發布時間：2022-12-15 20:58:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的高校教務工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【關鍵詞】教學秘書 教學管理 高職院校
高職院校教學管理工作是整個學校教學行政工作的重要組成部分，在學校辦學目標實現過程中的特殊作用是有目共矚的。教學秘書主要負責基層教學事務，在教學管理系統中發揮著重要的作用。教學秘書是高職院校設于各院（系）的基層教學管理崗位，主要職責就是輔助各院（系）領導做好各項日常教學事務的管理，及時完成對教學資源的協調配置。在整個高職院校的教學管理系統之中，教學秘書的作用舉足輕重，是整個系統的樞紐，如果樞紐運行不暢，就會導致整個教學管理系統的癱瘓，破壞正常的教學秩序，從而引起整體教學管理水平的下降，影響教學質量。
因此，如何保證高職院校教學管理工作具有科學的運行機制，不僅是我們高職院校教學管理工作者普遍關心的問題，也是高職院校教學管理理論工作者十分關注的研究課題。根據本人近十年在高職院校擔任教學秘書一職的工作，從以下三個方面來談談對高職院校教學秘書的認識。
一、高職院校教學秘書的主要工作要求
隨著我國高職教育改革的不斷深化，高職院校的發展對管理人員提出了越來越高的要求。
高職院校教學秘書工作總結起來主要有以下幾個方面：協助院（系）領導制訂（修訂）各專業教學計劃和各課程教學大綱，送教務處審批；學期結束前，協助院（系）領導確定落實下學期教學任務，收集整理各門課程的教學日歷，送院（系）領導審批后報教務處并分送有關任課教師；協助院（系）領導組織好學期期中、期末的教學檢查工作；負責臨時性的調課事宜，并通知有關師生；負責安排學生考查、考試、補考工作，辦理學生學籍注冊、休學、退學、復學、轉學等有關手續；負責組織訂購、送印、發放教材和教學參考資料；負責管理學生成績登記表、教學文書檔案工作；了解教師的教學進修、科研情況以及學生學習情況，搜集學生對教學的建議和意見，協助院（系）領導總結推廣教學、科研、進修經驗；做好畢業生畢業前各學期成績的整理工作。
工作性質決定了教學秘書應具有不同于教師、資料員的能力。
二、高職院校教學秘書的工作特點
高職院校教學秘書的工作主要是協助系主任處理日常系里的具體事務，執行系領導指派的工作，是系領導的助手。教學秘書的工作既有制訂教學計劃、任課申報、申請專業、對教師教學效果的考評等活動，又有參加校內各機關的會議、與上下級溝通的交往活動。主要工作有以下幾個方面：
第一，教學秘書要具有較高的業務水平，具備綜合處理教務安排和教學安排的能力，做好中間的聯系作用，上傳下達，配合院（系）辦公室處理日常的教務管理工作，并協助領導做出決策。其中教務安排包括：課程設施，教室安排，調整課時，數據匯總，期末考試安排、英語四六級考試、專升本考試、監考安排、試卷整理等等；教學安排包括教學內容、日志日歷，授課大綱、教學統計、教材征訂等。
第二，教學秘書要具有很強的溝通協調能力，起著“上令下達、下情上奏”的作用。既要準確地將教務處的規章制度、文件精神及時準確地傳達給院（系）領導、教師和學生，又要將教師教學工作情況、師生的意見和教學管理中出現的問題及時向上級匯報。
第三，教學秘書要具有良好的思想素質，包括高尚的政治覺悟，良好的職業道德和吃苦耐勞、任勞任怨的精神。教學秘書的主要工作職責就是為教學做好服務工作。無論是上級指示，還是日常的教學工作都要想方設法地及時完成，做到不壓事、不誤事。并堅持實事求是的原則，不搞形式主義，認真對待每件工作，以優質、高效的工作贏得老師和學生的信任和支持。必須加強學習，不斷提高政治、業務、身心素質。高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底，因此，必須加強學習。
第四，教學秘書要對學生進行有效的管理，既要維護學校的權威和規章制度的嚴肅，又要愛護學生，盡可能地提供人文關懷。
三、高職院校教學秘書在教學管理中的樞紐作用
隨著高等教育的發展和教育教學改革的不斷深化，高職高專的教學管理工作有了很大的變化，而教學秘書則是高職學校基層教學崗位中最為直接的教學管理人員。既是教學管理工作的執行者又是教學活動的組織者，是師生間的橋梁又是學校職能部門的紐帶。
教學秘書的職能和作用。教學秘書受高校教務處和院（系）主任雙重領導，日常工作是協助校教務處系主任處理學校的日常教學管理工作，是高校教務處和院（系）教學主任的得力助手，是聯系學院、教務處、院（系）領導、教師和學生之間的橋梁和紐帶，負責各種教學管理信息的上傳下達。同時，教學秘書戰斗在教學活動的前沿陣地，熟悉教學相關的各項政策，對教師的科研工作非常熟悉，并熟悉教學人員的具體工作環境和工作情況，能夠很好地將這類信息反饋給校主管領導，有利于領導做出正確的教學決策。
總之，在社會競爭日益激烈的今天，作為教學秘書，認識一個合格教學秘書的能力結構，對增強高職院校的競爭力和生存力具有重要的意義。高校教學秘書是院系教學管理工作的重要力量，為老師搞好服務是教學秘書重要的工作職責，并要以全心全意為師生服務工作。
【參考文獻】
[1]邢樂澄. 高校機關秘書素質談[J].機械工業高教研究，1997.
輔導員的第一要務是開展好思想政治教育工作。全面提高學生的綜合素質，舉要舉足輕重的作用。下面是小編為大家整理的關于高校輔導員總結范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
高校輔導員總結范文1來學校工作已滿一年，在院系各位領導、老師和同事的關心指導下，自己盡快的從學生轉變為老師的角色，使自己的各方面都有了很大的提高。作為一名普通輔導員，日常工作是瑣碎的，是平凡的，但不可否認的是，輔導員工作是高校工作的重要組成部分，責任更是重大的，輔導員工作的好壞可以說影響到一個學生將來的發展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時也要求我們對學生要有滿腔的熱情，對工作要有強烈的責任心。現結合本人20--—20--學年的工作情況進行總結。
一、關注學生的思想動態
同學們剛踏入大學的校門，對學院的各個方面都是好奇的、憧憬的，但是又存在著很多的不適應，經過幾個月的生活，大家逐漸找到了屬于自己的學習方法，對一些還在迷茫及不適應中的同學，我找他們進行單獨談話，講解各種道理，鼓勵他們找到自己的興趣點，是直接就業還是參加專升本，做好自己在學校的規劃，使自己的大學生活更加充實，而不是虛度年華，浪費青春，在開主題班會時，盡量找一些正能量的話題，不斷的引導他們多考慮以后的生活，就是所謂的理想，做好現在的，安排好以后的，不至于讓自己迷失方向，失去動力。
利用多種渠道與班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。針對班級中學習拔尖，但家庭貧困的學生，幫助他申請勤工儉學的崗位，讓他們申請國家助學金，緩解學費壓力;對于對專業沒有興趣的，打算換專業的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現自己的目標。對于他們的感情生活，我會適時的引導，對于戀愛持不鼓勵也不壓制的態度，從目前的情況來看還算平穩，對于遇到感情問題的同學，跟他們進行交流，指導他們樹立正確的戀愛觀，樹立“遇事不驚，處事不亂，不急不躁”的心態。
二、積極做好系部的學生資助工作和就業工作
(1)嚴格按照省教育廳和學院關于大學生資助工作的相關要求，堅持公平公正的原則，和我系負責資助的老師們順利完成了20--年度年國家獎學金、國家助學金、國家勵志獎學金以及大江校友愛心助學金和“光清”愛心助學金的評選活動，所有評選都面向全院師生公開公示，沒有學生投訴現象的發生。
