發布時間：2023-03-01 16:28:55
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的中小企業信息化樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
把握政策的主要線索
原國信辦推廣應用組領導談及“調查結論對制定政策具有重要參考價值”時，提到兩點結論，對于我們了解未來政策走向，是有幫助的。一是政府要提高對中小企業信息化的服務意識和公共服務水平，加強營造中小企業信息化政策環境和信任環境；二是要從戰略高度認識社會服務體系建設。前者說的是政府服務，后者說的是社會服務。這里說的社會服務體系，是指中小企業信息化的社會服務體系。
信息化服務的背景
“服務”的第一個背景在于社會化服務是中小企業的必由之路。
信息化本身也存在著小生產與大社會的矛盾。這正是當前中小企業信息化的一個主要矛盾。是按小生產的方式搞信息化，還是按大社會的方式搞信息化，對于中小企業具有完全不同的意義。
占全國企業99%以上的中小企業，平均壽命不過兩三年，可以說是朝生夕死。這種現實決定了中小企業與大企業對信息化的需求點不同，第一位的需求是解決生存問題。調查顯示，52.7%的企業首先關注信息化能不能解決市場與營銷問題。大社會的方式才是可行出路。
“服務”的第二個背景在于，服務型政府必須強化對中小企業的公共服務。
十七大報告指出：加快行政管理體制改革，建設服務型政府；著力轉變職能、理順關系、優化結構、提高效能；健全政府職責體系，完善公共服務體系，推行電子政務，強化社會管理和公共服務。正是在這個背景下，政府關于加強中小企業信息化服務的意見，突出地強調了政府要提高對于中小企業信息化的服務意識和公共服務水平。
政府應該如何介入中小企業信息化呢？一些地方政府越俎代皰直接指揮中小企業做這做那，動機是好的，但由于脫離了企業實際需求，挫傷了中小企業信息化的積極性。另一方面，強調企業主體作用，又不等于政府可以袖手旁觀，連自由放任的發達國家對中小企業也不是袖手旁觀。服務，可以說就是介入中小企業信息化的準確定位。它既不是指手劃腳，也不是放任自流。政府服務包括間接服務即營造環境，比如政策環境，以及直接服務，前者是最主要的。
兩種服務的定位與關系
“除了服務，還是服務”中的兩個服務是不同的。政府服務是公共服務，社會服務是市場服務。社會服務是指B2B（市場、信息、技術、人才和資金服務），公共服務是B2B2B（支撐環境服務）或G2B（政府服務）。
要為中小企業信息化提供社會服務，又稱為社會服務體系，主要指直接面向中小企業的市場化服務。政策重點鼓勵的，是規模化應用普及服務，而不是隨便什么服務。新華社通稿的標題（《我國中小企業信息化將進入大規模應用普及階段》）抓住了要點，顯示出政府加強社會服務工作的著力點。
政府按什么思路來抓服務體系建設？以往那種按產品服務、運維服務、咨詢服務的方法是不科學的，是從供應商眼里看世界的視角。政府要從中小企業實際需求（即五大需求）出發，把服務體系劃分為市場、信息、技術、人才和資金五大信息化服務。在信息化的技術服務子集中，再細分研發服務，推廣服務，應用服務三個更小子集。將產品服務等作為技術應用服務這個小子集。
說“服務體系”，這是站在政府工作的角度說的。對于市場來說，服務體系意味著社會服務業。服務體系好比運動員，支撐體系好比裁判員，裁判員要為運動員服務。信用、認證、支付、安全都屬于支撐體系，是為市場、信息、技術、人才和資金五大信息化服務提供間接服務的。
在市場經濟條件下，中小企業的發展經歷中重大的考驗，伴隨著世界多元化的發展趨勢，各大企業對網絡信息技術的依賴性大大提高，面對這一發展趨勢，中小企業需要借助網絡信息化的力量，進行企業內部全方位的革新和改造。我們應該深刻認識到，中小企業信息化不但可以有小強化企業的管理效率，還可以提升企業的綜合競爭力，信息化管理儼然成為中小企業發展的必然路徑。但是因為各種因素的制約，我國的中小企業信息化程度普遍偏低不高，很多方面亟待完善。基于此，本文深入分析了我國中小企業所面臨的瓶頸問題，并提出解決對策。
關鍵詞:
中小企業；信息化；困境；解決策略
當今社會，在這個大的市場環境下，內部管理發揮著重要作用，這就要求各個企業集團在網絡化的今天完善信息管理工作，為了保證信息系統得以正常的運行，必須要精細的對信息配置進行檢查和分析，由此提高內部管理水平，為企業的長遠發展做出準備。在管理工作的實際運行中，會受到多方面的影響，許多企業在信息化管理中仍不完善，因為這些漏洞影響中小企業的發展，所以亟待解決。
1小企業信息化建設中遇到的瓶頸
1.1對信息化缺乏認識理解
信息化時代下，企業的生產經營活動與信息技術已經密不可分，我國大多數企業管理者都意識到對企業進行信息化管理是今后發展的必然趨勢，與此同時，很多中小企業也在積極引進人才進行企業信息化建設。但是，中小企業有其發展的弊端，就是大部分管理人員對信息化缺乏深刻的認識理解，只是簡單地用幾臺電腦辦理一些相關業務，并沒有建立相應的信息化管理平臺。還有一些中小企業在信息化建設中，沒有從企業自身的實際情況出發，盲目地添置各類設備，沒有細致地分析自身的管理到底存在哪些問題，對于企業信息化管理乃至信息化建設缺乏明確的目標和具體的規劃，造成在信息化管理的道路上問題頻出。
1.2信息技術基礎設施薄弱，設備落后
要想實現信息化建設，就要對信息技術充分了解掌握，無論是硬件還是軟件都要深入了解，但在實際運作中，很多中小企業因為資金、人力等方面不夠健全，在信息技術基礎設施上投入有點，導致信息基礎設施建設滯后，所配置的設備存在嚴重落伍的現象。無法滿足信息迅速而高效的要求。
1.3缺乏實施信息化建設人才
