發(fā)布時(shí)間：2023-08-08 16:51:47
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的社會(huì)建設(shè)與社會(huì)治理的關(guān)系樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
【關(guān)鍵詞】 法官；心理健康；人格特征；社會(huì)支持
A Research on the Relationship between Mental Health and Personality, Social Support of Judges. Hou Yi, Li Yongxin, Tang Yong. Department of Psychology, Nanjing Normal University, Nanjing 210097, P.R.China
【Abstract】 Objective To study the mental health and its relationship with personality and social support of judges. Methods The GHQ-12, EPQ-RSC and SRRS were used to investigate 247 judges. Results ①The ratio of judges whose mental health are not good is 34.0%. ②Introversion-extroversion(P
【Key Words】 Judges; Mental health; Personality; Social support
目前，對(duì)法官群體的心理健康研究還未得到應(yīng)有的重視。本研究擬調(diào)查法官的心理健康狀況，并對(duì)其與人格特征、社會(huì)支持的關(guān)系進(jìn)行探討，從而為有效開展法官心理健康工作提供依據(jù)。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象 來自河南省某地區(qū)所轄的各級(jí)人民法院的法官，總計(jì)發(fā)放問卷400份，回收問卷350份，回收問卷經(jīng)檢查后合計(jì)有效問卷為247份。其中男162人(65.6%)，女85人(34.4%)。已婚224人(90.7%)，未婚23人(9.3%)。就年齡分布來看，20～30歲48人(19.4%)，31～40歲114人(46.2%)，41～50歲68人(27.5%)，50歲以上的17人(6.9%)。大專及以下文化程度42人(17%)，本科192人(77.7%)，研究生13人(5.3%)。
1.2 工具 ①一般健康問卷(GHQ-12)[1]。該問卷被廣泛用于評(píng)定心理健康狀況，其在職業(yè)人群中應(yīng)用的信度和效度已經(jīng)得到驗(yàn)證。該問卷共12個(gè)題項(xiàng)，結(jié)果以總得分評(píng)定，總分＞27分者視為心理狀況不佳。②艾森克人格問卷簡(jiǎn)式量表中國版(EPQ-RSC)[2]。主要包括2個(gè)人格維度：內(nèi)外向維度(E)、神經(jīng)質(zhì)或精神性維度(N)和精神質(zhì)維度(P)。③社會(huì)支持問卷(SRRS)[3]。由肖水源編制，共10個(gè)條目，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要為3個(gè)維度，即客觀支持、主觀支持和支持利用度。
1.3 數(shù)據(jù)處理 收集到的數(shù)據(jù)經(jīng)過初步整理后，用SPSS 11.5統(tǒng)計(jì)分析軟件包進(jìn)行處理。
2 結(jié) 果
2.1 法官一般健康問卷的調(diào)查結(jié)果 被試在一般健康問卷上的回答結(jié)果表明，被試的得分為24.59±5.10分，總分超過分界值(27分)者有84人，心理狀況不佳的檢出率為34.0%。
2.2 法官心理健康狀況與人格特征和社會(huì)支持的相關(guān)分析 法官的一般健康狀況與人格特征的3個(gè)維度以及社會(huì)支持的3個(gè)維度的相關(guān)情況見表1。由表1可知，心理健康、人格特征與社會(huì)支持的相關(guān)分析中，除了人格特征的精神質(zhì)維度與健康的相關(guān)沒有達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著意義(P>0.05)外，心理健康與人格特征、社會(huì)支持變量的其他各維度的相關(guān)都達(dá)到了統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著意義(P
2.3 法官人格特征和社會(huì)支持對(duì)其心理健康的分層回歸 利用分層回歸技術(shù)來考察法官人格特征和社會(huì)支持對(duì)其心理健康狀況的影響。運(yùn)算過程包括3個(gè)階段：第一步，利用各人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)法官的心理健康狀況進(jìn)行回歸，考察人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)法官心理健康狀況的影響；第二步，在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量作用的前提下，各人格變量進(jìn)入回歸方程，考察人格變量對(duì)因變量的主效應(yīng)；第三步，在控制人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量和人格變量作用的前提下，各社會(huì)支持變量進(jìn)入回歸方程，考察社會(huì)支持變量對(duì)于因變量的主效應(yīng)。結(jié)果見表2。
3 討 論
本研究中，法官心理狀況不佳的檢出率為34.0%，表明法官的心理健康狀況不佳，法官心理健康問題不容忽視。
在法官的人格特征與社會(huì)支持與其心理健康狀況關(guān)系的研究中，我們采用了分層回歸分析技術(shù)。該技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì)在于能夠在控制一定變量作用的基礎(chǔ)上，考察自變量對(duì)于因變量進(jìn)行解釋的增量[4]。分層回歸分析的結(jié)果顯示，在分層回歸的第一步，當(dāng)個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量進(jìn)入回歸方程時(shí)，各人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量對(duì)于因變量的解釋貢獻(xiàn)均未達(dá)到顯著性水平(P>0.05)，表明法官的心理健康水平在個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上沒有顯著的差別。在分層回歸的第二步，當(dāng)精神質(zhì)、內(nèi)外向和神經(jīng)質(zhì)進(jìn)入回歸方程時(shí)，回歸方程總體顯著，其中內(nèi)外向(P
4 參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】 領(lǐng)悟社會(huì)支持；人格；心理健康；調(diào)節(jié)作用
The Relationship between College Students' Mental Health, Personality and Perceived Social Support. Quan Hongyan, Long Fen, Hong Dongmei, et al. Department of Education Science, Hengyang Normal University, Hengyang 421008, P.R.China
【Abstract】 Objective To explore the relationship between college students' mental health, personality and perceived social support. Methods With Perceived Social Support Scale, NEO Five Factor Inventory and General Health Questionnaire-GHQ20, 1800 college students from 9 Hunan colleges and universities were inverstigated. Results ①Significant positive correlation exist between the factors of GHQ-20 and NEO-N, while significant negative correlation exist between the factors of GHQ-20 and NEO-E, NEO-C and all factors of perceived social support; perceived social support and its factors have significant negative correlation with NEO-N, while significant positive correlation with NEO-E and NEO-C. ②Multiple regression analysis shows that perceived social support and NEO-N, NEO-E and NEO-C have significant predications on GHQ. Conclusion There are the close correlation between college students' personality, the perceived social support and mental health.
【Key words】 Mental health; Personality; Perceived social support
作為一種主要的彈性資源，社會(huì)支持對(duì)身心健康有顯著影響，良好的社會(huì)支持有利于健康，而不良的社會(huì)關(guān)系的存在則損害身心健康[1]。領(lǐng)悟社會(huì)支持是主觀體驗(yàn)到的社會(huì)支持，它指的是個(gè)體感到在社會(huì)中被尊重、被支持、被理解的情緒體驗(yàn)和滿意程度，它往往與個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的效果相一致[2]。
有研究表明人格與心理健康存在相關(guān)[3,4]，人格是影響個(gè)體心理健康的重要變量。另有研究表明，不同的人格特征可影響個(gè)體對(duì)社會(huì)支持的感知[5]。但由于單獨(dú)考察每個(gè)因素，并不能揭示因素水平之間的復(fù)雜關(guān)系，因此將三因素進(jìn)行綜合性的考察有重要意義。本研究重點(diǎn)探討大學(xué)生的心理健康與人格以及領(lǐng)悟社會(huì)支持三者的關(guān)系，以促進(jìn)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的人格特點(diǎn)和社會(huì)支持資源并將之充分加以利用，為高校開展針對(duì)性地干預(yù)措施提供依據(jù)，從而促進(jìn)大學(xué)生的身心健康發(fā)展。
1 對(duì)象與方法
1.1 調(diào)查對(duì)象 采用目的抽樣法選取了湖南省9所高校，其中，重點(diǎn)本科院校、一般本科院校和高職院校各3所。因?yàn)楦呗氃盒Ｈ昙?jí)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)，無法取樣，所以未選取三年級(jí)學(xué)生。本次研究采取方便抽樣法對(duì)重點(diǎn)本科、一般本科院校的4個(gè)年級(jí)的被試以及高職院校兩個(gè)年級(jí)的被試進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放1960份問卷，回收有效問卷1800份，回收率為91.84%。
1.2 調(diào)查工具
1.2.1 一般健康問卷(GHQ-20) 李虹、梅錦榮等修訂的GHQ-20包括GHQ-自我肯定，GHQ-憂郁和GHQ-焦慮3個(gè)子量表。要求被試用“是”或“否”指出近幾周的感覺。GHQ-20內(nèi)部一致性滿意，其分量表的內(nèi)部一致性或滿意或可接受[6]。在本研究中，內(nèi)部一致性α系數(shù)為：全量表0.83；自我肯定0.76；憂郁0.78；焦慮0.74。
1.2.2 大五人格問卷(NEO-FFI) Costa和MoCrae編制的NEO-FFI測(cè)量N(神經(jīng)質(zhì))、E(外向性)、O(開放性)、A(宜人性)、C(責(zé)任性)5項(xiàng)特質(zhì)[7]。該量表已被我國學(xué)者證明有較好的信度和效度[8,9]。我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)初步分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，O、A兩個(gè)分量表的信效度沒有預(yù)期理想，出于保證研究結(jié)果準(zhǔn)確性的考慮，本研究只選用了原量表中的N、E、C 3個(gè)分量表進(jìn)行具體分析。N、E、C 3個(gè)量表內(nèi)部一致性α系數(shù)分別為0.80，0.70，0.78。
1.2.3 領(lǐng)悟社會(huì)支持量表(PSSS)[10] 由姜乾金根據(jù)Blumenthal等人(1987)介紹的Zimet的領(lǐng)悟社會(huì)支持量表修訂的。本研究參照了嚴(yán)標(biāo)賓、鄭雪[11]的做法，將原量表中“領(lǐng)導(dǎo)、親戚、同事”改為“老師、同學(xué)、親戚”。該量表為7點(diǎn)量表，包括12個(gè)項(xiàng)目，由家庭支持、朋友支持、其他支持(老師、同學(xué)、親戚)3個(gè)分量表組成。在本研究中，內(nèi)部一致性α系數(shù)為：全量表0.89；家庭支持0.79；朋友支持0.84；其他支持0.77。
1.3 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)由EXCEL進(jìn)行錄入，通過SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析處理，包括相關(guān)分析、多元回歸分析。
2 結(jié) 果
2.1 各研究變量的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果 各研究變量的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果和相關(guān)矩陣見表1。
從表1相關(guān)矩陣來看，各研究變量之間均有顯著相關(guān)：心理健康各維度除與神經(jīng)質(zhì)是正相關(guān)外，與其他變量均是負(fù)相關(guān)；領(lǐng)悟社會(huì)支持各因子與外向性、責(zé)任性顯著正相關(guān)，而與神經(jīng)質(zhì)顯著負(fù)相關(guān)。
2.2 心理健康對(duì)人格、領(lǐng)悟社會(huì)支持的多元回歸結(jié)果 為了檢驗(yàn)人格、領(lǐng)悟社會(huì)支持對(duì)心理健康的解釋能力上是否存在不同，分別以心理健康、自我肯定、憂郁和焦慮得分為因變量，以人格的神經(jīng)質(zhì)(N)、外向性(E)、責(zé)任性(C)和領(lǐng)悟社會(huì)支持及各因子得分為自變量，采用多元回歸分析(stepwise)法分別探討它們之間的關(guān)系，結(jié)果見表2。
