發布時間：2023-03-10 14:52:51
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的大一第二學期個人總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
這學期一系列的活動不僅鍛煉了我們的能力，也讓我們在工作的同時感受別樣的精彩，當我們順利的將一個又一個活動舉辦下來的時候，那份成功的喜??欣然越于言表，收獲的種種經驗也讓我們日益走向成熟，在此我舉幾個例子加以闡述：無論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會，對于現場的掌控是十分重要的，我們的干事能在一次又一次的過程中總結經驗，展開批評與自我批評，從第一次掌控場面的稚嫩到后來在這方面的輕車熟路，我認為這個總結經驗教訓，展開批評與自我批評是一個很好的方式，讓她成為傳統傳承下去；其次是各干事之間的交流與合作，我們是一個團隊，要充分發揮我們集體的智慧就必須堅持交流與合作，集思廣益，就像我們在每次活動前都召開籌備會，是一個集思廣益的過程，私底下的探討與研究也是集思廣益的一種，我想這也是我們能在活動中出新意的重要原因；還有就是作為學生會學習部的一份子的那份責任心，無心的人將干不成任何事，無論做事還是做人，用心是最重要的，在這里我也可以很自豪的說：“我們部門的孩子是很有責任心的！”這三個經驗是我個人覺得最為客觀明顯的：總結經驗，批評與自我批評；交流合作，集思廣益；做事的責任心。
在上學期的工作總結中也有提出部門會議時間過長的問題，但這學期似乎也沒有真正的解決，而在交流這方面做的也有所欠缺，無論是與部門之外的交流還是干事之間的交流，都顯得太少，如果不是學習部每個禮拜都開會的話，我想很多人都是彼此陌生的吧。學習部的每一次開會幾乎都是在辦公，也許我們有必要抽出點時間單純的聚聚。
我們的大一干事呢，也將在幾個月之后挑起做學長學姐的擔子，我們到了大三，作為“三朝元老”，自然是希望把所有的機會都給大二的同志，學習部這一套人才培養計劃既然做出來了，就該好好的落實到實處，不要讓制度成為一紙空文！
以上是我的工作總結，感謝新聞傳播系學生會學習部各位同仁的關心與照顧，謝謝！
新聞系學生會
學習部
楊錦波
2010-6-11
學習部工作總結
學習部第二學期工作總結
學習部工作總結
學習部2010上學年工作總結
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關鍵詞：多樣化活動 高職英語課堂 實踐 思考
提到英語學習，總有學生認為是枯燥乏味的；談到學習英語的訣竅，我們教師也大都只能告訴他們要多讀多背，除此以外無任何良方。長此以往，學生便對英語學習失去了興趣，而上英語課時，學生也只培養了記筆記和聽寫的被動習慣。我們知道，“興趣是最好的老師”，如果連興趣都沒有了，那么談何學習的動力呢？作為一名英語老師，我深深為此感到遺憾，并且很擔憂。
1.我院高職生學習英語的現狀
經過兩年的教學活動，本人發現我院高職生的英語底子薄弱，學習英語的興趣普遍不高，學習方法被動、機械，自主學習能力差，在英語上所花時間甚少。而且多數學生反映他們的英語綜合應用能力并沒有因為大學英語學習而明顯得到提高，甚至還遠遠低于他們最初的期望。很大一部分學生都是在靠吃老本過日子。上課時，有的在睡覺，有的在聊天，有的在發短信，有的則在上網打游戲，只有少部分同學在認真聽講。
2.引發學習興趣，激發學習動機在英語學習中的重要性
興趣是學生積極認識事物并積極參與學習活動的一種心理傾向，是學習英語的內在動力，是學習英語的最好的老師。學習需要的是堅持不懈，只有對此課程產生了興趣才能夠興致勃勃地投入學習，從而使他們在學習過程中表現出愉快的心情和求知的欲望，養成良好的學習習慣。
針對高職學員學習基礎較差，學習興趣不足的具體情況，在英語教學中，首先要考慮的是如何激發學生的學習興趣，使他們由被動學習變為主動學習，以便更好地掌握英語這一語言工具去服務于社會，并體現個人價值。
引發學習興趣、激發學習動機是保持及發展心理優勢的關鍵。動機是直接推動學生學習的一種內驅力，其中最活躍最現實的成分是認知興趣。實踐證明：人們在滿懷興趣的狀態下所學的一切，常常掌握得迅速而又牢固。激發動機的關鍵在于引發學習興趣。
3.多樣化活動在英語課堂中的實踐與效果
3.1多樣化活動在英語課堂中的實踐
調動學生的積極性，激發學生全員參與英語課堂是提高學生學習英語興趣的關鍵，輕松愉快的課堂氣氛，形式多樣的課堂活動，一個微笑，一個鼓勵，一次成功的體驗，都能讓學生排除心理障礙，參與課堂。因此，新學期一開始，本人就在授課時進行了一項新的實踐，即在一堂課的開頭、中間或結尾時，加入各種各樣的活動來調動課堂氣氛，激發學生的學習興趣，使所有學生都參與到英語學習中來，從而達到提高學生的實際應用能力。具體的活動開展如下：
（1）創設一個濃厚的英語學習氣氛
課前兩分鐘可以做warming up，讓學生融入英語學習的氣氛中。在課堂用語上可以使用簡單易懂的英語和同學們交流，讓學生們大膽發言，積極思維，不斷產生學習英語的興趣。隨著英語的漸漸深入，本人會嘗試更多的口語交流。有些有難度的，本人會配以豐富的表情和手勢來提示學生。教師需要給學生創造一個開放寬松的學習環境。和諧寬松的課堂氣氛，可以使學生們懷著輕松愉快的心情投入學習，自然就敢用英語大膽發言，對英語有一定的學習興趣。
緊接著，由值日生匯報當天的天氣、新聞、講述一個有趣的英語故事或用英語描述一樣東西讓大家猜。由于學生課前大多做了充分準備，所以這些活動鍛煉了學生的英語口語和聽力，活躍了課堂氣氛，增強了學生的自信心，激發了學習英語的興趣。
（2）通過扮演角色，訓練口語能力
