發布時間:2023-10-02 08:56:29
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的網絡經濟的壟斷樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
關鍵詞:網絡經濟;相關產品市場;界定
中圖分類號:D92 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2014)09-0283-02
360與騰訊之間的大戰自2010年開戰至今,現已經打到了最高院。在360訴騰訊濫用市場支配地位一案中,案件的焦點問題即相關市場的界定問題。在反壟斷案件中,相關市場的界定是反壟斷辦案與執法的第一步。因為,必須要弄清楚一個企業在相關市場中是否具有到一定的支配地位,而支配地位的確定的首要條件就是準確地界定相關市場界定的范圍。在相關市場的界定中的首要問題又是相關產品市場的確定。在傳統經濟中,我們可以用傳統的相關市場理論來對相關產品市場進行界定。但是,在網絡經濟的條件下,用傳統的理論來對相關產品市場進行界定存在很多不合適宜的地方。
一、網絡經濟
網絡經濟是在網絡技術高速發展下的產物,網絡經濟不同于傳統經濟。傳統經濟的市場結構比較簡單,只存在簡單的買方市場和賣方市場。并且買賣雙方是在買方支付了相當對價的前提下,賣方讓渡產品的價值。但是,網絡經濟是知識經濟,是建立在計算機網絡基礎之上的高科技經濟。在網絡經濟中,既有實體的商品也有虛擬的商品,比如游戲點卡、電子圖書、殺毒軟件序列卡等。同時,網絡經濟又有著與實體經濟不同的特點。比如說用戶鎖定性、高滲透性、邊際效益遞增性、邊際成本遞減性等傳統經濟所不具備的特征。然而,也恰恰是這些特征讓傳統的相關市場界定理論在網絡經濟中界定相關市場面臨困境。所以,我們可以將網絡經濟定義為是一種建立在網絡技術的基礎之上,以現代信息技術為核心的經濟形態。它不僅包括以計算機為核心的信息技術產業,也包括以現代網絡技術為基礎的整個高新技術產業和適用了高新技術的傳統產業和經濟部門。網絡經濟并不是獨立于傳統經濟的,而是在傳統經濟的基礎之上,因高新網絡技術的發展運用升級的經濟發展新形態。
二、網絡經濟中傳統相關產品市場理論在市場界定中面臨的困境
首先,來看中國《相關市場界定指南》(以下簡稱《指南》)中對于相關市場的定義,指明相關市場是指在特定的時期內經營者就特定的商品或者服務進行競爭的范圍。對相關產品市場的界定主要根據以下幾方面:商品的特性、用途、價格、與商品之間的替代性等。即與商品之間具有緊密的替代性是最基礎的考慮因素。但是,這些的界定考慮因素是建立在傳統的單邊市場的基礎之上,并不完全適用網絡經濟。
1.功能替代性標準的困境。在網絡技術的高速發展之下,產品的更新換代速度快,產品的功能也越來越千變萬化。可能很多產品組合才能夠實現一個功能,也有可能一個產品可能同時具備很多功能。不同產品之間的功能可能會具有一定的交叉性,但是并不完全相同。對于這樣的產品,無異于是模糊了產品的功能區分界限。同時,網絡技術發展迅速,技術的創新使得產品之間的可替代性變強,可能之前看來完全不具有替代性的產品之間后來在技術的發展下,二者之間的可替代性變得越來越強。這為判定產品之間的替代性帶來了很大的難度。在網絡經濟的效益下,用戶會出現一定的鎖定效益。即當一個新的產品出現,其在性能和價格上比網絡用戶現在所使用的產品更優,但是如果用戶的轉換成本要大于其轉換后所獲得的的利益。即使用戶知道這樣一個更優的產品的存在,用戶也不會選擇更優的產品。
2.價格判定標準的困境。在網絡經濟條件下,網絡平臺商普遍采用對網絡用戶免費的營銷模式來獲取較大規模的網絡用戶,而又基于其本身所獲取得用戶規模效應來吸引企業和廣告商的方式來獲取利潤。在這樣的一個雙邊或者可以說是多變市場的條件下,價格如何確定,競爭者又如何確定。網絡企業面臨的競爭并不僅僅只來自一方,而是可能是處于一邊市場的企業或者是雙面市場的企業,其所面臨的競爭是很復雜的。在這樣一個復雜的競爭環境中,而又對網絡用戶免費的條件之下,價格到底應如何確定?以哪一方為標準?還是綜合考慮各方之后來一個折合標準?確定標準的依據又是什么?這一個個問題無不給網絡經濟中的相關市場界定帶來了難題,確定的價格不科學,必然會帶來相關產品市場界定的范圍過寬或者過窄。
3.供給替代性標準的困境。中國《指南》中將供給替代也作為相關市場界定時應當參考的因素,供給替代主要考慮其他經營者進入該市場的投入、要承擔的風險、進入市場的時間成本等因素。網絡技術誕生中的產品并不像實體經濟中誕生實物產品那樣需要很多人力和物力和財力,它可能是靈光一現的產物,雖然耗費了人力和一定的物力和財力,但是不會像實物產品那樣。而且生產實物產品的邊際成本是遞增的,網絡技術誕生的產品的邊際成本是遞減的。可能就是發明產品之初需要耗費較大的物力、人力和財力,其后可以通過不斷復制的方式來獲得更多的產品。但是,實物產品卻不是這樣,要想獲得更多的實物產品,只有不斷地投入成本才可。
4.假定壟斷者測試法(以下簡稱SSNIP測試法)的困境。假定壟斷者測試的基本理念是“尋求假定壟斷者能有利可圖地實施漲價行為的最小產品群”。①假定壟斷者測試是一種思想上的模擬實驗,在實驗的每個階段都將那些最接近的替代品納入到相關市場中來,直到最終形成一個產品組合。SSNIP測試法使用的首要任務就是要選取一個基準價格,其后在進行在其假設的候選市場范圍內對產品進行5%~10%的漲價,看消費者是否在銷售條件不變的情況下轉向了其他產品。之后,在這種情況下,通過數據分析看經營者是否有利可圖。不斷地重復進行測試,從而選取一個最優市場。但是,該方法在網絡經濟周邊,首先要面臨的難題就是基準價格如何確定的問題。先且不說網絡企業的很多產品對用戶來說都是免費的問題,網絡經濟中的市場是雙邊市場或者可以說是多邊市場。雙邊市場或者多邊市場的條件下,基準價格應該以哪一邊的市場為準是個難題。其次,再說免費的問題,網絡產品很多對于網絡用戶來說都是免費的。當在其他的同類產品都是免費的情況下,對某一原本也是免費的產品突然開始收費,即使收取的費用很低。但是,其他的產品都是免費的,在這種情況下,是完全可以想象到網絡用戶會做出什么樣的選擇,更何況該產品小幅度的漲價是持續的。這樣,測試出來的結果是否科學、可信是值得懷疑的。再者,漲價幅度的確定問題。因為漲價的幅度是可以在5%~10%的范圍內選取的,那到底什么樣的產品應該選一個什么樣的幅度,這是帶有很大的主觀性的。這樣主觀選擇的結果是否會導致測試的結果會被主觀地放大或者縮小。最后,用SSNIP測試法需要在獲得大量經濟數據的基礎上,然后進行經濟學的分析。這對于法院來說,存在兩個困難。首先,這個需要獲得的大量數據在獲取的過程中可能需要耗費大量的人力、物力和財力,司法成本過大;在對數據的獲取過程中也會存在難度,因為每一次的測算都需要獲取產品的成本數據,而網絡經濟中產品的邊際成本是遞減的,這個數據的獲取存在困難。但是,成本數據的獲取和測算又會直接影響到結果的測算。其次,即使法院獲取了這樣的大量數據,但是接下來的建模和測算也是個非常浩大甚至是難以完成的工程。在目前中國的司法狀況下,SSNIP測試法的實際操作是存在很大困難的。
三、對傳統相關產品市場界定理論改進的建議
1.借鑒國外,在使用SSNIP測試法的同時也引入新的容易操作的方法來改進改測試法所存在的不足。比如說共同分析法、臨界損失分析法、UPP測試法等。SSNIP測試法只是眾多測試法中的一種,并不是唯一。在反壟斷的實踐中,我們可能會遇到的相關產品市場存在很多的不同差異。對于這種存在差異的不同相關市場,如果我們采取只通用的SSNIP測試法可能是不科學的,也不一定能夠測試得到合適的相關產品市場的范圍,更何況是在網絡經濟這樣一個多變和多樣的經濟環境下。因而,具體問題具體分析就顯得尤為的重要。我們可以根據市場的特點來確定其相關產品市場界定可以適用的最優測試方法,這樣測試的相關產品市場范圍也是最優的。
2.考慮雙邊或者多邊市場的特點,以及平臺企業的盈利模式來對相關產品市場進行界定。在網絡經濟的環境下,平臺企業之戰可能更多的是網絡用戶的爭奪之戰。誰擁有的網絡用戶的資源越多,誰就是網絡經濟競爭中的贏家。為此,平臺企業為了爭取更多的網絡用戶會選擇對用戶免費的營銷策略。而對于廣告商和其他企業,則進行收費。這時,相關產品市場的界定應以利潤來源為準。
網絡經濟反壟斷中相關產品市場的界定是一切反壟斷工作的基礎,為此,必須要結合網絡經濟的特點以及平臺企業的特點,并引入一些新的界定方法來更準確地界定相關產品市場。
參考文獻:
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網絡經濟的特殊性決定了對網絡經濟下的壟斷行為進行規制的復雜性,尤其是相關法律法規方面的缺失更是在政府規制方面造成了嚴重阻礙。王京歌(2012)指出隨著互聯網的發展與普及,競爭越來越激烈,網絡環境下的壟斷行為的涌現使得政府的規制成為不可或缺的手段,而與監管相比,進行公眾監督的效果會更好。郝然(2Ol2)指出針對網絡經濟{頁域的壟斷,應在保護網絡用戶的權益,維護市場秩序的基礎上,強化政府規制,完善法律法規建設與公共監管體系。同時堅持“打破壟斷,引入競爭”原則,推進市場化發展,開放網絡經營者的相關端口,通過用戶互通達到共贏的效果。張晶、王影(2013)側重于法律法規的角度支出要通過構建立法體系和加強執法能力來實現對壟斷行為的規制,除此之外.技術的進步、國際合作的加強以及與國際接軌也是保障網絡市場正常運行的措施。何萌(2012)強調,在政府規制中,必須從促進網絡經濟發展、維護交易秩序的角度出發,進行適度干預,同時要協調好國家制定的法律、自發的行為規范、市場運行的規律和技術構建的代碼四個方面。李璐(2013)提出對網絡壟斷的規制要找準壟斷形成原因以及規制的目標,進而才能制定出有正確的指導性的法律法規,才能對網絡產業進行公平有效的監管。
