息服務提供者將自己創作或他人創作的作品經過選擇和編輯加工，登載在互聯網上或者通過互聯網發送到用戶端，供公眾瀏覽、閱讀、使用或者下載的在線傳播行為。其作品主要包括已正式出版的圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物等出版物內容或者在其他媒體上公開發表的作品，以及經過編輯加工的文學、藝術和自然科學、社會科學、工程技術等方面的作品。
如今，在泛傳播理論思想下，“泛網絡出版”概念得以提出。這個概念認為，計算機技術、通訊技術和網絡技術的發展，使任何個人都能主動地利用網絡媒介跨時空搜索、獲取個人化信息，出版內容的制作可在跨媒體、跨設備、跨標準中進行，包括個人在內的所有出版者都可以在更為綜合的內容和更加個性化的形式之間自由取舍。網絡時代的出版市場，對出版物的多種媒介形態、個性化等方面提出了更高的要求。“泛網絡出版”的目標就是要滿足這些要求，使文本、音頻、視頻、圖像等信息內容通過紙張、網絡數據流等多種媒介同時傳播，實現任何時間、任何地點、任何人、任何設備的個性化出版過程。
網絡出版是個正在發展的新興產業，具有廣闊前景。從出版產業發展的角度，對網絡出版應作出寬泛的界定。
二、網絡出版的形式
根據閱讀方式及所采用網絡出版技術的不同，網絡出版可分為三種形式：
1.利用個人電腦在線或下載閱讀的網絡出版
出版者將已數字化的圖書、報刊等內容在其網站上，讀者可有償或無償在線閱讀、檢索或下載。或者向出版者訂購，由出版者將有關圖書資源通過E-mail發送給讀者離線閱讀。這是當前最為普遍的網絡出版形式，任何人只要有一網的計算機，就可以在線或離線閱讀網絡出版物。
不過，這種形式只適于搜索信息、下載簡短文章，對于長篇累牘的網絡圖書則不合適。一是電腦顯示屏無法隨身攜帶；二是通過顯示屏長時間閱讀，既易使視覺疲勞，又不符合人們傳統的閱讀習慣。
2.按需印刷（Print-On-Demand，POD）的網絡出版
按需印刷，就是根據讀者需要，將已經貯存在計算機中的數字化書稿，即時印刷并裝訂成冊交到讀者手中，使讀者可以閱讀紙本。其操作分為兩個環節：一是將圖書內容數字化；二是通過網絡傳輸數字信息，在異地的數字印刷機上高速印制圖書。一本書從印刷、裝訂到切邊只需幾分鐘，因此也被稱為“閃電印刷”。
按需印刷屬于網絡出版，但又迎合了人們傳統的閱讀習慣，是傳統出版向網絡出版、紙質圖書向網絡圖書過渡的橋梁。它的優點是顯而易見的，如先銷售后印刷可降低風險、無需制版、零庫存、無缺貨、無絕版等。
按需印刷在美國發展最早，1998年初英格拉姆公司所屬的閃電印刷公司就開始了這項新技術服務，由此拉開了出版發行業革命性變化的序幕。至2000年5月，閃電公司已發運了100萬本按需印刷的圖書。如今，美國“按需服務中心”已發展為連鎖店，所有書店與數字化圖書庫連接，讀者用書店的電腦查閱書的內容和書評，如需購買則付款后立即打印裝訂出來，印制的精美程度不遜色于印刷廠。其他國家如法國、德國、日本等國的出版業也都積極投身按需印刷市場。
我國按需印刷的發展較早，1998年6月，按需印刷設備首次出現在上海舉辦的“印刷技術展覽會”上，隨后復旦大學出版社、上海交通大學出版社等就與美國toExcel公司簽訂了合作協議。這是國內出版業對按需印刷進行的最早嘗試。
3.電子書（E-book）
電子書（E-book）是網絡出版的重要形式，代表著網絡出版未來發展的主流趨勢。微軟公司曾對2020年圖書出版預測說：“未來的圖書有90％是電子書。人們在日常生活中提到的‘書’和字典里對‘書’的解釋都只能是電子書，而傳統的圖書會被解釋為‘紙質書’(P-book)。”
電子書，就是將圖書的內容制作成電子文本后，以大約合傳統紙質書籍1/3的價格在網上發行。購買者用信用卡或電子貨幣付款后下載，使用閱讀器或專用瀏覽器在計算機上離線閱讀。電子書既包括具有版權的特定格式的電子文本，也包括硬件閱讀設備，是二者的統一。也就是說，電子書并非把紙介圖書的內容數字化就可以了，它采用專門的格式，牽涉到版權、安全及閱讀器等方面的問題，只有合法獲取電子書的讀者能閱讀。
