發(fā)布時(shí)間：2023-01-03 03:53:51
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的服務(wù)管理工作計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、進(jìn)一步落實(shí)殘疾人醫(yī)療保障政策、完善扶貧機(jī)制
我們將努力讓家庭特別困難的殘疾人住院可享受大病醫(yī)療救助。積極探索新形勢(shì)下，適合殘疾人特點(diǎn)的扶貧方式，把幫助和解決貧困殘疾人的基本生活和生產(chǎn)需要作為扶貧工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，建立多渠道的殘疾人扶貧資金投入方式，落實(shí)殘疾人扶貧開發(fā)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策和扶貧措施，建立殘疾人扶貧基地1處以上。
積極開展貧困殘疾人的技能、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。結(jié)合完善社會(huì)保障體系等一系列改革舉措，將符合條件的貧困殘疾人納入各項(xiàng)保障領(lǐng)域；動(dòng)員社會(huì)力量，深入開展幫、包、帶、扶活動(dòng)，建立社會(huì)幫扶機(jī)制；對(duì)無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定撫養(yǎng)人、無(wú)生活來(lái)源的殘疾人，積極配合民政部門幫助落實(shí)“低保”“五保”等社會(huì)救濟(jì)措施，解決他們的溫飽問題。
同時(shí)，對(duì)重度殘疾人、一戶多殘、大病醫(yī)療難、子女入學(xué)難等殘疾人家庭實(shí)行臨時(shí)救助。使城鄉(xiāng)特困殘疾人的基本生活保障得以落實(shí)。
二、進(jìn)一步落實(shí)康復(fù)救助項(xiàng)目，促使殘疾人康復(fù)
按照省、市殘聯(lián)康復(fù)任務(wù)的要求，圍繞殘疾人“康復(fù)一人，幸福全家，奉獻(xiàn)社會(huì)”的目標(biāo)，建立“泰祥社區(qū)殘疾人康復(fù)指導(dǎo)中心”和“殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站”，委托康復(fù)中心對(duì)腦癱、智殘兒童進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。開展?fàn)巹?chuàng)白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)活動(dòng)，為社區(qū)所有白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)。大力推動(dòng)社區(qū)康復(fù)工作，做好基層康復(fù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，推動(dòng)“康復(fù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)到家庭”，抓住建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療及醫(yī)療救助制度的契機(jī)，研究農(nóng)村貧困殘疾人醫(yī)療保障和康復(fù)救助問題的解決辦法，積極促使符合條件的貧困殘疾人納入醫(yī)療救助范圍。使我社區(qū)的部分貧困精神病患者得到醫(yī)療救助；繼續(xù)開展肢體康復(fù)訓(xùn)練、低視力助配、聾兒語(yǔ)訓(xùn)康復(fù)、用品用具供應(yīng)和麻風(fēng)病治療等工作；用品用具服務(wù)應(yīng)進(jìn)一步增加服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)范圍，為有需求的殘疾人提供用品用具供應(yīng)服務(wù)。加強(qiáng)殘疾預(yù)防和康復(fù)知識(shí)的宣傳，提高社會(huì)殘疾預(yù)防意識(shí)。
三、做好殘疾人教育和文體工作，促進(jìn)殘疾人全面參與社會(huì)生活
繼續(xù)配合教育部門進(jìn)一步鞏固殘疾兒童少年九年義務(wù)教育，完善特殊教育，使殘疾適齡兒童入學(xué)率穩(wěn)步提高。建立健全貧困殘疾學(xué)生助學(xué)制度，為激勵(lì)殘疾學(xué)生努力學(xué)習(xí)，自強(qiáng)不息，幫助貧困失學(xué)殘疾兒童少年接受義務(wù)教育，保障殘疾人受教育權(quán)利。組織協(xié)調(diào)新聞媒體力量，圍繞發(fā)展殘疾人事業(yè)這個(gè)主題，針對(duì)殘疾人就業(yè)、康復(fù)、教育和生活保障等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)行深入宣傳報(bào)道，培育殘疾人事業(yè)發(fā)展文明進(jìn)步的社會(huì)環(huán)境；組織好“全國(guó)助殘日”活動(dòng)；做好“兩刊”征訂宣傳工作。組織開展各種形式的殘疾人文化、體育活動(dòng)，豐富殘疾人的文體生活。做好優(yōu)秀殘疾人運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練和推薦工作。
四、加強(qiáng)社區(qū)殘聯(lián)規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)為殘疾人服務(wù)能力
切實(shí)加強(qiáng)殘聯(lián)干部隊(duì)伍的思想和作風(fēng)建設(shè)，搞好干部培訓(xùn)，提高殘聯(lián)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。按照省、市要求，力爭(zhēng)使我們泰祥社區(qū)殘聯(lián)建設(shè)達(dá)到有“健全的組織機(jī)構(gòu)，適應(yīng)的工作隊(duì)伍，完善的規(guī)章制度，高效的運(yùn)行機(jī)制，必要的辦公條件和經(jīng)費(fèi)保障，良好的社會(huì)形象”的目標(biāo)。充分發(fā)揮基礎(chǔ)設(shè)施作用，開展康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)服務(wù)、用品用具服務(wù)及文體娛樂活動(dòng)，重視和發(fā)揮專門協(xié)會(huì)作用，使殘疾人工作有人負(fù)責(zé)，把殘疾人工作延伸到每家每戶。進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)殘疾人幫扶工作，規(guī)范管理，增強(qiáng)服務(wù)能力。重視殘聯(lián)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好殘疾人事業(yè)對(duì)外交流和統(tǒng)計(jì)工作。