(2)嚴格按照各級領導的.要求完成我系20--屆畢業生的就業率統計匯報工作;完成了20--屆畢業生的就業證明函的收集整理工作和20--屆畢業生就業派遣及報到證發放登記工作以及20--屆畢業生就業單位滿意度調查統計匯報工作;完成了20--屆畢業生頂崗實習就業單位的落實、畢業生就業雙選會的舉辦，畢業生頂崗實習離校手續辦理等工作。
三、班級活動組織參加情況
(1)堅持學院的主題班會制度，增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養他們獨立思考問題的能力。
(2)能積極組織本班同學認真參加學校和學院組織的各項活動。并且每次的活動都給予參與。包括運動會，元旦晚會，社團活動等。
(3)針對本班學生性格偏內向，不善于表現自己的特點，在主題班會開展時，鼓勵大家展示自己的另一面，進一步增強了學生之間的感情交流，豐富了大家的課余生活，增強了班級凝聚力。
四、積極推進文明宿舍建設
宿舍是學生主要的生活場所，也是我們關系學生，開展思想教育的陣地。本學期來，我經常深入學生公寓，關心學生生活狀況，了解學生的思想動態，研究學生身心特點，關心困難學生，會找一些學生了解學生的家庭背景及思想狀況，及時幫助學生解決思想學習生活等方面存在的困難和問題。
五、配合學校活動，鼓勵學生積極參加提升自身素質
從入學以來積極配合學校、學院各項活動的開展，包括新生軍訓匯演、宿舍寢室的評比、運動會的展開等一系列活動，另外，汽車系舉辦了元旦晚會等聯誼活動，這些活動為不同專業的同學們提供了學習交流平臺，而且在收獲友誼的同時也培養了他們的團隊合作意識，很好地提升了學生們的自身素質。
六、工作中存在的不足
1、理論知識素養還有待提高
雖然本人積極學習，并請教有經驗的老師。但參加工作時間較短，理論水平還很低，難以確定研究方向，研究能力還處于較低層次，倍感自身知識積累的有限，需要自己繼續嚴格要求，并進行持之以恒的學習。
2、工作經驗不足，工作能力有待進一步提高
工作中，由于自己工作經驗的缺乏，對一些剛接手的工作還完成的不到位，只能一步一步地摸索前進。在日常工作上，還有很多缺陷。還有待于更進一步的改進。
以上是我對上一學年的工作進行的總結，在以后的工作中，我會繼續努力，進行踏實細致的工作，不斷的積累經驗，堅持學習與進步，進一步提高、鍛煉、完善自己，從而更好的勝任工作。
高校輔導員總結范文2時間不知不覺已經過了半個學期，在擔任--工程系輔導員助理將近也半個學期了，在這半年里我收獲的很多，在工作上，收獲了寶貴的經驗，在待人處事上，收獲了怎樣和各種人的交往經驗。以下就是我對這半年來的各個方面的總結。
剛開始擔任這一職務是心里是興奮的，從來沒有接觸過這樣的工作，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被動的，但是這樣的日子并沒有持續很久。我調整了心態，對待每件事都要主動，做事情要用心，突然一下子覺得大學其實是鍛煉人的開始。
黨校點名的任務，形勢與政策課程的點名，周末查人，等等一些事情，看起來是很簡單，但是真正做起來就難了，首先膽子是要夠大的，對待每個人的態度也是很重要的。我會吸取和借鑒別人的經驗來幫忙自己做好這一些事情。再者和輔導員的溝通也是很重要的，只要溝通好了，才能更好的協助輔導員。在工作中最重要的是職責，輔導員所要求的事情就是對待學生們的一種職責，所以要認真的完成這些任務。
在這半年里我學習到了很多，也從一些班干身上看到一些問題，班干身上還是存在團結這個問題，團結就是力量這句話從古至今，只要班干團結了，班上就不會從在問題，所要求的任務也會準質量的完成，所以再接下來的時間里我會協助每個班上的班干討論這個問題，進而讓這一點完善。
半年的工作也有錯誤的發生，比如說交東西的不及時導致輔導員工作出現了問題，有時候偷懶留下的錯誤，等等，讓我自己覺得這半年工作做的很不好。新的一年來了，我的計劃也會隨著經驗和教訓所改變。不管對待任何事情都要負起全部職責，必須努力做到，有時候并不能責怪別人工作的不認真，從自己做起，才能樹起榜樣。完善自己。每一天都要跟輔導員溝通，了解輔導員的需要，和輔導員所說事情，處理好每一個小細節，盡善盡美。
首先自己要學會團結，學會體諒，從工作中吸取做人的道理，及時傳達信息，不能總是今日復明日，其次在點名這個工作發現了許多問題，許多班干有遲到曠課的狀況，包括我自己也有，所以我告訴自己要克制，班干們也要竭力克制，做好自己。
再者，在學習方面我還不夠努力，比較貪玩，成績不突出，對于這一點我自己覺得很不好意思，作為輔導員助理，自己卻不學習，在新的一年要努力學習，綜合全面發展，只是我的目標，相信也會是全體--工程系同學們的目標，朝著這個目標要一齊努力。
相信我自己會在新的一年將輔導員助理這一職務做得越來越好，也期望能得到同學們和輔導員的支持。
高校輔導員總結范文3在此學期我繼續擔任三(8)班的輔導員，我根據學校總輔導員的工作要求結合自己班級的特點開展好工作，以培養行為規范教育為突破口，結合孝敬教育、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的活動。
一、以榜樣的力量感染隊員。
輔導員自身的素質對創設良好的班集體，全面提高學生素質，具有舉足輕重的作用。要規范學生的行為，首先要規范自己的行為;提高學生的素質，首先要提高自身的素質。在教育工作中，能真正做到為人師表，率先垂范。要求學生做到的，自己帶頭做到;要求學生講文明禮貌，自己首先做到尊重每一位學生人格;教育他們熱愛班級，搞好團結;在學習上，要求學生書寫認真工整，并加以督促。我時刻注意自己的一言一行，努力成為學生學習的榜樣，成為學生愿和我掏心窩的好朋友。
二、重視與家長的聯系，雙向管好孩子。
孩子的進步，集體的成長，離不開班主任、輔導員，也離不開家長。為了更好地全面了解學生情況，我通過家訪、家校聯系、家長會等形式與家長建立聯系，通過交流更能了解學生，從而做好學生的思想工作。結合平時發現的問題在家長會上，對家長提出一定的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經驗。比如如何檢查學生的作業，發現錯誤不要直接指出，而要引導孩子自己檢查出來，必要時可以縮小范圍，這樣可以養成孩子自己檢查的習慣。在生活體驗和家務事上要求家長不要太寵著孩子，而要讓他們進行一些必要的鍛煉。因為一個孩子缺少了因有的生存能力和應急能力這將影響到孩子的將來。因為我們現在的隊員在這方面的能力在逐步的退化。這一學期，我們組織了一次家長會，在會上給家長介紹學生在學校的表現，爭取雙向管理學生，從而達到更好的效果。
三、重視學生的特長，讓更多的學生體驗成功。
在每月一次的素質展臺中展出學生的優秀作品，有繪畫作品、手工作品、心愿卡、硬筆書寫、優秀日記，鼓勵全班隊員向他們學習。盡管這些學生并不是各方面都拔尖的三好學生，有的成績并不出色，有的并不是班干部，但是他們在這些方面的表現確是出色，有進步。通過這種途徑讓他們也有了自己的用武之地，給他們的內心給予了極大的鼓勵，從而也增強了學好其他功課的信心。為了鼓勵隊員表現自己特長的欲望，我還結合我校開展的第一屆技能運動會讓學生自行報名，參加自己喜歡的各項比賽。通過這樣的活動，我看到了學生自信心普遍得到提高，同時也促使優秀生更加追求卓越，中差生增強信心的良好勢頭。
四、重視各項比賽，增強班級的凝聚力。
