發布時間:2023-03-23 15:12:59
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的網絡營銷課程論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
[關鍵詞]網絡營銷客戶忠誠客戶滿意個性化
電子時代改變了生意場的很多方面,也改變了客戶的很多需求。客戶要求企業傾聽到他們的想法。此外零售商、商業用戶(包括中間商)也越來越挑剔,他們期待著一動手指就能得到必要的信息,期待著在向客戶銷售時得到最大的支持。而消費者想要與商家保持持續穩定的關系,以便使企業隨時得知并滿足客戶的需要和期待。只要客戶是牢固的,企業利潤的大幅度上升就是必然的。
一、網絡營銷的概念與特點
1.網絡營銷的概念。網絡營銷是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。網絡營銷是一種新型的商業營銷模式。如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
2.網絡營銷的特征。由于互聯網可以自由連接,信息流動不受限制,入網費用低廉,具有容納文字、聲音、圖像、動畫等多媒體功能,網絡營銷有著與傳統營銷方式所不同的特點:
(1)跨時空化。時間、地域的概念,對于網絡營銷不再是限制,企業可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供跨時間、地域的營銷服務。
(2)互動化。互聯網絡不僅可以展示商品的信息、鏈接商品信息,更重要的是可以實現和客戶互動雙向溝通,收集反饋的意見、建議,從而切實的、有針對性的改進產品、服務,提供高效的客戶服務。
(3)個性化。互聯網可以更便于收集用戶的信息資料,從而更能夠發現、滿足用戶的需求,通過信息提供與交互式溝通,可以實現一對一的個性化服務,促銷更具有針對性,更易于與消費者建立長期良好的關系。
(4)多媒體化。互聯網絡上的信息,不再停留于文字,聲音、圖像、多媒體等都可在互聯網上實現并被提供,信息交換可以以多種形式存在和進行,營銷人員可以充分發揮創造性和能動性,以多種信息形式展示商品信息,打動消費者。
(5)低成本化。網絡營銷于傳統營銷最大的區別是不需要營銷店面,沒有店面租金成本,它只需要一臺網絡服務器設備以及與互聯網的連接就可以了。企業的各種銷售信息在網絡上將以數字化的形式存在,可以以極低的成本發送并能隨時根據需要進行修改,龐大的促銷費用因此得以節省。
二、網絡營銷中客戶忠誠的重要作用
客戶忠誠通常表現為重復購買同一品牌產品的行為,因而忠誠客戶就是重復購買同一品牌,只考慮這種品牌并且不再進行相關品牌信息搜索的客戶。
客戶忠誠依其程度深淺,可以分為四個不同的層次:認知忠誠;情感忠誠;意向忠誠;行為忠誠。
從客戶忠誠各個層次的涵義可以看出:基于對產品品質的評價才能打開通向忠誠的大門。因此,沒有令人滿意的產品表現,是無法形成客戶忠誠的。在網絡信息環境下客戶忠誠更是至關重要,與傳統商務領域相比,主要表現在以下幾個方面:
1.忠誠客戶的價值創造作用。在網絡環境下,客戶不再是各種活動的被動接受者,客戶能力不斷增強,其地位已經由被動轉為主動。特別是那些忠誠客戶,透明積極參與企業價值的創造和競爭活動,企業與客戶關系更加緊密,成為企業新的競爭力資源。
2.更好的集中企業精力。擁有穩定的客戶網絡群,可以排除一些不確定因素的干擾,防止營銷市場混亂,使得企業所制定的能夠更好的滿足客戶需要的決策更有效率。并且,通過客戶網絡群,企業能集中精力與其中的老客戶保持經常性的雙向溝通,順利的控制和拓寬網絡市場。
3.更有利于提高企業利潤率。主要是因為:(1)節約成本,吸引一位新客戶的成本是保留一位老客戶成本的五倍,與老客戶交易可降低交易成本,而且老客戶甚至可以向企業提出一些節約成本的建議;(2)增加銷售收入,忠誠的客戶重復購買、消費公司的一種或數種產品或服務,隨著時間的推移,其購買數量也不斷增加,即老客戶對企業具有較大的生命周期價值;(3)企業可從忠誠客戶那里獲得較好的口碑優勢,滿意忠誠的客戶經常向其親朋好友推薦某企業的產品或服務,而這是一種成本低效果好的廣告,而且更好的宣傳了企業的形象;(4)企業可以獲得價格優惠,因為根據營銷學研究結果,與新客戶相比,老客戶對公司產品或服務的提價并不敏感,很多老客戶愿意支付較高價格從而獲得較好的產品或服務。
4.排除信息透明化帶來的負面影響。網絡技術的發展,使得信息高度透明化,賣方在信息獲得上不再占有優勢。客戶忠誠的建立,可以有效制止客戶對其他企業信息需求的欲望,排斥其比較心理,使企業獲得終生客戶,從而排除了網絡信息透明化對企業的不良影響。三、網絡營銷中的客戶忠誠培育
1.建立消費數據庫,充分了解客戶的消費需求和消費心理,利用網絡技術實行關系營銷策略。在網絡營銷中,企業可以借助網絡技術建立客戶的資料數據庫,將曾經購買過企業產品或服務的客戶,以及未來可能購買企業產品或服務的潛在客戶的相關資料,存入企業的數據庫,通過數據挖掘等技術,探尋客戶的消費需求和消費心理。
2.從客戶角度設計業務流程從而為客戶創造更多價值,增強客戶滿意感。網絡營銷不僅可以迅速將企業產品或服務的信息傳遞給客戶,而且還可以迅速的得到客戶對企業產品或服務的評價,這樣就更需要在一定程度上改進企業的業務流程,使企業能夠對客戶的要求迅速的進行產品或服務的改進,從而為客戶創造更多的價值。
3.努力將客戶滿意轉化為客戶忠誠。客戶滿意向客戶忠誠過渡可以通過開發超越客戶期望的產品和服務達到。網絡營銷同樣如此,通過更關心客戶的產品或服務,超過了客戶預期的要求,使之得到驚喜的服務和好處,獲得更高層次的滿足,從而對企業產生一種情感上的滿意,發展成為忠誠客戶群。
4.提高客戶轉換成本。提高客戶轉換成本就是要研究客戶的轉換成本,并采取有效措施人為增加其轉換成本,以減少客戶退出,保證對本企業的產品或服務的忠誠,繼而重復購買。提高轉換成本幾個常用策略:(1)開展忠誠客戶、常客財務獎勵活動。(2)提高網上客戶服務質量,為客戶提供有效的服務支持。
5.開展會員制營銷。會員制營銷是一種非常成功的培養客戶忠誠的方式,其要旨在于:通過賦予會員額外利益(如折扣、禮品、活動等等)將一群具有共同興趣或消費精力的人組織起來,使他們不僅加強和企業的溝通,而且還可與其他會員交流消費體驗。久而久之,這個組織會使會員產生參與感與歸屬感,進而發展成客戶忠誠。
6.恪守信用,取信于客戶。如果某個企業能夠在整個經營過程中誠實守信,向客戶傳遞真實信息,那就較易獲得客戶的信任,只有企業忠實于客戶,客戶才有可能忠誠于企業。
四、網絡營銷中的客戶忠誠管理
在網絡信息環境下,互聯網可使企業加強與客戶的溝通,更好的了解客戶的需求,增加反應的靈敏度,減少客戶交易成本。但是我們必須明確真正的客戶忠誠不是僅靠技術贏得的,它更需要企業提供一貫優良的客戶體驗來激發他們積極的態度取向和重復購買行為。所以我們在客戶忠誠管理時應注意以下幾個方面的問題。
1.瞄準企業的目標客戶。網上企業與客戶的關系平均只維持2年~3年的時間,因此企業必須慎重選擇自己的目標客戶,并提供滿足他們特定需求的產品或服務。
2.鼓勵客戶參與虛擬社區。在互聯網上,建立一個能夠讓所有客戶進行溝通交流、互通有無、互相幫助的虛擬社區,客戶可以提出有關企業產品或服務的好建議和觀點,企業可根據這些建議來解決客戶的問題,并且設計出更適合客戶的產品或服務。
3.塑造客戶的個性化需求和購物體驗。隨著生活水平的不斷提高,客戶的要求也越來越高,其個性化需求組建成為發展趨勢。個性化生產是一種客戶參與設計、共同與企業塑造需求的過程。在網絡信息環境下,企業可以利用網絡技術,與客戶進行直接的溝通和交流,共同探討產品的設計和生產。企業根據客戶的需求設計、生產能使客戶高度滿意滿意的產品或服務,使客戶變為真正的忠誠客戶。
參考文獻:
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關鍵詞:市場營銷 實踐教學 高等職業教育
一、市場營銷實踐教學課程體系總體架構
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征,是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機結合,不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1 市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博,或者片面強調單一技能的熟練,已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構,我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行,即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計(論文)多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
(一)實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學院實施了“1321”的教學模式,即每學年有三個學期,兩個理論學期,一個實踐學期,每學年的實踐學期平均為80學時左右,實踐學期需要經過三個階段,分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習,大學三年級完成畢業設計。
圖2-1 市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。
(二)市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,具體講,也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節,在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練,并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2 市場營銷實踐教學環節
(三)校企結合實踐教學模式
圖2-3 東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO(Students Office & Venture Office)——大學生創業中心,把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”(Virtual Company)的形式來組織,公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持,是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室,為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
