發布時間：2023-05-18 16:58:38
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1.1護理管理體制和護理模式不完善。
我國護理管理體制和護理模式與發達國家相比比較落后，有待于進一步完善。使管理體制標準化和規范化、護理模式系統化是護理管理工作的最終目標，也是患者和家屬的期望。目前的管理體制一般為“科主任負責制”，這樣在工作中，護理管理者會由于同時獲得兩個方面的指示而發生矛盾，而基層護士一般不會主動制定計劃，實施目標，而使管理體制的改進日趨緩慢。同時，傳統的護理模式需要依靠國際上先進的理念進行更新，提高護理人員的工作水平和質量。
1.2護理人員編制的問題。
護理人員編制不足是各大醫院的常見現象，一方面護理人員短缺，另一方面又沒有編制提供，這樣會使護理隊伍更加不穩定，不利于護理隊伍的建設和發展。護理人員工資較低，工作量較大，也是護理隊伍不穩定的重要因素。許多護士沒干幾年就跳槽走人，但是他們也面臨困難的境地，畢竟大部分的護士學歷較低，如果改行做其他工作又缺乏相關的專業技能訓練，所以提高護理人員的文化素質也是非常必要的。
2我國護理安全管理的概況
護理安全是醫院領導層關注的核心問題，目前，我國對醫院護理安全管理的研究相對較少，一般由醫院各科護理主任或者護士長負責監督管理，并沒有專職機構來完成此項工作，要改善護理安全工作，也只能是通過各科小范圍的經驗交流和日常的學習，所以效果并不理想。一般情況下，護士如果在護理過程中出現差錯，醫院可以出具醫療護理差錯的強制性報告，但達到的效果不顯著。我國護理質量管理制度并不完善，護理質量與醫療質量、患者生命安全息息相關。護理質量監督管理的缺失，使護理和醫療事故的發生不可預見。而我國護理安全質量評價體系也不健全，大多患者無法參與進來，評價體系不能公開，護理工作的流程還不完善。
3我國護理管理工作現實問題
一方面，社會人員的認識誤區。現今，社會上許多人對護理工作依然存在一定的認識誤區，可能由于他們待遇低、工作任務較重、社會地位不如醫生，從而影響護士的服務態度和工作積極性，這也是護理管理工作的難點。另一方面，護理人員的學歷參差不齊，護理管理方法不完善。現在的醫學本科院校，護理學專業的招生情況一般，與一些醫學類熱門專業相比，護理學專業報考人數較少，而護理學專業的男生更是少之又少，大部分醫院的護士學歷中專的較多，而招聘男性護士也成了難題。護理人員的專業知識明顯不足，護理相關的科學研究欠缺，影響護理管理工作的開展。護理管理方法的研究需要廣大護理人員積極申請課題，然后去實施完成，但護理人員普遍學歷和職稱較低，很難申請到相關的科研項目，這也是護理管理方法短時間內不能完善的原因。護理主任或者護士長同樣是學歷較低，又不能系統學習管理學方面的專業知識，管理能力有限，這也是阻礙護理管理工作發展的因素之一。
4我國護理管理工作的措施
4.1加強理論學習、實踐培訓和定期總結。
要提高醫院護理人員的工作能力，就要加強基本的法律知識學習、及時更新護理學科理論知識（包括失誤補救、風險教育等），加強與上級醫院的交流，經常請護理方面的專家親臨進行現場指導。同時，護理人員要遵守醫院的各項規章制度，恪守護理規范，這既是對患者的尊重，也是對護理人員自身的保護。護理人員要加強安全意識，能夠對出現的突發事件有多種應急處理的預案，能夠選擇最佳處理方案，做到行之有效。各科護理人員，要經常以實際案例為指導進行總結，大家進行必要的討論和學習，加強臨床帶教培養，這對實習護士的成長非常重要。
4.2加強科室和醫院的雙重管理。
依靠護理主任或者護士長的科室管理要加強對整個護理隊伍的管理，包括日常護理工作、學習、生活等諸多方面，要增強護理團隊的凝聚力，充分調動大家的積極性，降低護理風險。同時在工作之余，加強對藥學方面的知識進行深入學習，要求護士要熟練掌握每種藥物的使用要求，謹記不良反應，經常使用的要牢記，不經常使用的要熟記，容易混淆的要經常記，且在任何情況下都要準備必要的應急預案。醫院的管理包括提供必要的相關管理軟件，降低護理人員的工作量和工作強度。
4.3護理管理體制和護理模式的規范化。
安全的衛生系統需要健全的管理機制和護理模式，要加強護理模式和管理體制更加規范。同時，加強護理人員的責任意識，要把患者當成親人，患者的任何事情都是大事，發生不良事件要著重分析，深刻反省，已達到警示他人的作用，以防再次發生類似的事件。懲罰性的上報制度不利于建立順暢的醫療差錯報告系統，而非懲罰性的上報制度更容易體現護理模式的不足，從而有利于采取必要的措施，以此為基礎來完善護理管理體制和護理模式。
4.4醫療硬件設施的改善。
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制。為了做好安全管理工作，物業部計劃在二月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執行小組，物業部以物業經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養保安精兵。(一)嚴把進人關，狠抓基本功。首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。
