發布時間：2023-08-14 17:08:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的品質管理基本知識樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
為了加快推進住宅產業現代化，提高本市住宅和公共建筑質量，強制淘汰不符合資源節約和環境保護要求與質量低劣的材料和部品，積極采用符合國家標準的資源節約型材料和部品，根據建設部、國家經貿委、質量技監局、建材局聯合頒發的建住房〔1999〕295號《關于在住宅建設中淘汰落后產品的通知》的要求，結合本市實際情況，現將有關事項通知如下：
一、自2000年12月1日起，在本市新開工的住宅工程中禁止使用螺旋升降式鑄鐵水嘴，推廣使用符合《陶瓷片密封水嘴》（JC663-1997）及《水嘴通用技術條件》（QB／T1334-98）標準的陶瓷片密封水嘴。
二、自2000年10月1日起，在本市新開工的住宅工程中，禁止使用長江、黃河上中游等天然林保護、生態建設工程地區的天然林及天然珍貴樹種為原料生產門窗、地板。
使用速生豐產林木材生產門窗地板要經過干燥、防蟲、防潮、阻燃改性處理，提高其使用壽命。
要提高木材綜合利用率，積極開發生產、推廣應用新型復合木質門窗、地板。鼓勵采用木材采伐加工的剩余物、竹材、農作物桔桿、回收舊木材為原料生產復合門窗、地板。
三、在本市建設工程非承重墻體以及圍墻中，禁止使用粘土磚，零零線以上的承重墻體中，禁止使用實心粘土磚。
建設工程設計單位、施工單位和監理單位。在2000年10月1日起編制的設計施工圖和2001年1月1日起開工的住宅及公共建筑中，應當按前款規定執行，推廣使用非粘土類新型墻體材料和非粘土瓦。
四、在本市建筑結構高度100米以下的建設工程中，禁止設計、使用鑄鐵排水管，推廣應用硬聚氯乙烯排水管。
自2000年10月1日起編制的設計施工圖和2001年1月1日起開工的建筑結構高度100米以上的住宅及公共建筑中，禁止排水管道使用砂模鑄造鑄鐵管，推廣應用符合《排水用柔性接口鑄鐵管及管件》（GB／T2772-1999）的柔性接口機制鑄鐵排水管。
五、在本市多層住宅以及多層公共建筑中的生活給水管道，禁止設計、使用鍍鋅鋼管，推廣使用塑料給水管。
自2000年10月1日起編制的設計施工圖和2001年1月1日起開工的本市高層建筑的給水管道和各類建筑的煤氣、消防管道，禁止設計、使用冷鍍鋅鋼管。
六、自2000年12月1日起，在本市新開工的建設工程中，禁止使用一次沖水量在9升以上（不含9升沖洗水量）的便器，推廣使用一次沖水量6升的座便器。
便器與水箱配件應配套供應，保證便器的密封性能和沖洗性能，便器生產企業作為產品質量的第一責任人，保證其配套產品的節水功能和質量，并在產品上標明沖洗水量。
七、在本市住宅、商辦樓、公共建筑中禁止設計、使用普通鋼窗，推廣使用符合《PVC塑料窗》（JC／T3018）標準的塑料窗以及符合《民用建筑節能設計標準》（JGJ26-95）要求的建筑用窗。
積極開發木塑和鋁塑復合窗、鋼塑和鋼木復合節能保溫窗、隔熱保溫型鋁合金窗等新型節能窗。
八、對《上海市建設工程材料管理條例》中規定實行準用管理的建材品種，除國務院《工業產品生產許可證試行條例》規定實施管理的產品外，用于本市建設工程的，應當取得《上海市建設工程材料準用證》。
關鍵詞：品管圈；留置尿管；健康教育；效果評價