學生學習英語主要是在英語課上，缺少應用英語的環境和場合，所以本人就在課堂上盡可能多給予學生操練的機會。表演能使學生熟練地運用所學過的詞匯，增強運用學過的句型的能力，提高口語表達能力。
本人讓學生以小組的形式自己找劇本，用學過的英語知識改寫并組織出通俗易懂的臺詞，再經過課余時間內的排練，然后在每周的第一次課堂上進行有感情的、分角色表演（本人之所以把它放在每周的第一次課堂上，目的是為了讓學生們對英語課有個期待），而且每次演完之后，都會叫一些同學用英語進行口頭評述，最后由本人進行總結，并根據表演的結果給每位同學進行打分，記入平時成績。而且在學期末評選出最佳表演小組。
一個學期下來，發現這一活動深受學生們歡迎，使得學生們變得樂于跑圖書館去尋找和收集資料，通過自己用英語改寫組織臺詞并進行繪聲繪色地表演，極大地提高了學生應用所學知識的能力和口語表達能力，真正體現了施教于樂的教學宗旨，從而不斷地增強了他們的自信心，激發了學習英語的興趣。
（3）唱英語歌曲，陶冶情操
歌曲不但是一種音樂形式，而且是一種很重要的教育方式。把英語歌曲與英語教學密切地結合起來，可以激發興趣，陶冶情操，全面提高學生素質。本人在英語教學中，鼓勵學生唱英語歌曲，并且教學生唱一些書本之外的優美、健康、積極向上的英語歌曲。并且還與歐美國家的文化相結合，如圣誕節前夕，我會教學生唱一些與此有關的歌曲，如Silent Night，Jingle Bells，We Wish You A Merry Christmas等，同時講解一些有關圣誕節的跨國文化，讓學生們在英語課堂上領略異域風情，感受異國文化。學會唱外語歌曲的同學有一種自豪感，增強了他們學習英語的興趣。
（4）單詞接龍、故事接龍、競賽等，激發學生學習詞匯的興趣
教無定法英國著名語言學家C.E?？怂估f：“教英語的最好方法就是能引起學生學習英語興趣的那種方法。”要使學生在學習的全過程中處于主動地位，積極地參與課堂的語言實踐，就要求教學方法靈活多樣，設法利用各種各樣能引起學生興趣的方法，去啟發感染他們，充分調動他們的積極性。如把游戲引入課堂使教學形式多樣化，有利于培養學生學習英語的興趣，提高學習效率和教學效果。在英語詞匯教學中，經常采用的游戲形式有：單詞接龍、故事接龍、競賽、猜一猜等。通過游戲能有效防止學生疲勞或產生厭煩心理，有利于創造和諧的課堂氣氛，讓學生在輕松愉快的感覺中領會和掌握新的詞匯，從而增強學生學習英語的信心，提高他們學習英語的興趣。
3.2多樣化活動在英語課堂中實踐的效果
通過在課堂上引入各種各樣的活動，050403班和050407班這兩個班的學生對英語產生了濃厚的興趣，英語詞匯量明顯增加了，英語口語和聽力的能力都有了明顯的提高。其中050403班有三分之一學生在經過系統學習復習后，已通過了浙江省的英語三級考試。以下數據分析和資料明顯地體現出050403班和050407班英語教學的成功。
期末考試數據分析
050403班學生各期末考試分析
2005年―2006年第一學期末050403班共有學生47名。期末考試中，47名學生全部及格，其中60分―70分檔18人，71分―80分檔25人，81分―90分檔4人。
2005年―2006年第二學期末050403班共有學生47名。期末考試中，47名學生全部及格，其中60分―70分檔10人，71分―80分檔29人，81分―90分檔8人。
050403班學生是由普通高中考上來的。綜合050403班兩個學期期末成績分析，050403班學生經過一個學年在課堂上的積極參與，成績有了明顯提高，尤其是81分到90分檔學生的數量第二學期是第一學期的兩倍，而低分段人數也幾乎減少了一半。
050407班學生各期末考試分析
2005年―2006年第一學期末050403班共有學生48名。期末考試中，有4名學生不及格，其中30分―40分檔1人，40分―50分檔2人，50分―60分檔1人，60分―70分檔28人，71分―80分檔15人，81分―90分檔1人。
2005年―2006年第二學期末050403班共有學生47名。期末考試中，48名學生全部及格，其中60分―70分檔20人，71分―80分檔24人，81分―90分檔4人。
050407班學生是由職校考取的，英語基礎與050403班學生相比相對較差，是本人于2005年―2006年第二學期接手任教的。綜合050407班兩個學期期末成績分析結果所示，各個分數檔的人數均發生了相當大的變化，第二學期的成績有了明顯提高。
4.思考
把多樣化活動帶進課堂，把游戲競爭融入教學，讓學生在活動中學習，在體驗中發展是本課新意之所在。通過在課堂教學中實施后，學生學習的主動性和積極性得以調動。而在此之前，我一直認為這些課堂活動只有在學生英語基礎較好的班級才適用，比如本科生班級，實踐證明我的這一想法是錯誤的。通過這一學年的教學實踐，我深深感受到，英語基礎差的學生，他們更需要這些豐富多彩的課堂活動來激發他們的學習興趣，增強他們的自信心，調動他們學習英語的積極性與主動性，使得他們的個性得以發揮，主體地位得以充分體現，這符合高職生心理發展要求。多樣化的活動，大容量的課堂內容讓學生樂于去學，而且開心地學，在學習的過程當中也培養了學生敢于面對競爭，勇于挑戰的精神風貌，能讓學生享受成功的喜悅，從而提高學習興趣和成就動機。因此，我認為，以游戲競爭法為主體的多活動課堂教學在一定程度上可以把學生由“要我學”轉變為“我要學”，由“苦學”轉變為“樂學”，使他們在對英語產生濃厚興趣的基礎上，不斷提高他們運用英語的能力，以達到我們預期的教學效果。
參考文獻：
［1］曹敏.如何培養和提高高職院校學生學習英語的興趣.教育科學，2005年8期.
［2］關貝貝.淺談高等職業教育英語教學模式.中美英語教學，2006年6期.
