發布時間:2023-08-17 17:50:56
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的社會治理重點工作樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
一、緊緊圍繞“實戰大練兵”活動扎實開展三項重點工作
1、根據省司法廳及宣城市、寧國市司法局的文件精神和工作部署。今年的重點工作是開展“深化三項重點工作實戰大練兵”活動,XX司法所在深入領會這一活動的實質后,成立了活動領導組,印發了XX司法所“實戰大練兵”活動實施方案,并將“實戰大練兵”活動融入到司法所的各項基礎工作當中。
2、扎實開展人民調解及矛盾糾紛排查工作。司法所制定了定期進行矛盾糾紛排查,對排查出來的矛盾糾紛,逐一建立臺賬,會同村調委會及相關部門及時進行依法調解,對排查出來的重大矛盾糾紛,及時報黨委政府協同處理。今年以來,我所共進行矛盾糾紛排查6次,排查出矛盾糾紛32起,全部進行了調處,目前調結27起,5起正在調處中。制定調解協議書的均得到了很好的履行。
3、建立健全社區服刑人員的教育矯正工作制度,扎實開展社區矯正工作。今年上半年我所接收了4名社區矯正對象,期滿解除2名社區矯正對象,目前我所共有11名社區矯正對象,均已實現人檔齊全。對每一個矯正對象,我們都根據其自身特征,認真制定矯正方案,嚴格按照社區矯正的相關規定對其進行教育改造。
4、立足本職,做好刑釋解教人員的安置幫教工作。安置幫教工作對于XX鎮的社會和諧穩定關系重大,目前XX司法所的在幫人員共有33人,全部建立了幫教檔案,并在各村確定有專人負責跟蹤幫教,層層落實責任制,在做好定期走訪的同時,在重大節日及敏感時期及時對其進行走訪,一方面加強對其思想上的改造,教育其要遵紀守法,做守法公民,另一方面幫助解決其生活上的困難,確保其生活穩定。今年無一人重新犯罪,為社會治安綜合治理的開展奠定了良好的基礎。
二、結合各部門做好普法宣傳及法律援助工作
2、結合2011年的法律援助服務能力提升年,有針對性地對法律援助工作進行宣傳。按照市司法局的要求積極的開展法律援助宣傳工作,通過在轄區內人口集中的地方設置宣傳站點、發放宣傳資料等形式對法律援助進行廣泛的宣傳動員。通過我們的廣泛宣傳,使轄區內的居民對援助對象和法律援助的條件都有了基本的了解。目前我鎮已辦理十件非訴訟法律援助案件,為推進我鎮法律援助工作奠定了良好的基礎。
三、做好信息報送及資料歸檔工作。
在做好各項工作的同時,積極做好信息報送及資料歸檔工作。將司法行政、人民調解、社區矯正、安置幫教、矛盾排查、法律援助、普法宣傳、綜合治理、日常工作種類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類,整理歸檔。做到了存放齊全,管理有序,格式統一,登記規范,檔案管理工作基本上達到了規范化、經常化的要求。
就貫徹落實關于開展“融入發展”大討論的工作部署和要求,我結合域情、民情、政情和發展規劃,做如下發言:
自然景觀綺麗獨特,人文景觀源遠流長。有“百里湖光小洞庭”的,“十四五”時期的發展定位是,將打造成新型城鎮化引領、新興產業聚集、鄉村振興示范、美麗濱湖花園城。即中心城發展核,高新技術及臨空產業園、綠色農產品加工及物流產業園、花卉科創產業園、。使命催人奮進,我們將凡事秉承“融入優先、凡是先想融合”的思維,切實融入發展大局。
一是在各項具體工作中貫徹融入發展的理念。再好的思想都要依靠實際行動來體現。進一步樹牢“融入發展”理念,緊緊圍繞委、政府工作大局,著力從政策法規、便民利民、宣傳服務、人才培養、制度機制等方面全方位融入,努力為經濟社會發展和人民安居樂業凝聚力量、貢獻智慧。創新落實好各項便民利民新舉措。做到讓群眾“只跑一次”。