比賽是最能檢驗一個班級的凝聚力情況。這學年學校舉辦重大的比賽有體育運動會和拔河比賽。雖然訓練的時間不多，但參賽隊員在課余進行了訓練。體育委員、班干部都各負其責。課上，我經常鼓勵學生只要認真投入，積極訓練，不管這次比賽成績如何都應該肯定的。比賽結果說明，努力是有收獲的。在校運動會上我班獲得了團體總分第三、和精神文明風尚獎。拔河比賽中雖然沒有奪得名次，但賽后同學們都在教室里流淚，可見我班隊員的班級榮譽感之強。在五星大擂臺上，五顆星能屢屢爭得，文明班的紅旗每月奪得。如有同學值日不認真扣分，大家的眼神也能讓他無地自容。
晨讀課上我每天安排好領讀人員，指定好領讀內容，并在布告欄中張貼好，這樣每天的晨讀就非常的有秩序，對于不認真的同學，負責同學要及時批評，如聽勸告那我就找其個別談話，進行教育和批評。所以在晨會課的檢查中我們班屢屢能得到網上的公布表揚。
高校輔導員總結范文4一、堅持學習，勇于探索，努力提高自身綜合素質。
教育者必先受教育，輔導員所面對的學生在心理、學習基礎，興趣愛好、個性等方面存在很大的不同，因此，不斷學習了解學生思政工作新的理念和技巧對于做好輔導員工作尤其顯得重要。在平時我努力加強自身學習，不僅加強思想政治的學習，而且還利用空余時間學習心理學、教育學、職業規劃等高等教育的相關知識，爭取做到一專多能。另外我還積極參與到學生活動中去，并從中自我學習、自我認識、自我鍛煉和自我改造，在批評與自我批評中提高自我，努力使自己的綜合素質得到全面提高。
二、愛崗敬業，樂于奉獻，堅持貫徹服務育人理念。
輔導員的工作是紛繁復雜的，更是多樣化的，要想在較少的時間內把工作做得更好，在學生心目中樹立好的形象，工作熱情和責任心是尤為重要的。一方面，我要保證一定時間和精力的投入，制定好工作目標，充分調動、發揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性，提高工作效率;另一方面，還要利用各種機會加強與學生之間的感情交流，縮小與他們之間的心理距離，主動關心、親近同學，與他們交心談心，坦誠相待;對學生的困難熱情幫助，對出現的問題及時解決。工作中堅持實事求是、公正嚴明，熱愛、了解、尊重、信任每一個學生，平等的對待每一個學生。
三、精心謀劃，細化舉措，認真做好日常管理工作
(一)認真做好畢業生就業及文明離校工作。
1、加強對畢業生的管理：落實好畢業生雙周聯系制度，確保畢業生就業過程的安全;
制定相關制度，規范畢業設計過程監控;多渠道關注畢業生中“重點人員”和“特殊人員”，及時了解掌握這些學生的動態，幫助他們解決實際困難。
2、加強就業工作的推進：邀請企業HR開展就業技巧、簡歷制做和面試技巧培訓，提高學生自我推銷能力;
完善就業信息平臺，多渠道就業信息，組織學生參加招聘會;大力宣傳基層就業項目，引導學生投身基層建功立業;做好就業派遣服務工作，努力幫助學生解決實際困難;做好就業協議的催收工作，對于畢業后仍然沒有就業的學生，加強聯系，對就業困難的同學提供就業指導和幫助。
3、做好畢業生文明離校工作：完善學生的預警系統，加強監控，做好突發事件的預案;
組織策劃了一系列畢業生感恩教育活動，如“感恩母校，臨別寄語”活動;耐心細致做好畢業生離校服務工作，確保了畢業離校工作的安全、文明和有序。
(二)認真做好新生接待及入學教育工作。
1、新生接待及入學教育：
我院共錄取新生2511人，接待工作分本部和--兩個校區，時間緊任務重，經過學院的周密部署、細致安排，全體迎新工作人員的共同努力，我院2400多名新生順利報到入學，迎新工作贏得新生及家長的高度好評。
新生教育是學生進入大學后的第一課，為幫助和引導新生盡快了解并融入大學學習與生活，樹立新的目標和方向，學院從專業思想、心理健康、學業規劃、安全教育等方面組織實施了新生入學教育講座6場，使廣大新生充分認識、盡快適應、全面融入嶄新的大學生活。
2、新生日常管理：
根據大一新生的特點及學習要求，新生的主要工作緊緊圍繞“三抓一豐富”開展，即“抓學風、抓文明、抓安全和豐富學生課外生活”，具體如下：
①細化措施抓學風：嚴抓上課及晚自習考勤和紀律管理;認真做好新生學業規劃，樹立學習第一的觀念;建立班級學習小組，小組以寢室為單位，相互監督，促進學生加強自我管理;加強與任課教師的溝通和交流，及時了解學生上課情況。
②加強引導抓文明：重視學生的“文明教育”和“文化教育”，以宣傳校園“五大文明”為契機，培養學生健康、文明的良好習慣。
③強化意識抓安全：通過安全講座、主題班會等形式，對學生進行安全常識宣傳。
④積極開展主題活動，豐富學生課外生活。建立健全班級組織及年級分會，按照“有益于校園文化建設、有利于學生身心健康、有益于提高學生綜合素質”的原則，引導學生開展精品化、多樣化的主題活動，為學生的成長、成才服務。
四、明確目標，強化責任，認真落實條塊工作
(一)就業工作：
1、加大就業政策宣傳，進一步規范就業工作流程。
通過參加就業指導中心組織的對畢業生輔導員的培訓以及與工作經驗豐富的輔導員交流經驗，撐握了畢業生相關的就業政策，熟悉了畢業生工作流程。在指導學生就業的過程中，通過班會、網絡等形式宣傳我省的就業政策，使學生對就業政策有了進一步了解，就業方向進一步明確。通過編印發放就業指導手冊、舉辦講座等方式宣傳各項就業政策。
2、加強就業指導教育，進一步轉變畢業生的就業觀念。
注重就業指導的全程化、專業化、信息化。注重對學生整個生涯規劃體系的培養。同時鼓勵畢業生到邊遠地區、艱苦行業以及人才短缺的行業就業，調整好畢業生的擇業定位，開展個性化的就業指導和服務，縮小畢業生的就業期望與社會需求之間的距離。
3、加強就業市場建設，進一步拓展畢業生的就業渠道。
堅持“走出去、請進來”的方式拓寬就業市場。一是積極舉辦就業洽談會、招聘會和推薦會，為用人單位和畢業生提供良好的雙向選擇空間。二是保持與用人單位的長期合作，建立長效機制。定期與用人單位溝通，征求需求意見，與他們建立實習、就業一條龍相對穩定的就業基地，讓學生從中得到鍛煉，用人單位得到他們需要的人才。
(二)資助工作
1、完善資助體系，堅持公開透明。
優化家庭經濟困難學生認定程序，建立“四個步驟，三個結合”的認定程序和操作方法，確保認定工作更具針對性和實效性;加強化學生的誠信意識教育，著力在資助工作中培養學生的良好人格品質。
2、倡導自立自強，堅持公平公正。
扎實做好貧困生助學貸款工作;堅持公平、公正原則，做好各類獎助學金的評定和發放工作;加強貸款學生的誠信教育工作和感恩教育工作，通過開展“誠信還款”“感恩社會”等活動，深化學生感恩情懷和誠信理念，促進貧困生自立自強。
3、豐富資助內涵，堅持資助育人。
開展多種形式的資助活動，有效營造良好的校園文化環境和氛圍;開展“中國夢資助情”等多種形式的主題教育，評選資助育人典型，做好畢業生確認和還款知識宣講活動，深入挖掘資助活動的內涵。
總的來說，輔導員工作就好比春種秋收。沒有付出就沒有收獲，只有真心的付出，才能體會的收獲的喜悅。特別是當看到自己的學生走向了適合的工作崗位，考研的學生考上了理想的學校，一種成就感油然而生。因此在今后的工作中，我將會以更加飽滿的工作熱情來開展我的工作，與同學們共同進步。
高校輔導員總結范文5這一年，是收獲的一年，也是自我提高和發現不足的一年。本著以學生的“思想教育、學風建設”為重點開展工作，廉潔自律、勤奮務實的完成了各項工作任務。
一、以細致耐心的工作態度來開展輔導員、班主任工作。
20--年上半年，我兼任第十四期黨團校、第六屆自律會、學生社管會工作，黨校培訓注重實效，共培訓學員176人，進取發揮自律會、學生社管會來開展針對學生紀律學生衛生的活動。
20--年9月，我擔任了09年級新生499人12個班的輔導員工作，負責院藝術團、學院各學生社團的管理工作。有效的利用主題班會、學生組織、社團活動等形式培養他們確的世界觀、人生觀、價值觀。從貧困生到心理有障礙的學生，從教室到學生宿舍，在職責心的驅使下，我關注著每位學生的成長。做好班級負責人的選拔任用，號召每位同學發揮他們的自身優勢，進取有效的服務于學院、學校。在20--年軍訓中，我院獲得學校的“優秀組織”獎。
