發布時間:2023-03-17 18:03:03
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小學生的數學學習過程實質上是數學模式的構建過程,因此會產生各種錯誤,其中有一類淺層次的錯誤,又稱形成性錯誤,就是誤讀。所謂“誤讀”是指人們在接受一種新的知識時,按照自己所熟悉的思維方式進行選擇和切割而產生的對原意的偏離。這種偏離可以是有意識的曲解,也可能由于客觀因素制約出現的無意識誤讀。小學生的數學誤讀大多是無意識的。過去我們對小學生數學錯誤的分析往往局限于錯誤的形式與結果,而忽略了錯誤的層次分析,尤其是對誤讀的剖析,這種狀況亟待改變。小學生的數學誤讀發生率較高,產生面也較寬,幾乎每個小學生都出現過不同程度的誤讀。進一步研究可以發現,常見的小學生數學誤讀有以下三點:①視覺性誤讀。這是低年級小學生容易出現的誤讀,主要特征是對符號或數碼字母解讀失誤,尤其是在較為緊張的口算訓練中,小學生心理壓力增大,辨讀符號準確率降低;也有小學生為追求運算速度,眼看口念心算,一心多用導致誤讀;還有的小學生符號解讀能力較差,停留在“出聲思維”階段,一道算題非得要用嘴讀上一遍方可“輸入”,囿于課堂環境,他們不敢讀出聲,而只能在嘴里默讀,這樣勢必影響計算速度,當看到其他同學已經做完時,他們開始著急,這時往往會出現誤讀,真是“忙中出錯”。②趨同性誤讀。注意到兩種數學模式之間相同性,忽視了相異之處,誤以為可用同一種方式去處理而發生的誤讀。這是思維定勢所造成的誤讀。最典型的例子是:“一條船上有75頭牛,33只羊,問船長的年齡多大?”據浙江一次調查結果表明,只有5%的學生認為無解,而另外95%的學生居然根據已有的兩個數據計算出了船長的年齡(75+33=108歲,或75-33=42歲)。他們的理由是,“凡老師出的題都是可以解的”。這就是趨同性誤讀。小學生的趨同性誤讀還有:在口算練習時,連續幾道加法題之后夾一道減法題,一些同學仍做成加法;變式訓練中,忽視算式中細微的差別,仍按過去的辦法做;在應用題列式時,不根據已知條件獲取信息(總數、部分數或總數、份數、每份數),決定使用何種算法,而是根據問句中的“一共”、“平均”等詞簡單分類,機械記憶,從而出現判斷失誤。③習慣性誤讀。這是一種模式性誤讀,由已有的模式對新模式產生的干擾所致,即心理學的“前攝作用”,也是一種知識間的負遷移。小學生在做四則混合運算的應用題時,有人會根據數字特征來決定算法,如果給出兩個數字具有倍數關系,他們首先想到用除法,因為可以整除,而忽視其實際條件的要求,這是他們頭腦中已形成的“除法計算模式”(即“乘法口訣”的逆用)在起作用而出現的誤讀;又如在學習“三角形的認識”一節時,小學生通過各種變式圖形的辨認,在頭腦中形成了單一三角形的模式,接著讓他們數一數圖形
附圖{圖}中有幾個三角形時,一些人認為只有4個,而不是8個。發生這種誤讀的原因是單一三角形模式的影響,看到復合起來的三角形圖形不會辨認,以為它不是三角形,這是“習慣性誤讀”。
小學生數學誤讀的出現具有雙重含義:首先說明了學生已經在用腦思考數學問題,正在形成新的數學模式的過程中,這是一種形成性錯誤。有經驗的教師決不會橫加指責、諷刺挖苦他們,而是諄諄誘導,助一臂之力;其次,誤讀的出現說明小學生在學習中遇到了障礙,發生了困難和偏差,教師需認真分析、仔細反省:是由于自己的誤導所致,還是學生的認知失誤?是新舊數學模式之間臺階過大、坡度太陡,還是學生思維惰性或知識遺忘而產生的?教師應仔細分析,及時處理,不可掉以輕心!
現代質量管理制度的形成應當由工業化時代算起。在初期的質量檢驗階段,人們所熟知的質量管理手段僅限于質量檢驗,這時的質量檢驗并沒有引入統計學中“抽樣”的思想,因此,大部分產品都是進行逐個檢驗。這種檢驗的弊端很多,限于科技條件,所暴露出的問題無法得到有效的解決,但是在檢驗過程中產生了大量數據,如何對這些數據進行有效利用的思考,再加上當時統計學中各種統計方法的發展,導致了質量管理與統計學的徹底結合,從而出現了統計質量控制(sPc)這種在當今質量管理界仍有決定性影響的技術。這之后質量管理的發展始終與統計學密切相關。
統計質量控制作為質量檢驗的發展,其主要作用除進行檢驗之外,還進行過程控制。這一階段的檢驗已不再是單純的對產品逐個進行檢驗,而是引入了統計中“抽樣”的思想,對產品進行科學的抽樣檢驗。其做法是:在初步考察產品特性的前提下,采取相應的抽樣方法抽取一定量的產品,通過對該批抽取產品(統計中稱為樣本)特性的檢驗從而推斷整批產品的質量特性此即統計學中最基本的方法:根據樣本特性推斷總體特性。而統計質量控制中的核心理論—過程控制,其核心即是上文中所提到的3口理論。3J理論來源于統計學中的正態分布,它是統計學與質量管理的完美結合的體現,控制圖中中心線的確定,控制限的制定等一些準則和方法直接來源于統計學中的相關理論。反過來,質量管理的不斷發展也為統計學的研究提供了許多新課題,尤其是對于控制圖的研究,迄今己取得了許多突破性的成果。
六西格瑪管理作為質量管理的延伸,不可能完全脫離質量管理。在生產和質量部門,六西格瑪管理仍包含質量檢驗和質量控制的功能。但是,作為整個企業運作的基石,六西格瑪管理的作用又不僅限于此,六西格瑪管理與統計學的結合也要比質量管理與統計學的結合要緊密的多。
六西格瑪管理作為一種追求卓越的管理理念,在企業的運作中不僅對生產和質量部門起著指導作用,同時也決定著企業的其它部門乃至整個企業的運作形式。六西格瑪管理所倡導的流程式管理,雖然不是首創,但其不遺余力的推行,并將“工作流程化”作為進行六西格瑪管理的前提。在主張“重視人在工作中的因素”的同時,將工作流程化,流程量化,盡量減少工作中人的失誤,量化的流程式管理使得六西格瑪管理與統計學的結合更加緊密。六西格瑪管理在長時間的實踐中也形成了自己獨特的管理模式,下面將結合六西格瑪管理的DMAIC模型簡單介紹六西格瑪管理的實施過程,及其各實施階段中的統計工具。
六西格瑪管理實施的是流程式管理,強調“以顧客為中心”,這里的顧客可以是企業的外部客戶,也可以是公司的內部客戶。其做法是將各種業務或者工作過程分解成大小不一的流程,流程末端即為客戶,即流程的成果—產品或服務的接受者。這樣,六西格瑪管理的實施就轉化成為各種大小不一的例子如下:
上面的圖示是進行試驗的一個簡單流程,其中試驗人員即為工作的實際操作者;輸入變量為影響關鍵質量特性的各種因素(一般是主要因素);試驗的過程是進行各種業務操作的過程;工作的面向對象或稱為流程成果的接受者即為顧客;顧客需求產品或服務的關鍵質量特性為流程的輸出變量。
六西格瑪管理的核心是以客戶為中心,以使客戶滿意為其宗旨;而在內部管理中則是以影響客戶滿意度的關鍵質量特性(CQT,即Critiaclotqualiyt)為其核心,六西格瑪流程管理的各個階段始終圍繞CTQ進行。其主要任務是找出影響關鍵質量特性的主要因素的最優值,并對其進行控制,以使流程一直處于一個穩定的狀態。其實施過程大致可分為五個步驟,如下:
一、定義階段,即D階段
主要任務是確定影響顧客滿意度的CTQ。在這一階段中,首先要了解顧客對產品的要求,并以函數的形式將這些要求對應于質量特性,通過顧客對產品要求的重要程度對質量特性進行打分,從而確定關鍵的質量特性,即CTQ。從對客戶進行調查到確定CQT這一過程中,常用到如下工具:品質成本分析法、流程分析法、因果分析法、頭腦風暴法等四種。