改革開放初期，以家族企業為代表的中小企業蓬勃發展，企業內部管理人員都是家族內成員，不像現在的大型企業，人員聘用方面要經過層層篩選，因此很多中小企業不具備現代企業管理知識，管理理念比較落后，無法掌控市場動態。因此導致目前急需的信息化建設人才不容易進入中小企業，另一方面，中小企業薪酬低，待遇差，無法提供信息化人才所需要的發展平臺，無法留住適用的信息化建設人才，嚴重制約了中小企業實施信息化建設。
2加快地方中小企業信息化實施的對策
2.1借助信息化建設管理平臺，提高資金集中管理效率
當今社會，信息化建設十分重要，中小企業通常會以加強信息化建設為手段進而提高資金集中管理的效率，以資金集中管理平臺為媒介，做到資源共享，相互協作，從中獲取利益，為保證信息化建設得到提升，還需要資金集中管理系統提供以下幫助：財務記錄、資金支持和風險預警。想要做好信息化建設，在各個環節上資金都要覆蓋到位，并且加強內部對其的監控，為推進信息模板的完善，中小可以在ERP系統、商業銀行和網絡系統上獲得技術支持，如果這個平臺順利完成，將會具有多種功能，如實現線上審批、網上結算、對資金進行預算和權限管理等，可以說是全方位、一體化的。這樣的一個信息化平臺，不僅讓總部可以實現高效、全面的監管，還使它們可以用低成本實現高收益，實現業務和資金的統一，這樣就算一個成功的信息化平臺了。
2.2促進網絡管理和信息管理統一發展
在全球經濟一體化去世的帶動下，企業在管理方面更多的傾向于借助先進的網絡技術進行管理，當然，運用網絡技術管理企業，對企業的發展進步起到了很大的促進作用，推動中小企業融入到市場經濟的大環境中。所以，在企業網絡管理工作中，必須信息技術的應用，促進網絡管理和信息管理統一發展。如此，在大數據的引領下，可以有針對性的對數據進行的采集和歸類，這樣，企業領導在制定企業未來發展方向規劃的時候，就可以輕易獲得有價值的信息，從而制定出與本企業實際相符合的發展規劃，同時加強了與外部的密切合作和交流，真正做到了信息資源共享。
2.3關于提高信息管理人員的業務素質能力
首先，我們知道信息管理是針對整個企業而言的，而信息管理人員就是管理的主體，所以，這要求信息管理人員必須具備過硬的業務素質和技術水平，采取多種方式對技術人員進行培訓、檢驗，使其在信息化管理中更加專業，比如對待專業性較強的問題，解決思路和提出方案更加專業化，能夠清晰、明確的解決所出現的故障，這樣能夠減小故障所造成的波及程度，從而保證信息管理工作得以正常運行，并且安全、可靠的為企業發展提供優質的服務，使企業更好更快的發展。
2.4重視信息檔案管理
企業檔案是企業重要的信息資源，在中小企業的發展起到很大的作用，所以應該予以高度重視，但是企業檔案大多過于龐大繁雜，因此需要充分利用先進的信息技術，解放人力，提高工作效率，不斷促進企業檔案工作由傳統管理模式向現代管理模式轉變，充分發揮企業檔案信息資源的價值。結合以上情況，為符合時代潮流，滿足中小企業的長期健康發展，信息化管理必不可少，因為網絡信息管理直接關系到內部管理水平，保證內部信息管理的安全與穩定，正因如此，需要加大網絡管理力度，采用正確方式解決可能發生的一系列問題，促進中小企業的穩步發展。
作者：劉榮娟
參考文獻：
[1]蔣彤.我國中小企業信息化的現狀與對策[J].情報探索，2008，（12）.
（一）信息化安全認知匱乏
在我國，大多數中小企業信息建設管理中存在著明顯的認知不足，全球聯系的增強和市場的激烈競爭促使中小企業認識到了信息化建設的重要性，但是缺少足夠的信息安全管理認知，日常安全管理工作過于疏忽，沒有形成科學有效地安全管理體制，作為重要保護對象。中小企業內部不同的信息需要不同的方式進行安全管理，由于企業對于信息安全管理的重視程度不夠，針對安全管理投入力度難以形成有效的安全體系，無法保證信息安全。
（二）信息化安全管理制度不夠完善
由于我國信息化建設起步較晚，我國中小企業相較于西方發達國家信息建設程度還有所欠缺。企業內部對于信息安全管理缺乏科學的規章制度，難以做到信息合理有效的安全防護。安全管理制度的不完善導致了各項制度之間出現混淆，安全職責定位不夠明確，安全問題出現無從追求，這種現象在中小企業信息泄露中時有發生。
（三）缺乏相關技術人才
大部分中小企業由于對信息安全管理重視程度不夠，投入力度較輕，導致安全管理出現盲區。信息安全建設過程中對于相關人才的培養力度不夠，企業內部缺少專門的技術人才對安全管理盲區予以修復，進而導致信息泄露。
二、中小企業信息化安全管理完善措施
（一）強化信息安全意識
企業信息安全是企業健康平穩發展的基礎，由此中小企業內部每個員工都應該予以承擔相應的義務和責任。強化員工對于信息安全的意識，相比于技術安全更值得重視。所以，企業內部必須強化員工信息安全意識，營造內部良好的安全意識氛圍，提升員工信息安全防護能力。
（二）完善安全管理制度
有效地安全措施離不開科學的安全管理制度，企業需要強化制度建設力度，做到安全管理有章可循，對于企業內部用戶相關信息權限予以限制，明確，減少個人操作可能引發的信息泄露風險。在企業不斷發展的過程中，制度應隨著企業發展而創新升級，以滿足企業發展的需要。
（三）重點培養信息安全管理人才
任何一個企業發展的根本動力都是人才的支持，優秀的人才能夠促進企業內部穩定，工作效率提升，企業發展收益增強。在企業發展過程中，安全管理盲區需要相應的技術人員進行定期檢查，維護，針對存在的安全隱患及時有效地解決，規避風險的發生。
三、結論
獨辟蹊徑，戴爾倡導“簡化IT”
面對亟待開發的中小企業市場，每個主流廠商都在“暗自發力”。而當其他廠商紛紛把目光聚焦在“降低采購成本、延長產品線”之際，戴爾則另辟蹊徑，高調推出了“簡化IT”戰略。該戰略的目標是在部署、使用、管理、維護和升級等各個環節降低IT的復雜度、簡化IT應用的難度，使客戶輕松擁有省心省力的IT解決方案，讓客戶能夠把更多的資源、精力投入到他們的核心業務中，從而不斷提升其自身的競爭力。
