發布時間:2023-09-11 17:27:02
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房地產企業信息化是指房地產企業以市場信息為基礎,通過深入挖掘先進的管理理念,應用先進的計算機網絡技術來整合企業現有的生產、經營、設計、管理,及時為企業的決策系統提供準確而有效的數據信息,以便對市場需求做出迅速反應,其本質是加強房地產企業的核心競爭力。
眾所周知,房地產市場信息具有重復性、交叉性強和信息量大的特點。房地產企業實力的強弱取決于企業對經營環境中信息流的整合能力。計算機技術的迅猛發展,在為房地產企業整合信息、提供先進技術手段的同時,也給企業搭建了一個網絡發展平臺。因此,基于這個網絡發展平臺之上的企業信息整合,需要房地產企業各個職能部門、全員參與組成的人機合一系統,包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件和終端系統。同時,這個人機合一系統對房地產企業的內在要求是投資到位、配套到位(如設施、制度、人才、安全等)、管理到位。
房地產企業的信息化除具有一般企業信息化的特性以外,還有其顯著的特點,突出表現在行業性、高技術性和整合性上。
房地產企業信息化具有自身的行業特點。從信息化建設的內容來看,主要包含房地產項目設計信息化、項目生產過程信息化、產品與服務銷售信息化、企業管理信息化、企業決策信息化和動態聯盟信息化等內外部六個方面的內容。
高技術性是指信息化系統的構建必須采用先進的平臺技術和設計架構,使企業的業務和結構變化與系統無關,保證系統的前瞻性,以適應該行業的特殊需求。
房地產企業的運作是以項目為中心的,一個項目從開始到結束常常需要幾年的時間,涉及公司幾乎所有的部門,部門間的協同與溝通,以及在此基礎上的整合提升能力,是房地產企業實施信息化的另一個特殊要求。也就是說,房地產企業的信息化必須是面向企業的協同能力與管理提升。
二、房地產企業實現信息化的必然性
隨著信息時代的到來,房地產企業實現信息化是必然趨勢。激烈競爭的現代市場經濟,要求企業必須具有敏感的市場反應能力、快速決策能力和強有力的實施能力。而企業要滿足這些需求,就必須建立自己的快速反應體系、科學決策體系、嚴密規范的實施體系。信息化建設是房地產企業在競爭中生存的必要條件。
房地產項目的建設涵蓋面廣、涉及部門眾多,有大量信息管理和溝通協調工作,延用傳統的方法來管理項目已經越來越不適應要求。同時,房地產項目投資額大、建設周期長,外部環境錯綜復雜,隨時面臨著經營風險。如何運用信息技術改善落后的局面,幫助房地產企業提升競爭能力,實現真正意義上的管理信息化、辦公自動化、決策科學化已經成為影響房地產企業發展的戰略問題。信息同其他要素的良好集成將成為房地產企業新的核心競爭力。
1.房地產企業信息化建設是市場化的要求
市場要求企業在第一時間內,將優質的產品投入到準確的市場,并通過高效的信息反饋,進行新一輪的設計投入———即實現“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變。而這就需要在信息技術方面有所突破。信息技術和房地產業的融合為21世紀現代房地產業的主要特征。信息技術改變了傳統產業結構、企業結構、社會經濟結構及其運行模式。
2.房地產企業信息化建設是實現房地產項目過程管理的必要手段
一個房地產項目可以看作是由眾多相互聯系的過程構成的復雜的過程網絡,要想通過人工手段對每一個過程采用已經建立的標準過程管理程序進行控制幾乎是不可能的。只有實現了企業信息化和項目管理的信息化,才能夠實現有效、實時的項目過程管理,對項目運行的全過程進行動態、有效的計劃、協調和控制。
3.信息化建設是房地產項目管理智能化的客觀要求
房地產項目智能化是以企業信息化和項目管理信息化為基礎的,沒有信息化,智能化就無從談起。只有不斷推進項目管理信息化過程,才能逐步實現房地產項目管理智能化,從而使房地產項目管理更加科學化。
4.信息化建設是房地產企業實施現代管理方法的必要保證
很多現代管理方法都是基于現代信息技術的發展提出的,現代信息技術為現代管理方法的實現提供了必要的手段。現代管理方法大量的信息處理量對房地產項目管理提出了更高的要求,只有實現了企業信息化,才能充分發揮現代管理方法的作用。
三、房地產企業信息化建設的發展趨勢
未來房地產企業信息化建設的發展趨勢,主要表現在以下幾個方面。
1.對于信息化的認識趨于理性
房地產企業信息化建設需要從企業的經營戰略目標出發,綜合考慮企業中人、技術和管理的作用,綜合運用現代管理技術、信息技術;需要實現企業經營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優化運行,并在質量、成本、進度等方面達到總體最優,提高企業的應變能力和綜合競爭能力。因此,未來房地產業對于信息化建設的認識將趨于理性化。
2.對服務投資將持續增長而對硬件投資呈下降趨勢
相關調查表明,未來幾年房地產企業對IT投入的增加主要集中在服務方面,其對服務的投入在IT總投入中的比例將以年均5%~6%的速度增長。對硬件的投入則呈持續下降趨勢,其在IT總投入中所占的比例基本以年3%左右的速度遞減。
3.組織結構優化推動業務流程重組
房地產企業原有的高聳型結構將逐漸被扁平化“動態網絡”結構所取代。信息化建設將使企業內部外部的整合加速,整合周期縮短,從而促進企業組織結構的優化,并最終推動企業流程的重組。房地產企業信息化建設將實現企業全部生產經營活動的運營自動化、管理網絡化、決策智能化。其中,運營自動化是基礎,決策智能化是頂峰。
4.房地產企業文化與信息化建設關聯日趨緊密
企業文化本質屬于“軟文化”管理的范疇。房地產企業獨特的企業文化將通過其自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善和自我延續等功能持續地推進企業信息化建設的進程。一方面,信息化建設需要企業文化強有力的支撐。未來房地產企業信息化的全面實施,依賴于先進企業文化營造的良好的企業環境和氛圍;另一方面,由信息化帶來的企業內外部整合,將為企業文化的塑造提供便利。因此,房地產企業信息化與房地產企業文化建設將互為關聯,相互作用和影響。
5.企業信息化建設加速標準化的進程
房地產企業在進行信息化建設的初期,其外部信息化程度不高是制約產業推進信息化建設的瓶頸問題,主要表現在企業間的信息集成和共享、與外部聯系的標準化技術等方面。對于房地產企業信息化的評價,當前尚未形成規范的評價方法,缺乏統一的評價體系。
關鍵詞 房地產企業 財務管理 財務信息化
目前,隨著房地產市場競爭程度的日益加強,我國房地產市場總體上已經出現了供大于求的狀況,企業所面臨的挑戰也在不斷加大。因此,要充分把握市場商機,促進房地產行業的健康發展,就必須合理配置各種資源,以保證房地產企業的高效管理。在這種情況下,房地產企業正確認識并全面實行財務信息化管理是十分必要的。
一、財務信息化對房地產企業發展的重要意義
(一)財務信息化有助于提高房地產企業的核心競爭力
由于房地產企業一般都有投資規模大、資金需求量大、開發周期長、與地區經濟發展程度關聯度高等自身的特點,所以為了提高房地產企業的核心競爭力,增強其盈利能力,就必須加強對企業的業務流程控制、資金鏈控制和成本控制。通過引入財務信息化管理,對實現房地產企業業務流程控制、資金鏈控制和成本控制,對提高企業核心競爭力,都將起到積極的作用。