(一)市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下,學以致用,對市場營銷實務操作進行專題培訓,注重實用性和可實施性,緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考,踴躍發言,鼓勵發散性思維,養成寫報告的習慣,摒棄完成作業的思想,以企業實際實施要求為考核標準,模擬企業環境,實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試,演講和發言踴躍性、創意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業績評價。
(二)畢業設計(論文)多元化模式
畢業設計(論文)是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生,能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度,從而提高畢業設計質量。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,確定具體的管理程序與要求,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
(三)國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發展,讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作,培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學,要求學生對國際營銷實務和案例進行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會,提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺,每個學生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績,讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中,了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中,學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題,涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
(五)網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷,是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程,為學生提供了網絡營銷的實踐平臺,使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程,提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等;網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎,為企業策劃并制作網絡營銷的網站,并且與實際的業績要聯系在一起,體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
(六)消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律,需要“理論內容重深入淺出,實踐教學重技能培養,理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中,結合學生的校內市場營銷實踐活動,根據實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況,進行具體分析,形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握,加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合,如以學生為消費者進行心理小測驗;并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式,近年來已經得到了越來越多的重視,通過建設電子商務實驗平臺,在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上,通過電子化手段,完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用,包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能,選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象,在網上企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
(八)會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主,采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論,使學生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析,提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中,輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導,鞏固教學效果,建立教學實踐基地,全方位進行教學媒體設計和教材編制。
(九)經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式,充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學生的膽量和應變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判,使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上,掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論,最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會,開展法制宣傳、社會調查活動,檢驗理論知識并增強社會責任感。
參考文獻
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關鍵詞:電子商務;項目導向;競賽機制
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)26-0267-02
1 前言
校企合作是高職電子商務專業生存和發展的必然趨勢,而基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實現學校、企業、教師和學生的四方共贏,即學校可以跟相關企業合作辦學,解決實訓設備的不足,同時可以通過自身的人才優勢更好地服務當地經濟建設;企業通過和學校聯合進行訂單培養班可以實現“高素質、低成本”的人力資源優勢;把企業的真實項目作為競賽主題,可以激發學生的學習熱情,更好的實現理論與實踐的有機結合;教師通過參與企業項目的設計與實施,可以不斷積累各類課題申報材料,提高技能操作能力,提高自身的雙師素質。因此,筆者通過多年的人才需求分析和電子商務專業課程教學經驗,以我院農業經濟管理系電子商務專業為例,研究了浙江當地對電子商務專業人才的實際需求,并建立了基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式,效果良好,現以《網絡營銷》課程實踐教學為例作具體闡述。
2 傳統《網絡營銷》實踐教學存在的主要問題
《網絡營銷》實踐教學是讓學生在實際商業環境下進行操作,直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程,使學生在整個實踐操作過程中進一步認識和理解所學知識,開闊視野,提高適應商業活動的綜合素質,提升學生實際商務運作應用技能,繼而達到真正的融會貫通。目前,傳統《網絡營銷》實踐教學主要存在如下問題:
1) 教師缺乏實戰性經驗
網絡營銷是一門交叉性學科,同時也是一門實踐性很強的學科。目前許多學校課程不少教師均轉自其他專業,如計算機、市場營銷等,對該課程涉及的計算機、管理學、市場營銷等范疇不會樣樣精通,缺乏交叉性;同時教師自身也缺乏網絡營銷運作管理實戰經驗,這在很大程度上限制了項目資源、項目討論、創業指導等。
2) 實踐教學環境脫離實際
現有的網絡營銷教學軟件主要是通過設置虛擬商業環境,培養學生掌握博客營銷、論壇營銷、郵件營銷、空間營銷、微信營銷等網絡營銷方法,均為虛擬實踐系統,缺乏真實的商業環境,無法提高學生的網絡營銷實際操作能力,還有待于進一步改善。
3) 實踐教學項目缺乏
課程教學過程中缺乏必要的項目化教學和實操能力的培養,學生的學習積極性也不高,這樣培養出來的學生很難跟社會需求相對應,也增加了學生的就業難度。
3 基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式分析
經過多年的《網絡營銷》課程實踐教學改革,我們提出了“目標+項目+競賽”的三位一體教學模式,即學生學習有目標、教師教學有項目、實踐教學跟學科技能競賽相結合,這里的項目跟一般的教學案例不同,是根據該課程整體目標,來自企業的真實項目或教師參與設計的企業網絡營銷實際方案,之所以強調項目的全真性,主要目的在于解決學校教學與社會需求相脫節的問題。具體表現為:
1)課程內容項目化
項目化教學的特點是選擇一個項目貫穿全課程,從需求分析到最后網絡營銷實戰及方案優化整個過程,打破原來以知識點為教學內容的展開方式,課程內容是隨著項目開展過程中而“展開”,也就是說,課程的教學過程同時也是項目開發的全過程。一般而言,這個項目需要具有如下特點:(1)全面性,即項目作為一個整體被設計,必須具備課程的絕大部分知識點;(2)實用性,即項目要與企業和社會接軌,具有實踐指導性意義;(3)可實現性,及學生能夠依照項目藍本來模仿設計自己的項目,實現對另一家企業的網絡營銷實戰及方案優化。
2)教學模式一體化
以項目導向、競賽機制驅動組織教學,實施“教、學、做”一體化的教學模式。教學過程中,以學生的學和做相結合為主;教師既是教練員,指導學生按照正確的方法去實施網絡營銷具體任務,又是裁判員,公平公正地批改和點評學生的作品,客觀地指出學生所存在的優缺點,激發學生的競爭意識。同時注重以評促學,以賽促學等多種教學方法相融合,在實施教學內容的過程中,以項目帶動、競賽驅動的方式來組織實施教學。具體為:教師講解項目及任務內容――〉學生按照任務單的要求完成任務單(此過程中老師要監督、指導)――〉學生提交任務單――〉課下教師批改任務單(學生繼續深入的調研分析)――〉下節課開始點評結果,繼續下一個任務單――〉學生項目匯報――〉優秀項目推選競賽。