電子書具有超大容量的存貯空間，能裝載數百萬字的信息，可隨時上網更新內容。電子書還打破了傳統圖書內容的線性順序，向讀者提供了一種動態的立體信息組合，并可通過超鏈接加入相關的各種知識和信息。因此電子書的信息量可以是傳統圖書的數百倍。電子書還結合了PDA的輕便性，提供更好的屏幕分辨率以及更多的書籍格式支持，采用了先進技術來改善電子信息顯示的質量。
更重要的是，電子書為32開本，在外觀上類似于傳統書籍，它以舒適悅目的界面，模仿傳統紙質頁面，滿足了人們傳統的閱讀習慣。電子書正改寫著傳統的圖書和出版的概念，其優勢是顯而易見的。
三、網絡出版的傳播模式
網絡出版集交互功能、多媒體功能、跨時空傳播、信息檢索功能及娛樂功能為一身，使出版實現了個性化、立體化、即時性和廣泛，這很大程度上拓寬了出版的范圍和邊界，使出版文化形態呈現出高度自由、開放的局面。因此網絡出版的傳播模式與傳統出版相比出現了很大的不同。如由傳統出版的以物流為主轉為以信息流為主，由單向傳播信息轉為雙向或多向傳播，從提品為重心轉為產品和服務并重，從基于形式轉為基于內容等等。
傳統出版、網絡出版傳播模式比較
1.傳統出版的傳播模式：信息源傳統出版者批發商零售商讀者
2.網絡出版的傳播模式：在傳統出版模式中，從信息源（作者）到受者（讀者）有許多中間環節，每一個環節都是一個信息“把關人”，信息被層層過濾、單向流動到受者。傳者（出版者）與受者處于一種不平等的信息交流之中，受者的反饋不能及時傳送給傳者，受者對其反饋結果也不能予以控制。所以傳統出版的傳播模式是以傳者為中心的模式。
而在網絡出版模式中，由于網絡媒介固有的特性，出版者、作者、讀者處于平等地位，可實現對等交流。受者的反饋可實時傳遞給傳者，對反饋結果也能夠控制。這種模式打破了傳、受者之間的界限，傳者與受者的角色可互相轉化，傳播意義上的“把關人”概念將不復存在，取而代之的是在網絡環境下需要重新界定的多層級的“把關”。
網絡交互性本身鼓勵用戶發揮個人的主動性，并為用戶有目的的主動查找、選擇信息提供了大量技術手段。因此網絡出版能夠為用戶專門定制個性化的出版物，真正實現以讀者為核心的出版理念。這種模式是以受者為中心的傳播模式。
無論是傳統出版還是網絡出版，變化的只是信息的載體、傳播模式和閱讀方式，而被傳播的內容才是出版的真正“主角”。在網絡出版時代，內容尤為重要，技術、媒介、人才都是為內容服務的，未來的競爭實質上是內容的競爭。
因此，以讀者為核心、提供個性化內容服務已成為21世紀網絡出版新概念，未來的出版者將成為網上的內容提供商（ICP），或者說網上內容提供商是未來的出版者。
四、網絡出版的優勢
網絡出版是信息時代計算機技術、通訊技術和網絡技術高度發展的產物，與傳統大眾傳播形式相比，有其相當的優勢。
1.從傳播者角度看首先，出版主體多元化。傳統出版的出版主體必須由專門的出版機構來擔當，出版過程需要照排、制版、印刷、裝訂、發行等一系列的工序，形成一定工作規范。而網絡出版則由于大幅度簡化了出版程序，出版者不再局限于專業出版機構，任何組織、商業公司、網絡公司、個人都能充當網上出版者。出版過程是，只要將數字化內容在電腦上編輯好，送上網，幾乎與此同時，世界各地的上網讀者都可看到該內容。
其次，作者出書容易。傳統的出版體制削弱了作者和讀者的地位，許多新作難以出頭，一些讀者面窄的學術專著的出版更難。而網絡出版技術的發展，使自助出版成為可能，人人都具備了出版、推廣和銷售自己作品的條件，并能最大限度地將作者的作品展示給讀者。也許可以說，一位作者、一個閱讀器和一個服務器便構成了一種出版體系。這種網絡出版的形式，打破了傳統的出版選擇觀念，傳播者的“把關人”概念大大弱化，更多的現實出版權力被賦予了作者，更多的選擇權力被留給了讀者。
