發布時間：2023-02-27 11:10:44
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的市場部實訓總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：經管類、跨專業、綜合實訓
中圖分類號：C93-4文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）05-0143-01
一、 問題的提出
經管大類創新型人才的培養，除了專業知識的獲取外，更多的是對學生操作技能和時間能力的培養，故高等院校更多是通過實訓或者實踐等教學活動來滿足培養創新型人才的需求，但存在以下問題：
（一）大部分按照專業課程或單一實訓任務設置實訓室，缺乏實訓室間的內在聯系和橫向協作溝通；
（二）缺乏較長遠規劃，經費使用分散，場地設施浪費大，利用率低；
（三）校內不同專業課程實訓軟件、跨專業、不同學院之間的資源不能共享、互通、互聯，教育資源不能得到高效配置和利用，不能滿足培養學生綜合職業能力的實踐教學需求。
二、經管類跨專業綜合實訓體系建構
（一）硬件條件建設
重點圍繞財務管理、會計電算化、工商企業管理、人力資源管理、電子商務、物流管理、市場營銷等專業的特點，搭建“企業經營管理校內綜合仿真實訓平臺”，包括：教學管理系統、學生端系統、學生端測評模塊、教師端系統、企業生產管理系統、經營決策系統、企業財務及供應鏈管理系統、機構模塊、數據賬套、表單管理物料耗材等模塊組成。
其次，規劃相應的實訓場地。根據跨專業實訓的人數規模，在校內選擇了400平米的空間作為實訓場地，并按照6家制造公司（每組6人）、3家半成品公司（每組5人）和相應機構（例如：管委會、商業銀行、客戶、原材料、租賃、設備、工商稅務、人力資源、審計等）內部的人員組織形式，設定了105個具體仿真崗位供學生實習鍛煉。
（二）實訓內容的安排
可根據具體的實訓要求，彈性安排實訓時間：1-3周。下面列出實訓1周的內容安排：
第一天：仿真動員會、 實習分組、小組討論，決定職位分工、公司LOGO，名稱設計，職務分析撰寫，仿真業務系統使用講解，K3系統使用講解、公司戰略講解、一季度市場分析、企業經營戰略會議（學生討論）、公司年度預算制定、公司文化墻制作，公司介紹制作和1季度產品訂貨會講解準備；第二天：一季度產品訂貨會：基本業務流程講解、一季度訂貨會分析總結會、一月經營和財務專業培訓；第三天：一月經營；第四天：二月經營；第五天：三月經營、一季度財務報表生成、一季度總結會，實結。
（三）實訓的教學形式
體驗式培訓，老師引導，學生自由組隊，根據創業項目開展經營。學生通過團隊協作、頭腦風暴，在短時間內掌握大量的知識、能力。
（四）實訓的組織形式
教師團隊的組成：財務管理、工商管理、市場營銷和國際貿易專業教師各1名組成教學團隊，共同來完成實訓教學任務，其課時量按照每人16節/周進行核算。
學生實訓組織形式：必修課自選模式，即本實訓內容為相關專業必修課程，但考慮到打破了常規班級建制，故采取自選模式，即每一輪實訓固定相關專業人數，由學生自由組隊方式來報名實訓，例如：財務管理專業：所需人數15人，擬安排崗位：財務部、財務咨詢、機構；工商企業管理專業：所需人數9人，擬安排崗位：行政部門；市場營銷專業：所需人數12人，擬安排崗位：市場部、采購部、客戶公示、廣告公示、租賃公司；物流管理專業：所需人數6人，擬安排崗位：物流公司。實訓時間的安排：根據相關規定，以24節/周為單位進行。
三、存在的問題
（一）師資隊伍建設
跨專業綜合實訓體系，對實訓教師的能力提出了更高的要求，作為實習指導教師，要能夠在實訓過程中對學生進行有效指導，并對實習中出現的各類跨專業的問題進行解答，就需要指導教師具備相當的專業知識功底的同時，對相關專業的知識也要有一定的積淀，才能保證在實習過程中為學生提供及時的指導。因此，對于師資隊伍建設，一方面要構建指導教師團隊，由多名專業不同的教師組成，共同完成指導工作。另一方面要加強對老師相關業務的培訓，提升技能，確保實訓指導到位。
（二）學生的組織問題
由于是跨專業綜合實訓，必然將打破現有的班級建制，往往出現多個班級學生一起實訓的局面。一方面參與到實訓的多專業學生，由誰牽頭負責組織協調和通知。另一方面是未參加實訓的其他學生該如何進行組織，這都是在運行過程中需要摸索和總結的。
總之，如何更好的構建實訓體系，確保教學落實，使學生“樂學其中”是我們值得深入探討的問題。
參考文獻：
姓名：張洋
崗位：市場營銷經理
一、環境認知
對現代商業社會環境的認知
這次有幸在制造業歷練了3天，每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我，倍感壓力！因為同行業間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上，真的是越有實力的公司越有優勢。競爭激烈的同時，也出現了一點有違商業道德的事情，雖然被及時制止，但還是可以看出商業環境也并不是那么的純凈的。當然，我們公司恪守職業道德，沒有參與不法事情，也是受害方。
對現實企業管理的認知
對企業的管理，首先我覺得并不是CEO一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產部對產品的生產與銷售，還有采購部和財務部所做的，全都是為了企業整體的利益。所以，我覺著企業的管理離不開各個部門的團結合作。其次，在企業管理方面，CEO還是起到關鍵作用的。必須的是，CEO要有雷厲風行的做事風格和非配任務的威嚴，這樣處理起企業的業務來才會更有效率。同時，CEO必須要有銳利的目光和正確的企業管理思想，這樣才會對企業的發展做出正確的決策，才更利于企業的管理。
對公司崗位的認知
我是擔任市場部和銷售部的經理。市場部經理的主要職責：首先，要提前對每一季度的市場需求情況做好分析，做好每一季度銷售和預算計劃工作；做好前期市場調研之后，與生產部、采購部進行有效的溝通，確保公司產品進行有效的生產。接下來，要做好針對不同客戶的前期調研，隨，了解市場行情。同時，還要做好市場的維護和投資，給公司進行廣告投資，提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后，要對銷售成績進行統計和分析，不定期的組織對銷售情況的分析和討論，提出對銷售管理辦法的研究和改進。 銷售部的主要職責：首先要立足于大局，密切與生產、市場、財務、采購以及行政等部門的工作聯系，加強與有關部門的協作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉。其次，與商貿公司進行銷售談判，基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統計報表，做好銷售分析，及時調整生產。同時，銷售部也要負責物品銷售的物流運輸工作，確保商品順利的運到目的地。
對團隊協作認知
我個人覺得團隊的協作是很重要的，它對一個企業經營的成敗起著至關重要的作用。如果一個企業內部出現了分歧，沒有團結一致，那必然會導致部門之間的工作不協調，接著就會影響到企業的經營利益問題。所以，企業內部的各部門必須要團結一致，提高效率，促進企業的經營發展。
二、專業認知
對于實訓過程中涉及到的專業有哪些？
我是學市場營銷專業的學生，正好從事的是市場銷售經理，所以是對所學知識的實踐應用。運用到的專業知識有 從企業戰略到營銷管理、市場營銷環境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調研和預測、競爭性市場營銷戰略產品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業的認知和知識學習體會。
雖然是對不同專業知識面的再學習，但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業的一名學生，不能只會紙上談兵，還必須要能在實踐中真正運用好所學的知識。還有就是，有活學活用，不能太教條，靈活運用所學知識。同時，學會舉一反三。
三、素質訓練
演講能力方面提升
這次很有幸擔任了我們公司介紹PPT的演講人。上大學以來，這是我第一次在眾人面前講話，說實話，緊張還是有的。但是，我控制的還是比較好的，起碼在別人看來我還是很淡定的，沒有出差錯。這次鍛煉，對我的演講水平有了很大的幫助，這次經驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升
作為銷售部的經理，要負責與商貿公司洽談產品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去，幾個輪回下來，我的與人溝通能力果真提升了不少。還有，這次的實踐活動能更有機會的與同學打交道，也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協調能力方面提升
雖然不是企業的CEO，但出于對企業整體利益的考慮，我偶爾還會借用一下CEO的權利，支使財務部的經理辦理了一些業務。同時，我也很注重與同時之間的團結問題，所以，這方面還是不錯的。
領導能力方面提升
這一方面的話，不能說一點沒有提升，雖然沒有擔任CEO去領導企業各部門的經理，但還是看到了不少CEO是怎么領導企業的，還是學習到不少的。
商務談判與禮儀方面
作為銷售部的經理，沒少與商貿公司進行商務談判，幾個輪回下來，談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題，不論是穿著還是言語間，我自己覺得做得還是不錯的。
自學能力方面提升
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進行制造業的模擬實踐，有很多東西都是自己看業務幫助說明學會的。
判斷能力方面提升
對市場行情的分析判斷和對產品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現過差錯，但后來就能做到幾乎零失誤了，還是有提升的。
應用能力方面提升
正好我是學市場營銷專業的，所以期間用到的專業知識比較多，這就是對專業知識的應用了，還好，我能基本調用專業知識來用到相應的問題上，應用能力還是有很大提高的。
四、感受感想
所看、所學、所用、所想以及個人的切身體會，對自身成長有哪些？
首先，在實驗進行的過程中，也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對，正視不足，可以從別人身上學到精華來改正自己的就盡量去彌補自己的不足。有一些專業知識的不足，還得加強學習。這次正規的實驗課，正好給我們日后真正的工作提了一個醒，該注意的就注意，該改正的就改正。
對于人際關系的處理方面，我覺得必須要處理好同事之間的關系。
對于團隊協作，搞好團隊凝聚力，團結一致，共創輝煌。
同時，也看到很多表現很出眾的同學。看到別人如此出眾，除了羨慕之外，自己也應該更加努力，爭取哪一天能夠超越他們，要有信心！
正視了自己的不足，也要正確看待自己的優點，繼續發揚。
團隊感覺：
1. 每個節假日，媒體更換都特別多，一線同事任勞任怨，看目標看時間不看天氣的工作，值得我們所有人學習。