二、測量階段(即M階段)
該階段的主要任務是收集產品或流程現狀的數據。為保證數據的真實性和準確性,在收集數據之前,測量系統分析和合理的分組計劃是必需的。
進行測量系統分析是為了更好地了解影響測量結果的變異來源及其基本信息,并確定相對于產品規格或過程誤差,系統的側量誤差是否可以接受。在進行測量系統分析時常用的統計工具有兩種,一種是不考慮因子交互作用的戈一R分析,通過計算得到%R&R(衡量系統誤差的標準),一般情況下,如果%R&R<10%才會認為系統的誤差可以接受;另一種是考慮因子交互作用的方差分析法,通過方差分析可以得到一個數值F(F統計量),然后把F與另一個固定的數值F1-α(可以查表)比較,如果F
三、分析階段(即A階段)
數據收集完成之后的一項很自然的工作即是對所得數據進行分析,該階段的主要任務就是通過分析在測量階段收集到的數據來確定一組按重要程度排列的影響質量的變量(流程的輸入變量),即尋找質量特性與影響質量變化輸入變量之間的關系,并判斷輸入變量的重要程度。分析過程中根據需要的不同常用到如下兩類工具:圖形分析工具和通用分析工具。其中通用分析工具主要包括:參數估計和置信區間分析、假設檢驗、方差分析、回歸分析、試驗設計分析(DOE)等。四、改進階段(即I階段)
分析階段確定了一組按重要程度排列的影響質量特性的輸入變量之后,改進階段的主要任務是根據對質量特性的需求來確定這些輸入變量的最優值,并將這組最優值與現有流程的實施值進行比較,如果現有實施值與最優值差別很大,則說明現有流程需要改進。而確定這些輸入變量最優值最重要的手段就是試驗。從節約成本、提高效率和結果更能真實反映實際情況的角度出發,統計中的試驗設計(DOE)成為了必須選擇。與傳統的試驗方式相比,試驗設計的優勢非常明顯,傳統的試驗分析方法是在輸入變量為多個時,即為多個單因子試驗,也就是眾多輸入變量在同一時間只允許有一個變量變化,如下圖所示:
五、控制階段(C階段)
改善階段確定了變量的最優值,流程只需在最優狀況下進行即可。為了使這種流程能穩定的持續下去,就需要對整個流程實施分析、監控,這是質量管理中統計質量控制的主要工作,因此其在生產和質檢部門的實施己比較成熟。常用如下的統計工具:控制圖和過程能力分析。
六、六西格瑪管理中的工具限制
隨著六西格瑪管理的廣泛應用,其實施方式越來越多樣化,實施的范圍越來越廣,隨之也帶來一系列的問題,工具的限制即為其問題之一。
六西格瑪管理是一種追求卓越的管理方式,對于每一個流程都要求達到最高的標準。在實施改進之后,流程達到了一個很高的水平,但這之后對流程實施制的方法仍然是傳統的SPC技術,其中的休哈特控制圖是實施控制的主要手段。目前在六西格瑪管理的控制階段也都是采用這種技術。
休哈特控制圖對監測流程的運行情況具有非常好的作用,尤其是在流程出現較大波動的情況下,休哈特控制圖的報警準確度和及時率都非常高,因此在統計過程控制中發揮了至關重要的作用。然而,休哈特控制圖對流程的較小波動并不敏感,在流程出現小波動時的報警準確度較低。在六西格瑪管理中,由于流程改進之后達到了一個較高的水平,因此出現較大波動的可能性遠低于出現較小波動的可能性。此時用休哈特控制圖對流程實施控制的效果就不能盡如人意。在統計學中,己經出現了CUSUM控制圖和EWMA控制圖等理論解決類似問題。
參考文獻:
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[4]鄒依仁:《質最管理原理和方法》.機械工業出版社,1983年
關鍵詞:知識管理;科學管理;知識
一、知識管理的先驅
科學管理對于知識對象和知識過程的認識,是科學管理作為知識管理先驅的有力證明。
1.1科學管理中的知識對象
在科學管理中,知識對象并不是一個明確提出的概念,但是已經開始用知識的眼光來看待對企業有用的對象。
企業中的知識基礎很廣泛。企業中每項勞動操作,都有一定的操作方法,按照正確的勞動方法,就容易順利地完成工作。對于熟悉的勞動,操作者常會在實踐中積累有一些經驗技巧。企業中總是有一些根據特定的工作環境制定的制度,也有一些不是很明確也不是很正式的慣例,還有一些明顯的規則或者潛在的規則。這些操作方法、經驗技巧、制度、慣例、規則,都屬于企業的知識。知識分布很分散。正是這樣的分散,使得知識容易被司空見慣地習以為常。企業每天像前一天那樣運轉,員工每天像前一天那樣勞動,在這樣的靜態環境下,知識在無意中被人利用,而人卻不知道利用的就是知識。而一旦靜止狀態被打破,在動態中,問題就出現了,如新員工進入企業。當一個新員工開始工作時,他就會發現,操作機器需要操作指南,需要前輩師傅的經驗,他還需要了解制度安排,需要知曉明暗規則。也就是說,他會發現,工作離不開這些知識。
科學管理發現了知識對象,有三層含義:一是科學管理將原先不連貫的知識組合在一套統一的組織目標或思想之中,這里制定工作標準的前提就是認識到這些工作規則,也就是認識到知識;二是科學管理將知識標準化,使之在需要利用時,就能方便地獲得,知識的價值是在應用中被體現的,知識的標準化加快了知識的價值體現,標準的制定,實際是已經知道知識的價值,而對知識價值都已經了解,顯然,是已經發現了知識;三是科學管理通過制定標準,將知識進行存儲,為無形的知識提供表現的載體,知識通過載體的表現形式更容易被發現。
在知識管理的研究中,對知識的識別是一個重要的研究方面。知識被視為企業擁有、購買、生產、或銷售等活動的對象。知識與企業中的生產設備等有形資產一樣,都是企業中關注的對象。企業知識管理是為了發展、應用和改進知識。在知識管理中,首先要研究的就是對無形知識的識別,然后在認識了知識對象的基礎上才能研究知識的利用等問題。知識管理中對于知識識別的研究,追溯源頭,就是科學管理中發現知識對象的研究。雖然在科學管理中,并沒有指出知識的概念,但實質上,科學管理是在發現了知識的基礎上,對企業知識進行了有效的控制,使知識發揮了作用。
盡管科學管理發現了知識對象,但是科學管理對于知識的認識仍是有相當大的局限性。在科學管理中,只承認管理者擁有知識,管理者制定一切標準,工人僅需照章辦事。這是歷史的局限所致。
1.2科學管理中的知識過程
科學管理中,也關注到知識的創造過程。知識的創造過程是知識管理中重要的研究內容。科學管理先見地研究了知識的創造過程,因此,科學管理無愧于看作是知識管理的前驅。和對知識對象的研究一樣,在科學管理中也沒有對知識的創造過程作出概念上的詳細表述,但是,這并不妨礙科學管理對知識管理的貢獻。
發現知識不是目的,利用知識才是最終目的。當知識被發現后,下一步就需要在合理的組織結構中被利用。知識是在應用中體現價值的,也是在應用中又創造出新的知識。知識的應用是根據企業組織結構安排而進行的。因此,企業組織結構對知識的創造過程有著重要的影響。在科學管理中,已經認識到合理的組織結構將對知識的創造過程起到激勵推動作用。換言之,科學管理已經在尋找更有效的知識創造過程。
通過建立合理的組織結構,科學管理試圖找到更有效的知識創造過程。這些研究主要在以下三個方面:計件工資制,職能工長制,例外原則。
計件工資制通過差別計件發放報酬,使達不到工作定額標準的工人只能獲得基準工資的80%,而達到標準的工人可以獲得125%的工資。這樣的刺激辦法消除了工人磨洋工的現象。工人按照自身的努力程度獲得報酬,這極大的激發了工人工作的積極性。工人的創造力在報酬的激勵作用下得到提升。