第三，出版資源得到充分開發。出版者在網上可發掘更為廣泛的稿源，在編輯稿件過程中與作者通過網絡方便交流。跨地區、跨國家的合作出版在網上得以實現。最重要的是，網絡出版將使短版書、絕版書的概念從此消亡，任何書稿以數字化形式存貯，讀者需要時，隨時印刷、裝訂，不僅很好地保存，而且可永久、充分地開發利用這些資源。
2.從傳播媒介角度看
網絡媒介的特性為網絡出版提供了許多得天獨厚的優越性。首先，網絡出版的內容范圍極廣。傳統出版由于受紙張載體的限制，出版內容范圍、信息量均有限。網絡出版則因網絡的海量存貯，以及高速度的電子流傳輸，使它的出版內容幾乎無限，除了圖書、報刊、資料和廣告外，還有數據庫、廣播、影視等等，這在傳統出版是不可想象的。
其次，網絡出版是一種多媒體傳播。網上的多媒體技術使信息傳播方式由文字、聲音、圖像等單一形式變為多媒體傳播形式。網絡出版物圖、文、聲、像、動畫俱全，給讀者以視、聽、讀全方位的多維信息和立體感，遠遠超過傳統出版以純文本為主的單一形態。
第三，超越時空，迅速傳播。網絡載體遍布全球，不受時間、空間、國界和天氣的影響，出版內容一上網，便可快速傳遞到網絡遍及的每一個角落，使“出版物”在第一時間向全世界公開，促進不同民族文化的理解與交流。由此實現出版和發行的同步化。
最后，網絡出版物不僅能提供多媒體演示和按需閱讀的功能，還能以超文本方式與其他相關資料建立鏈接，讀者在閱讀時可直接點擊書中“注解”、“引文”、相關名詞、參考文獻及“人名地名”，更多、更詳盡的資料便會迅速、方便地呈現出來。讀者還可通過輸入關鍵詞，瞬間找到所需內容。
3.從受眾角度看
網絡出版所具有的交互性，使傳播者和受眾之間直接進行交流，在使信息的傳播效果得到實時反饋的同時，讀者（或稱受眾）也獲得了前所未有的自主性。在傳統出版中，受眾是被動的，他所接觸到的信息是由把關人決定、經把關人層層過濾的，受眾只能被動地接收，其惟一的選擇只能是看或不看。
網絡出版中，把關人地位產生動搖，相當一部分的信息決定權轉移到受眾手中，受眾的主動性增強，可選擇想要的出版物以什么樣的媒體形式、什么時間并以喜歡的閱讀順序收聽或收看，并且可隨時上網更新圖書內容。甚至傳者和受眾角色可以互換。讀者可及時將意見和建議反饋給作者、出版者，并參與作品的創作和修改，變被動接受為主動參與。讀者還可主動檢索所需內容，按需瀏覽、按需下載，將自己感興趣的東西“拉”到面前來，對網絡出版提供的信息進行編輯與組合。
最重要的是，網絡出版非常適合于向有特殊要求的讀者提供個性化信息服務。讀者可以向網絡出版者提出個性化要求：不買整本圖書，只買需要的一兩章、幾幅圖片，甚至幾個自然段。讀者也可以要求出版者將不同圖書的內容重新組裝，做成適合自己需要的“個性化圖書”。這種個性化圖書可以通過網絡下載到PC機，或傳輸到電子閱讀器中，也可以通過按需印刷技術打印、裝訂成印本書，甚至可被轉換成儲存數字信息的數據庫，以備隨時提取進行合成。個性化圖書的出現，對傳統的圖書定義提出了最新挑戰，也許圖書的概念有必要修改了。
網絡出版將根本地改變體現人的本質特征的信息生產、傳播方式，并進而改變人類的生產、生活方式，所以它必然會帶動社會整體的變遷，將人類引入高度信息化的社會。
五、網絡出版的前景
網絡出版對傳統出版的理念、運作模式及格局造成了巨大的沖擊，它不僅是一種新技術，也是一種新觀念、新的生活方式，更是未來出版發展的大趨勢。
1.網絡出版的商業前景
由于網絡出版程序簡單，所需設備、技術手段都不復雜，從而使出版成本非常低廉。加上網絡出版物所附帶的查詢、多媒體流動、交互等多種功能，吸引了大量讀者。隨著網絡技術的發展和完善，網絡出版的成本會繼續下降，因此它具有異常廣闊的商業前景。
2.網絡出版的技術發展
從技術發展角度看，隨著網絡的日益普及，計算機技術、通訊技術和網絡出版技術的不斷發展，網絡出版將與人們的關系越發密切，對人類生活的滲透越來越深，成為人們日常生活中不可缺少的一部分。
