發布時間:2023-03-14 15:08:58
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的出納崗位工作思路樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
一、制定崗位職責、完善業務操作規程、加強各項制度落實工作
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規程
今年,我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際,結合省聯社下發的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上,優化會計、出納操作的各個環節,使各項操作統一口徑,統一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務科牽頭,現場指導,及時解決[本文由網站。收集整理]信用社在運行過程中的實際問題,待規范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流,從而,徹底統一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發展。
2、建立信用社業務操作考核辦法,完善獎罰制度
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內勤員工業務操作能力,切實促進員工按操作規程辦理業務,今年,我們財務科將全面建立、健全信用社業務操作考核辦法,將日常業務和微機處理充分結合,加強內勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規程進行業務操作意識,確保我轄各項業務的正常運轉和全年業務操作安全無事故,促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責
為了使信用社財務管理工作更加規范、財會人員崗位職責更加明確,今年,我們財務科將依照市辦精神,制定出《××縣農村信用社內勤員工崗位職責》,職責中,對會計、儲蓄、微機、出納等內勤崗位制定出明確的權責范圍,規定出各崗位的業務范圍,同時在崗位職責中對各崗位的協同操作提出要求,以此,進一步規范了會計操作、統一了操作口徑;提高員工的職責意識和思想覺悟,指導員工按權操作、按規定辦理業務,提高了內勤員工的自律性
二、搞好信用社費用核定,繼續做好信用社各項常規檢查
1、科學核定信用社財務費用
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理,直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯社辦公會要求,認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此,我們財務科將著重從兩方面入手:
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。版權所有
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
一、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
一、強化基礎設施建設
實訓教學能否順利地在校內開展,首先需要的是相應的基礎設施。雖然校內無法與校外企業相比,但充分利用有限資源,為學生打造一個模擬仿真的實訓基地亦非難事。學校可以在原有配備的基礎上,將實訓所需的多媒體工具和“崗位必備”的資料與設備配齊,如裝訂機、資料柜、銀行受理章、企業會計科目章;會計報表、賬簿、憑證等,讓學生們能夠在一個“企業”環境中進行理論實踐的結合。如涉及會計憑證的知識,就可以讓學生在實訓場地按照企業會計的職責與流程進行會計憑證的填制、裝訂、保存等環節,提前進入“崗位角色”,并在親自動手中將知識進行應用與實踐[1]。
二、實施“綜合模擬”實訓教學
校內實訓教學最重要的是讓學生的角色發生根本性轉變,即從受教育者到“受訓者”(亦可稱“職業人”)。實訓教學要重點突出職業規范的強化和崗位的設計,通過“職業標準”測試和評價學生的行為與能力。學校可通過校企結合的方法,通過“綜合模擬”模式進行實訓教學。
1.設置崗位和分配角色
每個單位都會按照相應的職能與規范設置會計崗位,對學生進行綜合模擬式的實訓教學,首先要與企業保持同步進行崗位設置。如從一些單位日常進行業務處理的實際出發,設立包括出納;稽核;資金、資本核算;存貨;費用稅金等崗位,可以讓學生自主選擇不同的崗位。由于校內實訓教學會涉及審計、稅務、會計和財務管理等多個知識領域,因此在進行實訓時,可以以某一企業的會計流程為例,進行分崗分責的角色訓練。可以將班級人員按崗位進行重組,如設立11個崗位,每個崗位3人或者4人結為一個工作組,為其配備相應的“工作”用品,并通過桌牌和胸牌的方式讓角色更加真實和明確。每個工作組都是一個獨立的崗位系統,其中各個成員根據自己的角色參加相對應的訓練,保證自己能夠勝任崗位任務。同時,崗位與角色在組內可以有計劃地進行輪換與變動。學生們要在“工作期”內(可將兩個月作為一個工作期),重點完成一項工作任務并能夠“兼職”其他崗位。“工作”結束后進行評比,對各個工作小組中擔任相同職責的學生所完成的任務情況進行評比,選出“標兵”和“先進”,給予一定獎勵。這種通過“仿真”訓練的校內實訓方法,是以“工作過程”為引導,通過學生的角色扮演和崗位輪換,完成“做、學、講”一體化的教學模式,充分體現了重能力、提素質的職業會計教學原則。
2.讓會計工作標準貫穿實訓過程
尊敬的各位領導、各位評委、同志們:大家好!