二、以靈活多變的工作方式來開展院藝術團、學生社團工作。
我借助其自身優勢發動并引導他們開展好校內外各項活動，從學院藝術團的納新到跆拳道協會、形意拳協會活動的有效展開，活動的組織開展豐富了組織活力。其中動漫協會獲得齊魯國際動漫藝術展社團cosplay比賽三等獎，社員趙震獲得動漫原畫比賽個人三等獎，社員張洋理解了齊魯電視臺的采訪，而《視周刊》雜志也對動漫協會的成績做了相關報道。
20--年--月以表演嘉賓身份參加齊魯國際動漫藝術展，社員許菁菁理解了山東有線電視臺的訪問。
三、以嚴謹務實的工作思路來完成教務處部門工作任務。
20--年上半年，學校正處于迎評的關鍵階段，我被抽調至教務處并從事了半年的教務處工作。不一樣的工作環境和性質使我更加清醒的認識到了工作的難度，我以更加嚴謹務實、嚴格自律的態度來對待教務處的部門工作，勤學習、勤詢問、勤實踐的態度來對待每一次工作實踐經歷。工作中得到了幾位處長、國教師與教務處各位教師的大力支持和幫忙，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務處領導與教師們的認可。
回顧一年的工作，有成績也有不足。我將努力克服自我存在的不足，應對新的工作與任務，我會優化工作方法，提高工作效率，我將投入全部熱情開展工作，力爭使自我分管的年級班級各項工作走在前列，請領導教師給與批評幫忙。
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關鍵詞：中職課堂教學 督導問題 建議
筆者學校教學督導組自成立以來，在學校領導和系部的支持和配合下，全體教師的教學水平和教育理念都有了極大的進步。
一、主要的教學督導工作與成績
1.課堂紀律巡查
課堂是教學督導的重點，必須切實深入一線教學，監管教學全過程，加強常規工作管理，維護正常教學秩序。堅持教學督導工作的每日多次巡查和督促，及時督促系部教學督導工作的開展；掌握任課教師課堂教學精神狀態，教學常規執行情況以及任課老師課程進度、教學計劃執行情況，作業批改次數和質量，防止拖堂、隨意調課和放任學生看視頻現象，發現問題及時解決，為老師上課營造良好的課堂氛圍；監督檢查學生到課情況、課堂紀律情況和學生課堂學習精神狀態等。
2.教師聽課
在一學期，要求老師們最少聽10節課，系部主任、督導組教師聽15節課。筆者學校采用校長簽字與隨機檢查的方法，避免有的老師只簽字而不去聽課的情況。期末對老師的聽課記錄進行檢查備案，并給出評分。
3.作業批改
主要檢查老師作業布置、批改以及對作業中出現的問題是否及時給予解決等情況，作業的數量和質量是否能達到鞏固所學知識的效果。在該學期抽查了財會、電子商務、物流各一個班的作業和隨堂記分冊。
4.評教與調查問卷相結合
學生是教育的主體。學生評教是學生參與教學活動、實現教學質量自我監控的重要途徑之一。通過評教，加強學生和老師的交流，幫助老轉變教學觀念，提高教學水平，促進學生全面發展。期末組織學生對任課老師進行了系統打分，并通過調查問卷的方式了解學生對課程、教材、老師的意見和建議以及需求。但由于學生主體的局限性，評教活動還存在一定的缺陷。
5.組織學生、系部主任以及學科帶頭人進行座談
在該學期共組織了三次學生座談會，并邀請書記、校長、教務處科長以及各系部主任、學科帶頭人參加，希望通過座談會，進一步、近距離地了解學生對學校管理、教師教學等方面的意見和建議。各班學生暢所欲言，除了提出教學上的要求外，還對學校的一些規定提出質疑。
6.參與教務教研活動
參加每周二的教務理會，通報一周的督導情況，聽取各系部主任的意見和要求，研究整改方案和相關教務工作。
二、教學工作中值得肯定的方面
1.各系部對教學工作更加重視
大多數教師認真備課，授課時教學目的明確，重點難點突出，采取多種方法管理學生上課睡覺和玩手機現象，教學效果良好。會計班的老師雖然采用的是傳統的教學方式，但對學生管理嚴格，能讓學生意識到知識的重要性，變被動學習為主動學習，教學效果顯著。
2.積極探索適合學生的教學方式
中職學校的學生更熱衷于動手，因此加大工學結合，架起學生與企業之間的橋梁，可以極大提高學生學習能力。比如呼叫中心專業積極與移動、聯通等公司合作，理論與實際相結合，學生上課就是工作。極大地提高了學習熱情；物流、旅游、酒店專業定期組織學生到企業參觀學習，體驗工作環境等。
3.創新教學方法與教學手段
老師的教學方式已經不再局限于傳統的課堂講解，而是在現代多媒體輔助下，采用探究式（解決問題）、交流式（討論問題）、引導式（自學內容）等教學方式，把課堂還給學生，充分調動學生的主觀能動性。例如，英語是中職生最頭疼的課，筆者學校的趙慶娜老師就結合所任教的幼教專業特點，把英語和繪畫、舞蹈、鋼琴結合在一起。
4.對存在的個別問題，逐一進行指導
對于在督導過程中發現的情況及時與任課教師交換意見，就問題實質進行了解和溝通，共同商定解決辦法，并將解決辦法反饋給系部以及班主任。
三、教學中存在的問題
1.教學紀律仍有待加強
部分老師不能嚴格遵守上下課時間，對學生逃課、遲到、早退現象重視不夠，甚至有不堅守工作崗位，提前下課等現象。
2.上課教學管理仍是難點
部分班級上課時學生睡覺情況嚴重，玩手機現象屢禁不止。老師不能實行有效的管理或者不進行管理。機房課、體育課、操作課有學生滯留教室或到小賣部等現象，上課老師卻不知道或不予理會，嚴重影響教學秩序。
3.少數教師教學組織零亂
有的老師對教材理解不夠深入，教學無計劃、無目的，重難點不突出；有的老師缺乏與學生的溝通，教學方法滯后，與學生所需脫節；有的課前準備不足，缺少教學預案，對課堂出現的不良局面不能很好控制；還有些青年教師參加工作時間不長，自身的能力和經驗還需進一步加強。
4.教學課件制作不完善
多媒體教學是時代的要求，它使我們的課堂更加多元化，但容易出現形式主義。有的老師的多媒體電影或電視劇過長，影響授課內容講解；有的多媒體內容過時或與其他課重疊，缺乏新穎度。還有教師完全使用多媒體教學，學生很不適應。
四、建議
1.繼續加大教學檢查的力度
加強教學管理，保證正常教學工作秩序。細化教師量化考核方法和班級量化考核方法，增加相關內容，嚴格管理上課玩手機、上課睡覺以及逃課現象。
2.轉變觀念，深化教學改革
第一，各系部要進一步明確專業方向，對專業進行精細定位，切忌大而空的專業設置，貫徹以人為本原則，全面推進素質教育，培養綜合型、實用型、創新型人才。第二，把呼叫中心專業模式嫁接、移植到其他專業，實行中心模塊式管理。建議學校多組織教師參加優秀課堂觀摩活動，尤其是青年教師，并設立教學改革資金，提高老師積極性。第三，專業課程設置、教案、教學進度計劃、作業、考試等要做到系統、嚴謹、可控。第四，教材選用要經教務處同意，也可根據需要編寫校本教材，原則上實用、簡捷、便宜。第五，改進多媒體課件制作，要有趣、有內容，嚴格控制電影、電視、廣告的長度。
3.進一步完善教師聽課制度
第一，每半學期檢查一次聽課本，期末各系部上交聽課本檢查評議報告和聽課本，并進行打分。第二，建議班主任多聽本班老師課，便于掌握本班學生上課情況，幫老師維持上課秩序。第三，定期舉辦示范課講解活動，并進行討論和總結。
4.加大晚自習改革
晚自了讓學生做作業、復習當天所學之外，是否可以有兩次專業課輔導、一次勵志教育，進行學生興趣的培養，例如，建立圖書角，讓學生多讀些有教育意義的書籍，或者每周一天時間播放有教育意義的影片等。
參考文獻：
[1]徐本仁.一份46頁的個人工作總結[J].成才與就業，2011（10）.
[2]李海英.關于高校二學院督導工作的實證研究[J].考試周刊，2014（28）.