不遠的將來，現在的網絡將依靠近地軌道衛星系統實現互動式網絡信息傳遞，從而使網絡出版成為真正意義上的5W出版，即任何人Whoever，在任何地點Wherever，在任何時間Whenever，與任何人Whomever，采取任何方式Whatever的出版。
3.“內容產業”的興起帶來更大發展機遇
2000年1月美國時代華納公司與美國在線的并購，不僅是傳統媒體與網絡媒體的結合，更標志著世界產業格局的轉變以及“內容產業”（contentindustry）的興起。
內容產業的實質是各種出版物在因特網上直接創作、編輯、生產制作及傳遞，出版物內容減少了對載體的依賴性。因此，書刊業、報業、廣播業、影視業、音像業等相互間的界限開始逐步融合，傳統出版業以單媒體形式劃分產業的格局開始被打破。
如今，傳統的報紙、期刊、圖書甚至廣播、電影都已經能在網絡上“出版”。網絡已經并且將進一步促進各種媒體的融合，并催生出新的媒體形式和出版形式。出版產業與其他文化產業相融合的多媒體化和集團化已成為網絡出版業發展的趨勢。
然而“內容產業”的興起也表明，網絡出版業只有依托傳統出版積累的深厚文化資源獲取優秀的“內容”，才能在未來的“內容競爭”中迎來更好的發展機遇。
注釋：
①郭晶：《淺談網絡與出版》，《出版發行研究》，2001年第8期，第48頁。
②林江：《寬帶時代的網絡出版及其監管》，《中國出版》，2001年第8期，第13頁。
③葉穎：《國外數字媒體的發展趨勢》，《出版參考》，2001年第10期，第14頁。
④王彥慧、豐捷：《e-book走近大眾閱讀》中國出版網，wwwchinapublishcomcn
一、多媒體網絡教學的優越性
1.多媒體網絡技術的使用，改變了傳統教學中交流和學習的單向性，為師生提供了良好的教學環境與溝通空間。由傳統的以教師為中心，變成了以學生為中心，全方位調動了學生的情感、注意力和興趣。應用多媒體網絡教學，可以把枯燥無味的會計理論，如會計報表、會計要素等表現得生動有趣，通過動畫、音樂、圖像等手段的使用，可以更好地活躍課堂氣氛，教師與學生合理互動，充分激發學生的學習興趣和教師的教學熱情，打破傳統課堂的壓抑氣氛，促使學生主動與教師溝通，教師與學生、教與學有了更好的協作氛圍與空間。
2.會計多媒體網絡教學，有助于概念的理解和方法的掌握。首先，其直觀效果能突破視覺的限制，多角度地觀察對象，并能突出要點，能動態反映概念及過程，有效地突破難點，使抽象的事物或概念更加具體、形象。教師在演示和講解基本理論的同時，可以模擬會計主體的會計核算過程，同時還可以在教學中配套使用財務會計軟件。講完一部分理論之后，可以通過財務會計軟件，對這部分內容進行實踐訓練。這就避免了單一講授理論的枯燥無味，滿足了學生急于實踐的心理。
3.多媒體教學能夠大大增加課堂教學的信息量，提高教學效率。使用教師做好的課件，有效地將圖像、文字及講解詞組織起來，通過簡單地操作，生動、清晰地體現教學思路和教學內容，使課堂教學變得高效而有序。
二、建立以學生為主的多媒體網絡教學模式
現代教育技術的運用，需要教師轉變教學思想理念。根據學生認知規律的形成過程，構建以教師為主導、學生為主體的新型課堂教學模式。
1.利用網絡自主學習
在信息技術課程的教學過程中，教師可設計網絡自主學習模式，使學生在完成任務的過程中掌握獲取知識的方法，鍛煉學生的操作技能，同時培養學生自主學習和協作學習的精神。
以《增值稅、消費稅、企業所得稅的會計處理》為例：教師利用網絡教學系統將事先設計好的框架頁面發送給學生，主要文本有任務一：網絡搜索①增值稅、消費稅、企業所得稅應如何計算?②納稅人一般易從哪幾個方面進行偷稅?③應如何進行稅務處理及會計處理?針對這些問題，教師通過網上消息布置任務將問題的答案填到相應的文本框內；任務二；利用網絡搜索引擎搜索和“三稅種”有關的新聞和圖片并進行保存；任務三：根據搜索到的資料編輯個人網頁“稅務常識小專欄”，并發送給教師。教師成了教學過程的組織者和指導者，學生通過學習和操作，加強了對概念知識的理解，鍛煉了動手能力。