2. 自我學習再帶動傳承是公司積極向上的行動力。綜合部XX靈活運用自身優勢用視頻教學和現場教學的方式，教會了所有人活動現場的音頻和視頻學習，這個開頭很完美，每個人的職務分劃不一樣，知識面掌握不一樣，我相信還有很多知識可以這樣傳播學習。
3. 新同事的加入帶來了新的活力，團隊逐漸強大的同時內部結構成不合理狀態。
4. 內部溝通較形式化，執行與結果才是目標。每個環節都是公司對外形象的流水線，不能只顧自己是否已完成任務，提倡小我意識，協調一直對外。
5. 團隊里的人各有所長不足為嘆，但不管能力大小總有人在任勞任怨的貢獻著自己，為成果負責，我覺得不管他的職位多小，他都屬于“高層管理者”，因為工作過程中不需要任何解釋，你所做事情的結果能替你表達一切。
服務過的客戶感受：
1. 今年是相對來說企業火爆的一年，但從最近來看這個行業在城的發展空間還是受限且格局較小，農業大縣再高逼格的房子也不能牛過市價，更不能高得離譜，房價成于長虹敗也長虹。所以款項是牽制于他們的唯一辦法，在抓此類大客戶的同時，盡可能多的抓其它行業客戶群體，以確保公司業務穩定。
2. 用我們豐富的產品包裝自己，提高客戶對我們的想象，促進產品的成交是我們除媒體而外的增長點。目前而看，我們的靈活可變沙龍活動會場，自辦活動品牌以及優質客戶群體是我們脫穎而出的亮點，我們需要更多的宣傳傳播來服務于更多的中小企業。
公司產品的體會：
1. 公司產品逐漸實現且豐富起來，不流于口號更重于踐行。
2. 多元化的產品暫未能達到理想狀態（活動無招商，會場無專人，網絡缺推廣，農特缺賣點）形式上聲勢浩大，實際上內心空慮入不敷出。
3. 在成熟的媒體業務中我們丟掉了傳統的制作業務，用整體包裝取代了零散小客戶，在企業中塑造了自己形象的同時，更加嚴格要求自己的工藝，使制作業務不被遺忘。
備注：
9月份，個人服務客戶XX家，簽回合同份，總計XXX萬元，2018年最后一個季度，努力沖刺年初目標的同時，更要做好智谷產品的宣傳與銷售，做好本職工作的同時，更要學習和協助其他部門的工作與需要，努力讓自己多去參與不熟悉的，恐懼的，未做過的事情，去成長，鍛煉。相信再小的努力乘以365天，都會有個不一樣的結局。
永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。努力為2018寫個感嘆號，加油為2019做個好鋪墊，在XXXX的領導下，XXXXX大家庭的共同努力下，我們的路越走越寬，越走越遠……
永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。
自從進入公金條線以來我從以下三個方面進行總結；
一、2018年上半年主要工作措施及成效
在日常工作中主要負責客戶的維護工作，并配合客戶制定可靠的授信方案，在此期間，江門市科業電器制造有限公司共計開立銀行承兌匯票金額為3034萬元，日均存款達2058萬元；江門市盛科機電有限公司國際結算量約為2700萬美元，退稅金額為3743萬元；清遠騰飛橡塑有限公司累計貼現320萬元；截止目前廣東安邦安全技術防范有限公司、國美電器江門分公司和江門市科業電器制造有限公司項目正在總行審核過程中。
二、存在的主要問題及解決思路
1.專業知識薄弱。接觸對公業務時間較短，對于公司業務的專業知識掌握不夠牢固，今后在拓展業務的同時更要加強專業知識的學習。
2.客戶資源較少。目前客戶資源基本為零，雖然外地員工，但是目前客戶資源甚少，通過目前所管戶資源，去挖掘其上下游客戶資源，爭取拓寬自己的獲客渠道。
楊冬梅①YANGDong-mei；郭麗②GUOLi
（①福建電力職業技術學院，泉州362000；②沃爾瑪福建晉江分店，泉州362000）
（①FujianElectricPowerTechnicalCollege，Quanzhou362000，China；②Wal-martOutletinJinjiang，Quanzhou362000，China）
摘要：校企合作是高職市場營銷專業人才培養的關鍵手段，本課題通過對高職市場營銷專業的合作企業及相關老師同學的調研，分析出了高職市場營銷專業校企合作工作存在的一些問題，為研究如何更好地開展校企合作提供了依據。
Abstract:School-enterprisecooperationisanimportantwayforthetrainingofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges.Throughtheinvestigationtothecooperatingenterprisesandteachersandstudentsofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges,someproblemsintheschool-enterprisecooperationarefound,whichprovidebasisforresearchingwaysforbetterschool-enterprisecooperation.
關鍵詞 ：校企合作；高職；經管；調研
Keywords:school-enterprisecooperation；vocationalcolleges；economicmanagement；investigationandresearch
中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2015）21-0247-02
0引言
國家“一帶一路”戰略的實施，多地自貿區的運行等各種大好經濟發展形勢，決定了市場營銷專業畢業生總需求量較大，但當前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結構失衡，既缺高級市場營銷人才，包括復合型高級管理人才和高級技術人才，更缺技能型、應用型市場營銷人才，而校企合作是培養高職市場營銷專業技能型優秀人才的關鍵手段，現在，國內許多學者對市場營銷專業校企合作模式問題已有了初步的研究，有些學者認為市場營銷專業校企合作重點要放在建立實踐教學計劃，建立實習實訓基地上，也有些學校把校企合作僅停留在企業在學校尋找廉價勞動力上，校企合作很不深入。因此，研究高職市場營銷專業如何更好地開展校企合作成為急等解決的重要課題，具有重要的現實理論價值。
本文將高職市場營銷專業校企合作模式問題放在國家“一帶一路”戰略實施、自貿區的運行這樣的大環境中，通過對用人單位、老師同學的實際調查，分析校企合作之間存在的一些問題,并在此基礎上，提出針對性的對策。
1開展調研的情況介紹
2015年1-4月份，課題組通過問卷和現場訪談等方法，先后在晉江、泉州、石獅等用人單位企業及相關學校進行調研，以求精確掌握當前高職營銷專業校企合作的問題。
這次調研我們在各地發放了問卷，問卷共計195張，回收了180張，回收率達92%，有效問卷有173張。在這些有效問卷中，用人單位合作企業主管31人，達19%，基層員工38人，達23%，合作院校教師32人，達20%，合作院校同學72人，達38%（如圖1）。
2調查結論分析
2.1學校企業對合作的滿意度較低通過分析調研數據，我們發現，學校企業對合作滿意度較低，比如，很多學校的企業實習存在的問題很多：有的無高效的實習跟進，沒有制定詳細的實習計劃，沒有帶隊教師，或者老師不與企業溝通，沒有總結，沒有對經驗教訓進行分析；有的實習企業、實習工作與市場營銷專業的人才培養要求不一致，效果不好；有的缺乏對實習教學的評價，有的連評價指標都沒設立，評價不夠全面科學。
2.2合作隊伍力量有待加強通過分析調研數據，我們發現，有81%的合作單位與院校認為校企合作師資隊伍力量有待加強，企業專家因為業務繁忙，沒有精力開展從事市場營銷專業的實訓教學工作，而理論老師缺少企業實踐鍛煉，打造高素質校企合作師資隊伍的愿望很難實現。
2.3校企合作工作較淺面通過分析調研數據，我們發現，目前校企合作方式形式相對較少，主要表現為學校組織營銷專業學生進入企業實習，還有就是請企業專家學校開講座，達25%，同學進單位兼職的，達20%，其他合作方式式較少（如圖2），可見，當前高職院校與企業市場營銷專業方面的校企合作較淺面不深入,合作主要內容只是表現在，企業到學校尋找廉價勞動力,學校到企業尋求實習地方，其他方面涉及較少。
2.4學校企業對課程設置的認識有差異學校企業對課程設置的認識有差異，比如，企業專家認為市場營銷基礎這門課程很重要，高達到91.47%，但理論老師認為市場營銷基礎這門課程“非常重要”只有73.23%（如圖3），對其他課程,企業專家與學校老師的認知差別也較大。
2.5留在合作企業就業的學生較少通過分析調研數據，我們發現，實習期滿，真正留在合作企業的學生較少，只有總實習生的4%，明顯未達到當初的計劃，這里面的原因有:對職業發展規劃的教育不明了等等因素。
2.6市場營銷專業培養目標定位當前，我國正處在經濟高速發展時期，市場營銷人才缺口很大。根據人力資源部公布的近幾年全國人才市場供求最新排名及統計信息顯示，市場營銷排在所有招聘求職專業的前列，從福建省人才市場統計數據看，網絡招聘與現場招聘熱門崗位排名居前的專業均有市場營銷。而我院位于海上絲綢之路的起點—泉州，泉州是福建省經濟的第一大市，也是海西經濟圈經濟總量第一大市，產業結構合理，整體實力較強，國家“一帶一路”戰略的實施，福建自貿區的運行，這些區域優勢決定了營銷專業畢業生總需求量較大。同時，調查還發現，目前市場營銷人才隊伍存在嚴重的結構失衡，“兩頭”更加短缺：既缺高級市場營銷人才，包括復合型高級管理人才和高級技術人才，更缺技能型、應用型市場營銷人才，因此，市場營銷技能型人才的培養成為當務之急。
基于以上市場需求現狀和社會背景，我們將市場營銷專業的人才培養目標定位在技能型應用型營銷人才上，即培養適應社會主義市場經濟需要的，德、智、體、美、勞全面發展，面向各類工商企業管理和服務第一線，具備相應營銷理論技能，能開展企業管理、產品銷售、營銷策劃、市場調查與預測、公關策劃、廣告策劃、商務談判等工作的高素質技能型應用型營銷人才。
職業崗位（群）定位:市場部中負責廣告、調研、推廣、策劃等職位；銷售內勤；售后服務或客戶服務；市場調研分析員、網絡營銷人員、公關人員；區域經理；產品經理；市場部經理；銷售部經理等。
培養規格知識結構要求：①具有較高層次專門人才必備的文化基礎知識；②掌握本專業必須的基本理論知識；③熟練掌握英語知識；④熟練掌握計算機應用、數據庫管理和網絡技術知識；⑤掌握產品銷售、產品推銷的專門知識；⑥掌握營銷策劃、廣告策劃和商務談判等方面的專門知識；⑦掌握市場調查與預測的基本知識，能開展市場調研活動；⑧掌握財務會計核算方面的基礎知識。
能力結構要求：①具備獨立學習相關知識的基本能力；②具有基本的英語聽、讀、寫、說能力；③具有較熟練的計算機應用和操作能力，能夠利用計算機進行網上營銷和談判；④具有市場調查、市場開拓和處理信息等方面的能力；⑤具有較強談判和公關能力，能協調各種公共關系；⑥具有熟練的廣告策劃、廣告平面設計等能力；⑦具有向分銷商、零售商、消費者進行推銷的能力，達到推銷員水平；⑧具有初步的財務會計核算工作能力和企業營銷管理能力。
其他要求：比如要具備適應職業變化和將來不斷繼續學習的技能；能掌握必要的基礎文化知識，具備基本的科學文化素養，專業知識和比較熟練的職業技能；具備基本創造美、欣賞美的本領。具備全面的世界觀、集體主義、人生觀和愛國主義、社會主義思想以及良好的職業道德與行為規范；具備健康的身體和心理；具備創業創新實踐能力等。
參考文獻：
[1]宋文官.物流基礎[M].高等教育出版社，2014.