項目匯報過程以課程比武大賽的形式開展,制定詳細的評分標準,根據綜合表現,評出冠軍和優秀獎,并給學生相應的獎勵。通過課程實踐教學模式改革,學生的學習熱情高漲,學習的主動性、自覺性、探究性都有了質的改變。
3)課程考核過程化
一般課程的考核通常用理論試卷來考核學生,但對于實踐性較強的《網絡營銷》課程,更要側重于對技能的考查,而不是對知識的考查。筆者多年的教學經驗表明,《網絡營銷》課程考核的最好方式是采用“過程+最終作品”。即以學生實際操作的項目營銷推廣或優化方案與實戰作為主線,將項目切分成幾個子項目或模塊,學生在教師的指導下,不同的階段完成不同模塊的學習任務,在每個模塊的教學內容結束時,我們均進行相應的考核,教師可以對學生的整體完成情況作出相應的點評,同時采用學生互評的方式,以提高學生的表達能力與總結能力。
考核方式的這一改革,使學生的學習自覺性和主動性較以往得到了很大的提高。我們通過對平時的學生座談評價分析發現很多學生均表示對這種教學方式的認同和贊許,他們普遍認為這種方式能夠激發他們的學習興趣,并且能讓他們自發主動地去學習,同時還能夠增強班級的凝聚力。
4)競賽成績突破化
教師利用學生完成的優秀作品項目指導學生積極參賽,教師和企業人員合作輔導,既開創了工學結合新模式,又大大提高電子商務專業各類競賽的成績;學生通過參加競賽,縮短了與學校和社會的距離,較好的提升了就業能力,獲得省二等獎及以上的同學被相關中專學校、企業等合作單位直接錄用,又有利于提高在校生的學習熱情。
5)教學平臺整合化
我院教師與杭州拉勾網絡有限公司合作開發了農商購電子商務綜合實踐平臺。平臺功能包括:(1)競賽平臺:承擔各類電子商務競賽的網絡報名、網絡評審、網絡競賽實時進程等功能。(2)農商論壇:展示農商院各個專業信息,提供全校師生溝通交流平臺。(3)分銷平臺:各類商品信息(商品陸續),提供一件服務(義烏2萬平米倉儲集中發貨),全力支持我院電子商務創業發展。農商購平臺將電子商務專業的優勢與企業對電子商務的需求有效整合,共同推進電子商務專業培養能力以及提升專業社會服務功能,對專業課程的實踐教學也起了很大的促進作用。
4 基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式意義
我院電子商務專業向來重視實踐性教學,已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術有限公司等多家企業簽訂合作協議,嘗試企業冠名訂單班教學,進行競賽機制導向下企業實際需求的網絡營銷項目教學,從而推動該專業實踐教學模式的改革與實施,這一實踐教學模式的改革意義在于:
1)項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學較好的融合了學科競賽、項目化實踐教學、工學結合三者之間的關系。通過項目化實踐教學,能把學生的專業技能培養與企業的運作有機地結合起來,能使學生成為勞作的主體,又為學習的主體,亦工亦學,在做中學,在學中做,既動手又動腦,從而進一步提高他們的綜合素質。
2)項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學能促使合作企業很深地介入高校技能教育,做好人才培養的接力棒,同時企業與學校聯合進行的訂單班培養,又能為企業輸送一定的人才,解決了企業經營發展的人才需求缺口問題。
3)項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學促進了考核方式靈活化、多樣化。對學生參與的每一個項目都進行詳實記錄,作為考核的重要組成部分。同時,項目考核與課程考核相結合,以賽促課,市級競賽二等獎、省級競賽三等獎以上作品可以直接替代畢業論文,克服了傳統考核脫離實際的弊端。
中、高等職業教育的電子商務專業課程建設,必須根據企業和社會勞動力市場對電子商務人才的需求,以服務經濟建設為宗旨,堅持“以就業為導向”、“能力為本位,實踐為主線”的教育理念,使理論與實踐有機結合,構建以技能突出、專業特色的電子商務復合型人才培養體系。采用模塊教學、案例分析、分段實踐、真實測評等環節,要形成適合子學生學習、創業和上崗前“零距離”訓練等模式的電子商務實踐平臺,重點針對學生的綜合應用能力培養。
一、專業方向――“一個專業,兩個方向有機的結合”
根據上述電子商務專業的崗位群細分調研結果,電子商務專業就業有兩大方向。其一是計算機網絡方面人才,其二是利用計算機工具從事商務活動的人才。于是有人說:電子商務專業培養的學生是“兩不像”,計算機方面的工作能力比不上純計算機專業學生,商務方面工作能力又不如純商務專業學生。而我們則認為:電子商務專業的培養目標正是上述兩種觀點的結合,復合型的人才具有更加廣泛的職業空間和長遠的發展潛力,更符合電子商務人才市場的需要。關鍵是教學過程中如何將二者有機結合,呈現出“1加1大于2”的功效。
二、課程體系結構――“一個體系、四個模塊、兩個調整”
電子商務是一個涉及面較廣的專業,為了能培養出特色鮮明、技能突出、能勝任企業崗位的電子商務專業人才,我們在設計課程體系時,應充分體現“實用為主,夠用為度”,突出教學的針對性和實踐性。同時,全面提高他們的綜合素質:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要:二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的理論知識寬度。
根據以教育服務于社會的原則,結合自身的教學特點,可以考慮將整個課程體系分為四大教學模塊。其一,公共基礎類課程模塊:主要培養學生基本的人文素養和基礎能力;其二,計算機類課程模塊:主要培養學生的計算機應用及在網絡中應用商務的支撐技術能力;其三,商務基本類課程模塊:主要培養學生一般的經濟管理和商務貿易能力;其四,商務實踐類課程模塊:主要培養學生較強的商務交流與溝通能力和商務實踐的綜合應用能力。在專業教學安排上,應循序漸進,突出中、高職教學上的不同側重點。首先,在中職的教學階段中,重點培養學生計算機操作技能、營銷及商務基本知識、電子商務基本崗位上的職業技能。然后,在高職的教學階段上除了深化專業技能的培養外,更要為擴展學生的就業范圍,寬口徑地培養學生相關知識。就是既要關心學生的長遠發展,又要顧及他們的畢業就業。前者要求學生知識面廣,而后者則要求精通在企業工作中所需的技能,在教學和實踐的安排上就應體現兼顧的原則。所以高職的電子商務專業學生,在教學安排上是網頁制作、財務基礎、國際貿易實務、電子商務綜合模擬、網站建設管理和數據庫簡單應用開發等,要使學生在進入相關工作崗位就業時,能得心應手。而另一方面,要補充其他輔助課程的教學,教學的知識面較寬、程度較淺,這樣就能顧及到學生的長遠發展。
在教學上,還要注意兩個可調整性:
第一,教學培養的重點,導向市場化。例如在教學設計2007年或是2008年時,專業培養側重點就應以市場需求以及學科發展動態進行調整,緊扣社會經濟發展脈搏,按照國內外最新的教育觀念,教育全程導入創新意識與策劃思維,設計具有創造性的人才培養方案,科學的教學計劃和課程體系。
第二,學生多功能培訓個性化。即學生在學習本專業的必修課同時,還可以根據就業的方向和個人的愛好和特長,選擇適合自己的專業方向(選修課)及技能培訓。所以在課程設置上可以根據學生的學習興趣需求,開設多種的技能培訓考核課程(如:公共英語的等級考核、動漫就業培訓等),供學生進行選擇性學習,培養學生成為“一專多能”的技能型人才。
總之,在幾年的綜合性教學實踐中,應體現“寬知識,突技能,強特色”的特點,以強化專業方向的主干課程,培養出基礎扎實、特長鮮明、個人核心競爭力強的專業人才,以增強電子商務專業學生的就業力,提高電子商務專業學生的就業率。
人才培養教學具體措施
一、調整理論教學體系
電子商務專業是處于計算機類和商貿類之間的綜合專業,我國通過幾年的辦學經驗,結合本專業的目標和要求,正確處理專業主干課程與專業實踐課程比例,改變傳統的、過分強調體系結構的完整性、系統性,淘汰與專業關系不太緊密的少數文化和專業基礎課程,有機地整合了計算機和商貿類專業關系密切的課程。在知識的傳授上,避免了講授知識的重復性,如:《電子商務概論》中涵蓋了《網絡營銷》的相關教學內容,沒有進行合理的協調與配合,從而造成一成不變的重復講授,教學效果并不好。經改革,我們加強了同一結合點上相關科目的協調配合,避免了知識重復講授。另外,還根據電子商務發展的趨勢,適時、及時地增加部分新知識、新技術類課程的學習。如我國早期的一些高級技工學校2004年在講授PhotoShop課程的基礎上加入了圖像的藝術處理技巧,2006年又加入了圖像的動漫元素,而網頁就更采用最新的技術軟件進行教學,這樣使得我國的學生能緊跟科技發展的動態,就業方向更廣。
在中職教學上,增強對職業崗位素養的培養,開設商務禮儀課。圍繞電子商務專業的幾個職業崗位,開設數門主要專業課,并增加了相關的輔助課程;進一步強化實踐環節,加大實驗實訓課的內容及課程比例,增加了網頁制作的課時。在數據庫的教學上,因現時中職生源的基本知識層較低,故取消了難度較高的數據庫編程教學課程,而改為重點加強Access的教學,使學生能透切的理解、掌握數據庫相關的知識,為后期的學習打下扎實的基礎。
在高職教學上,針對就業的崗位特點,加強學生各知識層和多種技能的培訓。將網絡營銷、國際貿易實務等課程的實踐性環節加大,并要求采取多種實踐方式,如網絡營銷課組織學生進行網絡廣告的設計制作。國際貿易實務課組織學生到外貿公司調研,了解貿易合同的要素及簽訂過程。市場調研課則從過去傳統的“理論為主,輔以案例”,改為“案例教學引發理論,從社會實踐調研活動的各環節中去認證理論的概念”。另我們還加入了會計、高級網頁設計、項目策劃技巧等技術主導課程教學,在輔助課程上還有高級圖像處理、消費心理學、經濟應用文寫作等。這樣的專業課設置,有較強的針對性和實用性,有利于學生職業能力的培養,有于專業培養目標的實現。通過教學的認證,教學效果獲得良好的改變。
二、實訓教學體系改革的措施
根據學生實踐能力培養的要求,合理安排與理論教學相配套的實驗課,加大實踐課程學時的比重。增加高職學生的商務課程設計實訓環節及電子商務畢業設計環節。
商務類的教學有別于一般技術類的教學,更需要有一個全面了解和訓練商務運作管理的環境來認證理論,而平時的
教學都是在一個模擬的環境下進行,環境的不真實性,令學生不能很清晰的理解相關的理論。電子商務更是基于計算機網絡和現代物流手段的一種商務營銷方式,沒有真實的實踐,學生難以理解自己專業定位,出現學不好、就業難的現象。因而我國一些做得好的學校特別為高職的商務學生策劃了一個商務課程實踐項目的考核環節――校園商務促銷及電子商務項目策劃畢業設計環節。就是在校園中為學生提供一個真實的商務環境及商務平臺,讓學生能走出課堂,在真實的商務競爭環境中發揮自我和團隊的智慧,使商務的理論知識在實踐中得到真正的升華,為自己今后的就業積累經驗,贏得優先的籌碼!
