發布時間：2023-03-06 16:00:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的項目副經理競聘報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
大家好！
今天，我參加競爭的職位是單位負責生產的副經理一職。作為單位技術發展部部長。今天，我能參加這次競選，心中百感交集，首先要感謝各位領導多年來對我的教育和培養，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同事對我的幫助和信任；我很榮幸自己趕上了這次挑戰自我、展示自我的大好時機，使我有機會爭取一個我喜愛且需要我的工作崗位。
在單位工作的21年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責，努力工作，在單位的發展歷程中發揮了我應有的作用。
競聘該職務我有如下優勢：
首先,我深知這項工作的重要性。作為主管生產的副經理。主管企業生產、技術、質量、設備、能源、質量體系和hse管理體系，責任重大。對工作職責的清醒認識使我在思想上做好了迎接挑戰的準備。重要的是我能夠站在公司的角度，全方位地思考問題，并說出自己的想法，也許有利于公司的工作。
其次，具有豐富的工作經驗。各位領導，本人79年入廠后當了三年車工；84～87年讀了三年電大石油化工專業，畢業后分到煉油廠工作二年。89年調入機關技術科從事生產技術工作，至今已有21年的生產技術管理的工作經歷。這21年期間，在生產技術管理基礎工作方面，我先后從事過企業標準化升級、產品創優和產品標準、工藝卡片、操作規程制定等工作；在技術改造方面，我先后組織完成了聚丙烯裝置的熱水系統改造，冷水系統改造，回收系統改造和擴能改造。公司機關搬遷改造；在項目開發方面，我先后完成了公司第一樘防盜門的設計，瓦楞紙箱、矸子山油庫、調和油、彩板、管線噴涂項目的可行性研究報告和初步設計，并組織了項目的施工建設。以上這些項目，目前已成為公司經濟發展的支柱產業。
在其他方面，我還主管公司的設備管理、能源計量管理、計算機管理，綜合素質較高！
成績屬于過去，激情成就未來。如果我競聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進工作；團結同事，融洽相處；遇到矛盾問題，主動承擔責任，把問題解決在工作范圍內，推動單位生產工作邁上新的臺階。
今天，如果我競聘成功，2014年圍繞公司“四三四一”奮斗目標，以節能降耗，挖潛增效為主線，做好以下工作：
第一，做好工業生產的基礎管理工作。編制、執行新的工藝卡片、繼續開展裝置達標活動，按時、如實上報生產月報。；同時做好工業生產計劃，力爭再添新的經濟增長點。2014年把工業生產成本管理作為重點，實行產品單耗、原材料庫存及產成品銷售月統計分析；在保證安、穩、長、滿、優的前提下，進一步提高聚丙烯、調和油等支柱產業的創效能力。春節后組織開好聚丙烯北釜，并通過優化操作指標，降低聚丙烯單耗0.5個單位。
第二，加強固定資產管理。加快資產的帳面調整和報廢資產的集中處理，減少集體資產流失。力求在2014年底，實現固定資產帳物相符。同時建立起嚴格的固定資產管理、考核、監督機制。
第三，加強能源計量管理。一是繼續狠抓日常節能降耗，降低生產成本；二是做好受一廠委托管理矸子山動力供應工作，爭取每年為公司節省動力費至少50萬元。
還有其他方面工作我也不會掉以輕心:如切實貫徹落實集團公司2014年實現無紙化辦公的要求，加快公司網絡建設和提高管理人員的計算機應用水平，充分利用石化oA網的資源，實現無紙化辦公。以及通過修改、完善程序文件，使質量體系和hse管理體系貫穿于整個企業管理工作中。保證工程建設質量和安全生產。最后針對目前工作重點我將盡早將一廠搬遷對公司的影響做出評估，并制定應對措施。
大家好!