在自我肯定因變量上有4個(gè)變量進(jìn)入了回歸方程，這4個(gè)變量共可解釋自我肯定水平37.4%的變異量，它們分別是神經(jīng)質(zhì)(25.9%)、責(zé)任性(8.2%)、外向性(3.1%)和朋友支持(0.2%)。在憂郁因變量上也有4個(gè)變量進(jìn)入了回歸方程，這4個(gè)變量共可解釋憂郁水平17.9%的變異量，它們分別是神經(jīng)質(zhì)(13.2%)、責(zé)任性(0.8%)家庭支持(3.6%)和其他支持(0.3%)。在焦慮因變量上有3個(gè)變量進(jìn)入了回歸方程，這3個(gè)變量共可解釋焦慮水平21.1%的變異量，它們分別是神經(jīng)質(zhì)(18.4%)、責(zé)任性(1.2%)和朋友支持(1.5%)。在心理健康因變量上有4個(gè)變量進(jìn)入了回歸方程，這4個(gè)變量共可解釋心理健康水平44.5%的變異量。按照它們對(duì)大學(xué)生心理健康水平的作用大小排列，分別是神經(jīng)質(zhì)可以解釋38.4%的變異量；領(lǐng)悟社會(huì)支持可以解釋3.8%的變異量；責(zé)任性可以解釋1.6%的變異量；外向性可以解釋0.7%的變異量。
從表2可以看出：神經(jīng)質(zhì)對(duì)自我肯定、憂郁、焦慮及心理健康有正向預(yù)測(cè)作用，責(zé)任性、外向性和朋友支持對(duì)自我肯定有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，家庭支持、其他支持和責(zé)任性對(duì)憂郁有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，責(zé)任性對(duì)焦慮有正向預(yù)測(cè)作用，朋友支持對(duì)焦慮有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，領(lǐng)悟社會(huì)支持、責(zé)任性和外向性對(duì)心理健康均有負(fù)向預(yù)測(cè)作用。
3 討 論
3.1 各研究變量的描述統(tǒng)計(jì)分析 本研究相關(guān)分析結(jié)果顯示，湖南省大學(xué)生的NEO-N維度與GHQ-20各因子是顯著正相關(guān)，這說明這批大學(xué)生N分越高，心理健康狀況可能越差；NEO-E、NEO-C兩個(gè)維度與GHQ-20各因子均有顯著負(fù)相關(guān)，這說明高E分和高C分可能更有利于心理健康；領(lǐng)悟社會(huì)支持及其3個(gè)維度與GHQ-20的各因子之間成顯著負(fù)相關(guān)，這說明大學(xué)生領(lǐng)悟社會(huì)支持的程度越高，心理健康狀況可能越好，這與社會(huì)支持對(duì)心理健康的維護(hù)有普遍增益作用的觀點(diǎn)一致，證實(shí)了“主觀體驗(yàn)到的被支持感越強(qiáng)烈，其心理健康水平越高”的觀點(diǎn)。此外，我們注意到，領(lǐng)悟社會(huì)支持及其各因子與NEO-N維度呈顯著負(fù)相關(guān)，與NEO-E、NEO-C兩個(gè)維度呈顯著正相關(guān)，這說明，領(lǐng)悟社會(huì)支持程度高的大學(xué)生可能越情緒穩(wěn)定、越有責(zé)任感。
3.2 心理健康對(duì)人格、領(lǐng)悟社會(huì)支持的多元回歸結(jié)果分析 從本研究多元回歸結(jié)果中可知：NEO-N對(duì)GHQ-自我肯定、GHQ-憂郁、GHQ-焦慮及總體心理健康有正向預(yù)測(cè)作用，NEO-N、NEO-E和朋友支持對(duì)GHQ-自我肯定均有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，家庭支持、其他支持和NEO-C對(duì)憂郁有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，NEO-C對(duì)GHQ-焦慮有正向預(yù)測(cè)作用，朋友支持對(duì)GHQ-焦慮有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，領(lǐng)悟社會(huì)支持、NEO-N和NEO-E對(duì)總體心理健康均有負(fù)向預(yù)測(cè)作用。這也說明人格特征和社會(huì)支持是影響心理健康水平的重要因素，這一結(jié)果與國內(nèi)外的許多研究都是相一致的[12,13]。
雖然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實(shí)，但是“被感知到的現(xiàn)實(shí)卻是心理的現(xiàn)實(shí)，而正是心理的現(xiàn)實(shí)作為實(shí)際的變量影響人的行為和發(fā)展”[14]，并且感知到的社會(huì)支持比實(shí)際所獲得的支持更能有效預(yù)測(cè)個(gè)體身心狀況[15]。
通過研究，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理健康與人格以及領(lǐng)悟社會(huì)支持密切相關(guān)。因此，為大學(xué)生構(gòu)筑以家庭和學(xué)校為核心的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及以師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系為核心的學(xué)校支持系統(tǒng)對(duì)大學(xué)生的人格乃至身心健康發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。我們應(yīng)努力創(chuàng)造條件，建設(shè)優(yōu)雅舒適的家庭、校園與社會(huì)環(huán)境，給大學(xué)生以心靈上的熏陶，這樣有利于他們情緒穩(wěn)定、心情舒暢、身心健康。
4 參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:施工企業(yè) 前期規(guī)劃過程控制 精細(xì)化管理 經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)信譽(yù)
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國家的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。管理專家汪中求認(rèn)為:精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來、細(xì)節(jié)決定成敗。
在施工企業(yè),項(xiàng)目經(jīng)理部作為公司管理的橋頭堡,是公司管理水平的集中體現(xiàn),如何管好項(xiàng)目為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、贏得社會(huì)信譽(yù)是項(xiàng)目管理的重心。項(xiàng)目怎么管理,不同的公司、不同的管理者有著不同的理念,但有一點(diǎn)是共同的,那就是以什么樣的經(jīng)營理念,如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理,營造良好的內(nèi)部、外部環(huán)境,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)。現(xiàn)在絕大多數(shù)公司管理的都是以項(xiàng)目精細(xì)化管理作為公司管理的中心,可以這么說精細(xì)化管理是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)的前提,精細(xì)化管理的出發(fā)點(diǎn)是以經(jīng)濟(jì)管理為中心,以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲得最大的效益,達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。它要求管理的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心做好。
施工管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的前期規(guī)劃、文化建設(shè)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、成本控制、進(jìn)度管理等幾個(gè)方面,現(xiàn)從這幾個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目精細(xì)化管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)三者之間的關(guān)系做個(gè)簡(jiǎn)單的交流。
一、注重前期規(guī)劃,制定可行的管理措施:
精細(xì)化管理的工作總體目標(biāo),就是在項(xiàng)目施工的前期進(jìn)行總體規(guī)劃,建立合理的規(guī)章制度,統(tǒng)一員工思想,統(tǒng)一項(xiàng)目的經(jīng)營理念,對(duì)每個(gè)工區(qū)、部門和崗位的職能職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,對(duì)每個(gè)工序和每個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接。
作為項(xiàng)目的管理人員,首先要依據(jù)所承擔(dān)的工程特點(diǎn)確定合理的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)保體系,以及各部門、工區(qū)的設(shè)置。同時(shí)也要對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定階段性目標(biāo)控制方案;對(duì)標(biāo)段內(nèi)各分項(xiàng)工程進(jìn)行劃分,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目從質(zhì)量、進(jìn)度、保證措施上制定單項(xiàng)控制方案,并以文件形式下發(fā),相當(dāng)于項(xiàng)目管理的“憲法”,今后各部門、工區(qū)開展工作,必須以此為綱要,確保前期規(guī)劃目標(biāo)能在今后施工中得以實(shí)現(xiàn)。
這樣做目的是讓每個(gè)員工了解項(xiàng)目管理的原則,培養(yǎng)員工精細(xì)化管理的理念和意識(shí),養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng),使精細(xì)化成為每個(gè)員工的習(xí)慣;最大限度地減少管理失誤造成的經(jīng)濟(jì)上的損失;優(yōu)化管理流程,每個(gè)工序、每個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接,每個(gè)部門都符合項(xiàng)目的內(nèi)在要求,實(shí)現(xiàn)部門、工區(qū)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),以適應(yīng)高效、便捷流程的需要;明晰各部門職能、各崗位職責(zé),規(guī)范各工種操作標(biāo)準(zhǔn),最終建立起高效的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制。
項(xiàng)目的效益大致可以分為兩類:一類是施工現(xiàn)場(chǎng)成本控制帶來的效益,一類是通過管理帶來的效益。如果我們的項(xiàng)目前期規(guī)劃不好、管理不到位,制定方案不適用、或由于決策的失誤,肯定會(huì)給項(xiàng)目造成經(jīng)濟(jì)上的損失,項(xiàng)目為此可能要付出沉重代價(jià),也可能因此為項(xiàng)目帶來社會(huì)信譽(yù)層面的不良印象,造成項(xiàng)目無法補(bǔ)償?shù)木薮髶p失。因此,我認(rèn)為前期規(guī)劃是項(xiàng)目精細(xì)化管理的最重要的內(nèi)容,對(duì)今后項(xiàng)目管理的好壞、能否取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)的前提。
二、注重文化建設(shè)、樹立企業(yè)品牌形象:
施工企業(yè)文化建設(shè)是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容,通過企業(yè)不斷的建設(shè),可以從正面反映一個(gè)公司的形象。文化建設(shè)肯定是需要時(shí)間、人力和財(cái)力上的投入,但其取得的社會(huì)效益是無法用經(jīng)濟(jì)方法計(jì)算出來的,是公司的無形資產(chǎn)。
我們施工企業(yè)的文化建設(shè)與金融行業(yè)、制造行業(yè)有很大的差距,縱觀當(dāng)今日本松下倡導(dǎo)的松下文化和中國海爾創(chuàng)造的海爾文化,打造出兩個(gè)持續(xù)發(fā)展、經(jīng)久不衰的偉大企業(yè),前一段時(shí)間,去中鐵四局的寧杭高鐵南旺壩特大橋及中交集團(tuán)京滬高鐵蘇州項(xiàng)目參觀,由此產(chǎn)生一個(gè)新的認(rèn)識(shí):企業(yè)文化是支撐企業(yè)發(fā)展的永恒支柱。況且,企業(yè)文化本身就是一種經(jīng)濟(jì)文化,反映的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀與目的要求,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣?；谶@一點(diǎn),我們可以得出管理是以文化為基礎(chǔ)的,有什么樣的文化,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的管理。
施工企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有幾個(gè)方面:
1、營造有序,優(yōu)美的文化環(huán)境。在項(xiàng)目的駐地以及各部門的辦公室、會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行必要裝潢和布置;公司有必要在項(xiàng)目部駐地、施工現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行文化硬件建設(shè),美化環(huán)境,統(tǒng)一公司標(biāo)識(shí)等,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