政府反壟斷的目標在于保護市場競爭,因為競爭對經濟增長和維護消費者利益都是有利的。政府進行管制要適時、適度,退出管制要平穩、堅決。實施管制時要首先對市場失靈的現象要有明確的認識。在管制中,要采取積極的方法逐步使壟斷市場轉變為競爭市場。也即.要通過管制來促進競爭并最終解除管制(潘紳姝,2011)。對網絡經濟進行有效、適當的政府規制,將會發揮網絡經濟的競爭優勢、提高經濟效益,為社會創造福利,許多規制政策及方法仍需要不斷創造和改進。石俊華(2007)指出政府規制政策的制定是以網絡經濟這一新形態的特征和規律為基礎的,規制的實施要以協調好、保護好知識產權以及大型跨國企業利用為前提,其目的不僅是保護市場有序競爭,也是為了完善企業創新機制,鼓勵國內企業參與全球范圍內的壟斷性競爭。周穎(2OLO)指出面對網絡經濟下壟斷的新特征,相應的規制政策也應及時調整,注重限制廠商的壟斷行為而非壟斷地位,要建立新的壟斷衡量指標體系。l王慶功(2009)強調信息產業的壟斷市場結構以及壟斷行為都會對績效產生影響,而政府在對結構和行為進行規制的同時,應該考慮到網絡經濟條件下的信息產業中的壟斷的具體特征及其影響。充分分析后采取有效措施,做到維護市場有序競爭的同時,促進市場經濟效率的提高,利用技術創新的有利因素提高消費者福利,實現良好的市場績效水平。
2網絡經濟下的壟斷
2.1網絡經濟下的壟斷現狀分析
2.1.1對壟斷的認識
在法律意義上,壟斷是指經營者違公共利益或法律,通過合謀性協議,安排或協同行為,或者濫用經濟優勢地位,排斥或控制其他正當的經濟活動.在一定的生產領域或流通領域實質上限制競爭的經濟行為。壟斷具有以下特征:壟斷行為的主體為特定經濟領域中的少數經營者;壟斷的目的在于限制競爭并獲取壟斷高額利潤;在客觀上.壟斷行為表現為經營者單獨或以聯合、合謀方式獨占市場,濫用經濟優勢,獲取壟斷利潤;壟斷行為具有違法性;具有嚴重的社會危害性,不能使競爭者平等競爭,阻礙經濟的進步和發展。
2.1.2網絡經濟下壟斷現狀
在第三次技術革命的發源地一美國,互聯網的發展無疑是最為迅速最為完備的,即使是這樣,在互聯網產業中壟斷的現象也避元可避的出現了:其國內主要的網絡產業都被一家或幾家具有優勢的公司或寡頭所壟斷。Facebook壟斷社交網絡;微軟在Pc操作系統領域占有絕對優勢;蘋果主導在線內容;亞馬遜統治零售市場等。在中國,《中華人民共和國反壟斷法》出臺之時,中國的網絡產業還處在不斷地自我發展階段,遠遠談不上成熟。但是,從2007年發展至今.中國的互聯網市場已經接近成熟,至少在一些極為重要的網絡消費市場上,先期進入的企業已經將市場瓜分完畢,企業的壟斷市場地位顯露無遺。在搜索引擎市場,截至2013年11月,百度、360搜索、搜狗分別以61.18%、22.14%、12.01%的市場占有率占據前三。且360歐索連續上漲,在2013年一年中,市場份額增長幅度已經超過100%。騰訊公司截至2013年第一季度總收人為135.476億元,比上一季度增長l1.5%,比去年同期增長40.4%。目前,在即時通訊市場有QQ、微信、MSN、飛信及其他通訊產品.微信在中國用戶數迅猛增長。于2013年第一季度末,微信和WeChat的合并月活躍賬戶同比增長228.4%至1.944億。2012年9月.淘寶網注冊用戶達到7億。在C2C電子商務市場中.有淘寶、拍拍、易趣等品牌,目前淘寶占據移動購物市場份額79%。支付寶注冊用戶截至20l2年l2月突破8億,日交易筆數峰值達到1.058億筆。第三方支付市場上有支付寶、拉卡拉、財付通等平臺。截止到2013年第三季度支付寶、拉卡拉和財付通分別占據的市場份額為64.4%、24.2%和4.1%。通過對市場份額的分析,百度、騰訊、淘寶和支付寶在網絡經濟這一產業中已經占據了壟斷地位。而且,騰訊公司更是利用其壟斷優勢.通過QQ客戶端捆綁搭售如QQ瀏覽器等產品,并且禁止裝有360的用戶登錄QQ并限制其自有產品,如QQ管家等,嚴重侵害了用戶選擇權。百度更是利用其支配地位,推出競價排名。但在同屬免費產品的前提下,卻對用戶提供質量有差異的服務,如其對互動百科網站及網頁進行了降權及屏蔽,而對自己經營的百度百科優先排名。網絡的特殊性使得網絡經濟下的壟斷呈現出新的特點,它造成的后果不同于傳統的產業.對網絡壟斷的規制也就自然的區別于對原有產業的規制,因而需要對網絡經濟下的壟斷現象進行新的調查、分析、評價,以便找到更為合適的舉措對網絡經濟下的壟斷現象進行管制。
2.2網絡經濟下壟斷的形成依據
從經濟學來看,網絡經濟是具有網絡經濟效應等網絡經濟學特征的網絡產業。其包括信息與通訊技術產業、互聯網以及利用了網絡技術的相關產業。而正是網絡特殊性導致了壟斷的形成。
2.2.1網絡效應的存在
網絡效應即經濟學家所說的網絡外部性,外部性包括正的外部性和負的外部性,本文中所指的是正的外部性。網絡外部性是需求方規模經濟的源泉,與傳統的邊際效用遞減規律不同,在網絡經濟中存在著邊際效用遞增,一利一產品對消費者的價值隨著其他使用者數量增加而增加。對消費者群體而言,邊際效用遞增指的是隨著消費者數量增加,潛在消費者購買產品獲得的效用(滿足感)將大于已購買者在購買該產品時獲得的效用(滿足感)。同時網絡經濟中供給方規模經濟與傳統經濟不同,網絡經濟中的產業具有高固定投入和低邊際成本,一旦研制成功,復制成本幾乎可以忽略,產品生產越多,產品平均成本越低,獲得利潤越容易,生產規模可無限擴大,在網絡經濟中供給方規模經濟可以在更大的市場上不斷延伸。因此,網絡外部性吸引更多用戶加入該網絡,并導致網絡擴張中的正反饋效應,在正反饋作用下,信息產品市場迅速擴大,市場占有份額急劇提高,市場壟斷性迅速增強,形成獨家壟斷。
2.2.2市場進入壁壘的產生
產業組織認為,市場進入壁壘是導致壟斷型市場結構的重要因素。在信息產品市場,一種技術一旦在市場上形成標準,這種技術的優勢便自然地構筑起后來者的市場進入壁壘。達不到一定的臨界規58模廠商將被淘汰,因此.市場的臨界規模水平便構成新廠商進入市場的壁壘。此外,鎖定效應也導致進入壁壘的產生,對于一項技術而言,不同消費者的轉換成本存在差異,而在不同的環境中轉換成本是動態的,當轉換成本高到不能轉換供應商時,消費者就被鎖定。從轉換成本對消費者產生的鎖定效應來看,市場進入壁壘是消費者在身不由己的選擇中設定的。一旦大部分消費者被一個廠商鎖定,這一廠商就有很大的市場勢力并形成壟斷。最后.知識產權保護也是導致壟斷的因素,知識產權是法律賦予的一種合法壟斷。在網絡經濟下,知識產權保護與網絡效應的結合使得企業即使在信息技術快速發展變化的情況下,也能維護一定的市場壟斷性。微軟之所以能控制操作系統的絕大部分市場,一個重要原因就是得益于本國知識產權保護,進而在全世界各地的銷售中獲得壟斷利潤。
2.2.3信息產品獨特性
網絡經濟下的產品時信息產品,以數字來編碼傳輸信息導致壟斷市場更易形成。對=f=物質產品來說,其消費具有排他性,一個人購買并消費后,該物質產品就不存在了,不能同時為多人所消費,而且,正如我們所知道的,在會計學中往往會有折舊費的計算,物質產品在使用過程中總會有磨損甚至消失。相比而言,信息產品除非由于更新而被淘汰,否則就不會消失。信息產品可以同時為多個人占有使用,尤其是使用次數越多,點擊率越高,其效用也就越高(邊際效用遞增)。信息產品具有永久性,能長期存在,這也是網絡效應的基礎,信息產品的長期性,非排他性使得網絡經濟下更容易形成壟斷。此外,信息產品包括軟件和硬件產品,他們都遵循信息產品生產和經濟規律,具有信息產品基本特征。信息產品的開發成本較高,但是一旦被開發出來,其復制成本很低,尤其對于軟件產品,這也使得大規模生產成為可能,這也是網絡能快速發展的保障。
2.2.4技術競爭與行業標準的限定
在網絡經濟領域,技術競爭成為各企業主要的競爭形式。信息產業為主導產業,信息產品成為主導產品,由于信息產品的特點、高度的技術競爭以及網絡效用的綜合作用,使得信息經濟下出現了競爭與壟斷被同向強化的趨勢,市場越開放,競爭越激烈,技術創新速度越快.市場壟斷程度越高;同樣的,壟斷性越高,市場競爭越激烈。由此形成了競爭性壟斷市場結構。此外,在網絡經濟下,信息產業技術不相容,而且信息產品存在標準化競爭,先進技術的擁有者成為產品標準化的制定者。信息技術市場的不相容行決定了誰掌握先進技術,誰就制定標準,占據壟斷地位。企業技術優勢或劣勢會自行強化,出現累積效應,在正反饋的作用下,劣勢企業失去市場,擁有技術優勢的企業則進一步擴大自己的市場份額,進而占據并強化自己的壟斷地位。
3對網絡經濟下壟斷的規制
在騰訊和360紛爭中,騰訊公司利用其即時通訊軟件的用戶規模推出類似360安全軟件的QQ醫生軟件,企圖在安全軟件中也產生壟斷。而360則直接針對QQ軟件的“隱私保護器”工具,導致騰訊與360不能兼容,用戶必須在其中做出選擇。在這場爭斗中,一方是為鞏固其壟斷地位,一方是為其壟斷地位,但在沒有良好管制的前提下,惡性競爭則直接損害的是消費者的利益。因此,適當合理的對網絡經濟進行規制是必須的。在傳統經濟學理論中,壟斷危害極大,但是在網絡經濟中,壟斷,競爭與技術創新三者是互為激發、相互促進的,壟斷促進了市場競爭和技術進步、增加了社會福利水平、實現了規模經濟和范圍經濟。因此,傳統經濟下的規制政策并不能完全適用,要結合網絡經濟下的具體情況提出相應的規制政策。