（今天很榮幸受學生會的邀請做干部培訓的經驗交流，可是我很久沒有想過這方面的問題，思路很不清晰，今天講的也不是東哥風格，所以回到寢室想想還是繼續寫了這篇文章，稍解心中遺憾。與大家共勉，希望我大化工越來越好！化工院威武?。?/p>
我是學生會宿管部出身，說起我的學生工作經驗，在三年的學生會工作里我總結為兩個因素：態度和能力。
首先我說說學生工作中的基礎即端正的態度。端正的態度有很多，我選出三個講講。第一是相互尊重。說到互相尊重本來應該是人與人交流最基本的前提，但是我周圍很有一些同學會覺得干部是一種優越的光環而在工作中忘乎所以，所以我要提一提。王書記和田書記對我們做干部培訓的時候著重解釋了“學生干部”這個詞“學生干部你先是學生然后才是干部，你的根本還是學生，任務是學習，干部只是一個職位是你額外的任務。”我覺得老師就是老師，思想上一針見血。我一直對化工院學生干部說這句話“要想有效的管理好一個團隊，你首先要學會尊重這個團隊里的每一個人”。這是在告誡我自己不要因為學生干部的身份而洋洋得意而應該更加主動的尊重同學、關心同學們的想法，我們學生干部才能獲得更多同學的認可才獲得他們的尊重甚至尊敬，我們的工作才能順利圓滿甚至超出我們預期的成功，不然大家都是同學，憑什么我要聽你安排、任你使喚？這點我在宿管部副部長工作期間我得到很好地驗證。
第二個是反省和包容。我們同學來自五湖四海，各有各的個性和特點，因為思考問題和生活習慣的不同，在學習和生活尤其是在學生工作中難免會有一些磕磕碰碰，遇到這樣的問題怎么辦？吵架，真人PK，還是打小報告去告訴老師？這些我覺得還是有些欠妥當。前面那些不多說了，以力服人，即使口服心里也不會服氣何況還違反了游戲規則，后面狐假虎威用老師的權威壓人，即使成功你在老師心里對你的印象也會大打折扣。所以這個時候我通常會這樣做，首先一定要反省自己確認自己沒有錯誤，有就趕快改沒有就換位思考站在同學的立場上思考問題，學會包容理解同學的想法，這樣即使還會有矛盾也不會傷了感情。
第三個是務實。務實不是要大家低調，而是要大家低調做人高調做事，適度的宣傳是非常有好處的當然前提是你做出了值得宣揚的事情。化工院還另外一句話就是“你要把自己當回事，因為人要自信才能讓別人信服，又不能把自己太當回事，因為你現在只是一個學生”。我們學生干部歸根到底也只是學生，工作期間鋒芒畢露不是好事，說得不好聽一點就是氣焰囂張，你如果有令人信服的獨特人格魅力那就另當別論，但是很有一部分張揚的干部都因為過于鋒利而傷人傷己。一定要記著不是所有的人都能寬容你的過失包容你的缺點，所以踏實做事是很有必要的。切記，務實不是死板低調。
然后說說能力。我通常習慣把能力分為思維能力和執行能力，劃分的十分抽象不準確，大家別打臉！而我覺得培養這兩種能力的方法很簡單就是學習，從簡單的復制和模仿到思考和發展。我還是通過我們化工院的干部任期和職責來說，可能會清晰點。
關鍵詞：職業能力 公共英語 課程體系 效果
基金項目：湖南省教育科學規劃課題《構建“以職業能力為核心”的高職院校公共英語課程體系的研究》（編號：XJK12YYB006）。
一、引言
教育部頒布的《高等職業教育英語課程教學要求》明確提出，高職英語課程應“以職場交際為目標，以應用為目的，培養學生實際應用英語的能力”。高職公共英語教學應能反映高職學生未來職業發展的需求和工作崗位對英語的具體要求。為反映社會發展對高職院校公共英語教學的新要求，適應我校國際化學院發展的形勢和即將升本的需要，我校已從2012年9月開始在全校范圍內初步實施了自下而上的公共英語教學改革，建立了以職業能力為核心的高職公共英語課程體系。這一課程體系首次在我院12級學生中試用，到現在為止，運行一年有余。本研究依托實驗數據和問卷調查，重點探討以職業能力為核心的高職公共英語課程體系的效果。
二、相關研究
（一）傳統的學科型課程體系存在的問題
目前，很多高職院校的公共英語仍然采用傳統的學科型課程體系。傳統的學科型課程體系中與專業崗位相關的應用技能類課程、專業英語類課程開設得很少；在教學內容上，則以培養學生的基本功為主，側重于知識傳授和課文講解，應試傾向嚴重，而且不同專業也通常使用統一的教材，不能體現出專業差異所決定的各種職業基本素質和職業技能?？梢?，傳統的學科型課程體系無法滿足不同行業、不同崗位以及學生未來職業發展對英語能力培養的需求。因此新的公共英語課程體系的開發勢在必行。
（二）以職業能力為核心的高職公共英語課程體系
國家教育部《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》明確指出：高等職業教育要加大課程建設與改革力度，增強學生的職業能力；高度重視教學內容、教學方法與手段的改革。文件指出了高職公共英語課程改革的方向，是高職公共英語課程體系開發的重要依據。
1.理論基礎――需求分析理論
在外語教學領域，需求分析最初應用于專門用途英語（English for Special Purposes）。如今，隨著理論框架的完善，需求分析也逐步應用于通用英語（General English），為外語教學課程設計、教育政策制定、教材評估等提供理論和實踐基礎。束定芳、華維芳（2009）將需求分析分為個人需求和社會需求兩大類：個人需求主要指學生目前的實際水平與其希望達到的水平之間的差距，社會需求主要指社會和用人單位對有關人員外語能力的需求。由此可見，公共英語課程體系的開發必須建立在對個人需求和社會需求的調查之上。滿足個人和社會需求的課程體系才能體現職業能力。
2. 以職業能力為核心的高職公共英語課程體系的開發
在需求分析理論的指導下，基于各專業學生對英語學習的需求，及企業對英語人才的需求的調查，根據各專業對英語的需求程度，將不同專業（群）對英語的需求分為“高”、“中”、“低”三級，并分別調研出各專業（群）對英語不同能力的需求。根據學院的專業設置和對應的職業崗位（群）需求，在已經總結出的各專業（群）對英語的需求的基礎上，制定了體現職業教育教學理念的公共英語課程體系。這個課程體系大致可分為職場英語、行業英語和專業英語三個階段，分別為基于所有職業的泛商務英語、基于某一行業典型工作過程的行業英語，和基于完整學科體系的專業英語。
以職業能力為核心的高職公共英語課程體系堅持“以職業能力為核心，以滿足崗位需求為目標“的原則，以“職場英語+行業英語+專業英語”為框架，體現“實用性、多樣化、模塊化”特點。
三、研究方法
（一）研究對象
本研究的對象為“職業能力為核心”的高職公共英語課程體系下的12級學生（2656人），“學科型”的傳統課程體系下的11級（2769人）。每屆學生入學時的英語水平無差別。鑒于研究的需要，選取的學生均為每個年級首次參加A級考試的學生。