2、搞好文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。在醒目的地方設(shè)置諸如“質(zhì)量是企業(yè)的生命”等人文宣傳標(biāo)語;利用宣傳櫥窗展覽本公司獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品;使走進(jìn)我們公司的人能夠感受到我們公司特有文化的存在。公司應(yīng)根據(jù)自身的性質(zhì)、特點(diǎn),積極而廣泛地宣傳公司“誠信至上,質(zhì)量為本,追求卓越,奉獻(xiàn)社會(huì)”的公司形象?！罢\信,規(guī)范,高效”的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)員工創(chuàng)優(yōu)意識(shí)方面的宣傳,力爭(zhēng)以建立安全、標(biāo)準(zhǔn)化工地為項(xiàng)目管理的施工目標(biāo)、同時(shí)以展現(xiàn)公司的總體形象、打造精品工程為目標(biāo)的社會(huì)聲譽(yù)。另一方面也要借助電視、報(bào)紙等新聞媒介加大宣傳力度,來集中體現(xiàn)公司的綜合實(shí)力,以擴(kuò)大在市場(chǎng)的影響力。
因此,企業(yè)文化建設(shè)也是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)以促進(jìn)公司發(fā)展、增強(qiáng)整體優(yōu)勢(shì)、提升管理水平、凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義,是公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的充要條件。
三、質(zhì)量管理是以過程控制為手段
質(zhì)量管理是項(xiàng)目精細(xì)化管理的重點(diǎn),是推動(dòng)項(xiàng)目不斷發(fā)展的靈魂和核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。項(xiàng)目立足全面管理,精心組織實(shí)施,提升質(zhì)量層次,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的將質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)引向深入,保證施工質(zhì)量,打造精品工程,以質(zhì)量樹立公司的社會(huì)品牌是精細(xì)化管理的知道思想。
質(zhì)量管理的關(guān)鍵是“過程控制”,對(duì)于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問題,則應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)過程中的監(jiān)控,做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)糾正,正真做到把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。工程質(zhì)量的許多問題,都是通過現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場(chǎng)檢查,質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地,眼勤就是要勤觀察,手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中,減少經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查是質(zhì)量管理的最實(shí)用辦法。
大部分人可能有這樣的認(rèn)識(shí),認(rèn)為要搞好工程質(zhì)量,就要影響工程效益。其實(shí),搞好工程質(zhì)量和效益并不發(fā)生矛盾,它們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。工程質(zhì)量搞上去了,減少了返工,相對(duì)來講就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度,超過合理水平時(shí),屬于質(zhì)量過剩。無論是質(zhì)量不足或過剩,都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加,在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。項(xiàng)目經(jīng)理部也不能完全為了滿足業(yè)主、監(jiān)理的要求而使工程出現(xiàn)質(zhì)量過?，F(xiàn)象,導(dǎo)致完成工程量不少,經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。
因此,在精細(xì)化施工管理過程中,不能片面強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量,而對(duì)工程成本關(guān)心不夠,造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高,但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本,使經(jīng)濟(jì)效益不理想;也不能片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽視質(zhì)量,雖然就單項(xiàng)工程而言,利潤(rùn)指數(shù)可能很高,但是因質(zhì)量上不去,可能會(huì)增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本,既增加了成本支出,又對(duì)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)造成很壞的不良影響。
質(zhì)量管理作為精細(xì)化施工的管理核心,正確處理好質(zhì)量與成本的關(guān)系,施工中打造精品工程是提升項(xiàng)目管理水平、提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、提升公司社會(huì)信譽(yù),增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
四、合理的進(jìn)度管理是保證經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵
精細(xì)化管理過程中的進(jìn)度管理,是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過程,項(xiàng)目部需根據(jù)施工時(shí)間的推移帶來的施工內(nèi)容的變化,進(jìn)行有針對(duì)性的動(dòng)態(tài)管理,并使資源優(yōu)化組合,以提高施工效率和經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)工程項(xiàng)目而言,工程的質(zhì)量、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和施工進(jìn)度是施工管理的三大主線,工期是否合理直接影響施工質(zhì)量和成本,一般說來,進(jìn)度快就要增加收入,但工期提前也會(huì)提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益;進(jìn)度快可能影響質(zhì)量,而質(zhì)量控制嚴(yán)格就可能影響進(jìn)度;但如果質(zhì)量控制嚴(yán)格而避免了返工,又會(huì)加快進(jìn)度。
如何處理進(jìn)度與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,是施工項(xiàng)目成本管理工作中的一個(gè)重要課題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部來說,并不是越短越好,因此,進(jìn)度作為精細(xì)化的管理的重要內(nèi)容,需要在施工過程中正確處理進(jìn)度與經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面的關(guān)系,在確保進(jìn)度達(dá)到合同條件的前提下,盡可能降低進(jìn)度成本,切不可盲目搶進(jìn)度、趕進(jìn)度,造成項(xiàng)目成本的加大,導(dǎo)致項(xiàng)目虧損。
五、安全生產(chǎn)是保證經(jīng)濟(jì)效益的前提
“安全生產(chǎn)”是施工項(xiàng)目在精細(xì)化管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。安全工作的成敗決定企業(yè)的前途和命運(yùn),良好的安全環(huán)境,可以給企業(yè)帶來良好的社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,使國家和集體財(cái)產(chǎn)免遭損失,使職工生命安全得到保障。否則就會(huì)給企業(yè)帶來巨大損失。
安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是施工企業(yè)關(guān)注的核心問題之一。首先我們必須承認(rèn),企業(yè)經(jīng)營的第一目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益,其一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞這個(gè)目標(biāo),安全生產(chǎn)工作也是如此。如果拋開經(jīng)濟(jì)效益前提空談安全生產(chǎn),那么搞好安全生產(chǎn)就是一句空話。
進(jìn)一步說,安全生產(chǎn)也會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。有這樣一句名言:“事故是企業(yè)管理不佳的表現(xiàn)形式”。也就是說,就像人患了感冒,通過發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏等形式表現(xiàn)出來一樣,企業(yè)管理不佳,可以通過發(fā)生事故這種形式表現(xiàn)出來。而且事故的發(fā)生不僅僅意味著造成了由此引起的直接或間接損失,而且還表明企業(yè)的管理不佳,而管理不佳則直接影響經(jīng)濟(jì)效益。
因此,項(xiàng)目應(yīng)通過合理的安全費(fèi)用的投入,形成安全投入與安全效益的良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是項(xiàng)目取得經(jīng)濟(jì)效益前提,是公司的社會(huì)信譽(yù)集中體現(xiàn)。
六、精細(xì)化管理的中心是成本控制
精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)榫?xì)化的管理能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗,最大限度的降低成本。
成本管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。施工企業(yè)要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就要求項(xiàng)目的管理者不僅要管好人、財(cái)、物,而且要管好工程的協(xié)調(diào)和工程的進(jìn)度,保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量,取得一定的社會(huì)效益,同時(shí)更重要的是要抓好工程成本的控制,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
按經(jīng)濟(jì)用途分析,工程成本的構(gòu)成包括直接成本和間接成本。其中,直接成本是構(gòu)成工程項(xiàng)目實(shí)體的費(fèi)用,包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和其他直接費(fèi)用。間接成本是企業(yè)為組織和管理工程項(xiàng)目而分?jǐn)偟皆擁?xiàng)目上的經(jīng)營管理費(fèi)用。
(一)控制人工費(fèi)用?？刂迫斯べM(fèi)用的根本途徑是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少窩工浪費(fèi),實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)辦法,提高員工的勞動(dòng)積極性和工作效率,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作,壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員的比例。
(二)控制材料費(fèi)。材料費(fèi)占用工程成本的比例很大。要降低材料費(fèi)用,首先應(yīng)抓住關(guān)鍵性的主要材料。如鋼材、水泥、砂石料等地材,它們雖然品種少,但所占費(fèi)用較大,抓住主要材料就抓住了重點(diǎn),而且易于見到成效。降低材料費(fèi)用的主要措施是做好材料采購的計(jì)劃,減少倉儲(chǔ),避免出現(xiàn)丟失,減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗,現(xiàn)場(chǎng)合理堆放材料,避免和減少二次搬運(yùn);嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料控制制度。最大限度地減少浪費(fèi);建立健全材料消耗臺(tái)帳,注意工地余料的的回收和再利用。
(三)控制機(jī)械費(fèi)用。主要加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的使用和管理力度,正確選配和合理使用機(jī)械設(shè)備,提高機(jī)械使用率和機(jī)械效率,同時(shí)應(yīng)建立機(jī)械設(shè)備檔案,定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。另外,對(duì)租用外部機(jī)械時(shí),要加快施工進(jìn)度,增加產(chǎn)量,盡可能地增加單個(gè)臺(tái)班費(fèi)用的綜合使用效率。
(四)控制間接費(fèi)和其他直接費(fèi)。間接費(fèi)是項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目的其他職能部門為該工程項(xiàng)目所發(fā)生的全部費(fèi)用。這一費(fèi)用主要應(yīng)通過合理確定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和管理人員控制,對(duì)業(yè)務(wù)管理部門的費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,對(duì)工區(qū)按月進(jìn)行獨(dú)立核算,其他直接費(fèi)用是指臨時(shí)設(shè)施費(fèi),工地一次搬運(yùn)費(fèi),生產(chǎn)工具使用費(fèi),檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)等,這一項(xiàng)費(fèi)用的控制應(yīng)本著合理計(jì)劃,節(jié)約為主的原則進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。