職能工長制是一種監督方式。具備良好品質的工長負責相應職能的管理監督工作,在工人和管理者之間建立了和諧關系,有利于達到利益一致。專業知識是職能工長向工人下達命令的基礎,而不是依賴職位的權力。在職能工長的安排下,工人之間更易于產生合作精神。工人的合作將使工作中的創造力得到加強。
例外原則是指工廠中的總經理應避免處理車間中的細小問題,這些問題留給專門人員去處理,總經理應該關注例外問題,這些包括在過去正常情況下未出現過的,或非標準的各種例外情況,既有特別好的例外情況,也有特別壞的例外情況。例外原則能檢查出責任承擔者是否履行了其承擔的責任。例外原則對于責任的追究起到了很好的警示作用,因此,責任者將減少在工作中的懶散,而將致力于完成工作,提高工作中的創造力。
科學管理在計件工資制,職能工長制,例外原則等方面的作為,實質是在探索更有利于知識創造的管理模式。科學管理已經認識到,知識創造必須依賴于合理的組織結構,人員在有效的管理模式下,才更易于發揮能動性,創造應有價值。
二、科學管理中的知識缺陷
從科學管理的理論邏輯上,可以找到更完善的答案。根據科學管理的知識前提,可以顯見,泰勒提出的不可能是知識管理。
科學管理有兩個關于知識的前提。
前提一:管理者掌握工人的全部知識。
前提二:工人不需要知識。
科學管理制定工作制度的前提假設是:管理者掌握工人的全部知識。科學管理,首先是有一個分工的工作安排,即工人進行勞動,管理者進行決策。泰勒推行職能制,計劃與執行相分離,變原來的經驗工作法為科學工作法,計劃部門與執行部門各行其是。生產過程是一個系統,生產任務的有效完成,需要計劃、組織、控制三個職能的協調。工人進行勞動,執行管理者制定的計劃,控制著生產的具體操作過程,管理者組織整個生產過程運轉。工人的操作技能知識和管理者對于組織的知識需要有效的完整結合。管理者之所以是管理者,擁有決策權,是因為管理者更聰明,掌握有科學管理原則的專業知識,而不是像那些工人一樣,四肢發達,頭腦簡單。因此,科學管理詳細地制定了規則,工人應做的勞動規定動作,甚至搬運貨物彎腰的角度等等。這些表明,管理者是掌握了工人所應有的全部知識,管理者根據這些全部知識做出決策。科學管理在描述用鐵鍬挖煤礦和搬運鐵塊的過程中,一再地強調工人要按照所規定的動作勞動。管理者已經充分了解挖掘和搬運的過程,工人不需要再進行思考,而只需要按照規定去做就行。
科學管理的第二個前提是:工人不需要知識。在科學管理中,在挑選工人時候,是以頭等工人為參照的。泰勒在實驗中以鋼鐵公司搬運生鐵的施米特為研究對象,根據他的勞動產量制定了勞動定額,在普通勞動力的平均工資是每天1.15美元的情況下,施米特平均每天可以掙到1.70美元。四肢發達的施米特是泰勒理想中的頭等工人,在當時的環境中,像施米特這樣的頭等工人是很少的。科學管理中需要的是頭等工人,而頭等工人正是像施米特這樣使勁出力氣干活的人。在搬運生鐵實驗中,泰勒要求施米特完全按照所規定的時間和強度搬運生鐵,施米特所做的就是來回地搬運和定時的休息。顯然,頭等工人是不需要知識的,頭等工人所需要的就是力氣。泰勒在闡述他的工資制度時候,指出每一個部門的目標是:應讓每一個工人做他的能力和體力所能勝任的盡可能高級的工作;應讓每一個工人盡量達到同級別的頭等工人所能生產的最大產量。泰勒認為那些在身體條件完全可以勝任工作但是卻沒有達到最高產量的工人,是二等工人。在科學管理中,對于非頭等工人是沒有任何用處的,科學管理考慮的基礎就是頭等工人。
工人不需要知識,僅需要力氣,這樣的前提,顯然是和知識管理格格不入的。知識管理強調的最重要的資源就是知識,就是員工的知識,就是可以共享的知識。
知識管理認為,管理者不可能掌握工人的全部知識,工人也需要知識。而管理者在客觀上又必須能夠掌握工人的全部知識,因此在知識管理中就有知識的共享,企業中的所有人,無論管理者或是工人,都能夠在統一的知識平臺上共同分享對企業有益的知識,知識是企業中最大的財富。
管理者掌握工人的全部知識和工人不需要知識,這兩個前提是對知識管理中提倡的知識共享的否認,認為知識是僅為少數人所擁有的特權,這也是知識不民主的態度。在知識管理中,所有人都擁有知識,也都能創造知識。在合作共享的良好氣氛中,知識管理提倡的是知識民主態度。
以知識的觀點來剖析科學管理,可以看到在“管理者掌握工人的全部知識”和“工人不需要知識”這兩個前提假設下的科學管理,在理論上的脆弱性和事實上的偽真性。顯然,泰勒提出的只能是科學管理而不是知識管理。
雖然以知識管理的角度來看科學管理有些缺陷,但是在當時的時代背景下,科學管理無疑是有突破性和推動性的學說,對工業的發展產生了很大的影響。
三、結論
知識管理的研究概括起來,也是對知識對象和知識過程的研究。從靜態的知識對象認知,到動態的知識過程創造,知識管理也是在這兩個方面進行探索。從研究的內容實質上看,知識管理繼承了科學管理。雖然科學管理并沒有明確提出一些關于知識的概念,而且在知識的前提上有缺陷,但是,這并不妨礙科學管理作為知識管理先驅的意義。
科學管理可以被看作是知識管理的先驅,但是,對于知識的解釋,知識從組織中抽象出來的過程,知識優化等問題,科學管理并沒有給出說明,認識也不足。這些問題是留給知識管理的挑戰,也成了知識管理需要進一步研究的問題。
參考文獻:
基于學生常規行政管理起著優化育人環境,穩定正常的教學秩序等重要作用,各高校都設立了管理學生的機構,建立了管理學生的隊伍,制訂了管理學生的制度。高校學生常規行政管理對穩定教學秩序、生活秩序,對培養人才確實起了重要的作用。然而,學生常規行政管理作為整體管理中的一個部分,也存在著不少問題,歸納起來主要有如下幾點;并有待于探討。
(一)與其它管理工作配合不夠。在大學生系統管理中,如果各子系統或單位性能都是好的,其整體性能也會是好;“如果各子系統或單位不顧整體目的實現,僅僅只力爭自身的最佳效益,卻不一定能保證系統整體的效益”。①目前高校學生常規行政管理與其它管理一樣,尚存各自為政傾向,這是由于各個管理層次的目的、職能和權限的不同以及管理對象的特點、方法和措施的差異等因素造成的。大學生常規行政管理要重視與其他管理的橫向聯系與協調,重視與德育、智育和體育的管理配合、滲透,以提高自身的管理效益,同時也起到提高整體管理效益的作用。
(二)與思想政治教育結合不緊。大學生常規行政管理主要是通過制訂和實施一系列合理的規章制度制約引導學生的行為,而思想政治教育則更多地由教育者將教育內容“有目的、有計劃、有步驟、有組織地通過各種教育活動探化到大學生的頭腦中,內化為他們自身的品行和習慣”。②從理論上說,管理能促進教育,教育能保證管理,管理必須與教育相結合。因此,應克服只講管理不講教育,或者只重教育不重管理的傾向。但在具體工作實踐中,學生的常規行政管理與思想教育存在著脫節現象。我們知道,作為管理對象的大學生,是有思想、有理智的人,他們的行為雖受制于規章制度,但主體行為還是由思想意識和價值觀直接控制的。因此,常規行政管理工作只有與思想政治教育工作配合才會產生積極的作用。
(三)缺乏系統的管理知識,管理效率不商。由于高校學生常規行政管理沒有統一固定的被所有管理者接受的模式,也由于這種管理還處于不斷的摸索之中,因此缺乏理論的指導,靠經駿管理者居多。若是這種狀況不改變,要想提高管理效益是有難度的。