品管圈（Quality Control Circle，QCC）是由在相同、相近或有互補性質工作場所的人們自動自發組成數人一圈的活動團隊，通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用科學統計工具及品管手法，來解決現場、管理、文化等方面發生的問題及課題[1]。留置尿管可引起尿路感染、尿管脫出、疼痛、血尿、引流不暢等并發癥。提高留置尿管患者健康教育知曉率，可減少并發癥，提高生活質量。我科在2015年8月～2016年2月開展第一期品管圈活動，取得了較好的效果，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料 實施品管圈活動前選取2015年8月～11月在我病區留置尿管的325例病人為對照組；實施品管圈活動后選取2015年11月～2016年2月在我病區留置尿管的325例病人為觀察組。對活動前后留置尿管患者健康教育知曉率進行比較分析。
1.2方法
1.2.1培訓與組圈 品管圈于2015年8月成立，由8名成員自愿加入，由護士長擔任圈長，設7名圈員。通過投票法選定圈名、圈徽。圈名為"管管圈"，寓意："我們護理人員在日常工作中對留置尿管患者細致入微的健康教育，確保管管暢通，共享安全。"
1.2.2主題選定 全體圈員通過頭腦風暴法[1]及根據上級政策、可行性、急迫性、圈能力[1]確定"提高泌尿外科留置尿管患者健康教育知曉率"為本次活動的主題。
1.2.3擬定活動計劃 預估各步驟所需時間，確定活動計劃表，由圈長控管活動進度。
1.2.4現狀把握 ①通過小組討論制定留置尿管健康教育內容。包括導尿管基本知識、留置尿管目的、適應癥、自我護理知識、可能發生的并發癥五個項目（見表1）。②制定留置尿管健康教育知曉情況查檢表。表格內容包括查檢日期、患者床號、姓名、疾病診斷、未知曉原因及宣教內容。宣教內容包括導尿管基本知識、留置尿管目的、適應癥、自我護理知識、可能發生的并發癥五個項目。每個項目均設有"不了解（0分）"、"基本了解（2分）"、"熟悉（4分）"三種選項，滿分20分。由患者責任護士在患者出院前進行問答計分，得分≥18分為達標。2015年8月～11月，對我病區留置尿管患者健康教育知曉率進行查檢，查檢結果留置尿管患者共計325例，健康教育平均知曉率為70.8%。制成柏拉圖，以找到改善重點。
1.2.5目標設定 目標值=現況值-（現況值×改善重點×圈能力）。品管小組經過討論，根據現況值、改善重點、圈能力，設定目標值為90.0%。
1.2.6解析 通過頭腦風暴，找出原因，制作魚骨圖，并把要因重新查檢，找出真因。總結出主要原因如下。①護士方面因素。?宣教不到位：護士評估能力差、責任心不強、專業知識不足、用詞專業化、一次性宣教。?管理者監督不力。?缺乏獎懲機制。②患者方面因素。?患者不配合：個別患者對于健康宣教的內容不重視。?患者接受能力低：年邁或年幼、意識未清醒或半清醒、生理或疾病因素、文化程度低等。③家屬方面因素。?家屬不配合：個別家屬對于健康宣教的內容不重視。?家屬接受能力低：年邁或年幼、文化程度低、家屬表達能力差等。?家屬更換頻繁。
1.2.7對策擬定 采用頭腦風暴的方式，圈員之間進行討論，針對真因制定對策；全體圈員就每一評價項目，依可行性、經濟性、圈能力等指標進行對策擬定。
1.2.8對策實施與檢討 ①減少護士方面因素的措施：宣教前認真評估；管理者規范宣教內容，將導尿管相關護理知識整理編印，裝訂成小冊子，作為留置尿管患者專門的健康宣教資料；管理者加強督促，每周抽查一次健康教育落實情況；專業知識欠缺者，加強專業知識的學習，并指定專人負責留置尿管相關知識的培訓與考核；多次宣教。②減少患者方面因素的措施：宣教前認真評估；言語通俗，關心體貼患者，增加信任；責任護士針對不同的個體，靈活運用宣教方法，為患者制定個性化的健康教育計劃并實施；分發宣教資料；多次宣教。③減少家屬方面因素的措施：分發宣教資料；多次宣教。