論文摘要：通過借鑒高校教師科研項(xiàng)目管理的做法，不斷創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐管理和指導(dǎo)的有效模式，在實(shí)踐中有計(jì)劃、有步驟地從大量申報(bào)課題中抽選出若干課題作為重要課題予以立項(xiàng)，實(shí)踐活動(dòng)收到良好效果。這·有效模式的建立對(duì)發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育、引導(dǎo)大學(xué)生成長(zhǎng)成才起到了積極作用。
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解國情，增長(zhǎng)才干，鍛煉毅力，奉獻(xiàn)社會(huì)，培養(yǎng)品格，具有不可替代的作用。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理和指導(dǎo)，明確教育目的，提高教育實(shí)效，就是要不斷研究探索大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的管理和指導(dǎo)方式、方法，在取得實(shí)效上下功夫。2005年以來，筆者在總結(jié)以往社會(huì)實(shí)踐的做法和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，借鑒科研項(xiàng)目管理的做法，嘗試對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目化管理模式進(jìn)行了研究。
一、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)項(xiàng)目化管理是保證社會(huì)實(shí)踐取得
實(shí)效的一種有效措施自20世紀(jì)80年代開始，大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)開展了20多年，其形式多種多樣，內(nèi)容豐富多彩，教育效果越來越明顯，因而越來越受到各個(gè)高校的重視，學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的積極性也在不斷提高。但是以往的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在某些方面存在這樣或那樣的不足，如：在內(nèi)容上缺乏深度，與專業(yè)結(jié)合不緊密，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性上不夠，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和為社會(huì)服務(wù)等方面尚有很大的差距，社會(huì)實(shí)踐中高校師生高知識(shí)層次的特點(diǎn)體現(xiàn)不明顯，社會(huì)實(shí)踐的功效沒有很好地發(fā)揮出來。
對(duì)社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行項(xiàng)目化管理，是研究社會(huì)實(shí)踐發(fā)展的趨勢(shì)。
結(jié)合高校的實(shí)際情況，借鑒高校教師科研項(xiàng)目管理的做法，提出創(chuàng)新的一種對(duì)社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行管理和指導(dǎo)的有效模式。其基本點(diǎn)是有計(jì)劃，有步驟地從大量申報(bào)課題中抽選出若干課題作為重要課題予以立項(xiàng)。對(duì)立項(xiàng)的課題，學(xué)校給予重點(diǎn)支持，選派指導(dǎo)教師，劃撥必要的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。實(shí)踐活動(dòng)的組織由學(xué)生自主進(jìn)行。社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，學(xué)校對(duì)課題進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)估，并評(píng)選出優(yōu)秀課題給予獎(jiǎng)勵(lì)。
在項(xiàng)目管理模式下的社會(huì)實(shí)踐具體步驟為：
(1)選題和申請(qǐng)。學(xué)校社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目辦提供部分社會(huì)實(shí)踐課題供學(xué)生選取，同時(shí)學(xué)生也可以自行選取題目，填寫統(tǒng)一的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目申報(bào)表，上報(bào)學(xué)校項(xiàng)目辦統(tǒng)一審批。
(2)立項(xiàng)。學(xué)校項(xiàng)目辦根據(jù)課題申報(bào)情況，按照社會(huì)實(shí)踐評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有課題根據(jù)其內(nèi)容的完整性、實(shí)踐時(shí)間安排的合理性、預(yù)定成果的可靠性等進(jìn)行統(tǒng)籌的選拔并最終確定立項(xiàng)項(xiàng)目。
(3)選派指導(dǎo)教師。為了更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，指導(dǎo)教師·股由參加實(shí)踐學(xué)生所在系的任課教師擔(dān)任。在學(xué)生立項(xiàng)同時(shí)將指導(dǎo)教師情況隨立項(xiàng)申請(qǐng)一起報(bào)送校項(xiàng)目辦，也可由校項(xiàng)目辦幫助實(shí)踐課題組選派指導(dǎo)教師。
(4)社會(huì)實(shí)踐的開展。假期開始后，各立項(xiàng)課題組成員在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，根據(jù)日程安排開展實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校高度重視實(shí)踐活動(dòng)的過程，要求學(xué)生在實(shí)踐過程中保留證明信、宣傳單宣傳冊(cè)、活動(dòng)照片、音像資料等等，以備評(píng)估時(shí)進(jìn)行查驗(yàn)。
(5)實(shí)踐報(bào)告的撰寫。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下根據(jù)實(shí)踐情況撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。新學(xué)期開始后兩周內(nèi)各課題組向校項(xiàng)目辦提交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(打印版，電子版各一份)及相關(guān)實(shí)踐成果。
(6)評(píng)估。學(xué)校項(xiàng)目辦組織相關(guān)專家對(duì)社會(huì)實(shí)踐成果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估分兩個(gè)階段：一是對(duì)實(shí)踐報(bào)告及相關(guān)實(shí)踐成果真實(shí)性、完整性、規(guī)范性的評(píng)定；二是評(píng)估專家聽取各課題組負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)踐情況的報(bào)告，并針對(duì)其中的問題進(jìn)行提問分析論證最后根據(jù)評(píng)估情況給出相應(yīng)得分，從而確定最后的結(jié)果。
社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目化管理模式的顯著特點(diǎn)：
(1)管理嚴(yán)格。從立項(xiàng)、開展到評(píng)估都嚴(yán)格按照既定方案進(jìn)行統(tǒng)一管理和指導(dǎo)，實(shí)踐活動(dòng)中可能會(huì)出現(xiàn)的每一個(gè)問題和細(xì)節(jié)都在方案中明確標(biāo)明。
(2)立項(xiàng)資金批次化。對(duì)于立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)申報(bào)情況給予不同檔次的項(xiàng)目以不同額度的資金支持，資金采取分批次支付的原則，即活動(dòng)開展初期支付一半資金，待評(píng)估后根據(jù)答辯情況確定剩余資金是否支付，評(píng)估中被評(píng)為差的項(xiàng)目將不再支付剩余資金。
(3)引入科研工作量。根據(jù)項(xiàng)目開展情況以及評(píng)估情況，對(duì)立項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的指導(dǎo)教師計(jì)算科研工作量，工作量的多少以評(píng)估后的結(jié)果而定。
(4)評(píng)估環(huán)節(jié)指標(biāo)化。評(píng)估環(huán)節(jié)不僅僅要求立項(xiàng)課題組提
交實(shí)踐報(bào)告，同時(shí)要提交各種實(shí)踐成果，而且評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)每一項(xiàng)成果都給定了相應(yīng)的得分，保證了實(shí)踐成果的完整性。
二、運(yùn)用社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目化管理模式需要把握的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
在項(xiàng)目管理模式下的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)分步實(shí)施的系統(tǒng)工程。要把整個(gè)社會(huì)實(shí)踐工作做好，達(dá)到預(yù)期目的，應(yīng)該緊緊把握以下幾點(diǎn)：
1．選題要充分
選題是社會(huì)實(shí)踐開始前的重要準(zhǔn)備工作。采取給定題目與自由選題相結(jié)合的方式，首先，學(xué)校積極準(zhǔn)備，從社會(huì)實(shí)踐的各方面、各領(lǐng)域圈定一定數(shù)量的、適合學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)的題目，并將題目下發(fā)到學(xué)生手中。參加實(shí)踐的學(xué)生可以從中選取自己喜歡的適合的題目，同時(shí)學(xué)生也可以根據(jù)自己的愛好、專業(yè)特長(zhǎng)提交其他題目，這樣就充分發(fā)揮了學(xué)生的自由度，有利于調(diào)動(dòng)他們參加社會(huì)實(shí)踐的積極性。
2．立項(xiàng)要精煉
由于受人力、物力、財(cái)力所限，確定為社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)項(xiàng)目的課題是有限的。因此，為了重點(diǎn)保證立項(xiàng)課題的開展，必須要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精選。精選的原則為：一要著眼于當(dāng)前地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重大事項(xiàng)；二是要著眼于當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)問題；三是要著眼于涉及學(xué)生利益的熱點(diǎn)問題；四是要著眼于學(xué)生專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用與提高。
3．學(xué)生是主體
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是以學(xué)生為主的實(shí)踐活動(dòng)。因此，要在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性，給學(xué)生更加自由的空間。
學(xué)生的主體作用在項(xiàng)目化管理模式下的社會(huì)實(shí)踐具體步驟中要有充分的體現(xiàn)。首先，在選題階段給學(xué)生充分的自由度，讓他們能夠根據(jù)自己的特點(diǎn)提交課題。其次，在社會(huì)實(shí)踐具體實(shí)施過程中，學(xué)生主體作用體現(xiàn)要更為明顯。由于指導(dǎo)教師對(duì)社會(huì)實(shí)踐只是起到全面的把握，所以具體實(shí)施都是由學(xué)生進(jìn)行，這樣可以更加充分地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，按照其思路和方式進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。2006年暑期社會(huì)實(shí)踐中，落實(shí)八榮八恥對(duì)構(gòu)建和諧唐山的影響的調(diào)查》課題組的同學(xué)們利用自己的專業(yè)知識(shí)制作了社會(huì)主義榮辱觀專題網(wǎng)站，將社會(huì)主義榮辱觀的宣傳力度進(jìn)一步擴(kuò)大，為其他課題的創(chuàng)造性活動(dòng)提供了借鑒。最后在評(píng)估過程中，學(xué)生可以把自己在實(shí)踐過程中的經(jīng)歷、取得的成績(jī)以及自己對(duì)社會(huì)實(shí)踐課題的想法、建議，充分地進(jìn)行講解和表述，通過自身的表現(xiàn)贏得評(píng)委。
4．評(píng)估要科學(xué)
對(duì)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行項(xiàng)目化管理的一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的評(píng)估。評(píng)估的目的在于引導(dǎo)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要真實(shí)開展，使學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能夠真正深入社會(huì)，貼近生活。對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的評(píng)估不單純是對(duì)實(shí)踐報(bào)告、研究成果的評(píng)價(jià)，更重要的是要對(duì)學(xué)生開展實(shí)踐活動(dòng)的方式和過程進(jìn)行系統(tǒng)的了解和全面的分析，這樣做可以既檢驗(yàn)學(xué)生實(shí)踐成果的水平，同時(shí)也可以將其中好的方面作為經(jīng)驗(yàn)保留，為今后實(shí)踐活動(dòng)提供借鑒。
5．成果要拓展