三、細化內部管理，提升安全服務品質。(一)實施保安管理標準化。面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范化、標準化，創建X一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。
(二)強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(三)加強消防管理，減少火災隱患。在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。
(四)成立專職巡邏監督崗。為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。
一、行政管理工作在二級學院發展中的重要性
（一）橋梁、紐帶的作用
行政秘書既執行學院的決策，又是領導的參謀、助手，起著重要的橋梁、紐帶作用。橋梁、紐帶實現著人與人、組織與組織之間的溝通和交流。行政秘書在學院的建設發展中扮演多種角色，工作內容涉及教學、班級、人事、總務、財務、外聯、工會等，各項工作的開展實現著學院與上級部門、兄弟部門、合作企業、領導、師生的有效溝通、協調。這個崗位是各種信息的聚集地和中轉站，是學院工作穩定運行的保障，對上、對下、對內、對外都是不可或缺的一分子。
（二）凝心聚力的作用
行政工作關系到學院運作的質量與效率，通過統籌協調、監督檢查、后勤服務、轉播宣傳全面履行其職能，一方面促進了校園的安全、和諧，營造了學生健康成長的環境，另一方面加強了師資隊伍建設，弘揚了師德師風，各項工作傾注了關懷服務，將全院教職工緊緊團結在一起。有了這股力量，大家才有擼起袖子加油干的精神，打造素質高、業務精、講奉獻的優秀團隊才有了核心力。
（三）可持續協調發展的作用
行政管理工作舉足輕重，它是多種類、多層次、多職能的，主要體現在如何處理好領導與教師、個體與集體、民主與集中以及繼承與創新之間的關系。它是調節和控制各項工作和師生員工行為的統一原則，約束、規范、激勵和引導著師生行為和發展方向。加強行政管理，是調動教職工積極性、提高整體素質的必由之路，也是適應新形勢、新發展的必然要求。充分發揮二級學院良好的行政管理作用，可有效推進學校的可持續發展。
二、二級學院行政管理工作的主要問題
（一）工作強度大
民辦高職院校二級學院普遍行政單崗單人，學院的相關文字起草、檢查反饋、收集整理、跟蹤督促、匯報提醒、溝通協調、處理解決，這一系列的具體工作要求行政秘書來完成，工作任務覆蓋面廣、任務重、千頭萬緒、紛繁復雜。要將各項工作做到位，事無巨細，除需要有良好的業務能力和較強的心理抗壓力外，還常常除了要在工作時間內爭分奪秒外，且需在工作時間之余加班加點。
（二）崗位不受重視
高校的工作始終都是以教學和科研為中心，因此教師是高校的主體和“重點”群體。毋庸置疑，行政人員在提高辦學水平、增強學校實力的進程中扮演著不可替代的重要角色，但與教師相比，行政人員是不受重視的群體。高校設立各種類型的課題、競賽、學習交流多是為教師搭建的平臺，而管理工作的事務性、具體性、瑣碎性難以形成專業優勢和個人優勢，其成果往往是隱性的，也就得不到重視。
（三）收入相對低
相對于教師而言，行政人員的收入相對低。學校往往要依靠教學科研成果提高學校的知名度，因此待遇上是向教師傾斜的。如，各項技能競賽都設獎項，參與技能競賽指導的教師有課時補貼。另外，教師在學生的實驗實訓課中獲得的課時也不可小覷。教師有渠道獲得薪酬之外的各種補貼獎勵，而行政人員雖在應用文寫作、計劃組織、協調溝通、執行控制能力方面并不弱于教師，但收入與教師的差距卻越來越大。這樣，削弱了行政管理的工作動力、挫傷了積極性。
（四）被邊緣化
行政人員不像教師有各自歸屬的教研室，一個教研室就是一個小團體，行政人員單崗單人，易被邊緣化。如，在學校的學年度評優評先方面，學院往往從各教研室推選一名優秀教師，而行政人員沒有一個團體，常不在被考慮之內。被邊緣化讓行政人員深感付出與回報不對等，從而表現出對所從事職業的消極態度和行為，這種心理壓抑和職業倦怠也將導致工作積極性下降，服務意識淡薄。
三、強化行政管理工作的必要性
行政管理工作績效的高低、服務意識的強弱等直接影響了貫徹力和執行力的高低。二級學院行政管理人員的工作狀態，讓我們感到了他們發展的困境，沒有安全感，迫切需要增加強化的投入，提高他們的職業認同感，實現高校管理高效、長遠的發展。通過強化，可以使行政人員有更多的工作表現機會，體會工作上的成就感，看到未來發展的期望值還是高的，感受到公平，達到職務上的責任感，達到自我滿足的狀態，這樣才能避免消極應付或另謀出路的選擇，出現積極、奮進的狀態，從而以飽滿的熱情投入工作中。
四、強化行政管理工作的幾點建議