不同于其他廠商單純從價格或產品角度出發的作法，戴爾“簡化IT”戰略一方面把產品和服務作為一個整體來考慮，另一方面把成本和復雜性作為一個整體來考慮，其高明之處就在于它真正消除了IT系統“越做越復雜”的陷阱，從根本上打掉了深度信息化給中小企業所帶來的“復雜性”門檻，使中小企業能夠以它們可以承受的價格、以它們已經具備的技術條件，輕松實現自己的信息化目標。
解決中小企業的IT難題
PowerVaultMD3000i就是戴爾在“簡化IT”戰略指引下，為中小企業專門推出的一套整體存儲解決方案。在技術架構上，MD3000i使用的是iSCSI協議而并非光纖通道協議。基于iSCSI協議的存儲設備技術難度低，易于部署和管理，同時還具備與光纖通道一樣的安全性、穩定性和可擴展性，能夠以SAN的方式為用戶提供穩妥高效的數據整合和管理；在性能上，MD3000i的緩沖吞吐能力高達400MB/s，每秒可緩沖64，000次I/O操作，可以很好地支持中小企業的各種存儲應用；在可用性上，MD3000i采用了雙主動/主動RAID控制器、雙1Gb以太網主機端口/控制器和冗余的電源及風扇，完全可以應用于各種關鍵的任務環境中；在可擴展性和易用性上，MD3000i可支持16臺冗余主機，可同時支持Windows和Linux操作系統，其內部硬盤最多能擴展到45塊。利用這款產品，中小企業客戶或者是大型企業的分支機構可以以非常經濟的投入，輕松地解決自身面臨的各種存儲難題。
做大中小企業市場
論文關鍵詞：中小企業，信息化，績效評價，指標體系
隨著信息時代的深入，信息化已經成為企業生存和發展的必然條件。在黨的十七大報告中首次將信息化與其他“四化”[①]并列，體現了信息化對企業的重要性，企業信息化[1]是指企業以流程重組為基礎，在生產和經營的各個環節推廣和應用現代信息技術，深入開展和利用企業內外部的各種信息資源，從而提高企業的經濟效益和市場競爭力的過程。企業信息化具有投資大、持續長、滯后性的特點，對于中小企業，由于其存在觀念、資金、技術方面的劣勢，企業迫切需要根據信息化實施的情況制訂相應的動態的發展計劃，但又無能為力指標體系，因而，制定一套科學、合理、實用、針對性強的中小企業信息化績效評價體系，對于我國中小企業信息化的實施和完善具有重要的意義。
1.研究現狀
企業信息化績效評價[2]是指對照統一的標準，建立特定指標體系，運用數理統計、運籌學等方法，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對一定經營期間的信息化過程表現和信息化的效果做出客觀、公正和準確的綜合評判。對于中小企業信息化績效評價方面的研究較少，也不成體系。
徐強、戴蕓（2003）從系統觀點出發設計企業信息化績效的多維動態評價指標體系[3]；李曉青等（2008）從財務、業務流程、客戶服務、戰略與發展四個角度構建企業信息化績效評價指標體系，并引入BP神經網絡（back-propagationNN）算法進行了應用研究[1]；王江濤，周泓（2009）利用IT平衡計分卡（IT Balanced ScoreCard， IT BSC）對商業銀行信息化績效評價進行了研究，提出了以IT價值貢獻、IT用戶滿意度、IT內部過程和IT學習與革新為準則的指標體系[4]；邵宏宇，郭偉（2009）構建了以信息化環境、信息化戰略、信息化能力和信息化水平的績效指標體系[5]
以上指標體系都缺乏對中小企業的針對性、實際性，不能突出反映出中小企業信息化的績效評價。因此本文在邵宏宇，郭偉（2009）的研究基礎上，參考國家信息化測評中心（NIEC）頒布的《企業信息化基本指標構成方案（試行）》，充分考慮中小企業信息化的具體特點，在多次咨詢企業信息化方面的專家和企業相關負責人后，進一步提出了表1所示的企業信息化績效評價指標體系。
表1企業信息化績效評價指標體系
一級指標
（目標層）
二級指標
三級指標
指標含義
中小企業信息化績效評價體系A
財務指標
（B1）
信息化投入比例（C1）
信息化投入占營業收的比例
銷售收入增長率（C2）
信息化對銷售收入增加帶動情況
利潤增長率（C3）
信息化增加利潤情況
用戶指標
（B2）[②]
老用戶滿意度[③]（C4）
老用戶對企業實施信息化前后的整體滿意程度對比
新用戶滿意度（C5）
新用戶對企業實施信息化后的整體滿意程度
戰略指標
（B3）
信息化負責人在企業中的地位（C6）
領導對企業信息化戰略定位認識程度
信息化的預算投入（C7）
反映信息化未來發展財力投入
信息化部門人力投入（C8）
信息化人員比例
信息化部門人員學歷構成（C9）
信息化人員知識水平
應用指標
（B4）
計算機數量（C10）
企業信息化硬件設施水平
網絡通信水平（C11）
網絡通信水平
網絡安全措施（C12）
應對網絡安全能力
網站水平（C13）
企業網站內容及維護水平
2指標體系
層次分析法（AHP）是美國著名運籌學家T.L.Satty等人在20世紀70年代提出的一種定性與定量分析相結合的多準則決策方法。這一方法的基本原理是將復雜的問題層次化，通過建立層次分析模型，將各層中的元素（指標）進行兩兩比較，以確定各自權重，從而構造出比較判斷矩陣指標體系，經過一致性檢驗后，進行層次單排序，最終實現層次總排序。本文通過專家賦值法確定各個指標的權重，運用mceAHP[④]軟件計算權重并檢驗一致性，最終得到判斷矩陣。
具體步驟：
第一步：構造層次分析結構。
第二步：構造判斷矩陣。
采用1-9標度法將上層元素A做為準則，對下一層元素B1，B2，…，Bn(n=1，2，…n)，表示B1，B2，…，Bn(n=1，2，…n)相對于A的重要程度。
第三步：求各層權重，判斷矩陣的一致性檢驗。
在本文中，采用mceAHP軟件進行計算，以指標A-B為例說明計算過程。
表2：判斷矩陣A-B為
A
B1
B2
B3
B4
B1
1
0.17
0.27
2.5
B2
6
1
1.53
15.5
B3
4
0.66
1
10.5
B4
0.42
0.15
0.12
1
所得權重
0.09
0.53
0.35
0.03