（二）研究方法
2012年下學期以職業能力為核心的高職公共英語課程體系在湖南信息科學職業學院12級新生中全面推廣和使用。11級學生因條件限制沿用傳統的學科型課程體系。每屆學生在校期間都會參加省級A級考試，該考試由命題專家根據考試大綱和題庫出題，滿分為100分，保證了每次考試的難易度相同。A級考試每年六月份和十二月份各舉行一次，我院的慣例是每屆學生在大一的下學期進行A級考試。本研究收集的數據是他們的原始通過率，分別為13年6月和12年6月的A級考試成績。分別對比兩屆學生的A級考試成績，分析不同課程體系的效果。
教學滿意度的問卷調查以12級學生為調查對象，覆蓋湖南信息科學職業學院的4 大系、28個專業， 共發放問卷420份，收回有效問卷384份， 有效率91%。
四、結果與分析
（一）學生A級考試成績的比較
從表1統計的數據看，除人文藝術系以外的三個系，12級學生A級的合格率和平均分均高于11級的學生。以經濟貿易系為例，12級學生的合格率和平均分（66.20%>53.10%，61.39>54.87）遠遠高于11級。人文藝術系12級學生的A級合格率和平均分稍微低于11級（68.61%
除電子信息系外，其它三個系的12級學生A級平均分達到了合格分數（管理學院60.66分，經濟貿易系61.39分，人文藝術系63.81分）。這對11級的學生來說是一個很大的進步。電子信息系12級學生A級平均分雖未達到60分，但是已有明顯提高。
綜上所述，實施不同的課程體系后，實驗組12級學生與對照組11級學生在A級考試中有了不同程度的提高。這說明以職業能力為核心的高職公共英語課程體系對學生知識能力的掌握起到了積極的作用。
為了更好地考察新的課程體系的效果，我們特別關注了可比性較強的電子信息系的幾個主要專業學生成績的變化。
從表2不難看出各專業實驗組12級的成績都比對照組要高。尤其是計算機網絡技術專業，12級學生的成績達到63.7分，合格率為81.03%。與對照組比起來，這是質的飛越。
由此進一步說明，實施以職業能力為核心的高職公共英語課程體系對學生產生了更為積極的影響，效果明顯。
（二）學生教學滿意度的問卷調查
為了調查學生對現有公共英語課程的教學滿意度，問卷設有教材、考核、教師水平、課程和教學效果等5個評價指標，采取5級評分方法，即將5個評價指標的評分設置為1-5分，最滿意評為1分，最不滿意評為5分。大于3分則說明沒有得到學生認可，小于3分則說明超出學生期望。調查結果顯示學生對5個指標都滿意，尤其是對教師水平的認可度為1.86，這說明教師保持良好的職業素養。學生認可分不同課程提高不同英語能力，這比單一綜合課程學習效果好。這表明不同專業開設不同與職業能力相關的課程有效果。
（三）分析
本研究表明，以職業能力為核心的課程體系實施一年以后， 實驗組的教學獲得了積極的教學效果， 學生的英語綜合能力得到提高。這表明新的課程體系比傳統的課程體系有更大的優勢。這種優勢主要體現在以職業能力為核心的課程體系的建構上。第一學期為適應各專業學生特點和專業能力培養要求，所有專業公共英語課程針對各專業進行“職場英語”學習，主要內容為泛商務英語。第二學期公共英語課程向各專業進行傾斜，教學內容明確分為兩方面：一是強調國家英語A級考試，將A級英語培訓融到課程教學；二是強調公共英語根據各專業性質不同向行業英語轉化，各專業教師要根據其人才培養方案針對的學生崗位、核心能力開發出合適的基礎專業英語模塊。按各專業對英語的需求不同將公共英語分為一級、二級、三級三類。對英語要求在一級的專業，在第二學期融入專業英語內容，進行“行業英語”學習，在第三學期，開設“專業英語”課程，并根據相應專業對學生的具體英語能力要求開設至少一門的應用型專業英語課程，課時不允許少于32；對英語要求在二級的專業，在第二學期融入專業英語內容，進行“行業英語”學習，學期不要求繼續開設專業英語；對英語要求在三級的專業，在原標準的基礎上，僅要求融入“職場英語”內容。
五、結語
本項研究通過A級英語考試和調查問卷采集研究數據， 重點關注了以職業能力為核心的高職公共英語課程體系的效果。統計數據表明， 與實施傳統學科型課程體系的對照組相比， 課程改革實驗組在A級測試中具有更好的表現，平均分和合格率有顯著提高。這項研究結果展示了以職業能力為核心的高職公共英語課程體系存在著更大的優勢。
課程體系改革的效果不止如此。英語聽說課程和基礎英語分開教學，對學生口語及寫作能力的培養效果顯著，實驗組的學生獲得良好語言能力，較寬的知識面，較好的思辨技能，并在全國高職學生作文競賽中獲全省一等獎，全國三等獎的好成績。在全省高職學生口語比賽中榮獲二等獎。此外基于以職業能力為核心的課程體系，公共課部英語教師開發了三本英語聽說教材，一本科技文閱讀教材。以職業能力為核心的課程體系的開發以及推廣，作者認為是非常有意義的探索和進步，為解決高職公共英語教育及未來的改革提供了有益的參考。
參考文獻：
[1]凌來芳. 基于職業需求的公共英語課程設置改革研究[J]. 湖南醫科大學學報：社會科學版，2009（5）：94-96.
[2]陳靜. 按崗位群需求建立公共英語模塊化教學體系[J]. 出國與就業，2012（3）：101.
關鍵詞: 高職生心理健康成因對策
由于青春期學生正處于轉型期,如何提高他們的心理素質,以及心理問題出現時教師應如何面對是需要探討的一個課題。2008―200年度第二學期,我班一名學生出現厭學甚至行為異常的情況。本文以該生為個案,討析高職生心理健康問題的成因及對策。
一、基本狀況
該學生來自天津農村,家中有一個弟弟正在讀高中。父母務農,父親偶爾打零工。據她父親說該生高中時學習不錯,但是到了高三就開始厭學了,愛瞎想。該生心理出現問題表現為兩個階段。前期(隱藏期),內向自閉、不愿與人溝通,有輟學的想法;后期(爆發期),行為異于常人,整晚不睡覺,無緣無故辱罵同學等。
大一第二學期剛剛開始,該生好幾天沒來上課,經深入了解,才知道這個學生因厭學,整天胡思亂想抑郁成病,后由家長送回學校上課。這個學生本來就內向,不跟別人溝通,回校后就更顯得游離于群體之外了。我多次找她談心掌握她的思想動態,還讓班委和她宿舍的人多找她聊天。可是剛好轉了一個星期,周末放假她回家以后卻又沒回來。我再次做她的工作,她答應返回學校,但基本不學習,也更內向了,而且同學們也害怕她,視她為異類。她經常一晚上一晚上的不睡覺、被子疊得整整齊齊的,自己和衣躺在床上,總懷疑有人要害她。自己在宿舍忽而笑忽而罵人,故意發短信嚇唬同學,宿舍里沒有人敢和她獨處。宿舍人關心她幫她打飯、陪她出去玩,換來的只有一句國罵。她除了生活中行為反常,上課也不聽講,有時甚至不上課,已經不適合上學,最后她母親為她辦了休學手續。