3.1明確規制對象
壟斷包括壟斷結構和壟斷行為兩個方面,在網絡經濟下,判斷企業壟斷程度的主要依據是壟斷行為,而非壟斷結構。壟斷結構是指某一市場中的企業數量較少,企業規模特別大,或者說少數企業在投入或產出中占據了整個市場的絕大部分比重的市場結構。網絡經濟下由于規模經濟、網絡外部性及鎖定效應等因素導致了壟斷結構的形成。如果一個企業在市場中的產品開發設計、對產品的定價措施、銷售產品的渠道安排、對產品的促銷業務及該企業的橫向、縱向或者混合的擴張等行為是針對交易對方的,其目的在于限制同行業之間的競爭,為交易對方制定不利的交易條件或者索取高額價格,那么此種行為即是壟斷行為。如果過分限制壟斷市場結構也就意味著對規模經濟、范圍經濟、技術創新和組織經驗的抑制,整個經濟也就失去了增長的源泉,因此政府應該對壟斷結構放松規制。而壟斷行為則是濫用市場勢力以謀求高額壟斷利潤的活動,此外,網絡時代企業組織結構的扁平化,及企業規模向小型化方向發展,使壟斷不一定和大規模相連,壟斷產品的價格也不是傳統壟斷下的高價。判斷企業壟斷程度在于是否濫用壟斷地位,排斥競爭和侵害消費者利益。從這個意義上說,規制對象應該是壟斷的市場行為而非市場結構。
3.2調整規制目標
傳統經濟下,政府規制目標在于限制壟斷地位、保護競爭者利益。在網絡經濟下,信息產品雖然存在一定的壟斷現象,但處于壟斷地位的某些廠商向市場以及消費者提供的卻是性價比較高的產品。而一味的打破壟斷的做法極有可能在打擊市場中的壟斷企業積極性的同時,損害到消費者的福利,最終影響市場績效水平。所以政府應轉變以往的傳統經濟下的限制壟斷地位,保護競爭者利益的規制日標,制定出在網絡經濟下的新的規制目標:有效限制市場壟斷勢力的形成,完善創新機制,提高技術水平,維護消費者利益。要認識到網絡經濟的壟斷與傳統經濟的壟斷存在差別,因而要轉變對壟斷的認識。在網絡信息產業中,網絡經濟市場結構的主要形式是寡頭壟斷市場,它也是大部分壟斷市場中的主要形式,而這一市場結構的形成則是由網絡外部性、外部性所產生的正反饋效應以及網絡信息產品所具有的特征所造成的。網絡壟斷規制的目標是維護市場競爭秩序.經過競爭形成的壟斷地位并非是法律要規制的對象,網絡壟斷狀態的產生擁有一定的必然性,互聯網壟斷與競爭并不是必然相悖的.甚至還會促進創新。但當廠商運用其市場實力以不合理的方式排擠競爭對手時,規制政策就應當加以限制.以維護市場價格和創新方面的自由競爭。
3.3建立新的指標體系
根據謝爾曼法,占80%的市場份額或者更多就達到了壟斷。而在網絡經濟下,由于存在網絡外部性和正反饋機制,企業不斷追求生產規模的擴大來獲取巨額利潤。市場結構本身就帶有壟斷或寡頭龍孤單的性質。因此,在網絡經濟下,仍用傳統的觀念,一旦一個企業在市場中占有了60%以上的份額,就對其進行抨擊和堅決的反對,這是不可取的,在損害企業利益的同時,也降低了消費者福利水平。企業銷售量的多少、市場占有率的高低不能準確界定其壟斷性質和程度,判斷企業壟斷程度大小應該根據企業壟斷行為。而基于傳統市場結構提出的衡量壟斷的指標如市場集中度、市場進入壁壘等的適用范圍在網絡經濟下是有限的。這就要求政府部門要根據網絡經濟形態下企業壟斷形成的原因、過程和結果,結合市場結構、企業政策、企業行為來建立新的指標,對濫用市場勢力排擠對手、妨礙技術進步和損害消費者利益的行為進行規制。
3.4完善法律法規的支持
在網絡經濟領域,由于具體操作中的困難性、復雜性和專業性,只有一部反壟斷法是不夠的,需要頒布專門的細則條例對其特殊性做出特別規定,以便于在實踐中實施。在美國《克萊頓法》、《謝爾曼法》中都規定了懲罰性賠償,互聯網的快速發展,廣泛普及使得我國的反壟斷法對互聯網壟斷的規制效果并不理想,雖然我國的反壟斷法也對壟斷行為有一定的懲罰措施.但其懲罰方式并未有效實現社會公共利益的訴求,為維護公平有序的競爭環境,我國引入了美國的懲罰性賠償制度,它在一定程度上彌補了我國反壟斷法對壟斷行為的震懾力度不強以及對受害者權益的彌補力度不夠的缺點,至少為民眾在反壟斷法中扮演監督者提供了一種重要的法律機制。而且,為了體現作為社會本位的反壟斷法對公共利益的強調,行政機關對濫用市場勢力的企業的處罰應該達到在威懾違法者的同時,保護受害者的利益,因此,罰金應該通過一定的方式發放到受害者手中.這樣,不僅保護了受害者的利益,也在一定程度上激發消費者作為監督者的責任感,進而激發公眾監督的力量。
網絡經濟是一種新的經濟形式,既存在高收益,又存在高風險。網絡經濟中常見的風險可分為經濟風險、管理風險、制度風險、技術風險和信息風險等五大類。其中,經濟風險比較復雜,又可分為金融風險、財政風險和產業風險等三種。
一、經濟風險
金融風險:網絡經濟在加強金融全球化和一體化進程的同時,也給金融系統帶來了巨大的風險。網絡經濟的實時性、交互性特征以及在此基礎上產生的強正反饋效應,使得在新的條件下,各國金融業務和客戶相互滲入和交叉,國與國之間的風險相關性加強,金融風險交叉“傳染”的可能性上升;網上交易量可能出現瞬間劇增,加大了因交易環節中斷而導致的支付、清算風險,并使補救成本加大,糾錯余地縮小;電子貨幣的出現,因其流通速度加快,對基礎貨幣的衡量和貨幣乘數都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動,使一國貨幣政策的獨立性和金融監管受到嚴重的挑戰。
財政風險:財政風險的加劇,源于網絡經濟的全球化特征和信息的非對稱性。企業在網上經營,一方面帶來傳統方式交易數量的減少,使現行稅基受到侵蝕,另一方面由于網絡經濟是新生事物,稅務部門還無法適應,來不及制定相應的對策,造成網絡空間中的“稅收盲區”,從而導致稅款的流失。同時,電子商務不可避免地引起稅收轉移,企業利用“避稅地”進行避稅。大量網上交易和貿易無紙化程度的提高,也加大了稅務稽查的難度。
產業風險:由于強烈的不確定性和正反饋效應,使得與傳統經濟相比較,網絡經濟中的產業和企業在發展過程中面對著更大的風險,有著更大的波折。加之,網絡經濟的快捷性特征,使得產品生命周期和企業生存周期大大縮短。近年產生的“網絡泡沫”,使很多企業充分體會到,在網絡經濟中,生與死、快樂與痛苦,只不過相隔咫尺之遙。網絡經濟的不確定性,可以銥星公司的破產為例進行說明。1999年8月13日,作為衛星移動通訊業開拓者的美國銥星公司申請破產。該公司曾耗資50億美元以12年時間用于技術創新,研究開發出了由66顆低地球軌道衛星組成的移動通訊網。該通訊網無疑具有技術上的先進性,但因用戶遠遠不足盈利點而無法償還巨債。
二、管理風險
這里的管理,是指企業的管理制度。據北美地區的統計,73%的網絡非法行為是公司內部人員所為,他們或者心懷不滿,或者剛剛離職。由于網絡經濟是一種新的經濟形式,經濟運行規律和一些基本法則都發生了極大的變化。如果企業不能適應這種變化,相應調整自己的管理制度和管理模式,企業就會面臨著極大的風險。管理風險通常包括兩個內容,一是組織內部沒有建立相關的管理制度,二是企業沒有真正實施已經建立的管理制度。由于組織對內部人員沒有建立有效的激勵機制和約束機制,很難避免內部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現象的出現,如企業知識產權和商業秘密的泄密等。
三、制度風險
這里的制度,指的是宏觀經濟管理制度,其中最主要的是系統的法律制度。法律制度的建立和實施是維持良好的市場秩序的基石。如果法律制度有所欠缺或“有法不依”,市場秩序就會紊亂,“制度風險”就會降臨。由于網絡經濟還處于發展的初期階段,我們對網絡經濟的認識似有似無;由于國際協調還處于萌芽階段,世界各國基本上都是各自為政,這就使得當前的制度風險顯得尤為突出。
在這方面,各國都已經制定了一系列相關政策,但并不完善。在國際上,由各國政府共同認定的法律和法規就更是寥若晨星了。
四、技術風險
主要包括網絡硬件安全、網絡運行安全、傳遞數據安全等方面的問題。網絡服務器常常遭受到黑客的襲擊,個別網絡中的信息系統受到攻擊后無法恢復正常運行;網絡軟件常常被人篡改或破壞;網絡中存儲或傳遞的數據常常被未經授權者篡改、增刪、復制或使用。更加令人擔憂的是,由于關鍵技術落后,很多國家的網絡關鍵設備依靠國外進口,這就帶來了一些無法預知的隱患。技術風險造成的損失是巨大的。itcomputereconomics2001年9月3日的調查披露,2001年截止目前為止,全球范圍內電腦病毒感染帶來的損失已達107億美元。2000年和1999年,這個數據分別為171億美元和121億美元。該公司預計,2001年全年電腦病毒帶來的損失可能為150億美元。統計顯示,變種數多達50種的愛蟲病毒是目前為止價值最高的病毒,自2000年5月份出現以來已感染了4000萬臺電腦,造成損失78億美元。此外,紅色代碼今年造成損失26億美元。
五、信息風險
信息風險包括信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等方面的問題。其中,信息虛假是最重要的信息風險。信息虛假主要體現為:一般企業的信息虛假;中介部門,如金融機構、信息服務部門的信息虛假等。打擊信息虛假即打擊網上欺詐行為,對保證網絡經濟正常發展具有重要意義。網絡欺詐的代價,不僅僅是廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失,更重要的是它使人們對網絡經濟這種新的經濟形式失去信心,使市場陷入混亂直至最終癱瘓。