對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐成果進(jìn)行評(píng)估后，要最大限度地對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的教育效果進(jìn)行拓展。在這方面我們做了如下工作：將社會(huì)實(shí)踐報(bào)告編印成冊(cè)下發(fā)給學(xué)生，擴(kuò)大其在學(xué)生中的影響力；通過座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、成果展等宣傳形式讓參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)談體會(huì)，講感受，從而讓更多的學(xué)生體驗(yàn)到社會(huì)實(shí)踐的真諦；與其他兄弟院校進(jìn)行實(shí)踐成果交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、實(shí)施社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目化管理需要正確處理的幾個(gè)關(guān)系
1．立項(xiàng)與非立項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目相結(jié)合
立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目與沒有立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目同等重要。被列入立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目不是社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目的全部，它只是整個(gè)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的一部分，所不同的是立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中重點(diǎn)選擇的項(xiàng)目，不能以立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目代替所有的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因此，應(yīng)該在抓立項(xiàng)的社會(huì)實(shí)踐的同時(shí)，積極組織學(xué)生開展其他的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，力求讓更多的學(xué)生參加到更為豐富的實(shí)踐活動(dòng)中來。
2．教師指導(dǎo)與學(xué)生自主活動(dòng)相結(jié)合
教師參與學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，對(duì)社會(huì)實(shí)踐成效的取得是有益的，但必須強(qiáng)調(diào)學(xué)生是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的主體，因?yàn)閷W(xué)生無論是知識(shí)的獲得、能力的形成，還是素質(zhì)的提高、思想的轉(zhuǎn)變，都要通過自己積極思考和主觀努力才能實(shí)現(xiàn)，其他人不能代替也不能強(qiáng)制。讓學(xué)生自主進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，才能達(dá)到教育學(xué)生、鍛煉學(xué)生、提高學(xué)生能力的目的。當(dāng)然強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主J陛，絕對(duì)不是不要教師的指導(dǎo)，教師要起到引導(dǎo)、幫助和促進(jìn)作用。教師更多的是幫助學(xué)生選題，設(shè)計(jì)實(shí)踐方案，督促學(xué)生和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估的準(zhǔn)備。
3．社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與課堂教學(xué)相結(jié)合
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生的第二課堂。教學(xué)和實(shí)踐都是培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)能力的過程和手段，因此要注意兩者密切的結(jié)合，使得學(xué)生在實(shí)踐中解決理論上的困惑，在教學(xué)中培養(yǎng)實(shí)踐的能力。因此，無論是專業(yè)課教師，還是德育課教師，都要關(guān)注學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，注重解決學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題。
四、實(shí)施項(xiàng)目化管理模式后的結(jié)果：社會(huì)實(shí)踐效果顯著提高
1．實(shí)踐報(bào)告水平高。社會(huì)實(shí)踐形成了高質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告。報(bào)告信息量大，數(shù)據(jù)多，對(duì)問題描述有理有據(jù)，具有很高的說服力。報(bào)告圖文并茂，運(yùn)用了大量實(shí)例，并輔以聲音和音像資料，更印證出了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的水平。
2．學(xué)生鍛煉效果好。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓學(xué)生真正接觸到了社會(huì)，貼近了生活。在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生深入廠礦社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村等地，與當(dāng)?shù)氐木用窈腿罕娺M(jìn)行了密切的接觸，體會(huì)到了工人的艱辛、農(nóng)民的勞苦，經(jīng)歷了嚴(yán)寒酷暑的洗禮，從而能夠更加珍惜自己的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將來為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】 心理健康；應(yīng)對(duì)方式；社會(huì)支持；相互影響分析；大學(xué)生；癥狀自評(píng) 量表
The Relationship Between Mental Health and Coping Styles, Social Support among C ollege Students. Peng Hujun, Wei Shutang. Department of Social Scie nce, Shangluo College, Shanluo 726000, P.R.China
【Abstract】 Objective To know the relationship between mental healthand coping styles, social support among college students, and to provide bases f or their m ental health education and counseling. Methods With SCL-90, C SQ and SSRS, 75 6 students in 3 colleges in Shaanxi were surveyed. Results Co llege students hav e certain mental health problems. The rate of mental problems was 21.69%. Differ ence was shown between each factor score in SCL-90 of students from rural areasand that of students from urban, and between liberal arts and science (P
【Key words】 Mental health; Coping style; Social support; Transactiona l analysis; College students；SCL-90
大學(xué)生的心理健康問題備受關(guān)注, 調(diào)查表明，大學(xué)生是心理障礙的高發(fā)人群, 心理障礙已成 為大學(xué)生休學(xué)、退學(xué)的第一位原因[1-4]。Pelletier于20世紀(jì)70年代提出“現(xiàn)代 人類疾病一半 以上與應(yīng)激有關(guān)”。應(yīng)激能否引起健康損害，與應(yīng)激源的強(qiáng)度、社會(huì)支持、性格特征、應(yīng)付 方式、個(gè)人認(rèn)知等因素有關(guān)。有研究表明：個(gè)體在高應(yīng)激狀態(tài)下，如果缺乏社會(huì)支持和良好 的應(yīng)對(duì)方式，心理損害的危險(xiǎn)程度可以達(dá)到43.3% ,為普通人群的2倍[5,6]。盡管 研究者的研究對(duì)象和工具不同,但比較一致的看法是,個(gè)體在遭受應(yīng)激之后，某些心理中介因 素(個(gè)性、應(yīng)對(duì)方式、心理控制源、社會(huì)支持等) 可以緩沖應(yīng)激對(duì)心理健康的沖擊，但某些 因素卻對(duì)心理健康有消極影響[7]。為全面了解大學(xué)生的心理健康狀況，以期為大 學(xué)生心理健康教育及學(xué)校管理工作提供依據(jù)，使心理健康教育工作更具針 對(duì)性、實(shí)效性，本文試圖探討大學(xué)生社會(huì)支持、應(yīng)對(duì)方式等中介因素與心理健康之間的關(guān)系 ，為高校大學(xué)生心理衛(wèi)生保健工作提供參考和依據(jù)。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象 采用分層整群取樣方法，隨機(jī)抽取陜西3所院校本科大學(xué)生810名作為調(diào)查對(duì)象 ，發(fā)放問卷810份，收回有效問卷756份，有效率93.33%，其中，男生285名，女生471名，城 鎮(zhèn)261名，農(nóng)村495名，文科450名，理科306名，平均年齡為19.54±1.36歲。
1.2 工具
1.2.1 癥狀自評(píng)量表(SCL―90)[8] 共有90個(gè)項(xiàng)目，1~5級(jí)評(píng)分法，以因子分≥3 分（中等 嚴(yán)重程度）作為判斷有心理健康問題的依據(jù)。該量表效度系數(shù)在0.77~0.90之間，評(píng)定結(jié)果 有較高的信度和效度。
1.2.2 應(yīng)付方式問卷[8] 該量表共有62個(gè)題目，包括解決問題、求助、自責(zé)、幻 想、退避、合理化6個(gè)因子。經(jīng)肖計(jì)劃等修訂和應(yīng)用，表明具有良好的信度和效度。
1.2.3 社會(huì)支持評(píng)定量表[8] 該量表共有10個(gè)項(xiàng)目，包括客觀支持、主觀支持、 對(duì)支持的利用度3個(gè)維度，經(jīng)湖南師大肖水源等修訂，具有良好的信度和效度。
1.3 施測(cè)過程 以班級(jí)為單位對(duì)被試進(jìn)行團(tuán)體施測(cè)，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語。問卷填寫采用無 記名方式，但在問卷前設(shè)置了諸如性別、年齡、班級(jí)、城鄉(xiāng)、文理科等被試信息，要求做出 獨(dú)立的自我評(píng)定。
1.4 數(shù)據(jù)處理 將所有數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，采用SPSS 10.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的t檢驗(yàn)、F檢驗(yàn)、相關(guān)分析和回歸分析。
2 結(jié) 果
2.1 大學(xué)生心理健康狀況（見表1，表2） 與全國常模[9]比較，其SCL―90各因 子分明顯 高于全國常模，經(jīng)檢驗(yàn)，除軀體化因子外，其余因子差異有顯著性（P值 均
以因子分≥3分（中等嚴(yán)重程度）作為判斷有心理健康問題的依據(jù)，大學(xué)生主要心理問題依 次為強(qiáng)迫、抑郁、人際關(guān)系、焦慮、恐怖、偏執(zhí)等（檢出率1.98%~11.11%）；有一項(xiàng)或一項(xiàng) 以上≥3的癥狀人數(shù)共164人，心理問題檢出率為21.69%。在性別方面，除敵對(duì)、偏執(zhí)、精神 病性因子外，其余因子女生均高于男生，但男、女各因子中只有焦慮和恐怖差異有顯著性（ P值均
2.2 大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式及社會(huì)支持的特點(diǎn) 大學(xué)生對(duì)各種應(yīng)對(duì)方式的使用程度依次是解決問 題（0.72±0.21）、求助（0.55±0.23）、退避（0.44±0.20）、幻想（0.43±0.21）、合 理化（0.39±0.18）、自責(zé)（0.37±0.26）。經(jīng)t檢驗(yàn)，大學(xué)生在退避、合理化因 子上存在文理科差異（P＜0.05）,在求助、自責(zé)、幻想、退避因子上存在城鄉(xiāng)差異（P＜0.0 5）；在對(duì)支持的利用度上存在性別、文理科差異（P＜0.01）。
2.3 大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式和社會(huì)支持各因子分與SCL-90各因子分相關(guān)分析（見表3） SCL-90所 有因子及均分與應(yīng)對(duì)方式的自責(zé)、幻想、退避、合理化有顯著正相關(guān)，與解決問題、求助有 顯著負(fù)相關(guān)； SCL-90大部分因子及均分與客觀支持有顯著正相關(guān)，與主觀支持、對(duì)支持的 利用度有顯著負(fù)相關(guān)。
2.4 大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持對(duì)心理健康影響的逐步回歸分析（見表4） 以SCL-90均分 為因變量，分別以應(yīng)對(duì)方式、社會(huì)支持因子為自變量，確定顯著性水平為α=0.05，對(duì)全體 被試作逐步回歸分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，解決問題、求助、自責(zé)、幻想及客觀支持、主觀支持、對(duì) 支持的利用度自變量進(jìn)入回歸方程。
3 討 論