一、后勤辦公室
部門職責
1、協調后勤處與院屬各單位以及后勤處內部各科室之間的工作關系。
2、做好上級和本門文件的收發、歸檔整理工作。及時搜集翔實可靠和準確的信息，做好上級文件精神和部門信息的上傳下達工作。
3、負責組織、安排后勤處各種會議和重要活動，并做好工作記錄。
4、負責起草后勤處規章制度、各項公文、工作計劃和工作總結，以及其他文字性工作。
5、負責后勤處人事管理和財務工作。做好全處人員的考勤以及臨時工工資發放工作。
6、負責全院電話拆裝及維修工作。
7、負責全院教職工、學生的報刊征訂、收發工作。
8、負責學院大型客車及小型貨車的管理工作。
9、負責后勤直屬黨支部的日常黨務工作。
10、做好領導交辦的其他事項。
二、膳食管理科
部門職責
1、負責制訂本部門各項規章制度，督促檢查各工種崗位責任制的落實情況。
2、負責教工食堂日常運營、管理工作。
3、檢查監督食堂所購食品、調料等，堅持購買有市場準簽證廠家的物品，從源頭堵塞不合格物品流入食堂，造成事故。
4、負責《食品衛生法》等法律法規的宣傳工作，堅持衛生五四制，落實高校衛生條例的具體內容，從思想上鑄起食物中毒的防線。
5、負責食堂安全防范工作，經常性地進行安全大檢查，防止煤氣中毒及火災事故的發生。
6、負責公寓村洗浴及開水房日常管理工作。
7、認真落實財務制度，經常進行成本核算的抽查，保證食堂經營的合理性，以便提供給學生物美價廉的飯菜。
8、積極開展除四害、講衛生活動，做到無鼠無蠅無霉變食品，以防食物中毒和傳染病的發生。
9、完成領導交辦的其他任務。
三、醫療保健科
部門職責
1、負責制定學院衛生工作計劃，并督導落實。制定業務學習和培養計劃，組織醫務人員學習和業務考核，不斷提高職工的業務水平。
2、負責定期組織學生體格檢查，對學生發育和健康狀況做出比較、評價和分析，根據存在問題及時采取有效防治措施，建立健全學生健康檔案。
3、負責全院衛生知識和疾病預防宣傳教育工作，開展常見病、季節性傳染病和艾滋病的預防宣傳工作。
4、做好學校教學衛生、體育衛生、勞動衛生、環境衛生、飲食與營養衛生等的醫務監督工作。做好師生常見疾病及一般外傷的治療救護或轉診工作。
5、加強傳染病防治管理，做到早發現、早報告、早隔離、早治療、控制蔓延，負責學生預防接種的組織工作。
6、嚴格執行各項醫療保健護理常規和操作規程，定期對醫療器械進行消毒，并制定專人負責急救器械藥品的管理。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
四、綠化管理科
部門職責
1、負責全院的綠化美化工作，定期對樹木、花草、進行修剪、澆水、施肥、防治病蟲害的護理。
2、負責校園景觀布置、會議用花以及大型活動布展。
3、管理好機械設備和工具，嚴格按照操作規程使用機械。
4、管理好農藥、滅“四害”藥物，嚴格按程序和使用說明進行噴灑、投放。
5、完成領導交辦的其他事項。
五、公寓管理科
部門職責
1、負責校內學生公寓及與大學生公寓村宿舍管理工作。
2、負責制訂公寓的各項規章制度，認真檢查督促管理員和衛生工的崗位落實情況，實施獎罰措施。
3、提前做好畢業生退宿和新生入宿的各種準備工作，對存在的問題及時向上級主管領導提出，以便協調解決。
4、加強與學生處、各系的聯系，經常匯報住宿生普遍存在的問題，以便消除不利因素。
5、做好安全用電工作和公寓內外環境衛生督導檢查工作，杜絕私拉電線和使用各種電器而引發的火災。堅持對除四害工作長抓不懈，以防傳染病的發生。
6、完成各級領導交辦的臨時性工作。
六、維修科
部門職責
1、負責南校區的電力、熱力、上下水管網的維修工作。
2、做好高低壓配電室、供水機房的管理工作，做好配電設備、給水設備的日常維護保養工作。
3、負責南校區浴室、茶爐的日常管理和維修工作，確保師生正常洗澡和飲水安全。
4、負責本部門的安全工作，堅持按操作規程開展工作，以確保人身安全。
5、負責南校區節電、節水、和材料節約工作，杜絕長明燈和長流水，開展修舊利廢，節約挖潛，努力降低維修材料費用。
6、負責高壓配電管理工作。
7、完成領導交辦的其他工作任務。
七、教室管理科
部門職責
1、負責提供南、北校區教室利用率信息，協助教務處和繼續教育學院編排好教室，以確保教室的合理利用。
2、負責南校區教室的衛生工作，認真落實高等學校衛生條例，做到窗明幾凈，地面光滑，教室無雜物，廁所無異味。
3、負責做好教室桌椅門窗、教室設備的破損情況統計，提出維修計劃。
4、負責南、北校區鴿子的養護工作。
財務部門是企業組織結構的一大關鍵結構,財務部門工作對整個企業經營都有很大的影響。親愛的讀者，小編為您準備了一些財務工作總結，請笑納!
財務工作總結1__年,財務處在院黨政領導的正確領導下,在分管領導的大力支持下,為我院四大戰役戰略目標與任務的實現努力提供充分的資金保證.財務處在確保做好日常工作的前提下,著重做好以下幾個方面的工作:
一,財務處順利地通過了上級主管部門的各種專項檢查.今年財務處接受了不同形式的各種專項檢查或協助辦案11次,分別主要是__年度財政預算執行及財務管理檢查,得到了專業檢查小組的好評(見審計報告);接受了中央專用資金評估,為學院爭取專項資金600萬元接受了共建資金使用情況檢查;省教委新生入學收費管理檢查;中央七部委關于治理高校收費行為的專用檢查;省級預算外資金管理的調查;省地稅,國稅局專項調查;省檢察院專項調查等11次,財務處花了大量的人力和精力,好在無論是哪方面的檢查工作,在政治,經濟和政策執行等諸方面都獲得了較為滿意的評價與結果.
二,其他方面:
1,無差錯地完成了大量的日常財務工作.順利地完成了新老生的收費工作;完成平均每個月1000多筆報銷,轉帳,1000多張記帳憑證等日常業務工作,今年經財務處進出資金達到8個多億,且無差錯,保證了行政,基建資金的正常運轉;
2,積極協助辦好十運會.做好十運會的財務收支工作,完成校組委會交辦的任務;
3,配合教務處,積極做好教學評估工作.財務處按照教育部評估指標要求,認真整合各項評估所需的各項經費數據.
4,積極與物價局聯系,確定有關收費標準.趕在新生入學之前批準住宿費標準變更為1500元/人,為學院增收50多萬元;
5,抓住省預算資金分配中心預算項目改革的時機,提高我院用財政資金發放工資的總量與比重.這有利于教職工工資福利發放的穩定與提高,并有利于其不受新校建設的影響;
6,提前將學雜費收入由財政專戶資金在年內劃轉回我院,增加了我院可使用的資金.學雜費作為預算外資金已納入財政專戶管理,我院目前收到各種學雜費收入4353.7萬元,為了增加我院可使用的資金,財務處采取措施把學雜費收入由財政專戶資金在年內劃轉回我院,完成年內資金回籠的目的;
7,協助教育廳財務處在我院召開全省財務人員年度決算會議.預計到會人員將達200人.存在不足與改進辦法:一,學院自有資金需求的擴大化與財務上可調配資金來源愈來愈少之間的矛盾突出.隨著學校的教職工與學生人數的快速增加,教學科研資金投入的不斷增加和新校建設規模的不斷擴大,使得學校經費性支出和新校區貸款的還本付息的壓力越來越大,因此,如何處理好教職工日常的工資津貼,教學科研資金和新校建設資金之間的需求矛盾已成為日益重要的問題.具體的改進措施:
1,搞好資源整合,盤活現有資源,力爭學院資金的最大化.
(1)爭取盡可能多的財政預算資金,這是財務工作的重點之一;
(2)對已有資金的保值增值;
(3)多渠道爭取資金,積極爭取各項專項資金.
2,抓重點,克難關,通過銀行,股份制運作和社會融資等渠道積極籌措辦學經費,保證新校區建設資金按時到位.當前,高校建設性貸款雖受到政策性的嚴格控制,但我們也要抓重點,克難關,在院領導的大力支持下,繼續努力完成基建資金的貸款任務,想方設法保證新校區建設資金的正常使用,并力爭控制好資金的投放,以便減少資金投入成本,按期還本付息使我校在金融界建立較好的信用等級,與建設銀行,農行等大行繼續建立相互信任的關系,我們已爭取到的信用貸款額度還要通過努力逐步加以落實.
3,有機地把財政預算資金的分配項目與學院資金的實際使用結合起來.完成財政資金的預算申報審核,過程控制,事后審計的全程目標管理,有機地把財政預算資金的分配項目與學院資金的實際使用結合起來,實現預算資金的有效轉化.要完成這個工作量大的重要工作,這需要通過學院各級資金使用部門與財務處密切合作來加以科學合理地完成,否則,上級財政預算資金就難以真正落實到位.通過努力,提高我校資金利用效率,實現學院資金運轉的良性循環,為學校的發展提供資金保障.
4,加強財務管理,不僅要增收,還要節支.要在保吃飯,保證日常開支的基礎上,努力保證教學評估,科研和新校建設等的資金投入,在增收的基礎上努力節支,把錢花在刀刃上,使我院資金獲得最大的使用效益.
二,財務管理制度仍需完善,制度的執行仍需加強,財務服務水平仍需提高.要繼續完善與健全各項財務制度
和預算編制與管理辦法,努力加強校內預算內外資金的管理力度,并加大各項財務制度
的宣傳力度,多與各部門負責人與財務人員溝通,要嚴格執行我校各項財務制度
和預算項目管理辦法,嚴格執行二級財務管理制度,規范二級院系(部)的創收和激勵政策,形成全院師生認真遵守與執行各項財務制度
的良好狀態.財務處將建立部門預算的查詢系統和教職工工資福利發放的個人查詢系統,以提高服務管理水平.