我叫xx，1999年進入公司工作，多年來，我從生產操作開始，超臨界設備操作，庫管員，產品試驗員、化驗分析員、車間主管、質量主管，項目申報等這些工作都使我得到了極大的錘煉，也積累了豐富的生產和管理經驗，今天有幸在這里競聘質量管理部副經理職位，首先感謝公司對我的信任!感謝大家的支持!感謝公司能給予我這個機會和平臺!能讓我展現自已才能的機會。
說實話，今天能以這樣的方式展示我自己，內心非常的激動，因為從進入公司的那天起我就立誓過要勤奮工作和努力學習以報答公司，實事也是如此，這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業績，。在工作期間我陸續的參加了與公司生產經營息息相關的學習和培訓講座，如衛生部主辦的《食品添加劑使用衛生標準》(國標gb 2760-XX)、貴州大學生命科學院和貴州省食品工業辦公室主辦的《食品企業質量檢驗與安全示范》、貴陽市質量技術監督局主辦的《標準化基礎知識》和《企業標準體系實施指南》等，所有的這些知識就像生命的養素，不斷的使我變得強壯，充滿活力。
社會在進步，科學在發展，我們的觀念在改變，每個人都渴望并追求進步，我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰并存，迎接挑戰，尋求發展，樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。不要等到機會溜走的時候才發出感嘆：曾經有一個很好的機會擺在我的面前，但是我沒有抓住!從生產操作員到現在的質量管理，公司產品生產的
每個環節和流程我基本上都從事過并且都取得了不錯的業績，因此我需要一個更高的平臺去錘煉和展示自己，從而在工作與學習中不斷的取得進步和提高。
質量管理部不同于一般的管理部門，它是生產企業部門中最為關鍵的部門，是公司保證產品質量，生產過程控制和質量體系運行并持續改進的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產技術與過程控制、原材料與產成品的化驗與分析、客戶技術咨詢與服務、市場潛在需求研究、產品的改良與開發、標準和項目資料的編寫與申報等，因此它是一個技術型的管理部門，部門經理不僅要有過硬的專業知識，還要具有相關豐富的管理經驗和高度的責任心及服務意識，而這也正是我一直以來所追求的價值所在。
我們五倍子公司至成立以來，一直以是以優良的品質和良好的服務去服務社會，為全國各大工業企業、各地民用消費者服務十多年，深受眾多醫藥、食品廠家及餐飲業的好評和食品原料經銷商的歡迎，這離不開公司及公司領導英明的決策與領導，同樣也是我們廣大員工辛勤勞動的成果。民以食為天，再好的食品和美味佳肴也離不開食品添加劑和調味品，可以說我們為中華美食的傳承和發展是作出了貢獻的，因此我們要為我們所從事的事業而驕傲。
人無完人，事事在變化，不同的事物都在隨著社會的進步而進步，質量管理是一個永恒的話題，它需要我們去不斷的總結與改進。目前我們需要改進的有：一是內、外溝通。內主要表現在與公司各部門之間的溝通與協作上，這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位，我們今后必須推陳出新，熱情、主動、積極的去與各部門交流與協作，把工作共同做好，因為我們是一個團隊;外則主要表現在與客戶的溝通和交流上，這是缺乏質量服務意識的表現，作為質量管理我們除了要對生產進行控制、質量監督與管理、化驗與分析外，客戶的滿意和需求也是我們重要的工作，想客戶所想、急客戶所需，與客戶的需求賽跑才能贏得市場，這才能體現出質量管理的價值，這才體現出組織存在的意義。
二是缺乏創新思想。這么多年來我們的產品一直都沒有什么大的改進，老是默守成規，不去尋求進步，因而一直沒有什么新的產品出來，記得XX年我去參加上海展會，當客戶詢問我們公司今年推出什么新的產品時，我無言以對，這事對我的觸動很大。為什么我們就不能推出新產品呢?質量管理也需要創新，一個產品全新的形像設計、全新的品質性能提升，全新的質量服務理念和技術服務咨詢、分析客戶現在的需求、想法以及將來潛在的需求等都需要我們去深入的思考。