緊緊圍繞平安建設的總要求,以深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法三項重點工作為主線,有效解決影響公眾安全感、執法滿意度的突出問題,為人民群眾歡度“兩節”,為明年年初全國“兩會”創造和諧穩定的社會環境。
二、活動內容
(一)大走訪,夯實平安建設的群眾基礎
要深入到村組、農戶和居民家中,為群眾提供政策、法律服務,幫助化解矛盾糾紛,進一步密切黨群、干群、警民關系,把大走訪活動與全省公眾安全感測評相結合,走訪轄區內所有安裝固定電話的村(居)民;要把大走訪與“三民”活動相結合,走訪群眾、幫助群眾,特別要重視對各類重點對象(當事人和涉案當事人及親屬,等等)開展工作。
(二)大宣傳,營造平安和諧社會氛圍
要突出宣傳當地黨委政府扎實推進社會治安綜合治理與基層平安創建工作舉措與成效;推進三項重點工作、加強社會建設和創新社會管理的一系列重大決策部署和工作成效;社會治安重點地區排查整治工作成效;政法干警和人民群眾與犯罪分子作斗爭的英勇事跡等。同時,每個村(居)應在城區公共場所制作不少于2條的綜治工作固定宣傳標語。
(三)大排調,鞏固社會和諧穩定基礎
1、排查內容。按照“屬地管理”的原則,明確排查責任,突出排點,排查整治本村、居存在的突出治安問題。把重點項目建設、城鎮房屋拆遷、勞資糾紛、經濟社會領域中可能影響社會穩定的苗頭性、傾向性問題等作為排查處理的重點。要建立工作臺賬,區分輕重緩急,化解一批矛盾糾紛。
2、排查方式。充分發揮村、居人民調解委員會職能,依法調解、穩妥化解各類矛盾糾紛,預防和減少“民轉刑”案件發生。要堅持把調解優先原則貫穿執法、辦案全過程,努力實現案結、事了、人和,實現法律效果與社會效果的統一。
(四)大整治,提高社會治安掌控能力
在本村、居區域范圍內,要依法嚴厲打擊各類違法犯罪分子,敦促違法犯罪分子投案自首,鼓勵群眾舉報違法犯罪線索。要針對涉及群眾切身利益和影響當地群眾安全感的突出問題,制定整治方案,進行集中整治。要加強村、居巡防隊伍建設,進一步強化社會面的巡邏和管控,要將巡訪隊伍最大限度擺在街面、社區,提高見巡率,提升防范實效。
一、緊緊圍繞“實戰大練兵”活動扎實開展三項重點工作
今年的重點工作是開展“深化三項重點工作實戰大練兵”活動,一是根據寧國市司法局的文件要求。天湖司法所在深入領會這一活動的實質后,印發了天湖司法所實戰大練兵活動實施方案,并將“實戰大練兵”活動融入到司法的各項基礎工作當中。
扎實開展社區矯正工作。今年三月份我所又接收了一名社區矯正對象,二是建立健全社區矯正工作制度。目前我所共有兩名社區矯正對象,均已實現人檔齊全。對每一個矯正對象,都根據其自身特征,認真制定矯正方案,嚴格依照市司法局社區矯正的相關規章制度對其進行教育改造。
做好回歸人員的安排幫教工作。安排幫教工作對于天湖整個社會的和諧穩定關系重大,三是立足本職。目前天湖司法所的幫人員共有13人,司法所為每個人都制定了檔案,根據每個人的特點、專長情況進行分類幫教,并有專人負責跟蹤教育,層層落校花網實責任制,司法所在開展平時的基本工作時,定期對其進行回訪,找其談心,一方面加強對其思想上的改造,教育其要遵紀守法,做守法公民,另一方面協助解決其生活上的困難,確保其生活穩定。因工作認真細致,現無一人重新犯罪,為社會治安綜合治理的開展奠定了良好的基礎。
對排查出來的矛盾糾紛,四是扎實開展人民調解及矛盾糾紛排查工作。司法所制定了定期進行矛盾糾紛排查。逐一建立臺賬,會同村委會及相關部門及時進行依法調解,對排查出來的重大矛盾糾紛,及時報黨委政府協同處置。今年以來,所共進行矛盾糾紛排查6次,排查出矛盾糾紛25起。上半年共調解糾紛18起,制定的調解協議書均得到很好的履行。
二、結合各部門做好普法宣傳及法律援助工作。