(一)商務課程設計實訓環節
1 教學目的:使學生對商務中成本、組織、管理、促銷策略等知識點的全面理解。
2 商務課程實踐項目:校園商務促銷活動
把所有參與該項目的班級學生分成幾個獨立的小組,各自成立一個小型的店鋪管理。分別有總經理、調查數據分析部、廣告設計部、促銷策劃部、財務部、物流部等。組內每個成員有具體的分工,更有相互的結合。
3 課程實踐的具體環節:
①資料收集和市場調研;②投資成本集資;②商鋪投標;④宣傳廣告策劃;⑤尋找貨源及商品加工;⑥促銷策劃;①財務管理;⑧投資總結;⑨課程實踐論文報告
4 課程實踐情況的考核評分:
實踐評分(占總成績的60%):
課程論文評分(占總成績的40%)
為了提高學生在整個課程實踐活動的積極性,在實踐各環節設立獎項。如:最優秀經理人、最佳銷售員、最優秀財務員、最有創意LOGO設計、最佳海報設計、最佳店鋪裝飾、最佳調研組、最佳團隊獎等。
(二)電子商務畢業設計環節
對于電子商務專業畢業生,把“電子商務畢業設計環節”作為重要的實訓環節來完成,并計算學分。
1 撰寫畢業設計(論文)的目的:
培養學生綜合運用所學的基礎理論、專業知識和基本技能進行分析與解決實際問題的能力,培養學生的創新精神,也是本專業各個前期教學環節的深化和檢驗。通過畢業設計,使學生在實際的電子商務(網站)系統建設、管理、維護工作中,充分利用所學的專業知識,理論聯系實際,獨立開展工作,從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。
2 畢業設計(論文)的選題要求:
畢業論文選題要充分體現先進性、實用性,要有利于深化和拓展所學知識,盡量與當前實際的應用水平接軌,并應具有較強的綜合性和實踐性。
選題難易適度,學生在規定的時間內努力完成。設計的項目既要有書面報告,更要有實際成果,避免書面空談,杜絕敷衍了事,流于形式。
為保證每個學生在畢業設計過程中都有足夠的設計工作量,畢業設計的課題小組原則上不超過3個人,分工要具體明確。
畢業設計(論文)課題確定后,按有關要求填寫“畢業設計(論文)課題”審批表,并經過計算機系主任和指導教師共同驗收審核、備案。
3 畢業設計(論文)選題考慮方向:
商務網站設計方向:校園網上書店設計、校園小盤栽網站、校園網上百貨;數據技術的應用設計方向:圖書館管理系統、辦公設備定購系統;商務設計方向:網絡廣告設計、網絡營銷策劃方案、市場行業調研策劃;個性化技術設計方向:個人博客設計、個人網上聊天室的設計等。
4 畢業設計(論文)的成績評定:
畢業設計(論文)成績的評定,以學生完成工作的情況和答辯情況為依據,嚴格要求。成績采用5級記分制(優秀、良好、中等、及格、不及格)。
三、實施多樣的教學方法
根據中、高等職業教育的特點,大力推行適合職業技術教育的教學模式。充分利用校園網和現代化的教學手段,將傳統課堂講述的單一模式轉變為課堂講授、實驗室教學、網絡教學立體化的新型教學系統模式。大量采用“案例教學法”、“項目教學法”、“能力教學法”、“討論式教學法”、“實驗室模擬教學”和“多媒體教學手段”等有效方法,使學生在符合認識規律(探索-思考-實踐-認識-再實踐-再認識)的教學方法下,對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位訓練,增強學生的學習主動性和教學的互動性,真正使學生對所學的知識融會貫通,學以致用。
四、加強校內、外實訓基地建設
實訓基地是電子商務專業實施職業技能訓練和鑒定的基礎保證。
1 加強和完善校內實訓基地。
電子商務模擬訓練室是為學生提供一個全面了解和訓練電子商務運作管理的教學環境。建立一個完善的電子商務綜合模擬實驗室應引進一套電子商務模擬實驗室軟件,組建電子商務模擬實驗室;引進一套物流模擬實驗室軟件,讓學生更深刻理解電子商務與物流之間的關系。在實訓基地中,教師還可充分利用網上資源開發網上課堂,引導學生自學,在授課中能夠結合商務活動中的典型案例講授相關課程,使學生真正掌握網絡環境下的商務運作技能。
2 建設校外實訓基地。
可選擇一些電子商務企業作為校外實訓基地,學生通過在校外實訓基地的實習,可獲得參與實際鍛煉的機會,從而提高學生的實際工作能力。
五、強化“兩雙”建設
高職教育的目標是培養高技能人才。高技能人才就是具有較高的職業技術能力和實踐能力,因此對于高職院校的教師和學生的能力要求都是全方位的。
1 “雙師型”教師隊伍建設。
技能型人才培養要適應人才培養模式改革需要,保證教學質量,就必須建立一支專兼結合、結構合理、水平較高的師資隊伍。
第一,要重視“雙師型”教師隊伍建設。鼓勵有條件的企業來校舉辦職業學校專業教師培訓班、接收教師實踐鍛煉、提供技術資料等途徑,不斷更新教師的專業知識,提高教師的專業技能。
第二,采用專職教師與兼職教師相結合。要特別注意聘請企業的專業技術人員到職業學校擔任兼職教師,傳授豐富的工作經驗。
2 學生的“雙證制”培訓。
技能型人才的培養培訓采用“雙證制”,即學生在取得學歷證書的同時獲得相應的資格認證。建立獎勵機制,鼓勵學生考取多種相關學科的資格認證,使學生在未來的人才競爭中立于不敗之地。
從2001年起,我國就把學生的職業資格證書能力培養融入到教學體系中。而電子商務專業學生所要求考取的職業資格證有:全國計算機信息高新技術辦公軟件應用中/高級證、全國計算機高新技術圖形圖像處理操作員、公共英語等級證、電子商務員、助理電子商務師等。
六、建立專業專家指導委員會
1、搜索引擎營銷
得網絡者得天下所引伸的下一句應該是“得搜索引擎者得天下”,企業網絡營銷過程中,90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以,網絡營銷的主戰場應該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條條引領客戶通向企業網站的金光大道,只要我們有大量的產品關鍵詞出現在各大搜搜引擎上,就如在每一條客戶尋找產品的大道上五步一崗十步一哨站滿我們的迎賓小姐,自然就會把更多的客流引入我們產品網站,陳記強稱之為電子商務之中的“網絡霸道”。
2、論壇營銷
論壇的主要功能是分享而不是廣告,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經驗或我們獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷純粹產品資料的圖片的貼子是不受網站斑主和網友歡迎的,是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經驗時“不小心”以自己的公司及產品作為案例,從而達到我們的宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產品信息、企業理念及品牌文化。
3、博客營銷
博客的文章都以單獨的靜態網頁出現,加上搜索引擎對博客文章的權重特別友好,我們就可以利用這自己的一畝三分地進行有效的網絡營銷。博客因其獨立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性;同時博客也因有時效性而具有新聞性、因有新聞性而具有極強的商業價值。在博客上我們可以發表自己的人生趣事、生活感悟,俗話說文如其人,讓客戶對你本人及公司多一點了解,能更好的拉近彼此間的距離;也可以介紹我們企業的最新動態、產品信息,最重要的是分門類別的一些本行業的專業知識,使自己博客成為一個行業及產品的知識庫,堅持不懈的寫博客日志,是你個人和企業不斷進步的一個表現。
4、微博營銷
微博就如一句話新聞,簡單精練、喜怒皆成文章,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務。商場如戰場,兵貴神速,讓客戶產生一種貼心的感受。
5、視頻營銷
視頻營銷是方興未艾的一種新型模式,從視角上展示公司形象和產品信息,因為現時以企業名稱和產品關鍵字做視頻的人還不多,同時搜索引擎對視頻的權重也非常看好,因此企業和產品的視頻往往能在搜索引擎上獲取較為靠前的排名。再者,如果你做的視頻上傳到自已的央視博客上,因為央視網的PR值超高,在百度、google搜索該關鍵字時基本都是首頁靠前的,重要的是該關鍵字信息后面會帶上“中國網絡電視臺CNTV”這樣的字樣(注:CNTV是中央電視臺CCTV的網絡版)。大家說,是不是很酷?至少從表面的視角上讓你和央視扯上點關系吧,無形中大大的提升了你的企業產品的知名度和品牌。
6、問答營銷
問答網站其實并非新鮮模式,在中國國內,“百度知道”、“奇虎問答”、“新浪愛問”、“天涯問答”、“搜搜問問”等作為主要代表,主要是通過你問我答這種方式,幫助網友解決問題。現在的搜索引擎技術都轉向人性化,能解決網民實際問題的網頁自然倍受青睞,排名也靠前,搜索引擎將其權重排在前三位。如果網絡上有大量關于貴公司及產品的討論問題,并配予標準完善的答案,從而將大大提高客戶的信任度和購買欲。當然,聰明如我的你,現在一定也會想到,這個“你問我答”中的你和我,可以是公司內部的你和我,呵呵,意會好了吧?何必言傳。
7、權威百科營銷
互聯網上出現了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網站,其名詞解釋的信息均經過專業人士審批,甚稱權威。網民參與度和認可度都很高,并且該信息詞條會永久保存,但又能以開放的方式隨時讓人進行優化與修改完善。我們只要創建以企業或產品的專業詞發表,一旦審核通過即為百科詞條。試想,當有政府或相關機構撰寫報告,又或者學生寫作論文,用到的該專業詞時引用的是你貢獻的詞條,是一件多么爽的事情,你也就成為了行業的權威,長此以往,你離品牌之路還會遠么?