根據(jù)新司發(fā){20__}8號(hào)，新城區(qū)司法局20__年度公正律師法律管理工作部署，自強(qiáng)路司法所結(jié)合地區(qū)現(xiàn)實(shí)，對(duì)20__年自強(qiáng)路法律服務(wù)所管理制訂部署，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)成長(zhǎng)觀活動(dòng)為載體，以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新管理方法為手段，充分發(fā)揮自強(qiáng)路法律服務(wù)工作在促進(jìn)成長(zhǎng)，維護(hù)穩(wěn)定中的職能作用，為創(chuàng)建平安新城、平安自強(qiáng)提供有效的法律服務(wù)保障。具體目標(biāo)及措施如下：
1、采取多種措施，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育活動(dòng)，不斷提高自強(qiáng)路法律服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
主要措施：一是指導(dǎo)督促自強(qiáng)路法律服務(wù)所組織全體人員開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并積極參加區(qū)局、街道司法所組織的培訓(xùn)。二是按照工作現(xiàn)實(shí)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，定期組織人員參加各種政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。
工作規(guī)定：自強(qiáng)路法律服務(wù)所要保證學(xué)習(xí)時(shí)間，積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織人員，參加各級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體人員的政治理論、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力。
2、嚴(yán)格審查程序，以年檢注冊(cè)工作為契機(jī)，開展對(duì)自強(qiáng)路法律服務(wù)所規(guī)范整頓工作。
主要措施：一是根據(jù)區(qū)司法局年檢方案，自強(qiáng)路法律服務(wù)所要認(rèn)真填寫有關(guān)資料，開展自查；二是配合區(qū)局檢查組，對(duì)自強(qiáng)路法律服務(wù)所開展檢查；三是嚴(yán)格審核年檢材料，及時(shí)上報(bào)有關(guān)材料。
工作規(guī)定：自強(qiáng)路法律服務(wù)所認(rèn)真按照區(qū)局年檢工作公告，開展自查活動(dòng)，認(rèn)真填報(bào)各項(xiàng)資料，按時(shí)上報(bào)。保證順利通過年檢。自強(qiáng)路司法所將對(duì)自查情況開展檢查規(guī)范。
3、發(fā)揮管理職能，積極開展依法執(zhí)業(yè)檢查，規(guī)范自強(qiáng)路法律服務(wù)所工作，維律服務(wù)市場(chǎng)秩序。
主要措施：自強(qiáng)路司法所每月對(duì)自強(qiáng)路法律服務(wù)所檢查一次，并記錄。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，督促自強(qiáng)路法律服務(wù)所不斷完善各項(xiàng)制度，并監(jiān)督各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行，防止矛盾激化，及時(shí)處理當(dāng)事人對(duì)法律服務(wù)及法律工作者的投訴、申訴，防止矛盾激化，依法維護(hù)當(dāng)事人和法律服務(wù)所的合法權(quán)益。
工作規(guī)定：司法所堅(jiān)持對(duì)法律服務(wù)所檢查，并做好檢查記錄和問題處理工作，法律服務(wù)所要配合檢查，對(duì)檢查中通報(bào)的問題及時(shí)開展改正。
4、發(fā)揮指導(dǎo)作用，引導(dǎo)自強(qiáng)路法律服務(wù)所積極拓展法律服務(wù)，努力維護(hù)社會(huì)公平正義。
海寧市硤石街道現(xiàn)有戶籍人口69363人，育齡婦女18569人，其中已婚育齡婦女14739人。育齡群眾使用藥具數(shù)有4630人，其中城市社區(qū)使用藥具數(shù)3516人。流動(dòng)人口29263人，其中育齡婦女14972人，已婚育齡婦女9134人。為進(jìn)一步提升計(jì)劃生育工作服務(wù)管理水平，發(fā)揮服務(wù)站的各項(xiàng)功能，為育齡群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，街道在避孕藥具服務(wù)和管理方面進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)的探索與實(shí)踐，取得一定成效。
一、主要做法：
（一）列入目標(biāo)考核，健全藥具管理制度
一是納入考核、抓好評(píng)估。街道將免費(fèi)避孕藥具服務(wù)和管理工作納入目標(biāo)管理責(zé)任制考核。在年中、年末開展多形式考核，規(guī)范各村（社區(qū)）避孕藥具的服務(wù)和管理工作。二是建全制度、完善管理。落實(shí)《海寧市計(jì)劃生育避孕藥具管理制度》，建立健全街道、村（社區(qū)）避孕藥具服務(wù)管理措施，規(guī)范填寫藥具報(bào)表，設(shè)置免費(fèi)藥具供應(yīng)點(diǎn)。三是加大投入、強(qiáng)化保障。加大對(duì)避孕藥具管理工作的經(jīng)費(fèi)投入，藥具倉(cāng)儲(chǔ)配備空調(diào)、貨架、溫（濕）度計(jì)等設(shè)備。村級(jí)及免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)均配有藥具儲(chǔ)存專用箱（柜）。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)、穩(wěn)定隊(duì)伍。街道計(jì)生服務(wù)站配有藥具專職管理員，持證上崗。免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)聘請(qǐng)兼職服務(wù)員，統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)，統(tǒng)一發(fā)放聘書。