制定了2011年普法依法治理工作要點,根據上級主管部門的要求。并對照計劃逐步逐項落實。繼續堅持了黨政干部集中學法活動,利用每周一上午政治業務學習時間,每月布置12次學法內容;認真組織各中小學校開展法制教育活動,將法制教育納入教學內容;積極督促各村、社區采取壁字、專欄、會議、廣播等形式定期開展法制宣傳活動;通過以上措施的落實,使我辦普法工作開展的既扎扎實實,又轟轟烈烈,取得了預期的效果。思想匯報除了這些基本工作以外,三八”婦女節、315權益維護日”等一些特殊的日子,司法所還聯合婦聯、工商、團委等部門積極的轄區內人群集中的地方進行相應的法律法規的宣傳。進行普法宣傳的同時,依照市司法局的要校花網求積極的開展法律援助宣傳工作,通過在轄區內人口集中的地方設置宣傳站點、發放宣傳資料等形式進行廣泛的宣傳動員。通過我工作,目前轄區內的居民對法律援助都有了基本的解,下一步我將進行更加廣泛深刻的宣傳,更加完善我法律援助工作。
三、為黨委政府分憂,積極參與綜合治理。
一、著力提高安監人員職業衛生監管能力
1、進一步加強基層監管隊伍建設,提高履職能力。各辦事處、管理處安監辦(科)應指定監管人員,具體負責職業衛生工作。要積極創造條件配備職業衛生監管執法所必需的現場快速檢測檢測儀器等執法裝備。
2、建立職業衛生監管相關工作制度。一是定期上報制度。各安監辦(科)按季度上報申報、專項治理、基礎建設活動、監督執法等職業衛生日常監管工作信息,及時統計、匯總、分析,實時反映工作進度和成效。二是定期通報制度。按季度對全區職業衛生監管工作情況進行梳理、分析、總結,并通報各項重點工作完成情況、分析存在問題,提出工作要求。
3、建立職業衛生監管部門間信息溝通和聯合執法工作機制。發揮職業病防治聯席會議作用,與衛生、人保等部門以及工會組織建立信息溝通機制,對嚴重違反職業病防治法律法規的用人單位開展聯合執法。
4、規范職業病診斷、鑒定的現場調查。進一步優化工作程序和工作方法,積極穩妥地做好職業病診斷鑒定過程中的現場調查工作。
二、強化職業衛生宣傳和培訓
5、廣泛開展職業病防治群眾性宣傳活動。《職業病防治法》宣傳周和“安全生產月”活動期間,要通過發放宣傳資料和開展職業衛生專家下企業會診、健康咨詢、警示教育等多種活動,形成貫徹落實《職業病防治法》的強大聲勢。要充分發揮廣播、電視、報刊、網站及微博、微信等新聞媒體的作用,營造全社會關心關注職業病防治工作的濃厚氛圍。
6、加強職業衛生培訓工作。一是加強對企業主要負責人和職業衛生管理人員的職業病防治法規和知識培訓。二是督促企業切實加強接觸職業病危害因素從業人員尤其是從事高毒物品、高危粉塵崗位作業人員的知識和技能培訓,努力提高職業病危害防治意識。
7、繼續面向企業開展職業衛生事項“告知”和“承諾”活動,力爭實現工業企業全覆蓋。
三、扎實推進職業衛生監管重點工作
8、深化重點行業職業病危害專項治理。主要對木質家具制造行業企業專項治理工作開展“回頭看”,鞏固治理成果。二是在建材(除水泥制造、石材加工外)、機械制造兩個行業開展專項治理工作,力求取得成效。
9、繼續推進職業衛生基礎建設活動。按照《省開展職業衛生基礎建設活動實施方案》的要求,繼續抓好重點企業基礎建設活動,力爭所有重點企業全部達標。在此基礎上,有序擴大企業職業衛生基礎建設活動的覆蓋面,在職業病危害嚴重的行業全面開展職業衛生基礎建設活動,從責任體系、規章制度、管理機構、前期預防、工作場所管理、防護設施、個體防護、教育培訓、健康監護、應急管理等10個方面,規范企業職業衛生管理工作,逐步建立職業病防治工作長效機制。要培育一批先進典型,特別是樹立一批中小微型企業先進典型,利用典型引領推動職業衛生基礎建設活動的開展。要注重強化“三個結合”,堅持做到基礎建設活動與安全生產目標考核相結合、與職業病危害嚴重行業領域專項治理相結合、與監督執法工作相結合,以專項治理和監督執法推動企業主動落實基礎建設活動要求。