(四)管理學生的制度不夠完善。在大學生常規行政管理中,逐步確立一系列科學的管理制度,有著不容忽視的極其重要的作用。從制度管理上來說,有三個環節:一是管理制度的制訂;二是管理制度的實施;三是管理制度的補充修改。在高校管理過程中,對有些不完善、不成熟的管理制度,沒有及時加以修正補充,這影響管理效率。
另外,在常規行政管理過程中不同程度地存在著某些方面管得過細,而某些方面缺乏嚴格要求,有時視學生為被管理對象,有時管理的民主度放得過寬等現象,所有這些已不適應時代的要求和當代大學生管理的實際,需要對常規行政管理進行再認識,慎重積極地進行常規行政管理理論新建構的探討,以便進一步發揮“管理育人”的積極作用。
二、大學生常規行政管理的特點
大學生常規行政管理具有以下幾個特點:
(一)統一性。它是指常規管理政策、法規、制度的統一。如《普通高等學校學生管理規定》、《高等學校學生行為準則》以及其他行為管理的法規,是全國高校都要貫徹執行的。這種政策的統一性,對管理好學生起著重要的作用,從某種程度上說,它是學生常規行政管理的關鍵。學校其他規章制度的制訂和執行都不能與此相背,否則,學生管理就會亂套,管理工作也就會因此而變得雜亂無章。
(二)強制性。它是指對學生具有非常嚴肅的約束力。大學生常規行政管理既靠教育又靠制度,而更多的是靠采取強制性的行政管理措施。學校行政管理的規章制度不象思想教育工作那樣具有靈活性和彈性。思想教育往往表現為通過知識傳授、人格感染以及啟發、誘導、說理等方式,影響教育者成長和發展。而常規管理總是同規章制度、法制紀律相聯系,是通過一定的規章制度、法制條文和紀律措施以約束、控制等方式影響被管理者成長和發展。它一般有“法”的約束功能,不允許違反,否則就會受到紀律處分。如《學生違紀處分條例》中的有關規定,就是針對那些不守紀律的學生而制訂的,只要觸及到就要受到紀律處分,以此來促進他們改正錯誤,做遵紀守法的學生。
(三)程序性。它是依據一定的制度,在一定的時間內,按一定的流程,完成常規行政管理任務。這種管理任務往往是基本不變的。如從學生人學至畢業,整個過程可分為人學階段:招生、新生報到、注冊等;學習階段:學習管理、生活管理、獎學金與助學金評比、三好學生等獎勵和學生處分等;畢業階段:畢業鑒定、頒發畢業證明、調配、派遣等。在不同的階段、不同的層次,有不同的任務和要求,但這都是常規性的任務,具有周期性流程的特點。
(四)動態性。它是指常規行政管理要適應學生的變化和發展。每所學校的學生數雖處于相對穩定,但亦有變化,每屆學生或多或少有些差異;往往同一屆學生人學時與畢業時相比,思想觀念、價值觀、人生觀和興趣愛好都會出現新的變化。更何況,作為被管理者的學生具有能動性,“在管理對象運動變化的情況下,如何注意調節,適應各種變化,以達到整體的、長遠的目標,這就是動態原理的實質。”③因此,常規行政管理工作必須重視搜集信息,隨時進行一些調節,適應不斷變化和發展的客觀現實需要,要在動態中實現管理目標。
三、大學生常規行政管理的作用
根據現代管理科學的原理和已有的實踐經驗,學生常規行政管理的基本作用主要有:
(一)約束作用。大學生行政管理既靠教育,又靠制度。管理制度中明確規定什么是應該做的,什么是不應該做的,應該做而沒有做或不應該做而做了就要受到處罰。制度為大學生提供有約束力的行為準則,許多規定具有“法”的作用,如學籍管理辦法、考場規則等.都是不允許違反的。正是這種管理的約束力,保證了學校教學工作的正常開展和學生學習秩序的正常化。
(二)教育和激勵作用。學校的一切措施包括行政管理制度,都是基于培養合格的人才這一基點制訂的。約束學生的某些行為規范只是其中的一部分,更多的是指導學生明確學習目的,掌握學習方法,提高學習效率。所以說常規行政管理政策和制度,既是學生的行為規范,又是一種教育的手段,起著教育學生、激勵學生的作用。對大學生的教育激勵作用,在執行獎勵條例時,表現得尤為明顯。
(三)評估作用。“學校對學生的評價,是通過貫徹執行各種規章制度而進行的。”④學校評價學生,是根據培養目標以及各階段的培養要求,制定出一套對學生的獎懲辦法和條例,依據這些辦法和條例,衡量學生的表現,確定獎懲。大學生常規行政管理重要的一點,就是對學生在思想、學習、行為、品德及遵守規章制度等方面有關情況或資料進行收集、登記和整理綜合,從而作出合乎學生本來面貌的客觀評價。
(四)反饋作用。常規行政管理過程,從某種意義上說,是對管理制度的一種檢驗過程。常規行政管理的指導思想、組織協調和所訂的規章制度是否合理,管理過程是否得體,管理的手段和方法是否科學,管理的效率是否高,管理是否符合學生的實際,諸如此類的問題,只有通過反饋才有可能作出正確的回答。
四、樹立大學生常規行政管理的新觀念
觀念雖然是客觀的反映,但它同時又支配和影響著人們的行動。要突破常規行政管理中的某些框框,首先得從觀念轉變人手,只有常規行政管理觀念的更新,才會有常規行政管理行為的轉變。
(一)樹立創新觀念。隨著時代的發展、教育改革的深人、市場經濟的沖擊,各種文化的沖突和整合以及大學生群體的變化,原有的一些程式化的常規行政管理已變得不再完全適用,因此也不能再套用和照搬原有的管理方式。應從實際出發,用發展的眼光,借鑒國內外的一些先進的管理經驗,大膽地進行創新,從常規行政管理思想、管理制度、管理體系和管理方法上進行新的摸索,走前人和別人沒有走過的管理之路,逐步形成新的管理理論。
(二)樹立信息觀念。當今的時代信息瞬息萬變,大學生正處在接受知識、獲取信息的最佳年齡段,他們思想活躍,接受信息快,容易與時展的脈搏產生共振。因此,在大學生的管理過程中,要想隨時把握他們的發展趨勢,了解和研究他們的新情況,不斷解決新問題,就必須建立起信息觀念。比如,學生中橫向聯系的社團組織,由少數發展到多數,由單學科發展到多學科,由學校發展到社會,向著縱橫交叉的網絡化組織發展。如果管理者還是墨守成規,閉目塞聽,不樹立起信息觀念,要想對此進行管理,是很難的。
(三)樹立服務觀念。常規行政管理者必須正確對待大學生在教育和管理活動中的地位和作用,學生不僅是教育、管理的對象,也是管理的主體,所以管理者在把學生作為管理對象的同時,也要把學生作為服務的對象,從政治思想、道德品質和學習生括等方面全面關心學生,服務學生。因為“要搞好人的管理,有效地調動人的積極性,就必須從人的心理規律及其在各種因素影響下形成的心理特征出發”,⑤關心學生,服務學生,正是考慮及滿足學生某些心理需要的表現,在常規行政管理中取得學生的理解與支持,使學生能自覺糾正某些片面的認識和過激行為,真正起到管理育人、服務育人的作用。
(四)樹立整體觀念。學生常規行政管理工作,從橫的結構關系看,有學習和生活等各個斷面,它們之間既有聯系又有區別;從縱的層次關系看,從校、系到班級,有行政管理部門又有學生各級組織,他們之間既有上下的關聯性,又有各自的獨立性;從常規行政管理活動看,既有管理的連續性,又有其階段性,同時常規行政管理與其他管理工作、思想政治工作等還有一個整體協調的問題。因此大學生常規行政管理工作,必須有全局觀點,有一個系統的運籌規劃。堅持管理工作與教育工作相結合,與思想工作相結合,堅持常規行政管理與其他工作相結合,只有這樣,才會發揮其管理的整體作用,克服與教學管理、后勤管理等彼此脫節的狀況。