CR=0.0005，Rmax=4.0013CI=0.0004 RI=0.9
CR
同樣的方法可以得到其它指標權重。
總的計算結果：
表3 中小企業信息化績效評價指標體系權重
一級指標
（目標層）
二級指標
權重
三級指標
權重
中小企業信息化績效評價體系A
財務指標
（B1）
0.09
信息化投入比例（C1）
0.35
銷售收入增長率（C2）
0.24
利潤增長率（C3）
0.41
用戶指標
（B2）[⑤]
0.53
老用戶滿意度[⑥]（C4）
0.75
新用戶滿意度（C5）
0.25
戰略指標
（B3）
0.35
信息化負責人在企業中的地位（C6）
0.27
信息化的預算投入（C7）
0.21
信息化部門人力投入（C8）
0.19
信息化部門人員學歷構成（C9）
0.34
應用指標
（B4）
0.03
計算機數量（C10）
0.14
網絡通信水平（C11）
0.25
網絡安全措施（C12）
0.24
網站水平（C13）
0.37
3. 數據含義
通過上面的數據發現，中小企業信息化績效評價體系中的用戶指標（B2），戰略指標（B3）占據了較大的比重，這說明中小企業信息化中用戶滿意程度，尤其是老用戶的滿足程度對于企業信息化的實施至關重要，而評價體系中應用指標（B4）中的計算機數量指標（C10）得分較低指標體系，這也說明中小企業信息化的基本硬件設施條件已具備，而不再是專家著重考慮的因素。
4.對策建議
由于我國中小企業數量多，地域、行業、規模特點各異，注定我國中小企業信息化建設的道路漫長、曲折，且規律性差，因此，在信息化建設方面應該采取積極有效且有針對性的措施，推進企業信息化應用水平的深入發展。
4.1由易到難，由簡入繁，科學決策，層層遞進
中小企業信息化工程是一項龐大而又復雜的工程項目，它的目的是為企業長遠發展戰略的提供技術支持。為了實施企業信息化，應該進行科學合理的規劃。中小企業應該從企業全局出發，由易到難，由簡到繁，全面、科學地分析企業的整體環境，確定企業發展戰略和整體規劃，根據企業的生產、經營和管理現況，結合現代信息技術發展趨勢，制定符合本企業實際的信息化建設發展規劃。也就是說中小企業在信息化建設過程中應該采取有計劃、分層次、有步驟、分階段的實施方針，不斷推進內外整合，規范業務流程、消除信息孤島，最終全面實現信息化。
4.2爭取主動指標體系，按需、量力實施
中小企業信息化是社會發展的必然，但在中小企業實施信息化的過程中，尤其是在建設的初期階段，一方面要爭取主動，而不是被動實施；另一方面要根據企業的實際情況，比如人力、物力情況，進行調研，制定出符合企業實際的、量力而行的、可具體操作的實施計劃書。
4.3分層、分重點管理，全員參與
中小企業信息化是一個復雜的系統工程，它的實施自始至終都需要企業最高管理層的支持。比如企業流程再造需求的支持、培訓工作支持、高層領導支持和組織機構支持等。
在這個組織機構中，要以“分層管理、全員參與”為原則，也就是說企業信息化管理是分層次的、有序的，而不是雜亂無章的；另外企業信息化也是一個全員參與的人機互動的系統工作，這就要求樹立全員參與意識，不斷組織學習，提高企業員工的整體信息化素質和技能，增強企業每一位員工的競爭力，只有這樣，企業競爭力才能更強，所以，全員參與是取得信息化事業成功的關鍵。
4.4以政府為支助，積極爭取政府幫扶
中小企業的信息化建設由于其自身水平，尤其是資金、人才和技術水平方面的制約指標體系，其信息化建設的過程充滿著先天性的不足，這種不足，單純地依靠企業自身去完善，不切實際，因此需要政府部門對企業信息化建設的外部環境方面大力幫扶。比如信息化基礎設施建設，信息化平臺建立，信息化服務保障體系的構建和完善，信息化關鍵性技術的研發，保障信息化安全健康發展的法律、法規、和標準制定，各種優惠政策，信息化試點、示范工程的實施，信息化人才的培養等等都與政府息息相關，因此，以政府為支助，積極爭取政府幫扶，是中小企業信息化建設的必然選擇。
參考文獻
[1]李曉青，劉炳輝，顏全銓.企業信息化績效評價模型應用研究[J].情報雜志，2008，(12)：15-17.
[2]郝曉玲，孫強.信息化績效評價：框架、實施與案例分析[M].北京：清華大學出版社，2005：14.
[3]徐強，戴蕓.企業信息化績效多維動態評價指標體系的設計[J].情報科學，2003，21(5)：455-457.
Abstract: In recent years, the small and medium-sized enterprises are the mainstay of expanding employment, provide society 75% of new jobs. Information technology upgrading the competitiveness as an important weapon has been confirmed. But, small and medium-sized enterprise informationization is still facing many problems of small and medium-sized enterprises, the process of information. In this paper the author analyzes problems of the small and medium-sized enterprises in the informatization construction, and proposes the corresponding solution, hoping to provide some suggestions for small and medium-sized enterprise informatization construction.