質量管理是一個技術性很強的工作，它含蓋了生產、檢驗和服務質量的管理。生產質量管理是指對生產過程的工藝管理與控制，核心是ccp，包括技術指導和教育培訓，如對開發出來的新產品從生產工藝、設備操作等足一的對生產、檢驗、銷售和相關人員進行培訓，直到每位員工能獨立生產和操作;檢驗質量管理是也稱符合型質量管理，是以檢驗為中心的一種質量管理，檢驗人員根據產品質量標準對產品的生產過程和產品的符合性進行檢驗，符合標準的合格，不符合標準的不合格;服務質量管理是指對公司內部，外部進行質量跟蹤，技術指導、事故解答與處理、需求分析和主動溝通與協作等系列化服務。因此我們要逐步的建立起質量教育培訓機制，對下屬、生產和與生產相關的人員甚至銷售人員定期進行質量方面的知識培訓，提高全員質量意識，讓全員參與，共同監督、共同管理，從而提高顧客滿意，最終保證公司的產品質量和質量體系的良好運行與持續改進。
組織有組織的目標，部門有部門的目標，我們質量管理部的目標是要體現“組織存在的價值”，即我們的組織要由“市場引導的被動生產”向“引導市場、引導消費者的主動生產”方式轉變，從而讓我們站在消費與時尚的頂端。為了這個目標我們就必須加強溝通與協作、對銷售出去的產品進行質量跟蹤、技術服務，摸清客戶現在需求與將來潛在的需求，從而去改進、設計、研發我們的產品，使我們的產品從滿足客戶的需要提升到客戶需要我們產品階段。
對于產品改良與新品的開發，我認為這不是某個部門或某個人的事，這是一件大事，需要各部門的積極配合，并為之努力和奮斗，從而提高公司在同行業中的競爭力。我們必須去想、去創新，這樣才有進步，就像這次我們廠部為了改進花椒麻味和脫色水精品質而成立的產品質量改良小組一樣，這也是創新，不一定要開發室來做，當然研發部門肯定是責無旁貸。也許你不是一個研發專家，但你可能是一個想像家，或許在你不經意間就能閃現出絕妙的點子，為研發人員提供優秀的產品設計方案。大家都知道近年來由于在食品安全上出現了許多問題，特別是食品添加劑這一塊，國家質檢總局是嚴查嚴打，對濫用、違法生產等與以停業整頓和關閉，因此對于產品改良和將來產品研發的思路，我認為一是要加快尋求乳化劑的替代品或新的復配方案，以達到最佳的優化效果并符合國家相關法律法規，讓我們的產品品質有一個質的飛躍，繼續并保持在同行業中的領先優勢;二是要大力研發天然香精香料、調味品和調味料，向旅游、休閑等方向靠近，走天然、綠色、休閑之路。隨著我市“避暑之都”的名氣越來越有影響力，與旅游、休閑等相關的食品產業將會得到進一步的推進與提升，我們可以利用這個平臺，并通過匠心多彩公司等把我們的產品推向全國各地和國際市場。
如果我有幸竟聘上質量管理部副經理這個職位，我將竭盡全力的帶領好這個團隊，不斷的學習和總結經驗、積極的開拓創新，把這些年來學到的知識和積累起來的經驗靈活地運用到工作中去，具體體現在幾個方面：一、積極的配合廠部展開對花椒精油和辣椒油樹脂等產品生產許可的咨詢和申證工作;二、積極組織員工參加相關機構組織的各種學習與培訓，提高理論與業務水平;三、加強工作責任心，樣品留樣即時、標識清楚、擺放整齊并歸類放置，對留樣有疑問或出現異常現象時，及時排查與追蹤，并報告上級領導，以減少經濟損失和事故的發生;四、加強服意識，提高技術服務質量，做到“三滿意”，即顧客滿意、公司滿意、我們滿意;五、密切配合公司采購部，控制好原材料的符合性與質量標準，對新提供的原料或變更廠家后提供的原料做產前試驗，以保證公司產品質量;六、加強安全防范意識，對分析、檢驗用化學藥品和試劑要專人保管和領用，確保公司財產安全和員工人身安全;七、加強監視測量設備的巡查與校驗，減少產品質量誤差;八、積極主動的與相關主管部門和公司各部門的聯系與溝通、協作與配合;九、每年對生產、銷售和相關人員等進行2-3次的質量、技術培訓，提高全員質量技能與意識;十、新開發出來的產品或新工藝要對生產人員及相關人員進行產前培訓，合格后方可上崗;十一、逐步建立起質檢員車間負責制，全全負責該車間的生產過程質量控制、分析檢驗、監視測量裝置的校驗與計量復核;十二、加強對市場和客戶的需求與潛在需求的研究，為產品的改良與開發提供可靠設計方案;十三、建立網絡qq平臺和技術服務咨詢平臺，提升總體服務水平。