(二)財務信息化有助于提升房地產企業管理效率
隨著我國經濟的發展以及房地產企業規模的逐漸擴大,財務管理難度也在不斷增加,這不僅體現在房地產企業涉及資金的體量越來越大,也體現在母子公司之間的管理層級越來越復雜,這就需要更加高效的財務管理模式來適應業務發展的需求。通過房地產企業財務信息化管理,可以有效地壓縮企業管理信息傳送的時間與空間的距離,實現企業財務的標準化管理和智能化辦公,既避免了繁雜的人力勞動帶來的誤差,也提高了企業財務管理的效率,進一步體現出其提高企業集團財務管控能力的積極價值。
(三)財務信息化有助于防范房地產企業財務風險
房地產行業自身的發展規律還決定了房地產企業容易受到社會環境、經濟環境、工程管理建設環境等諸多因素變化的影響。房地產企業運用財務信息化手段,可以對投資項目進行更加科學的綜合分析,進而降低項目的投資風險。同時,通過運用財務信息化手段,還可以對房地產企業的資金使用、融資規劃等設定警戒線,減少人為的干預因素,切實實現防范企業財務風險的目標。
二、現階段房地產企業財務信息化管理中存在的問題
(一)企業管理人員對財務信息化的認識不到位
房地產企業高速發展的近30多年以來,雖然也建立了與自己行業相配套的一系列模式、體制和方式等,而且在過去的時間里,也取得了比較好的效果。但是,隨著房地產行業規模的不斷擴大以及市場對房地產多樣化的需求,過去的一些企業的管理理念、管理模式、資金運作方式、生產組織方式等都出現了與市場發展不適應的狀況。目前,許多房地產企業的管理人員對財務信息化的認識還不到位,還有相當一部分企業認為實現財務信息化的目的只是單純地讓財務會計人員從繁雜的手工勞動中解放出來,減輕他們的工作量,而沒有認識到財務管理信息化是企業管理信息化的核心,是實現管理現代化的技術保障。還有一部分企業甚至認為以前的傳統管理方法也挺好,即使不加強信息化建設,企業也能很好地發展,沒有認識到財務信息化的重要性。這些錯誤的認識都嚴重影響了房地產企業財務信息化的進程。
(二)企業財務會計信息失真
一方面,現代企業管理最根本的是信息的管理,房地產企業必須及時掌握真實準確的信息來控制物流、資金流。但是,目前我國不少房地產企業由于部門或個人利益等因素,導致存在有意或無意的信息傳遞不對稱、不真實的情況。房地產企業財務會計信息失真,使企業的決策者難以獲得準確的財務信息,難以對瞬息萬變的市場做出有效的科學決策。
另一方面,隨著房地產企業規模不斷擴大,在集團公司和各個子公司之間要進行會計信息的處理,需要向財務信息總系統提供更加準確的數據,但是各個子公司之間具有不同的業務性質,財務處理的具體程序也是不相同的。因此,總公司和各個子公司之間在信息共享上做得并不充分,有些總公司和子公司之間實現了表面的信息共享,卻沒有實際的指導作用,反而在財務信息化管理中制造了障礙。
(三)財務信息化管理專業人才不足
要搞好房地產企業財務信息化建設,高素質的財務人員是重要的人力資本基礎。但是,由于長期以來的粗放型經營,目前的財會人員隊伍中吸收了許多對房地產企業會計制度和財務制度不太熟悉的人員,部分房地產企業的財會工作人員在專業知識和專業技能方面與實際需要都存在一定差距。這種財務人員的組織結構和知識結構狀況,難以適應房地產企業發展的要求。同時,不少財會人員由于學歷不高、專業知識不強、學習勁頭不足等原因,就產生了缺乏財務信息化管理的能力和意識,其財務管理能力和理念已經不能適應現代企業管理的需求。為了房地產企業的健康、平穩、可持續發展,迫切需要培育一批具有財務信息化管理能力的專業人才。
(四)財務管理應用軟件比較滯后
隨著經濟的發展,房地產企業在財務預測的基礎上,獨立自主的進行生產經營決策,在決策執行過程中還要加強控制,事后要組織好核算和分析,因而需要開發出融入企業文化和管理理念的統一財務管理軟件。但是,目前大多數房地產企業缺乏開發自己企業財務管理軟件的專門技術人才,而一些國外大公司的財務管理軟件不但價格貴,而且也存在“水土不服”的現象。所以,我國目前實施財務信息化管理的房地產企業大多選擇一些通用的財務管理軟件。這些財務管理軟件雖然也能滿足房地產企業的部分需求,但是功能比較滯后,更為突出的缺陷在于不能滿足企業的個性化需求,難以按照企業的經營思路設計出不同的功能,不能很好地滿足財務管理工作的實際需要。
三、針對財務管理信息化面臨問題的解決對策
(一)提高企業管理層對財務信息化的認識水平
要想進行房地產企業的財務管理信息化建設,就必須提高企業管理層對財務信息化的認識水平,要讓他們認識到實現財務管理信息化不僅是核算工具和核算方法的改進,更是對財務管理工作的一次大變革,不僅能夠將財務管理人員從繁雜的基礎財務會計工作中解脫出來,提高他們的工作效率,更能使財務管理人員將更多的時間和精力用于研究公司資金運作、統籌策劃,既為企業的決策層提供更加可靠的分析數據,更能當好領導的參謀和助手。所以,房地產企業的經營者和財務會計工作人員,特別是企業管理層,一定要對財務信息化管理有正確的認識和足夠的重視,這樣才能為企業實行財務信息化管理提供組織保障。
(二)優化財務信息化體系建設
要想實現房地產企業的財務信息化,就必須建立與完善財務信息化體系,為實現房地產企業財務信息化管理提供制度保障。房地產企業不僅要根據國家有關法律法規,建立健全本企業的財務信息化管理的相關制度,譬如財務信息化系統操作管理制度、財務信息化軟、硬件管理制度、財務信息化管理崗位責任制度、財務信息化管理檔案管理制度等。而且,要根據現代企業管理制度對財務管理信息化建設的要求,不斷進行優化和完善,要根據工作中發現的新情況、新問題,不斷完善財務管理信息系統的功能,使其能夠更好地適應企業的發展要求,最終達到持續優化、提升管理水平,全面實現財務管理的目標。
(三)開發與企業管理中實際需要的相適應的財務軟件
房地產企業應結合自身實際,總結自身特點,組織專業技術人員,研究開發出適合自己的財務信息化管理平臺,逐步實現企業各個生產過程中財務、資金、流程等信息的集成和數據共享,為實現企業優質、高效的財務信息化管理提供技術支持。信息化財務軟件可以參照新一代ERP系統中所具有的功能模塊,將事前財務管理信息處理,到事后財務信息的反映,不僅在財務系統的內部各模塊充分集成,而且與采購、生產等系統也達到無縫對接,使企業各項經營業務的財務信息能及時準確的得到反饋,從而加強對企業資金流的全局管理和控制。強調面向業務流程的財務信息的收集、分析和控制,使財務系統能支持重組后的業務流程,并做到對業務活動的成本控制,更全面地提供財務管理信息,為企業戰略決策和業務操作等各層次的管理需要服務。
(四)培養滿足財務信息化需求的復合型人才
目前,房地產企業實施財務管理信息化的關鍵就是培養滿足財務信息化需求的復合型人才。首先,企業管理層要認識到人才對房地產企業實施財務管理信息化的重要作用,管理層要不遺余力地支持企業引進既懂信息技術又懂財務管理的復合型人才,同時,也重視內部挖潛。其次,企業的財務工作人員也要認識到學習的迫切性,要主動靠前一步,根據財務信息化管理的要求積極進修,力爭早日成為符合企業財務信息化管理要求的復合型人才。
(作者單位為上海淀山湖新城發展有限公司)
參考文獻
[1] 周波.對信息化財務管理的若干探討[J].會計師,2014(11).