自我介紹
我叫**,彝族,現年36歲,91年畢業于云南省投資管理學校,91年參加工作,現任建行**支行綜合業務部副主任兼個人類客戶經理,主要分管支行所有個人類貸款發放、回收、貸后管理、維護信貸信息系統、客戶關系管理系統、維護大眾富裕客戶、推銷樂當家理財卡、貸記卡、通知存款一戶通、電話銀行、手機銀行、網上銀行等工作。在建行工作的15年里我先后從事儲蓄、會計計帳、復核、現金出納、資金清算、聯行往來、房地產金融、公司類貸款業務等工作。今天參加建行**支行行長助理一職的公開競聘活動,這是一次充分展示我個人才華、全面檢閱我綜合素質能力、進一步學習提高的機會,我將十分珍惜和認真把握這次難得的機遇。[-,找范文請到]
競聘理由
參加這次公開競聘建行**支行行長助理的主要理由是我具有五個方面的優良素質和五個方面的優勢。
“五個方面的優良素質”是:一有較高的思想政治素質;二有吃苦耐勞、默默無聞的愛崗敬業精神;三有虛心好學、開拓進取的創新意識;四有嚴于律己、誠信為本的優良品質;五有雷厲風行、求真務實的工作作風。
“五個方面的能力優勢”是:一是從參加工作15年以來,一直在當地工作,對縣情十分熟悉,并建立了一個利于我行發展的社會關系大網絡,如與縣財政局、教育局、林業局、國稅、地稅、交通局、畜牧局、云臺山林業局躍進林場、國土資源局、**煙草、雪山河發電有限責任公司、金盞河發電有限責任公司、電力公司、水利局、縣醫院等主要公司類客戶的財務人員、單位負責人關系良好,與此同時,保持與縣人民銀行、銀監局的密切聯絡等;二是工作經歷豐富,參加工作以來,先后任過儲蓄、會計計帳、復核、現金出納、資金清算、聯行往來、房地產金融、公司類貸款業務、綜合業務部副主任、個人類客戶經理等,積累了較為豐富的實踐經驗,并多年的工作經驗鍛煉,使我具備了較強的經營管理和組織領導能力;三是改革面前有股“闖勁”,在工作中我一直把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘,無論干什么,都把事業放在心上,責任擔在肩上,盡職盡責,埋頭苦干,全身心地投入,多年來,領導和同事們的支持、幫助,造就了我敢于堅持原則,主持公道,秉公辦事,作風正派,求真務實,胸懷寬廣,謙讓容人,善于聽取群眾意見的品格,我始終認為,干好事業靠的是忠誠于事業,靠的是一絲不茍的責任心,在關鍵時候,我從不縮頭縮尾,有一種敢闖、敢作、敢為的精神;四是業務方面有股“鉆勁”,在長期的銀行工作中,我從事過多崗位的工作鍛煉,無論是在業務學習中,還是在業務管理上,我都堅持走到哪里就學到哪里,向領導學習,向專業人士學習,向同行學習,向實踐學習,以肯于鉆研的學習精神,不給自己留疑問,在工作業余時間我還積極自學,不斷為自己“充電”,使自己在長期的業務工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法,在管理和改革中也有自己的見解和方法;五是我正處于人生的黃金年齡,身心健康,精力充沛,敬業心強,廉潔誠實,家庭拖累小,能夠全身心地投入到我所熱愛的事業和工作當中去。
憑這些素質與能力優勢,我認為自己完全可以勝任建行漾濞支行行長助理這一工作。
對競聘崗位的工作設想及采取的措施
接下來,談談我競聘支行行長助理的工作設想及采取的措施。
首先簡要分析一下**縣情與建行**支行的現狀。
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質量、抓素質,現就針對這三個方面制定我銀行營業部在2010年的工作思路。
一、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
二、以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
三、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
大家好!
心情非常興奮,今天我參與競聘。因為有那么多雙眼睛注視著我關注著我這里我要感謝領導給我這樣一次展示才華的珍貴機會,感謝在座各位多年來對我協助和支持!