1.3數據處理 采用SPSS17.0統計軟件進行統計分析，數據采用χ2檢驗，P
2結果
2.1病區留置尿管患者健康教育知曉率觀察組較對照組明顯提高，差異有統計學意義，P
2.2留置尿管患者健康教育標準化流程 ①責任護士于留置尿管前一日、當日及留置尿管后1日，分別通過評估問卷，查檢患者對留置尿管相關護理知識的掌握情況。②對未掌握的患者分析原因，找出真因，并進行針對性的標準化健康教育。③評價患者留置尿管健康教育的效果。④多次宣教，健康宣教貫穿整個留置尿管期間。
3討論
3.1品管圈活動最早出現在20世紀60年代的日本企業，品管圈活動在日本及美國等各大企業的發展過程中起到不可磨滅的作用[2]。20世紀90年代被引入醫院管理領域，近幾年已經逐漸被國內醫院引入護理管理領域。我院于2012年把品管圈工具應用到護理管理中，并取得了較好效果。2013年我科"暢暢圈"在全國品管圈大賽中獲得三等獎。護理人員有一定的參與管理意識和欲望，通過共同參與管理從而形成良好的上下一體統一的系統，護理管理制度和工作流程從基層而來有利于執行和提高效果[3]。通過品管圈活動，品質管理的概念已經深刻印在每個圈員心中，對它的理解從無到有，從少到多。我們學習了各種品管手法，發現及解決問題的能力得到提高。此項活動不僅獲得了有形成果-提高留置尿管患者的健康教育知曉率，同時獲得了許多無形成果，如增強了團隊的凝聚力，積極性，協調性等。每個人都在盡自己的力量，尋找日常工作中可能存在的問題。在活動中，個人價值得到體現，工作效率工作質量都在不斷提高，從而也提高了患者、醫院、員工等多方面的滿意度。
3.2品管圈運用到醫療護理服務行業是實現降低成本、提高效益的有效途徑，更是深化質量管理的關鍵環節[4]。在未增加人力的情況下，對住院留置尿管患者的健康教育更專業、更規范、更系統，并制定了標準化的教育流程，具有一定的推廣價值。
參考文獻：
[1]劉庭芳.中國醫院品管圈操作手冊[M].北京：人民衛生出版社，2012.
[2]付文煥，王曉舜，施孝金，等.品管圈活動在藥科制劑部門的應用與成效[J].中國藥事，2009，23（10）：91-94.
關鍵詞：品管圈；靜脈留置針；堵管發生率；質量改進
臨床中靜脈留置針導管的正確使用和維護，其重要性在于保證患者享有安全、優質的靜療服務，避免反復穿刺的痛苦，節約成本，減輕患者的經濟負擔，保證臨床用藥的及時性和有效性[1]。留置針堵管影響了護士正常的工作程序，增加了護士工作量和患者的經濟負擔，導致滿意度下降[2]。
1資料與方法
1.1一般資料 以我院心內科靜脈留置針患者110例為對照組，104例患者為實驗組，分別采用傳統方法及新方法實施靜脈留置針。兩組年齡、性別比較無統計學意義。
1.2方法
1.2.1成立品管圈 QCC是由相同、相近或互補性質工作場所的人們自動、自發組成數人一圈的活動團隊，通過全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，應用科學統計工具及品管手法，來解決工作現場管理、文化等方面所發生的問題及課題。我科"新希望圈"活動小組共8名圈員，以科室組織，護士主動報名的形式成立。圈長負責整個小組活動的策劃與組織，護士長擔任輔導員，在活動過程中給予支持和輔導，并組織圈員學習品管圈基本理論和知識。