關鍵詞：校中廠；物流管理；綜合職業能力
中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2016）12-0082-03
高素質技能人才是當前高職院校人才培養的基本目標，最終應體現在人才的綜合職業能力培養上。綜合職業能力是從業者所擁有的知識技能、方法能力和社會能力的綜合體現。具體到物流人才的綜合職業能力，應包含物流領域中具體崗位涉及的專業技能、崗位方法能力、職業素養和社會成長力。其中，崗位專業技能就是學生在任職某一崗位所需要擁有的操作技巧或基礎能力。如快遞收派員崗位，需要掌握快遞單填寫、物品包裝、信息處理等。崗位方法能力是指學生在任職某一崗位或相關崗位所需要的各種技能及其有機結合，如倉庫管理、市場營銷、質量管理等。職業素養和價值觀是指在一個或相近的一組崗位有的思考問題的方式與意識，如在操作崗位中的職業道德意識、客服崗位中的協調溝通意識、市場崗位中的成本意識等。社會成長力是學生在接受職業學習與實踐訓練中積累的社會生存與發展能力、崗位轉換能力和不斷迎接新挑戰的能力，如從收派員轉崗到倉管員或主管等新崗位時能迅速調整并適應的能力。
一、校中廠是高職物流人才綜合職業能力培養的重要平臺和具體實施模式
綜合職業能力的培養需要在理論教學的基礎上建立相應的實訓實踐平臺、體系。從國內外實踐來看，校中廠是高職人才綜合職業能力培養的重要平臺和具體實施模式。東莞職業技術學院物流管理專業是廣東省高職教育重點專業（在建）。2013年4月，經過近兩年的籌備，專業與順豐速運（東莞）有限公司開展校企合作，創建了物流管理專業的“教學工廠”――東莞職業技術學院大學生速遞中心（以下簡稱“速遞中心”）。
速遞中心既是順豐速運東職營業點，同時又是專業速遞實訓室，具有校企共建、學生自營自管、校企雙重指導的特點。其場地及基礎設施由學校建設提供，業務有關設施如運營操作設備及阿修羅操作系統由順豐提供。速遞中心日常管理及運營包括團隊建設、市場開發與宣傳、HR管理、日常業務管理、質量監控等都由以物流管理專業學生為主成立的學生團隊負責，與業務有關的事務接受企業業務、技術指導和人員培訓，同時接受學校的行政領導和具體管理。校中廠成立后，在其經營運作過程中，學生的學習、實訓、實習一體化。通過規范化、制度化的真實環境建設，通過直接面向市場的物流操作與運營管理，為學生提供一個既在校園之內又體現了企業化市場化運作的實訓環境，起到了實習基地、實訓場所、教學平臺、師生服務中心的多種作用。
二、物流人才綜合職業能力培養的具體實踐
“校中廠”成立后，如何運營管理，最大限度地發揮其實訓教學功能，有效提高學生綜合職業能力，是校中廠運作的關鍵。“校中廠”是校企深度合作的成果，既有企業要求，又有教學要求，這決定了在其運行與管理中既要按照市場化運作，體現企業的生產性屬性，又要遵循教育規律，發揮實訓基地的教學作用。
（一）在制度建設和環境設置上體現校企雙重特性
速遞中心既是企業營業網點（門店），同時也是專業實訓教學基地，從業人員既是企業員工，同時又是學生，在經營運作上必然是既要服從企業管理要求，又要遵守學校的教學管理制度。在成立之初，校企雙方經過多次溝通討論，在參照企業運營要求的基礎上，結合學院具體實際，建立了一整套的速遞中心（實訓室）管理制度，如日常運營制度、人員管理制度、值班制度、賬務統計制度、辦公用品使用與管理制度、業務質量監督制度、企業人員協調制度、指導教師管理制度等，保障了速遞中心的順利運營。
從工作環境設置上，按照企業標準運營模式，在室內文化環境、操作設備、工作流程、實訓員工工服工卡等方面設置了具有企業化真實工作氛圍的快遞營業廳，配置了順豐專線網絡、企業操作管理系統（順豐阿修羅系統）、順豐巴槍系統、多媒體電腦、電視機、傳真機、驗鈔機、發票機、電子臺秤等先進的快遞業務操作設備。同時，規劃設置了具有培訓、會議、日常辦公等功能的辦公室，配備了校園內部網絡、企業考勤系統、安防與監控系統、打印機、復印機、文件柜、多媒體電腦、筆記本電腦、移動硬盤、數碼相機、投影儀等現代辦公設備，為運營團隊開展活動提供了真實的職場環境。
（二）企業專家、專業教師及學生共同參與校中廠管理
在組織架構上，采用扁平化矩形組織結構進行管理，在實訓學生團隊中經自愿報名、成員投票及教師把關的方式選拔出骨干學生擔任店長、部長等核心職位，負責速遞中心具體運營事務。在運營指導上，選派兩位教師及順豐點部經理、主管組成指導團隊，實施校企雙重指導（如圖1）。
（三）理實一體、崗位輪換、日常運營與項目管理相結合進行學生綜合職業能力的培養
速遞中心由以物流管理專業學生為主組成的運營團隊負責運營管理，設置了綜合部、市場部、運營部、人力資源部等部門，設置了店長、部長等管理崗位及質控、財務、統計、資產管理、招聘、考核、市場開發、內部培訓等技術崗位，同時還根據每日運營需要設置了值班組長、收派員、客服代表、倉管員等業務崗位，實施班組輪值制度，由人力資源部長根據課表調整人員值班時間，合理安排實訓與理論學習。
運營團隊成員實施“崗位見習”輪換，每一位學生都在承擔一個業務崗位的同時兼任一個管理或技術崗位，并不定期進行輪換，使其完整掌握速遞物流運營與管理的最基本的技能、技巧，培養其專業技能和崗位方法能力。
業務崗位工作內容與順豐運營點部完全一致（包括上門收派件、巴槍操作、客戶服務、數據交換、發票繕制、錢款交接等）。通過每一天具體的業務操作，潛移默化地在語言交流、書面表達、數字運算、自我約束、團隊合作、解決問題、信息處理等方面強化了學生的崗位方法能力與職業素養。
管理及技術崗位方面，定期召開會議，監控日常運營情況，規劃團隊建設項目，不定期實施人力資源管理項目（包括人員招聘、培訓與考核）、市場宣傳與推廣項目（迎新宣傳及不定期的企業業務宣傳）、運營質量監督與控制項目、對外交流項目、內部文化建設項目等，提升學生的綜合職業能力（見表1）。
這種將日常業務操作、點部運營管理與相關項目管理相結合的復合性、綜合性實訓方式，對于培養物流管理專業學生的綜合職業能力，提升其專業技能、崗位方法能力、職業素養及社會成長力水平，均產生了良好效果，參加實訓的學生在物流知識、業務操作、溝通表達、團隊合作等方面均有較大的提升，得到了企業的高度認可。
四、物流人才綜合職業能力培養上的成效
將職業能力培養與現實企業的運營實踐相結合，在開展正常企業業務操作的同時實施職業技能訓練，學生在崗位認知、崗位業務操作、崗位輪換、崗位管理的過程中強化了專業技能，實踐了專業理論應用；在不同崗位不同角色的轉換中培養了自己的崗位方法能力；在工作中受到了合作企業先進企業文化的熏陶，切實感受到了物流行業企業的工作氛圍與職業要求，有效提升了職業素養；擔任各層次管理崗位，團隊合作，保障速遞中心的順利運營，培養了一定的社會成長力及經營管理能力，有效提升了個人的綜合職業能力水平；在實訓的同時也初步積累了真實的企業工作經驗，為就業打下了良好的基礎。
目前，已有三屆該專業學生600多人次參加了綜合職業能力實訓，日常業務操作累計收派件7萬多票，日均收派件100票以上，接聽撥打電話日均30次以上，服務師生上萬人次。培訓業務骨干（指參加各屆速遞中心管理運營團隊的同學）共計120多人，為校企合作訂單班輸送了100多名學生。專業就業率近三年一直在99%以上，畢業學生的企業平均滿意度達90%以上。學生參加專業技能競賽，先后獲得了四個國賽一等獎、一個國賽二等獎、八個省賽一等獎、四個省賽二等獎的好成績。
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營銷之道學習心得范文1 自己總是天真的認為開一家公司并非難事，最重要的是資金問題只要有錢就可以解決一切問題就可以輕輕松松賺錢。本學期我們開始了《營銷之道》課程，這門課程曾讓我夢想變為現實，開一家屬于自己的公司，運籌帷幄之中，決勝千里之外。讓自己的兵去征伐天下，自己就可以安安穩穩、舒舒服服的躺著賺錢了，可是理想總是豐滿的，現實總是骨感的。資金問題解決了，但是最終的成果去令人心寒，不僅沒能達到我預期效果，而且敗得很慘很慘!通過最后的總結最終發現自己忽視了很多因素例如：市場因素、產品開發預期成本、合理的銷售渠道、以及團隊之間的合作等等。這些因素沒有夠及時的解決導致我們接連不斷的出現危機向銀行貸款、再次貸款、最終導致公司破產!經過一段時間的學習這門課程自己深有感悟，雖然它只是一個模擬游戲，但是它呈現的卻是一個完整的市場，商場如戰場自己稍不留神、忽視了某一點有可能就是傾家蕩產的慘敗，這頂皇冠的帽子不好戴，雖然給了你讓眾人矚目的榮譽，同時也給了你凡人所不能承受的壓力!