二、原因分析
1.強烈的自卑意識和失落感。經濟上的困難使該生容易在學習、生活上自我否定,認為自己是弱勢群體而感到自卑。由于成長環境、教育環境的不同,往往知識面較窄,學習上有困難,而且性格內向,這讓她產生了強烈的失落感,遇到打擊容易產生自卑意識。
2.敏感的人際關系和孤獨感。該生在心理健康狀況上表現為對人際關系很敏感,她不愿意參加集體活動,往往自我封閉、交往面狹窄。而她宿舍同學又都是性格外向的類型。她找不到性格類似的伙伴,長期處于心靈的孤島當中。
3.父母過高的期望值和迷茫的擇業心態。隨著社會競爭日趨激烈,學生需要面對的一個重要問題便是就業,在職業選擇和人生規劃時他們不但要考慮自己的發展,而且要考慮到家庭的經濟問題,這給她帶來了現實的壓力。加之父母期望值過高,總時不時灌輸讓她掙大錢的思想,而學生對本身家庭狀況的不滿和失望,進一步加劇了她的心理負擔,由愛生恨,動輒就辱罵自己的母親。
4.對于戀愛的渴望與不能實現的矛盾。在最初與她長時間的談話中,她流露出“看到學校有人談戀愛而自己沒談,覺得自卑,覺得背后人人都嘲笑她”的思想。到了后期更杜撰出自己有男朋友,有人總搔擾她等事情。她從最初對愛情的渴望到后來的妄想,這是由于少男少女的體內積蓄了大量的能量,情緒容易不平衡,又很難控制和調節,想得到戀情又得不到,所以才會出現杜撰自己有朋友這樣的行為。
三、對策
回想跟她接觸的全過程,給我的印象是她內心長期壓抑的負面能量像一座休眠火山一樣蓄勢待發。初期(隱藏期)一直在壓抑自己內心的負面能量,表面讓人覺得很正常;后期(爆發期)壓抑不住也不想壓抑了,就盡情釋放出來。所以針對她的兩個時期,我的工作重點是不同的。
初期,該生只是表現為不想上課,性格內向,很難溝通。這個時候學生更需要愛心的滋潤。對她要不拋棄不放棄,如果當學生放棄自己的時候,老師也放棄她,那學生更覺得被社會拋棄了。而且作為教師要做好打持久戰的準備,因為心理問題不是一兩次就能解決好的,對學生的關心愛護也不能是一時的。
其次,要培養學生的挫折承受力。人生之路不總是一帆風順,挫折對每個人來說也是難免的。當一個人遭受挫折時,往往會引起畏縮或敵對的情緒,如不及時給予幫助,可能會造成惡劣后果。因此,要培養學生的挫折承受力,化解他們的敵對情緒。
最后,要和學生多談心,通過各種渠道多了解學生。不但在課堂上掌握他們的學習情況,在課下也要關注他們的動向,總之,學生的事無小事。
后期,學生已經表現為狂躁,對自己和他人都可能造成傷害,這時候重點就轉移到怎么說服家長,讓學生回家進行專業的心理治療。
1.了解家庭情況。在和家長溝通時應該了解其家庭的經濟來源、生活狀況、學生以前是否受過刺激或精神壓力過大、是否有家族精神病史等,這都能夠幫助我們作出正確判斷,找出對策。
2.做家長工作要有理有據。往往家長疼愛孩子,不能正視孩子的病情?；蛘呤?家長明知學生心理有問題,但是怕帶回家以后沒辦法照顧,覺得把學生放在學校最放心,就裝作不知道病情。這時候需要老師充分向家長介紹學生情況,以引起家長的重視。
3.盡可能提供幫助,不要澆滅希望之火。剛開始她心理出現問題時,我們建議家長帶她去看心理醫生。但是她們縣醫院的醫療條件有限,門診醫生說她只是太累,再加之她父母本身沒有太多心理學知識,就耽誤了治療。我們應該主動幫家長介紹正規心理門診,讓家長可以找到解決問題的途徑,不至于一片茫然。而且要讓家長安心,等學生病治好了還是可以回校上學,畢竟農村供出一個大學生不容易,這時候更要多體諒家長的心情。
心理出現問題的學生大多只是個案,但是處理起來相當棘手,極耗時間和精力。如何解決好還需要我們更多地摸索和總結。如果能夠根據學生的表現(隱藏期和爆發期),有針對性地采取措施會更有利于問題的解決。
參考文獻:
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【關鍵詞】高職 職業指導 校企合作
【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）12-0054-02
《教育部關于做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》中指出，2013年全國普通高校畢業生達到699萬人，就業形勢更加復雜嚴峻，各高校畢業生就業工作部門和普通高等學校要進一步增強責任感和緊迫感，全力以赴做好2013年高校畢業生就業工作。通知同時提出各高校要提升就業指導課程質量和咨詢指導水平，系統性、個性化地開展就業創業教育指導。對大學生開展就業創業指導是一項長期而艱巨的任務，并不僅是為應付目前的大學生就業壓力。各高職院校為了提高學生的就業能力，采取了一系列措施，取得了較好的效果。如開展大學生職業生涯規劃教育，提升學生的職業能力；開設就業指導課，使學生樹立正確的就業觀。但仍存在許多問題，如高職畢業生的就業質量不高，就業穩定性不足等問題還很突出。這就要求高職院校深度開展校企合作，對學生共同開展職業規劃和就業創業指導工作，提高職業規劃、就業指導質量。
一 校企合作對高職學生開展職業規劃教育的必要性
1.高職院校培養人才的需求
國外尤其是歐美發達國家的學生職業生涯輔導不僅貫穿于學生的成長全過程，還注重和社會、企業的合作，聘請企業專家擔任學生職業生涯輔導顧問，為學生開設如何適應職場需求的課程，將企業管理的知識列入就業指導。如德國的雙元制職業教育舉世矚目，并始終處于世界領先地位。雙元制職業教育的整個培訓過程是在企業和職業學校進行，以企業培訓為主，企業中的實踐和在職業學校中的理論教學密切結合。德國的雙元制模式注重培養學生的職業道德，有利于學生的職業穩定性。我國的校企合作雖然開展時間不長，但已經開始積極地探索。深入開展校企合作，培養高職大學生的職業素質，是職業教育可持續發展的必然趨勢。
2.高職學生做好職業生涯規劃的有力保證
職業生涯規劃是指一個人對其一生中所從事的職業或職務及其相繼歷程的一種預期和計劃，包括一個人一生的學習與成長目標，以及對職業或職務的成就和貢獻期望。高職學生進行職業生涯規劃是一項不可或缺的工作。現在我們不能再倡導“先就業再擇業”、“騎驢找馬式”的就業模式了。學生在就業、職業發展規劃中應該結合自身的學科專業，走相關的職業發展之路，或者經過自我探索后及早明確方向，另謀他路。這就要求高職學生在職業生涯規劃設計中，不能脫離社會需求、脫離企業崗位要求。通過校企合作，企業文化進校園，企業理念進課堂，學生盡早接觸企業文化，了解企業需求，才能明確自身的發展方向，才能讓學生少一些不切實際的幻想，多一份腳踏實地的職業謀劃。