（一）強化責任意識，激發擔當精神
行政秘書職業將不斷被賦予新的意義和價值，學校層面要充分認識到行政工作的重要性。行政管理工作能否使二級學院充滿活力，將直接影響一所高校的變革進程。學校應該從各方面強化行政工作的責任意識，熱情、謙虛、平等的服務意識；與時俱進、工作有前瞻性的創新意識；認真履行工作職責，不過多計較個人得失的大局意識，激發行政人員的擔當精神。
（二）創建學習發展平臺，展望未來前景
僅有強的責任意識并不代表管理工作的高效率、高質量，還需要掌握現代管理技能、先進的管理技巧，積累管理知識和管理經驗。事實上，給予行政人員充分發展的機會，創建培訓進修、學習交流平臺，這既是組織的外在激勵，也是人的一種內在的較高層次的需要。只有這樣，學校的發展目標才能得到積極響應和認同，行政管理工作才會真正具有活力。
（三）增設崗位津貼，認可勞動成果
企業管理發展以“人”為本，人的價值觀是可以被引導的。行政崗位工作的繁雜性，使得行政人員上班時間分秒必爭，下班時間加班加點，工作有一定的特殊性。毫無疑問，增設行政崗位津貼，是對勞動成果的一種認可，被認可就會獲得快樂，就會產生更多的效益。同時，增設崗位津貼也能引導行政人員對自身價值的認同，滿足自我實現的需要，挖掘內在潛力，促使人的行為向組織目標而努力。
（四）組織公平，評先激勵
公平性是企業管理的重要原則之一，不公的待遇，會使員工產生消極的情緒，影響工作效率，危害公司的利益。在高校同樣如此，業績優秀的崗位應該得到獎勵與表彰，先進不止來源于教學第一線，崗位不分優劣先后，職務不分高低貴賤，只要工作成績突出，都應有其價值體現，尊重是個人發展的基礎。通過評先激勵，激發人的內在欲望和需求，以實現組織的目標和行為。只有這樣才不會打擊優秀分子的工作積極性，否則會產生不良氣氛，導致行政人員士氣低落。
（五）強化行政管理的科學性和規范性，提升效率
行政管理水平的高低能衡量出一個學校的實際競爭力。行政管理工作也應按照職業道德的要求而有它的標準化、規范化、制度化。為避免由于行政工作失誤而帶來的各種損失，為加強行政工作的監督，在挑戰和機遇的形勢下，高校需要考慮的是如何從存在的問題中找出路，如何從創新中謀發展，目的是構建一個工作效率高、管理水平強的行政管理平臺，使之朝著科學、規范、制度的方向發展。海爾總裁曾經說過這樣的話，企業要靠無形資產來盤活有形資產，只有先盤活人，才能盤活資產。對這句話，準確的理解是人是企業發展的決定性因素。同樣的道理，高校核心競爭力的加強，不僅和高校的師資及生源質量有關，與行政人員也有著密切的關系。因此，高校也需盤活行政人員這支重要的力量，使他們始終保持旺盛的積極性和努力程度。
作者:徐鳳蘭 單位:廈門南洋職業學院
參考文獻：
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關鍵詞：企業物資管理；工作；問題及優化建議
在市場經濟非常活躍的當下，物資管理早已不再是用幾個簡單的名詞可以定義了的事物了。它已然成為了現代企業組織管理的不可或缺的部分，變成了企業成本控制的有力武器。變成了維持企業正常的生產運作的重要手段，變成了企業不斷進步與發展的重要前提。物資管理工作不但對于防止資本業務的錯誤記錄和一些徇私事件的出現有，可以加強企業對成本的調控，使實際成本低于預算。對各個企業來說，強化對物資的管理，不但可以幫助財務人員進行物資和貨物量的核算，讓企業可以用很低的成本得到最大的利益。還可以幫助降低平均資本占用水平，從而提高企業生產效益，提供的所有庫存報表和庫存解析可以為企業的一系列活動提供根據，從而達到物資存貨管理合理化的目標。
一、企業物資管理中出現的問題
1.缺乏明確的，合理有效的管理制度首要原因就是管理者企業對物資管理不關注，沒有明確的物資管理制度。各個企業管理者只是強調追求利益的最大化，對物資管理沒有引起足夠的重視。從意識上忽略物資管理，沒有合理有效的物資管理制度，在物資管理這方面投入的資本嚴重不足。計算機管理系統越來越被抑制，普遍停留在原先舊一系列的采購和儲存等一系列的管理制度上。大部分企業還停留在人工管理的時候，導致現在物資管理基礎很弱，是最為典型的舊的流程化管理模式，但卻不是最科學合理的管理。各種物資計量設備和手段也非常落后。2.企業內部職責分工不明確各個企業大多存在內部機構設立不完備的情況，企業為了減少成本，內部人員通常身兼數職。內部職責不明確，企業只關注物質的購買方面，忽略物資自買入之后的剩下的環節，比如處理的方面，從而導致了大量物資的浪費。物資的購買是經過采購人員直接和供應商進行溝通和交流，企業沒有設立專門的人員對市場進行調查，僅僅憑借購買物資的發票來進行報銷等后續活動，容易給負責采購的員工和供應商私自勾結的機會。3.缺乏資金支持，融資困難我國各個企業普遍出現了融資難，無法進行擔保的問題，這一問題已經成了制約各大企業發展和進步的最主要的問題。我國有大約百分之八十的各種企業都有或大或小的資金缺口。各大企業想貸款特別是長期或者是中長期的貸款都很難如愿，這就在很大程度上阻礙各個企業的發展。