一、中小房地產企業稅收籌劃的重要性
1.有利于企業優化經濟資源,實現企業利潤最大化
中小房地產企業在涉稅事項發生之前,根據現有的或將來的經營管理情況,在稅收法律法規的許可范圍內,對企業經濟資源科學的測算、分析和比較,從中選擇最優的納稅方案,優化企業的經濟資源,實現企業利潤最大化。通過稅收籌劃,讓企業的經營狀況和財務狀況相結合,使企業運營的整個過程,在充分考慮稅收影響的同時考慮企業的成本費用最優化,使企業財務收益最大化,最終達到整合企業經濟資源的目的。
2.有利于企業財務人員業務水平的提高
要想做好稅收籌劃,及時、密切關注國家稅制法規和最新稅收政策的出臺是保證。中小房地產企業財務人員除了必備的財務管理專業知識和全局管理能力外,必須高度重視國家的稅收政策變化及相關行業政策變化,對稅收的變化趨勢要有敏銳的洞察力。一旦國家相關稅收政策變化,財務人員應從企業最大財務利益出發,采取行動,趨利避害,把稅收的意圖迅速融入到企業的經營管理活動中去。因此,稅收籌劃客觀上促進了中小房地產企業財務人員業務水平的提高。
3.有利于促進稅收法律法規的健全
稅收籌劃可以及時發現稅法中的不成熟、不完善以及稅法在實際應用中的不合理等缺陷。中小房地產企業稅收籌劃人員在通過對稅法的“邊際”效應獲取企業利益的同時,也將稅法在實際應用中的缺陷反饋給征稅機關和相關的稅法研究人員。從而推動相關部門在立法和征稅管理中權衡輕重,修訂和完善稅法,促進著稅法的健全。
4.有利于提高企業管理水平和規范財務核算
企業管理決策層和相關人員對稅收籌劃的認識程度,會計核算和財務管理水平,涉稅誠信等方面是做好稅收籌劃的基礎條件。部分中小房地產企業管理決策層對稅收籌劃不了解、不重視;企業會計核算不健全,賬證不完整,會計信息失真,甚至有的企業還存在偷逃稅款等違反稅法的行為。由于房地產企業生產周期的長期性,工程成本的復雜性,成本發生的置后性,銷售政策的特殊性,更加要求企業的管理水平專業化,財務核算規范化。
5.有利于企業減少或避免稅務處罰,提高稅收合作與信任
中小房地產企業通過稅務籌劃實現涉稅零風險,即賬目清楚,納稅申報正確,稅款繳納及時、足額,不出現任何關于稅收方面的處罰,在稅收方面沒有任何風險,或風險極小可以忽略不計等措施,可以減少和規避稅務處罰;中小房地產企業在稅收籌劃的過程中,為爭得稅務機關的認可,規避籌劃風險,不斷與稅務機關的聯系與溝通,提高了稅收籌劃的效率,增進了企業與稅務機關的合作與信任。
二、中小房地產企業稅收籌劃的現狀
1.財務人員業務水平良莠不齊和欠缺房地產業財務管理經驗
房地產企業作為國家的一門新興產業,有其生產周期長、成本發生復雜、涉及稅種繁多、銷售方式特別等很多與工業、商業、建筑業、服務業等不同的特殊性。其賬務處理周期長,核算要求高、所需的稅法知識多。而在中小房地產企業從事財務工作的財務人員多數缺乏房地產企業財務核算和管理經驗,部分企業存在會計核算不健全,賬目設置零亂,賬證不全,其財務管理水平低下,無法實施對項目的長遠規劃和統籌管理。
2.管理層對稅收籌劃的意識不夠重視,決策層不夠民主
企業管理決策層和相關人員對稅收籌劃認識程度是稅收籌劃的基礎條件之一。在中小房地產企業中,管理決策層和相關人員對稅收籌劃不了解,甚至認為稅收籌劃是高水平的財務造假,通過造假大肆進行偷稅、漏稅和騙稅等。此外,中小房地產企業管理決策層缺乏民主決策,普通員工參與管理和決策的機會難得,財務部門等財稅專業人員參與企業決策的力度不夠等。
3.會計核算基礎薄弱
部分中小房地產企業日常會計核算不健全、成本費用歸類不正確、賬目設置不規范、臺賬登記不完整、賬證不清、會計信息失真、收入確認不規范、未按稅法規定繳納稅款;內控制度欠缺,如不經領導審批簽字支付款項、現金管理未做到日清月結、限額庫存、大額現金支付、購買貴重物品及辦公用品未建立登記保管領用制度、記賬憑證上記載的后附原始單據張數與實際不符等;預算管理缺失,房地產企業的特殊性決定了稅收籌劃必須以規范詳細的預算作基礎,如土地增值稅的籌劃等。
4.稅收籌劃欠缺操作的可行性和全局性
稅收籌劃決策關系到中小房地產企業生產、經營、投資、營銷、管理等所有活動。稅收籌劃只有滿足特定的條件才能成功。雖然不少中小房地產企業管理層注意到稅收籌劃的巨大作用,開始著手強調稅收籌劃,但是在實際運用中,往往忽略了稅收籌劃的許多前提條件和環境,或者忽略了稅收籌劃的可操作性。如中小房地產企業在運用土地增值稅中有關普通住宅,土地增值額低于20%免征土地增值稅這一條款進行稅收籌劃時,如果在設計階段忽略了當地的普通住宅標準這一規定,后期的籌劃就會化為烏有。
5.稅收籌劃忽視籌劃成本
稅收籌劃需要成本,包括顯性成本和隱性成本兩方面,顯性成本是稅收籌劃中實際要發生的成本,隱性成本是稅收籌劃中可能要失去的機會成本。而中小房地產企業在稅收籌劃中,基于稅收籌劃技術和籌劃水平等多種原因,往往會割舍成本效益原則和綜合平衡原則。如不計成本的聘用專業的稅務專家為其稅務咨詢和策劃;在籌劃土地增值稅稅收優惠時,不計成本地增加成本支出,無限制地降低售價;在日常稅收籌劃中,花費于分析測算等的人力、物力、財力遠大于稅收籌劃收益等。
6.中小房地產企業稅收籌劃易割裂稅種之間的內在聯系
簡單看每一稅種,似乎都是獨立的,有單獨的條例和實施細則。但事實上,每一種稅都通過某一經濟業務載體,聯系在一起。如中小房地產企業在做土地增值稅籌劃時,易忽略準予扣除的成本、費用、損失中營業稅、城建稅、土地增值稅、教育費附加以及土地增值稅稅收籌劃所能增減的成本費用及土地增值稅繳納的多寡等對企業所得稅的影響。
三、完善中小房地產企業稅收籌劃的對策建議
1.提高全員對稅收籌劃的認識水平
中小房地產企業應從企業管理層出發,提高全員對稅收籌劃的認識水平,如聘請權威人士(專家)到公司作全員講解等。財務核算是稅收籌劃的基礎,財務核算不健全,賬目混亂,成本費用歸類不清,項目預算不夠精細,都會給稅收籌劃帶來障礙,房地產企業稅種繁多,稅收政策的變化無窮,都需要財務人員及相關人員及時把握。
2.加強稅收合作與信任
一方面要求納稅人應按照稅務機關的決定及時繳納稅款,并信賴稅務機關的決定是公正和準確的;另一方面也要求稅務機關有責任向納稅人提供完整的稅收信息資料,征納雙方應建立起密切的稅收信息聯系和溝通渠道。中小房地產企業在做好稅收籌劃的同時,應加強與稅務機關的聯系與溝通,服從稅務機關管理,力爭企業的稅收籌劃得到稅務機關及相關人員的認可,任何單方的行為都會給企業埋下隱患。不服從稅務機關的管理將會引發和稅務機關的矛盾與沖突,為企業的稅收籌劃工作開展帶來阻礙,增加企業的籌劃風險。