2.利用課件輔助教學。
運用信息技術與其他學科教學的整合，自制、整合多媒體課件輔助教學，并發揮網絡的優勢，鼓勵學生開展研究性學習。
如出納教學中《識別人民幣》案例在學生已具備相關人民幣知識的基礎上，教師首先要講解人民幣的歷史，然后讓學生拿出自己準備的各種面額的人民幣，分組討論各種面值人民幣的防偽標識。通過學生自己動手查閱，了解作為一名會計人員掌握識別假幣的技能在實際工作中的意義，加深認識，從而達到學以致用。這樣，教師利用網絡為學生創設一個用計算機輔助教學，幫助學生理解概念、進行自主學習的環境，激發學生主動探索的愿望。各科教師應充分利用網絡拓展課堂容量，增加更多與教材內容有關的動畫、影像、圖片等素材，創作模擬仿真的教學課件，讓學生多個感官并用，增強教學效果。
3.利用網絡延伸課堂教學
(1)開放網絡系統，優化學習環境
開設“校園網吧”，為教師和學生提供更為廣闊的學習空間。教師除了可以利用網絡進行資料的搜索外，還可以利用網絡與他人進行交流，不斷給自己“充電”，用最新的教學理念充實自己。學生可根據自己的需求，登陸教育網站，完成相關資料的查詢和進行網絡作業。通過網絡可開闊自己的視野，增長技能，極大地延伸了課堂教學范疇。
(2)設立網絡資源庫
建立網絡資源庫，將一些常用軟件及優秀的課件、素材收入其中，充分實現資源共享。同時發動廣大師生及時下載網上有用的資料，整理歸類，確保網絡資源的有效利用。
【關鍵詞】概念 分類 特征 意義
【作者信息】王世華，重慶工商大學文學與新聞學院，主任編輯。
始于20世紀90年代末的時評復興直接催生了后來的網絡評論熱，并延續至今。時評復興與新的媒介技術共同開啟了以網絡評論寫作為主要景象的公民寫作時代。時評復興也將媒介評論的歷史帶入了一個全新的時代――“網絡評論時代”。由此，網絡評論成為學界和業界的關注焦點。但關于什么是網絡評論，卻一直存在不同看法。
一、文獻綜述：模糊而混淆的概念
“網絡評論”是一個新詞，其最早見諸學術期刊大約是10年前。最近幾年，隨著新媒介技術的迅猛發展和公民寫作蓬勃興起，“網絡評論”也成了一個被廣泛使用的新聞學術語。然而，梳理現有與“網絡評論”相關的研究文獻，不難發現以下幾個突出的問題：
一是“網評”“網絡評論”“網絡新聞評論”“網絡言論”被大量學者混用，彼此并不區分。二是使用這些概念時并不給出具體的定義，仿佛這是眾人皆知的，毋須說明的。三是即便給出了定義，定義也十分隨意。如有學者這樣定義：“網絡新聞評論，即時評、政論，是網民借助網站搭建的信息傳播平臺，就當前某重要新聞或某新聞事件進行議論和評述的文章，每篇字數一般在五六百左右，也有超過千字的。”[1]很顯然，這樣的定義不夠嚴謹。還有學者認為，“網絡新聞評論一般是就某個重要新聞事實或新聞事件借助網絡媒體所發表的評論”。[2]這也過于狹隘，而且未觸及本質。四是“網絡評論”或者“網絡新聞評論”作為一種新的形態，到底包括哪些具體的體裁或形式，鮮見系統的梳理。
比較而言，以下幾位學者的解讀較為合理。王振業等認為：“網絡新聞評論從本質上說是一種意見信息……只要其‘新聞性’‘政論性’的特征還在，‘不成文’的討論應當和‘成文’的文章一樣，納入網絡新聞評論的范疇。”[3]這個定義抓住了“意見”這個本質，同時還回答了在網絡新聞評論定義上廣受爭議的一個問題：到底不成文的言論，諸如新聞跟帖算不算網絡新聞評論？當然，這個定義也稍顯狹隘，因為網絡新聞評論并非都是有關政治的言論。
楊新敏等指出：“面對網絡新聞評論，我們必須放開對新聞評論的限定，只要它不違背新聞評論的本質規定，它就是新聞評論，而不是別的。……我們可以給網絡新聞評論作個寬泛的規范，即出現在互聯網上的對新聞事件的看法。”[4]這給了一個新思路，即以開放的思維去認識這一新概念。
胡文龍認為：“與大眾傳播一樣，網絡傳播也包含事實性信息和意見性信息兩個部分，網絡言論指的就是網絡傳播中的意見性信息。”[5]這個定義顯然也持有一種開放和包容的態度，核心也有兩點，一是“網絡傳播”，二是“意見性信息”，所指范圍很廣。