主要原因就是沒有很多的融資渠道提供給企業。在直接融資方面，現在企業的管理機制就決定了各個企業基本沒有可能得到股票上市的機會。在發行企業債券方面，由于發行額度小，自身的資金不足還有缺乏信譽等方面使得獲得各種金融機構的貸款也是十分困難。所以，各個企業在金融市場上獲得的資金和其在市場經濟中所占的比重出現了非常大的不對稱性。在很大程度上是只依賴企業的內部資金，這就造成了很多企業的資金不足的狀況。4.本身的模式具有缺陷物資管理關注的是內部物流系統的整合，對企業外部各種資源的利用，比如物流等方面很忽視。企業內部安排了負責前期采購中期儲存到后期出庫的方方面面，這些都占據了很多的人力資源和很多的物質資源，沒有將社會資源和現有的資源進行合理的資源整合，造成資源的浪費。物資管理過程中，對貨物的收入和管理進行了非常重視的管理，但是對物資的價值管理沒有足夠的重視。在管理方式上對數學模型的運用非常重視，確定最好的經濟批量和最佳進貨時間，但卻無視對業務流程進行優化和信息系統的優化建設，對庫存管理進行改善。5.企業缺乏相應的物資管理人才從人力資源的方面來看，企業缺乏物資管理的相應人才主要體現在以下幾個方面：第一是因為物資人員身為生產經營幫輔人員，在企業中處于不是非常重要的首要地位，不能有效的去吸引相關人才、增加活力，這樣就導致了很多對物資管理還對金融和法律等相關知識有比較多了解的人才相對缺乏。第二是物資管理人員沒有進行專業的相關培訓，使得在日常的管理中大部分是依靠自己的經驗和直覺而不是專業的判斷。第三是大部分的人才機構出現老化的情況，對現代化的精英和管理理念和相關的手段不能很好的接受，好多人不會使用電腦，更不會通過現代化的方式去獲取相關的信息。
二、物資管理的優化建議
1.完善和落實物資管理制度
企業應該發揮職能部門的牽頭作用，設立一系列科學合理的物資管理制度從物資前期的購買到中期的儲存保管和后期的出庫，報廢，全部的物資過程都有相應的制度。物資管理部門要加強對現場業務管理和指導，強化信息交流，對物資步驟過程中的重要環節要注意控制，真正做到不讓工作流于形式和表面。嚴謹的做好物資資源的管理。
2.重新劃分內部職位，做到權責分明
各個企業要健全相關法律制度，履行法律規定的權利和義務。逐步設立組物資內部調控制度，根據企業的生產經營特征，從前期的采購環節到中期的銷售，儲存環節還有后期的的相關環節都要進行非常嚴格的監督和控制。還要設立有關供應商以及銷售商的相關信息檔案，強化對其信譽度和相關資質的管理。深層次的確立各職能部門的對應職責，嚴格遵守不相容崗位互相分離的原則。充分發揮物資內部調控制度的相互牽制功能。
3.加強資金管理，活躍內部經濟
緩解各個企業資金緊缺的問題不僅僅需要政府和國家的扶持和一個較好的金融環境之外，更重要的還是要憑借各個企業自身。要經過不斷注入內部資金來盤活經濟。第一是要明確了解企業的現金擁有量，對多出來的現金要及時進行整合利用。第二是加強物資管理，設立科學的庫存儲備。企業要在加強市場調查的前提下，最大可能地壓縮無用的庫存物資，并通過科學的方法來確定存貨資金的最好方式，從而保證資金結構的不斷趨于合理化。第三是落實和完善相應的收賬系統，嚴格規范產品購銷協議操作。對有些無法避免的需要賒賬的生產商或廠家應該強化對他們的相關調查，比如信譽度和資金實力的調查。對現存的已有的應收帳款要進行定期的審查和核對，制定完善還款的對策。
三、結語
現有的各個企業在其物資管理過程中都會出現或多或少，這樣那樣的問題，因為現在的經濟不斷發展，科技不斷進步，企業也應該對物資管理重視起來，針對其內部的體系漏洞，權責不明確，缺乏人才等問題文中也提出了一系列的相應措施。利用現代的科學技術，將物資管理程序化，信息化并通過制定一系列的相關政策來落實和完善物資管理制度，使得內部管理更加科學化和體系化，從而促進企業物資管理的發展。?
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一、材料的精細化管理
公司承攬到工程后，總部要抓好材料的采購計劃、采購工作及使用過程的精細化三個關鍵環節。在具體運作中，首先，由公司工程預算科根據施工圖紙、施工組織設計、施工計劃精細地編制材料計劃，工程處預算員進行核對，核對無誤后報主管領導審批。其次，供應科參考造價信息，進行材料價格的市場調查，貨比三家，同質比價，同價比質，并通過合理采購實現“零庫存”，確保采購工作的精細化。第三，在材料的使用方面，從材料的收發、保管、使用、考核等各個環節入手，具體到項目的每個施工環節、每個工作崗位及每個工作人員。
二、質量的精細化管理
公司接到施工圖紙后，要對工程的技術、質量進行策劃，對質量目標進行分解，并編制詳實、可操作的項目質量計劃。工程處下屬項目部負責人要組織技術員、施工員等做好圖紙自審、施工組織設計的編寫工作。在圖紙會審時要掌握設計意圖、技術難點，指出圖紙的錯誤及遺漏，以便更好地指導施工。做好工程的檢驗工作。原材料和半成品進場后，由技術員、質量員等根據設計和規范要求進行驗收，并進行復檢，合格后方可使用。工程施工前，要根據圖紙和設計要求，做好技術交底，使勞務隊伍掌握設計意圖、施工方法和質量要求。施工過程中要隨時巡檢，確保落實。對工程質量要從每道工序施工抓起，做到干前有交底，干中有檢查，干后有評定。工程竣工后，應成立回訪維修小組，組織有關人員定期進行回訪。如發現質量問題需維修時，應及時組織人員進場。