（二）拓寬發(fā)放渠道，規(guī)范藥具服務(wù)管理
一是堅(jiān)持以免費(fèi)發(fā)放為第一渠道，保障發(fā)放到位。實(shí)行以服務(wù)站負(fù)責(zé)、網(wǎng)絡(luò)化覆蓋、社區(qū)化服務(wù)為宗旨的免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)服務(wù)管理模式。每月更新藥具使用名單，并根據(jù)各村（社區(qū)）藥具使用人員的需求，每月下發(fā)到各村（社區(qū)），村級(jí)在每月的組級(jí)計(jì)生例會(huì)下發(fā)給組級(jí)計(jì)生服務(wù)員，由其上門發(fā)放。二是強(qiáng)化倉(cāng)儲(chǔ)管理。按照藥具倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的要求，做到安全儲(chǔ)存，保證質(zhì)量。嚴(yán)格出入庫(kù)制度，規(guī)范登記。做好倉(cāng)庫(kù)的溫濕度記錄，使庫(kù)房溫濕度符合倉(cāng)儲(chǔ)要求。庫(kù)存藥具每季由藥具管理人員進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)。三是規(guī)范免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)。免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)做到“三統(tǒng)一”：統(tǒng)一的免費(fèi)藥具供應(yīng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)；統(tǒng)一的藥具專用箱，專箱專用，規(guī)范儲(chǔ)存；統(tǒng)一的領(lǐng)取登記手冊(cè)。
（三）注重隨訪服務(wù)，滿足群眾個(gè)性化需求
一是分層次開展隨訪服務(wù)。落實(shí)鎮(zhèn)、村、組三級(jí)計(jì)生服務(wù)員工作職責(zé)。街道計(jì)生服務(wù)站對(duì)全街道進(jìn)行四項(xiàng)手術(shù)的育齡群眾及時(shí)上門隨訪；各村（社區(qū)）對(duì)避孕藥具新增使用人員開展隨訪；組級(jí)對(duì)長(zhǎng)期使用藥具人員進(jìn)行隨訪，按月填寫隨訪服務(wù)記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常的及時(shí)上報(bào)，由村、街道、市三級(jí)計(jì)生服務(wù)員作出相應(yīng)處理，指導(dǎo)育齡群眾正確、安全使用避孕藥具。二是多方核對(duì)確保落實(shí)。街道、村兩級(jí)每月對(duì)電腦信息和村級(jí)服務(wù)記錄進(jìn)行核對(duì)，村級(jí)每月與組級(jí)的避孕藥具發(fā)放和隨訪服務(wù)進(jìn)行核對(duì)，確保藥具使用人員信息及時(shí)正確。街道每半年開展電話查訪一次，每村（社區(qū)）抽查5人，核對(duì)相關(guān)信息，核查村、組兩級(jí)隨訪情況，并將查訪情況以較大的分值列入考核。今年累計(jì)查訪240人。通過查訪這一方式，有效提高了村、組兩級(jí)隨訪服務(wù)的落實(shí)率。三是探索城鎮(zhèn)社區(qū)避孕藥具個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)城鎮(zhèn)人戶分離現(xiàn)象比較嚴(yán)重、育齡群眾個(gè)性化需求更為強(qiáng)烈的現(xiàn)狀，積極探索城鎮(zhèn)育齡群眾避孕藥具服務(wù)新模式。今年開展避孕藥具個(gè)性化服務(wù)試點(diǎn)，分三個(gè)階段。第一階段是調(diào)查摸底，對(duì)城鎮(zhèn)社區(qū)使用避孕藥具的3516位育齡婦女作了居住點(diǎn)調(diào)查，有25.75%的育齡婦女處于人戶分離狀態(tài)。第二階段是進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)面對(duì)面需求調(diào)查。由市、街道、社區(qū)、組四級(jí)工作人員，通過座談、填寫調(diào)查問卷等形式，面對(duì)面了解群眾對(duì)避孕藥具的服務(wù)需求。第三階段是簽署個(gè)性化服務(wù)聯(lián)系單。根據(jù)調(diào)查情況，將五種服務(wù)需求列入個(gè)性化服務(wù)聯(lián)系單，分別為：要求按時(shí)上門發(fā)放、主動(dòng)聯(lián)系后上門發(fā)放、主動(dòng)到社區(qū)領(lǐng)取、自行購(gòu)置、其他，分類建冊(cè)。育齡群眾每季接受村或組級(jí)計(jì)生服務(wù)員上門或電話隨訪。
二、存在問題：
一是城鎮(zhèn)社區(qū)面對(duì)面服務(wù)率偏低。隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌進(jìn)程的不斷推進(jìn)，由于購(gòu)置商品房、動(dòng)遷入戶、動(dòng)遷過渡等原因，導(dǎo)致人戶分離現(xiàn)象日益嚴(yán)重。工作時(shí)間的不固定及城鎮(zhèn)多層、高層建筑的普及，導(dǎo)致基層計(jì)生員的藥具發(fā)放、隨訪服務(wù)找不到人，想服務(wù)沒法服務(wù)的局面。
二是免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)作用發(fā)揮不平衡。目前街道的藥具可及率達(dá)到了100%。但據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，供應(yīng)點(diǎn)發(fā)放量相差懸殊，免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)設(shè)置及作用發(fā)揮有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三是流動(dòng)人口流動(dòng)性大導(dǎo)致知曉率偏低。雖街道、社區(qū)將免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)作為人口計(jì)生一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，但目前流動(dòng)人口的流動(dòng)性太大，對(duì)進(jìn)一步提高或保持較高的流動(dòng)人口免費(fèi)避孕藥具的獲得率任重道遠(yuǎn)。