這三位學者跳出了狹隘的思維模式，給我們最大的啟發是：對網絡評論的認識和理解必須打開視野。
二、網絡評論的概念：狹義、中義及廣義視角
1. 新聞評論的本質
美國新聞學界在報刊言論領域沒有“新聞評論”一詞，他們使用的相關詞語是“opinion”，一般譯為“言論”或“意見”。狹義的“opinion”指社論、短評、專欄評論；廣義的把政治漫畫、民意調查和讀者評書都包括進去。[6]國內學界也注意到“新聞評論”是典型的中國式學術用語，同時開始認同“新聞評論”是與“opinion”意義最接近的詞語，起碼在本質上它們是一致的。那么，本質是什么呢？
新聞評論的基本功能是對新聞進行認識。而普通邏輯告訴我們“判斷是人們認識事物的工具”，因此馬少華指出，“判斷是新聞評論的核心價值。正是判斷使新聞評論回到了認識論的層面”。[7]他將新聞評論定義為“表達作者對新聞事件或社會現象的判斷與思考，是人們通過媒體交流觀點的工具”。[8]還有學者指出：“構成新聞評論的最根本的要素是什么？一句話，是對新聞事件表達觀點。”[9]即判斷一種文體是否屬于新聞評論的本質依據就是看它是否有判斷（事實判斷或價值判斷），也就是是否具有觀點，或者說是否是意見信息。至于論述，這并非必要條件。因為在本質上，新聞評論重在判斷而不是論述。此外，是否必須基于新聞事件，這也未必，因為對社會現象的判斷也是新聞評論，這就不一定依附于具體的新聞事件，而是基于非新聞事件。當然，這里的非新聞事件一定不是什么陳年舊事，而是已經備受社會關注但當前并沒有被生產為具體新聞產品的事件；或者是已經被媒體反復報道，而最近并不是新聞事件的社會現象。
總之，新聞評論的核心價值即是判斷（觀點、意見信息），認識到這一點，是我們進一步了解“網絡新聞評論”和“網絡評論”及其內涵和外延的前提。
2. 幾個概念的大小問題
“網評”是“網絡評論”的簡稱，“網絡評論”應當是典型的基于互聯網環境的“opinion”，也就是―“網絡言論”（殷俊等學者稱之為“新媒體言論”）。有學者表示，“網絡新聞評論，在最寬泛意義上與‘網絡言論’意義相當，指網絡媒介傳遞的具有評論性質的言論”。[10]但筆者認為“網絡言論”（或者“網絡評論”）的外延要比“網絡新聞評論”大得多，因為從評論的對象來看，“網絡評論”并不絕對以新聞事件或現時社會現象為依托，它至少有4個層次：其一，以宏大的政治、經濟、文化命題為評說對象的思想評論、政經評論和文化評論（以下統稱“政論文”），這類評論在網絡上并不少，不能視為“網絡新聞評論”；其二，針對新聞事件展開的評論，新聞性和時效性都很強，這是典型的“網絡新聞評論”；其三，不以新聞為背景，而是以一個時代背景下的一種社會現象展開的評論，新聞性和時效性有，但不強，也可視為“網絡新聞評論”；其四，還有個人對某個非新聞事件、非社會現象（比如身邊發生的事）的評說，新聞性和時效性均可能很弱，這不能歸為“網絡新聞評論”，而這種評論在網絡上大量存在。故而將“網絡評論”同“網絡新聞評論”等同起來，十分不妥。
3. “網絡新聞評論”與“網絡評論”的定義
按照前文馬少華的觀點，新聞評論的定義有兩個核心點，一是針對新聞事件或社會現象，二是有判斷。具備這兩點就算是新聞評論。當然，這里隱藏了具體的傳播載體和形式，馬少華并沒有說明。但顯然這個定義具有通用性，適用于不同媒體。報紙新聞評論的傳播形式是文本，我們還可以把新聞漫畫列進來；廣播新聞評論的傳播形式自然是聲音（音頻）；電視新聞評論的傳播形式主要是視頻。
那么“網絡新聞評論”的定義只需再加一個條件――必須在網絡媒體上生成或傳播。由于網絡媒體是融媒體，它融合了上述所有傳播形式，因此，“網絡新聞評論”是指在網絡媒體上生成或傳播的、表達作者對新聞事件或社會現象的判斷與思考的文本、圖片、音頻、視頻以及動畫、漫畫等。這個定義的外延夠大了，但顯然，“網絡評論”的外延更大，它應該指在網絡上生成或傳播的、表達作者對新聞事件、社會現象以及其他政治、經濟、文化和社會問題乃至個體身邊非普遍性事情的判斷與思考的文本、圖片、音頻、視頻以及動畫、漫畫等。