三、資金的精細化管理
資金的精細化管理，其根本目的在于精益求精，準確、準時提供資金使用的來龍去脈，為公司整體精細化管理辦法的實施提供良好平臺。
1.制定《資金結算中心管理辦法》，規定資金結算中心崗位標準，明晰資金結算中心的職責和業務開展程序，規范公司資金的結算行為。在日常營運資金管理上，實行三統一制度，即“統一在規定銀行開戶，統一進行貸款業務，統一進行公司內部資金結算”。
2.制定完善《流動資金管理辦法》、《成本費用控制管理辦法》、《管理費用開支控制辦法》及與之相關的實施細則。對各工程處、車間、部室預算資金的來源和支付進行分類審定，將開支分別劃分為工資、稅金、勞保統籌、電費、材料、備件、上級供物資、零星費用、專項資金等，針對不同性質的開支采取不同的限額、定額撥付方法，既能確保資金的及時到位，又能監控其合理、有效使用。
3.實行資金報告制度。根據現有條件設計資金結算中心的各項數據報表，準確、及時、真實地反映資金使用情況，為領導決策提供可靠依據。:
4.建立和完善資金效益管理的考核機制。促使各工程處、車間、部室管理目標與公司整體目標的一致。資金結算中心對各工程處、車間、部室等進出資金的合法性、安全性和效益性進行審查，對資金的流向、使用根據資金結算中心章程進行審查，并核對相應的計劃、合同，以確保資金的合理使用，使各工程處、車間、部室等的資金運作完全置于公司的監控之下，從而增強資金結算中心的核心地位。在月底、季底和年底，公司按照簽訂的內部經？營考核指標對各工程處、車間、部室的資金使用情況進行考核。
四、資產的精細化管理
1.固定資產的精細化管理。及時清查核對固定資產，建立固定資產臺賬，對新增固定資產及時填寫卡片、入賬。對閑置未用，且沒有使用價值的固定資產填寫處置表，報上級部門審批，按程序處置。年終做好固定資產的盤點工作。
關鍵詞：篆刻藝術人才；檔案；管理
篆刻藝術，是書法和鐫刻結合，來制作印章的藝術，迄今已有三千七百多年的歷史，是中華傳統文化的精髓，中國篆刻藝術界也是人才濟濟，名人輩出。清光緒三十年（1904），浙派篆刻家丁仁、王A、吳隱、葉銘等召集同人，創建了中國現存成立最早、影響最大的以篆刻創作與研究為主的專業學術團體――西泠印社，社址坐落于浙江省杭州市，西泠印社現為聯合國人類非物質文化遺產“中國篆刻藝術”、首批國家級非物質文化遺產“金石篆刻”項目的傳承代表組織。截至2015年5月，西泠印社有在冊社員425人、名譽社員42人，社員分布于中國大陸26個省、自治區、直轄市和港澳臺地區以及日本、韓國、新加坡、馬來西亞、法國、瑞典等國家。他們大都在篆刻藝術創作或學術研究等方面有著卓越成就，其藝術作品、學術成果、活動經歷等資料都具有較高的保存價值，對中國傳統文化的傳承與發展意義重大，所以將這些資料進行收集、整理，建立篆刻藝術人才檔案十分必要。
1 篆刻藝術人才檔案的定義
篆刻藝術人才檔案是指篆刻藝術人員在篆刻藝術活動中直接形成的，應當歸檔保存的文字材料、藝術作品、學術成果、活動照片、獲獎證書、錄影錄像等材料。篆刻藝術人才檔案與一般人事檔案的區別在于，篆刻藝術人才檔案更側重于收集藝術領域活動、成果方面的資料，能較詳實的反映個人各個時期的藝術水平，能較全面的展示篆刻藝術的發展演變，為篆刻藝術研究提供史料，為篆刻愛好者學習提供教材，對推動民族文化傳承具有重大參考價值。
2 西泠印社篆刻藝術人才檔案管理中存在的問題
西泠印社一直以來就十分重視對篆刻藝術人才檔案的收集、整理、歸檔和利用，力求做到檔案收集更全面、歸檔更科學、保護更完善，當然在檔案的日常管理中也存在一些問題，主要有：
1、檔案形式比較單一
目前西泠印社篆刻藝術人才檔案以文書檔案為主， 照片、錄音錄像、藝術作品等資料比較少，對每個藝術人才的藝術成就、藝術流派大都以文字表述為主，很少有相應的藝術作品加以佐證，檔案內容不全面，載體形式比較單一，使得藝術檔案不夠直觀，不能很好的體現藝術人才檔案的特點和藝術人才的藝術價值。
2、缺少規范化制度
長期以來，沒有制定專門的篆刻藝術人才檔案管理制度，檔案的歸檔、整理、保護、借閱等工作無章可循，一直按照以往慣例進行，隨意性比較大。檔案管理人員也常常因為忙于其它事務，疏忽對檔案的收集、管理，使得檔案管理程序不夠規范、收集時間不夠固定、內容更新不及時。
3、檔案電子化程度不高
目前篆刻藝術人才檔案以紙質檔案為主，輔以少量電子檔案，檔案管理基本還是沿用文書檔案的管理辦法，查閱檔案大都只能調閱紙質檔案，費時費力，而且經常會出現漏查現象，檔案的查閱、利用效率不高。
4、檔案資源利用率不高
篆刻藝術人才檔案公開程度不夠，差不多算是“養在深閨人不知”的檔案，平時檔案的利用也基本僅限于單位內部人員，社會上很多都不知道西泠印社有個篆刻人才檔案，檔案資源的社會利用率很低。