眾所周知, 知識經濟是以電腦、衛星通信、光纜通信和數碼技術等為標志的現代信息技術和全球信息網絡“爆炸性”發展的必然結果。在知識經濟條件下,現實經濟運行主要表現為信息化和全球化兩大趨勢。這兩種趨勢的出現無不與信息技術和信息網絡的發展密切相關。現代信息技術的發展,大大提高了人們處理信息的能力和利用信息的效率,加速了科技開發與創新的步伐,加快了科技成果向現實生產力轉化的速度,從而使知識在經濟增長中的貢獻程度空前提高; 全球信息網絡的出現和發展,進一步加快了信息在全球范圍內的傳遞和擴散,使傳統的國家、民族界限變得日益模糊,使整個世界變成了一個小小的“地球村”,從而使世界經濟發展呈現出明顯的全球化趨勢。因此,知識經濟實質上是一種以現代信息技術為核心的全球網絡經濟。在這里,我們可以把網絡經濟概括為一種建立在計算機網絡(特別是Internet) 基礎之上,以現代信息技術為核心的新的經濟形態。
從狹義角度講,網絡經濟就是應用因特網技術所進行的投資以及通過因特網銷售產品和服務所獲得的收入,主要是指B2B (企業與企業之間的電子商務)和B2C (企業和消費者之間的電子商務)。廣義地講,所謂網絡經濟就是生產者與消費者通過因特網聯系而進行的經濟活動,包括EDI、EFT和各類信用卡交易。
目前,在人類的商務活動中因特網正在扮演日益重要的角色,因特網上無限豐富的信息資源和用戶資源,不僅能使使用者降低經濟活動的交易成本,而且可以獲得不可估量的巨大經濟利益。因此,互聯網的應用正從一般的信息瀏覽功能,向更具價值創造功能的網絡經濟方向發展。可以說,網絡經濟已經成為當今社會生產力發展的必然趨勢,網絡經濟時代已經向我們走來。
二、網絡經濟的特點
作為一種新經濟的網絡經濟,與以往的傳統經濟相比,有著受信息網絡種種特點的影響而形成的諸多特點:
1.網絡經濟是全天候運作的經濟。由于信息網絡每天24小時都在運轉中,基于網絡的經濟活動很少受時間因素的制約,可以全天候地連續進行。
2.網絡經濟是“直接經濟”。由于互聯網的發展,經濟組織結構呈扁平化發展趨勢,處于網絡端點的生產者與消費者借助網絡即可實現“產銷直接見面”,從而使中間層失去了存在的理由,未來成熟的網絡經濟將帶給消費者更為價廉物美的產品與服務。
3.網絡經濟是虛擬經濟。這里所說的虛擬經濟不是由證券、期貨、期權等虛擬資本的交易活動所形成的虛擬經濟,而是指在信息網絡構筑的虛擬空間中進行的經濟活動。經濟的虛擬性源于網絡的虛擬性。轉移到網上去經營的經濟都是虛擬經濟,它是與網外物理空間中的現實經濟相并存的、相促進的。培育虛擬經濟的成長,促進虛擬經濟的發展,已成為現代經濟新潮流的歷史動向。
4.網絡經濟是競爭與合作并存的經濟。信息網絡使企業之間的競爭與合作的范圍擴大了,也使競爭與合作之間的轉化速度加快了。世界已進入大競爭時代,在競爭中有合作,合作也是為了競爭。在競爭合作或合作競爭中,企業的活力增強了,企業的應變能力提高了,否則就會被迅速淘汰出局。企業可持續的競爭優勢,主要不再依靠天賦的自然資源或可供利用的資金,而更多地仰仗于信息與知識。
5.網絡經濟是速度型經濟.現代信息網絡可用光速傳輸信息。反映技術變化的“網絡年”概念流行起來,而網絡年只相當于正常的日歷年的四分之一。網絡經濟以接近于實時的速度收集、處理和應用大量的信息,需按快速流動的信息來進行。經濟節奏大大加快,一步落后就會步步落后。產品老化在加快,創新周期在縮短,競爭越來越成為一種時間的競爭。21世界頭10年的經濟將是在注重質量的基礎上注重速度的經濟。
6.網絡經濟是全球化經濟。由于信息網絡把整個世界變成了“地球村”,使地理距離變得無關緊要,基于網絡的經濟活動把空間因素的制約降低到最小限度,使整個經濟的全球化進程大大加快,世界各國經濟的相互依存性空前加強了。
7.網絡經濟是創新型經濟。高新網絡技術日新月異是推動網絡經濟的根本動因。以此為基礎的網絡經濟必須特別強調研究開發和教育培訓,并在技術創新的同時,推動制度創新、觀念創新和管理創新,從而開創史無前例的全球網絡新經濟。
三、加速發展網絡經濟的重要途徑
1.加速中國網絡教育的發展進程。網絡教育是網絡經濟的重要組成部分之一,它的發展也會對未來中國產生積極的影響。網絡教育的基本目標,就是要通過人力資本投資,特別是網絡教育投資使沉重的人口包袱變成巨大的人力資源優勢。為此,建議國家逐步實現全民網絡教育,使所有高等學校、成人高等學校、中等專業學校、中小學都進行不同程度的網絡教育,并且國家出資重點幫助貧困地區中小學實現計算機與網絡教育。
2.加速中國政府管理與公共機構服務的網絡化進程。實現政府、公共機構、社會、企業管理網絡化,加快實施“政府及公共機構上網工程”,強化網絡在政府公共服務與公共支出、科研機構、各類學校、各類衛生機構以及其它公共機構的普及和應用。各類公共部門提供的政府政務信息、法律法規信息、政府采購、公共工程招標、技術專利、文獻檢索科技期刊、公共數據庫、主要經濟信息等信息服務實行免費或低費服務,由于上述信息具有外部效益,決定了上述信息服務應由政府予以資助。
3.加速網絡技術引進、擴散和應用進程。大幅度降低引進信息的技術成本,盡快實現信息技術產品、設備進口零關稅,取消對該類產品的非關稅貿易壁壘,使所有消費者和使用者能以最低成本獲得附加值較高的信息技術和服務,同時鼓勵信息產品與服務出口。
網絡經濟是一種新的經濟形式,它既存在高收益,又存在高風險.網絡經濟中常見的風險可分為經濟風險、管理風險、制度風險、技術風險和信息風險等五大類。
1.經濟風險
經濟風險又可以分為金融風險、財政風險和產業風險三種類型。
(1)金融風險。網絡經濟在加強金融全球化和一體化進程的同時,也給金融系統帶來了巨大的風險。網絡經濟的實時性、交互性特征以及在此基礎上產生的強正反饋效應,使得各國的金融業務和客戶相互滲入和交叉,國與國之間的風險相關性加強,金融風險交叉“傳染”的可能性上升;網上交易量可能出現瞬間劇增,加大了因交易環節中斷而導致的支付、清算風險,并使補救成本增大,糾錯余地縮小;由于電子貨幣流通速度快,其對基礎貨幣的衡量和貨幣乘數都造成很大影響;電子貨幣的跨國界流動,使一國貨幣政策的獨立性和金融監管受到嚴重的挑戰。
(2)財政風險。財政風險的加劇源于網絡經濟的全球化特征和信息的非對稱性。企業在網上經營,一方面由于傳統方式交易數量的減少,使現行稅基受到侵蝕;另一方面由于網絡經濟是新生事物,稅務部門還無法適應,來不及制定相應的對策,造成網絡空間中的“稅收盲區”,從而導致稅款的流失。同時,電子商務不可避免地引起稅收轉移,企業可以利用“避稅地”進行避稅。大量網上交易和貿易無紙化程度的提高,也加大了稅務稽查的難度。
(3)產業風險。由于強烈的不確定性和正反饋效應,使得網絡經濟中的產業和企業在發展過程中面對著更大的風險,有著更大的波折。加之,網絡經濟的快捷性特征,使得產品生命周期和企業生存周期大大縮短。近年來產生的“網絡泡沫”,使很多企業充分體會到,在網絡經濟中,生與死、快樂與痛苦,只不過相隔咫尺之遙。網絡經濟既充滿了機會,又暗含著殺機。對于任何個人或企業來說,只有擁有卓越智慧和超人膽識,只有充分發揮自己的內在潛能,只有具備極強的適應能力,才有可能在網絡經濟中如魚得水、一展身手。
2.管理風險
這里的管理,是指企業的管理制度。據北美地區的統計,73%的網絡非法行為是公司內部人員所為。網絡經濟使經濟運行規律和一些基本法則都發生了極大的變化。如果企業不能適應這種變化,不能相應調整自己的管理制度和管理模式,就會面臨著極大的風險。管理風險通常包括兩個方面:一是組織內部沒有建立相關的管理制度;二是企業沒有真正實施已經建立的管理制度。由于組織對內部人員沒有建立有效的激勵機制和約束機制,內部人員延遲信息傳遞或泄密等類似現象的出現就很難避免,如企業知識產權和商業秘密的泄密等。
3.制度風險
這里的制度,指的是宏觀經濟管理制度,其中最主要的是系統的法律制度。法律制度的建立和實施是維持良好市場秩序的基石。如果法律制度有所欠缺或“有法不依”,市場秩序就會紊亂,“制度風險”就會降臨。由于網絡經濟還處于發展的初級階段,人們對網絡經濟的認識不足;又由于國際協調還處于萌芽階段,世界各國基本上都是各自為政。這就使得當前的制度風險顯得尤為突出。雖然各國都已經制定了一系列相關政策,但并不完善。在國際上,由各國政府共同認定的法律和法規就更是寥若晨星了。
4.技術風險
主要指網絡硬件安全、網絡運行安全、傳遞數據安全等方面的問題。網絡服務器常遭受到黑客的襲擊,個別網絡中的信息系統受到攻擊后無法恢復正常運行;網絡軟件常常被人篡改或破壞;網絡中存儲或傳遞的數據常常被未經授權者篡改、增刪、復制或使用。更加令人擔憂的是,由于關鍵技術落后,很多國家的網絡關鍵設備依靠國外進口,這就帶來了一些無法預知的隱患。
技術風險造成的損失是巨大的。IT Computer Economics 2001年9月3日的調查披露,2001年全球范圍內電腦病毒感染帶來的損失已達107億美元。統計顯示,變種數多達50種的愛蟲病毒是目前為止價值最高的病毒,自2000年5月份出現以來已感染,了4000萬臺電腦,造成的損失達78億美元。此外,紅色代碼造成的損失達26億美元。
5.信息風險