我們這一組在賽前的總體規劃是平穩經營，穩中求勝。我們這一組最大特點就是相對保守，我們的相對保守在開始時帶來了與其他小組的差距，在比賽當中我們運用這個保守，換而言之就是理智，該出手時還是要出手的，不盲目跟風不惡性競爭，求穩妥經營，這是我們最初的計劃。我很榮幸的擔任了本公司的CEO，可以說是手握大權、單肩榮辱，心中油然而生一種自豪感。游戲開始了，經過一季度的試營，我們認為多開發一些市場有利于以后進一步發展，及時前期虧損了，在后面的有效決策和管理下，還是有很大的利潤空間的，于是我們一次性開發了華南、華中、華東、國際市場野心勃勃的我們相繼又開發了互聯網，過多的市場開發導致后期產品進一步開發時的資金短缺。而且剛開始設計了兩款手機進行第一季度生產并銷售，想率先占領市場，而這兩款產品科技含量不高，生產成本不是很高，導致了負責市場部的同學覺得資金過多，在最后決策前夕臨時增加了2萬廣告，進一步導致了后期資金不足。
第一期大體上便是如此。以倒數第三的成績進入了第二季度，在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的決策失誤，而奠定了過早的破產，在華東和華南開設了專賣店，雖然配備了銷售人員以及產品，但是卻忘記了對專賣店進行裝修，而在游戲規則中卻很無情地規定了沒有裝修的專賣店是無法進行銷售的真是賠了妻子又折兵無奈啊!在后面進一步的分析中，我們也發現了產品的定價過高，超過了人們的預期范圍，也是線下顆粒無收的很重要的原因。由于急功近利，在產品定價方面出了問題，沒有得到足夠的市場份額，使產品賣不出去，導致大量的產品庫存，這也將使我們的權益降到了低谷。眼看就快功虧一匱，面臨破產的時候，我們申請了10萬元貸款，來緩解公司的資金不足。在第三季度后，我們吸取了上兩期的失敗的原因，認真研究決策，在對專賣店進行專修后很無奈地發現了幾乎無法生產新的產品，對華中和國際市場的成功開發只能劃上個無奈的句號了。在配送了少的可憐的新產品后，制定了很便宜的價格，只希望能夠清倉來緩解公司財務危機，但事實卻再次打擊我們，線下仍然是顆粒無收，公司被動地進行了再次緊急貸款，岌岌可危，破產迫在眉睫。最終，我們還沒有回過神就被宣布破產了，迷茫無助的眼神彼此相望，我們這組慘敗了!
我們的《營銷之道》模擬最終結束了。讓我對《營銷之道》有了更全面的了解。主要通過模擬來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成敗的關鍵問題營銷之道》模擬是從現實出發，針對現在企業特有的經營模式，運用實戰的方式，讓我們參與其中，對可能出現的經營現狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析，提出個人意見，相互溝通，發揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業服務，最終實現企業的戰略目標。通過《營銷之道》模擬實訓施我深切的感受到現代企業若想做強做大，必須進行合理的企業各種資源的有效利用和規劃。
總而言之，這次的《營銷之道》實訓讓我受益匪淺，給了我很大的啟發與教育，讓我對企業個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學專業的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去，發展了思維，得到了提高，啟迪頗深!
營銷之道學習心得范文2 兒時曾有的夢想，便是開一家屬于自己的公司，過著我是boss我怕啥誰，只手遮天的日子，到時開個股東大會，記者會什么的，露張臉，自己就可以安安穩穩，舒舒服服地躺著賺錢了，可理想總是豐滿的，現實卻很骨感，經過這一段時間對營銷之道的學習，我有著深刻的感慨。
在小組成立時，我便榮幸地擔任了本公司，即一切向錢看的CEO了，可以說是手握大權，單肩榮辱，心中油然而生一種自豪的感覺。很快，游戲開始了，經過一季度的試運營，我們覺得多開發一些市場有利于以后進一步的發展，即使前期虧損了，在后面的有效決策和管理下還是有著很大的利潤空間的，于是一次性開發了華東、華南、華中、國際市場和互聯網，過多的市場開發導致了后期產品進一步開發時的資金短缺，而且剛開始設計了兩款手機進行第一季度生產并銷售，想率先占領市場，而這兩款產品科技含量不高，生產成本不是很高，導致了負責市場部的同學覺得資金過多，在最后決策前夕臨時增加了1萬廣告，進一步導致了后期資金不足。第一期大體上便是如此。
以第五名的成績進入了第二季度，在本季度對游戲規則的不熟悉而導致了嚴重的決策失誤，而奠定了過早的破產，在華東和華南開設了專賣店，雖然配備了銷售人員以及產品，但是卻忘記了對專賣店進行裝修，而在游戲規則中卻很無情地規定了沒有裝修的專賣店是無法進行銷售的，結果便慘然至極，線下的一件產品都沒有銷售出去，只能靠互聯網的少量的銷量維持公司生計。在后面進一步的分析中，我們也發現了產品的定價過高，超過了人們的預期范圍，也是線下顆粒無收的很重要的原因。
在第三季度后，我們吸取了上兩期的失敗的原因，認真研究決策，在對專賣店進行專修后很無奈地發現了幾乎無法生產新的產品，對華中和國際市場的成功開發只能劃上個無奈的句號了。在配送了少的可憐的新產品后，制定了很便宜的價格，只希望能夠清倉來緩解公司財務危機，但事實卻再次打擊我們，線下仍然是顆粒無收，公司被動地進行了緊急貸款，岌岌可危，破產迫在眉睫。很無解地探究了原因，再次詢問了營銷之道的相關人員，給出的解釋，是需要回收沒有銷售掉的產品，重新配送才可以再次銷售，而此時很無奈地得知了，即使在緊急貸款之下還是無力回天。
營銷之道學習心得范文3 學了網絡營銷這課，我從中知道了許多著名網站的創始人，了解了他們的人生歷程和創業的過程，看了許多專訪李彥宏、馬云、馬化騰，等知名網站創始人的節目，感觸很深，他們看起來和常人一樣，但他們做出了一般人認為很偉大的事業，我在想，他們也經歷過失敗，但他們最后還是成功了，我想他們除了天賦，那剩下的只是堅持和不懈的奮斗，他們在接受采訪時總是笑著跟主持人說他們的創業史和成功史，但每個人都知道，他們成功的背后充滿了汗水，他們現在的笑容背后，是曾今臉上堅毅的表情，他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學營銷，學的就好像是教人怎么買賣，我們的第一堂實踐課就是在淘寶網上試著購買一件商品，但第一次網購我很是覺得很麻煩，要辦卡還要在淘寶上先注冊，但現在想想，那些都很簡單，只是我們第一次做認為很難，很麻煩。萬事開頭難嘛!以后我會運用我們學過的網購知識去淘寶網購買更多更好的自己喜歡的商品，網絡營銷真的很實用。各個方面的網絡知識都可以學到
但學網絡營銷對我人生啟發最大的還是看一些名人的演講和各大網站創始人談自己創業經歷，他們講的一字一句，都對我有著很大的影響，他們說的許多話，我不止一遍的思考，我有時會沉思好久，我想，他們的話，說的那么有道理，我在想;許多網絡名人他們很年輕就成功了，他們成功，給我了一個啟示，年輕時代是我們成功的關鍵，我不奢求成為他們那樣成功的人，但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金，我從前從沒有想過要怎樣成功，自從學了網絡營銷，我的視野從此寬闊了，我開是慢慢的思考人生，當一個人學會了思考自己的人生，我就覺得這個讓人正在成長，我決定要做個這樣的人。我們也不小了，要開始自己的人生了。
前幾天在學的是怎樣營銷，說實話，那幾天可無聊了，電腦屏幕上只有那單調的文字，我有幾次都聽的幾乎要睡著了，有些幾乎是聽不懂的，因為我們對賣東西沒有太多的了解，而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費者的關注，要怎樣對口市場，我聽的是一愣一愣的，但我還是用心聽了很多，雖然有些根本聽不懂，但我依然極了好多筆記，希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上，但我相信將來我踏上社會我會用的上的，我感覺這很實用，只是我們現在還是學生，對這種知識沒太多的感覺。
總之，學了這門課程，我認識了許多只有聽過的東西，許多以前認為自己這一輩子都不會擁有的東西，讓我嘗到了網購成功的喜悅和寫博的新生活，讓我知道了人生的豐富多彩。從中，我不禁學會了思考人生，看著許多成功人士的笑容，我更堅信，每個人都有成功的機會，成功，并不是極少數人才有的專利，它屬于每一個抓住機會的人。我很喜歡這門課程，我期待它給我帶來更多的我不曾了解的東西。