三、下一步對(duì)策：
一是尊重群眾意愿推廣個(gè)性化服務(wù)。在城鎮(zhèn)社區(qū)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善免費(fèi)避孕藥具個(gè)，充分尊重育齡婦女的個(gè)人隱私和生活習(xí)慣，由育齡群眾根據(jù)自己個(gè)人意愿選擇合適服務(wù)方式。適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將此項(xiàng)民心工作逐步向城郊結(jié)合部、農(nóng)村逐步推廣。
二是合理設(shè)置免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)。根據(jù)供應(yīng)點(diǎn)發(fā)放統(tǒng)計(jì)及育齡人群的需求，將免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)進(jìn)行淘汰、補(bǔ)充和調(diào)整，充分發(fā)揮免費(fèi)避孕藥具供應(yīng)點(diǎn)的作用，使育齡群眾特別是流動(dòng)人口領(lǐng)取免費(fèi)避孕藥具更加方便快捷。
三是進(jìn)一步加大免費(fèi)避孕藥具發(fā)放的宣傳力度。制作免費(fèi)避孕藥具發(fā)放宣傳名片，將免費(fèi)藥具發(fā)放政策和服務(wù)點(diǎn)設(shè)置、聯(lián)系電話等信息印制在上面，通過廣場(chǎng)咨詢、下村、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)向育齡人員發(fā)放。在新居民辦證、驗(yàn)證、流動(dòng)人口培訓(xùn)等機(jī)會(huì)，對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行集中發(fā)放，提高流動(dòng)人口對(duì)免費(fèi)避孕藥具的知曉率，提高流動(dòng)人口免費(fèi)避孕藥具獲得率。
四是健全完善避孕藥具相關(guān)制度。街道計(jì)生服務(wù)站要把“群眾滿意”作為推進(jìn)計(jì)劃生育有效服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過不斷健全避孕藥具管理服務(wù)制度建設(shè)，提升避孕藥具服務(wù)理念、改善服務(wù)措施、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)能力，切實(shí)把管理寓于服務(wù)之中，全面提高避孕藥具管理和服務(wù)工作。
寧夏人口計(jì)生委創(chuàng)新工作機(jī)制 深化流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理
今年以來(lái)，自治區(qū)人口計(jì)生委積極推進(jìn)流動(dòng)人口服務(wù)管理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了寧夏全員流動(dòng)人口服務(wù)管理信息系統(tǒng)與國(guó)家PADIS流動(dòng)人口子系統(tǒng)的對(duì)接和上線應(yīng)用，名列西北五省之首，全區(qū)已有40.18萬(wàn)流動(dòng)人口納入全員人口信息庫(kù)管理。全員流動(dòng)人口入庫(kù)率為96.06%，其中流動(dòng)育齡婦女入庫(kù)率98.96%。通過月通報(bào)、日常督察、專項(xiàng)檢查等形式，提高了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用比例和流動(dòng)人口服務(wù)管理信息網(wǎng)絡(luò)通報(bào)反饋率、接受率，多次受到時(shí)國(guó)家人口計(jì)生委通報(bào)表?yè)P(yáng)。國(guó)家人口計(jì)生委2011年上半年全國(guó)流動(dòng)人口服務(wù)管理“一盤棋”工作進(jìn)展情況通報(bào)數(shù)據(jù)顯示，寧夏區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)用戶率率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)100%應(yīng)用，信息協(xié)查的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作率均達(dá)到90%以上。
附：國(guó)家人口計(jì)生委辦公廳關(guān)于PADIS流動(dòng)人口子系統(tǒng)應(yīng)用和全員流動(dòng)人口統(tǒng)計(jì)信息工作情況通報(bào)（七）、（十三）、（十四）、（十五），多次給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。
為更好貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府工作要求，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作的精細(xì)化水平，提升基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，區(qū)統(tǒng)計(jì)局采用網(wǎng)格化管理方法，全體統(tǒng)計(jì)人員掛鉤聯(lián)系基層統(tǒng)計(jì)工作，用“網(wǎng)格化+鐵腳板”的方式，推動(dòng)統(tǒng)計(jì)部門在強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)預(yù)警預(yù)測(cè)能力、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、夯實(shí)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)等方面發(fā)揮更加積極作用，特制定本工作方案：
一、工作原則