研究表明，大學(xué)生存在一定心理問題。與我國常模相比，大學(xué)生心理狀況較差，SCL―90因 子分男、女無性別差異，這與有關(guān)研究結(jié)果基本相同[10]。大學(xué)生主要心理問題依 次為強(qiáng)迫、抑郁、人際關(guān)系、焦慮、恐怖、偏執(zhí)，與國內(nèi)相關(guān)研究略有不同[11]。 另外，研究顯示，大學(xué)生心理問題發(fā)生率21.69%，高于全國大學(xué)生抽樣調(diào)查結(jié)果20.23%[12]；來自農(nóng)村的大學(xué)生SCL-90 各因子分均高于來自城市的大學(xué)生；文科大學(xué)生SCL-90各因子分均高于理科生，差異具有 顯著性。究其原因，一是與學(xué)生對(duì)其前途的擔(dān)憂程度有關(guān)。近年來，大學(xué)生普遍就業(yè)率低， 就業(yè)壓力大，因而對(duì)前途甚憂，心理空虛，易出現(xiàn)各種心理問題。二是有關(guān)研究表明[ 13]，家庭經(jīng)濟(jì)收入偏低，易導(dǎo)致抑郁、人際關(guān)系敏感等心理問題。來自農(nóng)村的大學(xué) 生大部分家庭經(jīng)濟(jì)困難，收入偏低，生活壓力大，因而心理健康狀況較差。三是由于文、理 科學(xué)生認(rèn)知方式和思維方式的不同，理科學(xué)生思想比較活躍，自我意識(shí)較外傾，在社會(huì)認(rèn)知 能力、社會(huì)應(yīng)對(duì)能力方面比較成熟，能較好地利用各種支持。文科學(xué)生相對(duì)于理科學(xué)生來說 ，自我意識(shí)較內(nèi)傾，不善于社會(huì)應(yīng)對(duì)和主動(dòng)利用各種支持，因而心理健康狀況較差。因此， 應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，根據(jù)不同科別、不同生源、不同的問題，選擇不同內(nèi)容，做到 有的放矢，有所側(cè)重。
本研究表明，大學(xué)生的應(yīng)對(duì)方式總體上趨于成熟，采用比較積極的應(yīng)對(duì)方式。這是因?yàn)?隨著年齡的增長(zhǎng)，大學(xué)生的心理不斷成熟，知識(shí)水平不斷增長(zhǎng)，解決問題能力增強(qiáng)，在應(yīng)對(duì) 生活事件時(shí)采用積極的方式，顯示趨于成熟。從不同人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征比較來看，來自城市與 農(nóng)村的大學(xué)生他們的應(yīng)對(duì)方式差異顯著，來自城市的大學(xué)生應(yīng)對(duì)方式相對(duì)成熟，采用較為積 極的應(yīng)對(duì)方式，而來自農(nóng)村的大學(xué)生更多采用自責(zé)、回避等應(yīng)對(duì)方式，說明農(nóng)村學(xué)生面對(duì)生 活事件時(shí)，可能多采用消極的應(yīng)對(duì)方式，不能以積極的態(tài)度和行為面對(duì)現(xiàn)實(shí)，這和以往的研 究結(jié)果[14]相同。另外，不同性別、文科與理科大學(xué)生在對(duì)支持的利用度上差異具 有顯著性，這與有關(guān)研究結(jié)果[15]基本一致。這可能是由于男女、文科與理科大學(xué) 生之間對(duì)于可利用的社會(huì)資源利用水平不同產(chǎn)生的。從傳統(tǒng)的觀念來看，女性是弱勢(shì)群體， 人們同情弱者，因此， 女生比男生更容易獲得社會(huì)支持,對(duì)支持的利用度就更高一些。因此，要有目的提高大學(xué)生 應(yīng)對(duì)應(yīng)激的能力，引導(dǎo)來自農(nóng)村的大學(xué)生有效使用應(yīng)對(duì)方式，改善他們的社會(huì)支持，增強(qiáng)心 理防御能力，促進(jìn)大學(xué)生整體的心理健康。
應(yīng)對(duì)方式和社會(huì)支持是應(yīng)激與身心健康的中介機(jī)制，對(duì)保護(hù)個(gè)體的身心健康起著重要的作用 。相關(guān)分析表明，主觀支持、對(duì)支持的利用度及解決問題、求助與SCL-90所有因子呈顯著負(fù) 相關(guān)，自責(zé)、幻想、退避、合理化與SCL-90所有因子呈顯著正相關(guān)。表明社會(huì)支持水平越高 ,心理健康狀況越好。提示積極的應(yīng)對(duì)方式可以有效地緩解應(yīng)激強(qiáng)度，可以降低大學(xué)生心理 問題的發(fā)生率，幫助個(gè)體應(yīng)對(duì)應(yīng)激事件，從而起到促進(jìn)心理健康的作用，而消極的應(yīng)對(duì)方式 則相反。這與張香云、肖水源等[16,17]研究的結(jié)果一致。
通過回歸分析發(fā)現(xiàn)，影響大學(xué)生心理健康的因素依次是自責(zé)、解決問題、求助、幻想及對(duì)支 持的利用度、客觀支持、主觀支持。究其原因是：大學(xué)生做事要求過高而難于實(shí)現(xiàn)，容易產(chǎn) 生自責(zé)心理，影響心理健康；解決問題能力越強(qiáng)，就越能及時(shí)化解矛盾和困難，心理就越健 康；遇事采用求助這一積極方式應(yīng)對(duì)，心理就健康，采用幻想這一消極方式應(yīng)對(duì)，就容易產(chǎn) 生心理健康問題；社會(huì)支持水平越高,心理就越健康。因此，高等院校的心理教育工作者要 充分重視大學(xué)生的心理健康狀況，研究影響其心理健康的各種因素，探索提高大學(xué)生心理健 康的有效途徑和手段，鼓勵(lì)大學(xué)生在日常生活和學(xué)習(xí)中使用成熟、積極的應(yīng)對(duì)方式，改善他 們的社會(huì)支持，增強(qiáng)大學(xué)生的應(yīng)對(duì)能力，提高大學(xué)生的心理健康水平，從而預(yù)防心理疾患， 使其成為合格的人才。
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關(guān)鍵詞：班級(jí)管理；社會(huì)主義核心價(jià)值體系；途徑；策略
社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓。黨的十七屆六中全會(huì)再次強(qiáng)調(diào)必須把社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育融入國民教育的全過程。班級(jí)管理是社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育實(shí)踐的重要平臺(tái)，班主任可以通過班級(jí)管理肩負(fù)起育人的職責(zé)，利用各種教育契機(jī)和資源適時(shí)開展思想道德教育，以春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無聲的方式，讓學(xué)生在潛移默化中接受社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，增強(qiáng)愛國情感和民主、法制觀念，明辨是非善惡，形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
為了更好地貫徹黨的方針、政策，提高學(xué)校德育工作的實(shí)效，我結(jié)合思想品德課教學(xué)要求與班級(jí)管理實(shí)際，認(rèn)真探究在班級(jí)管理中進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值教育的途徑與策略。
一、初中班級(jí)管理中進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育實(shí)踐的途徑
1.日常教育管理
班主任在考慮開發(fā)、利用德育資源時(shí)，可以組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)《中學(xué)生守則》《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和“八榮八恥”，同時(shí)結(jié)合學(xué)校和班級(jí)實(shí)情，師生共同制訂出班級(jí)管理細(xì)則，做到依法治班，讓每個(gè)成員在規(guī)范自身行為、養(yǎng)成良好習(xí)慣的同時(shí)，感受并增強(qiáng)民主法制觀念和社會(huì)主義榮辱觀。
2.解決具體問題
班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育時(shí)，必須以學(xué)生的真實(shí)生活為中心，以真實(shí)的內(nèi)容教育學(xué)生，特別是針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中遇到的真實(shí)、具體的問題進(jìn)行分析、討論，讓學(xué)生獲得真實(shí)的體驗(yàn)，增加對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值的認(rèn)同感。當(dāng)班級(jí)選舉學(xué)生干部時(shí)，我讓大家先聽競(jìng)選者發(fā)表競(jìng)選演說，接著民主投票確定當(dāng)選人員，最后當(dāng)選者當(dāng)眾宣誓，明確崗位責(zé)任，用這種方式培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、民主法制意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾時(shí)，我請(qǐng)矛盾雙方先對(duì)照《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》談?wù)勛约旱腻e(cuò)誤和犯錯(cuò)的原因，然后讓大家唱“八榮八恥”歌，最后請(qǐng)矛盾雙方談對(duì)此事的看法和今后的打算，用這種方式培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)主義榮辱觀。當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活上遭遇挫折時(shí)，我就和大家一起重溫路上的感人故事和雷鋒故事，讓學(xué)生們?cè)诟锩拜厒冏詮?qiáng)不息的民族精神的感染下，重拾奮勇向前的信心。
3.主題活動(dòng)滲透
為了使社會(huì)主義核心價(jià)值教育融入德育全過程，班主任可以精心設(shè)計(jì)一系列的主題活動(dòng)，讓學(xué)生的個(gè)性和才能得到張揚(yáng)，在他們的熱情和創(chuàng)造性充分發(fā)揮的過程中，培育他們的愛國情感，讓學(xué)生樹立正確的信念，自覺地把個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步同中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)、同祖國的繁榮富強(qiáng)緊緊聯(lián)系在一起。
同時(shí)可以讓主題教育活動(dòng)成為學(xué)生自我展示、激發(fā)成才的重要舞臺(tái)，更重要的是學(xué)生在活動(dòng)中對(duì)“讀書、明理、成才、報(bào)國”有了主動(dòng)思考，道德認(rèn)識(shí)水平有了提高，責(zé)任意識(shí)得到了增強(qiáng)，積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息的精神體現(xiàn)在班集體的精神風(fēng)貌中。具體做法是：①以社會(huì)主義核心價(jià)值體系的四大內(nèi)容結(jié)構(gòu)為主題，利用各種重大節(jié)慶日、重要事件和重要人物紀(jì)念日開展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)。如弘揚(yáng)和培育民族精神宣傳月（九月，出專題手抄報(bào)比賽）、喜迎國慶（十月，征文比賽）、法制宣傳日（12月4日，演講比賽）、迎五?一（朗誦比賽）、盡責(zé)任（5月，開展為爸媽洗一次腳活動(dòng)）等。②從中小學(xué)生主流價(jià)值觀出發(fā)，開展各種形式的系列主題教育活動(dòng)。主要的特色活動(dòng)有“幸福教育”“感恩，我們?cè)谛袆?dòng)”“我們的政策我們定”等 。
二、初中班級(jí)管理中進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育實(shí)踐的策略
1.在每一天的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)育人
班主任應(yīng)該特別重視挖掘早晨迎接學(xué)生、課間十分鐘和課間操的引導(dǎo)、安排就餐、與學(xué)生交流、課后活動(dòng)、打掃衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)整理等班主任常規(guī)工作中的育人因素，結(jié)合具體的學(xué)習(xí)生活進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育。我堅(jiān)持每天早晨第一個(gè)出現(xiàn)在教室門口，用微笑迎接學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生自強(qiáng)不息，以遵紀(jì)守法為榮，準(zhǔn)時(shí)來校學(xué)習(xí)；每次課間十分鐘我總要來到學(xué)生中間，看一看班上的學(xué)生，與他們聊一聊，一起面對(duì)學(xué)習(xí)生活中的一切挑戰(zhàn)，引導(dǎo)他們團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信，事事規(guī)范自身行為；我利用參與課間操的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成鍛煉身體的習(xí)慣、健康的審美情趣和文明的生活方式，培養(yǎng)他們公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)則意識(shí)和合作精神，提高感受美、表現(xiàn)美、鑒賞美、創(chuàng)造美的能力；學(xué)生就餐時(shí)，我要求大家排隊(duì)就餐，不挑食，引導(dǎo)他們以遵紀(jì)守法、艱苦奮斗為榮；我利用學(xué)生打掃衛(wèi)生和整理內(nèi)務(wù)的時(shí)機(jī)，倡導(dǎo)營造充滿正氣的濃厚氛圍，引導(dǎo)學(xué)生自己的事情自己做好，他人的事情幫助做好，集體的事情一起做好。
2.在每一期的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)育人
班主任應(yīng)該特別重視挖掘開學(xué)第一次講話、安排座位、制定班規(guī)、推選班干部、布置教室、班會(huì)、集體外出活動(dòng)、評(píng)選先進(jìn)、填寫學(xué)生素質(zhì)報(bào)告冊(cè)、與家長(zhǎng)溝通等班主任常規(guī)工作中的育人因素，結(jié)合具體的班級(jí)管理活動(dòng)進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育。
新學(xué)期班主任第一次講話時(shí)，我總要向大家問一聲好，說些祝福的話，擇機(jī)說說文明禮儀的要求，與大家暢談發(fā)展目標(biāo)，勉勵(lì)學(xué)生們自強(qiáng)不息，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。安排座位時(shí)，我總是做到不偏愛任何人，做到人人平等，這樣培養(yǎng)學(xué)生的平等意識(shí)和互助觀念。制訂班規(guī)時(shí)，我總是請(qǐng)大家一起商量，做到“我們的事情，我們做主”，這樣培養(yǎng)學(xué)生的民主法制意識(shí)、主人翁意識(shí)和紀(jì)律觀念。推選班干部、評(píng)選先進(jìn)時(shí)，我首先請(qǐng)大家選前認(rèn)真醞釀，人人積極參與，民主投票決定，這樣培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。填寫《學(xué)生素質(zhì)報(bào)告冊(cè)》時(shí)，我總是懷著滿腔熱情肯定每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，指出他們的潛能，熱切盼望每位學(xué)生都能自立自強(qiáng)、開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)步。