一、樹立全新的行政、服務、經營理念，實現由“官管、官辦”到法治程控的轉型
京秦高速服務區具備餐飲、加油、汽修、購物、停車等綜合功能。建區運營以來，我們十分重視對服務區的嚴格管理，曾嘗試過“建章立制抓規范”、“記分考評抓星級”、“定額獎懲抓經營”一系列經營改革措施，并收到了明顯效果，但是在實施過程中，還是沒有擺脫“長官說了就是法”，“絞盡腦子堵漏洞”的“官管、官辦”的怪圈。XX年根據國內外市場經濟發展的需要，京秦高速公路管理處在全線進行了iso9000認證和pdca過程管理，在實施過程中，從管理處上層機關到服務區基層干部舊的思想理念受到了沖擊，一種新的行政理念、服務理念，經營理念開始發生了質的變遷。各服務區普遍經歷了由“符合標準”到“滿足顧客需求”，從“事后檢驗”到“事前預防”，從“質量目標”到“過程控制”的理念更新和啟動，服務區內的管理水準得到了有效地提升。在具體實施過程中，我們主要采取了三項措施。一是大造～，培訓骨干。iso9000認證是世界公認的現代科學管理辦法，標志著一個企業取得了國際市場準入證。因此，沒有對質量體系的認知程度，貫標的廣度和深度是不能保證體系的持續有效。為此，我們在職工中廣泛開展了貫標的宣傳、～活動，并集中力量，集中時間，舉辦培訓班，組織一支骨干力量，全面、系統、深刻地了解和掌握iso9000認證基本知識、基本內容、實施辦法。我們除派員參加處舉辦的骨干培訓班外，還通過請專家講課，到外地參觀學習等措施培訓骨干達20多人，事實證明，這支骨干隊伍的培訓對全面實施認證工作起到了極大的推動作用。二是層層發動，全員參與。職工是iso9000認證貫標的主體。沒有職工的共同參與和積極性是不可能收到預期的效果的。在骨干的帶動下，服務區層層進行發動，提高職工的服務意識、轉變觀念，由開始的灌輸和強制執行逐步轉變為一種自覺行為。我們除確保已通過貫標的加油站和汽修廠的實施外，還擴展到了餐廳、商品部等其它部門，并按iso9000認證原則，制定標準和程序，統一實施和監控收到了明顯效果。三是領導帶頭，組織做保證。重視不重視干部是關鍵。在管理處貫標辦公室的領導下，服務區成立了認證領導小組，負責本區認證工作的指導和實施，同時，還成立了認證監察室，負責過程監察、過錯糾正和信息反潰由于加強領導和監察力度，保證了服務區標準化、規范化管理工作的健康發展。貫標以來，服務區先后有百余名職工參加了培訓，共編寫各種教材一萬多字，共組織職工考試百余人次，合格率達95%。
二、實施顧客滿意工程，打造服務區優質形象品牌
創造“優質工程、優質品牌、優質服務”是服務區的根本宗旨，也是貫標認證八項原則的重心。幾年來，我們緊緊圍繞“優質服務”這一主題，以開展“顧客滿意工程塑造優質品牌”活動為載體，不斷提高和改進服務質量，具體做法是：
1、培育職工強烈的商品意識。滿足顧客的需求是衡量服務優劣的根本標準，只有把服務上升到商品理論的高度，才能擺正服務與顧客的關系，才能把服務標準求高、服務速度求快，服務理念求新。為了澄清認識，統一思想，我們在職工中展開了一嘲服務就是商品”的大討論，擺表現查觀念，講原則、求效益，使大家清楚認識到服務與被服務之間，不存在平等與不平等的道理之爭，服務就是商品，只有向顧客提供優質的服務，才能獲取商品效益，明白了道理，使職工真正從思想上視顧客為上帝的服務理念發生了質的轉變，從而優化了服務環境。玉田服務區過去曾把委屈服務視為人格污辱，通過大討論，廣大職工把委屈服務做為衡量一個職工服務水平高低的重大考驗，從而在～上形成了一股力量，營造了一種氣氛，服務環境大大改善。暑期，服務區日接待旅客萬余人次，遇到各種復雜情況，甚至受到各種刁難，挑剃，但廣大職工從容對待，耐心接待，堅持“委屈服務”，高效服務，從根本上解決了與顧客爭理，頂撞的事發生，出現了“份外份內事，熱心辦、馬上辦”的助人為樂、濟人之困的社會風氣，在顧客中留下了美好的印象。一位臺灣同胞春節回國觀光，在服務區與家人失散受到熱情接待，并幫助找到了親人，回臺后寄了一封感謝信寫道：“北京的冬天是寒冷的，但玉田服務區的熱情象春天般溫暖”。