堅(jiān)持以“規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作流程，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)管理，提升工作能力，夯實(shí)基層基礎(chǔ)”為主要工作目標(biāo)，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作“跨前一步”的意識(shí)，力促統(tǒng)計(jì)預(yù)警監(jiān)測(cè)超前一步，下移服務(wù)重心、前置服務(wù)環(huán)節(jié)、提升服務(wù)質(zhì)量。
二、組織分工
三、工作內(nèi)容
1．聚焦區(qū)委政府的工作重點(diǎn)，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，圍繞統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、深入企業(yè)調(diào)查研究、組織重點(diǎn)行業(yè)（企業(yè)）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況座談等方面，提升基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化依法統(tǒng)計(jì)意識(shí)，提高統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)分析精準(zhǔn)度。
2．圍繞主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行、省市區(qū)高質(zhì)量發(fā)展績(jī)效評(píng)價(jià)考核指標(biāo)體系，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)講解考核指標(biāo)涵義、評(píng)價(jià)計(jì)算方法，幫助掛鉤聯(lián)系地區(qū)研究主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行的短板弱項(xiàng)，分析推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展過程中存在的問題，提出符合地區(qū)實(shí)際解決問題的方法措施。
四、工作要求
1．按照“跨前一步”的要求，發(fā)揚(yáng)“網(wǎng)格化+鐵腳板”的精神，積極開展走訪，實(shí)現(xiàn)聯(lián)系地區(qū)全覆蓋，不留業(yè)務(wù)死角。開展工作期間，黨員干部應(yīng)主動(dòng)“亮身份、做示范”，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作與黨建工作的深度融合。
2．帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求每季度對(duì)掛鉤聯(lián)系地區(qū)開展走訪不少于兩次，其他人員對(duì)聯(lián)系地區(qū)每月走訪至少一次，走訪調(diào)研情況作為平時(shí)績(jī)效考核的重要內(nèi)容。
加快區(qū)域信息化建設(shè)，為“一盤棋”提供技術(shù)支撐。建立健全全員流動(dòng)人口信息庫(kù)，發(fā)揮國(guó)家PADls流動(dòng)人口子系統(tǒng)的作用，提高系統(tǒng)應(yīng)用效率；建立健全區(qū)域協(xié)作機(jī)制，提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作水平，重點(diǎn)推進(jìn)信息通報(bào)與反饋協(xié)作、《婚育證明》管理協(xié)作，避孕節(jié)育信息溝通與協(xié)查，生育服務(wù)登記、計(jì)劃生育證件辦理及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收協(xié)作；推進(jìn)公共服務(wù)均等化，維護(hù)流動(dòng)人口的合法權(quán)益是環(huán)渤海流動(dòng)人口計(jì)劃生育區(qū)域協(xié)作的重點(diǎn)。
10月26日，環(huán)渤海流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理區(qū)域“一盤棋”工作座談會(huì)在內(nèi)蒙古烏海市召開，國(guó)家人口計(jì)生委流動(dòng)人口服務(wù)管理司副司長(zhǎng)，巡視員王謙，助理巡視員蘇榮褂及處長(zhǎng)余梅，北京、天津，河北。山東、河南，山西，遼寧，吉林、黑龍江、內(nèi)蒙古等十省市的分管領(lǐng)導(dǎo)，流動(dòng)人口服務(wù)管理處處長(zhǎng)參加了會(huì)議。烏海市政府副市長(zhǎng)甄晨嵐到會(huì)并致辭。會(huì)議主要任務(wù)是貫徹落實(shí)國(guó)家人口計(jì)生委提出的流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理“一盤棋” “三年三步走”工作任務(wù)，加快推進(jìn)區(qū)域“一盤棋”工作，總結(jié)交流區(qū)域“一盤棋”經(jīng)驗(yàn)，破解工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)環(huán)渤海地區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作健康發(fā)展。
會(huì)上，國(guó)家人口計(jì)生委流動(dòng)人口服務(wù)管理司副司長(zhǎng)王謙傳達(dá)了國(guó)家人口計(jì)生委，中央綜治辦，財(cái)政部，人力資源社會(huì)保障部等四部委在江蘇省無(wú)錫市聯(lián)合召開的全國(guó)創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理體制研討會(huì)暨推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作啟動(dòng)會(huì)會(huì)議精神。各省市介紹了本地區(qū)區(qū)域”一盤棋”工作開展情況和下一步工作計(jì)劃，并對(duì)2010年流動(dòng)人口計(jì)劃生育區(qū)域“一盤棋”評(píng)估方案提出了修改意見。黑龍江省。吉林省人口計(jì)生委匯報(bào)了相關(guān)課題進(jìn)展情況。