3.在每次接送一個(gè)班的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)育人
班主任應(yīng)該特別重視挖掘第一次與學(xué)生的見面，記住每一個(gè)學(xué)生的名字，了解每一個(gè)學(xué)生的情況和特點(diǎn)，形成班級(jí)的輿論氛圍，挖掘入團(tuán)、離別贈(zèng)言等班主任常規(guī)工作中的育人因素，結(jié)合具體的教育場(chǎng)景進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育。第一次和新生見面，我會(huì)帶領(lǐng)學(xué)生參觀學(xué)校，向?qū)W生介紹學(xué)校的歷史、師資、設(shè)備、環(huán)境和學(xué)校的特色，讓學(xué)生熟悉自己的學(xué)習(xí)環(huán)境，熱愛自己的學(xué)校。第一次和新生見面，我會(huì)像指揮員對(duì)出征前的戰(zhàn)士一樣，鼓舞全班學(xué)生的士氣，讓學(xué)生精神更加振奮，更加奮發(fā)向上，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀。第一次和新生見面，我會(huì)向?qū)W生介紹自己、介紹自己對(duì)班級(jí)的設(shè)想和決心，描繪班集體美好的明天，鼓勵(lì)學(xué)生和班主任一起去開創(chuàng)，去奮斗。第一次和新生見面，我會(huì)讓每個(gè)新生介紹自己和說一說對(duì)新集體的希望，這樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想教育。學(xué)生畢業(yè)時(shí)，我都會(huì)說些離別贈(zèng)言。
關(guān)鍵詞：“兩型社會(huì)”建設(shè)；圖書館；治理；服務(wù)
隨著資源節(jié)約型和環(huán)境良好型社會(huì)不斷深入，在社會(huì)上形成一種“兩型社會(huì)”建設(shè)風(fēng)潮。在圖書館治理工作過程中，需要遵循相關(guān)的管理制度，增強(qiáng)圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，不斷提升圖書館的服務(wù)水平，推動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。在“兩型社會(huì)”建設(shè)的過程中，各界的專家學(xué)者對(duì)“兩型社會(huì)”的定義和理解都是不一樣的。在政治學(xué)和行政學(xué)發(fā)展過程中，對(duì)“兩型社會(huì)”做了全新的研究和討論。因此，在圖書館治理過程中，可以將圖書館劃分到“兩型社會(huì)”建設(shè)工作中，增強(qiáng)圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，推動(dòng)“兩型社會(huì)”建設(shè)工作，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
1 公民社會(huì)的圖書館
在“兩型社會(huì)”建設(shè)的過程中，公民社會(huì)是指國家與社會(huì)群眾或公民組織之間關(guān)系的總稱。在政府管理工作中占據(jù)著重要的地位也是政府公共管理中最常見的一種合作管理模式，可以將政府與社會(huì)公民之間的關(guān)系維持在一個(gè)最佳的狀態(tài)中，有利于社會(huì)的平穩(wěn)發(fā)展。在公民社會(huì)中，政府的職能開始向著社會(huì)化發(fā)展，將政權(quán)歸還給社會(huì)公民，不斷提高政府的執(zhí)政能力。與此同時(shí)，社會(huì)公民要一定的政治自覺性，在政府管理的過程中，要能認(rèn)同政府的決策，自愿參與政府之間的合作，提高社會(huì)公民的政治素養(yǎng)。在“兩型社會(huì)”建設(shè)影響下，公共圖書館治理主要是對(duì)政府職能與公民社會(huì)之間的關(guān)系進(jìn)行探究，不斷加深政府與社會(huì)公民之間的聯(lián)系，提高公共圖書館的服務(wù)價(jià)值。在早期圖書館發(fā)展過程中，圖書館主要是由社會(huì)群體集資捐資建立起來的，隨著公共圖書館的不斷發(fā)展，開始關(guān)注政府與社會(huì)公民之間的關(guān)系，在圖書館治理過程中，可以有效的避免政府中心主義的弊端，使政府與社會(huì)公民之間建立起良性互動(dòng)的合作關(guān)系，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，圖書館在發(fā)展的過程中，需要借助政府力量和社會(huì)公民的力量，這樣才能全面提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)出圖書館的社會(huì)服務(wù)價(jià)值，滿足社會(huì)公民的普遍性的文化需求，推動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。
2 圖書館的社會(huì)服務(wù)
在“兩型社會(huì)”建設(shè)的影響下，圖書館在發(fā)展的過程中，也開始注重圖書館社會(huì)服務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。在公共圖書館發(fā)展的過程中，公共圖書館是作為一種社會(huì)公民自我管理的形式，在公民社會(huì)中，公民對(duì)公共圖書館有著共同性的認(rèn)知。對(duì)于政府主導(dǎo)型的公共圖書館在發(fā)展的過程中，將常會(huì)遭遇到資金的限制，影響公共圖書館的公益性；而對(duì)于社會(huì)公民主導(dǎo)型的公共圖書館在發(fā)展的過程中，雖然可以避免資金不足的弊端，但是在市場(chǎng)發(fā)展的過程中，還是需要借助政府財(cái)政政策的支持。因此，圖書館在發(fā)展的過程中，需要借提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)出圖書館的社會(huì)服務(wù)價(jià)值，滿足社會(huì)公民的普遍性的文化需求，推動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。隨著改革開放的不斷深入，人們的思想得到了解放，社會(huì)群體的公民意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，而圖書館的社會(huì)服務(wù)功能已經(jīng)不能滿足社會(huì)公民的文化發(fā)展需求了，需要進(jìn)一步擴(kuò)充圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，增強(qiáng)圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，滿足人們?nèi)遮叾嘣奈幕枨?，推?dòng)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展。
3 兩型社會(huì)建設(shè)中的圖書館治理
3.1 增強(qiáng)圖書館的社會(huì)教育功能
在“兩型社會(huì)”建設(shè)過程中，圖書館治理需要轉(zhuǎn)變治理理念，進(jìn)一步擴(kuò)展圖書館的社會(huì)教育功能，對(duì)社會(huì)公民進(jìn)行思想教育，轉(zhuǎn)變社會(huì)公民的觀念，提升“兩型社會(huì)”建設(shè)的質(zhì)量。在圖書館治理過程中，圖書館要充分發(fā)揮出自身的教育優(yōu)勢(shì)，幫助社會(huì)公民樹立正確的資源觀、節(jié)約觀，將科學(xué)發(fā)展觀貫穿于圖書館的服務(wù)工作中，增強(qiáng)社會(huì)公民的環(huán)保意識(shí)，加快“兩型社會(huì)”的建設(shè)進(jìn)程。
3.2 提升圖書館的情報(bào)服務(wù)功能
隨著信息全球化的不斷發(fā)展，在圖書館治理過程中，要增強(qiáng)圖書館的情報(bào)服務(wù)功能，為社會(huì)公民提供全方位的信息服務(wù)。在“兩型社會(huì)”建設(shè)的過程中，需要借助相應(yīng)的數(shù)據(jù)情報(bào)，依靠一定的科技手段，提高“兩型社會(huì)”建設(shè)的質(zhì)量和水平。在信息快速傳遞的今天，圖書館建立起相應(yīng)的情報(bào)服務(wù)中心，可以增強(qiáng)圖書館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。
4 結(jié)束語
綜上所述，在“兩型社會(huì)”建設(shè)的影響下，圖書館治理工作需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改革，來適應(yīng)“兩型社會(huì)”建設(shè)的需求，推動(dòng)“兩型社會(huì)”的建設(shè)進(jìn)度。在“兩型社會(huì)”建設(shè)的過程中，需要熟悉圖書館是屬于社會(huì)公民的圖書館，主要是為社會(huì)公民提供文化服務(wù)的，提升社會(huì)公民的綜合素養(yǎng)，在圖書館治理的過程中，要增強(qiáng)圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，為社會(huì)公民提供全面的文化服務(wù)，提升社會(huì)公民的綜合素養(yǎng)，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步。因此，在“兩型社會(huì)”建設(shè)過程中，圖書館治理工作要按照相關(guān)的管理制度進(jìn)行管理，不斷增強(qiáng)圖書館的社會(huì)服務(wù)功能，提升圖書館的服務(wù)水平，加快“兩型社會(huì)”建設(shè)的步伐。
參考文獻(xiàn)
[1]劉昆雄，孫亞麗，王寧.長(zhǎng)株潭兩型社會(huì)建設(shè)中的高校圖書館企業(yè)信息服務(wù)模式研究[J].圖書館理論與實(shí)踐，2011（10）.
[2]張強(qiáng)，李遠(yuǎn)航.“兩型”社會(huì)建設(shè)的國際借鑒[J].財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐，2015（01）.
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代：社會(huì)治理研究的新變革
黨的十八屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，圍繞推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化目標(biāo)，不斷創(chuàng)新社會(huì)治理體制。在大數(shù)據(jù)時(shí)代要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)治理，必須把握大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)治理帶來的沖擊及其新的變革需求。
最早預(yù)言大數(shù)據(jù)時(shí)代的是未來學(xué)家阿爾文?托夫勒，他1980年在《第三次浪潮》中寫到：“如果說IBM的主機(jī)拉開了信息化革命的大幕，那么大數(shù)據(jù)則是第三次浪潮的華彩樂章?！?2006年3月英國啟動(dòng)“數(shù)據(jù)權(quán)”運(yùn)動(dòng)；2012年3月，奧巴馬宣布美國政府投資2億美元啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”；2012年5月29日聯(lián)合國推出“數(shù)據(jù)脈動(dòng)”計(jì)劃。為此，英國牛津大學(xué)教授維克托?邁爾?舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作和思維的改變》中判斷：史無前例的大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨！《連線》雜志主編克里斯?安德森甚至大膽斷言：數(shù)據(jù)洪流將會(huì)帶來理論的終結(jié)，他認(rèn)為：“面對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)，科學(xué)家‘假設(shè)、模型、檢驗(yàn)’的方法變得過時(shí)了”。且不說大數(shù)據(jù)將終結(jié)理論這一觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)與否，大數(shù)據(jù)時(shí)代的確將促使社會(huì)治理研究產(chǎn)生以下四大新變革：
1. 社會(huì)治理研究思路的變革。
隨著全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的深入，“大數(shù)據(jù)”給社會(huì)建設(shè)、社會(huì)治理帶來的挑戰(zhàn)更是前所未有：不僅數(shù)字化的書籍、報(bào)紙、圖片、視頻等海量數(shù)據(jù)需整合、提煉和分析，而且網(wǎng)絡(luò)泄密、對(duì)隱私的侵犯等行為日益增多，影響著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的安全、和諧與穩(wěn)定。以往基于社會(huì)局部“現(xiàn)實(shí)”的抽象分析方法，以及基于少部分人的需求來邏輯推演、預(yù)判大多數(shù)人的現(xiàn)實(shí)與未來需求的社會(huì)治理、社會(huì)建設(shè)思路，是無法破解“大數(shù)據(jù)”時(shí)代社會(huì)治理面臨的種種問題的。因此，必須變革以往社會(huì)治理的思路，將對(duì)局部“現(xiàn)實(shí)”、少部分人的需求研究，轉(zhuǎn)向覆蓋更廣泛、涉及更多人的大數(shù)據(jù)分析，從大數(shù)據(jù)中預(yù)測(cè)社會(huì)需求，預(yù)判社會(huì)問題、社會(huì)安全，從大數(shù)據(jù)中探索社會(huì)治理的多元、多層、多角度特征，在滿足不同時(shí)期、不同群體、不同階層人民群眾需求的過程中，創(chuàng)新社會(huì)治理、提升社會(huì)建設(shè)水平。
與全球化相關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)社會(huì)發(fā)展研究的思路、對(duì)象、方法提出的挑戰(zhàn)，只有以全球化為背景、以問題為導(dǎo)向，進(jìn)行跨學(xué)科合作，運(yùn)用交叉學(xué)科和過程方法，才能破解社會(huì)發(fā)展中的難題。
2. 社會(huì)治理研究對(duì)象的變革。