10、加強監督檢查和行政執法,扎實開展“職業衛生監督執法提升年”活動。各單位要結合實際制定活動方案,加強組織領導和統籌安排,采取明查暗訪、安全衛生一體化等方式,加大執法檢查力度。要針對職業病高發、多發行業和存在薄弱環節、突出問題的企業開展嚴格執法,治理企業違法違規行為。要通過政府購買服務的方式,委托具備相應資質的技術服務單位開展監督檢測,為監管工作提供技術保障。各地要將職業衛生執法納入到安全生產年度執法檢查計劃中,圍繞職業病危害專項治理、職業衛生基礎建設活動等重點工作,有計劃地推進監督執法工作。對重點違法違規企業要研究建立誠信體系和黑名單制度,并定期向社會公布。
四、規范企業職業衛生管理基礎工作,落實企業主體責任
11、指導和監督企業依法設立或指定職業衛生管理機構,配備專、兼職職業衛生管理人員。要切實加強對企業職業衛生管理人員的培訓和業務指導,使他們切實承擔起本企業職業病防治工作職責。
12、督促企業規范開展檢測評價和健康監護工作。指導和督促存在職業病危害的企業,按照《省工作場所職業病危害因素檢測工作規范(試行)》的要求,規范開展職業病危害檢測評價。督促企業按照《用人單位職業健康監護管理辦法》以及相關技術規范標準的要求,組織勞動者進行職業健康檢查,做好健康監護工作。
13、依法推進企業職業病危害項目申報、統計等工作。按照總局48號令的規定,采取執法監管、行政處罰等措施,加大申報工作推進力度。對申報內容要進行審核把關,對申報數據的匯總和分析,為職業衛生監管工作提供數據支撐。繼續開展職業病危害現狀普查工作。依托安全生產事故隱患排查治理信息系統,繼續推進職業病危害現狀普查工作,并進行整理、分析,做到對全區工業企業工作場所職業病危害基本情況的全面了解掌握。2015年,力爭所有安全隱患排查錄入企業實現全普查。做好職業衛生統計、評估工作。按照安監總統計〔2014〕60號文件和安監總廳統計﹝2014﹞122號文件精神,做好統計數據的審核、匯總、上報工作。
14、加強用人單位職業衛生檔案管理工作。按照《職業衛生檔案管理規范》要求,督促用人單位建立完整、準確、規范的職業衛生管理檔案,并加強檔案管理與利用,加快推進落實進度,切實提高我區職業衛生檔案管理工作規范化水平。
一、2021年一季度工作情況
(一)抓中心促重點,經濟發展穩中有增。第一季度地區生產總值實現33401萬元;固定資產投資完成1469萬元;社會消費品零售總額10432萬元;招商引資完成5630萬元;規模以上工業總產值為4842.4萬元;規模以上工業主營業務收入達4130.9萬元。
(二)抓改革調結構,基層黨建煥然一新。一是圓滿完成村(社區)“兩委”選舉工作,換屆后村“兩委”常職干部共計69人,常職干部平均年齡42.08歲,學歷及工作能力大幅提高;二是帶領鎮、村干部到彭州、廣漢、羅江等產業發展好、文化建設強、村級治理優的地方考察學習,提升干部的思想水平,激發干事創業熱情;三是積極開展黨史學習教育,開辦“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”黨史學習教育系列活動——“鹿塘水鄉講座”能力提升培訓班,開設農村基層工作、寫作、演講、攝影和禮儀共5個培訓班,進一步提升鎮村干部自身素養和綜合能力。
(三)抓項目促發展,鄉村振興成效明顯。一是持續優化產業結構調整,全鎮已流轉土地21350.8畝,達總耕地面積的53.5%;二是建立鄉村振興工作機制,根據的產業分布特點及優勢,將農業規劃分為“一區、四地、多點”,建立鎮領導聯系園區、基地和農業新興經營主體制度,定期調研分析并幫助解決實際困難,促進產業快而穩發展;三是有力抓實縣農村公益事業建設財政獎補和“魚米之鄉人居環境”建設項目,聯合永太等鄉鎮已成功申報縣級“魚米之鄉”;四是成功舉辦鎮第三屆青市桃花節,吸引游客約2萬人,規劃籌備鎮第三屆龍蝦美食活動。