3.企業自身生存發展的需求
由于我國各地區高職院校的發展不平衡，政府支持性政策和資金的缺乏、企業效益的要求和學校辦學能力等多方面的不利因素，校企合作形式上表現為形式化、簡單化，校企合作停留在淺層次和松散型的合作探索階段?，F在隨著人口紅利的逐步消失，企業往往招不到合適的人或留不住人。通過對企業的調查走訪發現，90%的企業主反映最大的問題就是學生的職業穩定性不高，頻繁跳槽現象嚴重。企業反映有些學生沒有長期規劃，為了幾百塊的工資差額就可能跳槽，都希望學校能在這方面加強教育。應該說這是一個常見的社會現象和普遍問題，也需要企業參與對學生進行職業發展指導。企業通過現身說法，告訴學生企業的用人原則及對員工的職業發展規劃，讓學生看到希望，有利于學生樹立與企業同成長共進步的理念，避免短視和盲目行為。
二 校企合作中如何對高職生開展職業指導教育
校企合作開展高職學生職業生涯規劃教育是一件學生、高校、企業三方共贏的好事。將學校育人標準與企業的用人要求相結合，是高職學生職業生涯教育的必由之路。
1.校企結合開展系統化、全程化、有針對性的職業指導教育
目前，高職教育大多采用“2.5+0.5”或“2+1”模式，學生在校學習時間縮短，所以從大學一年級新生入校開始就要進行系統化、全程化的職業生涯規劃指導，分階段、有針對性地確立目標任務，以我院采取的模式為例（見圖1）。
大一：職業生涯意識喚醒階段。第一學期開展職業生涯覺醒和自我探索教育，目標是幫助大一新生盡快適應校園學習生活，了解本專業及今后將要從事的職業，了解自己的興趣、能力、性格，形成正確的價值觀、職業觀。第二學期開展外界探索和決策規劃教育，目標是幫助學生了解社會、職場，學會使用SWOT法制訂個人初步的職業生涯規劃。該階段依托大學生職業生涯規劃等課程，實施者以高校教師為主，企業兼職導師為輔。
大二：職業素質養成階段。第一學期開展創業教育，目標是幫助學生了解創業知識、培養創業創新能力。第二學期開展就業指導教育，目標是幫助學生了解就業政策，掌握擇業技巧，做好走向職場的準備。該階段依托大學生創業與就業指導等課程，實施者以高校為主，企業為輔，讓學生對自己的職業發展有更清晰的定位。
大三：職業能力提升階段。利用進企業頂崗實習的機會，使自身的專業技能和職場適應能力得到提升，結合實際對自己的職業生涯規劃做出相應的調整。該階段以企業為主，結合學校老師的個別職業指導，學生能制訂出適合自己的短、中期發展規劃（以5～10年為宜）。
2.校企合作加強職業導師師資隊伍建設
高校應成立專門的職業指導服務機構，按照“專業化、職業化、專家化和社會化”的“四化”要求，打造一支以“校內專職教師為主、企業兼職導師為輔”的高素質的職業指導師資隊伍。校內專職教師除了從事學生就業工作的老師、輔導員，還要有具備專業背景的專業課教師，這樣對學生的職業指導才能更有針對性。為了提高職業指導教師自身的專業水平，每年都進行培訓，獲取相應的職業資格證書，如“職業指導師”、“創業指導師”。借助校企合作的平臺，一是“走出去”，有條件的情況下可以像專業課教師一樣，要求職業指導教師到企業掛職，熟悉企業文化、人才需求狀況。二是“請進來”，通過從合作企業聘請人力資源專家作為兼職職業指導師，定期開展職業指導、就業指導講座，使學生更好地了解企業對勞動者的要求。
3.校企合作優化職業指導教育課程設置，改革教學內容
高校應加強職業生涯規劃課程建設，聽取企業意見，并與企業合作編寫適合高職學生特點的職業規劃教材。大學生職業生涯規劃、大學生就業指導等課程作為必修課納入教學安排。我院從2011年起對所有大二學生開設了大學生創業指導必修課，開設這門課程的初衷不是鼓勵所有學生都去創業，而是對學生開展個性化的職業指導，國家也鼓勵高校學生以創業帶動就業。實施兩年以來，我們對全院學生做過一次抽樣調查，有14.14%的學生?？飘厴I后會選擇直接創業，55.48%的學生表示先就業有機會再創業，可見學生的創業熱情較高，同時也比較理性。在課堂內容設置方面，學生比較渴望學到的是市場營銷知識、財務知識、團隊管理知識（見圖2），通過調查有利于改進我們的創業指導教育。
在職業生涯規劃課的教學安排方面可以嘗試課堂教學方式的改革，將企業文化引入課堂，嘗試按照企業模式進行教學，比如將班級班委任命為公司管理層，引入企業管理考核制度，讓學生感到新奇的同時，還能有利于建立學生的職業認同感。
三 結束語
以市場和社會需求為導向，將學校教學與生產實踐相結合，校企合作對高職大學生開展職業指導，能夠提高職業指導質量，提高高職畢業生的就業競爭力。如何深化校企合作，并對高職大學生開展職業指導，值得進一步去探索。
參考文獻
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【關鍵詞】獨立學院 新生 轉型期教育
1 新生轉型期教育工作的重要性及必要性
大學作為個人成長過程中的最重要的階段之一，對人的一生起著至關重要的作用，而大一則是大學生四年成長的重要轉折點和過渡期。新生在入校后的一年時間里非常關鍵，其就宛如剛播種的小樹苗，在今后如何成長為一顆參天大樹，過程中的引導和教育顯得尤為重要。良好的新生教育是整個大學生教育與管理良性循環的開始。高校作為一個育人機構，在思想政治工作方面應充分重視大一的轉型期教育工作，從“育種”開始 ，經“扶苗助長”，至“茁壯成長”，引導和幫助新生愉快、順利的度過大學生活。
對于剛邁進大學校門的新生來講，一切都是陌生、新鮮的，學習內容和方式方法、生活模式等等均較之之前有很大的不同。新生“不適應癥”現象在高校比較普遍，表現為難以適應新的環境;學習方法的不適應;心理凋適不當、人際交往困難等等。學生管理工作者應幫助新生盡快適應大學生活，完成從高中生到大學生的成功轉型，為其四年的大學生活打好基礎。
2 獨立學院新生的現狀分析
(1)獨立學院的學生大多數是獨生子女，成長環境比較優越，所見世面較廣，沒有生活的壓力，興趣愛好廣泛、動手能力較強，有較強的創新意識;但他們自律性不高、承受挫折能力差，缺少吃苦精神。此外，獨立學院的學生家長大多因忙于生意，而缺少精神層面與孩子的交流與關注，使學校與家長之間的溝通渠道堵塞，學校的相關要求和學生在校的表現情況不能隨時的反饋給家長，使家長不能及時了解孩子的在校情況。