信息風險指信息虛假、信息滯后、信息不完善、信息壟斷等有可能帶來的損失。信息虛假主要指一般企業的信息虛假;中介部門,如金融機構、信息服務部門的信息虛假等。信息的滯后和不完備性對網絡經濟的運行安全也會產生威脅,因為這些現象有悖于網絡經濟對信息的“快捷性要求”和“完備性要求”。在信息傳遞過程中,如果市場行為主體不能及時得到完備的信息,就無法對信息進行正確的分析和判斷,無法做出符合理性的決策。信息壟斷則是需要關注的另一個重要問題。在我國,信息壟斷主要表現為一些信息綜合部門壟斷著大量信息。他們只愿把匯集和綜合的信息無償提供給有關上級部門,而不愿提供給迫切需要這些信息的企業和個人。
網上欺詐行為愈演愈烈。據估算,2000年全球利用網上支付方式進行欺詐所涉及的金額高達16億美元。據調查顯示,90%的消費者對網上使用信用卡表示不放心,只有5%的人對電子商務完全,信任。更有甚者,網上消費還有花了錢拿不到東西的可能。據研究發現,約有8%的商品在網上訂購后始終沒有送到消費者手中。不僅消費者深受虛假信息之苦,廠商也難逃這一厄運。網上商店在交易過程中也面臨著顧客出示假信用卡的危險。網絡欺詐不僅使廠商和消費者在經濟上蒙受重大損失,更重要的是它使人們對網絡經濟這種新的經濟形式失去信心,使市場陷入混亂直至最終癱瘓。
二、網絡經濟風險的特征
網絡經濟中出現的風險,雖然多為傳統經濟中所固有,但它無論在表現形式、強烈程度還是影響范圍上與傳統經濟中的風險都不相同。概括起來說,網絡經濟風險具有全球性、傳染性、成長性、隱蔽性、復雜性等重要特征。
1.全球性
網絡經濟風險具有全球性特征。風險既可能來自國內,也可能來自世界任何一個地方:其根源在于網絡經濟的虛擬性。四通八達的通訊網絡,把世界各地都緊緊地聯系在一起。這一點與傳統經濟大不相同,傳統經濟可以通過自然距離、關稅或非關稅壁壘、互不兼容的法律制度,來制造一道道牢固的屏障,以回避可以預料到的風險。在虛擬空間中,國界已不復存在,任何自然的或人為的屏障都巴形同虛設。例如,技術風險就是這樣。當黑客發動攻擊時,遇到的唯一障礙就是技術上的可行性。
2.傳染性
網絡經濟風險可以在全球范圍內迅速傳播,具有很強的傳染性和廣泛的影響力,使人們很難進行有效防范。實時性和交互性是網絡經濟的兩個基本特征。一旦風險產生,它就會借助信息的實時傳遞和市場交易主體之間的交互關系而迅速擴散。這就如同越是人群密集的城市,傳染病的流行就越是廣泛、越是快速一樣。經濟風險、技術風險就具有很強的傳染性。例如,1997年的東南亞金融危機,先始于泰國的“銖危機”,然后是印度尼西亞、韓國、日本也發生危機,并很快波及到世界的其他國家和地區。
3.成長性
在一定條件下;網絡經濟風險會迅速成長和壯大,具有一股強大的、摧毀一切的力量。這種異乎尋常的成長性,來自于網絡經濟中所特有的不穩定均衡和正反饋效應。網絡經濟中的均衡是不穩定均衡。如果企業正處于成長過程中,它就會在正反饋效應的刺激作用下,成長得越來越快、越來越強大,直至成為市場主流,占有決定性的市場份額。反之,一個企業即使是市場的主流,如果受到一些致命的打擊,則有可能在正反饋效應的作用下迅速衰退,甚至在很短時期內消逝得無影無蹤。同樣如此,不穩定均衡和正反饋效應可以使網絡經濟風險成為“星星之火”,借助少許風勢就可以迅速“燎原”。例如,美國的“網絡泡沫”并不是發生在網絡經濟潦倒之時,而是發生在網絡經濟鋒頭最勁之時,發生在所有的人都為網絡經濟歡呼,所有的風險資本家都向大大小小的網站投擲巨額資金之時。微軟敗訴是第一個信號,人們對政府的態度開始產生疑問:政府要干預了?網絡經濟的發展要遇到障礙了?一些網站陸續倒閉,人們不再像過去那樣視之當然,而是關注這樣一個問題:為什么幾乎所有的網站都在虧損?網絡經濟是否還有前途?風險資本家也開始收縮投資,很多網站難以維持,于是如同多米諾骨牌,一個個網站紛紛倒閉,納斯達克指數從5000一下跳到2000。產業風險成長之迅速,由此可見一斑。
4.隱蔽性
網絡經濟風險具有很強的隱蔽性。風險初起時可能不大容易覺察,當風險變得清晰可辨時,危機就無法避免了。這種隱蔽性,來自信息的非對稱性。在網絡經濟中,信息的非對稱性又由網絡經濟的虛擬性所派生出來的匿名性和非人化而得以強化。在網絡中,人們可以自由遨游,不需要提供真實的姓名和身份。在虛擬空間中,人們之間的交往既沒有責任也沒有義務。在這種情況下,人們的一些不良心理就會得以引發和強化,投機行為、欺詐行為就會滋生。如果再缺少相關的法律進行約束,投機和欺詐就會泛濫,網絡經濟就會趨向崩潰。
5.復雜性
在網絡經濟中,風險不是單一的,而是綜合的。多種風險往往交叉在一起,它們相互影響和助長,使得風險防范的難度大大增加。
“網絡泡沫”無疑是一種產業風險。但是,“網絡泡沫”的出現為什么會那樣突然,那樣讓人措手不及?這里牽涉到其他種類風險的助長作用。例如,由于企業還沒有建立適應網絡經濟的管理制度和管理模式,而是依靠一些似是而非的理念,如“圈地經濟”、“創意經濟”、“燒錢經濟”等,只是拼命地“圈地”和“燒錢”。似乎只要有足夠的規模和足夠的支出,企業就能占領市場,享受“贏者通吃”的快樂了。至于企業是盈利還是虧損,全不在考慮的范圍之內。這就使網絡經濟立足于非常脆弱的微觀基礎上,一有風吹草動,產業風險就會蓬勃生長、勢不可擋。又如,由于信息虛假和信息滯后,投機行為盛行,顧客對企業缺少信任,企業對企業缺少信任,人們的心頭被不安全感所籠罩。在這種情況下,客戶規模很難擴大,企業之間的合作很難深入,網絡經濟的規模效應和外部性很難得到利用,企業的虧損就是必然的了。因此,信息風險也是“網絡泡沫”的一個助推器。再如,由于法律制度不健全,市場秩序處于紊亂狀態;企業無章可循、無法可依,不可能擁有長遠眼光,只能熱衷于短期行為。如此一來,市場難以擴大、產業難以成長、企業難以盈利。時機一到,產業風險就難以避免了。
三、網絡經濟風險的防范
網絡經濟風險是不可能完全消除的,因為它是與網絡經濟共生的,是網絡經濟的必然產物。但是,我們可以盡力將風險限制在可以容忍的限度之內。由于網絡經濟風險具有全局性,綜合性和廣泛性,政府應該義不容辭地承擔風險防范的主要責任。為此,政府可采取以下措施:
1.國際治理
由于網絡經濟風險具有全球性特征,防范風險應該成為世界各國政府開展合作的重大項目之一。各國政府應致力于建立統一的全球網絡經濟法律框架,并在打擊網絡犯罪上采取聯合行動。更重要的是,各國政府應考慮建立一個共同協商機制,為今后長期、有效的合作打好基礎。
2.綜合治理
網絡經濟風險的復雜性特征表明風險防范必須是全方位的,而不能有厚有薄、顧此失彼。政府首先應致力于制度建設和法制建設,使網絡經濟有序發展,并以防范制度風險作為基礎,針對所有的網絡經濟風險,或制定適當的政策,或進行積極的指導,使全社會的風險防范匯聚成一股強大的合力。此外,政府還應加強對風險防范的監督和協調,如建立金融風險、產業風險的預警系統,建立風險防范的宏觀管理制度,等等。
3.分散風險
在經濟社會中,保險是分散風險的一個重要手段,它為社會提供風險補償。風險越大,風險發生的機率越高,人們對保險服務的需求就越高。在一些網絡經濟比較發達的國家,保險公司已經嘗試為客戶提供網絡安全保險。美國亞特蘭大網上保險信托公司1999年夏天開始接受“黑客保險”后,幾個月內就簽發了50筆保單。對于某些網絡經濟風險,由于保險商對其規律難以把握,不愿意承保。例如,保險公司不會把“網絡泡沫”的受害者當作保險對象。這時,風險投資就成了分散創業者風險的最佳選擇。在美國,風險投資已經被證明是一種鼓勵新興產業發展的有效措施。創業具有很高的風險,風險投資的加入,雖然沒有減少創業的社會風險,但可減少創業者的個人風險,這就使產業風險對經濟發展的阻礙作用大大減弱。
根據美國的經驗,由于“市場失靈”,以及高風險和不確定性,風險資本市場需要政府予以培育和扶持。美國政府除了制定一系列相關法律外,還采取了很多政策措施,以鼓勵風險投資,如適時調整資本利得稅,為相關企業提供補貼、信用擔保、信息服務等,為風險投資業的發展提供了良好的外部環境。鑒于中國的保險業和風險投資業都比較落后,政府的積極推動就顯得尤為重要了。
4.教育培訓
網絡經濟風險的復雜性、隱蔽性、傳染性、成長性、全球性等特征,是與網絡經濟的內在本質密切相關的。要想成功地防范風險,就必須對網絡經濟的發展規律和風險機制有一個較為清醒的認識。因此,人才培養和教育培訓是一個不可忽視的重要問題。此外,關于網絡經濟風險的有關知識,應該在全民進行普及,其重點是在企業層次。它包括企業管理層對信息安全的重視和企業內部有關制度的完善;對企業員工進行培訓以防范“外部人破壞”,進行職業道德教育以防止“內部人破壞”;加強對安全保護措施執行情況的監督等。
5.預防為主
網絡經濟風險的成長性特征表明,風險防范應以預防為主。由于正反饋的作用,風險為人們所覺察時已經邁上了高速成長的軌道,再去治理就要付出很大的代價。因此,最佳選擇應該是防微杜漸,將可能出現的風險扼殺于萌芽狀態。
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[關鍵詞]網絡經濟、非摩擦經濟、經濟學理論、企業競爭策略