8、企業新聞營銷
企業新聞營銷是網絡營銷的最高境界,一位營銷高手是可以把企業芝麻綠豆的小事通過學術發揮放大至行業新聞的高度,在知名媒體上發表并廣泛傳播,從而引領產品朝流,指點行業江山。新聞對企業宣傳、產品營銷和品牌提升的作用不言而喻,自不用多說。然后你可以大慚不愧的跟你的供貨商、經銷商、客戶說,如對本公司有疑慮,請到搜索引擎搜一搜,并提醒其搜新聞,嘩啦啦的出來幾十篇仍至上百篇各大媒體的新聞,還不把他嚇個半死,訂單也就手到拿擒來。
當然,網絡營銷只是一種工具、一種手段,一個企業可持續發展的主因還是人才的素質、產品的品質、合理的價格和良好的服務,網絡技術也一日千里,但這八種網絡營銷手段還是可繼續用個三兩年沒問題。
會后,有著十年網商經驗的陳記強總結出電子商務精髓流程:電子商務的目的是銷售產品à銷焦產品首先要讓客人找到你的產品à客戶找產品主要通過搜索引擎à-所以你的產品名稱必須要在搜索引擎上能找到à于是你就要選擇和優化產品關鍵字登上搜索引擎à盡量多的信息霸占搜索引擎à然后做好配套服務準備簽單收錢吧!(來源:陳記強)
電商會議:“2011中國服裝行業電子商務應用峰會”火熱報名中
國際貿易研究生畢業論文范文一:電子商務在國際貿易中的應用
摘要:總而言之,電子商務是國家貿易的一場重要革命,國際市場在該場革命中被重新規劃,深化國際貿易創新模式深刻影響著全世界,所以應該對電子商務發展態勢予以高度重視,潛心研究電子商務本身的發展規律與影響國際貿易的程度,確保電子商務能夠帶給國際貿易更大利益,從而使國際貿易能夠健康、可持續發展。
關鍵詞:電子商務;國際貿易
近年來,我國網絡信息技術發展非常迅猛,以互聯網技術為主體的現代化電子商務模式逐漸在世界貿易中興起。相比于以往國際貿易形勢,電子商務的優越性是不可比擬的,在很大程度上影響著現階段的國際貿易。
一、電子商務的概念與特點
1.電子商務的概念
所謂電子商務,就是以網絡為依托,教育雙方在世界范圍內無需當面就可以開展相關貿易活動,具體包括網絡交易、網上購物以及電子支付等綜合的新型貿易運行模式。互聯網是當前國家發展潮流,而作為互聯網的衍生物,電子商務在很大程度上影響著人類工作與生活。研究發現,在網上申請貿易許可證的比例已經超過80%,而且國際電子產地證前法律達60%以上。
2.電子商務的特點
不同于以往商務模式,電子商務的運行平臺為互聯網,數字化技術網絡平臺將更多虛擬空間提供給電子商務主體,電子商務的具有以下特點:①虛擬化、電子化。以網絡的方式開展雙方磋商、貿易、合同簽訂與支付等,交易具有虛擬化;②全球性與開放性。不管在全球何處,只需通過互聯網就能夠對登錄各地、各國網頁,直接與他人交流;③無紙化和高效化。可在最短期限內完成產品原料采購、生產產品、銷售及運輸等相關流程;④交易透明化。也就是說,交易雙方自洽談到交易結束都在互聯網中進行,信息傳輸會計,可彼此核對交易信息,避免信息偽造現象;⑤互通性。交易雙方通過互聯網直接談判與交流,將相關意見反饋在商家或者交易一方的網站中,以實現彼此良性互動。
二、現代電子商務對國際貿易交往的影響
1.對國際貿易運輸制度的影響
在現代化電子商務平臺中,能夠創建一個具有非常強大功能的物流系統,而且該系統是交通、倉儲、運輸以及物流等信息的綜合體,以查看物流系統的方式知曉國際貿易運行與物流情況,依照系統查詢結果能夠有效監控與管理國際貿易運輸,由于電子商務在貿易中的不斷滲透,國際貿易運輸體制也會發生改變。
2.對國際貿易方式的影響
作為一種現代化交易模式,電子商務必須以網絡平臺的方式展開貿易來往,通常電子商務平臺具有非常高的信息量要求,電子商務是將物流、資金、信息以及商品等綜合起來的一種貿易流通模式,這種運行模式在很大程度上轉變著以往國際貿易形勢,為發展國際貿易提供了更為多層次化與全方位的進步與發展空間。
3.對國際貿易范圍的影響
通過電子商務平臺有助于國際貿易范圍的擴充,更加密切了國家和國家、地區和地區以及國家和地區之間的聯系,在電子商務平臺中就可實施貿易往來,而且不會產生時間矛盾與沖突,同時解決了以往國際貿易中受空間與時間的制約與限制,有效擴充了國際貿易范圍。
三、國際貿易中對電子商務的實際應用
1.互聯網營銷
從根本上說,電子商務的出現,導致國際市場營銷發生了翻天覆地的變化,對創新國際貿易營銷具有促進作用,而網絡營銷就是一種新型市場營銷模式,相比于傳統營銷模式,國際網絡營銷分為網絡定制營銷、網絡互動式營銷。其中,網絡互動式營銷匯總,通過電子營銷模式幫助商家考慮企業利潤與客戶需求,并尋求可以滿足顧客需求與增加商家利益的營銷策略,這樣顧客就可參與到營銷活動中,有效提升了國際貿易中顧客的地位,也增強了顧客的主動性與參與選擇性。顧客與商家在電子商務中的關系極為密切,由此一對一貿易關系得以形成,該貿易關系在國際貿易中是非常重要的。而網絡定制營銷是由于顧客與企業彼此了解,可實現國際銷售信息的定制性,而現代化電子商務以定制銷售為其發展的必然趨勢,很多跨國企業采用創建企業網絡的方式為顧客提供給服務。互聯網營銷明顯不同于工業時期的營銷模式,以往營銷以人員推銷和傳統廣告為主要促銷手段,而網絡營銷則以顧客為主動方,網絡營銷的主要特征是嚴格遵循網絡禮儀的同時能夠巧妙運用網絡利益,以此取得最佳營銷效果。
2.現代化國際貿易方式
應用電子商務對創新國際貿易方式具有促進作用,將傳統主要是紙質單據流通的交易方式與國際貿易流程摒棄,以形成最新國際貿易方式。以往紙質文件具有較高重復率、效率低、錯漏多以及費用大等不足,所以,紙質文件會對貿易發展產生很大阻礙。而電子商務則對紙質文件問題進行了全面客服,基于以往貿易方式,整體貿易流程環節多達19個,電子商務僅需要7個環節。由此可以看出,電子商務有助于國際貿易流程的變革,從而實現貿易管理信息化、電子化、實時化、自動化以及規模化,有助于國際貿易管理效率的提升,對創新國際貿易方式也具有推動作用。
四、總結
總而言之,電子商務是國家貿易的一場重要革命,國際市場在該場革命中被重新規劃,深化國際貿易創新模式深刻影響著全世界,所以應該對電子商務發展態勢予以高度重視,潛心研究電子商務本身的發展規律與影響國際貿易的程度,確保電子商務能夠帶給國際貿易更大利益,從而使國際貿易能夠健康、可持續發展。
參考文獻
1、我國國際貿易中污染產品的跨境轉移李慕菡,陳建國,張連眾國際貿易問題2005-10-01
2、外商投資與國際貿易對中國沿海地區資源環境的影響馬麗,劉衛東,劉毅自然資源學報2003-10-15
國際貿易研究生畢業論文范文二:高職國際貿易實務理實一體化教學
摘要:隨著時展,教材和現有網絡資源中很多案例已經過時,但大部分教師缺乏一線工作經驗,拿不出新的案例。同時有些書本知識已經脫離現實,在互聯網時代,支付平臺越來越多,而教材中講授的就只有基本的幾種。
關鍵詞:高職;國際貿易;一體化
《國際貿易實務》是以進出口貿易專業基礎理論和外貿操作技能為主要內容的課程,是學生獲取外貿職業資格證書的職業基礎課程,也是高職商務英語專業的一門專業核心課程。因此,在國際貿易實務教學過程中,不僅要講述國際貿易基本理論知識,還要將理論應用于實踐,逐步提高學生的貿易操作技能。當前,盡管高職院校強調實踐教學的重要性,也加大了實踐教學的比例,但是還是有很多院校理論教學和實踐教學仍然像是兩條平行線,理論與實踐沒有真正結合。理論教學中加入大量案例分析,一定程度上有助于學生應用分析能力提高,但是在案例分析講解過程中,由于高職院校學生基礎差,自主學習能力不足,難以激發學生參與熱情,有很多都是教師講解為主,學生理論應用能力并沒有真正提升。筆者經過多次教學實踐,結合自己實踐操練,初步探索了國際貿易實務課程理實一體化教學模式。該教學模式有效將理論教學和實踐教學結合起來,讓學生教中學,學中做,教學做合一,提高學生理論知識掌握程度的同時,進出口實踐操作能力得到鍛煉。學生在課程學習實踐過程中學習積極性和創造性得到提高;對即將要從事的崗位有更深的了解,職業技能和職業素養得到提升,學生的就業競爭力提高。
一、理實一體化教學內涵