營銷之道學習心得范文4 很多人一談到銷售，就簡單的認為是賣東西，這只是對銷售很片面的理解，其實人生無處不在銷售，因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環境，進行自我介紹，就是對自己的一種銷售;再譬如我們做一個學術報告種植
但在實際中很多人的銷售并不是很成功，營銷人員拼命的預約、講解、討好客戶，跑折了腿、磨破了嘴，可客戶就是不買賬;追其原因，其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差，對方的需求得不到滿足，我們的目標就很難達成。
經常看見營銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產品、報價，恨不得馬上成交，聽著他的專家般講解，往往讓人感嘆其銷售知識的匱乏，使得他的專業知識不能得到很好的發揮。
銷售是有規律可循的，就象撥打電話號碼，次序是不能錯的。銷售的基本流程是大家所熟知的，在此結合本人多年實際銷售工作經驗和銷售培訓的粗淺體會總結出銷售十招，和大家做一分享。
第一招 銷售準備
銷售準備是十分重要的。也是達成交易的基礎。銷售準備是不受時間和空間限制的。個人的修養、對產品的理解、心態、個人對企業文化的認同、對客戶的了解等等，它涉及的項目太多，不在此贅述。
第二招 調動情緒，就能調動一切
良好的情緒管理(情商)，是達至銷售成功的關鍵，因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態、是一種職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應該立即調整過來，否則寧可在家休息，也不要去見你的客戶。
因而在我們準備拜訪客戶時，一定要將情緒調整到巔峰狀態。
什么叫巔峰狀態?我們有的時候會有這種感覺，今天做事特別來勁，信心十足，好像一切都不在話下，這就是巔峰狀態，在這種狀態下辦事的成功率很高。可這種狀態時有時無，我們好像無法掌控。其實不然，這種狀態只要經過一段時間的訓練，是完全可以掌控的。比如優秀的運動員，在比賽前就能很快的進行自我調整到巔峰狀態。
那么我們怎么才能把情緒調整巔峰狀態呢?怎樣才能掌控這種狀態呢?
a)、憂慮時，想到最壞情況
在人生中快樂是自找的，煩惱也是自找的。如果你不給自己尋煩惱，別人永遠也不可能給你煩惱。憂慮并不能夠解決問題，憂慮的最大壞處，就是會毀了我們集中精神的能力。因而當出現憂慮情緒時，勇敢面對，然后找出萬一失敗可能發生的最壞情況，并讓自己能夠接受，就OK。
b)、煩惱時，知道安慰自我
人的痛苦與快樂，并不是有客觀環境的優劣決定的，而是由自己的心態，情緒決定的。如果數數我們的幸福，大約有90%的事還不錯，只有10%不太好。那為什么不能讓自己快樂起來呢?
關鍵詞：模擬公司；實踐教學法；計算機專業
中圖分類號：TP3-4文獻標識碼：A文章編號：1007-9599 (2012) 07-0000-02
一、“模擬公司”的發展概況及理論基礎
“模擬公司”起源于20世紀50年代的德國，是指人為創造的經濟活動仿真模擬環境，作為經濟管理類專業的實踐教學場所和組織形式。根據產品和服務項目的不同定位，學生在此可以進行營銷、財務、金融、貿易等業務過程的模擬活動。除了貨物是模擬的并且不發生實移外，其它如票據、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。
近年來，我國的一些職業學校在經濟類專業實踐教學方面進行了積極的探索和改革，相繼建立了財會模擬實驗室、商務模擬辦公室等。從1994年起，一些學校開始引入了“模擬公司”這一實踐教學的新形式。教育部通過開展學術研討和經驗交流，在一定程度上推動了這一新生事物的發展。實踐證明，“模擬公司”教學法能夠有效地解決職業學校經濟類專業實踐教學的難題，有助于培養學生的實踐能力和增長相關知識。“模擬公司”這一概念正在逐步被人們所認識和接受，同時也引起了有關部門和教學機構的重視。
目前“模擬公司”的教學形式主要在財經類專業上得到了大眾的認可與推廣，該教學形式在財經類課程上已經相當成熟。而在計算機專業上的“模擬公司實踐教學法”應用還是比較少，將這種模擬教學法形式引入到計算機專業上，可以有助于培養學生的實踐能力和增長相關知識，更突出學生社會能力的培養，使學生之間的交流更加頻繁，使他們學會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾，等等。
二、引入“模擬公司實踐教學法”的緣由及可行性
“模擬公司”的建立是能夠創造學生主動參加學習的情境。在這種情境中，通過反復練習，進而形成自然的、符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力，即在專業能力、方法能力、社會能力和個性方面得到發展。
“模擬公司”的實踐教學方法在80年代后期已經得到了迅猛發展，隨后在我國的職業教育中實踐，特別是在財經類專業中。將這種行為向導的教學方法進行改造，讓其具備計算機行業的特色，植入到計算機專業的實踐教學中，探尋出計算機專業適用的“模擬公司”教學法是完全可能的。
“模擬公司”可以模擬現實公司的內部架構，如系統前臺設計部，系統開發部，測試部等部門，根據學生學習情況進行分崗位訓練，并實行輪崗。理想的目標是：通過“模擬公司實踐教學法”的培訓，學生能夠了解公司的基本運作情況，能夠找到自己擅長、喜歡的工作崗位，為以后的就業找準方向，也奠定基礎。
三、“模擬公司實踐教學法”方案的組織實施
根據計算機專業的特點，“模擬公司”的實踐教學法并不是針對某一門課程，而是對學生二年半的專業知識學習的一個綜合訓練，故將“模擬公司”實踐教學安排在大二第二學期開始。同時，該實訓也不僅針對一個年級，而是綜合大二和大三兩個年級的學生一起展開。具體模式程序如下：
（一）創設“模擬公司”
“模擬公司”的創建過程指導教師的主要任務是明確創建“公司”的指導思想；規范修改學生提交的“公司”基本規則制度；幫助學生最終組成“模擬公司”。
學生的主要任務是：由5-6名大三學生組成“公司”核心，向指導教師提交“公司章程”；同時各“公司”分別招聘大二的學生成為“公司”成員。大二的學生根據自己的學習情況向各“公司”應聘，最終形成“模擬公司”。各“公司”確定自己的主要業務方向。
（二）“公司”的基本運作
“模擬公司”承接到開發類實踐項目后，需要按照真實的公司操作來運作。需要由市場部同學約談“客戶”，制作標準的需求規格說明書。在需求規格說明書得到確認后，由開發部門同學制作系統設計文檔，并嚴格按照項目管理的方法進行項目全程監管。
如果是測試類實踐項目，“模擬公司”將及時出具測試計劃，及時搭建測試系統。嚴格按照測試計劃進程系統測試，并在測試結束時提交測試報告。
“模擬公司”需定期召開“公司”會議，會議對下階段的工作進行討論和安排，對上階段的工作進行總結。會后將會議內容提交指導教師審閱。
（三）模擬公司實踐項目來源
“模擬公司”的實踐訓練項目由三部分組成。一是由老師承接到的一些真實項目，比如學院或系部需要開發和測試的一些項目。第二類是由各“公司”自行尋求的實際項目；第三類是指導老師設計的模擬仿真項目。
第一類項目，由指導老師根據實際項目整理出需求，并公示。各“公司”分別制作計劃書，提交老師，老師從中選擇計劃書最完善的“公司”進行項目開發，同時在其他落選的“公司”內部召開“公司”會議，分析計劃書中存在的不足，幫助學生發現項目需求和項目分析中的問題和漏洞。
第二類項目，由“公司”向指導老師提交項目計劃書，指導老師根據計劃書的可行性、必要性和完整性來審定項目是否可執行。
第三類項目，根據各“公司”實際工作能力，由指導老師制定一些模擬訓練項目下發給某指定“公司”，要求在規定時間內完成。
利用這三類實踐訓練項目，所有的“模擬公司”都能保證有可訓練的項目。
（四）成果展示及對學生的綜合評價
每學期結束時，召開一次業績報告會。通過在多媒體教室，采用匯報形式，讓各“公司”負責人輪流上臺展示本“公司”的成效，可以是項目成果展示，可以是項目的策劃書，可以是項目的測試報告等。業績報告會，主要旨在學生對每學期的實訓情況進行總結，總結經驗，分析問題，同時也是一個相互學習的機會。
對學生的考核，以學生述職方式進行。每個學生對自己的工作進行述職，并對自己的工作表現進行自評。學生所在的“公司”負責人根據學生的自述和平時表現進行互評。最后指導教師通過學生自評、學生互評、教師評價三者結合的評價體系對每個學生進行綜合評價。
四、“模擬公司實踐教學法”的教學效果
（一）有利于培訓學生創新意識
“模擬公司實踐教學法”在培養學生創新意識方面有著其他教學方法難以比擬的優勢。首先，通過組建“模擬公司”，學生自主完成項目的開發和測試，學習和領悟工作思路和方法，對知識的應用不再那么抽象而是落實到了每個具體的工作過程中。其次通過模擬實踐訓練，學生獲得“創新”的成功。這種實踐模式，充分地調動了學生的創造性思維，培養了學生的創造意識。