三,存在著忙于平時工作,業務學習,深化財務分析與研究不夠.要克服日常工作忙的困難,對我院財務狀況應進行更加深入細致的研究,深入探討我院資金使用中存在的問題,多向校領導提出高質量的參考意見與建議;還要抽出一定的時間加強業務學習,特別是注重財務理論的學習,我們將多開展業務學習活動,不斷提高業務水平,以滿足我院快速發展對財務管理日益提高的需要,努力建立起一支核算與理財的高水平財務隊伍.
財務工作總結220__年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，時間緊、任務重。財務管理部以利潤最大化為財務管理導向，牢固樹立“以完善制度為前提，以業務為抓手，以資金和全面預算為主線，以資產管理為重點，以信息化建設為支撐”的財務管理理念，在公司領導的直接領導下，按照各項工作部署，制訂有針對性的工作安排：加強制度建設;面對新開工項目所需大量現金流，加強與銀行的溝通，搞好融資工作，加強企業現金流管理工作，合理使用與調配資金;以預算管理為主線加強成本控制，降本增效。
在這一年里，在各部門的共同配合下，通過全體財務人員的共同努力，主要完成了以下一些工作：
一、小金庫專項治理工作
認真貫徹落實《通知》精神，全面摸清“小金庫”產生的根源與存在形式，全面排查我司財務賬目，對照規定檢查帳務處理的合規性，對匯款掛帳進行清理，對開出的收款收據進行核銷，對開出的所有發票進行核銷，對不正確的賬務處理及時進行改正，并對所有帳務進行清理，自查自糾，及時發現和解決問題，確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項治理工作的開展，我部對內部各管理環節進行了一次全面系統地梳理，尋找風險點，加以改進，及時堵塞資金和資產管理漏洞，促進企業建章立制，完善內部控制機制，著力構建防治“小金庫”、實現穩健發展的長效機制。
二、與其他部門的協調
財務管理部是服務部門，在做好基礎工作的前提下,主動發揮管理職能，加強與其他部門的溝通：材料采購對企業的資金流影響很大，財務部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協助行政室擬定藥品管理規定;配合企管辦項稅務局辦理申報省名牌產品的納稅證明;配合企管辦向稅務局申請開立申報節能獎勵的納稅證明等等。
三、抓好財務部自身隊伍建設
總體上看，本年度財務部工作負荷比較大，從實施新會計準則、繼續推行全面預算管理、加強資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項審計工作等，任務重時間緊，財務部充分發揮團隊力量，做好部門內責任分解，將工作任務落實到人，并為每個工作崗位設定相應績效考核量化指標，順利地完成本年度的財務管理工作
同時通過定期進行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進行業務培訓，進行適當的換崗，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流合作，提升科員綜合工作能力。
明年工作的展望：
除了日常財務管理活動外，__年，我部將按照公司信息化建設五年規劃的要求，全面推進推進財務信息化進程：
不斷建立和完善基本編碼檔案包括物料清單、存貨編碼、固定資產編碼、客戶供應商編碼、人員和部門編碼、會計科目編碼等基礎檔案體系。定制統一的標準是公司整體信息化建設的基礎，實現設計、物資、財務使用統一的檔案編碼，從而實現生產設計、采購、庫存、財務等等模塊的集成。力圖達到這樣的一個效果：根據經公司經營領導班子審定通過的年度生產大綱，在船舶設計軟件上進行生產設計，生產設計成為物資管理系統的物料清單，再根據生產計劃安排物資納期，收發貨、組織生產經營、并進行財務核算和監督。
財務信息化劃分為兩大主線：一條以材料為主，系統性的實現從簽訂采購合同開始、到合同到貨、發票、付款等執行情況的監控，打通包括企業管理物資采購，庫存管理，財務管理等各個環節，形成物流、財務信息的全面整合，實現企業物流、信息流、資金流的集成;一條以預算為主，在合同的基礎上，各部門各業務員根據合同進展情況提出每個月的月度用款申請，并進行逐級審核，形成月度預算數據，將費用支出動態的與合同直接掛鉤，同時實現月度預算對關鍵業務進行實時監控，財務與物流業務高度集成，對實際資金支付進行事前實時控制，解決企業預算控制滯后的難題。形成預算與費用實時聯動，提高資金審付方面的效率和月度資金安排的科學性。
財務工作總結320__年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以成本核算為重心，做好日常費用報銷和采購核算工作，通過加強自身學習、努力掌握生產工藝流程以及嚴格執行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作，成本管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有掌握生產工藝才能準確的計算成本，工作期間我認真學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本知識等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到及時準確，嚴格把關，把不符合公司報銷規定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：
(一)積極協調各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行，根據我自身工作特點，發揮成本崗位主導作用，積極協調生產統計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協調各部門，做好成本管理基礎工作。
(二)及時、正確地進行成本核算，開展成本分析。制定公司成本核算規程，及時準確的核算成本。成本核算在月末生產和倉庫、財務對賬正確，現場成品、廢料盤點結束后，三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后，認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析，分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度，正確評價公司內部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題，從而促進成本管理工作的改善，提高企業的經濟效益。
(三)嚴格審核和控制各項費用支出，努力節約開支，不斷降低成本。在審核公司報銷單據過程中，嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準，以及公司各項制度和規定，嚴格控制各項費用的開支，審核各部門是否按照規定辦理，簽字是否齊全等，并積極探求節約開支、降低成本的途徑和方法，以促進公司更好的節約成本，提高效益。
二、與成本會計交接，交出成本崗位工作，與原財務部長交接，接手財務部工作
(一)4月份根據公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內容和崗位職責，其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導，在為期兩個月的時間內完成交接工作，接手人基本能順利開展工作，為公司工作持續穩定的開展做好了基礎。
(二)6月末根據公司人事調整安排，進行財務部門工作交接。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務，盤點現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對，完善交接手續。
三、協調財務部工作，保持財務工作的一貫性和穩定性
6月末接手財務部工作，由于在月底結賬時間緊，在接手工作后立即著手工作，積極做好財務日常工作，嚴格審核付款手續，做好物資清產盤點和賬務整理工作。審核6月份憑證，協調財務人員積極做好6月份結賬工作。
召開財務部內部會議，對于財務工作整改內容有：財務核算中發現的問題進行限期調整;實際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制;財務憑證處理和摘要的書寫有了統一的調整和規范;根據業務需要和人員分工，對財務人員工作內容進行了劃分和調整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問題和不足
由于剛接手財務部門工作，對于整個部門的管理工作有些還不熟悉，需要時間來過渡，工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合，倉庫作為物資管理部門工作有待整改，自身業務素質和理論水平有待提高，實際業務處理需要向有經驗的師傅請教，各項基礎工作有待加強。
財務工作總結4春去秋來，四季輪回，公司已經邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調整，基本上都是新人、新崗位，帶隊的任務落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發揮企業內部監督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強會計基礎工作的規范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業務聯系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據細則中的規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內部員工工資考核方案，由部門經理依據員工的崗位描述對其平時的表現進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發揚協作精神，積極配合總經辦順利完成了20__年工商年檢的工作，為隨后通過企業貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、物流中心數據口徑一致。
四、為了培養自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學習企業會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經理，再由部門經理轉達給主管，主管根據匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓以及查閱大量的財務資料，順利完成并通過了企業所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿財務部來說，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
財務工作總結5時光荏苒，__x年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為集團子公司的公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比__x年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將__x年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1.規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。