3 篆刻藝術人才檔案管理建議
1、完善檔案載體結構
篆刻藝術人才檔案應重點體現出藝術人才的藝術成果和研究成果，在收集檔案過程中，除了收集人事履歷、簡歷、參賽獲獎情況、學習經歷、工作經歷、藝術師承、篆刻流派、藝術觀點、藝術特色、藝術活動、著作發表和出版情況等文書材料外，更要重視篆刻作品、篆刻研究成果等實物檔案的積累，具體包括照片、視頻、作品原石、印屏、印譜等。措施一是向藝術人才征集各階段代表作品原石（原石照片）、印蛻、創作手記等，并對代表作品的印面內容、邊款內容、創作背景、師承流派等情況作相應介紹，對有論文著作發表的藝術人才征集其研究成果原著（期刊、書籍照片）。措施二是對在創作技法上具有流派代表性、藝術風格鮮明、在專業領域地位和影響突出的篆刻藝術傳承代表人物，以視頻影像的形式，對其創作技藝進行記錄，如開展對劉江、高式熊、呂國璋、張銳、韓天衡等前輩名家的創作視頻資料拍攝，匯集為篆刻傳承人藝術影像資料和檔案庫，使藝術人才檔案更形象、更直觀，充分發揮藝術人才檔案的特點和藝術人才的藝術價值。
2、制定篆刻藝術人才檔案制度體系
要規范檔案的管理，首先需要建立一整套檔案管理制度，并嚴格按照制度管人、管事。建議制定完善篆刻藝術人才檔案工作人員崗位責任制度、定期更新藝術人才檔案制度、檔案庫房管理制度、檔案借閱利用制度、檔案檢查盤點制度，檔案數據維護制度等，規范篆刻藝術人才檔案的收集、整理、歸檔、查閱、保護等工作以及檔案管理人員工作流程和要求，嚴格按照制度管理檔案，確保人才檔案及時更新、定期歸檔、程序規范、保護到位，有效解決篆刻藝術人才檔案管理過程中存在的信息資料時效滯后、個人檔案內容不全、檔案人員疏于管理、檔案資料保管不力、檔案借閱手續不全等突出問題。
3、建立篆刻藝術人才檔案信息資源平臺
建立篆刻藝術人才信息資源平臺是檔案發展的必然趨勢，也是檔案資源開發利用的重要基礎，要建立完善的檔案信息資源平臺，首先要將原來紙質檔案全部數字化，如對紙質文件通過掃描設備將原文轉化成數字圖像文件，此外，對原石及其印蛻也要進行拍照和掃描，形成數字文件，同時隨著辦公自動化的不斷普及，要注意及時收集現有原始數字文件。其次要引進科學合理的檔案管理軟件系統，充分運行計算機管理系統，實現篆刻藝術人才檔案數據管理、整理編目、利用查詢、輔助實體管理等功能。最后要提高檔案管理員業務水平，加強教育培訓工作，使其能夠熟練運用檔案管理系統，切實發揮檔案信息資源平臺作用。
一是法定存款準備金和超額存款準備金計入統一的“準備金存款”賬戶存在弊端｡一方面,人民銀行對金融機構法定存款準備金的考核是根據上旬旬報存款余額計算的,如果金融機構存款余額發生變化則法定準備金必定相應增加或減少｡目前,金融機構在人民銀行的法定準備金和超額準備金統一合并在“準備金存款”賬戶中,基層人民銀行需在“準備金存款”賬戶中剔除法定準備金后,才能確定超額準備金額度,不利于對超額準備金的監測｡另一方面,由于人民銀行會計､營業室日間只控制金融機構存款賬戶的透支行為,日終才考核其存款準備金率,有可能發生金融機構在日間動用法定存款準備金的現象｡
二是央行內部多部門管理影響了存款準備金的管理效果｡當前,在存款準備金管理方面,基層人民銀行貨幣信貸部門負責組織管理､監督和處罰工作,會計部門負責繳存范圍的會計科目審定工作,營業部門負責報表審查､資金收繳和日常考核工作｡存款準備金作為一項重要的貨幣政策工具,屬于貨幣信貸部門的管理職責范圍,而其日常考核､具體操作在會計營業部門,貨幣信貸部門無法及時掌握存款準備金的繳存､欠繳情況,難以進行有效管理和對貨幣政策實施效應的適時分析;會計和營業部門在日常柜面審核中偏重于對會計核算業務方面的管理,而對金融機構存款余額表及相關會計資料的真實性､準確性考核則只限于形式｡
三是對農村信用社實行統一標準的準備金率不利于發揮其資金調節作用｡目前,人民銀行對農村信用社不分規模大小､經營好壞,均實行統一比例的法定存款準備金率｡對于資本充足率高､不良貸款占比低､內控制度健全､支付能力強的農村信用社而言,一定程度上抑制了其放貸能力,減弱了其對“三農”經濟發展的支持力度;對經營狀況差的農信社而言,由于法定存款準備金率與其他農信社相同,對其新增貸款沒有更多限制,不利于防化金融風險,促進其穩健經營｡
為此,建議:
一是將存款準備金與備付金賬戶分設｡建議將“存款準備金賬戶”和“備付金賬戶”分設,備付金賬戶考核超額準備金,以便于頭寸資金的預測和計算｡基層人民銀行在監測金融機構及時足額繳存法定準備金的前提下,應加大對超額準備金即備付金存款的考核力度,以此作為防范風險的第一道屏障｡
關鍵字：高校；院(系)辦公室管理；對策
中圖分類號：G451 文獻標識碼：A
1．高校院(系)辦公室管理工作的特點
1．1事務繁雜