綜上所述，“網絡評論”有狹義、中義和廣義之分。狹義的“網絡評論”即是文本式“網絡新聞評論”。中義的“網絡評論”就是“網絡新聞評論”，即除文本以外，還包括具有新聞性和時效性的其他新聞評論形式（比如新聞漫畫、評論化圖片等）。而廣義的“網絡評論”包括網絡媒體上具有或不具有新聞性、時效性的其他所有評論形式。
上述廣義上的定義，并非無根據地放大，一個重要理論依據是，互聯網具有跨時空的特性，具有融合多種形式進行傳播的功能。一言以蔽之，網絡媒體是一個融媒體，其巨大的包容性直接造就了網絡評論的形態多樣化。有學者表示：“網絡本身就是兼容并包的，（對）網絡新聞評論也不宜做過多的限定。”[11]“在這樣一個全媒體、開放性、多元化的環境下，新聞評論在主體、形態、議題以及觀點表達上都得到了空前的拓展和豐富”。[12]
三、網絡評論的分類：按4個角度嘗試劃分
1. 按評論對象劃分
（1）針對具有宏大主題的政治、經濟、文化現象進行評說的政論文。它的新聞性和時效性均很弱，比如關于民主的討論，從未絕于網絡。與梁啟超倡導的“時務文體”一樣，這種文體一般立足現實宏觀問題，篇幅較長，論證嚴密，說理清晰，探究深刻，但絕不等同于八股式學術論文。有必要進一步指明的是，在20世紀90年代后期興起于小眾刊物，此后轉移到網絡空間的思潮爭辯中，政論文是最主要的文體。迄今一些政論網站和主流論壇的深水區仍是政論活躍的陣地。
（2）針對具體新聞事件和現時社會現象的評論，即網絡新聞評論。又主要包含以下幾種：一是從傳統媒體轉載到網絡媒體的“上網新聞評論”，常見于各門戶網站的評論頻道，屬于精英話語體系；二是由網絡媒體固定作者群或者寫作班子原創的“網上新聞評論”，同樣屬于精英話語體系；三是廣大普通網民在論壇以及博客、微博等自媒體上發表的新聞評論，既有精英言論，也有草根言論。
（3）就身邊某些事件的評論，多見于社交媒體。這些數量眾多的言論文字大多不能進入主流傳播體系，難以形成公共議題。
2. 按信息形式劃分
信息一般有6種形式：文字、聲音、圖像、視頻、動畫、符號。盡管這些形式孤立地呈現也能表達觀點，但互聯網的多媒體特性一般使得它們會以組合的形式出現。這里以主要的表現形式來劃分，包括文字評論、漫畫評論、圖片評論、視頻評論、音頻評、動畫評論、符號評論。其中文字、漫畫、音視頻評論在歷史上早已存在，這里僅對其他幾種評論形式加以簡要闡述。
圖片評論――可被視為新聞漫畫的變種。漫畫需要美術專業功底，但大多數網民并不具備，于是他們利用PS技術對圖片進行簡單加工，輔之以簡單的文字說明，以表達自己的觀點。這種形式已經被不少網民掌握，成為一種話語表達“時尚”。由于創作者一般不具名且網絡具有匿名性，在評論對象的選取上，其尺度要比文字評論和漫畫評論更大。
動畫評論――網絡開創的新形式，它具有視頻評論的動態性，只不過每一幅畫面不是圖像而是矢量圖。但它絕不像視頻評論那樣采用“評談”或“點評”形式，而是從頭到尾用一組動畫表達觀點。當然，由于需要專業技能而且制作成本不低，所以這種評論形式并不多見，《飛碟說》算是影響力較大的典型案例。
符號評論――一個電子表情甚至一個標點符號，都是各階層網民即興式的情感抒發和意見表達。符號評論具有典型的碎片化特征。盡管這種碎片式表達無法體現事件的全局和價值，但從總體上看，通過對碎片式話語的集納整合，卻可以梳理出社會輿論的大致脈絡和走向。[13]
3. 按體裁劃分
體裁是指作品的樣式。被認可的某種作品體裁，其藝術結構一般在歷史上具有某種穩定的形式。由于網絡巨大的包容性，網絡評論涵蓋了歷史上所有的評論體裁樣式。這里，筆者把它們分為文本體裁和非文本體裁兩大類。文本體裁又分為成文文體和不成文文體兩類，前者可獨立、完整地表達觀點，后者獨立和完整性較弱。