建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。
為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
(3)按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
一、加強學生會規范化管理。
順利交接工作組織部門納新。
使學生會英才輩出。學生會干部要積極營造良好氛圍，學生會將做好“傳、幫、帶”工作。確保“人人有事做，事事有人做”為新成員提供廣闊的發展空間，不斷地在各個方面幫助和指導新成員，培養一批負責任、能力強的骨干，促進新老干部順利交接的良性循環。
加強內部建設成立監察委員會。
其工作貫穿整個學生會工作的始終，本學期成立監察委員會。服裝系學生會成員招聘，人員管理，干部培訓，績效考核，獎懲激勵和信息反饋的各個環節發揮重要作用。
拓寬宣傳途徑籌建學生會網站。
原有基礎上，籌建學生會網站。拓寬宣傳途徑，有利于提升學生會知名度，提高服裝系學生會凝聚力和影響力。
完善機制建設明確職能定位。
明確職能定位，本學期學生會將分設三個中心：管理中心、服務中心、督導中心。更好地為學生會發展提供科學管理，中心下設的各部門也將各施其職，完善機制建設。
包括財務組、文秘組、檔案組。其中財務組主要負責完善辦公室的財務細則，辦公室：分為四個組。做好日常的財務工作，定期及時審核財務情況；文秘組的工作主要負責書寫學生會的思想動態，工作月報，工作總結，會議記錄等文字工作；檔案組主要負責收集、整理各部門的書面資料，同時，協助其他部門開展相關文書整理工作。
制定學生會內部各種規章制度，監察委員會：對學生會所有部門和個人的工作（包括主席團）及服裝系大一大二各班班委、和教師進行監督與檢查。規范學生會內部成員的言行，有權對違反學生會規章制度的各級學生會干部進行處罰。對學生會各部門成員的任免有提名權和決定權。做好活動評估等事項，完善優秀部門評選制度的建設；同時加設會員投訴處，通過拓寬意見反饋渠道，受理會員投訴意見并及時反饋。
通過懸掛橫幅，宣傳部：原來的基礎上改善。張貼海報，擺放展板等形式開展定期的宣傳工作，使學生會進一步深入大學生活，拓展同學們綜合素質。
為學生會以后的發展尋求更多的社會資源，外聯部：主要負責聯系團體活動贊助和外聯信息收集工作。為活動的順利開展提供一些經濟力量和良好的外部環境，同時為學生會各部門與兄弟高校學生會組織的交流提供平臺。
圍繞學校教學工作的重點積極開展活動，學習部：學工部、教務處的指導下。為教師的教和學生的學做好聯絡，鼓勵同學們更多的投入到學習中去，負責組織開展各種學習活動，組織同學們參與各種講座，為學院的校風、學風建設做出貢獻。
體育課部的指導下開展各種文藝體育活動，文體部：聯系學院和各系進行體育活動的紐帶。增強同學們強身健體意識，協助學工處落實有關的各項體育工作，協助舉辦各種體育賽事，并積極組織和協調各系的體育運動。本著全心全意為同學服務的宗旨，推動我院各項體育事業的發展。
二、整合資源。
突顯團體特色（月份上旬）配合學院迎新工作。
做好迎接新生工作，配合學院安排。突顯我系學生會服務于同學的精神本質，并努力籌備服裝系迎新舞會的相關工作。
注入新鮮血液（月份上旬）開展學生會納新。
為新生展現風采提供平臺，做好學生會納新工作。鍛煉能力提供機會。為了保證納新有序地進行，學生會將對各部門納新進行統一部署、統一宣傳、統一協調，確保納新工作順利開展。同時，根據實際需要學生會將通過培訓交流培養一批積極認真、團結協作的隊伍。
打造我系氛圍（月份初）歡送畢業生晚會。
學生會將以體現服裝系特色為主，作為服裝系歡送畢業生晚會。并與歡送學生會老干部結合，致力打造展示服裝系風采的盛會。
創造團體本質（月份下旬）校園運動會。
一、20**年度年終工作總結
1、加大人才引進力度，提供人才保障，確保學院各項工作高效運轉
人才，是學院的生命線，如果沒有一支高素質的教職工隊伍，學院要想取得健康、穩步、快速發展，無疑是一句空話，學院的發展，需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現場招聘30次，xxx人才市場6次，中高級人才市場、大型招聘會7次，報紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時在學院網站上常年招聘。
全年我們共引進各類人才xxx名，從崗位結構上看，專職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務和教學輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學歷的xxx名，中級職稱xxx名，占總引進人數的xxx%，教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷，教職工整體素質逐步提高。各類人才的引進，為學院發展注入了新鮮血液。
另外，我們在外聘教師的聘用上，注重聘用高學歷、高職稱、教學經驗豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人，占xxx%；講師職稱xxx人，占xxx%，外聘教師隊伍整體素質也逐步提高。
2、加強員工培訓，提高員工整體素質
在員工培訓方面，我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則，注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。
在內部培訓上，我們側重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂，8月底管理制度下發后，我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓，另一方面由我們人事處組織，先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試，取得了很好的效果。
在外部培訓上，我們側重于專業技能方面的培訓。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認定崗前培訓，xxx名教師參加了高校教師進修班，部分專業骨干教師培訓等。
3、建立考核機制，強化考核職能，充分發揮人事決策作用
一是加強學年度和年終考核工作，今年5月份，組織開展了20**-20**學年度考核工作，為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份，我們又根據新修訂的考核制度，創新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進行考核，從內容上強化關鍵績效指標的考核，力求考核更科學、公正。
二是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則，嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現和工作狀態，及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核，為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質量，在今年下半年新引進的人才中，關鍵崗位人員的離職率基本為0。
三是及時搜集員工的工作績效信息，為員工考核提供參照資料。
4、完善教職工福利和獎勵制度，建立長效激勵機制
在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外，全部辦理了社會“五險”。另外，我們及時做好員工福利的發放工作。
在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度，延伸了獎勵內容，創新了獎勵方式，建立起一種長效激勵機制。今年11月份，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。
5、做好教師專業技術職務評定工作，完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度
今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉正定級工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時，根據省教育廳的要求，積極組織教師專業技術職務的申報工作。
**月份，我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作，經過個人申報，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評審委員會評審，今年共有xxx名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則，我們又對我院xxx名中級以上專業技術人員進行聘用，同時頒發聘書。
6、規范勞動關系管理，夯實人事基礎工作
員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作，逐步規范和完善，人事基礎工作更加扎實、細致，本年度，未出現一起人事糾紛，投訴現象也很少發生。
在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動合同xxx人，其中與學院續簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規范了勞動合同管理。同時，在非全日制用工、特殊勞動關系用工方面，也全部簽訂了協議。
在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場建立聯系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關系轉入我院；另一方面，加強員工內部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內部檔案的利用率，為人事管理做好服務。
七、努力完成上級相關部門下達的工作任務
**月份，配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業年審工作；**月份，完成了20**年社會保險繳費基數申報和稽核工作；**月份，完成了高等職業院校人才培養狀態數據采集平臺填報工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。
二、存在問題
1、人才層次低，結構不合理
從整體來說，學院的人才層次低，具有中級以上專業技術職務人員嚴重缺乏，具有研究生學歷的專任教師（含輔導員）所占比例不到16%；從年齡結構上看，畢業2年以內的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學經驗和教研能力都嚴重不足。
2、缺少人力資源規劃，在人才引進上疲于應付，人才儲備不足