院(系)辦公室的工作繁多復雜，但大體可分為教學管理和行政管理兩部分。教學管理包含教務管理、學籍管理、成績管理、教學檔案管理、教學督導、教學工作量核算等內容，它不但要協助系部領導做好教學管理工作。還要協調與主管部門的業務關系，既要對教師、學生做到熱情服務，又要對細小的工作一絲不茍、精益求精，否則就會給教學工作帶來不便。行政管理除了教學管理外，其他工作原則上都要歸并其中，諸如公文收發、會議通知、水電維修、設備維護、安全衛生、統計報表、日常考勤、津貼發放、教學辦公資金的管理以及有關科室工作督促檢查等，每一項工作看起來都很瑣碎，但都很重要，缺一不可。
1．2組織和協調作用
院(系)辦公室是系部管理工作過程中的中樞部門。從行政管理體系的縱向看，院(系)辦公室面對下屬各教研室及相關科室；從行政管理體系的橫向看，院(系)辦公室面對學校各黨務機關和行政部門。為使系部所屬各教研室在教學科研和其它活動中與學校各黨務機關及行政職能部門思想、行動保持一致，就要通過院(系)辦公室(在系部黨政領導的指揮下)對全系部所屬的各教研室及相關科室甚至各位教師進行協調，使全系部的各種活動統一到黨及領導機關的總體目標上來。院(系)辦公室在全系部的行政管理系統中所處的這個特殊位置，決定了它必須承上啟下、聯系內外、溝通左右，協調好各方面的關系，保證全系部的教學、科研工作及其它活動順利進行和高效運作。
1．3參謀和智囊作用
院(系)辦公室的首要工作是經常參與研究系部里的重大問題，及時向系部黨政領導反映情況，并提出建議。特別是在學校內部體制深化改革的過程中，系部作為辦學主體，會有許多新的決策要出臺。這些新的決策，一方面要以學校的規章制度為依據，另一方面還要借鑒其他高校及校內各系的經驗，同時更要結合本系部的實際情況及專業特色來制定適合本系部發展的策略。因此在系部黨政領導決策之前，院(系)辦公室應該協助領導調查研究，搜集信息并加以分析，綜合各方面的情況，提出可供參考的建議和方案。因此，要十分重視做好日常信息的搜集和整理工作，掌握信息要及時并且準確，要善于捕捉到那些超前信息和執行政策的反饋信息。前者可以幫助黨政領導超前決策。后者則可以總結經驗教訓，使決策不斷趨于完善。
2.新時期高校院(系)辦公室管理遇到的問題
在高等教育改革與發展步伐不斷加快的今天，我國高校建設正面臨著諸多方面的挑戰。高校在擴大辦學規模、加快科研教學設施建設、提高辦學質量和學術聲譽、改善師生員工學習生活條件等方面壓力更大，任務更為艱巨。學校的全面改革與建設是一個龐大的系統工程，它涉及到學校管理的方方面面。作為服務于高校各項事業發展的院(系)辦公室也必然面臨著挑戰。認清以下幾方面挑戰，將對高校的全面發展起重要作用。
2．1辦公室職能和目標模糊不清
高校院(系)辦公室要發揮其最大的功效，為領導和師生員工提供一流的服務，在高校改革與發展中起到更大的作用，就應當先明確院(系)辦公室應有的職能和應達到的工作目標。而職能與目標又不是一成不變的靜態指標，隨著各種新問題的出現，院(系)辦公室職能與目標都會有相應的改變，尤其是工作目標，其動態性更加明顯。在實際工作中，高校院(系)辦公室很多時候只是按部就班地完成日常工作，就很難解決一些需要創新思維和充分發揮主觀能動性的問題。一些不斷涌現的新業務，看似與辦公室管理無關，實際上仍是院(系)辦公室業務的擴展。而一些看似歸屬院(系)辦公室管理的工作，實際上又不屬于其管轄范圍，院(系)辦公室人員極易“越俎代庖”，這一切都從一個側面說明高校院(系)辦公室存在著對職能與目標認識不清的問題。
2．2辦公室工作人員整體素質不高
辦公室工作要講高效率、高質量，這是現代化社會發展的客觀要求。工作效率包括兩個方面的內容：一是辦事速度，二是辦事質量。只有在保證辦事質量的前提下，加快工作速度，才是真正的高效率。高校院(系)辦公室工作人員只有具備過硬的政治素質、熟練的業務能力、扎實的工作作風，才能滿足工作的要求。但現實情況是部分院(系)辦公室人員素質起點較低，得到培訓與學習的機會又少，他們在思想、業務各方面與高校管理的需要還有一定的距離。主要表現在：一是思想政治方面的挑戰。作為高校院(系)辦公室人員如果沒有良好的政治素質，工作就沒有方向性，處理事情就難依法辦事和依據政策辦事。一是工作態度方面的挑戰。如果辦公室人員工作態度不端正、服務意識淡薄，那么就會辦事拖沓不積極，能推就推，而一但觸犯到他們的個人利益又立刻會暴跳如雷。三是業務水平方面的挑戰。高校院(系)辦公室人員的業務水平高低是與其自身所掌握的專業技能直接相關的。這就要求他們必須了解高校的運作過程、本專業設置、教學過程、科研工作、學生工作、人事工作等等，通曉教育行政管理知識，掌握高校教育教學的發展規律。
2．3高校辦公室管理缺乏有效的運行機制
在實際工作中，高校院(系)辦公室工作往往處于被動狀態，突出表現在工作“四靠”，即靠會議、靠文件、靠上級下達任務、靠行政命令指導工作和處理問題，工作的計劃性和針對性不強，“忙亂”現象十分突出。究其原因，主要是缺乏一套健全的管理制度，難以形成辦公室工作人員共同遵守的辦事規程和行為準則；缺乏一套行之有效的辦公室工作評估制度和激勵機制；缺乏自我評價的標準和方法等等。導致工作處于無序狀態，整體工作水平提升緩慢。
2．4高校辦公室管理方式和手段滯后