關鍵詞: 中小企業;信息化;資金;人才;管理模式
Key words: small and medium-sized enterprises;informatization;capital;talent;management mode
中圖分類號:TP391文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)17-0150-02
0引言
最近幾年,隨著中國中小企業的迅猛發展,中小企業數量已達到4200多萬,根據著名咨詢公司艾瑞咨詢的分析,未來中國的中小企業將連續擴張,中小企業數量每年將保持7%～8%的增長速度,預計2012年中小企業總數將達到5000萬家。中小企業是擴大社會就業的主力軍,為全社會提供了75%的新增就業機會。然而國際金融危機嚴重影響了國內中小企業的生存和發展,國內中小企業原有的市場空間縮減,運轉資金緊缺,粗放的管理模式受到挑戰。信息化技術作為提升中小企業競爭力一個重要武器已得到普遍驗證。黨和政府也高度重視中小企業信息化的發展,并在中小企業政策指導文件中多次強調加強中小企業信息化建設,轉變發展方式。長期以來,通信、金融和IT各個行業都為中小企業信息化做出了有益的探索,各自取得了不少成果。但是,中小企業信息化仍面臨著不少問題,阻礙了中小企業信息化的進程。
1我國中小企業信息化現狀
中小企業信息化是指中小企業在作業、管理、經營各個環節、各個層次利用計算機網絡等現代信息技術,不斷提高作業、經營、管理和決策能力,從而提高企業產品的市場競爭力和利潤水平。
經過多年的改革開放和現代化建設,我國企業信息化建設有了一定成效,特別是利用信息技術對傳統產業的改造已達到新的廣度和深度。計算機在企業的應用已經從單項應用向綜合化和網絡化發展,重點行業的大中型企業已經基本實現了生產過程自動化,但企業信息化整體水平仍處于較低的階段,尤其是中小企業,企業信息化建設成功的項目所占比重不多,企業信息化過程中重大信息工程推廣應用相對滯后。
根據調查表明,當前大多數中小企業已程度不同地擁有了信息通信技術裝備,但將已有信息化能力應用于各項業務的比例不高。在互聯網應用方面,80%左右的中小企業具有了互聯網接人能力,但以此支持企業信息化建設與業務應用的比例不高。此外,中小企業信息化服務體系建設情況表明:中小企業信息化在很大程度上依賴于企業外部的社會化服務。因此,加快中小企業信息化社會服務體系的建設,是推進我國中小企業信息化快速健康發展的重要環節。
2中小企業信息化建設中存在的問題
中國加入世貿組織后,國內中小企業迎接機遇與挑戰第一步就是要實行產業重整,增強企業核心競爭力,因此對企業的管理創新、業務模式創新、技術創新、數據集中和知識管理正在提出新的、更高水平的需求。信息化的重要性不僅在于能夠提升企業應用信息資源的水平,更重要的是通過信息化,企業可以在轉型中貫徹國際上主流的、且適合國情、適合自身的管理模式和業務模式,再用IT的手段把這些模式和流程“固化”下來,最終提高核心競爭力。在國內企業信息系統建設已經經歷了十幾年的發展,其中中小企業信息化過程中存在問題有以下幾方面:
2.1 信息觀念、信息意識落后我國中小企業規模小,經營機制靈活,在市場競爭中具有較大活力,尚未認識到信息化建設能給中小企業帶來的有利機遇,因此企業領導沒有建立起信息管理不可缺少的觀念,對信息化的建設不夠重視,企業員工對信息認識不夠深刻,這些落后的信息觀念和信息意識阻礙了企業信息化的建設發展,影響了企業決策的科學性。還有很多中小企業對信息化的認識為兩頭重、中間輕。兩頭重表現在,一是初級業務應用,例如電算化、網站展示等,另一頭就是比較空的談了一下信息化對于企業長遠發展的意義和時代潮流等。中間輕表現在,信息化對于企業管理控制、計劃決策、市場開拓等的實際作用往往認識不多,而這些問題往往正是企業發展的關鍵問題。
2.2 信息化投入資金不足中小企業規模小、資金缺乏、市場份額小、銷售收入低,信息化投入所需的大量資金將成為信息化建設的瓶頸因素。再加上中小企業出于對投資回報的擔心,多數企業在信息化上行動謹慎,投資力度普遍不大。據統計,絕大多數中小企業用于信息化建設的費用遠遠達不到國家規定的占銷售收入1%的水平,而國際上先進國家的中小企業信息化投入的比例通常是占銷售收入的2%～3%。而且,在中小企業信息化建設過程中,普遍存在“重硬輕軟”的現象,即硬件投資所占比例偏高,而忽視軟件和服務的投入,從而制約了信息化設備的價值發揮。
2.3 信息化建設人才缺乏從專業技能上講,中小企業很難找到一批IT業的高級人才,專職的IT人員薪水較高,且往往需要更大的空間學習、交流應用,中小企業本身提供的環境可能留不住這些人才,目前,信息技術人才的匱乏已成為信息化建設的瓶頸,既懂生產管理又能熟練計算機操作的高素質信息人才較少,加之企業不善于合理利用人才也導致“招進來留不住”的現象,使得企業信息化舉步維艱。
2.4 管理模式問題從管理的角度來看,信息技術的應用應該是用來滿足管理的需要,信息技術也將提高管理水平;從技術角度看,管理要納入信息系統的規范運作,先進的管理思想要不斷融入信息系統中。但是,中小企業管理仍未定型,隨著企業的高速成長,變動也很大,而應用軟件在企業應用的前提是管理程序化,這二者間形成了一對矛盾不易解決。如果企業制定的制度根本沒有貫徹執行,即使利用再先進的技術也難以實現。實際上,企業信息化是一項復雜的系統工程,除了考慮技術外,還要充分考慮到信息源的組織與開發,現代信息技術與傳統產業的改造和對技術創新的促進以及信息化對企業管理、運作模式的深刻影響。這種影響在管理信息化方面表現得最為充分因此,信息化的實現必須伴隨觀念、業務流程、組織結構的根本變革方能實現。
3針對我國中小企業信息化建設的五個建議
針對我國中小企業信息化中存在的問題,現提出如下建議:
3.1 對企業信息化要形成一個正確、全面的認識對于中小企業信息化建設來說,轉變觀念理念,深化認識企業信息化的實質與意義是首當其沖要解決的問題。要改變對信息化的片面理解,認識到信息化的真正含義是什么,信息化能為企業的運營和管理起到什么樣的作用。同時,要制定企業信息化建設的戰略規劃,做到方向明確、目標具體,在此基礎上,選擇最適合的規模、成本進行信息化建設,從而提高企業的經濟效益,增強企業的市場競爭實力。