1.2.2選定主題 采用品管圈活動主題矩陣圖，圈員將工作中存在的問題點一一列出，并依據上級政策、可行性、迫切性、圈能力4個評價項目，采用"5、3、1"的評價法匯總出分數，最終將"降低靜脈留置針堵管發生率"[1]定為本次活動主題。
1.2.3制定活動計劃 根據主題，運用六何（5W1H）分析法制定活動計劃，包括擬定計劃、把握現況、分析要因、設定目標、解析問題、擬定對策、實施與評價對策、確認效果、標準化、決定活動日期、圈員的工作分配等，并繪制成時間甘特圖。
2結果
2.1把握現狀及分析要因 設計查撿表，收集2013年12月靜脈留置針堵管的基本信息。將數據進行整理匯總，得出留置針總數為110例，其中堵管36例，堵管發生率為33%。對出現36例堵管的留置針存在的問題進行分析發現：72 h堵管18例，48 h堵管12例，24 h堵管3例，96 h堵管1例，12 h堵管1例，2 h內堵管1例。
了解現狀后，分析造成堵管的主要原因為：封管手法不正確（延長管未夾到底部、夾小夾子手法不正確、小夾子距離穿刺點遠）；護士宣教知識欠缺；藥物滲透壓及pH值不合理（刺激性藥物、兩種或多種不相容藥物）。將引起留置針堵管的原因制成柏拉圖，利用二八定律確定改善重點為72 h堵管和48 h堵管。
2.2設定目標 明確改善重點后，擬定改善目標。目標值=現狀值-（現狀值×改善重點×圈能力），圈員能力是基于品管圈每一個成員就管理目標對自己能力進行的評估而得出，平均分為4分，以5分為100%算，本次品管圈活動圈員能力為80%，目標值=36-（36×83.3%×80%）=12。
2.3解析問題 圈員通過頭腦風暴法，對留置針堵管存在各環節中的人、物、方法、環境等四個方面進行靜脈留置針堵管的要因分析，繪制魚骨圖，尋找留置針堵管的根源，最終確定主要原因為封管手法不正確（延長管未夾到底部、夾小夾子手法不正確、小夾子距離穿刺點遠）；護士宣教知識欠缺；藥物滲透壓及pH值不合理（刺激性藥物、兩種或多種不相容藥物）。
2.4擬定對策 一個原因可衍生出多個相應對策，應根據效益性、可行性、經濟性等各種因素作綜合評價，選擇要實施的改善方案。此階段經討論決定，對策為：理論知識培訓，規范宣教內容；操作培訓；加強優質護理服務；針對個人加強思想教育。
2.5實施對策
2.5.1靜脈留置針維護相關理論知識培訓 品管圈小組成員通過收集資料，針對我科護士現有的靜脈留置針使用及維護水平，進行自我理論知識培訓；請留置針廠家專業培訓人員進行講座，現場提問答疑。培訓內容包括：靜脈留置針基本知識、穿刺前的評估（病情、血管等）、穿刺過程、固定、維護、宣教、告知。培訓過程中采用以參與者為中心的教學方法，結合操作視頻，調動其學習積極性，保證了培訓效果。
2.5.2操作培訓監督考核 帶教老師對操作規范進行逐步講解，幫助理解各步驟意義；統一對全科護士進行規范化培訓，并且逐一進行考試，確保合格率；護士長進行質量追蹤。
2.5.3規范宣教內容 與患者多溝通，建立良好的護患關系；加強健康宣教，規范留置針使用宣教內容。
2.6效果確認 品管圈實施后的成果包括有形成果和無形成果兩部分。
有形成果：本次品管圈活動的有形成果主要為靜脈留置針堵管發生率的降低。改善措施實施前（2013年12月），110例靜脈留置針中有36例堵管，堵管發生率為33%，改善措施實施后（2013年1～2月），104例靜脈留置針中有17例堵管，堵管發生率為16%。經SPSS13.0軟件進行統計分析，差異有統計學意義（P
通過此次品管圈活動，制定了心內科常用藥物PH值表格；心內科常用藥物配伍禁忌表。