隨著高等教育水平的不斷提高，高校正進入一個全方位的網絡環境。信息化專業的飛速發展，使計算機和相關技術得到廣泛應用，給社會的發展提供了前所未有的動力。目前，各行各業都在向信息化方向發展，高校院(系)辦公室也不例外，這無疑對辦公室提高工作質量和服務水平提出了更高、更新的要求，尤其是對辦公室處理信息的系統性、時效性要求越來越高。高校院(系)辦公室現有的辦公設備設施落后，以及傳統的工作方法和模式，顯然已經難以適應信息化社會發展的現實需要。實現高校辦公室辦公手段的自動化、信息化、網絡化，成為提高管理水平和工作效率的迫切要求。
3．如何改進和完善高校院(系)辦公室管理
3．1認清職能，明確目標，更新觀念，提高認識觀念是行動的先導。作為高校管理的基層部門首先應當明確院(系)辦公室的具體業務內容，明確指定各辦公室人員的職責，科學制定工作計劃，形成辦公室管理目標體系。其次，社會的日新月異和教育的長足發展，辦公室傳統的埋頭悶干、奉命撰文、照章辦事等簡單的服務方式已不能適應當前高校的發展形勢，要求辦公室人員隨時代的變遷不斷樹立新的管理觀念，才能順利完成新形勢下的新任務。第三、高校院(系)辦公室尤其要樹立管理上以人為本、丌拓創新、團結協作等觀念、樹立智能型服務、超前服務的目標，強化服務意識，努力提高辦公室工作水平和效率。
3．2強化人員素質與技能，提高服務的質量和績效
辦公室人員素質的高低，是能否做好服務工作的前提和基礎。政治思想是做好工作的前提，業務知識則是做好工作的基礎。因此，高校院(系)辦公室人員首先應當加強政治理論學習和黨性修養，提高思想認識水平。尤其要認真學習鄧小論，深入學習、領會江總書記“三個代表”重要思想的豐富內涵，有針對性地倡導全心全意為師生員工服務的理念。通過黨性教育，提高辦公室人員的思想認識，增強辦公室的服務意識。只有學習和掌握這些科學理論，才能使辦公室人員站得高、看得遠，增強服務的主動性，從而有效地提高辦公室的工作水平、質量和績效。其次，高校院(系)辦公室人員應當提高文化素質。合理的文化知識結構和廣博的知識，是視野開闊、思想敏銳、富于開拓創新的前提。辦公室人員只有全方位地提高文化素質，才能全面提高文字處理能力、組織協調能力、綜合分析能力、自理突發事件的應變能力、操作現代化辦公設備的能力，從而提高辦公室的服務質量和績效。第三，高校院(系)辦公室人員還必須提高業務素質。業務素質是順利完成崗位工作任務的根本保證。隨著科學技術的發展，知識更新的速度日益加快，辦公室人員必須具有超前意識，樹立終身學習的理念，不斷提高自身的業務素質，更新知識，掌握辦公現代化管理的方法和手段，從而適應不斷復雜化的高校管理工作。
3．3 以人為本，做好本職工作
高校院(系)辦公室作為一個綜合性的基層單位，教師也常常把它作為了解信息、溝通情況、交流思想的場所。因此，高校院(系)辦管理人員盡量處理好與教師的關系，做教師的知心朋友，向教師虛心請教，盡可能地為教職工提供方便，為生活排憂解難，配合工會做好教職工生老病死等慰問服務工作。高校院(系)辦公室還承擔著學生的學籍管理、成績管理工作，不同年級、不同專業、不同性格的學生常常要到辦公室咨詢各種情況，辦理成績打印等手續，院(系)辦管理人員以愛心對待學生，給予理解與關懷，真誠地服務于學生。高校院(系)辦作為窗口，還時常有其它部門或單位的人來咨詢、聯系工作。對這些來賓，系辦管理人員力盡地主之誼，熱情接待，詳細解答，妥善安排，以塑造系部的良好形象。
3．4逐步實現辦公自動化
辦公自動化是以電腦為核心復雜的“人一機”信息處理系統，它集管理、控制、服務等功能于一體，目前已步入到統一的大型智能信息集群管理服務系統辦公時代。院(系)辦公室通過采用計算機網絡辦公，可擺脫長期以來基于紙質的傳統辦公方式，逐步實現向依托計算機網絡和電子數據的無紙化辦公的根本性轉變，實現辦公室工作事務的信息化、自動化、系統化、網絡化。真正體現辦公室工作的方便、快捷、高效。第一，可利用校園局域網，查閱、接收校各行政部門的發的通知、文件材料，并將這些通知及時通過網絡轉發給有關領導和師生，就可以大大降低人力、物力的消耗。第二，教師可通過網絡將考試試卷發送到考務部門直接印制，將學生成績直接發送到教務部門，這樣方式快捷、準確。第三，在學籍管理方面，教學秘書可在院(系)的網頁上將本院系的各年級學生的課程課表、考試信息、成績等公布出來，師生可通過網絡查閱自己所需要的信息。第四，建立院(系)領導意見箱，讓廣大師生員工參與院(系)管理，使院(系)管理真正做到公開化、民主化。
總之，在新時期，高校院(系)辦公室人員要切實做好辦公室的工作，必須了解辦公室工作性質、作用、特點以及應遵循的基本原則，解放思想、更新觀念、與時俱進，轉換角色和轉變工作作風，強化辦公室的服務意識。增強服務功能，從而促進高校院(系)辦公室管理的科學化、智能化、信息化、自動化、網絡化，主動、高效、優質地做好辦公室工作，使之真正起到管理樞紐和橋梁的作用。
參考文獻：
1.程振響、劉玉駒《學校管理新視野》南京師范大學出版社 2004年7月
2、孫榮．《辦公室管理》 復旦大學出版社．1999．【M】