(四)抓治理保平安,社會大局和諧穩定。一是加強肺炎疫情防控各項措施落地落實,組織鎮村干部及志愿者推廣使用“天府健康通”,登記注冊率達常駐人口的82.5%,并持續推廣宣傳肺炎疫苗接種工作;二是全力做好禁毒工作,建立鎮村干部定期聯系涉毒人員工作機制,每月初召開會議對當月禁毒工作進行研判部署,落實禁毒、禁種鏟毒、重點場所巡查、高危場所排查工作;三是嚴格執行《縣人民政府2021年森林防火命令》,落實森林防火“三包”責任制,實行鎮、村、社“三級網格化”管理,逐級壓實工作責任;四是將秸稈禁燒、河長制、城鎮環境綜合治理、垃圾“日產日清”和畜禽養殖污染治理工作納入年度目標考核內容,加快推進農村“四大革命”。
(五)抓服務惠民生,人民生活持續改善。一是鞏固脫貧攻堅成果與鄉村振興有效銜接,加強對已脫貧戶和邊緣戶關注和監測,堅守不返貧底線;二是完成低保清理工作,做到應保盡保,并堅持動態管理,基本醫療保險和基本養老保險參保率均達到90%以上;三是提前做好春耕備耕,對渠道、塘堰等水利設施進行檢查維修,對河道內垃圾雜物進行及時清理,確保春季灌溉工作正常推進;四是抓好就業幫扶工作,通過技能培訓指導、就業幫扶、創業政策落實等方式變輸血為造血,已開辦美食烹飪、嬰幼兒護理等就業培訓班2次,共120余人參加培訓。
二、存在的問題
第一季度在鎮村干部的共同努力下,全鎮各項工作開局良好,進展順利,但也存在一些問題:一是基礎設施建設滯后,部分村人畜用水和生產用水困難,嚴重制約我鎮產業化發展;二是村級集體經濟任重道遠,大多數村集體經濟與產業發展融合度不夠;三是動員各村(社區)黨員干部進行學習強國學習成效不明顯,注冊和學習人數偏少。
以科學發展觀為統領,緊緊圍繞污染減排這一中心任務,以杜絕污染事故的發生,確保人民群眾環境權益為目標,進一步加大環境執法力度,集中整治和嚴厲打擊各類違法排污行為,消除環境安全隱患和環境監管盲區,改善環境質量,保障群眾健康。
二、監管與整治重點
(一)加強對飲用水源地的監管與治理
在鞏固近年來飲用水源地保護工作取得成效的基礎上,對兩家子水庫飲用水源保護區再進行一次全面清查,依法制止和查處違法行為。對一級保護區內與供水設施和保護水源的無關的項目、二級保護區內直接或間接向水體排放污染物的項目,責令其拆除或者關閉。建立飲用水源一級、二級保護區污染物排查檔案。
(二)加強對河流水質的監管與治理
加強對松花江、伊通河、新凱河水質狀況的調查和監管。參照流域出入境及各監測斷面水質情況,對排污企業特別是排水企業逐一排查登記,建立臺帳,對流域水質進行經常性的監管與治理。
(三)加強對薄弱環節的監管與治理
在專項監管整治行動中,要消除環境監管與治理的盲區和盲點。對城鄉結合部和農村地區進行重點梳理排查,發現問題及時處理,保證監管整治到位。
(四)加強對重點排污單位的監管與治理
重點對縣城規劃區、合隆經濟開發區和*鎮工業集中區及22個鄉鎮排污企業的污水、煙塵、噪聲進行集中監管與治理。確定中心突破、鎖定重點、梯次推進的治理辦法,重點治理污水排放企業4戶、燃煤鍋爐16戶、噪聲污染源10處。
(五)加強環境執法后督察工作
政府督查室組織相關部門對200*年以來環保專項行動中,被各級政府、環保部門掛牌督辦、取締關閉、停產治理、限期治理、行政處罰等違法排法企業,以及群眾反映強烈、久拖不決的環境違法案件整治措施落實情況開展全面的后督察,對未能落實整改要求,惡意排污、屢查屢犯的企業,要依法懲處;對整改措施落實不到位,設施運行不穩定的企業,要進一步明確整改措施及時限要求。
三、時間安排
這次專項行動從3月下旬開始,8月末結束。共分三個階段,第一階段,4月15日前,由縣環保局組織環境監察大隊對重點治理企業下達限期整改通知;第二階段,4月15日至8月15日為集中檢查和整治階段,按照邊查、邊改、邊處理的原則,對重點地域、重點行業和企業進行集中檢查和專項整治;第三階段,8月15日至8月31日,組織檢查驗收,進行分析總結,研究長效管理措施。
四、主要措施
(一)深入細致地進行排查和治理
縣環保局要對以上五項重點工作做好安排,主要領導親自抓,主管領導分工負責,認真組織實施。要針對各項重點工作,定期研究,通報情況,集中解決存在的問題,掌握工作的主動權。