3討論
本次活動按照品管圈步驟逐步進行，圈員體驗到從不懂到熟練應用品質管理基本工具的過程，提升了個人綜合能力。品管圈活動使護理管理由以物為中心的傳統管理向以人為中心的現代管理轉變。通過參加品管圈活動，臨床護士用數據說明問題的意識逐漸提高，綜合分析問題的能力逐漸增強。此次品管圈活動取得顯著效果，對我科護理隊伍實施自我質量管理具有指導意義。
參考文獻：
【中圖分類號】R722.12 【文獻標識碼】B【文章編號】1004-4949（2014）08-0203-01
前言 品管圈（quality contral circle，QCC）是同一個工作現場或工作相互關聯區域的人員自動自發地進行品質管理活動所組成的小組[1]。隨著醫學模式的轉變和醫院服務功能的擴大，健康教育已成為醫院整體護理的一個重要組成部分[2]。護理健康教育是整體護理實踐成功的重要環節之一，對于幫助患者及其家屬確立健康信念并建立健康行為有重要意義[3]為了提高我科住院患者在手術治療期間對宣教內容的掌握，參與治療和護理。結合我科現狀于2013年1月6日開展了以“提高患者對健康教育知曉率”為主題的“拉手圈”QC活動，取得了良好效果，現將方法和結果報道如下。
一研究對象與方法
1.研究對象：2012年6月-2012年12月，在宣城市人民醫院普外二科住院的442名患者為對照組（干預前），男209例，女233例，年齡為19～82歲，平均（49.51±6.31）歲，平均受教育年限（4.2±2.6）年，住院天數均≥4天，平均為6.23天；疾病種類均為我科常見病如闌尾炎、腹股溝疝、膽囊結石等。2013年1月-2013年6月在我科住院的485名患者為觀察組（干預后），男237例，女248例，年齡為21～85歲，平均（50.14±6.20）歲，平均受教育年限（4.6±3.1）年，住院天數均≥4天，平均為6.23天；；收治疾病種類同前。排除因患者溝通障礙或醫學已經診斷為精神病、智力障礙的病例。兩組患者在性別、年齡、受教育年限、原發病種類、手術治療等方面的比較，差異無統計學意義（p>0.05），具有可比性。
2.研究方法
2.1對照組對住院患者的健康教育。按照患者住院疾病發展階段治療流程由責任護士對其進行用藥知識、合理飲食、風險防范、出院注意事項等相關內容的宣教
2.2觀察組在落實以上基本知識宣教的基礎上成立品管圈，通過現況調查等品管圈十個步驟的開展，使住院手術患者的健康教育知曉率逐步提高。
2.2.1成立拉手圈品管圈小組：共十人，平均年齡27.3歲，護士長為輔導員，圈員由科室護士自愿報名，圈長由大家投票選舉產生。制定了各自的職責。每周由護理部集中對每一步進行培訓，每周科室選派一名品管圈成員對科室品管圈活動進展以PPT的形式進行匯報，直至該圈結束
2.2.2主題選定：根據科室最迫切需要解決的護理問題及醫院的政策要求，每名圈員提出3個主題，通過記名式團體技巧法。選定提高患者健康教育知曉率為第一圈的活動主題。
2.2.3根據PDCA各占30%、40%、20%、10%的原則，擬定了活動計劃書，設計現況調查表，進行了兩周的健康教育現狀調查，找出問題所在。
2.2.4解析：從人、物、法、其他4個方面對問題進行分析，根據80/20原則選定：宣教形式單一，內容繁瑣、陪護更換頻繁、沒有掌握宣教時機、宣教后評價不及時，沒有鞏固宣教效果、護士長沒有將護士的宣教質量和考核相結合這七個為我們需要改善的重點。