（二）有利于提高學生探索精神
“模擬公司實踐教學法”要求學生通過“模擬公司”的實際情況來進行項目的分析、設計和測試。例如系統的需求規格說明書、系統的設計規劃書、軟件測試計劃書、軟件測試報告等，這種教學模式能很好地訓練學生理論聯系實際的創造性思維及提高學生的動手操作能力，同時也培養了他們團隊合作的精神。雖然這比傳統教學中將理論直接告訴學生的難度要大得多，但對學生來說，他們掌握的知識更實際有用。
（三）有利于增強學生職業素養
通過“模擬公司”的實踐訓練，一方面，學生綜合地思考問題，解決問題的能力得到了大大提高；另一方面，學生的職業素養、吃苦精神、誠信品質和團隊意識得到了加強。因此，學生不僅取得實際工作經驗，也培養團隊合作精神、溝通技巧、社會交往和公關能力、組織管理能力和領導藝術才能等個人綜合素質。在仿真的模擬公司中進行實踐，使學生能縮短就業適應周期。
五、結束語
將“模擬公司實訓教學法”引入到計算機專業的實訓中，能為學生提供更貼近實際工作崗位的實踐崗位和實踐內容。經過近兩期的“模擬公司”的運作，學生在這樣的實踐教學中，在專業技能方面和社會交往能力方面都得到了大幅提高。
在應用“模擬公司實訓教學法”應根據不同的訓練項目靈活運用，更要遵循教學規律和學生認知過程的基本原則。
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當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便于更好的做好下一步工作。以下為大家分享關于2021年報稅會計總結，希望能幫助到大家!
報稅會計總結1稅務會計是將會計的基礎理論、基本方法與企業納稅活動相結合而形成的，而且是我們現在企業會計的一個重要組成部分。為了使我們能更加地熟悉并掌握稅務會計的基礎知識、四大稅種以及其他稅種的納稅申報和會計處理，我們于2012年6月11日至2012年6月15日，在圖書館電子閱覽室進行了為期一周的《稅務會計》實訓。通過實訓，結合之前上課所學的理論知識，使得我們能解決一些稅務處理實務中的各種問題，并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。
一開始，我們先是進行了實訓題A的專題實訓，里面分了四大模塊：增值稅、消費稅、營業稅以及企業所得稅。在增值稅中，我們首先是要確定其銷售額以及稅率，木材和原木的稅率是不一樣的，分別是17%、13%，剛開始我們都沒有注意到這一點;還有外購板材用于非應稅項目時的進項稅額是不可以抵扣的，我們必須要將其進項稅額轉出，最終算出當期的銷項稅額、進項稅額以及應納稅額。這兩點是我在實訓過程中所遇到的失誤，但經過反復的思考后，最終還是改正了過來并加以注意。
第二模塊是消費稅。消費稅是先把計稅價格確認后，后面消費稅額的確認就會簡單很多。因為是委托對方加工成煙絲，之后在生產卷煙的，因此委托受托方加工時，受托方代收代繳的消費稅是可以抵減的。
第三模塊是營業稅。在營業稅中還涉及到城市維護建設稅、教育費附加、防洪保安費和文化事業建設費等地方稅費。營業稅中廣告公司媒體收取的費用是不用繳納營業稅的，因此在計算營業稅是就要減去。但防洪保安費的計稅依據為其營業收入。在這一模塊中還遇到個稅的代收代繳，用工資薪金收入減去免稅收入和扣除標準后，乘以相關的稅率并扣除速算數，即可算出代扣代繳的個人所得稅。
第四模塊是企業所得稅。首先是通過會計中一般的計算過程，算出本期的會計利潤總額。之后對要調整的項目進行調整。廣告費的年支出，不得超過銷售收入的15%，超過的部分留到以后年度扣除;業務招待費的話只能扣除發生額的60%并不能超過銷售收入的0.5%;公益性捐贈的話不能超會計利潤的12%;同時稅收滯納金也不得在稅前扣除，福利費不能超工資總額的14%，教育經費不能超2.5%，工會費不能超2%。經過調整后即為應納稅所得額。
接下來我們就進行實訓B的綜合實訓。在實訓時，增值稅的話沒有遇到什么問題，因為我們在平常的銷售中都會遇到。但是消費稅是我們相對陌生一點的，話說交消費稅的一定交增值稅，但是，消費稅的話只是對在我國境內從事生產、委托加工以及進口應稅消費品才征收的稅(但金銀首飾是在其零售時才征收)，因為我們在委托對方加工時就已經交給對方消費稅了，在銷售時我們就不用再管其消費稅。如果是進口的話，在進關時也已經交給海關了，在期末的時候就不用在再次算。在綜合實訓中，還遇到土地增值稅的計算，因為課堂上僅僅微微的提了一下，但在遇到時通過自己的看書學習，還是把其算了出來。而且還算了在簽合同時所應交的印花稅，以及每年應交的房產稅、車船使用稅、城鎮土地使用稅等。在調整利潤總額的時候，國債的利息收入是不用交所得稅的，因此可以在稅前扣除。固定資產的賬面價值和計稅基礎不一致的話還會形成暫時性的所得稅差異。企業間借款利率，超過金融企業的借款利率的部分也不得在稅前扣除，必須調整。企業合同的違約金形成的是財務費用，是可以在稅前抵扣的，不用調整。
實訓過程中，我們遇到了各種各樣的申報表，同時還分主表和附表，因為課堂上老師也沒有說過，因此通過這次實訓希望我們能了解并能獨自填寫表中的各項目。做完之后，老師再一一的講解。
通過實訓，使我們結合課堂上所學的理論知識解決一些稅務處理實務中的各種問題，并具備獨自處理各項稅務事宜的能力。讓我們對納稅的流程有一定的了解，并熟悉其方法和應注意的事項。
報稅會計總結2---x這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將本年的工作做如下簡要回顧和總結
在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在發票管理方面，隨時查看發票剩余量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。及時了解會計實物的變化，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現在：在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
報稅會計總結3實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。平日里我們所學的基礎知識、基本理論、基本方法，自認為我基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的實務操作中去，才能真正掌握這門知識,所以才有了接下來的稅法實習。
我這里主要談談增值稅與消費稅的納稅申報表的填寫：
增值稅的納稅申報表的填寫，我認為只要你懂得會計，就是不難的，其中“稅款所屬時間”是指納稅人申報的增值稅應納稅額的所屬時間，應填寫具體的起止年、月、日。這個日期是不能與“填表日期”相混淆的。“按適用稅率征稅貨物及勞務銷售額”欄數據，填寫納稅人本期按適用稅率繳納增值稅的應稅貨物和應稅勞務的銷售額。包括在財務上不作銷售但按稅法規定應繳納增值稅的視同銷售貨物和價外費用銷售額。“銷項稅額”欄數據，填寫納稅人本期按適用稅率計征的銷項稅額，該數據應與“應交稅金—應交增值稅”明細科目貸方“銷項稅額”專欄本期發生數一致。“進項稅額”欄數據，填寫納稅人本期申報抵扣的進項稅額。該數據應與“應交稅金—應交增值稅”明細科目借方“進項稅額”專欄本期發生數一致。“納稅檢查調整的銷售額”欄數據，填寫納稅人本期因稅務、財政、審計部門檢查并按適用稅率計算調整的應稅貨物和應稅勞務的銷售額。但享受即征即退稅收優惠政策的貨物及勞務經稅務稽查發現偷稅的，不得填入“即征即退貨物及勞務”部分。“免稅貨物及勞務銷售額”欄數據，填寫納稅人本期按照稅法規定直接免征增值稅的貨物及勞務的銷售額及適用零稅率的貨物及勞務的銷售額，但不包括適用“免、抵、退”辦法出口的貨物的銷售額。“上期留抵稅額”欄數據，為納稅人前一申報期的“期末留抵稅額”減去抵減欠稅額后的余額數，該數據應與“應交稅費—應交增值稅”明細科目借方月初余額一致。“免、抵、退貨物應退稅額”欄數據，填寫退稅機關按照出口貨物免、抵、退辦法審批的應退稅額。“期末留抵稅額”欄數據，為納稅人在本期銷項稅額中尚未抵扣完，留待下期繼續抵扣的進項稅額。“期初未繳稅額”欄數據，為納稅人前一申報期的“期末未繳稅額”減去抵減欠稅額后的余額數。消費稅納稅申報表的填寫也是很簡單的，只要按照給定的稅目，相應的稅率，正確計算就可以了。當然這一切都要是建立在扎實的理-底之上的，這樣才能運用自如。我始終如一堅信這句話：熟能生巧!