(二)實行聯合執法解決突出問題
把拒不執行環保法規、長期違法排污、群眾反復投訴卻得不到解決的問題作為重點,集中力量加以解決。對久拖不辦、屢教不改、限期內不能完成治理任務的違法排污企業,由環保、公安、工商、供電、農電等部門實行聯合執法,予以嚴厲打擊。
(三)加大督查和責任追究力度
縣專項行動領導小組要對重點行業和工業園區的整治進行督查,要求合隆經濟開發區、*鎮工業集中區和農村各鄉鎮要充分認識此次專項行動的重要性和必要性,明確任務,落實責任,認真組織,通力配合,確保此次專項行動收到實效。對工作開展不力的要通報批評,相關部門要將落實《環境保護違法違紀行為處分暫行規定》作為專項行動開展的有利武器,對執法工作不到位、違法排污問題得不到解決的單位或個人,要依據相關規定追究責任。
(四)加強社會輿論宣傳
充分發揮新聞媒體的輿論導向和監督作用,提高公眾的環境意識和自身維權意識。充分利用電視、板報、宣傳單、環保簡報等形式大力宣傳環保法律案件,保障群眾的知情權、監督權。
[關鍵詞]科學 績效評價 研究
中圖分類號:F270.3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2017)15-0247-01
企業績效評價是國內外眾多學者、企業家及政府機構作為企業戰略經營決策、激勵乃至選擇企業經營者的重要手段。然而,過去的企業績效評價體系一直存在著重短期業績評價、輕無形資產價值,重過去財務成果、輕未來價值創造,重有形資產業績、輕無形資產價值,重財務指標體系、輕非財務指標體系,重結果、輕過程管理實施等問題。在現代社會中,企業面臨的競爭空前激烈,由于新產品、新技術的日新月異以及競爭的殘酷性,企業市場經營的境況變換加快,使上述績效評價體系對于現代企業的適用性仍呈現出一定的局限性。
一、確立KPI指標的要點在于流程性、計劃性和系統性,KPI績效考核其具體的操作流程如下:
(一)確定業務重點。明確企業的戰略目標,在企業會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(KPI),即企業級KPI。
(二)分解出部門級KPI。各部門的主管需要依據企業級KPI建立部門KPI,并對相應部門的KPI進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),評價指標體系。
(三)分解出個人的KPI。各部門KPI人員一起再將KPI進一步細分,分解為更細的KPI及各職位的業績衡量指標。這些業績衡量指標就是員工考核的要素和依據。這種對KPI體系的建立和測評過程本身,就是統一全體員工朝著企業戰略目標努力的過程,也必將對各部門治理者的績效治理工作起到很大的促進作用。
(四)設定評價標準。指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
(五)審核關鍵績效指標。跟蹤和監控這些關鍵績效指標是否可以操作等等。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。
建立KPI指說囊點在于流程性、計劃性和系統性。首先明確企業的戰略目標,在企業會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業的業務重點,也就是企業價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業務領域的關鍵業績指標(KPI),即企業級KPI。
接下來,各部門的主管需要依據企業級KPI建立部門級KPI,并對相應部門的KPI進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(技術、組織、人),確定實現目標的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價指標體系。