網絡經濟經歷了一段時間的熱潮后似乎歸于平靜,然而網絡經濟卻現實地發展著,關于網絡經濟的爭論也一直沒有停止。網絡經濟與傳統經濟有什么不同?網絡經濟的運行規律如何?網絡經濟下企業的競爭策略是什么等問題值得人們深入思考。我認為,網絡經濟是不同于傳統經濟的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。網絡經濟不僅對傳統的經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,而且對社會制度、法律、政府和人們的觀念形成巨大的沖擊,尤其是對企業的運作機制和競爭策略提出了迫切的更新要求。
一、網絡經濟對傳統經濟學理論的挑戰
西方交易費用理論認為,任何交易都是有成本的,是要花費費用的,經濟運行是有摩擦、有阻力的,也就是說經濟活動是一種摩擦經濟。只有通過合理的產權界定和有效的制度安排,才能降低交易費用,減少摩擦,提高經濟效率。由此,如果說傳統經濟是一種摩擦經濟的話,那么網絡經濟就是一種非摩擦經濟。
網絡經濟在大部分情況下就是沒有摩擦的經濟,也就是說,生產、銷售和售后服務等費用要比在傳統經濟模式下低得多,幾乎以接近于零的成本獲得無限資源,無限地提品、服務及創意,從而使經濟狀況大為改觀。在某種意義上,這種新型的經濟模式就如同一個虛擬的世界,只要產品低成本制造、廉價銷售,就會贏得用戶。可見,網絡經濟是不同于以往經濟模式的一種低成本、無摩擦、高效率的全新的經濟型態。
網絡經濟向傳統經濟學理論提出了嚴峻的挑戰,具體來說,主要表現在以下幾點:
(一)網絡經濟了傳統的供需平衡機制
在傳統經濟學中,生產隨需求而變化,企業根據需求的升降來調整生產。也就是說,傳統經濟是一種“供給支持需求”型經濟,即“看不見的手”努力平衡供給和需求。它的傳導機制是:需求——價格——供給。具體來說,需求下降,引起價格降低,再引起供給減少;需求上升,引起價格升高,再引起供給擴大。而在網絡經濟中,由于沒有什么摩擦,沒有相互抵觸的因素,因而需求毫不費力地隨生產的變化而變化。也就是說,網絡經濟是一種“供給主導需求”型經濟,即“看不見的手”努力“主流化”。它的傳導機制是:供給——價格——需求。具體來說,供給增長,引起價格降低,刺激需求增長;供給增長,又引起價格降低,再刺激需求增長,如此循環往復。可見,網絡經濟中供需平衡的規律顛倒了。
(二)網絡經濟改變了傳統經濟中的“收益遞減規律”
收益遞減規律打個比方說就是,消費者吃得越飽,饑餓感就越小,對食物的需求就越少,因此食品商的收益也就越小。而在網絡經濟中,消費者吃得越多,就越感到饑餓。例如,微軟公司的用戶需要越來越多的該公司生產的產品,因為軟件用戶已被鎖定在某一個文字處理系統或排版系統上,他們不愿學習使用新的系統,于是不斷購買原系統的新版本。不久,一種產品、一項服務或一個創意就取得了偶像地位,隨之在消費者眼中變成了一種時尚,從而取得了主流地位。主流化了的產品、服務或創意能自身獲得動力,從而使收益遞增,而不是遞減。
(三)網絡經濟具有不同于傳統經濟的“反饋機制”
這里首先要明確負反饋和正反饋的概念。所謂負反饋就象是汽車行駛太快時的突然剎車,是阻力、摩擦力。在傳統經濟學中,負反饋既是阻力,表現為需求阻礙供給;又是摩擦力,表現為制造、分配和銷售的正常開支,表現為收益遞減。正反饋則截然相反,它是在加速而不是阻礙市場份額的變化。降低價格,鎖定特定的用戶群,發展長遠客戶,所有這一切都刺激了需求的增長。這種正反饋機制促使需求不斷增長,迫使產量持續增長,直到市場飽和。因此,網絡經濟自身具有正反饋機制,這種正反饋機制與傳統經濟學中的負反饋機制或收益遞減規律的運作方式正好截然相反。
但是,網絡經濟雖然不同于傳統經濟,但它仍要受市場力量的支配。正如詹姆士·阿利指出的,“遞增利潤的存在并不意味著遞減利潤就不存在了,這兩種現象將永遠共存,并且起著互補作用。”實際上,網絡經濟僅僅是延遲了遞減利潤開始產生影響的時間。
(四)網絡經濟具有非線性的“混沌”特征
某些具有內在不穩定的系統時而會出現紊亂的態勢,數學上稱之為“混沌”。而非線性則是指人們難以預料的因果關系。例如股票市場價格的波動就是一種混沌狀態,買賣、搶奪市場份額向來就是按非線性系統規律進行的。一個混沌系統就是一個非線性系統。網絡經濟就是這樣一個非線性的系統,它一旦有變化,就不是從一個值均勻地變化到另一個值,而是跳躍式地變化。網絡經濟內在的非線性特征正是傳統經濟學理論無法解釋的主要原因所在。
這種現象只能用“混沌理論”來解釋。一個非線性系統即使呈不穩定的混沌態勢,它仍會趨于某個均衡點,系統圍繞該點上下波動,達到該點時,便處于穩定狀態。這個點就是混沌系統的均衡點。運用到股市上,它就成了某種股票價格的均衡點;運用到網絡經濟中就是各公司的市場占有率。網絡經濟與傳統經濟體系的本質不同就在于它內在的數學原理是用數理混沌理論描述的。傳統經濟學理論只揭示了有形物品、貨物的供需以及市場總是從一種狀態線性地過渡到另一種狀態的規律,它無法解釋當代網絡經濟所具有的非線性混沌特征。
綜上所述,網絡經濟與傳統經濟有著明顯的不同,傳統的經濟學理論不再完全適用于現代網絡經濟。
二、網絡經濟的特殊定律
網絡經濟與傳統經濟學的定律不同,它有自身的一些特殊定律。
(一)莫爾定律(Moore’Law)
莫爾定律認為,網絡技術改變了傳統經濟的變化速度(rateofchange),網絡經濟是按照“因特網時”(internettime)的速度運轉的,計算機處理能力每18個月就翻一番。由于這個定律首先是由美國因特爾公司的戈登·莫爾提出并應用的,因此被稱為“莫爾定律”。
“因特網時”是網絡經濟的變化速度,它是以小時為計量單位的,這已接近人類能夠吸收信息并做出決策的能力的極限。通常7年相當于因特網時中的1年。在因特網時,每3~5年就是一個網絡經濟時段。一種產品在3~5年里就會達到主流飽和狀態。為了更鮮明地理解因特網時,可以將網絡經濟與農業、工業、后工業等經濟時代列表對比如下:
網絡經濟與傳統經濟時代的對比
時代延續時間(年)交互速度(英里/小時)環球所需時間
農業經濟3~50003~5(人力)3~5(年)
工業經濟3~5003~50(馬車~汽車)0.3~0.5(月)
后工業經濟3~503~500(飛機)0.03~0.05(天)
網絡經濟3~53~5000(網絡)0.003~0.005(小時)
顯然,每個時代的長短取決于交通和通訊的速度,也就是那個時代的技術速度。根據上表,工業時代比農業時代要短10倍,后工業時代要比工業時代短10倍,而網絡經濟中每個時代則只有3~5年,極其短暫。
極端的“因特網時”給網絡經濟的運行強加了一個非常重要的力量,那就是學習。莫爾定律是網絡經濟中企業和它的競爭對手必須遵循的一種業績學習曲線(performance-learningcurve)。網絡經濟是給信息增殖的一種經濟模式,增殖能產生更多的信息,而更多的信息又能進一步增殖,這種不斷循環著的特殊的信息收集過程,被稱為學習。學習是運行在網絡經濟中的正反饋機制的核心部分,因為它以技術優勢代替了物質優勢。一般來說,一項新發明、新的電腦程序或新方法問世后,必然會有人對其做出改進,在原來的基礎上巧妙地修改、提高或運用,從而掌握了增殖的奧秘。這促進了更多的革新和改進,于是就有了更多的學習,導致了后代產品的進一步增殖。這個發明、學習和增殖的循環會一直持續到技術枯竭或該技術被其他技術所取代。學習導致了全社會都在追求速度,學習過程和與之相適應的正反饋機制是網絡經濟的推動力,因此,控制學習變化速度是網絡經濟的一個關鍵因素。
(二)達維多定律(Davidow’Law)
達維多定律認為,在網絡經濟中,進入市場的第一代產品能夠自動獲得50%的市場份額,因此,一家企業如果要在市場上占據主導地位,就必須第一個開發出新一代產品。與其作為第二或第三家將新產品打入市場,絕對不如第一家,盡管你的產品那時還并不完美。該定律還認為,任何企業在本產業中必須第一個淘汰自己的產品,即要自己盡快使產品更新換代,而不要讓激烈的競爭把你的產品淘汰掉。這實際上是在“因特網時”中生活的一個必然結果。威廉·達維多在因特爾公司任副總裁時,就注意到了提高產品更新速度的重要性,并提出了這一定律。
(三)新蘭切斯特策略(NewLanchester’Strategy)
對網絡經濟的形成產生重大影響的第三個人是英國的F.M.蘭切斯特(1868~1946),他設計了英國的第一輛汽車,寫了《戰時飛機:第四代武器的開端》一書,并于1916年創立了“數學理論策略”。他的思想影響了運籌學的創始人伯拉德·庫柏曼。W.E.德明在60年代把上述兩人的思想介紹到日本,日本科學院院士申夫田岡博士總結了該理論中的精華部分,并以此為基礎針對日本人的消費狀況制定了一種新的營銷策略,被稱之為“新蘭切斯特策略”。該策略描述的是網絡經濟的競爭規則。新蘭切斯特策略被用于商業時,就成為一整套的指導原則,指點市場部門如何在競爭中取勝。
具體來說,新蘭切斯特策略的運用可以使產品、服務或標準主流化。某個產品一旦主流化,它的地位就不大可能被動搖,鎖定了一大批固定用戶,并給生產該產品的公司帶來巨額利潤。因此,蘭切斯特被許多人視為運籌學之父,在網絡世界里,可以稱為網絡經濟的建筑師,至少也可稱為市場交易策略的設計大師。
三、網絡經濟中的生存原則和競爭策略
商場就是戰場。網絡經濟中的市場營銷就象打仗一樣。根據以上網絡經濟的特征以及運行規律,企業必須采取不同于傳統經濟的生存原則和相應的競爭策略。
(一)產品主流化(mainstreaming):搶奪市場份額
主流化是網絡經濟生存競爭的首要原則。為了贏得最大市場份額而贈送第一代產品的做法就是主流化。主流化所追求的目標就是“鎖定”(lock-in),即通過吸引客戶從而占領主要市場份額的過程。一旦數以百萬計的用戶對該產品有了依賴感,考慮到培訓費用和其他轉換成本,他們就再也逃脫不了;一旦某個產品取得了主流地位,這個地位就不大可能被動搖。顯然,主流化有兩方面的意義:它不僅鎖定了用戶,同時還消除了競爭。