2、建立和規范服務質量控制程序
過程控制是確保質量的基本法則，服務質量好壞，光有主觀善意不夠，還必須有規范的服務章法和控制程序，為保證服務質量目標的實現，我們從服務環境需要出發制定了一套比較系統的崗位職責，服務、安全、衛生標準、操作程序，把服務納入規范化、程序化軌道，做到“五有”：崗位責任有目標、服務操作有規程、督查有記錄，考核有標準，獎罰有依據，從而打破管理和服務中的隨意性，按章操作，依法辦事，行有規矩，干有尺度，保證了服務質量體系運行的有效性。過程控制不僅優化了服務環境，滿足了顧客的需求，而且也把職工融入了“自我學習、自我教育、自我爭光”的爭先創優活動中，行業風氣明顯改善。他們把“顧客在我心中”作為座右銘，全方位、高質量地為顧客提供一流的服務，一流的安全保障，一流的優美環境，好人好事層出不窮，塑造了服務區優質形象品牌。據統計，去年以來，在服務區內共涌現好人好事千余人次，為顧客送還遺失物品三十多萬元，收到錦旗二十面，表揚信200多封，各級媒體刊登表揚稿件50多篇，這
種崇高的社會風尚已在廣大職工中形成了一股強大的潮流，變成了職工的自覺行動，不但培育了職工崇高的思想境界，也為京秦路增光添彩，名聲遠揚。
3、強化質量動態監察機制，達到持續改進。實踐告誡我們，質量動態監察是iso9000認證管理中重要的環節，沒有強有力的監察，就不會達到質量控制的有效運行和持續改進。為此，我們對質量信息傳送及現場質量監察十分重視。一是建立強有力的監察組織，明確一名副經理專管，配合專職人員操作。二是制定質量監察管理規定，依據管理處iso9000經營文件要求，分為服務質量、安全防火、環境衛生、經營分析，財務帳目、目標運行、預防改進、顧客滿意等內容和項目，采勸定期與不定期，專項與綜合、抽查與聯查”三結合的辦法，進行規范而有效的監察和考評。三是注重信息的收集和傳遞及數據的分析和運用，形成持續改進的機制。信息收集和數據分析是保證質量活動處于受控狀態的重要工具和方法，目的在于持續改進，我們按pdca控制模式，開展監察工作，并通過信息和數據的分析做出評價報告，制定過錯糾正措施和預防方案，控制并優化質量過程，促進持續改進和質量體系的有效運行。四是開展顧客質量問卷制度，不斷提高顧客滿意率。顧客質量問卷調查是衡量產品質量和服務質量最直觀的指標和信息。通過問卷調查予以傾聽顧客想什么、有什么新需求，新建議，從而采取有效措施，不斷改進和提高服務質量和經濟效益。幾年來，服務區按認證要求定期開展顧客問卷調查活動，共發放問卷五百多張，收到建議和有價值的信息30多條，我們通過信息分析和處理，采取了有效措施，改進和提高了服務環境和質量。比如：顧客反映暑期人流高峰期，公共廁所擁擠的問題，餐飲、商購不適應的問題，停車廠路面破損的問題等，我們認真聽取了這些建議，并采取了措施，先后投資百余萬元，擴建了公廁、整修了路面，改進了餐飲，建了商品超市，較好地解決了顧客入廁難，購物難、餐飲難等焦點問題，受到了顧客的歡迎。
“沒有最好，只有更好”，通過實施顧客滿意工程，不斷健全服務質量體系，規范服務標準，提升服務檔次，塑造了京秦服務區優良的品牌形象。
三、創新文化，建立高素質，高質量的員工隊伍
一個充滿競爭活力，蓬勃向上的企業，需要完善的機制和完美的管理來保障，更需要一支具有政治成熟、業務純熟、技術過硬的員工隊伍。在工作中，我處堅持用先進的企業文化拉動員工隊伍的建設，培育員工全新的企業精神，追求卓越品質的職業理念，信心百倍地把崗位上的事情做硬、干好。
1、堅持“兩創”建隊，營造精神鮮明，形象突出，凝聚力強的政治環境
我們把創建青年文明號、創建星級服務區活動貫穿到iso9000認證過程中，通過豐富多彩的群眾活動，如演講會、知識競賽會、文藝晚會、技術比武、捐資助教、青年志愿者等，吸引員工共同參與，人人受教益。把熟練的文明用語，規范的操作規程，嫻熟的崗位技術技能融于活動之中，寓教于文化娛樂之中，增強了員工建設服務區，奉獻京秦路的向心力和凝聚力，提高滿意為顧客的服務意識，培育職工干一行愛一行、精一行的職業風貌。