會(huì)議指出，環(huán)渤海流動(dòng)人口計(jì)劃生育區(qū)域協(xié)作重點(diǎn)：一是加快區(qū)域信息化建設(shè)，為“一盤棋”提供技術(shù)支撐。建立健全全員流動(dòng)人口信息庫(kù)。發(fā)揮國(guó)家PADls流動(dòng)人口子系統(tǒng)的作用，提高系統(tǒng)應(yīng)用效率。二是建立健全區(qū)域協(xié)作機(jī)制，提高流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作水平。重點(diǎn)推進(jìn)信息通報(bào)與反饋協(xié)作、 《婚育證明》管理協(xié)作，避孕節(jié)育信息溝通與協(xié)查，生育服務(wù)登記，計(jì)劃生育證件的辦理及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收協(xié)作等。三是推進(jìn)公共服務(wù)均等化，維護(hù)流動(dòng)人口的合法權(quán)益。
烏海市委副書記，市長(zhǎng)侯鳳岐、市人大副主任莎日娜、市政協(xié)副主席呂紀(jì)俄等烏海市黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見了與會(huì)代表。
我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了XX年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員；即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃，在人才需求量較大的時(shí)候，可參加各類招聘會(huì)，對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
后勤工作的職責(zé)和工作計(jì)劃總結(jié)范文
以學(xué)校后勤中心為例:
后勤中心工作職責(zé)
一、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)外部開展行政事務(wù)活動(dòng)。
二、 負(fù)責(zé)對(duì)校區(qū)教職工進(jìn)行全程服務(wù)。
三、 對(duì)校區(qū)物資、教育資源進(jìn)行管理與經(jīng)營(yíng)。
四、 具體負(fù)責(zé)行政、后勤事務(wù)的服務(wù)與管理工作。
五、 制定后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，并具體抓好落實(shí)。
六、 負(fù)責(zé)校區(qū)水、電、暖的供應(yīng)與維修工作。
七、 負(fù)責(zé)校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅(jiān)持定期巡查；提供教育教學(xué)及教師生活等物資。
八、 負(fù)責(zé)全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工明確、環(huán)境整潔；搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護(hù)與樹木管理。
九、 負(fù)責(zé)車輛管理工作，保障教育教學(xué)及領(lǐng)導(dǎo)用車的需要與安全。
十、 負(fù)責(zé)全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險(xiǎn)工作。
十一、 負(fù)責(zé)抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理，定期對(duì)消防設(shè)施的管理與安全進(jìn)行檢查。
十二、 負(fù)責(zé)三產(chǎn)企業(yè)（包括食堂、超市及所有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）的服務(wù)與管理工作。
后勤服務(wù)中心主任主要職責(zé)
一、 照學(xué)校整體發(fā)展要求與后勤處職責(zé)，在學(xué)校主管后勤副校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)后勤處的各項(xiàng)工作。
二、 代表學(xué)校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負(fù)責(zé)安排、分配、檢查、落實(shí)學(xué)校下達(dá)的后勤各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用。
三、 代表學(xué)校實(shí)施對(duì)后勤國(guó)有資產(chǎn)的管理，負(fù)責(zé)學(xué)校后勤國(guó)有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。
四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，核定服務(wù)價(jià)格及結(jié)算辦法，以契約形式與后勤服務(wù)實(shí)體簽定各類服務(wù)合同，并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況；組織審批施工單位提出的工程預(yù)算，協(xié)助審定決算。
五、 代表學(xué)校及時(shí)收集和向后勤服務(wù)實(shí)體反饋學(xué)校教學(xué)、科研單位和師生員工對(duì)后勤工作的服務(wù)意見和建議。
六、 代表學(xué)校對(duì)外協(xié)調(diào)與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)學(xué)校各部門及廣大師生員工的各類服務(wù)要求等。
后勤服務(wù)管理中心副主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務(wù)管理中心的全面工作，具體負(fù)責(zé)：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購(gòu)與管理。
一、 協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃，并以一學(xué)年、學(xué)期、月為單位做到“初有計(jì)劃，末有總結(jié)”并以書面形式報(bào)中心主任審閱后落實(shí)、實(shí)施。
二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作，保證校園環(huán)境干凈、整潔，培養(yǎng)全院師生形成愛護(hù)環(huán)境的良好風(fēng)氣。
三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結(jié)合，逐步建立完善一致：管理型、技術(shù)型、業(yè)務(wù)型、干活型相結(jié)合的綠化隊(duì)伍。