總之,大學生常規行政管理工作有其相對的獨立地位和作用,它在大學生的成長和發展過程中有著思想政治工作等不可取代的特殊影響力。目前大學生管理工作存在著層出不窮的新問題和新情況,原先那套學生管理辦法不可能完全適用,因此作為管理者應聯系實際,進行理論上的探討,以提高大學生管理的實際效率與水平。
注:
①顧翔主編:《大學生管理》,華東師范大學出版社1988年11月版,第70頁。
②④李錦坤主編:《大學生思想政治工作系統工程》,天津人民出版社l988年7月版,第120、242頁。
③何鐘秀等著:(領導與管理》,山東人民出版社1986年12月版,第224頁。
⑤樂笑聲:《管理學》,科學技術文獻出版社l988年10月版,第l94頁。
自從上個世紀初素描傳入我國,經過近一個世紀的實踐和體會,人們日益地把素描作為一種獨特的繪畫形式來看,并把它作為高中階段的基礎課。如果說素描是造型藝術的基礎,那么靜物素描寫生更是造型基礎訓練的“入門課程”。它的目的是在寫生過程中讓學生獲得利用黑、白、灰關系或者是利用結構描繪物體的各種技法,訓練人眼睛的準確性和手的果斷性,提高準確地抓住形體比例的技能以及對物體的空間、質感的把握能力。素描基礎教學最主要的最根本的是解決造型和結構,如果這個主要問題解決不好,那么在以后的學習中將會舉步艱難,遇到幾乎是難以克服的困難,而這恰恰又是在教學中最常遇到的問題。所以,我們在教學中一定要遵循素描教育的規律去研究、掌握它,在工作中正確地運用它。
現在的學生由于這樣或那樣的原因,普遍存在著美術基礎差,對形的把握能力弱,對結構缺乏認識,學習主動性較差等問題,但是個體的程度又不一,表現的方式各有差異。如2002年暑假開學,我接手高二美術特長班的專業教學。當時,學生的情況是剛開學,暑期經過15天的幾何形體訓練,但學生普遍基礎較差,有些甚至一點也不會畫。這個學期一共有近20個周的學習時間,而學校安排的課時是一周12課時,時間很少,于是我就分層次教學:1~8周(幾何體靜物組合結構素描)、9~10周(靜物素描臨摹)、11~13周(靜物素描寫生,主要要求形體結構準確,會找大的明暗關系,增加難度)、14~20周(提高要求,部分同學半開靜物素描,進行深入塑造)。每天安排半小時的速寫。第13和20周分別進行靜物素描的考試。應該說經過暑期的幾何體訓練,在這樣的基礎上這樣的教學安排是遵循由易到難的規律的。
但學生的具體情況差異很大,必須單一輔導。于是我就把靜物進行分解,幾何體是繪畫的基礎之基礎。任何復雜的物體都可分解成簡單的幾何體去表現它。這樣在教學中碰到難題,學生就可以根據掌握的幾何體,把它歸納到幾何形體中去,這樣就容易抓準形體結構,理解了結構就容易掌握物體的塑造了。也有一些同學基礎好一些,有幾位同學還具備了一定的能力。針對這種情況我一開始安排了靜物寫生,甚至提前安排他們畫石膏五官模型的寫生。這樣,擺上幾組難易程度不同的寫生對象,使程度不一的學生能根據自身的情況有所選擇。在講授中主要講了素描教學的一些基本法則,及這張作業的主要教學要求,根據情況我再進行范畫示范,讓學生對靜物素描有直觀的認識,更容易掌握繪畫技法。我把這學期20周課時的素描課分成了若干教學單元,由淺入深,一個教學單元解決一個大的問題,要求非常干脆明確。如第一張作業就要求重點解決畫面的構圖、透視和“形”的問題;時間可以不限制,單形體必須準確,可以把線條輕重、畫面虛實等素描中的一些要素放一放,待以后解決。并在課堂上通過大量的個別輔導,結合示范講解及具體問題的分析,反復強調教學要求,把普遍存在的問題,用具體的方式提出,幫助其加以理解。其實這樣的訓練持續了很長一段時間。還有在開始階段的時候,學生由于基礎差,畫面上暴露的問題較多,畫面進展的很不理想。如,剛開始時,有的同學不會起稿;有的同學構圖起稿很草率、隨意;有的同學在對寫生對象的觀察上,缺乏整體觀念。很多同學在畫面上表現出用筆生疏、構圖零亂、松散、沒空間感、構圖不美的現象,更主要的是“形”的問題很突出,比例、透視嚴重不準。有些同學由此而影響了信心,使學習積極性下降,不愿意學,有的同學甚至退出美術班。此時,對這些現象,需要的是和同學一起去找出問題,耐心地去幫助解決,并對他們畫面上的一些好的因素加以肯定,而切不可嘲諷打擊。當時,班上有位同學造型能力較弱,缺乏基本的練習,作畫時不假思索地拿起筆就畫,在構圖上、比例上反復很大,很難達到基本的要求。但他又有個優點,用筆大膽、線條有力,在畫面感覺上很大方。這時,在解決他不足的同時,鼓勵不丟掉自己的特點。一個單元結束,在下一個教學單元時,我又提出一個新的“重點”問題,圍繞它重點解決,如:學生的觀察不細、理解及認識能力不足,在畫面上表現出來就是“簡單、蒼白”,這時要求學生先不要急于去畫,首先在觀察、理解上下功夫,要充分深入地去認識對象,從內在結構上去了解,結合外在形象特征,把這二者有機地聯系起來,在把握住“形”的基礎上,多做“加法”,只有主觀上認識到了,才能在畫面上表現出來。
在具體教學中結合課程設置分階段地向學生講解素描中的一些概念和要求。根據我的教學經驗和其他著名畫家的理論,我歸納為:線條、形體、結構、明暗、空間、質感、效果。
(一)線條
在線條講解中理解色交界線、面交界線、外邊線、輪廓線等基本概念。讓學生理解用線條造型。比如用線條來畫物體,首先對物體的結構有一定的了解,從而可以用線條結成網和結成面的方法來表示物體體面結構的轉折關系。當一個面轉到一定程度,那個面就成為一條線,也就是線條可以表現體面關系。用一根線表示出其面的關系就應該在這根線的頭尾用心刻畫,同時注意線條的穿插關系和線條的輕重變化。另外,通過指導欣賞一些用線造型的作品和透明物體的寫生去感受它。
(二)形體
形體就是物體的輪廓線。掌握形與形的比例、體塊與轉折細節等。掌握形的比例的幾種基本校正法:A、垂直線與水平線的校正法。B、斜線校正法。C、點的校正法。D、對比校正法等。把各種形體分解歸納成幾種比較簡單的幾何形體。
(三)結構
結構即物體的骨架,物體的結構也可理解成物體的構造。利用線條的穿插、輕重去表現形體、前后、虛實。用水平線、垂直線、中軸線、斜線、切線以及曲線等分析手段來表現出物體的結構關系。
(四)明暗
物體受光以后出現的明暗關系,要掌握明暗的形成、明暗五調子、明暗的觀察方法和表現技法等。要求學生在作畫時,在涂明暗調子的過程中始終樹立形體結構的觀念。
(五)空間
靜物素描就是要求學生繪畫時在一維空間的紙面上表現物體的三維空間。讓學生理解實空間和虛空間,注意物體邊緣線的處理,物體投影的處理,注意從明到暗或從暗到明的轉折處,此處是關鍵點,起到表現體積和空間的作用。空間的一般表現法:前實后虛,主實次虛,互相襯托。
(六)質感
【論文摘要】根據腦為元神之腑的理論,本文提出缺血性腦中風的中醫病名,明確本病的病位在腦,并在病機上提出陽亢血菀、痰瘀互結、氣虛血瘀、肝腎陰虛、氣血兩虛等,致腦絡阻塞,元神不利,失于支配而發諸癥,并在辯證上分清病情之輕重,分為陽亢血菀、痰瘀阻絡、氣虛血瘀、肝腎陰虛、氣血兩虛、氣虛陽脫等六個基本證型進行施治。