免費贈送是實現主流化的具體方式,它通過把自己產品的價格降到冰點,而使其普及程度一夜之間升到沸點,從而一躍成為市場霸主。許多網絡公司都是這么做的。這也就是著名的“剃須刀和刀片”原理,贈送剃須刀就是為了長期推銷刀片。
主流化的直接目標就是追求市場份額的最大化,而市場份額的多少與企業在競爭中的地位有直接的關系。研究發現,一個企業要想在網絡經濟中白手起家,必須先擁有26.1%的份額,再贏得41.7%的份額,最后達到73.9%的份額。這一過程包括以下幾個階段:(1)當一個企業使用高明的計謀達到26.1%的市場份額這一最低目標時,才能成為“競爭者”,即才可被看作是一個可參與競爭的企業。若低于26.1%,則它的生存能力就很弱,只能算是“不穩定的競爭者”,它的地位可能隨時會被競爭者取代。一旦擁有26.1%以上的份額,就開始與其他公司相脫離,處于領導市場產品的地位。獲利能力一改變,市場份額也隨之改變。(2)彌補缺口來進一步贏得41.7%以上的市場份額,這樣就會成為市場“領導者”。所以市場霸主的目標是獵取超出41.7%的份額,這時,該公司與它的競爭對手之間贏利能力的差距才能擴大。在網絡經濟中取得這一關鍵地位的捷徑常常是兼并和收購(M&A)。(3)通過主流化以賺取73.9%的份額,從而成為“壟斷者”。當然,壟斷是每個雄心勃勃的公司的最終目標。但是,但再往上超過73.9%時就會停滯不前,因為其一,很難刺激出更多的商品需求量;其二,會引來與其他產業集團或專業化產品公司的競爭;其三,市場份額與贏利能力兩者之間就會錯位。因此,雖然擁有90%、95%或100%的市場份額,似乎是最理想的目標,但在網絡經濟中不應該是一個聰明企業的目標。
(二)鑄造價值鏈:“黃金定律”
網絡經濟中,許多高科技產業已構成價值鏈上的分支。價值鏈是由基礎科技公司、中等增殖公司及最終用戶共同聯結成的價值增殖鏈條。網絡經濟通過價值鏈實現價值增殖,企業從價值鏈的一個或多個分支中抽取資金,賺得利潤。網絡經濟決定了任何公司若只是贏利,而不實現價值鏈增殖,將難以幸存。
價值鏈中包含有“黃金”,企業擁有或控制的價值鏈上的分支越多,它所獲取的“黃金”也越多,這就是“黃金定律”。任何企業意欲挖掘網絡經濟的潛力,就必須充分利用由一個甚至多個市場空間構成的價值鏈。
網絡經濟下,價值鏈比各組成部分的總和價值要大。單槍匹馬地干無濟于事,所以各企業要聯合起來,形成“價值鏈群”才能幸存。隨著產品的分解,價值鏈不斷整合。各企業應建立合作關系,發揮聯合的作用,竭力從整個價值鏈上獲取利潤。
(三)PICN原則:產品個性化
網絡經濟中產品和服務必須要有個性,即質量和外觀以及感覺要對人性因素具有吸引力。個性也許很難定義,但是有個性的產品就有市場。一個企業要在網絡經濟競爭中獲勝,必須瞄準個體市場,實現產品、服務和創意的個性化,即遵循PICN原則。
PICN是一個縮略詞,由個人化(personalization)、個體化(individualization)、客戶化(customization)和特定化(narrowcasting)四個詞的英文首字母大寫組成。這里,個人化是指產品恰恰正好符合個人的需要;客戶化是指客戶能根據自己的需要去剪裁某項產品;個體化是指某項產品是專門為某個特定的人的生活方式而設計的;特定化即指客戶是通過單人市場發掘出來的。所有這些,都組成了PICN因素。在網絡經濟中,個人化代替了效率,個體化代替了大規模生產,客戶化代替了客戶支持,特定化代替了大規模銷售。
顯然,PICN原則迫使生產超越了銷售的束縛。網絡經濟中的生產不再是整體地、大批量地生產出普通呆板的產品,或提供僵硬、沒有特色的服務,取而代之的是,它生產的產品或提供的服務事后能夠改進。個人化和個體化使價值乘數達到了最大化。總之,在網絡經濟中,個人化、個體化和個人市場這些新觀念正在深入人心,而提高效率、降低成本和節約資金這些傳統觀念正在悄然逝去。由于產品和服務越來越個性化了,所以心理學、社會學和人類學在網絡經濟中變得越來越重要。
(四)虛擬社區和部落意識
虛擬社區是由有著相同需要的人組成的群體,隨著科技的發展越來越把世界各地的人們與世界各地的產品和服務聯結起來,虛擬社區這個概念將發揮更大的作用。
在網絡經濟中,企業首先得找出富有代表性的個人習慣、個人喜好和個人品味,并據此生產出符合個人需要的產品。然后企業必須找出大量的這種類型的潛在客戶,把他們當成一個獨特的群體,向他們出售產品。但是要想吸引住這個群體,就得迎合他們共同的人生經歷、價值觀念和興趣愛好,也就是說,要創造出一種社區意識。一個成功的營銷策略必須迎合他們心靈深處的那種農業時代的部落意識。網絡經濟中的產品和服務不僅要適合一個單個的人,同時要能引起整個部落的興趣。事實上,虛擬社區已超越了社團的范疇,隨著網絡經濟趨于成熟,每個人都將成為某個虛擬社區的一員。這一觀念實現主流化以后,很多后工業時代的做法將被過去的農業時代的傳統所代替,人們的觀念必須領先一步得到更新。
(五)企業產業化
在網絡經濟中,當市場份額增加到最大值時,該產品就成了市場的主導產品,制造該產品的企業就能創立完整的產業。企業就要最大限度地把自己的產品轉變為產業的標準,否則該企業就會失去壟斷市場的機會。發展一個產業與壯大一個公司有天壤之別,區別在于發展一個產業得到的回報比發展一件產品的回報更為豐厚;換言之,一家公司若是轉變為一個產業,其價值就轉化為一個“金礦”。例如,微軟公司已發展成為一個產業,而蘋果公司只停留在一家公司。微軟公司的產業包括了本公司,外加成千上萬個第三方開發商、合作伙伴及追隨者,是最成功的例子。
綜上所述,網絡經濟條件下,經濟運行和企業內外環境均發生了奇異的變化。企業只有密切注視并適應這種變化,采取不同于傳統經濟的競爭策略,才能在網絡經濟中生存和發展壯大。
[參考文獻]
1、T.G.勒維斯[美],《非摩擦經濟——網絡時代的經濟模式》,卞正東、王宇等譯,南京,江蘇人民出版社,1999.3;
關鍵詞:網絡經濟 電子商務 企業
近兩年來,人們對網絡經濟的熱情迅速升溫,大量資金、人才和其他要素資源紛紛向網絡概念聚集,對網絡經濟的討論乃至爭論也一直成為社會大眾關注的焦點。因此,筆者認為,正確認識網絡經濟,是我們討論網絡經濟對當代社會、經濟、政治產生何種影響的基礎,是探討網絡經濟與中國企業發展之間的關系的前提。
一、前言
20世紀90年代中期才形成的網絡經濟,以因特網的迅速普及為基本特征。對現代企業而言,網絡經濟的發展,特別是作為網絡經濟核心內容之一的電子商務的發展,意味著企業在戰略思想、管理理念、運行方式、組織結構等各個方面的革命性變革。正是從這個意義上,我們說網絡經濟對現代企業的生存與發展,既是一種機遇,也是一種挑戰。
我們不能因為在網絡經濟發展中出現了“泡沫”,而否定網絡經濟本身,以及它對人類生活方式和生產方式所帶來的影響。網絡經濟是建立在國民經濟信息化基礎之上,各類企業利用信息和網絡技術整合各式各樣的信息資源,并依托企業內部和外部的信息網絡進行動態的商務活動和管理活動所產生的經濟。按照這個定義,網絡經濟絕對不是網站經濟,也不等同于網絡公司經濟,在網絡經濟中唱主角的,恰恰是應用信息和網絡技術整合信息資源而進行研發、制造、銷售和管理活動的各類實體企業,自然也包括一切傳統產業中的各類企業,它們才是推動網絡經濟發展的主體。而各類網站企業或網絡公司只不過是為各類實體企業提供各種各樣的網絡服務而已,它們中的一些不景氣正是市場經濟規律發揮作用的結果,并不意味著新興企業的破產。
二、網絡經濟對現代企業管理與發展的影響
可以這樣斷言,網絡經濟的興起已經對現代企業的研發、生產、經營和管理的各個環節產生了重大的影響。更為重要的是,經濟全球化背景下網絡經濟的進一步發展完全有可能改變現代企業的基本商業運作模式,動搖在工業時代業已成為經典的戰略思想和卓有成效的管理方法。
目前看來,網絡經濟對現代企業的影響至少可以簡要地歸納為以下幾個方面:
(1)企業成長方面。進入網絡時代,人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟,大批量制造和大批量銷售正在讓位于大批量定制。
因此,網絡經濟時代市場競爭的焦點不再集中于誰的科技更優良,誰的規模更強大,誰的資本最雄厚,而是要看誰最先發現最終消費者,并能最先滿足最終消費者的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需的商品或服務,誰就是成功者。這里并不是說企業可以忽視發展科技,而是要把技術研發看成是工具、手段,滿足消費者的需求才是目的。
(2)企業經營方式。以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。其間,一些傳統的規則和慣例的確在發生變化。因特網可以使企業通過供應鏈管理(SCM)急劇降低成本,將客戶關系管理(CRM)提高到超乎想象的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收入渠道,并最終重新界定它們所經營的業務的本質。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及,就在于它能夠在很大程度上降低成本。這是由于,一方面每個采購合約中投標企業數量增加,增強了競爭,導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少,從而降低了交易成本。