2.2.5對策擬定和實施：除繼續落實以往的宣教形式和內容外還擬定了（1）制定通俗易懂的健康宣教處分，發于患者便于患者極其家屬學習和按照要求執行（2）制定了彩色飲食圖譜張貼于病區走廊（3）將責任護士分組與醫生綁定固定床位，利用晨晚間交接班補充宣教，針對每名患者，制定個性化的宣教內容和形式。患者不知曉和不理解的內容給予解釋，體現宣教的連續性。（4）要求護士不要在患者進餐、疼痛和手術剛回病房時宣教，掌握好宣教時機保證宣教效果（5）針對護士缺乏溝通技巧，影響溝通效果，故請了宣城市職業技術學院教護理心理學專業的老師，來我科對全科護士培訓護患溝通技巧。（6）對策的實施每一步均有負責人，保證對策正確有效的實施。
2.2.6效果確認和標準化：通過柱狀圖對比每一項措施實施后，患者的健康教育知曉率是否有提高。經過八周的效果確認后，以上（1）（2）（3）（4）項是有效的，并制定了兩項標準。標準一：制定我科常見病的宣教流程及飲食宣教手冊，健康教育處方。所有新入科護士及輪轉護士必須通過培訓和考核。標準二：所有知識的宣教必須在患者疼痛評分≤2分的情況下才可以宣教，保證宣教效果。
二結果
1.品管圈實施前后我科手術患者健康教育知曉率的比較：見表一。由此表可以肯定開展品管圈活動對提高手術患者的健康教育知曉率是提高的。
三討論
1.探索正確有效的宣教形式是患者的迫切需求。雖然比較醫生，護士陪伴在病人身邊的時間較多，但在健康教育及配合手術成功的重要性方面并未獲得病人與醫生一致的認同，這說明護士在病人個性化健康教育方面做得還不充分[4]。
2. 我國《護士注冊法》明確規定，健康教育是護士應盡的義務。護理健康教育作為健康教育的分支已在醫院開展多年，但大多時候只是流于形式，達不到理想的效果。需要護士根據患者的年齡、病情、文化程度和接受能力為患者制定個性化的宣教形式。滿足患者對宣教的需求和保證宣教效果。
【關鍵詞】模具專業 崗位 分析 人才培養
【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006－9682（2012）01－0012－02
模具是現代工業生產中的重要工藝裝備，是衡量一個國家生產力發展水平的重要標志之一，已成為當代工業生產的重要手段和工藝發展方向。近20年來，在國民經濟快速發展的拉動和國家產業政策的正確引導下，我國模具工業快速發展，“十一五”期間，模具行業年均增長率在12%～15%，模具行業正向著快速、經濟、精密、智能等多元化方向發展，［1］這使得企業對模具實用性人才需求大幅度增加。但存在的現象為：一方面各地高職院校的模具畢業生進入社會就業，一方面模具生產企業找不到他們需要的、合適的、能快速進入工作狀態的實用性模具人才，這勢必對高職模具專業的人才培養提出新的要求。
一、浙江區域模具人才需求分析
2011年10月，模具英才網上提供的招聘信心，以浙江區域限定進行查詢，共計501條；若再以模具發展較快的寧波市加以限定，共得到141條數據，并對這些數據進行了分析。發現在這141條信息中，“學歷要求”除4條信息外，其余對學歷的要求都為大專及以下，或為對學歷不限。若以招聘信息中的職位來歸納：模具設計類33條，模具制造類（主要以數控加工為主）64條，模具裝配與調試類9條，品質管理類4條，生產管理類12條，采購銷售5條，其他類14條，其職位分布如圖1所示。