缺血性腦中風屬傳統“中風”范疇,部分屬“眩暈、頭痛、風痹”等范疇。其實在《內經》里面已認識到重癥中風病位在頭,如“大怒則形氣絕,血菀于上,使人薄厥……汗出偏沮,使人偏估”,這個“上”指的就是頭部,菀者,盛而上沖也。估,就是不用的意思,偏估就是半身不利或不遂。《雜病論》“或左或右,……歪僻不遂……邪入于腑,即不識人。邪入于臟,舌即難言,口吐涎……半身不遂,或但臂不遂者,中風使然。”這是典型的腦中風癥狀。但遺憾的是后世沒有很好地繼承和發揚《內經》“血菀于上”學說,而逐漸形成了中經絡、中臟腑之說,并沿用至今。由中經絡的癥狀描述來看,則似乎與腦無關。明代李時珍提出“腦為元神之腑”學說,對腦的作用有了較深刻的認識,“元神”即人的真神、主神,元神主宰人的一切活動,為今天的腦中風奠定了堅實的理論基礎。清代王清任在《醫林改錯》中進一步認識到腦的作用,腦為生命之中樞,腦主神明,統管思維、運動、語言、功能協調等一切活動。但近代對這些的認識卻沒有進一步發揚,一直沿用古代之說,中風的學術理論千百年未變,阻礙了缺血性腦中風研究的進一步發展,雖然現代醫學“腦梗塞”的診斷已十分明確,但中醫學界時至今日才形成“缺血性腦中風”的確切診斷。
1病名新論
“中風”是傳統中醫病名,隨著醫學的發展,現代中醫學引用了現代醫學的特殊檢查,上世紀末行業標準將中風分成“缺血性中風”和“出血性中風”兩種,但還沒有明確指出病位在腦。本文命名的“缺血性腦中風”則進一步吸取了古今病名的長處,突出了“腦”的作用,更進一步準確地反映了本病的部位在腦,雖然只是在傳統病名前增加了一個“腦”字,但卻是現代中醫學在該病認識上的重大突破,是時至今日中醫學最為合適的病名,最終完善了該病的診斷命名。如果基層無影像學支持,只有典型的臨床癥狀和體征,難以明確是否缺血,則只能統稱為“腦中風”,即使臨床癥狀不典型,如只有頭暈頭痛,沒有肢體不利、語言不利等癥,只要影像學支持,又能排除其它腦病,亦能診斷為“缺血性腦中風”,只有如此,中醫學才能與時俱進。
2病因病機探討
2.1陽亢血菀年事漸高,臟腑漸虧,肝腎陰虧,肝陽上亢,或平素陽盛之人,或不節,或體勞過度,暗耗肝腎,或者七情內傷,肝失條達,氣郁化火,致陰陽失調,肝陽上亢,或先天遺傳,稟賦不足,潛藏陰虛陽亢之體,加之后天養護失慎(包括飲食、情志、勞倦、環境等),引發肝陽上亢。進而引起肝風內動,血隨風逆,血菀于腦,血滯不散,阻閉腦絡;
2.2痰瘀阻腦養護失慎,經常飽餐,肉食過多,或嗜酒成性,痰濕內生,血濁血稠,漸成瘀血,或痰痰郁化熱,痰熱蘊結,痰火上擾,血液瘀滯,痰瘀阻痹腦絡;
2.3氣虛血瘀勞倦傷脾,或年高體弱,飲食失調,氣血生化乏源,氣血兩虛,宗氣不足,運血無力,瘀血內生,或素有瘀血,隨脈上行,阻閉腦絡;
2.4肝腎陰虛血為陰分,若肝腎陰虛,則血液黏稠,或繼而閉阻腦絡。
現代中醫對缺血性腦中風的病機作了大量研究,病因主要集中在內風、痰、瘀說,認識上已趨于統一,“缺血性腦中風”把病位明確定在腦,從而病機作用的最終部位也就在腦,根本病機則為本虛標實。本虛者肝腎陰虛,氣血不足,實者風陽上擾,血瘀痰阻。腦藏元神,腦為元神之腑,有賴于氣血之濡養,才能支配人的思維、肢體、語言等等,一旦陰陽失調,氣血失和,加之憂思惱怒,或飲食不節、勞累、外邪等誘因下,致腦絡閉阻,氣血流通受阻,腦部持續缺血,元神失于氣血津液之濡養,也就因之失于所主,無以支配肢體甚至喪失支配(簡稱元神失于支配),相應部位也就不利,根據缺血的部位和程度不同,臨床上有輕重之別,輕者突發頭痛頭暈乏力,或半身不利,口眼歪僻,語言不利。重則損害元神,神明失主,則會卒然昏仆,不省人事,或燥動不安,肢體不遂,甚者息微肢冷,陰陽離決(元神與肉體分離)而死亡。
3辨證論治
3.1辨輕重傳統上分為中經絡、中臟腑,原因在于對腦中風的病位不明,也不利于臨床醫生掌握,現代中醫認識上與時俱進,既已明確病位在腦,則不應再沿用傳統分法。病情之輕重與缺血部位和缺血大小有重要關系,亦直接關系到預后,故建議采用輕、中、重、極重四型分法,十分直觀易于掌握,現代醫學對此已分得十分詳盡。輕度:神志清楚,肌力3級以上。中度:神志清楚,肌力2~3級。重度:神志模糊,肌力0~2級。極重度:昏迷,肌力0~1級。
3.2辨虛實本病可分虛證實證,以及虛實夾雜,凡面赤面垢,氣粗躁動,舌紅,苔黃厚或膩,脈弦滑有力者為實;而面色無華,舌淡苔薄或少苔無苔,脈細弱,甚至氣微息弱,汗出肢冷者為虛,初發者常以標實為先為急,后期則多見本虛或虛實夾雜。
3.3分型論治
3.3.1陽亢血菀(肝陽化風)癥見肢體歪僻不利或不遂,或語言不利,或頭痛,重則昏仆不省,或躁動,口臭氣粗,或有鼾聲,面垢或暗紅或濁,便秘尿黃。舌紅苔黃厚干或黃厚膩,脈弦數或弦滑數。平素可有頭暈頭痛。治以平肝潛陽,活血通脈。方用天麻鉤藤湯加減:天麻10g、鉤藤15g、石決明20g、川牛膝10g、杜仲10g、山梔子12g、生地20g、桑寄生15g、川斷15g、大黃10g、枳實10g、水蛭10g、地龍10g、羚羊骨15g、雞血藤15g、當歸12g、石菖蒲10g、郁金15g、夏枯草10g等,大黃視病情可后下。亦可靜滴醒腦靜、清開靈等,重者合安宮牛黃丸或新雪丹服之,不能口服者可鼻飼。
3.3.2痰瘀阻腦癥見歪僻不利或不遂,或語言不利,或昏迷不醒,或偏重于痰或偏重于瘀。痰熱重者舌紅苔黃厚甚至厚膩,脈滑數;痰熱不重而偏于痰濕者舌苔白厚或膩,脈滑或弦滑或細滑。是痰是瘀看舌象,舌苔厚膩必為痰,舌有瘀斑必是瘀。治以滌痰化濁,活血通脈。輕者予化痰通絡醒腦湯:制半夏12g、膽南星10g、澤瀉12g、竹茹6g、橘紅或陳皮10g、當歸10g、茯苓15g、白術10g、丹參15g、全蝎10g、黃芪30g、地龍10g、山梔子12g、川斷15g、大黃10g、水蛭10g、羚羊骨15g、雞血藤15g、石菖蒲10g、郁金15g等。瘀重者重用活血通絡之品如乳香、沒藥、穿山甲、三棱、莪術、白花蛇、土鱉蟲等。亦可靜滴醒腦靜、清開靈等,可合安宮牛黃丸、蘇合香丸服之。
3.3.3氣虛血瘀癥見歪僻不遂,或語言不利等癥,甚則昏仆不省人事。平時可有頭暈、肢麻、乏力等癥。舌質淡暗或暗紅、舌有瘀點或瘀斑,苔薄白或薄黃、脈細或細弦或澀,或脈律不齊。治以益氣活血,化瘀通絡。方用益氣通脈活血湯加減:黃芪30~100g、黨參15g、天麻10g、全蝎10g、川芎10g、丹參15g、當歸10g、雞血藤15g、地龍10g、石菖蒲10g、郁金15g、杜仲10g、續斷15g等。如有氣滯者則去補氣之黨參黃芪,改用理氣之品如木香、枳殼、路路通、沉香等。重者重用活血通絡之品如乳香、沒藥、穿山甲、三棱、莪術、白花蛇、土鱉蟲等。
3.3.4氣血兩虛癥見半身不利或歪僻不遂,或語言不利,面色不華,舌質淡紅,苔薄白,脈細弱。治以補氣養血,養腦通絡。方用八珍湯加減:太子參20g、黃芪20~100g、白術10g、茯苓15g、當歸10g、川芎6g、赤芍10g、白芍10g、雞血藤15g、三七5g、杞子10g、淮山15g。本型可重用黃芪或紅參以補氣,從而促進氣血之流通。
3.3.5肝腎陰虛癥見歪僻不利或不遂,或語言不利,或面潮紅,口干便結,重則亦可昏仆,舌紅苔少或薄黃,脈弦或細弦數。平素可有頭暈頭痛。本型多見于年高體弱者。治以滋補肝腎,養血通脈。方用育陰活血通脈湯:龜板20g、鱉甲20g、白芍20g、干地黃10g、王不留行10g、丹參10g、水蛭10g、天麻10g、胡麻仁15g、黃精15g、西洋參20g、麥冬15g、知母12g、玄參12g等。
3.3.6氣虛陽脫癥見昏仆不省人事,歪僻不遂,面白,肢冷,舌淡紅,苔白,脈細弱。治以補氣溫陽。方藥:參附針、參麥針、麗參針等。此型須以西醫藥治療為主,病情好轉后,可按上法分型進一步治療之。