3.重視籌劃成本,務實稅收籌劃的可操作性
中小房地產企業在稅收籌劃時應遵循成本效益原則與從實際出發原則相結合。例如,稅法規定企業的利息實際支出允許在計算其應納稅所得額時按規定扣除。因此,理論上一般認為負債融資對企業具有節稅效應,有利于提高權益資本的收益水平,可以優化企業的資本結構。然而,在實操中如果該項目的預售收入資金回籠到位,支付所發生的成本費用稅金還綽綽有余的情況下,企業再做項目貸款,籌劃利息抵稅的效應顯然是不成功的。企業進行稅收籌劃,必須把各種實際情況和前提條件綜合考慮,稅收籌劃才能取得成功。
4.注重稅種之間的內在聯系,堅持合理性與綜合平衡
每一稅種雖有單獨的條例和實施細則,其實任何一個稅種都通過經濟行為這一載體,聯系在一起。企業所得稅與流轉稅之間的關系足以說明稅種之間的關系密不可分。稅收籌劃應堅持合理性與綜合平衡,把各稅種聯系起來,綜合考慮,用足行業里的所有稅收優惠政策。此外,稅收籌劃還應堅持合理性與綜合性平衡。例如,在實際操作中,一個分期開發的項目,不少中小房地產企業都將人防工程和景觀工程分割于相關的期數,規劃如此,工程合同的簽訂也是如此,符合稅法規定的能明確劃分歸屬的成本費用按歸屬歸集的規定,但是景觀和人防是作為整個項目的配套工程,是整個項目的“賣點”之一,是整個項目所有業主都享有的“權利”,這種劃期施工的做法不利于企業的稅收籌劃,割裂了合理性原則,損失了企業利益。
房地產業作為國民經濟的支柱產業之一,經過二十年的發展壯大,取得了顯著的成績。在新的歷史條件下,為了更好地了解、分析和把握房地產市場態勢,促進房地產業健康發展,房地產信息化已成為歷史的必然。而房地產企業信息化是房地產業信息化的基礎,是國家信息化的重要組成部分。
房地產企業信息化的高級階段稱為房地產企業數字化,是指通過數字技術使房地產企業的戰略選擇發生變化,并使戰略選擇的范圍大大拓寬。按照這種定義,光有一個很大的網站、一批觸網的員工或管理企業的軟件設施是不夠的。數字化房地產企業必須能夠利用數字技術為客戶和本公司的員工設計全新的價值理念,發現創造和捕捉利潤的新方法,并最終實現戰略差別化,從而構建自己的競爭優勢。
把數字網絡技術引入到房地產營銷模式中去,實施戰略差別化,構建競爭優勢,必將成為房地產行業的一大亮點,應用數字網絡技術,實施企業信息化之路,將是房地產行業發展的新趨勢。
二、數字網絡技術在我國房地產營銷領域應用的現狀
1、網絡技術的發展促進了房地產營銷管理網絡化和營銷方式數字化。在營銷管理網絡化方面,一些房地產商開始在自己的公司內部和網站上建立營銷數據庫,以方便以后開發銷售過程中的營銷管理。營銷數據庫還可以起到其他一些非常重要的作用:第一,房地產企業可以在互聯網上直接開展市場調查活動,了解有意向購房的消費者對住宅的要求如何,針對調查數據所反映的市場要求,進行準確的產品定位,把握營銷策劃的方向。第二,可以為客戶提供周到滿意的售前售后服務。通過營銷數據庫,企業可以在互聯網上跟客戶進行雙向交流,實現一對一的營銷模式。第三,通過營銷數據庫的互聯和共享,公司各個部門可以即時溝通,還可方便地查找資料。在數字化營銷方式方面,一些房地產企業通過先進的三維數字技術向客戶展示樓盤,從而豐富了樓盤廣告的表現形式,以達到促進銷售的目的。
2、構筑網絡化、智能化社區的營銷概念正成為當今房地產營銷的一大亮點。由于網絡化、智能化社區的營銷概念在當今房地產營銷領域的流行,一些房地產企業都將信息化和數字化作為自己的賣點。現在推廣數字化、信息化正成為一種潮流和模式。數字化的營銷概念主要體現在數字化、網絡化社區概念,其實質在于涵蓋了教育培訓、電子商務、家庭辦公、家政服務、法律咨詢、休閑娛樂、視頻點播、網上教育、網上購物、醫療保健等服務內容。經過專家嚴格審批,上海浦東的中國通信貿易大廈被認定為上海的首座甲級智能化大樓。深圳香榭里花園小區是亞洲首獲國際“最優秀住宅社區規劃設計大獎”的住宅小區,其一期工程的智能化系統整體設計方案,充分體現了21世紀的“智能理念”。廣州市智能化小區麗江花園星海州因“潮流E生活,網絡新社區”而列入廣州十大明星樓盤。作為中國房地產巨頭之一的中國房地產開發集團,將在未來的5年之內,首先將其已經建成的1000多個社區改造成現代化的新型數字社區,并最終實現在全國建立2萬個數字社區的目標。這些房產企業都在為數字化小區建設推波助讕。
3、網絡廣告是房地產商實施現代媒體戰略的重要組成部分。營銷媒介方面,互聯網作為一種數字化的互動式媒介在短短的時間內在房地產銷售實踐中迅速普及起來,涌現出像搜房網、買房網等一些知名的網站。網絡營銷的效果主要還是通過網絡廣告的效果來體現的,在網絡廣告的新空間,必須改變傳統的思維模式,廣告公司與房地產開發商都面臨著改變營銷傳播方法與選取媒體的壓力與機遇。與傳統的四大傳播媒介(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網上拍賣的廣告形式作為一種嘗試也被一些房地產公司反復采用。由于網絡廣告自身具有得天獨厚的優勢,相信在不久的將來,網絡廣告自然會成為房地產商實施現代營銷媒體戰略的重要部分。
三、數字化、網絡化介入房地產營銷領域的現存問題
1、房地產企業實施數字化營銷策略,大部分虛而不實,只有概念沒有內容,企業行為尚待規范。在營銷概念的數字化方面,縱觀目前打出數字化、網絡化概念進行營銷的眾多樓盤,其“網絡改變生活”的宣傳口號,改得無非是唯一的以“寬頻到戶、高速上網”為主的簡單內容,而缺少網絡化的實際內容。社區鋪線、布線做的僅僅只是網絡化前期的準備工作,一些功能還不能完全應用或根本不能用,還遠遠不能稱其為“信息化社區”。事實上,信息化都是一個過程,部分人以為安裝好相關設施,就實現了數字化、信息化。其實,正如安裝了電腦不等于實現了電腦化一樣,信息化需要系統不斷的應用和改進,需要教育與培訓來達到信息化的目標。同時,雖然大家都在追求信息化營銷,但大部分人做的是表面文章,真正重要的是網絡內容與服務。每個打著數字化、網絡化概念的樓盤都向購房者承諾各種各樣的信息服務,然而數字化、網絡化概念營銷實際意義是在于將這些承諾變成現實。
2、房地產公司對網上營銷的費用估計不足,營銷效果難測,缺乏評估手段。房地企業應該建立監控機制和相應工具,來評估網絡營銷計劃的進展和成果,清楚地了解網絡營銷對企業所產生的作用。然而,獲取評估的參考指標比較復雜,瀏覽人數不能簡單地作為可靠的評估指標,更有效的參考指標包括查詢成交人數、網頁登記人數等。企業必須注意收集客戶對企業網址提出的意見,在必要時做出適當修改;不斷調整網上營銷策略是Internet營銷成功的關鍵。