2、堅持激勵機制，營造“事爭一流”的競爭環境。強化職工隊伍建設，最終目的是強化人的質量建設。首先是堅持用好人，嚴把用人關，我們通過競聘機制選拔了一批政治強，素質高，形象好的人進區，堅持做到“凡進必考、凡崗必訓、凡錯必糾、凡優必獎、凡劣必退”。其次是堅持崗位競聘制，從領班到職員，一律實行公開競聘，把優秀合格的人才選拔到崗位中來。由于實行競聘上崗，激發了職工競爭意識，使職工經常保持一種責任意識，危機意識，“今日工作不努力，明日努力找工作”成為職工身邊警句，從而形成濃厚的職工學政治、爭先進、學技術、爭第一、學業務、爭標兵的競爭氣氛。
3、堅持以法治區，以德治人，創造和諧的人格化勞動環境
以法治區是服務區制度化、規范化管理的必由之路，在以法治區的同時，我們還堅持以德治人，以情感人，既要給顧客創造良好的服務環境，也要給職工創造和諧的人格化勞動環境。一是堅持在生活上關心職工，努力解決職工的實際困難問題，為職工辦實事，辦好事，獻上一份愛心。二是在思想上融于職工，經常了解他們在想什么、干什么、有什么要求，并有針對性的解決他們的思想和實際問題。比如：針對職工業余文化生活貧乏的問題，服務區內建立了圖書室、業余籃球隊、乒乓球隊、舞蹈隊、民樂隊，職工參與十分涌躍。去年元旦，服務區自編、自導、自演了二十多個精彩紛呈、短小精悍的節目，并在全處文藝匯演中，還獲得了二等獎和三等獎，在籃球比賽中獲得了一等獎，不僅提高了職工業余生活質量，還從娛樂中受到了教益。三是廣泛開展評先創優活動。榜樣的力量無窮，通過評先進，樹榜樣，帶動和激勵職工爭先創優，事爭一流，為服務區的經營發展創造了優良的人文環境。
玉田服務區經理
［關鍵詞］工作任務導向模擬情境應用文寫作教材改革
［作者簡介］胡海（1968-），男，江西南昌人，江西工業職業技術學院，副教授，碩士，研究方向為職業和成人教育教學理論；余世民（1966-），男，江西南昌人，江西工業職業技術學院，副教授，研究方向為職業和成人教育教學理論。（江西南昌330039）
［課題項目］本文系江西省高等學校教學改革研究省級立項課題“高職經管類項目導向式教材編寫與課程改革研究”的研究成果之一。（課題編號：JXJG-11-55-8）
［中圖分類號］G714［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2012）12-0145-02
應用文是處理日常工作、學習和生活中的事務而產生的文體，起源于實際的需要。目前，大多數高職應用文寫作教材，在編寫思路、結構和內容上，普遍存在著與實際聯系不夠緊密的現象。
一、以工作任務為導向的“模擬情境”教學法與應用文寫作教材編寫的關系
1.教材是聯結教師與學生的紐帶，高職應用文寫作課堂教學模式的落腳點在于工學結合型教材。如何激發高職學生學習應用文寫作的興趣？提高應用文寫作教學實效？應用文寫作教學不能得到學生認可，究其原因，在于未能找到適合該課程的最佳教材。教材可以引導教法，是指導教學使用的材料。能充分體現工學結合的編寫方法就是我們應當采用的方法。在實際工作中，往往為了解決某一問題要擬出一系列應用文，如請示與批復、會議記錄與會議紀要、經貿信函與經濟合同等。如果考慮到它們天然地基于工作過程，就應在教材編寫中，以學生所學專業相關工作任務和職業能力分析為依據，以工作任務為驅動進行課程內容的建構。
2.采用工作任務為導向的“模擬情境”法編寫的教材，使學生聯系到工作的實際，能極大地增強學生的學習興趣。所謂工作任務為導向的“模擬情境”法就是把一系列以工作過程為平臺，相互聯系的工作任務或項目組織在同一個教學單元，為學生設計出一種完成任務的情境，讓學生通過這種情境增強相關知識的理解和運用，從而在掌握若干類工作的規律和技巧的同時也掌握了相關應用文的寫作方法。在應用文教學中，運用工作任務為導向的“模擬情境”法編寫的教材，使學生聯系到工作的實際，能極大地增強學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，有助于發揮學生的想象力、創造力，從而幫助學生更好地掌握應用文寫作技能。