理實一體化簡單來說就是指理論和實踐的有機結合,是集知識傳授、能力培養和素質教育于一體的一體化課程模式。理實一體化教學從學生的認知規律出發,將學生的理論學習和技能培訓有效融合,以教師為主導,學生為主體,讓學生在學中做,做中學,加強學生技能技巧培養;學生中在掌握理論知識的基礎上,具備較強的實操能力。這一教學模式提高了教學質量,也有利于高職院校高端技能型、應用型人才培養。理實一體化教學改變了傳統以教師為主體的知識講授法,教師作為教學的引導人,除了教授知識以外,更重要的是要對學生進行及時的示范、指導。教師在教學過程中要合理設置理論課程與實踐課程的比例,理論和實踐相結合,引導學生掌握專業知識的同時,鍛煉操作技能。以知識講授為載體,崗位能力培養為目的,讓學生邊聽邊做,邊做邊學,學生的學習興趣高漲,自身能力得到提升。其次,理實一體化教學更注重學生學習主動性,強調以學生為主體,通過小組分工合作完成各項工作任務。理實一體化教學模式下,學生在教師的指導下完成各項實操任務,鞏固理論知識的同時,提升了分析問題、解決問題的能力,鍛煉了實踐操作能力。這種模式下,發揮了學生的主觀能動性,學生的學習主體地位再次凸顯,培養了學生的實踐能力、職業能力和創新、合作精神,教學質量提升。理論是實踐的基礎,實踐是理論的應用。理實一體化教學要求理論聯系實際,教師的教必須以企業工作過程、各項工作任務為目標;把整個課程分解為企業中各項工作任務,分配給學生,讓學生在學習知識的過程中參與企業工作,解決工作任務中的各種具體問題,與小組同學一起討論,共同完成。
二、國際貿易實務理實一體化教學實踐探索
《國際貿易實務》這門課程分為兩大項目:出口貿易和進口貿易。筆者根據進出口貿易業務流程特點,將出口貿易和進口貿易分別劃分為14項典型工作任務和11項典型工作任務。這些工作任務都是圍繞國際貿易的四個模塊進行的,即貿易前的準備工作、貿易磋商、合同簽訂、合同履行。通過外貿業務流程展開教學,在理論知識講授上引入大量內容貼近的案例,鼓勵和引導學生運用已學知識來進行案例分析,采用平時考核的方法來激勵學生,讓學生成為主體,自己解決問題。同時,在知識的鞏固階段創建不同的情景,讓學生分小組扮演出口方、進口方、服務部門、管理部門等不同角色,通過情景模擬和外貿實訓軟件運用逐步完成單項工作任務,培養鍛煉學生的職業綜合能力。
(一)貿易前的準備工作。
學生分小組成立進出口貿易公司,一般情況下公司成立需要5個人左右,分別負責進/出口部、單證部、倉儲部、人事財務部、總經理部,便于以后工作開展。教師總體上協調,保證都找到貿易伙伴。要求小組內注意協作,出口貿易交易前要選定市場、制定經營方案、建立業務關系等。在了解基本程序后,給出一種產品,就此產品來做交易。這個階段主要要求學生用心做產品描述,在這個實訓周內每天要求做5個產品描述,從不同角度不同側面,通過實訓室軟件平臺或其他渠道產品信息,進行廣告宣傳,開發客戶,建立業務關系。根據市場調研,結合自身實際情況,制定經營計劃。進口公司在交易前要對國內外市場做出調查,搞清楚市場行情以及供應商情況。同時做好進口成本核算(后續價格核算具體分析)和進口許可審批。雙方為交易做好準備。
(二)貿易磋商。
建立業務關系后,進出口雙方就合同所有條款進行磋商。這些條款磋商是國際貿易的核心部分,筆者改變了以前先理論知識講解,后整體實訓的方式方法,在課堂理論講授的同時進行實務操作。在理論中進行實踐,實踐中利用理論。通過大量案例列舉將理論和實際有效結合,同時結合實訓室現有操作軟件,模擬交易條款。筆者將合同的每項條款磋商列為一個學習情景,一開始讓學生明確學完這一情景需要達到的知識目標和能力目標,從而有的放矢的去學。比如磋商合同標的物條款,筆者先把標的物條款拆分為三項任務,即品名品質條款、包裝條款和數量條款。在品名條款部分,通過大量實物名稱(比如咸寧的各種特產,桂花糕、桂花酒、趙李橋磚茶、白云山毛尖、通山麻餅等)來講授品名的表示方法;再要求學生以學習小組為單位說出每種命名方法舉出幾個例子,本組說的時候,其他小組作為裁判;分享各個地方特產引發學生興趣的同時掌握了貨物品名條款,學習理論的同時應用理論。在這三項任務分項完成后,再來做單元的課堂實訓。課堂實訓在傳統的知識測試基礎上,加入了案例分析,再現交易情景,讓學生自己分析問題解決問題。這樣通過這種理論和實踐交替進行,有效融合的方式,鍛煉學生解決具體問題的能力,也讓學生在小組學習的過程中體驗團隊合作的重要性,培養了學生的職業素養。
(三)合同的簽訂。
買賣雙方就各項交易條件達成一致后簽署合同。這個階段主要讓學生識別不同的合同形式如:銷售確認書、銷售合同、協議等等。樣本展示后,各外貿公司間自行擬定合同文本,交教師審核。作為之后履行合同的依據。
(四)合同的履行。
合同簽訂好之后,進出口雙方就要開始履行合同的各項條款。出口方要做好備貨、落實信用證、租船訂艙等工作;進口方要做好申請開立信用證、租船訂艙等工作。這個部分我們可以充分地利用Simtrade實訓軟件,讓學生熟悉各職能部門,按照進出口貿易流程,逐步處理模擬外貿業務。在整個實訓過程中,教師監督并指導學生操作,對操作過程中出現的問題給予反饋和評價。
三、國際貿易實務理實一體化教學有待完善之處
隨著時展,教材和現有網絡資源中很多案例已經過時,但大部分教師缺乏一線工作經驗,拿不出新的案例。同時有些書本知識已經脫離現實,在互聯網時代,支付平臺越來越多,而教材中講授的就只有基本的幾種。雖然教師知道有其他方式,但是不能很好地跟學生講解。因此,要進一步做好國際貿易實務理實一體化教學就要深入企業,不僅僅是去企業參觀訪問。把最新的貿易行情、貿易資訊帶給學生,更好激發學生學習興趣;將自己頂崗經歷轉化為各個案例,讓學生轉化為職場人去處理問題,職業能力得到提高。其次,成立自己的外貿公司為每位學生提供相對應的崗位實踐。由于外貿公司特殊性,一般不同時接納多名實習生。這樣學院就不能像其他專業大批量為學生提供崗位實踐,而學生要真正實踐是離不開崗位實踐的,這就促使我們要成立自己的外貿公司,在教師的帶領下運營自己的外貿公司,更好地做好理實一體化教學。
參考文獻
女裝網站的開題報告?? 一、畢業設計的內容和意義:(500字左右)
近年來,隨著人民生活水平的日益提高,人們對著裝的要求越來越向高檔化、時尚化方向發展,在傳統服裝店中,購買者尋找服裝需要用很多的時間和精力,還要受到營業時間的限制。相比傳統購物,網絡購物有著無法比擬的優勢,因為網上市場具有跨越時空地域、傳遞方便、互動性強的特點。本設計開發衣之會有限公司服裝銷售系統,作為一個簡單的電子商務系統,購買者可方便的上網購買滿意的服裝。
1、網絡技術的迅猛發展
在網絡技術的發展初期,網絡服務的模式主要是以C/S (Client/Server)模式為主,即傳統的客戶機/服務器模式,該模式對客戶機的負擔頗重。隨著Internet技術的發展,B/S模式發展迅速,B/S(Browser/Server)結構即瀏覽器/服務器結構,現下比較流行的解釋是:界面表示層、商業邏輯層(書寫程序)、數據層,在這種模式下,用戶界面主要通過WWW瀏覽器實現,主要事務邏輯在服務器端實現,大大簡化了客戶端的電腦載荷,減輕了系統維護與升級的成本和工作量,降低了擁護的總體成本。
2、市場發展的趨勢和要求:
1) 市場覆蓋:企業可借助于分銷商或零售商的既有銷售網絡和客戶資源,快速進行市場銷售覆蓋。
2) 成本控制:企業無需在中低端銷售環節進行巨大的運作投入,如人員、倉儲、貨運、銷售等,規避和控制在此環節的成本風險。
3) 專注于核心競爭力:企業可專注于產品研發生產或高端銷售環節,避免資源分散及由此帶來的管理風險,從而集中優勢資源保持企業核心競爭力。
4) 銷售渠道的扁平行性:中間環節的減少將縮短生產商與消費者之間的距離,有利于商品的快速流通,有利于降低整體分銷成本。
3、瀏覽者及客戶的希望和需求:
1) 便捷性:如今的時代進入到高速發展的時代,人們的生活頻率和工作量都十分巨大,這也就是人們對網絡的依賴性會如此大。與此同時,人們對網絡操作的便捷性的要求也越來越高。于是,便捷性成為眾要素之首。
2) 安全性:在信息化的今天,新的技術的研發和運用,很可能關系到一個企業的生存與發展。于是,安全性便顯的由為重要。
3) 維護和更新的頻率快:對與銷售商來說,越早的掌握市場的新動向,就等于掌握了市場的主動權,更具有了競爭力。
二、文獻綜述:(300字左右)
本系統主要根據客戶要求,系統編寫選用動態網站技術,使銷售方與消費方可以交互。動態技術選用asp,數據庫方面選用access,考慮到系統規模小,使用范圍不大的條件,選用asp可以使數據都在銷售方的服務器上處理,提高用戶瀏覽速度,相對jsp等編程語言與其他數據庫技術,asp+access有較好的兼容性,環境配制簡單,如有用戶使用造成的系統損壞,所以數據便于恢復,符合小系統使用要求,可以滿足用戶使用。 系統要有良好的用戶接口,考慮到操作者的計算機水平,提供良好的用戶接口可使管理者通過對頁面進行鼠標點擊等操作進行商品管理,用戶管理,訂單管理等操作。 系統要有美觀的瀏覽界面,由于消費者定位在一個特定的群體,瀏覽界面要符合消費者的審美,美觀大方,讓消費者可以在眾網絡商店中,記住這個商店。 系統要有完整的數據庫結構,包括商品信息,分類信息,客戶資料,訂單信息等,都要保存在數據庫中,可以說數據庫是該系統的核心部分,所有接口圍繞著數據庫工作。 根據客戶需求,系統工作到訂單處理,發貨終止,所有業務流程按照客戶實際銷售流程為準,發貨之后由物流負責,消費者行為從注冊開始,到提交訂單結束。