(3)企業生產組織方式。在因特網的支持下,傳統企業的生產組織方式發生了很大變化,所謂“虛擬垂直一體化”就是對這種新的生產組織方式的描述。這種生產組織方式以國際品牌為龍頭,通過原廠委托制造(OEM)的方式把生產過程分包給下游廠商,其極端的形式是全部產品均為外包生產,品牌公司只負責設計和營銷。此外,我們還應該意識到,在網絡經濟中,企業大小的意義在減少,因為進入虛擬市場的門檻很低,任何個人都能夠通過網絡與大企業同樣好地向全球市場提供非物質產品,既不需要自己擁有生產設備,也不需要擁有銷售網絡。
(4)企業內部機制和管理。信息技術與信息系統將會使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化,促進企業經營管理技術的變革。基于信息和網絡技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來,使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過因特網實現企業內部的信息溝通,形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道,形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合,實現電子化管理的高效運作,使企業內部機制和管理發生實質性變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍,使企業的經營管理進一步完善。
(5)企業組織結構。網絡經濟使企業經營管理的手段得以創新,從而使管理具有更高的效率。事實上,在信息化、網絡化的背景下,一方面,企業運行的環境呈現復雜多變、無法預測的趨勢,工業經濟條件下的金字塔式層級管理方式和組織結構越來越難以適應;另一方面,同樣在快速發展的信息、網絡技術又為應對這種趨勢提供了多種多樣的手段,推動著管理方式和組織結構的創新和發展。在企業組織結構方面,工業經濟時代嚴密的企業層級制組織理所當然地受到沖擊,而在信息和網絡技術的強大支撐下,非層級制正呈如魚得水之勢,具體表現為網絡化、扁平化、柔性化和分立化等基本趨勢。
三、中國企業適應網絡經濟發展的對策
21世紀經濟全球化、知識經濟和可持續發展的國際趨勢和時代背景,已容不得我們對信息化和網絡經濟有模糊的認識和膚淺的理解。實際上,正如前面所言,企業對網絡經濟的理解和態度將決定其生存與發展的命運。為此,我們只能丟掉幻想,積極參與,勇于創新,急起直追。
對中國企業而言,首先必須意識到,信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行業企業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識,發展網絡經濟已不單純是一個電子信息技術的運用或是商務模式的選擇問題,而是適應和順應國際潮流,在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化,這是惟一的選擇,任何忽視和等待都是要不得的。只有徹底轉變觀念,中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向,調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造,以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。
關鍵詞: 網絡經濟 網絡外部性 標準化 進入壁壘
新經濟下的產業以很大范圍產出上的平均成本遞減、相對于新企業在全球資本市場上可以獲得的融資而言不算太大的資本投入、非常高的創新率、迅速而頻繁的進入和退出、消費的規模經濟為特征的,滿足這些特征,要求在標準設定方面實行壟斷或者企業間的合作,縱向一體化在新經濟中往往更為普遙。而這些特征都把新經濟推向壟斷,同時也推向競爭。
一、新經濟條件下壟斷市場的形成
1.網絡外部性、正反饋效應和需求方規模經濟
網絡外部性作為新經濟最基本特征,是指某一信息產品對一用戶的價值隨著采用相同產品或者可兼容產品用戶的增加而增加的現象。因用戶數目增加而增加效用是產品的直接外部性,而由于用戶數目的增加導致更多互補產品供給而實現效用增加則是產品的間接外部性。網絡外部性是網絡規模擴大過程中的一種規模經濟。產生于市場需求,是一種需求方規模經濟。需求方規模經濟的存在,導致某一特定網絡產品用戶越多,該產品具有的價值越大,從而吸引更多用戶,由此形成網絡擴張的正反饋效應。在此效應作用下,信息產品市場迅速擴張,市場占有份額提高,市場壟斷性加強,可能形成獨家壟斷性市場結構。
而工業經濟下亦存在的正反饋效應,也有規模經濟效應。但是這種來自供應方規模經濟導致的正反饋效應,在產品達到一定產量便進入”邊際收益遞減”階段,負反饋將發揮支配作用。因此舊工業經濟時代,廠商很難將規模擴大到壟斷整個市場的地步,單個公司主宰市場的現象難以出現。 2.兼容性與標準化競爭
產品的兼容性指一個“系統”中兩種組件結合并工作的能力。兩種產品結合并共同提供服務但沒有成本時,就說是兼容的。這種產品之間的兼容性程度直接影響網絡規模大笑,從而影響產品的應用速度和市場地位。如果產品兼容,擁有的網絡價值相同,以成本競爭優勢地位。但是如果產品之間不兼容,而網絡外部性較強,如果廠商采取先發優勢進入市場并形成行業標準,在正反饋效應作用下,可以獲取巨大的超額利和市場控制力,甚至壟斷市場。由于標準選擇中的鎖定效應,使得信息市場中,消費者預期對產品的市場壟斷地位具有重要影響。在信息市場上,新生產品想要進入時,除了自身技術優勢,還要通過不斷提高產品質量,差異化競爭等手段來積極引導消費者,通過正反饋效應來形成和擴大市場壟斷地位。
3.產品或市場進入壁壘
進入壁壘是導致市場壟斷的重要因素。在信息市場上,先入者的技術標準構筑起后入者的市場進入壁壘,從而導致市場壟斷。歸根結底是因為信息產品的網絡外部性。從網絡外部性和消費者惰性產生的鎖定效應來看,消費者是進入壁壘的設立者,雖然并非自己選擇。但是,信息市場上,技術創新是動態過程,創新而帶來競爭的持續不斷,競爭可以打破壟斷形成新的壟斷,技術標準也會不斷更新。這些競爭圍繞技術標準化展開,先入方用作進入壁壘的技術標準成為后來者進入市場的障礙,競爭也就以此為關鍵,由此,信息技術不斷被替代和升級,也出現了網絡經濟時代壟斷的一方面特征:高競爭和高更替。
4.知識產權和專利權保護
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nbsp; 知識產權是為了鼓勵知識產品生產而授予知識產品生產者的一定程度的壟斷權,對促進技術持續創新十分必要。傳統工業經濟時代己經如此。企業是要從創新的利潤中汲取創新動力的。而利潤才通過發明專利加以保障。在某種程度上可以說知識產權是法律賦予的一種合理壟斷。在新經濟時代,知識產權保護和網絡效應更使得企業在信息技術快速變化發展的情況下保持一定市場壟斷性。比如微軟公司的操作系統市場地位,很大程度上得益于本國的知識產權保護。
二、網絡經濟條件下壟斷市場的特征
1.壟斷市場的技術性
新經濟時代的競爭主要是技術創新的競爭,技術壟斷是企業在市場中占據壟斷地位的關鍵因素。尤其是信息技術產業,技術創新是企業發展的核心和靈魂。由于有知識產權和專利法的保護,技術的不斷擴散和難以仿制的特點,創新企業能夠得到一定程度的技術壟斷,對企業的市場壟斷地位具有直接的決定作用。這和舊的工業經濟時代不同,工業經濟時代影響競爭的決定因素在于資本,企業只有擁有足夠購買生產資料的資本才能在競爭中勝出。因此,競爭的積累主要是資本積累的競爭,壟斷的企業多是資本雄厚的大企業。而網絡經濟時代占有市場壟斷地位并不一定開始都是大企業,壟斷地位不能單憑市場份額來判斷。
2.壟斷市場的易變性
在新經濟時代,壟斷是以技術為主導的壟斷,技術創新是形成市場壟斷的關鍵性因素。由于創新技術的不易性和進入壁壘,以及知識產權和專利法的保護,再結合信息產品的網絡外部性特征,壟斷企業在某種程度上來說有較強的優勢和穩定的市場壟斷地位。一浪高過一浪的創新活動也使得信息技術產品的生命周期越來越短,使得新經濟下的壟斷具有很強的世時期性和脆弱性,更是暫時性的壟斷。新經濟下的市場壟斷穩定性和變動性并存,造成了整個市場的易變性。
3.壟斷市場的競爭性
新經濟下壟斷與競爭的關系特征也發生了不同于舊工業經濟時代的變化。不復是交替性關系態勢,而一定程度上互為強化。伴隨著技術創新速度加快,技術產品生命周期雖短,創新頻率提高。另外創新的風險投資機制完善,減小創新的障礙,所以信息市場,壟斷企業面臨巨大的競爭壓力。比爾·蓋茨就已在警告員工,微軟離破產只有18個月。而競爭和壟斷之間呈現了交替性,并互相激發。 4.壟斷市場的合作性
舊工業經濟時代也存在企業之間合作,但多以價格和產量的合謀形式存在,損害了消費者福利而為反壟斷法所規制。但在新經濟中,企業合作大大加強。網絡外部性的存在,使得企業合作的價值更大。另外,消費者導向的市場之形成也成為企業合作的必須選擇。此外,網絡技術為企業合作提供了良好的信息交流條件。新經濟時代因產品技術性和開發風險的提高,封閉式創新模式已不再適用。