3、房地產公司缺乏相關的專業人員,缺少相應的互聯網營銷技術。實施房地產業信息化離不開高素質的人才,所需要的人才,不僅要懂計算機,還要懂經濟、懂企業營銷管理。但是,由于我國房地產業發展歷史不長,尤其房地產信息業剛剛起步,缺乏相關的專業人員,嚴重制約了房地產企業信息化的發展。雖然有些機構可以協助企業建立網址,設計網頁,幫助策劃企業上網等事宜,但這些機構幫助企業進行網上營銷的出發點與企業截然不同,如處于盈利、促銷、愛好等目的,可能沒有設身處地從企業角度對企業營銷活動進行深入研究,沒有結合企業的整體經營戰略提供全方位的技術支持。因此,依靠專業網絡設計公司的設計并不能反映其真正需求,真正能取得良好效果的案例不多。
4、房地產開發商對網上營銷前景缺乏認識,素質尚待提高。他們開展信息化可能僅僅是趕時髦,存在一定盲目性。這對企業的危害較大,因為開展信息化不能對企業有所作用的話,企業所花費的資源就會白白地浪費。所以,房地產項目在開展信息化之前,應明確企業的信息化目標,做出完整計劃,包括目的、市場調研、所需的資源、資金分配、預期效果等。
5、房地產公司網絡直銷或通過網上中介機構間接銷售的購房方式正受到網上支付手段的限制。在促銷、展示樓盤的數字化方面,利用網上全數字化的三維技術,雖然的確可以引導受眾進入真實感和可視化達到最完善地步的交互式環境,其巨大的感染力對于正處于由傳統營銷模式向數字化、網絡化營銷模式轉化的臨界點上徘徊的房地產業,無疑是一種突破性的解決方案,網上選房的優勢不言而喻,但是要發展成網上購房,卻受到網上支付手段的限制,還會有很長的一段路要走。
四、解決措施和建議
1、必須將數字化、網絡化營銷服務承諾變成現實,切實加強信息網絡技術項目與房地產營銷業務的融合程度。房地產公司能否在營銷領域中獲得成功,取決于它能否真正向購房者提供銷售過程中所承諾的信息服務。同時,房地產上市公司通常資產規模較大,難以在短期內完全轉型,尤其是大量存貨需要消化,如果介入的信息科技能與房地產業務相互融合,就能在利用高科技使產業升級的同時帶動存量的消化,一些上市房地產公司參與數碼港等信息項目的建設將對公司產生較好的效果。
2、建立相關的法律法規配套體系。由于數字網絡技術引入房地產領域的時間不長,真正直接針對房地產信息營銷的相關法律、法規幾乎沒有。為了給房地產信息營銷的實施創造一個良好的法律政策環境,出臺頒布一部《房地產信息營銷管理辦法》的法律文件很有必要。但考慮到我國地方之間的發展狀況極不平衡,沿海地區城市的房地產發展規模遠大于內地,少數大城市的房地產營銷發達程度也遠遠超過其他地方,這給全國范圍內推行營銷數字化帶來了一定難度。根據我國地區之間目前面臨的不同情況,需要在數量和結構兩個方面進一步完善,在全國的房地產營銷服務中建立一套規范、科學、統一的但又符合地方特色的規定標準。
3、積極進行項目產品和網絡營銷效果的網上調研。從中發現消費者需求動向,為企業細分市場提供依據。目前,網絡市場調研作為一種新的市場調查方式,已受到企業重視,一些網絡服務公司也已經開始為公司定制網上調研業務。但如何在大量信息的包圍中吸引上網者參加調研并積極配合,仍需做出更多的探索。
4、加強房地產信息營銷專業人才的培養力度。人才是房地產公司生存發展的關鍵。培養一批懂技術、專業化的營銷及管理人才將更好地服務于房地產發展事業。比如,建立一個好的房地產網站就需要很多專門的設計者。畢竟,人力資本的重要性在新經濟時代的意義是不言而喻的。
關鍵詞:房地產企業;會計;職責;措施
隨著我國各行各業的快速發展,企業在經營過程中,財務管理變得尤其重要,成為了企業發展進步的重要決定因素。鑒于此,企業必須尋找方法,加強適合企業發展的動態成本管理,從而對企業日常工作中的各個環節進行實時監督和控制,改善企業的發展規律和促進企業利潤的增加,因此企業必須建建有效地會計核算體系,切實做好房地產企業會計的職責,對企業來講是最重要的工作內容之一,是企業內部核心體系,也是企業獲得經濟效益的重要手段和途徑,因此加強企業內部建立規范的會計核算體系,明確會計職責至關重要。
一、房地產企業建立會計核算體系的基本原則
會計核算體系建立的目標就是為了完善企業的會計核算制度,做好企業經營發展過程中一切的財務核算工作,對企業成本造成影響的因素進行動態分析,確定其財務指標,運用一定的管理方法,將預定成本目標和通過實時控制的成本目標進行比較,從而實現企業的財務動態管理。在制定會計核算體系時,要做到以下幾方面:
1、要注重對企業內、外部財務環境的分析,要綜合企業遇到的機遇和風險以及企業自身的優勢和劣勢。企業的運行是在內外因素綜合作用下進行的,一定要全面、系統地分析各種因素,確切把握企業在市場中的地位。
2、企業會計核算管理的目標是準確定位企業核心競爭力,通過對內外部資源和環境比較、分析,對企業的各類資源進行優化配置,使企業資源有效利用,形成資源配置最優化,最終形成企業的核心競爭力,確保企業獲取良好的經濟效益。
3、必須保證會計信息的完整和準確,符合會計要素的計量準則,保證獲取的會計信息真實可靠。
二、當前房地產行業會計核算成本存在的問題
在2013年我國居民消費價格總水平(CPI)不斷上漲,衡量企業購買的物品和勞務的總費用的生產者物價指數(PPI)也隨之不斷增加,通貨膨脹最終將引發泡沫經濟,在這樣的情況下,研究房地產企業的財務管理,以保證房地產企業的資金運轉狀況良好,無論是對企業自身發展,還是對國民收入的持續增長都有顯著意義。房地企業經營遇到了十分嚴重的財務困難,主要表現在以下幾個方面:
(一)目前房地產企業所面臨的財務問題。第一,銀行信貸受阻,籌資困難,抗風險能力差,房地產企業面臨資金供給不足問題,發展緩慢問題;第二,受國內國外雙重制約,房地產企業普遍存在的財務控制薄弱、資金監控不嚴,房地產企業銷售導致資金回籠難問題;第三,成本上漲,許多房地產企業財務人員會計核算能力薄弱,,房地產企業利潤空間變窄;第四,房地產企業的管理模式僵化,管理觀念陳舊等問題。第五,其他風險導致房地產企業陷入財務困境。
(二)會計信息失真。由于房地產企業會計法規制度和會計法規尚不健全,相關的行業監督機制仍然不完善,再加上企業會計人員的自身素質也較低,因而在會計做賬過程中,就容易出現會計信息失真的情況。
三、企業如何建立規范的會計核算體系