(2)獨立學院的新生責任感缺失現象比較嚴重，他們大多是“90后”，比較崇尚個性，自我意識濃烈，集體意識淡化，缺乏對自己未來的人生規劃，因此，當他們遇到一些困難或挫折時，要么選擇逃避，要么選擇一些極端的、不負責任的方式處理，缺乏對社會、對家庭、對集體、對他人、對自己的責任意識。像很多學生會考試違紀、沉迷網絡游戲等主要原因就是責任感的缺失。
(3)缺乏職業生涯規劃的意識。很多新生闖過“黑色的六月”，進入大學后一下子就松懈下來，認為大學可以輕輕松松渡過。學習沒有緊迫感，沒有明確的學習目標，總覺得大一提規劃還太早，到大四的時候才真正意識到提早規劃的重要性，但此時往往為時已晚。
(4)他們大多喜歡接受新鮮事物，喜歡多樣化的教學形式，喜歡用他們自己的方式與他人交流。
3 提升新生轉型期教育工作的途徑探析
3.1 統籌規劃，科學合理的安排教育時間
一年級整體的教育過程可著重把握幾個關鍵的時間點:入學報道期間、始業教育期間、思品課期間、形勢政策課、軍訓期間。以三個篇章為主線內容進行設計。
(1)適應篇:
入學報到是新生步入大學的起點，主要是幫助新生盡快熟悉校園環境?？赏ㄟ^召開家長會、走訪學生寢室、破冰活動等方式，對認識大學進行相關的介紹，同時做好相關的引導、服務工作。
始業教育一般為新生入校后的前幾周，以導航系列講座的形式進行。主要從如何盡快的適應大學，學分制的介紹，自主式研究式學習，解讀學校的相關政策、規章，校園文化活動介紹等幾方面的內容進行系列講座的安排和設計。
(2)學習、規劃篇:
以“兩課”為平臺，融入相關內容元素。第一學期開設思想道德修養課;第二學期開設形勢政策課。根據學校要求的教學大綱，將學會學習、學會做事、學會做人、學會發展幾個方面的內容融入教學計劃，通過“兩課”的課堂教學，引導新生更好的規劃、設計自己的大學生活。
(3)實踐、總結篇:
一年級整體教育最后兩個時間點的把握，學期末總結階段和軍訓期間。在學期末做一年的小結可以幫助新生回顧入校一年取得的成績和不足之處，自我總結后可有更好的發展;軍訓是新生加強集體意識、培養吃苦精神的關鍵點。
通過以上三個篇章的設計級五個關鍵時期的不同側重點的“轉型期”教育，實現大學與高中在教育內容、學生管理方式等方面的順利銜接和過渡。
3.2 結合特色形式，突出教育內容重點
教育內容上，可把心理健康教育、責任教育、紀律教育、養成教育等幾個方面做為側重點。將“安全意識”、“面對挫折”等內容元素融入到心理健康教育中，利用心理健康月開展系列活動，同時以專題講座、觀看影片、案例教學等多種形式、多項渠道進行宣講;將學會自律、職業生涯規劃、班集體建設等內容納入到責任教育體系中來，以學長經驗交流會、宣講會、組織各類集體活動等形式開展;將軍訓做為紀律教育的主要平臺，提高學生的紀律意識;將晚自習做為養成教育的主要抓手，引導學生養成良好的自主學習的習慣。
3.3 教育引導者隊伍的建設:輔導員、班主任、學長
作為新生轉型期教育的三個主要抓手，這三支隊伍的建設在新生轉型期教育工作中不可忽視，如將三支隊伍和新生比喻成一個大家庭的話，則每部分群體都扮演著不同的角色:
輔導員——大家長，“導航人”;以系為單位，統籌負責家庭全面事務，為新生把舵導航。
班主任——父母，“指路人”，以班級為單位，關注新生平時的學習生活情況，指導新生如何更好的度過大學生活，幫助新生答疑解惑。
學長——兄長，“同齡人”，以班級為單位，以年紀相仿的身份與新生進行更好的溝通和交流，及時了解新生遇到的困惑與問題，并將問題反饋給對應老師。
首先，輔導員隊伍的建設，先“引進來”，后“走出去”。吸納一批優秀的輔導員擔任新生轉型期教育的工作;多給輔導員提供一些外出學習、交流工作的機會，如參加工作論壇、名校訪談交流活動等。
其次，班主任隊伍的建設，通過選拔、培訓、考核一系列常規措施外，還應突出獎勵、激勵機制，宣傳優秀榜樣，樹立典范，充分調動班主任工作的積極性。
最后，學長隊伍的建設，先經嚴格的選拔、再經專業性的培訓、后經過程中及結果的考核。選拔一批有責任心、有愛心、學有余力的高年級同學擔任學長，可通過初試、復試、決選幾個環節進行篩選。崗前的系統培訓是學長高質量完成工作的前提。培訓做為一個系統工程，應全面規劃設計，有序的進行，包括理論部分和案例教學。過程中的考核用以促進學長更好的工作，結果考核做為激勵學長工作的有效手段。
總之，大一新生的轉型期教育工作應結合工作對象的特點，突出重點，分階段，有序的開展，注重加強引導者隊伍的建設，以學生喜歡接受的教育模式進行，開展豐富、有效的轉型期教育，幫助新生盡早實現轉型，為高校思想政治工作打下良好基礎。
關鍵詞：商學文化；商學素養；商務能力
中圖分類號：TP317.1-4 文獻標識碼：A文章編號：1007-9599(2012)02-0000-02
Curriculum Reform and Innovation of Business Office Applications
Xu Yinghui
(Nanchang Business School,Jiangxi Agricultural University,Nanchang330044,China)
Abstract:In response to the State Board of Education on students to apply the practical ability of the spirit of the instructions,as early as in 2005,Jiangxi Agricultural University Nanchang Business School in order to improve the ability of students to apply the better and the market demand for talent combination of Jiangxi Agricultural University,Nanchang Business School to suppliers culture,Business literacy,business ability,proposed to set aside the basic computer teaching computer grade examination for the purpose of examination,the creation of a more practical response to market demand for the courses to enhance students' true level of computer operating.