四、 認(rèn)真落實(shí)學(xué)院及處室對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)與管理的指示要求，不斷健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強(qiáng)臺(tái)帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。
五、 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任職責(zé)
后勤服務(wù)管理中心辦公室主任在中心主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)工作。
一、負(fù)責(zé)辦公室的接待工作。工作中應(yīng)做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實(shí)，做好辦公室的環(huán)境建設(shè)。
二、參與學(xué)院及后勤服務(wù)中心相關(guān)的處、二級(jí)學(xué)院會(huì)議，領(lǐng)會(huì)傳達(dá)精神組織好本中心辦公室的例會(huì)、處務(wù)會(huì)及相關(guān)活動(dòng)。做好會(huì)議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，搞好員工的培訓(xùn)工作。（每周一次）
四、對(duì)學(xué)院、中心、二級(jí)學(xué)院布置安排的后勤工作進(jìn)行督查、督辦，通過有效的督查、督辦、推動(dòng)、落實(shí)后勤工作。
五、室的值班工作，每月對(duì)員工考勤認(rèn)真審核、上報(bào)，及時(shí)辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。
六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關(guān)系，每月對(duì)相關(guān)處室、二級(jí)學(xué)院進(jìn)行走訪一次，做好信息整理與反饋。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府辦公廳《關(guān)于全面落實(shí)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)管理的實(shí)施意見》（甬政辦發(fā)〔*〕211號(hào)）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)和管理工作的實(shí)施意見》（海黨〔*〕58號(hào)）的文件精神，更好地為外來(lái)務(wù)工人員提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)
生服務(wù)管理提出如下意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)管理的重大意義
近年來(lái)，大量外來(lái)務(wù)工人員為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)，但也帶來(lái)了許多新的迫切需要解決的公共衛(wèi)生問題。加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員的公共衛(wèi)生服務(wù)管理，為他們創(chuàng)造良好的衛(wèi)生條件，增進(jìn)他們的健康素質(zhì)，是新形勢(shì)下衛(wèi)生工作必須面對(duì)的一項(xiàng)重要課題。各街道、各有關(guān)部門和各醫(yī)療衛(wèi)生單位必須充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)管理，是做好外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作的重要內(nèi)容，是保障外來(lái)務(wù)工人員健康權(quán)益、統(tǒng)籌衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要任務(wù)，也是促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，具有重大而深遠(yuǎn)的意義，必須進(jìn)一步增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的責(zé)任感與緊迫感。
二、全面落實(shí)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)措施
（一）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員重大傳染病的防治工作。加大外來(lái)務(wù)工人員中疾病監(jiān)測(cè)力度，對(duì)來(lái)自疫區(qū)和疾病高發(fā)區(qū)的外來(lái)務(wù)工人員開展血吸蟲病、瘧疾、艾滋病監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸入性傳染源，阻斷疾病傳播。落實(shí)國(guó)家對(duì)血吸蟲病、肺結(jié)核病、瘧疾、麻風(fēng)病減免治療的政策，使外來(lái)務(wù)工人員與本地戶籍居民一樣享受同等的減免治療待遇。外來(lái)務(wù)工人員中艾滋病病人及感染者在我區(qū)期間與本地戶籍居民同樣享受國(guó)家“四免一關(guān)懷”政策，并及時(shí)向其戶籍所在地衛(wèi)生行政部門通報(bào)，嚴(yán)格加強(qiáng)管理。
（二）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員子女的免疫規(guī)劃工作。進(jìn)一步發(fā)揮公安、計(jì)生等部門的信息平臺(tái)和公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)責(zé)任醫(yī)師、社區(qū)健康教育宣傳員網(wǎng)絡(luò)的作用，收集外來(lái)務(wù)工人員子女信息，推廣和落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)建卡、手機(jī)短信、電話語(yǔ)音催叫，強(qiáng)化免疫，查漏補(bǔ)種，新入學(xué)入園兒童查驗(yàn)接種證等免疫規(guī)劃管理措施，提高外來(lái)務(wù)工人員子女免疫規(guī)劃建卡率和一類疫苗接種率，消除免疫空白兒童，降低疫苗針對(duì)疾病的發(fā)病率。