(一)健全法律制度體系,夯實房地產企業會計核算管理基礎體系。企業只有擁有了健全的會計核算管理制度才能夠保證日常工作的有序開展,通過建立完善的企業會計核算管理體制,結合工作實際,不斷夯實企業會計核算管理基礎。不斷地強化責任落實,提高會計核算管理控制水平。企業要想取得快速發展,提高會計核算管理控制水平,就必須保證每一個環節的責任落實,只有做好會計核算管理過程中每一個環節的成本控制,才能不斷地完善部門人員的職責分配,只有這樣才能夠充分發揮每個員工的主觀能動性,確保職責問題,不要一旦出現問題,就互相推諉責任。同時發揮會計的監督、管理、分析預測的職能作用,其實就是查看和監督工作的同時運行的一種行為方式,是依照既定的標準實施檢查和督促,通過監督和檢查可以獲取有用的監督數據,從而保證會計信息記錄可以準確地反應企業當前發展狀況,將企業的真實情況通過會計信息記錄提供給信息需要者,從而對企業的經濟活動和經濟事項進行準確地分析判斷,編制正確的記賬憑證,做好會計賬簿的記錄,不斷完善房地產企業會計報表的編制。
(二)加強會計人員素質和管理水平的提升。會計人員管理不是一項固定的工作,在工作中要兩手抓,既要通過硬性的制度來約束員工,同時也可以通過激勵制度來鼓勵員工實現成本管理方式的創新,最大限度地發揮員工的主觀能動性。同時通過開展相應的會計人員能力培訓課程,加強會計人員素質和管理水平的提升,做好企業會計核算管理工作的監督考核。最終能夠提高會計人員的素質,并保證與現代企業制度相符合,充分發揮會計人員在企業財務管理工作中的重要職能,提高會計人員的經濟地位,保護會計人員的合法權益,發揮其主觀能動性,更好地為企業發展貢獻自己的力量。
(三)轉變會計工作理念,促進企業信息化技術發展。企業信息化就是企業運用各種網絡技術和信息,在企業的財務動態管理、生產、經營過程中采用信息一體化的方式形成統一的管理信息系統。通過轉變會計工作理念實現創新發展,可以在企業生產經營過程中使用互聯網技術和信息處理技術,形成自動化的會計電算化系統,或者也可以在企業日常經營過程中,采用信息化技術對企業相關的財務數據進行自動化處理和分析。當然在企業生產經營過程中,從會計專業角度形成了提供企業決策使用的專家系統,也能夠實現決策系統的科學化和信息化水平,從而轉變會計工作理念,促進企業信息化技術發展。
(四)企業現代信息網絡系統的構建。企業要想高效快速發展,就必須建立現代信息網絡系統,有效地保證企業相關經營數據及其文件處理的自動化、企業財務相關各類事務處理的自動化及其企業決策管理的自動化。通過建立的現代信息網絡系統,能夠有效地提高企業處理相關各類事務的效率和準確性。同時辦公自動化的實現能夠將企業決策所需要的信息進行網絡系統分析,提高數據的準確性和決策的可靠性,能夠及時地對決策所需信息進行查看和匯總,不斷優化企業經營計劃,從源頭上促進我國當前形勢下會計核算體系的有效建立。
(五)建立統一的會計科目。企業內部實行統一的會計核算科目,能夠有效地提高工作效率和會計做賬過程中科目的轉換率,比如有的企業預算科目和會計核算科目不同,那么就會造成會計數據不能夠綜合的整理,這在會計做賬過程中就會造成很大的影響,很難進行統一管理,因此建立統一的會計核算科目,能夠有效地提高財務人員的工作效率。
(六)構建會計職能控制管理模式。對企業支出進行成本分解,對其成本支出的控制具體到每一個細小環節,對其資金流動狀況進行實時的信息管理,根據市場需求的變化,對具體的財務動態指標與計劃目標進行比較,對于任一環節的成本支出進行實時管理、控制和調整。通過對市場需求的實時變化進行分析,從而確定合理的系統模塊,保證其系統有效順利的運轉,最終對整個會計核算體系進行全面管理控制。
四、結束語
企業要實現發展和獲利,就必須建立完善的財務管理體系。隨著社會主義市場經濟的逐步發展和完善,會計核算體系在企業發展過程中的位置越來越重要,因此加快我國會計職能的轉變,使其不斷地適應當前新形勢下的會計發展進程至關重要,對實行企業財務的動態管理有著深刻的意義。培養知識型和技能型的企業員工,提高整個企業的人才素質,利用現代化的會計辦公技術水平,將房地產企業的會計職責不斷完善,最終提高我國企業的會計電算化發展應用水平,加快其現代化發展進程。
參考文獻:
[1]周俊玲.淺談房地產會計的職責[J].青年科學(教師版),2013(03)
1管理會計在房地產企業應用的阻礙
1.1高素質管理會計人才稀缺
管理會計與傳統財務會計相比較,管理會計對工作人員的業務能力、經驗水平等要求過高。因此,缺乏高素質、高水平的管理會計人員影響到管理會計在房地產企業的作用。以現階段房地產企業中財務會計人員為例,大部分工作人員存在著觀念陳舊、思想落后、綜合素質偏低等問題,進而導致管理會計模式在企業運用時無法銜接。除此之外,由于管理會計人才稀缺為企業財務管理的工作進度帶來影響,從而使管理會計在企業中形同虛設,導致房地產企業在市場的發展受到限制。
1.2信息化應用不充分
隨著科學技術的不斷進步,很多房地產企業將信息化運用到企業管理中,信息化在管理會計上的運用一定程度上推動了房地產企業的發展。通過對企業中管理會計運用信息化程度分析,大部分房地產企業信息化使用程度不高,信息化在管理會計中的有效性得不到有效發揮。現階段,房地產企業財務管理依舊以財務部門為主,對管理會計的利用程度普遍偏低,進而影響了管理會計在房地產企業的發展。
1.3管理會計體系不完善
部分房地產企業對管理會計的重要性具備了基本認知,但對管理會計體系在企業中運用了解還不全面,導致管理會計體系無法與企業管理模式結合。由于房地產企業并未合理地組織與分配管理會計工作,致使管理會計工作目標不明確,使管理會計體系得不到完善處于停滯狀態。其次,房地產企業的管理模式與管理會計體系存在沖突,其原因是企業內部缺乏成熟的管理機制與相關企業制度以及部分工作人員工作狀態過于懶散等。
2管理會計在企業中的解決方案
2.1管理會計體系與信息化水平結合
隨著現代化信息技術的日益更新,管理會計為更好地運用到房地產企業管理中,應借助現代化信息技術的優勢對管理會計體系進行優化。構建數據化信息化管理會計系統,將其運用到企業管理中。例如,對房地產企業內部資金數據和項目材料進行核算,保障房地產企業內部數據的準確度與科學性,穩定企業的發展,進而提升管理會計的工作質量。在企業進行重大決策時能夠進行有效指導,避免企業發生損失,同時保障企業內部經濟效益。
2.2提高管理會計人員綜合素質
房地產企業的管理人員應重視對管理會計工作人員的培養,合理利用企業內部資源對管理會計人員培訓提供支持。首先,應將管理會計設置成獨立的財務部門,現階段部分房地產企業的管理會計的任職人員并不是專業的管理會計人員,而是由財務人員進行執行,對管理會計的質量與效率造成一定程度的影響。因此,企業內部應聘用專業管理會計人員,同時對這些職員進行崗前培訓與崗后考核,并采用提升管理會計人員薪資與提供發展平臺等方式,致力于為管理會計體系培養出一支高素質、水平專業的專業管理會計團隊,進而保障管理會計人員可持續培養與防止專業人員流失,保障房地產企業的發展目標能夠更好地實現。