Keywords:Business culture;Business literacy;Business ability
一、《商務辦公應用》課程改革背景
當前隨著科技的發展，計算機已經成為每個家庭及每個單位必需的基本設備，在社會的各行各業都發揮著重要的作用，對計算機的使用由原來的專業化操作逐漸的向現在的大眾化操作轉變?，F在的計算機使用者，可以在完全不懂計算機的工作原理情況下來使用計算機，只要用好某個專用軟件，就能充分發揮計算機的某種功效，為生產、生活創造價值。因此，我們的思路是，最大限度地提高學生利用計算機處理好日常工作事務的能力，開拓學生創造性思維的能力，綜合運用計算機提高工作效率、生活質量。
以往我們江西農業大學南昌商學院在大一下學期的開設的課程是Visual Foxpro課程設計或Visual Basic課程設計，但實際了解后發現，Visual Foxpro課程設計或Visual Basic課程設計在今后的工作或學習中發揮的作用越來越小。而作為江西農業大學南昌商學院畢業的學生，由于所學的專業不同，今后從事的工作也相差巨大，在我們對以往不同專業的畢業生進行的回訪中發現，在他們的工作中要涉及到大量的商務辦公應用，而且多數畢業生對相關的商務辦公知識了解的很少。為此學院進行了長達5年的教學實踐和教學研究，最終在2009年下學期開始，在我院非計算機專業學生大一學年的第二學期分類別開設《商務辦公應用》這門課程。而此項改革是針對并影響全院近萬名學生的學習培養計劃，期間江西農業大學南昌商學院副院長袁謹洋教授，計算機系主任馬朝圣和計算機系全體教師全程參與了《商務辦公應用》課程的改革和實踐。
二、《商務辦公應用》課程改革過程
我們先是將學院的各個專業大學一年級下學期普遍開設的Visual Foxpro課程設計從各專業的教學計劃中刪除，用簡單的Visual Basic程序設計來取代，針對大量文科、經濟、管理類專業，我們只教界面設計部分，充分發揮Visual Basic的可視化操作，不涉及數據庫底層連接等功能，希望能讓學生了解一些計算機軟件是如何設計出來的。但這項改變只進行了一年，在后面的認真評估和對學生反饋意見的研究后，我們進一步將Visual Basic程序設計也從全院30多個專業教學計劃中刪除，取而代之的大學信息基礎的高級應用。我們把大學一年級各個專業普遍開設的《大學信息基礎》課程進一步深化，原《大學信息基礎》課程內容不變，只是在大學一年級下學期，增設高級應用內容，替換原來Visual Basic課程。在此教學過程中，我們不斷的搜集學生反饋的信息，不斷進行教學研究，我們發現由于學生所學的專業不同，導致在今后的學習和工作中處理的事務也是大相徑庭，為了讓教學的內容更加符合學生的日常學習和今后工作，讓學生了解更多相關的知識內容，我們決定開設《商務辦公應用》課程。
三、《商務辦公應用》課程改革目標
在大一上學期《大學計算機基礎》課程中的案例教學，我們是通過案例示范教會學生如何使用軟件，熟悉office2007辦公軟件的工具菜單等，而在大一下學期《商務辦公應用》課程教學中，我們是引導學生通過計算機軟件解決實際工作中的問題，不在局限于office2007辦公軟件，鼓勵學生用不同方法、不同的軟件去解決問題，從而提高學生的創造性。
通過商務辦公應用課程的學習，使學生能夠在掌握一些基本辦公軟件的常規功能的基礎上進一步熟悉在辦公應用中經常涉及到一些相關設備，了解一些常規的商務文書的寫作注意事項，強化學生利用計算機工具和軟件去處理解決以后工作和生活中會出現的一系列問題的能力。
四、《商務辦公應用》課程改革內容
（一）在大量的調查和研究后，我們對全院的專業進行三個類別的劃分，具體專業分類如下：在文史及相關管理專業中開設《商務辦公應用A》，具體包括：新聞、漢語言、法學、英語、日語、旅游管理、公共事業管理、人力資源管理等專業;在財經相關專業中開設《商務辦公應用B》，具體包括：財務管理、會計、經濟、國際貿易、市場營銷、工商管理、工程管理等專業;在藝術設計相關專業開設《商務辦公應用C》，具體包括：園林、廣告、藝術設計等專業。
（二）教學模式改革：《商務辦公應用》這門課程改變了以往把理論和實驗分開的教學模式，把所有的課程全部放在機房來進行教學，采取“案例示范----課后練習---作業網提交----課堂點評和小結”的教學手段，讓學生能夠更加熟練的掌握知識。
（三）課程內容改革：《商務辦公應用》課程主要針對不同專業學生的專業特點和以后在工作中可能會涉及到的事務，例如：商務文檔處理，數據處理及廣告海報等處理。對不同專業的學生進行分專業教學改革，把《商務辦公應用》這門課程分為A、B、C三個不同的類別，具體的教學內容如下：
1.《商務辦公應用A》
在本類別中，學生應能掌握基本的辦公設備的使用，商務文書和商務信函的書寫及排版，商務計劃書的制作，產品宣傳計劃的制訂，商務招投標書的制作、合同、人事招聘及培訓計劃的制定等。
2.《商務辦公應用B》
在本類別中，學生應能掌握一些Excel的高級數據處理，如工資單的制制，銷售數據的統計與分析，市場調查的統計與分析，個人理財，工作計劃表的制作等。
3.《商務辦公應用C》
在本類別的教學中，學生應能掌握一些跟藝術相關的辦公應用，如照片的處理和修飾，廣告的設計與制作，商品宣傳手冊的制作和排版，產品海報的制作及橫幅、名片的制作等。
在上述三個類別的案例設計中，我們采用了全新的教學思路，具體過程如下：在講述本節課程前，我們先由預先設計好的情景來引出本節課程要完成的任務或者需要解決的難題，然后分析要解決此類問題需要的知識點和相關操作步驟，對容易出錯的問題和相關專業知識內容做重點講解，最后對本節課程進行小結，有相關的拓展訓練供學生復習。
由于商務辦公應用涉及了不同專業相關知識，以上教學內容中所涉及到的案例是在和不同相關專業的老師交流后，由教授《商務辦公應用》課程的老師精心制作的，這里要感謝相關專業老師提出的寶貴意見。
教學方法改革與創新：
江西農業大學南昌商學院的辦學宗旨是培養應用型復合人才，要求我們在課堂教學中重視和加強理論聯系實踐，讓學生在掌握或基本了解理論的同時能夠從事相關學習和工作。
基于我們學院的辦學宗旨，我們摒棄了原來的一次理論一次上機實驗的教學模式，取而代之的是在《商務辦公應用》系列課程中采用全程上機實驗模式，課堂上的教學方法也不再以傳統的講授型為主，而會以大量的事先準備好的案例模擬現實學習和生活中的情境和問題，和學生一起來探索當出現類似的情況和問題時，應該如何運用計算機這個工具和以前學過的相關知識去解決這些問題。如在《商務辦公應用A》課程的學習中，當講到“各類商務文書的寫作與排版”這個案例時，就會要求學生分飾各種不同的角色，來舉辦一場模擬的招投標會，從模擬招標會的整個過程去探索和總結解決同類問題的方法，并通過案例后的討論、分析和總結將整個知識點融會貫通。
五、成果與不足