通過這個實習，我認識到作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度，要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計雖不是一件十分具有創新意識的工作，但它靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補漏洞。我們只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對企業的發展方向作出正確的判斷，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富。
報稅會計總結4我叫--，到稅務處工作已經有一年了，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在科學發展觀的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作鑒定如下：
一、強化“稽”字認真履行職能
20--年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(1、稅費收入要確保，2、征管手段要優化，3、科技興稅要到位，4、黨風建設要嚴明，5、文明服務要優化)講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業，特別是注銷企業有兩種原因：一是無力經營，二是合并改制。把握好注銷企業的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩”字確保收入完成
由于目前我區企業的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握的稅收動態，了解的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto，我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業務學習的同時，我們沒有放松政治理論的學習。，學習了--“7.31”講話以及在“十六大”上的報告，提高了我們每個人的思想理論水平，通過一系列政治業務學習，每位同志的自身素質都有了不同程度的提高，稽查業務更加精通了，稅收政策、法規掌握更加準確了，執法程序更加規范了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實施稽查前，先對被查企業納稅情況進評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。
五、推進“優”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發展，服務納稅人作為出發點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規章制度
我局是全國稅務系統文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發生違規現象。
報稅會計總結5這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現將本年的工作做如下簡要回顧和總結：
在日常會計業務中，顧全大局、服從安排、團結協作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發票管理方面，隨時查看發票剩余量，提前準備購買發票所需資料，掌握購買發票的銀行卡余額。根據市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發票填開。對已經填開了的發票進行清理和檢查，并保管好所有的票據。
在一些稅務系統方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統，負責增殖稅專用發票的驗票，開票系統的抄稅，納稅系統里面的發票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。
在公司的全面發展下，以積極熱情的心態去完成安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作。認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高
[關鍵詞]項目主導；社會調查；應用型人才；社會學
[中圖分類號] C961 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）02-0131-04
一、引言
很長一段時期，國內高校社會學專業采用學科分支的方式培養研究型人才。學生在修完各分支學科和社會研究方法等課程后，獲得足額學分就能完成學業，獲得學位。按照知識結構，教學安排了學科分支的順序和內容，強調學科的系統性和研究性。因其重視專業知識和方法的掌握結果，故能為學生求學深造和學術研究打下堅實基礎。這種人才培養模式在研究型和教學研究型高校盛行。就其理念來看，它合乎兩類高校研究型的發展定位，但其影響到了一般本科高校的師資隊伍建設、人才培養模式、課程設置等。
改革開放以后，社會對社會學應用型人才提出了新的要求。為順應應用型人才培養趨勢，一些教學型高校從強化職業技能尋求改革方向，力爭使培養的本科人才具有基層經驗，掌握調查技能，符合市場要求。[1]一般本科院校社會學專業根據自身資源，較早提出和開展了社會學應用型人才培養的改革。
二、項目主導的社會調查：應用型人才培養的創新探索
為貫徹落實國家的中長期教育改革和發展規劃，適應高水平海洋大學建設目標，深化教育教學改革，加強內涵建設，創新人才培養模式，全面提高人才培養質量的要求，廣東海洋大學的社會學專業人才培養經過探索，初步形成了項目主導的社會調查，創新了文科類專業應用型人才培養模式。
項目教學法是“做中學”理論的進一步凝練、完善和提升[2]，在西方職業教育中比較成型。這種模式被引入中國的職業教育，并逐步擴展到基礎和高等教育領域。項目教學法和具體學科結合，會產生特定學科的項目教學方式。項目主導的社會調查是社會學學科順應時代訴求，培養應用型人才的一種探索和創新。這種探索創新立足于社會學的學科特色。基于學科發展的歷程顯示，實證研究是社會學學科得以安身立命的根基。在對諸多社會問題的研究中，實證研究的優勢日益突顯，并占據著越來越重要的地位。
基于社會學專業畢業生和人才需求狀況的調查[3]顯示，掌握良好的社會調查技能有助于對社會現象和工作任務進行精準認知、分析和解釋，進而開展相關工作。因此，社會調查被作為社會學應用型人才培養的基本形式。
社會調查是使用科W方法，對特定社會現象進行描述，解釋其發生的各種原因及其相互關聯，形成解決社會問題的對策或預測未來發展趨勢的研究。項目主導的社會調查，是基于一般社會調查的程序流程，其突出了社會調查的問題意識和應用屬性。
這種模式是在低年級學生較好地掌握專業知識和調查技能的基礎上，根據學生興趣、教師意見和社會需求，選擇有實用和研究意義的項目，在教師指導下由學生以小組或個體的形式最終完成項目。[4]項目來源于各類組織實際運行中急待回應的現實問題，而非純粹的學術探究。目的是通過項目實施過程培養學生綜合應用專業知識的能力，促使其成為能解決實際問題的應用型人才。[5]
項目主導的社會調查遵循社會調查的基本程序。在低年級階段，學生進行社會調查方法的準備。這一階段延續了以教師為中心的“傳遞―接受”模式。學生主要掌握專業基礎理論知識和社會調查技能方法，掌握包括資料收集方法和技巧、測量工具的設計規則、指標體系、組織管理等基本知識。教師應密切結合各分支社會學內容，循序漸進地培養學生掌握調查方法。
中年級階段，學生自主選題，制定和實施項目方案。學生成立的項目小組應結合社會需求和指導教師意見，甄選有應用意義、回應現實的選題，并查閱資料，分析選題的可操作程度。圍繞選題，項目小組制定實施方案，通過設計完善調查問卷或訪談提綱，實施抽樣調查，發放回收問卷或完成調查訪談。
高年級階段，項目小組形成數據分析和分析報告。項目小組整理、錄入問卷數據和訪談資料，審核、分組、匯總調查結果，探求相應應用問題的診斷和趨勢。形成的相關調查報告能夠呈送機構部門解決其所面臨的實際問題。
三、項目主導的社會調查：初步的成效
項目主導的社會調查在實施中已產生了良好效果。這種模式，立足于學生興趣自主選題，激發了學生學習和科學客觀解決問題的主動精神和探究動力。學生自主實施項目的全過程，重視結果，更重視過程，這激發了學生的創造能力和創新精神。
項目主導的社會調查，將理論知識和具體實踐緊密結合，縮小了大學和未來職業之間的距離。傳統的社會學教學模式將理論知識和技能實訓分段或分離。學生前期學習理論知識，后期進行技能實訓，這樣教學和職業之間存在脫節現象。項目主導的社會調查，模仿社會學本科從事市場調查與預測、項目管理與評估、問題診斷與分析、客戶拓展與維護等工作領域展開技能訓練，將服務領域從國家與政府拓展到社會與市場。
項目主導的社會調查，體現了教學相長的互動教育規律。二年級后期，學生掌握了一定的理論和方法后，能夠進行一定水平的專業探究。項目主導鼓勵學生自主探究學習，與指導教師溝通、交流，這能形成良好的師生互動，從而提升教學效率。
項目主導的社會調查，促進了學科體系的橫向協同。傳統的課程設置以基礎概論為根，以研究方法為干，分支社會學為枝，形成縱向的塔形結構。各分支社會學劃定各自邊界，缺少分支之間的橫向關聯。項目主導模式關注某一任務或問題，以求完成任務或解決問題。這提出了問題導向的應對方式，促成了分支學科的橫向關聯，盤活了學生的理論知識。