今年歲,叫。年參加工作。中專學歷,會計員職稱,年-年在市農行工作,先后擔任出納、會計、內勤主任等職務;年調到市農行營業所工作,擔任綜合柜員;年到大樓收費;年月調至支行客戶部擔任客戶經理。工作以來我始終勤勤懇懇,兢兢業業,受到客戶認可。盡管如此,并沒有驕傲,知道做好銀行營業工作任重而道遠,今后我會再接再厲,爭取做出更好的效果來回報領導和同志們厚愛。今天我競聘的崗位是營業機構所主任,通過綜合權衡自己,有以下優勢:
具有一定的工作經驗和吃苦耐勞的精神。
歷經多次崗位的變化,參與工作年來。一步一個腳印,走到現在客戶經理的崗位上。不同的工作崗位歷練了工作能力,增長了見識。這個人做事嚴謹、認真,工作中無論事情大小,都認真對待,不辭勞苦,把它當作一個學習和積累的過程。這培養了一心為公,享樂耐勞的精神。由于在基層崗位時間較長,熟悉各種業務,這讓我豐富了閱歷,積累了經驗,為我做好以后的工作奠定了堅實的基礎。
人緣好。第二、老實穩重。
老實務實。為人熱情大方,這個人做事認真。善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。工作中我能夠服從領導,團結同事一起做好工作。雖然不太擅言辭,但我天生一副熱心腸,能夠協同大家一起做好工作。正是實在誠實的處世態度,讓我贏得大家的好感。今后我愿與大家更加友好和睦地相處。
有較強的業務能力和創新能力。
不管是出納、會計還是客戶經理我都認真做好,參與工作以來不時熟悉各種業務。這使我業務能力不時攀升。現在社會里,創新顯得尤為重要。年輕,能夠較快接受各種新的信息和知識,喜歡開動腦筋,發揮主觀能動性,創新工作思路,不時提升工作能力,發明新的工作業績。
具有較強的溝通、協調和管理能力。
任職不同的工作崗位,自從參與工作以來。每到一處,都積極溝通、協調各種關系,發揮自己橋梁和紐帶的作用,使各項工作有條不紊地順利開展。這兩年擔任客戶經理期間,學到許多新的知識和工作方法,工作由不熟悉到熟悉,提升了管理能力,為我做好以后工作奠定了良好的基礎。
無論什么工作,個人的性格特點是做事追求完美。不干則已,要干就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。參與此次競聘,愿在求真務實中認識自己,積極進取中不斷追求,拼搏奉獻中實現價值,競爭中完善自己。具體來講我將做好以下工作:
抓好內部管理、做好日常工作。
會努力完成上級行下達的各項指標任務,作為一個營業機構的主任。做好客戶的維護工作,工作的基本思路是抓住優良客戶,穩定中小客戶,優良客戶是利潤的保證,中小客戶是穩定的基礎。工作中我會搞好團結,協調好工作關系,以一個團隊精誠合作的精神,開創我工作的新輝煌。
將以身作則,內部管理方面。打鐵先要自身硬,先從自身做起,嚴于律己,自己提高了才有說服力,此外要關心員工,充分調動大家的積極性,共同做好工作。及時了解發現問題和大家的需求,把問題解決在萌芽狀態中。
做好對外服務工作。
必先利其器。今后我將做好服務這一利器。針對當前其他銀行在努力提高優質服務與我行爭搶優良客戶,和我行地處口岸,邊貿發達,個體私營老板較多的特點,將在營業所內現有人員的基礎上,合理布置,全面整合資源,做到柜臺內外工作各有側重,通力合作,柜臺人員提供優質的服務,柜外對優良客戶實行差別服務,針對不同客戶需求,提供不同的金融產品和服務,滿足這些客戶多方面的金融需求。同時,為激發員工積極性,拿出局部效益費用成立中間業務專項獎金,堅持“誰營銷,誰得益”原則,獎勵直接發生效益的營銷人員。此外我還要用一種釘子精神,盯住有合作意向的優良客戶,讓他充沛了解我服務熱情和工作誠意,用良好的服務吸引他成為我老客戶,工欲善其兵。并發生鏈式效應,帶來更多的新客戶。
加強營業機構隊伍建設。搞好團結。