3.2 合理使用有限資金中小企業信息化一定要堅持“少花錢、多辦事”的原則。中小企業信息化建設不能盲目追求新技術,要通過制定企業的信息化發展規劃,根據企業自身的實際情況,認真分析自身最迫切需要解決的問題,選擇適宜的實施路線,科學、合理地安排實施計劃。中小企業一定要擺脫以硬件設備為主的投資方式,要硬件設施、軟件系統以及網絡產品同時并重。由于中小企業涉及行業廣泛、企業內部管理方式以及業務流程多變,在系統選型時要堅持“好用、夠用、實用”的原則。
3.3 重視信息化人才的培養和儲備企業的信息化首先是人的信息化,一個信息系統建設過程中,非常需要懂管理又有技術的人才為信息化進程保駕護航。系統建成之后,仍需維護、升級、改造,管理過程中還要依靠企業自己的力量,這就要求加強對信息從業人員的培訓和儲備,并設立企業最高信息主管,強化對信息從業人員的管理和培養。在整個信息化實施過程中,無論采用哪種開發方式,企業必須培養出一支自己的系統管理隊伍,清楚整個開發過程,并具備維護該系統的能力。同時,企業還要注意留住有用的人才,建立完善的績效考核制度、充分發揮技術人才的專長。重視人才,用好人才只有這樣才能留住適合企業的復合型專業人才,也才能吸引更多的優秀人才的加入,真正發揮信息系統的作用。
3.4 變革中小企業自身的管理體制和組織結構中小企業信息化建設不是將原始的手工操作移植到計算機上,將落后的管理模式照搬上網絡。在信息系統的開發過程中必須正確把握管理是基礎,技術是手段的原則。要以流程再造的思想指導信息系統的開發,同時創造性地以信息系統為載體,推動企業流程再造的實施,使企業在成本、質量及顧客服務上更具競爭力。另外,信息化使得面向流程管理的組織結構成為一種扁平化的網狀結構,傳統組織中負責信息上傳下達的中間層將由于信息的公開化而失去作用,而決策分權化和信息交互化將成為信息時代組織結構的基本原則。因此,在進行信息化之前,企業有必要實施流程再造對企業的流程進行分析,并調整企業的組織結構,使之與企業的信息化進程相適應。
3.5 企業管理信息化建設要循序漸進地逐步提高企業管理信息化建設是一項龐大又耗時的工程,牽涉到企業整體布局和運作,企業必須從自身實際出發,進行整體的和長遠的規劃。在企業管理信息化建設過程中,因為企業的發展和企業管理的進步,會使需求不斷發生變化,所以分階段地逐步推進管理信息化,可以減少投資風險,提高成功率,從而使得管理信息化建設和企業的發展相輔相成,相互促進。
4結論
解決好中小企業的信息化,提升中小企業內部管理的信息化水平,將大大提高其管理水平,同時通過網絡上中小企業的業務往來,將有利于降低中小企業的經營成本,縮短其各個業務流程的時間,提升其自身盈利能力,對于國民經濟的快速發展起到非常重要的推動作用。本文分析了中小企業在信息化建設中出現的問題,并提出了相應的解決辦法,希望對中小企業信息化的建設提供一些建議。
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【關鍵詞】云計算；中小企業；信息化
一、云計算概述
“云計算”一詞由谷歌在07年末提出，它是一種新的計算模式和服務模式，既是對虛擬化、效用計算、IaaS(基礎設施即服務)、PaaS(平臺即服務)、SaaS（軟件即服務）等概念的融合創新，又是對分布式計算、網格計算、并行計算的繼承與發展。云計算將計算、存儲、數據、應用等資源進行整合，通過多層的虛擬與抽象，為用戶提供可靠地服務。到目前為止，很多企業推出了自己的云平臺，其中，國外以Google云平臺、IBM“藍云”計算平臺、Sun云平臺、Amazon彈性云和微軟的Windows Azure平臺為代表；國內新浪、盛大和阿里巴巴等企業也推出了自己的云平臺。
云計算在科研、醫學、網絡安全、圖形和圖像處理等諸多領域都有廣泛的應用前景。針對用戶需求主要提供以下幾種不同層次的服務：
1.云基礎設施
云基礎設施服務，即將提供虛擬化的計算機基礎設施資源作為一項服務。具體應用如：Amazon的彈性計算云。
2.云存儲
云存儲服務，是一種涉及數據存儲的類似數據庫的服務，具體應用如：Amazon的簡單存儲服務和Google的BigTable數據存數。
3.云平臺
云平臺服務，直接提供計算平臺和解決方案服務，方便應用程序的部署、節約搭建平臺的軟硬件成本。具體應用如：Google AppEngine
4.云應用
云應用服務，服務端提供應用程序使用服務，免除了用戶安裝和維護應用的負擔。具體應用有Facebook網絡應用。
在云計算模式下，多個用戶共享資源，提高了資源利用率。用戶不擁有有形的資源，而是獲得各種資源的使用權。對用戶來說，節省購買昂貴的硬件設備的支出又能根據需要擴展和縮減服務，從而使這種方式更為經濟和靈活。同時第三方供應商對資源的統一管理和維護，大大提高了服務的安全性和可靠性，降低了用戶的維護成本。
二、中小企業信息化進程中出現的問題
信息時代，信息要素成為勞動力、資金、技術三大傳統生產要素之外的至關重要的新的競爭要素，企業之間的競爭也已經從“大魚吃小魚”轉變為“快魚吃慢魚”。誰能掌握有用的信息，并快速做出反應，誰就能掌握主動，因此企業信息化成為企業持續發展的保障。
從20世紀90年代開始，隨著國家將信息化提到戰略高度，企業也逐漸開始意識到其重要性。經過近20年的發展，生產、設計自動化；管理、決策輔助系統；電子商務等已經在企業得到廣泛應用。
我國中小企業占企業總數的99.7%，創造了60%的GDP、40%的稅收和75%的就業機會，對于推動我國經濟發展具有重要作用。但是與大企業相比，中小企業的規模、管理水平和業務拓展能力還存在較大差距。雖然信息技術有助于改善中小企業的經營管理能力，但是從目前來看，其信息化水平整體不高。首先，表現為中小企業信息化覆蓋率低，09年中國信息化研究報告顯示，中小企業信息化建設采用率不足10%。其次，信息化應用層次低，中小企業的信息化應用主要集中在財務軟件、辦公軟件和網站建設方面，很少擁有以業務為導向的全面ERP、CRM以及電子商務整體解決方案。
造成這些問題主要有以下幾方面的原因：
1.對信息化認識程度不夠
中小企業的信息化認知水平受企業管理者影響很大，管理者對信息化認識的偏差和不重視會成為企業信息化發展的一大障礙。最常見誤區表現為認為信息化就是買設備、組網絡、上系統。沒有從整合業務的角度看待，導致效果不顯著甚至放棄信息化的現象出現。