2.3企業管理人員加強重視程度
為保證管理會計體系能夠在房地產企業內部管理模式中發揮其有效性,首先企業管理人員要認同與支持其推行方式與管理理念,了解管理會計對房地產企業管理的重要性;其次,對企業發展現狀進行全面分析,構建合理的管理會計體系,進而實現企業內部管理體制規范化、標準化。增強管理會計的標準性與制度性,引導管理會計在房地產企業中的運用方向,進而推動房地產企業的發展。
2.4完善管理會計體系
檔案管理工作是企業管理工作的一部分,是提高企業工作質量和工作效率的必要條件,是維護歷史真實面貌的一項重要工作。科學規范的管理檔案,是衡量一個企業業績與管理水平的重要尺度。在我國經濟全面發展的歷史背景下,做好檔案管理工作,不斷地更新檔案管理觀念,勇敢探索和嘗試新的檔案管理手段,是加強檔案信息資源開發利用工作的有效對策。檔案管理工作對我國現階段制度的健康發展起著至關重要的作用。隨著以建立現代企業制度為目標的企業改革日益深化,以現代信息技術應用為基礎的企業信息化進程日益加快,給企業的經營、管理等方面帶來了巨大挑戰,也給企業檔案工作帶來的新課題,提出了新要求。企業檔案工作必須適應信息時代企業發展的需要,改變原有的工作模式,建立新的檔案管理體系,樹立全新的企業檔案工作理念,吸收和借鑒優秀的檔案管理工作研究成果,不斷適應檔案管理工作的新形勢,指導企業的檔案管理工作。
2 房地產企業檔案管理的屬性和特征
房地產檔案管理是房地產公司有效開展業務活動的基礎建設部分,其基本特征主要表現在三個方面:一是檔案管理的專業性。房地產檔案管理是基于房地產專業活動產生的真實、具體的業務活動,房地產業務自身的專業性特征決定了其檔案管理有著相關聯的專業性要求與特殊規定。從一定意義上看,在房屋建設及其具體操作活動中會直接生成大量有參考價值的檔案,房地產活動相關聯的國家建房、集資建房,買賣、擔保、抵押等專業問題也需要管理人員具備相應的專業知識。二是檔案地域性特征明顯。作為房地產業的重要存檔資料(房子、土地)需要以明確的地域性加以歸檔與記錄,專業性的房地產檔案管理需要明確與重點存檔資料相關的一切歷史、現實信息。三是檔案管理時效性強。房地產業的政策時效性十分關鍵,對現實政策的關注與對歷史政策的追溯能夠幫助研究人員掌握影響房地產政策變化的重要信息,同時,房地產業自身的時效性也十分明顯,這是由房地產權歸屬等的動態性問題引起的。
3 當前房地產企業檔案管理的現狀及其問題
1.相關檔案管理人員自身的管理意識不強
當前,在房地產企業中,存在一部分的檔案管理人員對于工作的認識不夠,思想上對檔案管理的重要性缺乏一定的認識,導致了工作過程推諉、效率較低,對于檔案資料的收納、規整等一些列工作流程缺乏科學的指導。此外,還有一些房地產企業中的檔案管理人員不是“科班”出身,導致了其檔案管理的能力不足,這也是導致房地產企業檔案管理成效較低的一個因素。
2.企業有關部門對于檔案管理的制度建設不足
很多房地產企業在各個部門的發展中,都已經配備了完善的制度和規范。然而,就檔案管理部門而言,很多制度和規范的建設更新力度不夠,很多制度和規范都是多年之前的,或者不能適應當前檔案管理部門的發展。企業主管領導對于檔案管理制度的認識也是影響檔案管理長效發展的重要因素。
3.信息時代下現代檔案的發展不夠
近年來,隨著科技的進一步發展,信息化時代的到來,給各行各業的發展都帶來了重要的影響,催生了現代檔案管理事業的成長。然而,在很多房地產企業中,很多檔案管理工作都是“紙上談兵”,對于數字化和電子化的檔案管理工作缺乏深入的認識,導致了檔案管理能力和成效相對較低。
4 提高房地產企業檔案管理成效的思考
1.從思想入手,?D變工作作風
想要提高企業檔案管理工作成效,首先就要從管理人員自身入手。人是根本,而對于人的管理是企業管理的核心。在房地產企業的檔案管理工作中,應該重視每一個檔案管理人員的思想教育和培訓工作,切實的讓每一個檔案管理人員都能充分的提高自身的管理思維和認識,以積極主動的工作態度推動檔案管理事業的發展。思想是認識的源泉,只有從思想上進行科學有效的教育,才能推動實際行為規范的落實。此外,房地產企業還應該重視對檔案管理人員工作技能的培訓,定期或者不定期的開展相關的檔案培訓工作,切實的提高每一個檔案管理人員的專業素養和能力,保障房地產企業檔案管理工作的長效發展。
2.重視現代化檔案管理設施和配套的投入
信息時代,科技的優勢和便利給檔案管理事業的發展帶來了新的機遇。現代化檔案管理模式是集便捷、快速、效率、易保存、好管理等多種優點于一體,這對于房地產企業在快速發展中來說,具有重要的意義。所以,企業應該切實的重視對檔案管理設施和基礎配套的投入,及時的更新老舊的管理設施,推動電子化、數字化檔案管理與系統的建設,從而提高企業檔案管理工作的成效。
2.盡快建設和完善企業檔案管理制度和規范
制度與規范的建設和完善,是細化管理措施和過程的重要保障。房地產企業應該立足企業管理原則和制度,從檔案管理部門自身的特殊性、必要性、有效性出發,以全面提高企業檔案管理成效為宗旨,推動檔案管理部門制度和規范的完善。堅持檔案管理部門,有制度可以依靠、有規范必須依靠、違反制度必須追究、追究過程有規范指導的系統模式,提高檔案管理部門工作成效。
4.科學的對每一個檔案管理人員進行考核和評價
科學的考核和評價是衡量企業檔案管理工作的重要指標。作為企業檔案管理的主管部門,應該摒棄過去粗暴、簡單的考核體系,細化考核內容,把每一個檔案管理人員自身的工作作風、工作能力、工作習慣、工作積極性和主動性、工作過程、管理能力、參與培訓與學習的熱情等等科學的組成一個考核與評價的生態圈,并且把這種考核與評價的結果與檔案管理人員自身的福利、待遇掛鉤,積極的推動檔案管理工作能夠健康、穩定發展。
【關鍵詞】供應鏈管理(SCM);核心競爭力;房地產企業
一、引言
隨著我國經濟持續高速的發展,房地產市場的競爭更加激烈。特別是科學技術的進步和消費者個性化消費要求的提高,對房地產行業的發展也有著至關重要的影響。房地產企業要保持競爭優勢,就要創建新的經營與運作模式。將供應鏈管理理念融入房地產企業管理,整合利用企業內部和外部資源,把握資源的有效應用,對企業的長遠發展具有非常重大的意義。供應鏈管理理念提出以來,引起了理論界和企業人士的廣泛關注。與房地產企業傳統的“縱向一體化”控制和完成所有業務的做法相比較,供應鏈管理模式強調通過供應鏈各節點企業間的協調與合作,建立戰略合作伙伴關系,將資源集中利用于核心業務上,從而提高企業的核心競爭力及整條供應“鏈”的競爭力。隨著企業的管理重心逐步轉向以核心競爭力為焦點,構筑從供應商開始,到所有相關產業有效連接的供應鏈,已成為企業經營管理中取得競爭優勢的主要源動力。房地產作為一種特殊的商品,面臨更嚴重的挑戰和發展機遇。為了生產出更多適合消費者需求的產品,眾多房地產企業也在不斷研究創新管理方法,把供應鏈管理的先進思想運用到本企業的管理中,不斷提升企業的核心競爭力,以適應市場經濟發展的變化。