根據臨床經驗,臨床分型不宜過多,以便于臨床醫生掌握。以上諸型僅是基本證型,臨床上常是相互兼見,如陽亢血菀兼痰熱、痰瘀,氣虛血瘀兼痰濕,陰虛兼血瘀等,或者在治療一段時間后證型也會發生變化,所以沒有一成不變的證型,沒有一成不變的藥方及劑量,需根據不同的證型分別施治之,靈活加減調配。治療上總以活血化瘀、疏通血脈、熄風通絡、除痰寧神、醒腦開竅、益氣補元為法,使壞死的腦細胞復活,受損的元神復利。臨床上常是使用復方,藥味甚至多達幾十味,中藥復方的作用機理相當復雜,功效也很復雜,往往起到難以想象的作用。
3.4辨通腑清陽出上竅,濁陰出下竅,故在缺血性腦中風的治療過程中,需特別注意通腑泄熱。因出血性腦中風如風火內盛,可致痰熱腑實,腸腑不通,濁氣則難以下泄,而大腸燥結,毒素吸收,又可加劇痰熱陽亢,腑氣不通還可影響轉歸、愈后。所以對缺血性腦中風的的治療在原治療的基礎上常加用通腑瀉下藥,以引痰濁之邪由腸腑下泄,濁氣下泄而不蒙敝元神,清氣上升促進醒腦開竅,大便通暢而癥狀常得以改善,常用通腑導痰湯(大黃、芒硝、枳實、傣石、安息香、天竺黃、竹茹、牛膝)煎汁灌腸,驅除腸道積滯,清熱祛邪,醒腦開竅。待大便通暢后而停之,甚至先用攻下之劑,而后再按上法辯證施治。
關鍵詞:高等醫學;公共管理;學生教育管理
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)08-0018-02
隨著高等醫學院校的不斷擴招,大學不再是千軍萬馬過獨木橋,學生人數的增多,導致學生管理難度加大,許多學校軟件、硬件的增長與學生數的增多不成比例,導致學生平均教育資源不足,致使教學質量下滑,醫學生以后在臨床一線工作,沒有扎實的學習難以保證以后臨床的安全。另外由于現代法治日益健全,學生的維權意識增強,從而對傳統教育管理模式提出新的挑戰。
一、新公共管理的基本思想
1.以人為本。新公共管理理論強調政府不再只是指令的機構,而是以顧客為導向的服務者,公民享受公共服務,政府行為以服務于顧客的滿意度為中心,注重顧客的評價,并運用換位思考保證行政行為符合公眾的喜好。
2.治道變革。新公共管理主張政府在行政行為中的角色是掌舵而不是劃槳,政府低效在很大程度上是忙于劃槳而忘了掌舵,而掌舵的方法則可以通過重塑市場,通過必要的措施影響私人部門的劃槳。
3.競爭機制。新公共管理要求政府管理引入市場競爭機制,有競爭才能保證有質量、有效率,可以讓私營機構也參與提供公共服務,迫使壟斷部門對顧客的需求變化作出適當的調整和必要的反應。
4.重視效率。新公共管理通過實施明確的績效目標控制、重視結果,采用私營部門成功的管理手段追求效率,追求效率應該成為行政行為的出發點和落腳點。
5.用人制度。新公共管理推行臨時雇傭制,合同用人制等制度,打破傳統的無大錯不得辭退的規定,這樣才能提高政府人員的積極性,使他們盡職盡責,主動參與管理,避免一旦錄取則高枕無憂、不去思變、固步自封的情況出現。
總的來說,新公共管理是一種理念和策略,它的價值取向是以人為本,管理體現在對顧客負責和滿意的宗旨上,新公共管理是一種程序和方法,強調以事實為依據,采用績效考評,并通過公平科學的程序和步驟提高組織效益;新公共管理是一種文化和哲學,它傾聽服務對象的心聲,尊重民眾的訴求,從而使管理更具人性化。
二、目前高等醫學院校學生管理存在的問題
1.管理服務意識缺乏。傳統學生管理側重于學生的思想政治教育和日常事務管理,主要手段是模塊式、教條化管理,缺乏醫學生人文素養的培養和醫德醫風的塑造,另外學校將國家和學校自身的需求放在首位,地位強勢,認為學生應該適應學校,而不是學校盡可能創造條件配合學生。
2.教學管理投入不足。高等醫學院校招生規模的不斷擴大,導致以下幾種情況出現。①大班上課,師資短缺,目前,醫學院校理論課普遍采用大班上課的形式,人數多時可達200多人,學生上課全憑個人自覺,教師無暇顧及每個學生的上課情況,于是遲到、曠課、玩手機等情況屢見不鮮。師生缺乏有效的交流,課后也難以給學生個性化的指導。②設備缺乏,平均資源不足,由于實驗課堂學生數量大,且設備增長趕不上學生增長,導致學生得到的動手操作機會較以往有明顯減少,取而代之的往往是視頻教學,而操作技能是醫學生所需掌握的重要技能。
3.學生缺乏權益保護。由于學校涉及學生管理部門眾多,一旦出現問題,常常互相推諉,工作效率低下,醫學生課程繁重,課余時間少,很多時候不得不通過請假等方式辦理各項業務。且學校缺乏專屬學生權益保護部門,目前已有的學生權益部,關心下一代工作委員會等均隸屬學校管理部門,其工作內容僅限于舉辦相關活動和協助學校日常管理,未能很好實現對學生權益的保護。
4.管理系統缺乏共享。醫學院校的學生工作部門以學生事務為主要工作內容,教學工作部門以教學管理為主要工作重心,但各部門之間常常各自為政,缺乏有效的信息溝通和資源共享,在很大程度上影響了學生管理工作的成效,在學校層面,也很難做出縱觀全局的有效的良好決策。
三、公共管理視角下,高等醫學院校學生教育管理改革的途徑
1.管理本質:以學生為中心。醫學高等院校首先應樹立服務學生的理念,以培養優質醫學生為其辦學的根本宗旨,而非高校產業化,醫學生的教育來不得半點的馬虎,必須以學生為中心,提供人性化服務,傳統的自上而下的管理模式已無法滿足目前社會發展的需要,可以通過探索建立一種合作共治的模式,增加學生自主管理這一環節實現高等醫學院校學生的管理,例如社團學生權益部、學生管理委員會、班級心理委員等職位的設立,均是實現學生自治。
2.管理基礎:構建合理模式。通過構建合理的幫助學生成長的服務體系,明確各職能部門的分工和定位,以制定完善的規章制度作為保障,盡可能地完善學生學習、生活等各方面的條件,比如有條件的情況下在學生宿舍和教室配備空調等,提供方便快捷的服務通道,并延長服務時間,提高效率、節省學生的辦事時間,積極解決學生遇到的困難,并構建反饋機制,免除學生的后顧之憂。
3.管理任務:提升服務質量。高等醫學院校的服務隊伍應當包括學校各級領導、全體教職員工,目前,大部分機關部門和教職員工還未形成服務理念,覺得自己是學生的管理者和領導者,有上下級的階級思想,學校應當通過引導和教育,使他們形成“以學生為中心”的服務思想,逐步樹立服務意識,把為學生服務當作自己的工作職責。此外,還應當加強師德師風建設,宣傳教學服務的典型形象。激發員工的熱情,提高效率。還要完善高校人員服務培訓制度,設立各種平臺提高職工的服務意識和服務水平,完善自我,服務他人。
4.管理提升:注意預防干預。醫學院校學生課業壓力大,易導致學生出現各種問題,學校應該建立健全處理突發事件的機制,防患于未然,對征兆應該引起重視,還要積極預防和控制,已經成為影響社會穩定的一個重要的因素。處理好并減少已成為當前構建和諧社會的一大目標,把預防放在首位,才能有效防止或減少此類事件的發生,對于已經發生的就應該妥善處理,力求把損失控制在最小范圍。
在高等教育大眾化的時代,醫學院校培養了大規模的醫學人才,研究和解決醫學生的管理問題,是一項艱巨而長期的工作。在醫患關系日益緊張的今天,醫生的道德素質、技術水平正面臨廣大群眾越來越多的質疑,而作為培養和輸送醫學生的重要而唯一的通道――高等醫學院校,也面臨新時代提出的新要求,學生教育管理改革勢在必行,唯有如此,才能更好地適應人才培養、社會發展、國家建設的需要。
參考文獻:
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[2]蔣遠喜,趙蕾.從公共管理的視角看高校學生教育管理改革[J].教育研究.