2.通用系統不能滿足需求，定制系統投入較高
由于中小企業往往針對某一特定行業、特定地區開展業務，因此其對于信息系統的個性化需求比較強，通用的系統不能滿足其需求，而定制新系統需要投入較高的人力、物力和財力。中小企業規模小，資金實力薄弱，無法承受如此高昂的投入。
3.靈活性和動態適應性差
中小企業經營發展具有不穩定性，其經營策略和范圍不斷變化。傳統信息系統具有相對的穩定性和針對性，當企業經營模式變化時，原有系統需要作巨大改動甚至重新設計，這將產生一筆新的開支。對于中小企業來說其靈活性和動態適應性不能滿足需求。
4.系統開發周期長，見效慢
企業希望投入能快速見效，但是信息系統的開發與應用需要協調各方面的因素，這是一個長期的過程，并且見效慢。對于中小企業來說很難耗得起。
5.系統維護成本高
信息系統的維護成本很高，中小企業中專業信息技術支持人員有限，對于數據、設備、系統的維護，依靠企業自己的力量難度很大。但由IT廠商又是一筆不小的投入。
三、云計算對中小企業信息化的影響
云計算的出現給中小企業信息化提供了一套更加靈活的模式。他將一切信息技術資源看作服務，通過互聯網為用戶提供軟硬件和計算能力。有效的降低了軟硬件成本，更具靈活性和動態適應性的滿足企業不同階段的需求，有效解決了中小企業人才和成本兩大難題，為其實現信息化鋪平道路。
具體說來，云計算對中小企業信息化影響有以下幾點：
1.低成本
對于企業來說，低成本主要表現在客戶端、IT基礎設施和軟件成本三個方面。首先，云計算環境下，所有應用都運行在云端，而不是在個人計算機上，因此對云客戶端設備要求降低了。低價、具有小的硬盤和內存的機器就能滿足需要。其次，企業無需投資于服務器等硬件設備；最后，企業所使用的軟件完全按需購買，只為具有實際需求的員工定制相應的云應用，而不必為每臺電腦都安裝軟件。
2.實施的更新和維護
云計算模式的出現，使企業從系統維護中脫離出來投入到經營中去。所有的軟硬件配置維護都是由云計算服務提供商負責。同時，用戶也不必糾結于繁瑣的軟件升級工作。只需要在云端升級，客戶端立即同步更新，并且無需支付額外的費用。
3.可擴展的計算能力
傳統模式下，企業為了應對非常規的業務和訪問量迅速增加，往往投入資本購買過剩設備，造成資源在大部分時間內處于空閑狀態，資源利用率極低。云計算模式下，企業可以根據自己訪問量和處理能力的需要決定租用不同的服務，這種彈性分配資源的方式使企業既能應對特殊情況又能節約成本。
4.增強的數據安全
與本地存儲相比，云計算服務器中的數據是實時備份的，防止因某臺設備崩潰而造成數據丟失。同時云計算下數據集中維護，權限控制、加密等技術保證信息不被泄露。
5.系統兼容性強
云計算解決了不同操作系統間的通信問題。傳統模式下企業需要搭建高成本的兼容性構架來解決不同操作系統間通信。而云計算模式下，客戶端設備作為顯示終端，不同終端通信都要通過云端作為中轉，由云端統一處理，用戶不必關心通信問題。
6.性能優勢
云服務提供商對平臺的統一維護和技術支持，為用戶提供可靠、穩定的服務，能防止因特殊情況造成的系統崩潰。同時，與傳統方式相比，相同投入下用戶所擁有的計算能力也大幅度提升。
因此，云計算對于推動中小企業信息化發展具有重要作用。它可以使其以極低的成本達到與大企業相似的信息化能力，以靈活的方式選擇具有高可靠性、穩定性、兼容性和強大計算能力的安全的信息服務，而不用關心系統的維護與升級。
四、結束語
云計算作為一種新的服務模式、計算模式和管理模式，對于進一步推動企業信息化建設有著重要意義。云計算以其自身顯著特點，對于中小企業信息化道路上的種種問題，在一定程度上提供了解決方案。但是中小企業仍需注意，在選擇云服務時，企業員工從上到下都應有充分的認識，使所選的服務能切實滿足其業務需要。同時，對各部門進行統一規劃，加強部門之間的數據交換，打破內部部門分工的障礙，避免信息孤島現象的出現。相信在云計算環境下，企業管理模式創新將成為今后研究的熱點和方向。
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關鍵詞：移動互聯技術；中小企業信息化；移動信息化
引言
隨著市場競爭的日趨激烈，企業利用信息技術手段加強內部管理的要求十分迫切，企業信息化建設伴隨著信息技術的高速發展而不斷升級換代，新技術新應用不斷涌現。近年來，移動互聯技術和智能通訊終端的迅速推廣普及，為高效快捷的信息處理提供了全新的途徑和手段，是當今企業信息化建設熱點，對于中小企業有著更加現實的意義。因此，中小企業的移動信息化應用就成了一個人們普遍關注的話題。
1、企業信息化和移動互聯技術
1.1企業信息化的概念
當今社會，信息產業在國家經濟中的比重不斷提高，已成為國民經濟發展的主要推動之一。所謂信息化，就是在社會活動各個領域利用計算機、網絡等現代信息技術，充分共享各種信息資源，使人們能夠在任意時間地點，通過媒體相互傳遞所需信息，以提高社會活動的工作效率，促進生產力的發展，提高生活質量，從而增強綜合國力和國際競爭力。
企業信息化是信息化在企業范疇的統稱，指的是在生產、流通及服務等各項活動中通過信息技術的應用，逐步提升企業的集約經營程度，使得現代信息技術對企業生產經營效益的貢獻達到較高水平。企業信息化也是國家信息化戰略的基礎和重要組成部分。要實現改造傳統產業、發展新高新技術產業、推進國家信息化建設，就必須首先實現企業信息化。
企業信息化建設伴隨信息技術的發展而不斷提升，尤其是七十年代以來，個人計算機和網絡的快速發展和普及，從單機作業到網絡應用，企業信息化從局部系統走向全面應用，并向全覆蓋全聯通邁進。
1.2移動互聯技術的發展現狀
移動通信技術(指移動終端設備通過移動通信網絡進行通信)與互聯網技術的有機結合產生了移動互聯技術。與固定的有線互聯網相比，移動互聯網特點主要體現在終端設備和接入網絡，以及由于終端和移動通信網絡的特有功能所帶來的獨特應用。大多數專家學者認為移動互聯網是未來十年內最具有創新活力和市場規模的領域。