以往的社會(huì)治理研究對(duì)象主要有兩個(gè)：一是把社會(huì)治理的研究等同于社會(huì)研究。結(jié)果是在社會(huì)的研究中，過多地運(yùn)用西方社會(huì)的理論來分析研究中國社會(huì)，或是用某一“社會(huì)”解剖的知識(shí)來推導(dǎo)、演繹為另一“社會(huì)”的治理、建設(shè)與發(fā)展，以植根于某一特定民族、歷史的具體境遇的社會(huì)文化來說明與解釋另一民族的社會(huì)文化現(xiàn)象，很難提出能夠解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)問題的滿意的方案，以至于我們?cè)趯?duì)待西方文化時(shí)常常出現(xiàn)“西方化”與“本土化”的論爭(zhēng)。二是把對(duì)社會(huì)治理的研究等同于對(duì)社會(huì)管理的研究。結(jié)果一方面束縛了社會(huì)治理的手腳，另一方面夸大了社會(huì)管理的作用。因?yàn)樯鐣?huì)建設(shè)、社會(huì)改革、社會(huì)治理都是大概念、大事情，而社會(huì)管理作為政府職能，只是其中的一個(gè)子項(xiàng)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)治理，既要研究“社會(huì)”，又要研究“治理”，更要研究“大數(shù)據(jù)”。一是要研究人們互動(dòng)、交流、交往過程中不同人群在QQ、微博、微信以及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)送的各種圖片、圖像、視頻等非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)背后人的情感、興趣、價(jià)值觀等現(xiàn)實(shí)社會(huì)各方面形成的大數(shù)據(jù)情況；二是要研究政府作為社會(huì)治理的主導(dǎo)，在提供社會(huì)服務(wù)、社會(huì)保障，創(chuàng)新社會(huì)治理等方面各種結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，并將結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)做縱橫比較，從中發(fā)現(xiàn)政府社會(huì)治理的客觀水平及其未來走勢(shì)，以更有針對(duì)性地推進(jìn)社會(huì)治理，以社會(huì)治理能力的現(xiàn)代化推進(jìn)社會(huì)現(xiàn)代化。
3. 社會(huì)治理研究方法的變革。
社會(huì)治理，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)“社會(huì)”的“治理”。以往的研究方法，一是著重于對(duì)“社會(huì)”的定性與定量研究，定量研究也常常采取問卷調(diào)查、座談、訪談的抽樣調(diào)查方法采集數(shù)據(jù)。然而，再好、再合理的抽樣方法，反映的總是對(duì)局部和部分人群、階層的研究結(jié)果，隨機(jī)偶然性較大，缺乏準(zhǔn)確性；二是著重于對(duì)社會(huì)治理的比較研究，即比較社會(huì)的“治理”條件、特點(diǎn)、環(huán)境，或是對(duì)聽取匯報(bào)、座談?wù){(diào)研、問卷調(diào)研的情況作分析概括，提出社會(huì)建設(shè)的要求、治理的體制機(jī)制、治理的路徑方法以及治理的績(jī)效。近五年來，全國各省市自治區(qū)在社會(huì)建設(shè)方面的大量投入，在社會(huì)保障、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)治理等方面的建設(shè)，已積累了海量的數(shù)據(jù)，但這些數(shù)據(jù)都是孤立的、離散的，是半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，需要我們對(duì)各類、各層次的數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)掘、整合，從中發(fā)現(xiàn)全國各省市自治區(qū)在社會(huì)治理、社會(huì)建設(shè)方面的客觀水平，發(fā)現(xiàn)共同的建設(shè)規(guī)律以及不同的特點(diǎn)，通過實(shí)施差異化社會(huì)治理戰(zhàn)略，更全面有效地創(chuàng)新社會(huì)治理，推進(jìn)社會(huì)建設(shè)。
4. 社會(huì)治理能力的變革。
面對(duì)數(shù)據(jù)快速滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的每一領(lǐng)域、每一部門、每一單位，面對(duì)數(shù)據(jù)的大量化、多樣化、快速化，面對(duì)全球數(shù)據(jù)每?jī)赡攴环内厔?shì)，大數(shù)據(jù)分析能力如何，就成為提升社會(huì)治理能力的關(guān)鍵因素。目前我國就社會(huì)治理的大數(shù)據(jù)而言，一是缺乏對(duì)社會(huì)治理大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力，而這種分析能力又與相關(guān)人才的培養(yǎng)和支撐密切相關(guān)；二是缺乏根據(jù)大數(shù)據(jù)而形成的社會(huì)治理需求從而轉(zhuǎn)化為有效社會(huì)治理、社會(huì)服務(wù)的能力；三是缺乏通過對(duì)社會(huì)治理大數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)和判斷未來中國以及各地區(qū)社會(huì)治理特征和趨勢(shì)的能力。以往更多的是感性的判斷預(yù)測(cè)，或是理論的邏輯推演預(yù)測(cè)。要適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)治理的需求，就必須在上述三種能力上加強(qiáng)建設(shè)，積累大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)治理的資本。
二、雙重世界：社會(huì)治理大數(shù)據(jù)的特質(zhì)、研究路徑
根據(jù)黨的十八屆三中全會(huì)精神，我們認(rèn)為社會(huì)治理的本質(zhì)是：在黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府的主導(dǎo)下，動(dòng)員社會(huì)廣泛參與。從根本上說，就是把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主與依法治國有機(jī)統(tǒng)一，并落實(shí)到社會(huì)建設(shè)的實(shí)踐中。顯然，社會(huì)治理涉及政府、社會(huì)、市場(chǎng)各個(gè)組織、各個(gè)方面。當(dāng)代中國社會(huì)治理大數(shù)據(jù)分析研究，不僅要重視上述實(shí)體社會(huì)方方面面的分析，而且更要注重網(wǎng)絡(luò)社會(huì)大數(shù)據(jù)的分析研究。因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)治理的難度更高、情況更復(fù)雜。但是，不管是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)還是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的治理，需要弄清的是社會(huì)治理大數(shù)據(jù)所共有的本質(zhì)特征及其研究路徑。
1. 社會(huì)治理大數(shù)據(jù)的“雙重”特質(zhì)。
如果說10年前我們對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的區(qū)分是“現(xiàn)實(shí)”與“虛擬”，那么，隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，“虛擬世界”里的數(shù)據(jù)量極其快速地增長(zhǎng)。2011年全球被創(chuàng)建和復(fù)制的數(shù)據(jù)總量為1.8ZB（10的21次方），其中75%來自個(gè)人（主要是圖片、視頻和音樂），遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人類有史以來所有印刷材料的數(shù)據(jù)總量（200PB）。過去幾年全世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量甚至超過了歷史上2萬年來產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量的總和。預(yù)計(jì)到2020年，全球數(shù)據(jù)量將達(dá)到令人恐怖的35ZB，被稱為“大數(shù)據(jù)摩爾定律”。面對(duì)大數(shù)據(jù)（尤其是圖像、視頻等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)）對(duì)“虛擬世界”的滲透、影響，虛擬世界的匿名性、非對(duì)稱性、非真實(shí)性，正在被具有對(duì)稱性、真實(shí)性（真實(shí)的畫面、真實(shí)的情感等）、即時(shí)性特征的“鏡像世界”所取代。
早在1991年，耶魯大學(xué)計(jì)算機(jī)系教授戴維―杰勒恩特就指出，互聯(lián)網(wǎng)的終極世界是“鏡像世界”?！扮R像世界”如同人在鏡子中的映像那樣，鏡像世界和現(xiàn)實(shí)世界本身存在著真實(shí)的關(guān)聯(lián)和表達(dá)。正因?yàn)殓R像世界的產(chǎn)生，所以現(xiàn)實(shí)生活中人的喜怒哀樂，現(xiàn)實(shí)人在社會(huì)中的各種活動(dòng)，都借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，迅速“鏡像化”?？梢哉f，人類的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了可以開始“鏡像化”的階段。
“鏡像世界”的產(chǎn)生，本質(zhì)上反映的是人類社會(huì)生存方式的一種轉(zhuǎn)變和擴(kuò)展，即人類的社會(huì)生存方式從單一的物質(zhì)實(shí)體生存向物質(zhì)實(shí)體生存及其鏡像化生存融合的社會(huì)綜合生存方式轉(zhuǎn)變?！扮R像化生存”是指以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件為基礎(chǔ)的，以數(shù)字化數(shù)據(jù)及其運(yùn)算來表征顯示物質(zhì)世界中各種真實(shí)關(guān)系的社會(huì)生存、社會(huì)交往方式。比如，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)，通過鼠標(biāo)、鍵盤就可以完成傳統(tǒng)的購物行為，那么，這種行為就可以看作是購物過程的鏡像。其中的深層邏輯關(guān)系沒有改變，但實(shí)現(xiàn)方式卻發(fā)生了天翻地覆的變化。在當(dāng)今世界，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)店鋪、網(wǎng)絡(luò)課堂等都可以看作是物質(zhì)實(shí)體世界的社區(qū)、店鋪、學(xué)校的鏡像存在。而人類在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)里完成的本應(yīng)在現(xiàn)實(shí)世界里完成的社會(huì)建設(shè)、社會(huì)治理實(shí)踐，也可以稱之為社會(huì)的“鏡像實(shí)踐”。顯然，大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)治理具有以“雙重世界”為基礎(chǔ)和研究對(duì)象的特質(zhì)。
2. 大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)治理的研究路徑。
鏡像世界雖然是現(xiàn)實(shí)世界的“鏡像”，但“鏡像世界”又有相對(duì)獨(dú)立性，即“鏡像世界”以結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的大量化、多樣化、快速化積累和擴(kuò)張，并冠名為“大數(shù)據(jù)”而區(qū)別于現(xiàn)實(shí)世界。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會(huì)治理研究，必須以“現(xiàn)實(shí)世界”為基礎(chǔ)，更應(yīng)突出關(guān)注“鏡像世界”。
社會(huì)治理研究對(duì)象和路徑的“雙重性”，也要求我們辯證地認(rèn)識(shí)與處理“雙重性”的關(guān)系。人類所處的真實(shí)世界是一個(gè)非線性的存在實(shí)體，能夠用結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行擬像的，僅僅是真實(shí)物質(zhì)世界的一部分或者特例。伴隨著網(wǎng)絡(luò)世界與人類生存的進(jìn)一步對(duì)接，在新的科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)實(shí)生活中的非線性關(guān)系開始以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的形式在網(wǎng)絡(luò)空間里映射，這個(gè)過程就是網(wǎng)絡(luò)空間擬像真實(shí)世界的過程。在當(dāng)今世界，真實(shí)世界里的一切都在迅速被數(shù)據(jù)化，“谷歌”（Google）每年掃描100萬本書和雜志，“谷歌地球”（Google Earth）在注釋整個(gè)地球表面的地理信息，“臉譜”（Facebook）在注釋我們的真實(shí)世界里的社會(huì)關(guān)系，手機(jī)、移動(dòng)設(shè)備和可穿戴的傳感器在不知不覺中記錄人的聲音、興趣、表情、行動(dòng)、心跳、睡眠時(shí)間，這叫“生命記錄”（Lifelogging）。
一個(gè)現(xiàn)實(shí)世界的鏡像版本如果想?yún)^(qū)別于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)早期的“虛擬世界”而具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，它必須具有和現(xiàn)實(shí)世界適時(shí)、同步的特征，即數(shù)據(jù)、信息及其在鏡像世界中的相互關(guān)系要具備與現(xiàn)實(shí)世界對(duì)等的時(shí)效性。只有這樣，這個(gè)鏡像世界才有可能與真實(shí)世界建立起相關(guān)性并賦予自身無窮的價(jià)值屬性，否則，所有的擬像都不再是鏡像而僅僅只能成為沒有生命力的幻影。
在這個(gè)意義上說，對(duì)鏡像世界社會(huì)治理的研究，更應(yīng)破解現(xiàn)實(shí)的真實(shí)世界社會(huì)治理面臨的各種問題、各種困惑，更應(yīng)多樣化、快速化地反映現(xiàn)實(shí)世界社會(huì)治理的需求、社會(huì)治理的過程、社會(huì)治理的水平、社會(huì)治理的發(fā)展趨勢(shì)，使鏡像世界的社會(huì)治理更具真實(shí)意義、真實(shí)價(jià)值。
三、積累大數(shù)據(jù)行動(dòng)：北京的社會(huì)治理