（三）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員的職業(yè)病防治。督促有職業(yè)危害企業(yè)認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》，為外來(lái)務(wù)工人員創(chuàng)造符合國(guó)家職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的工作環(huán)境和條件。建立健全職業(yè)病防治責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)病防治的管理。對(duì)從事有職業(yè)危害工作的外來(lái)務(wù)工人員，督促企業(yè)進(jìn)行上崗前和在崗期間的職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，指導(dǎo)教育其正確使用職業(yè)病防治設(shè)備和個(gè)人防護(hù)用品，防止職業(yè)危害事件發(fā)生。對(duì)有職業(yè)病癥狀的外來(lái)務(wù)工人員，要及時(shí)進(jìn)行職業(yè)病診斷、鑒定，維護(hù)其合法權(quán)益。
（四）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。進(jìn)一步健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)。根據(jù)就近就地原則，為外來(lái)務(wù)工人員提供常見病、多發(fā)病和慢性病等的診治工作。積極利用中醫(yī)藥等適宜技術(shù)，為外來(lái)務(wù)工人員提供簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉的特色服務(wù)。外來(lái)務(wù)工人員較多的單位可與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療定點(diǎn)關(guān)系。
（五）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員的婦幼保健工作。充分發(fā)揮公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員和計(jì)劃生育專干的作用，利用統(tǒng)一的外來(lái)務(wù)工人員綜合服務(wù)信息平臺(tái)，切實(shí)掌握外來(lái)務(wù)工人員中的婦女兒童信息，為其提供婚前、孕前、孕產(chǎn)期和兒童保健宣教與服務(wù)，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員中的婚孕期青年提供與戶籍人口同等的婚孕期基本項(xiàng)目免費(fèi)醫(yī)學(xué)檢查和保健咨詢。對(duì)外來(lái)務(wù)工人員中孕產(chǎn)婦的分娩，會(huì)同有關(guān)部門按規(guī)定予以救助。
（六）保障外來(lái)務(wù)工人員的衛(wèi)生安全。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部等外來(lái)務(wù)工人員集中區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)管，動(dòng)態(tài)掌握餐飲單位的分類和分布情況，結(jié)合餐飲業(yè)量化分級(jí)管理工作，確定食品安全風(fēng)險(xiǎn)度的高低，把監(jiān)督重點(diǎn)放在風(fēng)險(xiǎn)度高、易發(fā)生食物中毒隱患的環(huán)節(jié)，提高監(jiān)管效率。采取專項(xiàng)行動(dòng)和日常監(jiān)管相結(jié)合的方式，加大對(duì)非法行醫(yī)、非法接生的整治力度，加大對(duì)個(gè)體診所等的監(jiān)管力度。
（七）加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員的健康教育。通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)組織、公共媒體等渠道，積極在外來(lái)務(wù)工人員中開展《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《母嬰保健法》、《艾滋病防治條例》等法律法規(guī)的宣傳，在外來(lái)務(wù)工人員集聚區(qū)開展針對(duì)性的健康教育，提高外來(lái)務(wù)工人員的法律意識(shí)和衛(wèi)生防病意識(shí)，增強(qiáng)其自我保健能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
（八）大力開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，做好外來(lái)務(wù)工人員集聚地的環(huán)境整治。深入持久地開展環(huán)境整治活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員集聚地的環(huán)境整治納入當(dāng)?shù)毓ぷ鞣懂牎＿M(jìn)一步建立居住地生活垃圾收集、處理的長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固生活垃圾袋（桶）裝化成果，在外來(lái)務(wù)工人員居住地推廣“門前三包”制度，全面消除社區(qū)內(nèi)暴露垃圾和衛(wèi)生死角。合理規(guī)劃新建三格式無(wú)害化公廁，加強(qiáng)公廁長(zhǎng)效保潔管理。
三、強(qiáng)化對(duì)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)工作的保障
（一）切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，涉及面廣、工作任務(wù)重。各街道、各部門和有關(guān)單位要把外來(lái)務(wù)工人員公共衛(wèi)生服務(wù)與管理擺上重要議事日程，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，研究制訂工作計(jì)劃和實(shí)施方案。同時(shí)，要加強(qiáng)考核與督查力度，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