二、高職學校應用文寫作教材中存在的問題
1.學科模式的教材編法，造成教學時理論與實際脫節，嚴重阻礙高職特色的課程模式的實現。各種應用文體的寫作是與具體的客觀實際情境密不可分的，作者處在什么位置？從事何種工作？可能會遇到什么問題？如何撰寫應用文去解決這些問題？文章寫好之后，傳遞給誰，或者在什么場合出現，通過何種渠道傳遞等，都應在編寫應用文寫作教材時進行考慮。但傳統應用文寫作教材，采用學科模式的教材編法，表現為章節式編法，往往重在理論闡釋。好一點的也只是理論在先、文體在后，并且多是理論性的訓練題，容易造成教學時理論與實際脫節。缺乏具有針對性的技能訓練，內容即使有寫作訓練題也往往只給一個題目，不給具體材料。教材是溝通教師和學生的橋梁，教材對教師的教法產生影響，學科體系的教材必然導致學科體系的課程模式，阻礙高職特色的課程模式的實現，致使教師感到枯燥難講，學生覺得乏味無聊，最終嚴重影響高職人才培養的質量。
2.很多高職應用文的教材編寫只重視廣度，缺乏深度，沒有高職教育特點，缺乏職業導向性。很多高職應用文寫作教材，往往是每種文體的概念、作用、種類、特點、結構、要求面面俱到，編得具體詳細。雖然例文的數量足夠，但散亂，內容之間毫無聯系。并且例文內容與學生生活和工作實際相距甚遠，致使師生于教學的起始就茫無頭緒，進而影響教學的深入。高職專業有別于本科專業，具有很強的職業導向性，要求學生掌握從事本專業領域實際工作的基本能力和基本技能，突出實際動口動手能力的培養，課程內容要與職業崗位技能對接。學生只需具備“必需，夠用”的基礎理論即可。傳統教材容易導致培養的人才與市場脫節，學生所學知識不能適應企業崗位技能實際需要，解決這一矛盾成為當前高職院校課程改革的當務之急。
3.以傳統方式編寫的高職教材導致教師在應用文教學中，忽視應用文寫作的具體情境，教學效果差。實際工作所寫作的目的不同，有的報告是供領導參考的，有的是只在部門內部傳閱的，有的是供會議上討論的，其寫作語氣、用詞等總是會有較大差別。傳統的應用文教學中，往往忽視了這些情況，忽視應用文寫作的具體情境，而只是機械地講授每一文種的特點、結構、寫作要求等，至多輔之以一兩個例文，做一項練習。往往是教師講得頭頭是道，學生筆記抄得工工整整，然而學生一到實際工作中，碰到實際問題卻常手足無措。本是實用性極強，立足訓練培養能力的課程在實際教學中變得效果平平，毫無生氣。于是，應用文寫作在學生及教師的心目中是程序化、定型化、甚至死板化的。究其原因，在于傳統應用文寫作教材編寫的刻板，致使教學中，教師忽視了學生的主觀能動性，忽視了學生可以利用自己已有的知識背景，忽視了模擬工作情況氛圍的營造。
三、高職財經應用文寫作教材編寫新思路的具體實施方法
1.打破理論在先、文例在后的編寫傳統，將課程的教學內容設計成若干個工作任務，充分體現高職專業理論聯系實際的教學原則。教材的內容結構要體現“工作過程系統化”原則，每一個學習情境的設計要體現一個完整的工作過程，并呈現由簡單到復雜、或并列與包容的關系，要能夠培養學生基本的職業能力和可拓展、可遷移的能力。設置教學單元，要對全部教材內容進行深入研究，根據各應用文種之間的內在聯系，把教學內容劃分為若干工作任務或項目。一個工作任務或項目的內容可多可少，要注意把具有內在聯系，或具有某些共性而能共同處于某種情境的應用文種放在一個單元。應用寫作教材中，教學單元可設置成：所述內容盡可能務實和互相呼應，每部分后都有關鍵名詞及討論思考題，尤其是有若干具有針對性的技能訓練題，以實踐能力訓練為重心，力避理論與實際的脫節，練習取消知識題，多設計實踐題種，為課堂教學提供較便捷的理論聯系實際、學以致用的途徑。