項目主導的社會調查在具體的實施中也取得了良好的效果。在2013年和2015年廣東省第十二屆、十三屆“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽中，學生項目團隊獲得二等獎1項，三等獎3項。學生項目團隊還獲批了2014年大學生科技創新培育資助項目14項，占全校文科類項目的45%；在進行的暑期社會實踐活動中，學生項目團隊獲優秀論文一等獎4篇，占學校一等獎名額的50%；學生項目團隊從2013年至今獲批了國家級大學生創新創業訓練計劃項目7項，在學校的文科院系屬前列。學生撰寫的《廣東海洋大學教師工作幸福感的調查研究》、《廣東海洋大學在校大學生學習滿意度調查研究》等調查報告都引起了學校相關部門的高度重視，學校相關部門因此及時調整了相關政策，提升了工作效率。
由此可見，項目主導模式在理念上將社會學本科人才培養轉向了應用型，在操作上將研究方法轉向了實踐，在實踐上將教學與職業緊密結合，師生間形成了良性互動，體系上增強了橫向協同。可見，實施項目主導的社會調查，對教學型和教學研究型高校的人才培養是一種有益的探索和創新。
四、項目主導的社會調查：實施中的困境
（一）師資素質不能滿足實施社會調查項目的需求
與學科本位的社會學教育體系相比，項目主導的社會調查強調學生主體，指導教師不再是居于中心的知識傳授者，而是學習活動的引導者、組織者和評價者。在準備階段，師生共同進行項目選題、論證項目、制定計劃。實施階段，教師指導學生合理分工，形成工作小組，在心理、方法等層面實施引導，保障活動順利進行。總結階段，教師是評價主體之一，幫助學生總結和反思活動的目標、過程和績效。
實施項目主導的社會調查，要轉變教學方式。實施項目主導的社會調查后，教師的工作量將大大增加。這對教師的教學指導能力提出了更高的要求。
目前，師資素質離滿足實施社會調查的需求還有一定距離。現有師資的職業成長以學科訓練為主，從學校到學校的歷程，使之缺乏企業閱歷和實踐經驗，對技術性問題缺乏質性感受。多數教師精力有限，其更愿意將精力放在科研領域，缺乏應用型的項目開發經驗。實踐凸顯了師資素質不能滿足實施社會調查項目需求的窘境。
（二）教師對項目主導的社會調查理解存在偏差
項目主導的社會調查是師生通過共同參與實施一個完整的調查項目，實現學生技能訓練的活動。一些教師認為，人才培養方案已經設有專業實驗、實習、實訓、社會調查等實踐環節，項目主導的社會調查與其沒有太大差別，沒有實施的必要。針對項目主導模式，一些教師認為須獲批項目才能實施，這樣他們就生硬地搬給學生一個項目（多是教師的科研項目）；在教學方法上，一些教師認為使用了項目教學法，就可以忽略甚至排斥其他教學方法；在課程設計上，一些教師認為項目主導的社會調查適應面廣泛，在大多數課程中皆可以使用，從而導致課程設計的泛化雷同。
已開設的實踐環節，多是在特定課程框架內檢驗和重復已知知識，以加深學生對課程的理解和掌握。如社會調查，是社會研究方法課程的實踐；市場調查，承接了市場調查與預測課程；社區實訓，承接了社區管理課程等。項目主導的社會調查是多課程框架，甚至是全部專業課程的綜合設計。如在校學生學習滿意度調查項目，必須應用社會研究方法、社會心理學、青年社會學、組織社會學等課程知識。項目主У納緇岬韃槭茄生在已有基礎上解決現實問題的自主研究活動，這與檢驗和重復的實踐教學有較大的差異。
相比于已有實踐環節對主題和方向的嚴格規定，項目主導的社會調查由學生在教師指導下自主完成，不局限于已有實踐環節，其重點是突出學生專業知識的綜合運用，開拓學生創造性思維和創新能力。項目主導的社會調查有其使用的限度和范圍。有些課程適用研討教學，有些適用實訓，不是每門課程都適用項目主導的社會調查來完成。
（三）社會調查的項目選擇與現實結合不夠緊密
項目主導的社會調查，其理論基礎是建構主義的學習理論。學習是積極的建構過程，是學生根據外在的信息，集合背景知識和實踐經驗，對外部信息主動進行選擇、加工、處理，從而構建起社會共享和協商的知識、意義的過程。項目指導的社會調查，以學生為主體進行項目選擇和設計，創造出學生之間交流、討論、分工完成任務的機會，實現知識互補、資源共享。
正因為如此，學生在進行項目選擇時，容易將主題局限在自己熟悉、有興趣感知的一些領域，如大學生的情感、戀愛、占位、低頭族等。這些主題和社會、市場所關注的問題有較大的差距，難以達到訓練學生適應職業崗位的目的。
教師對學生項目選擇負有指導職責。如果教師具有一定的企事業、市場的經驗，或在項目選擇前能到企事業部門調研，就能選擇典型和恰當的調查任務。但問題是教師關注的多是自己的研究領域，遠離企業和市場所需，對企事業部門面臨的問題缺少思考，這就難以在學生進行項目選擇時給予恰當的指導。
（四）配套教學資源不能滿足社會調查項目的需求
項目主導的社會調查，以小組合作方式實施。調查小組協作分工，學生掌握項目任務的不同階段環節，彼此提供支持，這有助于培養學生的社會協作和人際交往能力。但當前班級授課人數在40人以上，開展項目主導的社會調查就涉及配套教學資源不足的窘境。這具體表現在師資資源匱乏、項目成本約束等方面。以每個項目小組6-7人計算，在班級授課情況下，將有7-8個的項目小組，這至少需要4名指導教師。在未納入人才培養方案、無法核算工作量前，教師參與的積極性不高。
項目選擇、實施也面臨著成本硬約束。部分項目因其接近企事業單位所面臨的問題因而能夠獲得經費支持，但相當一部分的項目缺少經費支持，具體實施時就會捉襟見肘；如果一味節省成本，一些環節的實施效果就會大打折扣。
（五）學生對項目主導的社會調查培養有待適應
項目主導的社會調查以小組合作為基本組織形式。雖然學生可以按照個性、喜好、學業狀況等自由組成合作小組，但這畢竟與學生習慣的教學組織形式不同。同時，學生在選題、概念操作化、問卷設計及修改、調查實施、數據整理及錄入、分析探討等層面需要自主完成，這對學生學習的主體性要求更高。
學生內部差異明顯，項目實施易出現兩極分化。理解和自主能力較強的學生很適應這種方式，而那些習慣于傳統課堂教學的學生初期面臨項目主導的社會調查活動時，表現得有些不知所措。有些學生習慣于灌輸式的被動學習，在面臨需要自我組織、自我決策、自我實施的學習任務時，他們會表現出明顯的不適應。在實施過程中，一些小組甚至忽略了和指導教師的基本溝通。
五、項目主導的社會調查：進一步完善的方向
社會學應用型本科人才培養模式還處于艱難的探索之中。在教學改革中，項目主導的社會調查也需要根據所在院系、專業的具體特性，根據可供利用的現實資源，加以改造、調適，創造性地建立適合教學型和教學研究型高校社會學專業應用型人才的培養模式。
（一）樹立應用型人才培養的理念
教學型和教學研究型高校社會學及其他相關專業都面臨一個相似的問題，即如何轉變研究型人才培養理念，培養務實的應用型人才。這不是一句簡單的口號，而是需要師生、管理者在培養目標、培養方式、課程設置、課程考核等方面進行總結，這樣才能實現觀念的系統轉變。
應在應用型人才培養的理念下，通過院系交流、座談、會議等方式，確立新的師生觀，全面建立以學生為主體的教學觀，激發學生的學習興趣，引導學生主動學習，倡導學生學會學習，建立亦師亦友的師生關系，實現人才培養的良性師生互動。
（二）提高指導教師的指導能力
培養學生，是高校教師義不容辭的責任。激勵教師指導學生的責任感，提高教師教學改革的積極性和主動性，是提高師資職業能力的前提。高校教師在面對快速變化的社會和市場需求時，只有自我增量提質，才能勝任培養人才的社會責任。
專業建設應結合師資隊伍特點及規劃要求，制定面向企業和市場的師資培訓計劃；應創造條件鼓勵教師進入企事業單位，尤其應鼓勵教師進入社會機構、調查咨詢公司，了解企事業運作；應著力提升教師的應用能力，提升教師項目開發、設計、實施的能力；應適時開展項目主導模式研討，進行成果展示；教師應適當參加一些學術及教學改革研討活動，了解最新的教學理念，學術動態；應鼓勵有條件的教師接受新技術培訓，使之具備相應專業的技術水平，獲得相應職業資格證書，推動“雙師”素質教師的發展。[6]
（三）拓展項目來源的領域
項目的來源需要有政府領域，更應有學生就業去向較多的企事業組織。[7]應用型人才需要勝任企事業組織的具體事務。因此，項目主導的社會調查，需要行業、企業人員的參與。這類企業應包括調查公司、評估公司、咨詢公司，企業市場部、客服部等。他們對企業、行業的問題、運作等十分清楚，能夠合理有效地協助教師制定恰當的項目開發。
實施項目主導模式，可以建立有行業或企業人員、專任教師和學生共同參與的項目開發機制，專業和企業的聯系，發揮企業對人才培養目標、培養方式、培養內容、教材建設等環節的功能。
（四）建立項目實施的保障機制
在師資方面，需要建立激勵教師參與的長效機制，加強師德建設，有序建立教師進入制度和人才培養方案。對于企事業人員，應鼓勵其成為校外導師，并給予其應有的名譽。
在資金籌措方面需要進行校外、校內的合理探求。校外方面，可以深入推廣校企合作，借助企事業提供的資金；可以憑社會調查的前期成果，滿足企業、事業單位的需求，從而獲得企事業單位的資金支持。校內方面，需要加快成果轉化，借助前期成果，學生可以申報主持或參與一些大學生創新等項目，有序推進項目主導模式。
六、結語
經過數年的實踐，項目主導的社會調查已經成為社會學專業培養應用型人才的一種有效方式。這種探索和創新在實踐中還存在一些困境，但其可以作為提升學生自主學習能力和職業素養的良好平臺，并具有向其他專業培養應用型人才提供經驗的拓展空間。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 王應解.在本科教學中引入項目開發的探索與實踐[J].高等教育研究，2007（3）：47-50.
[2] 任魏娟.業教育項目教學法研究[D].華東師范大學，2011：8-14.
[3] 劉勤.社會學專業實踐教學的不足與創新：圍繞社會調查的分析[J].法制與社會，2009（19）：238-239.
[4] 宗亞妹，李建啟.系列化項目教學的研究與實踐[J].中國大學教育，2013（11）：44-47.
[5] 周靜，劉勤.項目主導的社會調查：一種應用型人才培養方式的構想[J].吉林師范大學學報（人文社會科學版），2013（6）：118-120.