有統計數字表明中國的上網人數已經達到了8700萬，這個數字排在世界第二位。更驚人的是中國手機用戶超過了三個億，和這個數字相比較8700萬還不及其三分之一。在當今飛速發展的信息技術領域中，移動通信技術和互聯網技術已成為支柱產業，信息、通信、電子計算機等方面的最新技術無不為這兩大支柱產業所應用。隨著移動通信產業的發展，毫無疑問中國已成為全球最大的移動應用服務的市場。互聯網發展歷史還不到30年的時間，這一人類歷史上從未有過的高速增長現象反映了隨著時代與技術的發展，人們對移動信息的需求急劇上升。所以，移動通信技術與互聯網技術的相結合是必然的趨勢，所有這一切都說明屬于移動互聯技術的時代已經到來。
2、中小企業信息化對移動互聯技術的需求分析
隨著企業信息化的建設和移動互聯技術的飛速發展，人們將兩者有機地結合在一起，創造性地提出了企業移動信息化的概念。
企業移動信息化是指企業人員通過手機、PDA這樣的移動通信終端利用移動互聯網平臺和移動應用軟件系統處理、交換和共享企業信息，進行實時管理、即時通信，實現企業管理、電子商務等功能。企業管理者可以在任意地點和時間實時準確獲得企業的經營運作信息，準確地做出決策和判斷，擺脫了桌面系統和有線網的束縛。在移動信息化平臺的幫助下，企業的內部、企業與客戶、企業與企業之間的溝通變得更加自由，而中間環節減少了，作業流程標準化了，企業的生產和經營管理效率自然也就提高了。企業移動信息化正在改變客戶的生存方式，改變企業的運營和管理方式。
在這里，我們以中小企業為例，分析其發展中對于企業移動信息化需求。中小企業是推動社會經濟發展的重要力量之一，但信息化基礎薄弱逐漸成為其發展中的制約因素。中小企業的發展迫切需要提高自身信息化水平。
中小企業實施信息化的主要目的是滿足快速發展的需要，增強企業管控能力，提高企業經濟效益。這就需要以簡單可行的方法整合企業日常信息，規范業務信息流程，快速處理信息，提高企業運營效率。中小企業需要的信息化手段應該是充分利用現有社會技術資源，建立經濟實用，推廣迅速，使用方便的信息系統，重點解決信息處理及時性和靈活性問題。最終滿足中小企業快速發展，靈活高效的信息化建設需要。
雖然中小企業對實施企業移動信息化需求迫切，但目前中小企業實現移動信息化的比例還不到10％。隨著移動信息化技術的進一步發展所帶來的技術普及和建設成本降低以及市場競爭的必然要求，可以看出移動信息化技術在中小企業中還是有著非常廣泛的應用前景。
3、移動互聯技術在中小企業信息化中的應用和發展趨勢
3.1 移動互聯技術在中小企業信息化中的應用
中小企業由于其自身條件和外部環境的雙重限制，企業的移動信息化建設不可能是一步到位的，一個開發周期短、投入成本小、見效快的移動信息化信息平臺，對于中小企業應用是最為合適的。總之，如何選擇和架構適合中小企業自身需求的移動信息化平臺及其相關應用技術是移動信息化能否在中小企業中得以開展和進一步發展的關鍵。在這里，我們給出一些移動互聯技術在中小企業信息化中的典型應用。
3.1.1 移動供應鏈管理
移動信息化提供的移動供應鏈管理系統是一套基于廣域無線傳輸技術的供應渠道管理系統，企業只需通過無線網絡，就能實現渠道信息的采集和分析，從而幫助企業的管理范圍實時快速地延伸到渠道每個角落，從根本上解決現有企業無法及時有效獲得關鍵市場數據的問題，真正實現采購、生產、銷售和市場的匹配。以RFID(射頻識別)技術為例，企業可以實現對產品流通過程的實時跟蹤。在入庫時控制設備對產品進行自動識別，登記相關信息。在庫存管理方面，依靠該技術，通過無線掃描各個貨物區，系統便可以及時掌握存貨的狀況。在銷售環節，產品流轉信息會不斷發送到移動信息化系統。然后通過移動設備，管理人 員能夠及時準確掌握產品在供應鏈中的物流信息，并可以隨時指揮供應鏈的運轉和協調。移動信息化系統的銷售數據采集同樣可以做到實時進行，移動信息化系統完成各地銷售終端的銷售數據匯總后推送給營銷人員，以便靈活調整企業營銷策略。同時，系統自帶的后端數據分析功能與決策支持系統，使企業的管理者可以迅速掌握商品的實時銷售及庫存情況，能夠做到對市場的快速響應。
3.1.2 移動業務協同
隨著企業規模和市場的擴大，員工也分布于全國甚至是全世界各地，對分散各地的員工管理問題日益凸現出來。而對此移動信息化系統也可給出滿意的解決方案。企業利用移動業務協同系統，使外地員工能夠隨時隨地訪問公司的業務信息，為他們提供便利的企業協同支持，增強企業團隊意識。以移動終端設備為載體，將桌面業務協同功能擴展到無線移動設備，企業業務范圍將從單點擴展到無限。移動業務協同促使企業員工的移動終端設備（手機、PDA等）和桌面設備（桌面電腦、IP電話）的整合，員工間信息溝通渠道更加通暢，讓工作流程變得緊密。這樣，員工可以根據不同的工作環境使用不同的設備，實現相同的業務處理功能。移動業務協同使企業管理者可以及時安排工作、提供指導、做出決策，加快業務協同的反應能力，極大的提高工作效率。
此外，移動業務協同還可以利用已經非常成熟的短信技術，與企業相關的客戶和供應商等進行外部業務協同，如供貨通知、市場信息反饋、產品信息查詢等，從而提高了企業間業務協同的效率，使各個企業形成整體競爭優勢。圖1是企業間業務協同系統架構示意圖。
圖1 企業間業務協同系統架構示意圖
3.2 企業移動信息化的發展趨勢
隨著企業移動信息化進程的全面推進，集眾多優點于一身的移動信息化系統將逐步成為各企業中不可或缺的管理手段。對于移動信息化未來的發展趨勢主要體現在以下幾個方面：
3.2.1 規模化發展
隨著人們對移動信息化技術認識的提高，以及通信運營商和開發商不斷降低開發成本、增加邊際效益等方面的考慮，必然加強移動信息化技術的推廣力度，移動信息化技術將在各行各業大規模的推廣應用。
3.2.2 單一應用向整體應用演變
隨著移動寬帶技術的普及，網絡傳輸速度和質量的提高將支撐更多更豐富的應用。移動信息化將進一步發展，出現持續不斷的創新應用。移動信息化技術應用將深入到各類企業用戶的供應、財務、生產、銷售等環節之中，從局部應用發展到全面的移動信息化應用。移動信息化將會給企業提供完整的解決方案，更好的滿足企業信息化發展的需求。
4、結束語
市場競爭的日趨激烈，加強企業內部管控，提高快速反映能力，增強企業間協作共贏力量，將促使更多的中小企業不斷加強企業信息化建設和完善，伴隨著新技術、新應用的涌現和普及，企業選擇適合自身發展需要的技術手段提升競爭力成為必然。可以預見的是，移動信息化將會在中小企業信息化建設中發揮越來越大的作用。
參考文獻：