網絡技術發展到今天,已經形成了許多較為完善的開發技術,例如:JAVA、C等,但或多或少總存在著一些不盡如人意的地方。對于ASP技術,由于它的諸多優點,被廣泛的運用于網絡的開發等方面。
對于網絡銷售模式發展,主要體現在以下幾個方面:運行的方式、對客戶的運行平臺的要求、安全性便捷性、以及維護和更新的頻率。對于這些,ASP都很好的解決了。首先,ASP使用VBScript、Jscript等簡單的腳本語言編寫,并運行于服務器,采用嵌入HTML的方法,使開發過程變得十分方便;與客戶端平臺無關,所以任何瀏覽器都能很好的工作;代碼隱藏,編寫好的ASP代碼不會被別人竊取等等。
正是由于了以上的諸多優點,ASP技術被越來越多的運用于網絡的銷售及許多其他的方面。相信在不久的將來,隨著ASP的性能和穩定性的不斷提高,ASP技術在網絡銷售方面的運用將不斷開發出更多的潛力,鞏固Web服務器端程序設計的優勢地位。
三、工作計劃及方案論證:(500字左右)
工作計劃:
1、制定論文大綱。
2、收集與論文相關的資料。
3、將收集起來的資料進行整理,分析。
4、將整理過后資料按順序寫進論文。
5、對論文進行修改。
6、歸納總結。
7、按要求完成論文。
方案論證:
國內外網絡銷售模式的發展趨勢
1)戰略化趨勢
隨著社會化大生產的發展,社會生產日趨復雜,社會環境變幻莫測,組織與環境聯系的日益緊密,銷售網絡中所涉及到的因素日益增多、日趨復雜,組織(尤其是企業)間競爭的日趨激烈,能否制定和實現正確的戰略構想,關系到企業的興亡
2)信息化趨勢
隨著以微型電腦、激光技術、新型材料、生物工程和新能源開發為中心的新科技革命的興起與發展,生產技術、社會需求以及市場競爭等日新月異、瞬息萬變,在這種情況下,信息進入重要資源的行列。豐富而準確的信息,是正確而迅速決策的前提,一個企業能否在激烈的競爭中得以生存和發展,它的產品和服務能否跟上時代的要求,首先在于該企業能否及時掌握必要和準確的信息,能否正確地加工和處理信息,能否迅速地在員工之間傳遞和分享信息,特別是能否把信息融合到產品和生產服務過程之中,融合到企業的整個經營與管理工作之中。各級管理者在這個瞬息萬變的時代,越來越重視信息的作用,把如何獲取有效的信息作為自己的首要任務。企業管理者發揮各種職能作用,都要以掌握大量真實、準確、及時的信息為前提。在這種情況下,傳統的企業銷售模式已經不能適應現代的信息處理要求,也不能滿足企業經營管理對信息的要求,企業管理面臨著信息化的挑戰,信息管理成為企業競爭致勝的重要法寶。
3)人性化趨勢
在傳統的銷售管理模式中,大都以物品為中心,工人只是物品銷售系統的配件,人被當作是物,管理的中心是物。但是,隨著信息時代的到來,組織中最缺乏的不是資金和機器,而是高素質的人才。組織中人的作用,在組織中越來越顯出重要作用。這就促使管理部門日益重視人的因素,管理工作的中心也從物轉向人。傳統銷售管理和現代銷售管理的一個重要區別,就是管理中心從物本管理到人本管理。
4)彈性化趨勢
隨著社會的發展,銷售管理模式從固定的組織管理系統向富有彈性的組織系統發展。這是網絡銷售管理模式發展又一個重要趨勢。
過去在組織管理中,建立起一套完整的組織管理系統,長期固定不變,顯得僵硬。但現在,由于社會環境的不斷變化,要求銷售機構應該趨于靈活而富有彈性,以求信息暢通并行動敏捷,能夠具有很強的對環境的適應能力。為了簡化發號施令和相互溝通的渠道,組織管理者將縮小機構,減少層次。在企業各下屬機構變小的同時,將賦予它們更大的自主權,實行經營權和管理權下放。這既有利于發揮下屬人員的專長和創造精神,又有利于使企業領導把主要精力集中在高層戰略決策問題上。
四、參考文獻:(不少于10篇,期刊類文獻不少于7篇)
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12.王璞 Photoshop CS標準教程[ M] .西北工業大學音像出版社, 2005
13.胡崧 Fireworks CS3標準教程(附光盤) 中國青年出版社 ,2008
女裝網站的開題報告篇二 一、課題背景與意義
隨著中國服裝產品的品牌化發展,以及在信息通信領域的發展,越來越多的國際流行與時尚信息更加快速地流向中國消費者心中,形成了以國際服裝品牌為引導,中國服裝品牌企業銷售為龍頭的市場消費導向。服裝為人類生存四大要素中,最具有創造性的,也是最有表現力的要素,是向他人傳達個人社會地位、文化素養、職業、社會角色、生活方式、價值觀念及其個人特征的載體。
預計在2010年,中國主要消費城市人均服裝產品的消費額將達到3500元人民幣,其增長空間巨大。而日益加劇的服裝行業市場競爭,對傳統模式提出了嚴峻挑戰。商品品種日益豐富,流行周期越來越短、企業活動節奏加快、調價、削價、移庫各種情況增加,信息量大、賒銷、代銷、折讓、退換等方式頻繁應用,這些都增加了經營管理中的結算和統計難度。因此實現網絡化銷售與服務,是眾多服裝企業夢寐以求的愿望。網上購物則在當今社會已經顯示出較強的發展勢頭,它在推動國家經濟增長方面可以說是一支嶄新的力量。面對新世紀的挑戰,服裝行業必須要實現產業升級,提高整體水平,必須要很好地實現網上購物。
二、本課題的任務與要求
通過服裝購物網站的設計與開發,可以更好地提高自己的系統分析能力、網頁設計及網站建設能力等;通過論文撰寫,可以培養資料檢索、資料收集、信息處理能力、溝通交流的能力等。此網站要求建立一個內容與結構相對完整、具備簡單交互功能的電子商務網站。主要包括以下幾個功能:
1.用戶注冊、登錄功能;
2.查看商品功能;
3.購買商品功能;
4.后臺管理功能。
三、已具備條件
大學三年中已經學習了以下課程:網頁設計工具Dreamweaver MX和ASP;圖形圖像處理工具PhotoShop;數據庫Access、SQL Server。除此之外,也學習了網頁設計、網站建設等課程。大一時參加了為時一周的Dreamweaver MX實訓,完成了靜態個人網站的設計與制作;大二時參加了為時兩周的網站建設實訓,完成了動態購物網站的制作,對購物網站有了一定的了解。
通過對以上技術工具的學習,不僅熟練掌握了它們的使用方法,也能把它們很好地用到自己建設的網站中。同時我還查閱了較多相關的資料,閱讀了較多這方面的論文,也接觸了較多的購物網站,能夠比較順利地完成自己網站的建設。
四、課題任務實施的思路與方案
1.需求分析
在該系統地設計中,采用前臺和后臺兩個子系統的設計方式。將商品的查看、購買與用戶的注冊登錄放在前臺,將數據管理與商品管理放入后臺管理系統中,使商品管理與顯示界面分開,這樣即便于數據管理也更加安全。
2.模塊分析
(1)用戶注冊、登錄模塊;
此模塊可供用戶注冊、登錄。用戶注冊登錄后即可更快捷、更方便地瀏覽及購買需要的產品。
(2)查看商品模塊;
此模塊可供用戶快速地查看自己需要的產品。
(3)購買商品模塊;
此模塊可供注用戶購買自己需要的產品,即方便又快捷。
(4)后臺模塊;
此模塊用來管理商品和數據。
五、預期目標
口述 佳 晴
那張拍攝很有技巧,光線、裝飾物都恰到好處,我坐在金屬質地流線造型的椅子后,椅背遮住了敏感部位,照片上只看得到修長的雙腿、圓潤的胳膊和一張青春美麗的臉龐。
為了錄取 我去拍了寫真集
去年3月,我即將從中南財經政法大學市場營銷專業研究生畢業。和所有應屆生一樣,我奔波于各種人才招聘會,嘗試學校里沒學過的課程――推銷自己。
原本我對自己還是挺自信的碩士學位,相貌清秀,身高1.68米,個性熱情大方,學習成績優異。我還是校學生會干部,英語口語大賽、演講辯論等獲獎證書一大撂。因此,當我站在“德美”生物食品有限公司招聘臺前時,信心十足。這是家資產雄厚的外資企業,它最吸引人之處是每年都會選派員工赴美國學習世界最先進的營銷理念。
我應聘營銷部職位,快閉館了,一個高大儒雅的中年男子走向“德美”公司招聘臺。招聘人員稱他為“陳總”,他們向他推薦其中一位食品專業博士。陳總點點頭:“嗯,不錯。不過我更傾向選取具有個性化、大膽前沿意識的營銷人才。”
個性化?大膽前沿意識?我該如何表現這些?