管理專業存在的最大問題是重理論、輕實踐,培養出的學生理論知識較扎實,但對現場實際了解甚少,畢業后實際知識與操作能力往往需從頭學起,難以盡快勝任現場工作。同時,由于經費少、實習時間短,沒能從根本上解決教與學兩個方面“空對空”的問題。管理科學屬于“軟科學”,傳統的觀點認為,軟科學教育需要聯系實際時,通過教師提供案例或輔之以學生實習即可,不需要建立實驗室。本論文由整理提供教學方法上的不足與教學觀念中存在的這些謬誤客觀上導致了工商管理類專業教學效果不佳。企業需要的是懂理論、通實踐和能操作的復合性經營管理人才,這一需要呼喚管理專業人才的培養方式必須加以調整。管理學科是實踐性極強的專業,同樣具有利用自然科學及現代技術進行觀察、檢驗、研究、設計等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論和技術來源于生產現場,管理工作的績效更是展現并落實在現場,因此,管理者必須具有很強的實踐能力,善于對生產系統的各組成要素及相互關系進行周密的觀察和實驗分析,為優化設計提供依據和參數,提出改進措施,選擇最優方案,促進系統有效運行。現代信息技術的發展為把企業和市場搬到實驗室提供了技術支持,因此,教學方式調整的重點應當是建立和完善以企業實際為特征的實驗教學。
20世紀90年代以來,發達國家高校對工商管理學科教學模式進行了一系列重大變革。以哈佛商學院為代表的美歐大學商學院,強調案例教學與實驗教學的結合,而不僅僅是我國通常認為的案例教學。實際上,管理學科的實驗教學在國外許多院校早已倍受重視,已有相當規模并建成了管理學科實驗室。麻省理工學院、加州大學伯克利分校、斯坦福大學、密西根大學、威斯康星大學等院校早已開設了有關管理專業的系列實驗,在實驗中進行案例教學,使學生了解未來工作環境的實際需要,在實驗及案例中使所學的知識融會貫通,逐漸增長實際工作的才干。筆者認為,工商管理類專業的實驗教學具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯系實際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強能力培養,使學生成為“多面手”。④從整體上使管理學科所有課程的教學水平上一個大的臺階。實驗教學可以應用于工商管理類專業的一些主要核心課程,其應用范圍很廣。從目前來看,可以建立六大實驗教學系統。
一、商務技巧開發訓練系統
該系統包括:①決策過程與策略規劃能力訓練子系統。通過學生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環境與任務下的決策過程的特點及方法,培養學生進行各類管理決策的能力。②商務談判與推銷技巧模擬演練子系統。通過在不同環境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學生熟悉商務談判的特點,培養駕馭談判過程靈活應變的能力;通過對某種產品與服務推銷過程的模擬,使學生體會推銷過程中情緒與態度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養在推銷工作中的獨立性、自信心、創造力。③人際溝通與沖突訓練子系統。通過正式溝通情景模擬,使學生熟悉組織內部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進正確合理的工作導向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學生了解各類沖突發生的原因、動力、表現形式、演變過程和可能的各種結果,掌握和了解應對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統。通過在不同會場環境下對各類會議(決策會議、執行會議、研討會議、磋商會議)的準備、組織、實施和總結等全過程,使學生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導向型行為和關系導向型行為的正確把握與應用。⑤公關交際禮儀與形態語言訓練子系統。通過公關場景的模擬,使學生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態的要求;模擬演練各種公關專向活動的組織技能。⑥頭腦風暴及個人和團隊創意激發子系統。通過各種個人和團隊創造技法的運用,提高學生在產品開發、市場開拓、廣告、公關、危機管理、人力資源開發等各類經營管理活動中的創造性和創新管理技能。
二、企業運作模擬系統
該系統包括兩大部分:①企業實際運作模擬演示系統。由企業計劃管理子系統、企業制造子系統、營銷管理子系統、資薪管理子系統、人力資源管理子系統、財務管理子系統、物料管理子系統、技術管理子系統等構成。系統的運行以網絡管理系統(如MRPII)為技術支撐,能夠演示某個企業的實際運行狀況,便于學生了解企業、認識企業。②企業實際運作模擬決策系統。同樣由企業計劃管理子系統等子系統所構成。不同的是,它可以提供若干個決策環境,用戶在實驗中可以通過扮演企業主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業,制定滿意決策。
三、市場運作模擬仿真系統
該系統包括:①市場實際運作模擬演示子系統。由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學生了解與認識市場;②商戰模擬決策子系統。模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經營績效,可以訓練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統。包括公共信息接收子系統和交易模擬子系統。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設置委托柜臺,接受投資者的買進和賣出委托,通過設置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統。包括錢龍股票、期貨靜態及動態技術分析軟件;用友財務分析軟件。該子系統具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經營和財務狀況及各金融產品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學生學會各種技術分析和上市公司財務分析。超級秘書網
四、管理崗位操作模擬系統
該系統包括:①管理崗位模擬演示系統。主要功能是讓學生了解有關管理崗位的基本要求及運作過程。②管理崗位運作模擬系統。主要功能是讓學生在某個管理崗位中進入角色,進行實際操作,并通過業績評價系統衡量和改進其管理行為,學到多種崗位技能。五、EDI模擬系統該系統用于模擬外貿業務的各個環節,使實際業務的諸多環節集中在實驗室內完成。包括:①外貿業務交易磋商模擬子系統。它包括了外貿業務過程中各個環節的各種業務聯系方法及技巧(發盤、接受、商檢、發貨、保險、運輸、索賠、理賠等),通過設計若干業務內容,采用案例庫的形式進行模擬操作,訓練學生的外貿業務聯系技巧,提高函電交際能力。②合同簽訂模擬子系統。通過設置各種標準格式合同,進行合同簽訂,讓學生掌握合同的類型和格式,學會合同的起草和簽訂。③外貿制單模擬子系統。包括從外貿業務員的角度準備制單和從銀行的國際結算角度審核各種單據,使學生既能適應外貿工作,也能適應銀行的國際結算業務。④外貿運輸模擬子系統。掌握海運、陸運和空運中各國、各公司之間的運輸單據。