其中，成文文體的體裁包括（大致按見網頻率多寡）時評、隨筆、社論、政論、雜文、古體論說文、述評、散論以及“網絡文體”（筆者注：網絡文體是一種典型的網絡化寫作，徹底顛覆了傳統新聞評論的規范，風格各異，諸如打油詩、歌曲改編以及近年流行的“凡客體”“咆哮體”等，一般帶有諷刺和娛樂意味，筆者將其統稱為網絡文體）。
成文文體所包含的體裁樣式，在歷史上均出現過，但網絡環境讓它們出現了以下傾向：一是雜交，比如時評和隨筆的雜交體在互聯網言論空間隨處可見（盡管隨筆時評化一直存在于大眾媒體，在民國時期也曾一度盛行，但網絡媒體無疑極大地推動了隨筆的時評化）；二是隨意，比如選材更泛化，觀點更隨意，體例更隨便等，“散論”四處可見；三是復古，盡管古體論說文這種古老的文體與互聯網顯得有些格格不入，但由于可以規避關鍵詞屏蔽，一股復古風正風行于網絡，其中最典型的例子莫過于《史記?王石列傳》。該文不僅是批評商人王石在汶川大地震中不當言行的標志“檄文”，而且引發了一系列“史記列傳體”和古文風。
至于不成文文體，很難從體裁角度分類。目前網絡上流行的形式有跟帖評論、微博評論和聊天評論。
4.按創作和發表載體劃分
一是“上網評論”，由傳統媒體的專業團隊生產，然后將作品上傳到網絡媒體。這是精英話語體系向網絡的移植。二是“網上評論”，由網絡媒體自身的評論團隊生產的評論作品。三是“網友評論”，指由普通網民在論壇、博客、微博里的評論和跟帖評論。它與“網上評論”的區別在于，前者一經即是新聞產品，而后者只是個人表達；前者進入了主流話語體系，而后者屬于自媒體圈的非主流話語體系。當然，這三者之間并沒有清晰的界線，比如有些精彩的“網友評論”被編輯發現后，可能轉化為貼上媒體標簽的新聞產品。
四、網絡評論的特點：難以一語概括
關于網絡評論和網絡新聞評論的特點，研究者大多基于比較視角，即與傳統媒體尤其是報紙來做比較。學者潘瑛認為，網絡（新聞）評論“欄目設置更多樣，形式更直觀；容量大，包容性強，存留時間更長；傳播和互動更及時；形式更加靈活”。還有學者認為，網絡評論和傳統媒體的評論相比，特點在于“準確及時，快速反應；旗幟鮮明，尖銳潑辣；交互性強，穿透力大；題材廣泛，形式多樣”等等，不一而足。[14]這些大多是掛一漏萬，不夠全面。
筆者的觀點是從信息形式看，網絡評論承載并融合了多種信息形式。從體裁看，網絡評論兼容并包，不但包容了歷史上所有的評論文體，而且使之糅合在一起，充分體現了文無定法；從議題看，網絡評論更加開放，最大限度地體現了言論自由；從創作主體看，網絡評論有著顯著的去精英化特征，普通網民成為言論生產者中數量最大的群體，這宣告人人參與的群言時代來臨；從表達方式看，網絡評論跳出了評論規范的窠臼，突破了現有話語風格，表現出明顯的個性化、網絡化乃至生活化；從時效性看，網絡評論不再是“馬后炮”式的言論，它實現了及時互動傳播，在時間上與新聞報道呈現出交替演進狀態；從傳播視角看，網絡評論使得評論由單一的大眾傳播模式向大眾傳播與人際傳播并存的模式轉變，使得受眾的參與性顯著增強。
五、網絡評論的意義：不止于新聞傳播學
網絡評論不單單是一種新興的評論形態，而且是一種新的社會現象，其重要意義不僅僅局限于新聞學和傳播學，甚至在社會學和政治學視野下，它的意義更為重大。網絡評論至少在中國已經成為網民網絡生活不可或缺的一部分，是網民參與公共生活的典型方式，正在引領網民從網民向公民轉型，并必將促進網絡公共領域的構建和完善。
當然，也不得不承認，由于網絡媒體“把關人”的缺失、網民素質的良莠不齊以及數字鴻溝的存在，網絡評論總體上還存在傳播無序、言論質量不高、眾聲喧嘩而難以達成共識等缺點，但這幾乎也是網民爭取更大言論自由、公民意識覺醒和公民社會成長的必然過程，決不能因此否定網絡評論作為一種新的評論形態、一種新的社會現象、一種新的網絡生活方式的進步意義。
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