從圖1可以看出，企業對模具人才崗位的需求，按職位所占的份額從高到低依次為：模具制造、模具設計、生產管理、模具安裝調試、品管和檢驗等，這說明企業對模具崗位人才的需求量是不同的。除了生產管理類需要相關綜合工作經驗和技能外，其它各類崗位都適合高職應屆畢業生的初次就業選擇。在這些崗位中，企業對模具制造崗位的需求為45.39%，對模具設計人才需求也較突出，占23.4%，這兩部分加起來接近69%，說明現階段模具設計與制造類人才的缺口較大。此外，對生產管理的需求較明顯，占8.51%，說明企業對有一定工作經驗、有較強綜合能力、懂生產和技能的骨干模具人才也十分需要。模具安裝調試和銷售采購的人才的比例占到6.39%，說明高職院校在專業定位、人才培養時有了更大的選擇，高職教育要綜合考慮市場因素，“以服務為宗旨，以就業為導向”，緊跟企業需求，緊跟崗位能力要求，構建模具設計與制造專業人才培養模式和教學體系。
二、模具崗位群及職業能力分析
通過對上述情況分析，結果表明，模具設計與制造專業畢業生崗位從過去的以模具設計為主轉變為只有少數人在模具設計崗位上，而更多的是在模具制造及生產一線崗位、模具管理崗位等部門，具體崗位分布如圖2所示。
三、企業模具人才需求層次分析
根據調研情況，我們可把模具技術人才分為三個層次：
1．“藍領層”
“藍領層”是指在生產崗位上承擔模具加工的具體操作及日常簡單維護工作的技術工人，在企業數控技術崗位中占75%，是目前需求量最大的模具技術人才。
所需知識與能力結構：掌握模具結構的基本知識和機械加工與模具加工的工藝知識，具備數控機床的操作、模具裝配和日常維護能力。
這類模具技術人才可通過中等職業教育來培養，企業也可依靠自身力量從普通機床操作工中培養。
2．“灰領層”
“灰領層”是指在生產崗位上承擔模具設計與加工的工藝人員，這類人員在企業模具技術崗位中占20%，其中設計人員占9%，工藝人員占11%。
所需知識與能力結構：掌握模具加工工藝專業知識和一定的模具制造基礎知識，具備數控機床的操作、日常維護和手工編程的能力，能運用至少一種三維CAD/CAM軟件進行三維造型和自動編程。此類人員在模具行業尤其受歡迎，待遇也較高，這類技術人才可通過高等職業教育來培養。
3．“金領層”
“金領層”人員具備并精通模具高級設計軟件和模具結構知識，對設計、制造、編程所需要的綜合知識能全面掌握，并在實際工作中積累了大量實際經驗，知識面很廣，適合于擔任企業的技術負責人或技術主管。
通過對企業的走訪和對市場的調研，發現目前模具行業最緊缺的幾種人才：具備產品開發素質的3D造型工程師；具備產品加工工藝素質的CAE分析工程師；具有一定理論知識的模具鉗工、技師；數控加工中心的高級編程師、高級技師；熟悉模具制造工藝的設計工程師；此外還有塑料模、沖壓模、壓鑄模、擠出模等領域的專才。
四、高職模具人才培養改革
高職模具人才培養要適應區域經濟需要，根據地方模具行業集群地對人才知識結構和技能的要求，結合國內模具技術發展，培養高素質、高技能應用型人才。［2］
1．定位人才培養目標
以就業為導向，以調查研究為基礎，瞄準市場對模具專業人才需求的缺口，同時兼顧人才自身長遠發展的需要，確定人才培養目標。高職模具設計與制造專業培養的是掌握模具制造工藝與設計技術專業基礎知識，具有較強的模具制造和維修能力、模具安裝調試能力，具有專業技術的綜合應用能力，具有一定的工作創新精神，適用生產、管理服務第一線的高素質技能人才。
在制定專業人才培養目標和課程體系時，根據對企業崗位及崗位能力需求的分析，明確兩個基本原則：第一是崗位與崗位能力一致性原則。崗位職業能力的定位，必須以完成本崗位職責和任務為原則，即由崗位任務來確定職業崗位，再由崗位來確定崗位的能力要求。第二是崗位能力與專業培養目標一致性原則。［3］
2．創新人才培養模式