二、房地產開發企業的供應鏈管理
供應鏈是指“圍繞著核心企業,通過對信息流、資金流、物流的控制,從最初的采購原材料開始,到制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中,將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。”從供應鏈的角度來研究整個房地產產業運營模式,其主要思路是以房地產開發企業為核心企業,在項目的建設中通過與其它供應鏈合作伙伴之間加強溝通交流,有效整合各方面資源合作開發,以達到提高開發質量、效率,降低開發成本,同時提升企業自身的管理水平的目的。
房地產開發是一個非常復雜的過程,項目的流程與一般工業產品的流程有著比較大的差別,房地產供應鏈的構建也不同于制造業的供應鏈。工業產品的流程一般都是鏈狀的、單向的;但是房地產產品的信息鏈與價值鏈卻很特殊,開發企業內部并沒有物流的移動,信息與價值的傳遞,全都是內部與外部進行雙向的交換,呈星狀發散或收斂的。
房地產企業的土地決策、規劃設計、施工管理、市場推廣、物業管理幾方面的系統應該是并行的,開發企業自開始就必須考慮從定位、概念、開發、銷售到物業管理的項目全壽命周期的所有因素,包括成本、進度、品質及用戶需求。在這種并行系統的工程環境下,與新項目有關的設計、建設、銷售和物業管理等工作基本上是協同進行的,各個階段的信息必須能夠相互交流、反饋。因此,供應鏈的構建受到相關各方的影響,基于房地產業的發展特點和國內房地產業的獨特發展模式,目前,我國房地產開發企業的供應鏈管理主要體現為基于其企業核心競爭力的供應鏈內部集成。即以開發企業的投資開發部、技質部、采購部、工程部、銷售部?、財務部、辦公室分別與外部的土地供應商、設計單位、材料供應商、承建商、銷售商、金融機構和物業公司相互關聯,進行雙向交換,形成相關的產業鏈條。
在這種模式下,房地產開發企業作為房地產全過程運作的資源整合者,通過內部相關部門來獲得外部供應鏈企業的資金流、物流與信息流,并在其企業內部形成對于“三流”的集成,通過內部的集成,將原本很難構建的外部供應鏈以另一種形式在開發企業內部形成。此種模式對于房地產開發企業的資源整合能力提出了很高的要求,開發企業將以“集成制造商”的身份代表供應鏈中的相關企業來面對客戶。因此,有效的與供應鏈中的企業保持共同的客戶目標將能夠大大提高客戶滿意度,積極的與相關企業結成戰略同盟是房地產開發企業實施橫向一體化的發展戰略的有效途徑。
三、房地產企業供應鏈管理核心競爭力探析
1.基于供應鏈管理的房地產企業開發流程分析
房地產開發是一項十分理性而又嚴謹的經濟活動,其開發項目有著自身的邏輯和規律,項目成功與否主要取決于對開發全過程的有效管理,以及在各開發階段進行決策的準確程度。分析項目的經營過程,有助于更清晰地了解房地產企業的價值鏈。房地產企業從投資到項目建成竣工后的銷售或出租、實施物業管理,期間一般經歷以下九個過程:找尋目標土地、取得開發用地、落實資金、項目策劃、規劃設計、項目施工、竣工備案驗收、銷售或出租物業、實現物業管理。上述步驟又可以簡單的分為四個主要階段:即投資決策分析階段、前期準備工作階段、工程建設實施階段和銷售營銷階段。下圖為房地產企業基本業務流程。
2.基于供應鏈管理的房地產企業戰略合作
在經濟全球化的背景下,企業自身的資源與能力顯現的極為有限,供應鏈立足于實現房地產企業長期、可持續發展的目標,有效的整合社會資源、集中優勢資源,構建企業核心競爭力。合作是供應鏈得以實施的前提,是整合社會資源、構建核心能力的有效途徑。在平等互利的基礎上,開發企業同合作伙伴通過建立起具有一定模式且相對穩定的合作關系,以達到雙贏。然而,供應鏈上的戰略合作伙伴并不是越多越好,因為供應鏈的不斷增長將可能導致協調工作和快速反應的難度增大。所以企業應切合實際,權衡利弊得失,合理地選擇企業供應鏈的長度。同時,企業還應以確保整條供應鏈的高速有效運行為基礎,精心挑選戰略合作伙伴,對合作伙伴的信譽、生產能力、信息化程度等諸多方面進行詳細地了解,并運用科學的招投標法、直觀判斷法、協商選擇法、ABC成本法等來確定最佳的戰略合作伙伴。
3.基于供應鏈管理的房地產企業信息化建設
現代信息技術的應用是推動供應鏈中信息資源共享的關鍵,對信息的有效管理可節省大約25%的建設成本。信息具有無形性與時效性,它不斷的產生,總量充分又不具有獨占性。一方面信息的無形價值得到認可,另一方面房地產企業業務流程中的知識和信息有可能給企業帶來成功的機會或造成難以彌補的損失。信息技術已經給世界經濟帶來了前所未有的快速增長,我們相信它可以為企業帶來新的商機、新的價值和新的管理模式,尤其是供應鏈管理更是離不開現代信息技術的支持。因此,信息資源是極為重要的戰略性資源,房地產開發企業分別與政府、設計商、承建商、供應商、銷售商等進行連接時,只需要通過電子供應鏈管理平臺EDI/XML等多種通訊格式轉換與EIP、ERP兩套系統進行連接即可獲取信息,并且可以實現信息的共享與集成。
四、結論
隨著中國房地產市場競爭的日趨白熱化,房地產企業若想在競爭中立于不敗之地,就必須要加強其核心競爭力的構建,但它也并非一成不變。隨著時間的推移、環境的演變和市場需求的不斷變化,以及未來企業戰略目標的改變,企業的核心競爭力也需要不斷發展與重建,只有這樣才能使企業取得持續的競爭優勢。在新的競爭環境下,面對消費者日益變化的需求和其個性張揚的愿望,房地產企業若想提高其核心競爭力,就必須運用供應鏈管理理論:即以消費者為中心,以開發企業為核心,以供應鏈中的戰略合作為基礎,以現代信息技術為手段,保證產品流、信息流、資金流暢通,從而降低企業內部成本,使供應鏈上的每個企業都能從中受益,最終優化整個房地產企業業務流程的系統,使其具備較強的柔性和迅速適應市場變化的能力,增強了房地產企業的市場競爭能力,提高了企業的核心競爭力。
參考文獻:
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