然而如果按常規出牌,我沒有任何優勢,怎么辦?
兩天后,我接到“德美”公司電話,通知我一周后參加考試。
我坐在電腦前窮思竭慮,鼠標無意識地在各網站間漫游。突然,一則短小的新聞映入我的眼簾,確切地說,是其中4個字鼓槌一樣撞擊我的心――寫真求職。新聞里稱四川一個女大學生采用這種前衛的求職方式贏得了心儀的職位,我心動了。我說服自己,只當是紀念青春美麗吧。
第二天我趕到漢口,選擇了一家風格獨特的攝影工作室,并立即開始拍照。但當我解開胸前第一顆紐扣時,我還在猶豫。
除了分別拍攝兩組比基尼泳裝、印第安草裙裝之外,我還選擇了。寫真拍攝很有技巧,光線、裝飾物都恰到好處,其中一張是我坐在金屬質地流線造型的椅子后,椅背遮住了敏感部位,照片上只看得到修長的雙腿、圓潤的胳膊和一張青春美麗的臉龐。
面試前一天,我重新制作了一份個人簡歷。翻開封皮,首先映入眼簾的就是我的寫真照片,后面還附上了發表在國家級期刊上的三篇論文,然后我直接前往“德美”公司。
我將加厚的求職材料遞到陳總辦公桌上,他一如招聘會上所見的嚴肅表情,翻開我的自薦材料,當然,他看見了我最得意的那張寫真照片。
莫名地,我感覺到了強烈的不安,但陳總的視線在寫真照片上停留了一下就翻了過去,倒是將我的論文讀了很長時間。最后他合上材料,對我說:“明天來考試吧。”
我離開,同時記住了他的名字――陳立文,公司副總裁。
最后,我一路過關斬將十分順利,最終我與另一位博士成了錄用者。我不清楚那張寫真照片到底起了多大作用。
正式談話那天,陳立文簡單禮貌地恭喜了我,然后示意我可以離開。
站在門口,我忍不住回頭:“陳總,那張寫真照片……”
陳立文抬起頭認真地看著我。我張口結舌,不知怎么表達才好,我的本意是希望他能將寫真照片退還給我,但此要求顯然不妥。陳立文等了一會兒說:“你的自薦材料做得很精美,寫真照片也很漂亮。不過錄用你是因為你的專業知識最強,而且筆試時提出的網絡營銷方案很不錯。”
他停了停又說:“當然,可能也有一點我的私人情感在其中。”我一愣,他笑了笑,
“你的大學學報是我母校的雜志,我也在上面發表過論文。”
這是我第一次看見他笑。笑容很溫和。
脫下的衣服穿不回來
我十分珍惜這份工作,做得很用心,很快就能獨擋一面了。
這時,愛情也在不經意間闖入我的生活。
他叫夏旭,公司所在商務樓21層一家網絡公司的計算機工程師。
夏旭是公司聯系請來具體實施網絡營銷方案的。第一次見面時是下班后他來辦公室找我。當時我正伏案工作,他就像呆子一樣站一旁等著,也不開口。我抬頭看見他時,他的臉居然通紅,這讓我覺得有趣。我倆在工作中配合得非常默契,我甚至夜半夢醒給他電話,告訴他我腦海里突然閃現的火花,他也能將我瑣碎的靈感在電腦上以完美形式呈現出來。
網絡營銷策劃完成的那天,夏旭從MSN上給我傳來一束怒放的電子玫瑰,他言語簡潔:“我會認真地愛你。”
夏旭的表白并不讓我意外,而且我似乎一直在等待。
那天,我們在電梯口見了面,就在夏旭張開臂膀擁我入懷時,我倆同時聽到電梯門打開的聲音,回頭一看,竟然是陳立文。他一愣,隨即笑了笑,有些長者寵愛后輩的意味,同時也帶著特有的幽默:“哦,對不起,你們繼續,我是來拿份文件的。”
不知為什么,我滿臉通紅,夏旭在我耳邊說:“你干嗎發抖呀,談戀愛是件正大光明的事,再說你們陳總是個挺開明和氣的人。”
是的,我承認我的心態有些微妙。其實我和陳總之間是再正常不過的老總與員工關系,但不知為什么,面對他時,我就會有些不自在和混亂。
愛情如陽光、雨露一樣滋潤著我。
2006年7月,雙方家長見面,定下2007年2月14日結婚。同時,我倆交付了欣興小區一套三室一廳房子的首付款,并進行了裝修。
11月初,我和夏旭各自將租住房退掉,搬進了新房。一下班我們就膩在一起聽歌看碟,我們耳鬢廝磨,十分親密,但是夏旭總保持著最后的克制,吻我,淺淺地吻,深深地吻,最后對我道“晚安”,我們各居一室。
我內心十分感激他的尊重,可偶爾也感到失落與煎熬。本質上我是個熱情的女子,率性的女子,認為男歡女愛也許就該像火焰蔓延野草焚燒,潮水涌來驚濤拍岸。
12月24日,平安夜,我與夏旭溫存著,他的呼吸有些急促了:“小晨,你真的很性感。”
是嗎?我倒從來沒有覺得自己是性感的,除了那套寫真照片……
圣誕節公司舉辦歡迎酒會,總部派來一位新總裁,他叫邁克,華裔,生在美國長在美國,但說得一口流利中文。他與陳立文同年,卻風格迥異,他有著美國人的熱情與自由作派,上班不過幾天,就因為夸獎秘書小姐“very very美麗”和主動親吻一位女客戶臉頰而令大家驚詫和不習慣。
酒會開始了,夏旭陪我和幾個同事聊天。邁克舉著酒杯走過來了,說了“圣誕快樂”后,他突然單獨向我舉杯:“Miss米,立文專門向我推薦了你,后來我看了立文給的人事資料,的確不錯。對了,你求職信里那張拍得很美,很性感。”
同事們都愣住了,異樣的目光探照燈一樣射向我。我頭暈目眩,一旁的夏旭扶住了我,但我分明感覺到他手臂的游離,他避開了我的目光。我把目光移向陳總,但他面無表情,只將身體輕輕挪了個角度,給了我一個側背。
我終于忍不住了,離席而去。
站在酒店外的寒風中,我心底茫然,卻邁不開腳步。雪花飄飄灑灑地落下來,我卻不知該往哪里走。
我深呼吸,振作精神準備回家,一轉身就看見夏旭在街對面站著,他一定已經站了很久,頭發被雪染白了,濕漉漉一片。我走過去,可是,夏旭丟下我走了。
雪上加霜的是,居然有一個老客戶因為聽到“”的傳聞,給我打電話、發短信進行騷擾,讓我的神經幾近崩潰。
2006年的最后一天,我辭職了,同事異樣的眼光讓我無地自容,我越來越難以承受內心的高壓和苦痛,人明顯憔悴了。不久,我離開了這座城市,希望把這段記憶連同這個冬天一起埋葬,在新的地方迎接我新的一年。
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