根據模具高技能人才職業崗位需求，應加大人才培養的針對性、職業性、有效性，堅持校企合作、工學結合的改革方向，建立校企聯合開展人才培養的機制，探索出既立足地方區域經濟發展，又有模具專業特色的人才培養模式。以工學結合為切入點，建設具有真實情景的車間型校內生產實訓基地，構建“模塊引領，雙證通融”的課程體系，實行“課程周”、“三班制”等符合企業工作的教學組織形式，實施“基于雙重角色循序漸進”的人才培養方案，實踐“教、學、做、工融合”的人才培養模式，培養現代先進制造領域“行知相融、德技雙馨”的高素質技能型人才。
3．設計崗位能力的職業技能證書體系
要使學生成為企業生產一線迫切需要的技能應用性人才，保證學生的崗位能力達到崗位培養目標的要求，必須要加強實踐教學環節，提高學生職業能力。因此，對職業崗位進行能力分解，以技術應用能力和崗位工作技能為支撐，明確專業領域核心能力，并圍繞核心能力的培養，建立與崗位和課程體系相配套的職業技能證書體系，以國家職業技能證書作為對學生職業技能的檢驗和考核標準，以使學生畢業時確實具備相應的上崗能力。
4．培養崗位能力的先進技術
目前，各種高效的、先進的技術和加工設備在模具設計與制造企業中已得到廣泛應用，企業需要大量既掌握傳統模具設計方法，又熟悉模具設計與制造先進技術，具備模具新產品、新工藝、新技術開發能力的高層次高技能人才。高職院校模具專業不能局限于項目導向、工作任務驅動等教學上，在模具設計與制造主要依靠計算機和先進機床的今天，要注重培養模具先進技術的崗位能力。
（1）模具CAE技術：CAE已經進入實用化階段，CAE技術已成為產品開發、模具優化設計及產品加工中這些薄弱環節的最有效的途經。企業對CAE人才的需求會逐漸上升，但現在面臨CAE技術應用型人才的缺乏，制約企業對CAE技術的應用與推廣。模具專業要抓住市場機遇，在人才培養方案中組成CAD/CAE/CAM課程體系，將大大拓寬學生就業渠道，為學生未來崗位能力的發展打下基礎。
（2）快速模具技術：隨著市場競爭的日益激烈，產品更新換代加快，新產品開發周期縮短和開發成本下降是一種必然趨勢。而傳統的模具加工方法，由于其制造工藝繁瑣，周期長，并且成本高，不適合單件小批量產品的開發。因此，快速原型技術（RP）以及基于RP 技術的快速模具制造技術（RT）在企業新產品開發中發揮著重要作用，并得到越來越廣泛的應用與發展，模具企業希望職業院校培養更多的熟練掌握快速模具技術的應用型人才。
（3）逆向工程：逆向工程（RE）也稱反求技術，它不僅可以消化和吸收事物原型，并且能修改再設計制造出新的產品。通常用于仿制沒有設計圖紙文件的產品，通過一定的測量手段對事物或模型進行測量，根據測量數據通過三位幾何建模方法重構事物的CAD模型，進而進行分析、修改、檢驗、加工，然后制造出產品的過程。在產品的設計和開發中利用逆向工程可以極大地縮短產品開發周期和開發費用，隨著計算技術在制造領域的廣泛應用，特別是數字化測量技術的迅猛發展，基于測量數據的產品造型技術在模具設計與制造中已得到廣泛應用。［4］
五、結 論
高職模具專業人才的培養必須以社會需求為導向，根據區域經濟和行業背景，通過對模具崗位群和職業能力的分析，明確人才培養目標，并創新人才培養模式，培養學生模具專業應用能力、現代技術應用能力、自我發展和開拓能力，以適應模具企業崗位的要求。同時，隨著模具行業不斷走向高端和應用新工藝、新技術，模具人才要培養兼顧未來崗位能力，適應先進崗位的技術能力。
參考文獻
1 譚平宇、陳京生.模具人才培養現狀分析和對策研究［J］.模具工業，2010（36）：11～13
2 郭揚.近年來高職教育人才培養模式的七大轉變［J］.中國高教研究，2009（5）