指標體系確立之后,還需要設定評價標準。最后,必須對關鍵績效指標進行審核。跟蹤和監控這些關鍵績效指標是否可以操作等等。
每一個職位都影響某項業務流程的一個過程,或影響過程中的某個點。在訂立目標及進行績效考核時,應考慮職位的任職者是否能控制該指標的結果,如果任職者不能控制,則該項指標就不能作為任職者的業績衡量指標。比如,跨部門的指標就不能作為基層員工的考核指標,而應作為部門主管或更高層主管的考核指標。
績效管理是管理雙方就目標及如何實現目標達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法。管理者給下屬訂立工作目標的依據來自部門的KPI,部門的KPI來自上級部門的KPI,上級部門的KPI來自企業級KPI。只有這樣,才能保證每個職位都是按照企業要求的方向去努力。善用KPI考評企業,將有助于企業組織結構集成化,提高企業的效率,精簡不必要的機構、不必要的流程和不必要的系統。
二、績效考核程序
第一步 確定考核周期
依據企業經營管理的實際情況(包括管理形態、市場周期、銷售周期和生產周期),確定合適的考核周期,工作考核一般以月度為考核周期。每個周期進行一次例行的重點工作績效考核。對需要跨周期才可能完成的工作,也應列入工作計劃,進行考核。可以實行時段與終端相結合的考核方法,在開展工作的考核周期,考核工作的進展情況,在完成工作的考核周期,考核工作的終端結果。
第二步 編制工作計劃
按照考核周期,作為考核對象的職能部門、業務機構和工作責任人,于周期期初編制所在部門或崗位的工作計劃,對納入考核的重點工作內容進行簡要描述。每一項重點工作都要明確設置工作完成的時間指標和質效指標。同時按照預先設定的計分要求,設置每一項重點工作的考核分值。必要時,附加開展重點工作的保障措施。周期工作計劃應按照時間要求編制完成,并報送考核執行人確認,然后付諸實施。
第三步 績效評價
績效評價應在評價周期結束后首月的上旬進行,在績效評價過程中各評價主體應嚴格按照績效評價制度進行客觀、公正的評價。
第四步 績效管理結果運用
績效管理的目的是改進績效、推進工作、提高效率。考核對象重點工作完成情況的實際得分即為考核結果。如何運用考核結果,會直接影響考核的激勵作用。要切實結合企業管理資源的實際情況,充分考慮企業文化的負載能力,在這個基礎上選擇和確定考核結果的運用方式。在這里簡說幾種考核結果的運用方法:一是考薪掛鉤:二是考職掛鉤;三是信息整合。
三、績效考核的形式
績效考核由辦公室組織,由自評和上級評相結合,綜合評分為最終結果。自評:就月初設定的各項工作目標進行自評,由員工對過去一月內能力實現的程度進行評估;他評:由部門主管對技術人員的工作進行評估,主要對該技術人員在過去一月內所分配的任務,按照績效標準對績效考核的各項指標進行考評;綜合評分:根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行調查評定,最終得出該研發人員績效評分。這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。
四、結束語
績效評價不僅僅是人力資源管理的工具,不僅僅是“控制、“激勵、約束、“監督”的工具。在現代商業社會中,人們越來越認識到戰略管理對公司的重要意義。績效評價非常大的作用在于將戰略目標轉化為可衡量的指標,然后層層分解,對這些指標加以落實,最后企業從下到上的所有行為、任務、業績都在支撐企業戰略,最后保證績效同戰略的有機聯系。因此,科學的績效評價體系是企業作為因目的而存在的組織,對其目標的達成的評估,即企業績效評價(評估,考核,考評)是企業管理的重要內容,績效評價可以說是幫助組織或企業維持和提高生產力、實現企業目標的最有效手段之一。
參考文獻
[1] 劉琴.戰略審計績效評價標準--EVA指標體系.2006(17).