如全國高職高專教育十一五規劃教材《應用寫作實訓教程》，根據高等職業教育“職業導向、素質本位、能力核心、服務專業”原則，重在培養訓練學生的應用文寫作能力。訓練內容以學生學習和工作需要為線索編排順序，以項目和任務為載體，形成了“計劃、競選、總結、調研、策劃、公文、禮儀、會務、宣傳、洽談、訴訟、科研、求職”13個與學生職業人生密切相關的項目。在每一個項目下，又設計了若干個“任務”，構筑了基于工作過程和以項目和任務為載體的應用文寫作實訓課程體系。在案例的選擇上，既有學生學習生活的范文，也有學生未來工作可以參考的例文，還有可供學生借鑒的反面例文，通過多次反復的任務演練，學生應用文寫作能力可以得到穩步提高。教程覆蓋面較寬，不同層次、不同專業可進行選擇性教學。其編排體例是：項目一、計劃：任務1——規劃；任務2——計劃；任務3——方案。項目二、競選：任務1——自我介紹；任務2——競聘詞；任務3——主持詞。項目三……
2.教材在編寫上要體現出加強學生學習的主動性和實踐性，熔教材與教學訓練于一爐，引導教師重練不重講。圍繞著高職教育培養目標的要求，突出實踐性、應用性特點，理論與實踐相結合，以崗位工作流程的調查為基礎，以工作過程系統化為原則，充分體現任務引領、實踐導向的課程思想，將課程的教學內容設計成若干個工作任務，以工作任務為驅動引出相關專業知識，重構課程的內容并組織實施，教學活動設計遵循“以教師為主導、學生為主體”的教學思想，體現“教、學、做”一體化，予學生以創新的空間。
教材在編寫上體現出加強學生學習的主動性和實踐性。高職應用寫作課開設的目的是讓學生掌握有關應用文寫作方法和寫作技巧，提高學生應用寫作能力，以便更好地服務于今后的工作。弄清教材與教學的關系，熔教材與教學訓練于一爐。可以考慮依據各文體的特點和在理論上的側重點，將寫作理論附在各任務之后，教學上可放可收，有利于靈活地教學，有利于教師作重點講授處理。引導教師在“模擬情境”中重練不重講，雖然也有理論講授，但只是重點講授，對學生能自己弄懂的地方應略講甚至不講，便于教師利用課堂開展實踐教學。根據不同的課型，將教師講解和學生參與緊密結合，通過角色扮演、課堂討論、小組討論、項目設計等以學生主動參與為主的課堂活動設計，真實再現日常應用寫作，通過讓學生模擬解決在處理公司事務時所遇到的實際問題，學會用應用文章處理商務實際工作，提高解決實際問題的能力。如涉外應用文，根據案例題目進行外貿信函寫作，運用文字進行模擬貿易等活動，學生在學中做，做中學，在學做合一、手腦并用的過程中提高實踐能力。
3.在每個工作任務或項目中，取消一般知識的概述，采用“模擬情境”教學法的編寫模式，代之以不同情境下的例文舉要和例文簡析。在課程的學習情境設計中，以真實企業為載體，通過項目教學、角色扮演、案例等多樣化的教學訓練內容的采用，寓教學于實際場景中，將工學結合落到實處。把具體相互關聯的應用文種放在一個教學單元，而又營造某一情境進行綜合訓練的“模擬情境”教材，具體做法是：設置情境，根據單元應用文種的特點，模擬現實客觀情況，創設出某種情境，讓學生扮演情境中的某種角色，具體體驗在某種特殊情況中應用文寫作的要求。設置和應用文有關的情境，通過文字語言的描繪，再現應用文假定的情況，把學生直接帶入生活的真實情境中去，讓學生根據設置的情境，各自扮演角色進行應用文說寫的綜合訓練。如在編寫“經貿洽談與經濟合同”任務時，可營造的情境是：有某水果店甲和某果品基地乙，甲擬購買乙的蘋果、雪梨，并擬定一年的購銷合同。把學生分為甲，乙兩方，每方有經理、副經理、財務人員、管理人員、法律人員、記錄員等（每個角色可由多人扮演），先讓學生做談判前的準備工作，由經理組織好各自的談判班子，制定出談判方案（包括談判目標，談判內容，談判議程，談判進度，談判策略與技巧等），接著讓甲乙雙方各自組成談判班子進行談判，談判過程中要體現出摸底、報價、討價還價、讓步、簽約等“模擬情境”教學法在應用寫作教學中的運用具體環節，最后，讓學生根據談判的內容擬定出經濟合同。
［參考文獻］
［1］賈格維.行動導向教學法在職業教育中的運用［J］.職業技術教育，2007（11）.
［2］宋淑芬.情境教學法在應用寫作教學中的運用［J］.河南商業高等專科學校學報，2008（3）.