在人才引進上，我們總是在“救火”，一旦出現員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時間內又招不到合適人選，缺少必要的人才儲備。今年下半年，由于學生人數的大幅度增加，對教師崗位人數的需求增大，為了能夠保障教學正常運行，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘，造成新聘教師的整體素質不高。
3、培訓工作開展不深入
今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一，只是側重于在實際操作技能和專業素質方面，在員工的執行力、團隊意識、基本素養方面的培訓較少，培訓工作開展的不夠深入。
4、和各部門的溝通不夠
由于過多地忙于日常事務性工作，平時和各部門的溝通不夠，未能充分發揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。
5、人事基礎工作不夠扎實
人事工作是一份非常精細的工作，每一個工作細節都與教職工的利益息息相關。今年下半年，由于審查不嚴，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進出流程還不夠順暢。
三、20**年工作重點
1、做好人力資源規劃，加強人才儲備
凡事預則立，不預則廢。變被動為主動，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進上疲以應付的局面，提前做好崗位需求預測，加強人才儲備工作。同時做好崗位分析，合理配置人力資源，優化資源配置，建立一支高素質的人才隊伍。
2、加強培訓工作，完善培訓體系
在培訓內容和形式上力求有所創新，從形式上，采用拓展訓練、開展系列講座等多種形式，進一步加強員工培訓工作；從內容上，增加執行力、團隊精神、基本素養等方面的內容，進一步完善培訓體系。
3、加強和各部門的溝通，建立溝通機制
建立和各部門之間的溝通機制，確保信息溝通順暢，互通有無。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務質量，發揮人事管理的參謀作用。
4、進一步夯實人事基礎工作
人事基礎工作是做好其他人事工作的前提，基礎工作沒做好，就像萬丈高樓沒打好地基，隨時都可能有坍塌的危險。切實做好人事基礎工作中的每一個細節，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度。
四、幾點體會
本人今年xxx月xxx日進入學院董事會辦公室，負責學院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調入人事處任處長，在這半年多的時間內，感觸很多
1、注重合作
部門整體績效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績效也取決于領導的指導，兩者相輔相成。部門內的合作主要是部門領導和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門的整體績效取決于部門內部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責，很少需要我督促她們去做，平時交辦的事也都能按質按量完成，正因為她們的努力，平時對我工作的支持，能讓我從繁雜的事務工作中脫離出來，有了時間去思考，的時間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足，反過來又給她們工作上的指導，互相促進，互相提高，讓我這個從沒有高校人事管理經驗的“門外漢”逐步成長起來。
2、注重思考
通常，我們都會有這樣的感覺，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績效低，問題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門工作就沒有規劃，工作缺少思路和方法，問題出現了，只是被動地解決問題，不去思考問題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標不治本。作為一個處室負責人，一個最基本的素質就是要學會思考。
3、注重創新
學院是一所民辦高校，因此具有雙重特征，一方面具有公辦院校的管理特征，另一方面具有民辦企業的管理特征，民辦高校近幾年才發展起來，沒多少成功的管理經驗讓我們借鑒，往往只能通過自己以往的經驗來開展工作。目前，學院的一些中層干部一部分來自公辦院高校，一部分來自企業，管理理念都不能很好地適應民辦高校的管理體制，因此，注重創新是解決當前問題的一個重要手段，從觀念上、管理上、工作方法上都要進行創新。我一直在企業里從事行政、人事管理工作，雖然具有一定的管理經驗，但對高校人事管理不熟悉，因此，創新對我而言對我顯得尤其重要。
2005年上半年，集團繼續遵循和發揚“學習、服務、創業、發展”的企業精神，緊緊圍繞“以服務求生存、以改革求發展、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓質量管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了學校各項后勤服務和保障工作，基本實現了集團上半年工作目標，為創建和諧校園作出了貢獻。
1、鞏固質量管理成果，全面展開了ISO9000質量管理體系的各項工作。2005年上半年，集團對各中心的副管代及內審員開展了ISO9000基礎知識的培訓，增強了各中心的質量管理意識，以此推動各中心的質量管理工作；二是逐步修改集團《質量手冊》與各中心三級文件，使之更符合實際情況并增強可操作性；三是對各中心貫徹落實ISO9000情況予以檢查，本學期對每個中心進行了兩輪檢查，提出整改意見，各中心予以持續改進，達到了加強管理，提高質量的目的。
2、牢固樹立安全第一的思想，完善了安全保衛責任體系。2005年上半年，集團在原有安全保衛領導小組的基礎上，又成立了安全保衛工作小組，明確由一位副總經理牽頭，各中心設立安全員，貫徹落實集團與各中心的安全保衛工作，將安全責任落實到人。工作小組每月組織一次安全檢查，并與ISO9000工作緊密結合，有效地保證了集團的安全運行。本學期未發生一次安全事故。
3、落實培訓計劃，努力為職工的工作、學習、生活創造良好條件，進一步提高職工隊伍的專業素質。(1)培訓工作效果顯著。本學期培訓內容主要圍繞《員工手冊》及規章制度的學習、服務意識與職業道德的培養、質量管理體系知識的掌握及落實、各專業技能的提高等幾方面，計劃實施率高達98%，培訓近9000人次，總參培率達97%以上，對提高員工的服務技能與水平等起到了積極的作用。（2）專業技術人員的引進力度進一步加強。上半年共引進專業技術人員5人，聘用應屆大專以上畢業生10人，其中本科生4人。（3）辦理養老保險人數增加。本學期，集團為140位非正式用工辦理了養老保險，目前集團辦理養老保險的員工達到505人，其中新辦醫保200人，總參保率達45%。（4）職工生活條件進一步改善。鼓樓校區臨時工的住宿問題得到了緩解，集團為職工宿舍安裝了電風扇和簡單的淋浴設備，盡可能為職工創造良好的生活條件。（5）本學期集團工會舉辦了第二屆職工撲克牌比賽，開展了書法興趣小組活動，豐富了職工的業余文化生活。
4、加強網頁與信箱的管理，確保集團的溝通渠道暢通。每周更換集團動態信息內容，定期更換、擴充集團的服務與管理內容，擴大了集團的宣傳力度，加強了與師生的交流、溝通；密切關注校務信箱內學生對集團的意見與建議，及時、主動回復，有效投訴的回復率達到98%，使師生的意見和建議得到及時解決和落實。
5、進一步加強了內部財務管理，完善了集團各中心獨立核算辦法。與各中心簽訂了新一輪的目標責任書，明確了2005年各中心的經濟指標；進行了會計核算體系和會計人員的調整；把預防和控制財務風險作為上半年財務管理的重要目標，進一步加強了財務檢查和監督，規范和完善相關財務手續；進一步加強了應收賬款的管理工作，應收賬款額較去年同期有明顯下降，加快了資金周轉，提高了資金的使用效益。
6、進一步規范和完善了集團獎金的考核分配辦法。本學期集團制訂了《集團職工崗位考勤獎、崗位責任獎、效益獎的考核分配辦法》，各中心嚴格考核發放崗位考勤獎、崗位責任獎及效益獎，進一步調動了干部職工的工作積極性，真正做到干好干壞不一樣。
7、加大了統一采購的力度。在吸取膳食中心實行統一采購成功經驗基礎上，接待中心的物資統一采購工作也取得了明顯成效，規范了管理，降低了成本。
8、順利通過省教育廳組織的“文明食堂”、“文明宿舍”驗收。2005年4月，江蘇省教育廳通過聽取匯報、現場檢查、查閱資料、召開學生座談會等形式，對我校“文明食堂”、“文明宿舍”創建情況進行評查，并進行了隨機測評，結果表明，學生對伙食及宿舍管理工作的滿意率均達到95%以上。檢查組認為南大完全符合“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位的條件，省教育廳決定授予了南大“文明食堂”、“文明宿舍”先進單位稱號。
9、加強伙食管理，保證伙食質量、價格持續穩定。集團辦公室、集團浦口辦及學生伙管會分別成立了伙食監控小組，以消費者的身份每天對兩校區的伙食、服務質量予以監督評價，及時發現問題，提出建議，并督促膳食中心及時整改。同時，膳食中心以“文明食堂”的評審為契機，在做好服務保障工作的同時，加強了與師生的交流溝通，除舉辦學生信息交流會，組織參觀食堂的操作現場外，還配合校研究生會、學生會、團委等單位，舉辦了“天天美食，天天健康”等講座，效果較好。根據ISO9校內旅游市場進一步整合。蘭達旅行社積極開辟校園參觀接待業務和票務訂購業務，同時在做好校內服務工作的同時積極拓展校外業務。上半年共組團63個，營業額約150萬元，實現毛利13萬元。
21、校管中心苗木基地工作已初見成效。校管中心進一步加強了苗木基地草花種植的品種和數量，已能滿足浦口校區的用花需要。基地的部分苗木已生長成熟，上半年校內建設用苗達2000余株，收益可達60余萬元。
22、存在的問題和困難：
（1）崗位效益獎和崗位責任獎的發放將給集團增加300萬元的支出，加上非正式用工最低工資標準以及養老保險基數的增加，汽油費等原材料的上漲，給集團帶來了很大的壓力。應對這一困難，還需學校的支持與關心，需要集團全體職工的共同努力，節約開支，降低成本，增創效益。
（2）南苑賓館硬件設施較差，存在一定的安全隱患，急需改造。
（3）集團受學校委托對部分公用房實施物業管理，但是對部分院系的收費存在一定的困難。
（4）非正式用工住宿擁擠，條件差，成為非正式用工隊伍不穩定的因素之一。
000要求，膳食中心每學期組織學生滿意度測評，滿意率均在90%以上。省委李源潮書記4月份來到南大，和同學一起用餐，對我校的伙食工作給予了肯定。
10、蘭達物業公司做好服務的基礎上穩步發展。蘭達物業公司正式接管科技館一期，共接待了部長論壇、五·二校慶成果展等在內的各類報告會40多場，得到了舉辦方的一致好評。大學生體育活動中心多次承辦了校內外游泳賽事，相繼開辦了各類乒乓球、拉丁舞、跆拳道、瑜伽、健美操等培訓班，創造了良好的經濟效益，為學校減少了支出。
11、以保障為重點，繼續做好水電管理工作。動力中心一方面加強設備巡檢確保其正常運行，另一方面不斷與供用電公司等部門加強聯系，確保學校“五·二”校慶、高考閱卷、畢業典禮等各項重大活動的正常供電；積極主動地加強全校水電管理，完成了上半年水電費的收繳工作，針對科技館I、II期水電費收繳難的問題，積極主動與各院系單位溝通，向校領導和財務處提供方案，出臺了科技館I、II期的水電費收取辦法；水電安裝公司上半年完成了港龍住宅小區施工用水用電安裝、浦口校區高壓桿線遷移、浦口校區第六組團施工水電安裝等重點工程，總產值達330萬元。
12、幼教中心科研工作取得新進展，安全工作進一步加強。幼教中心在園內等幾個關鍵部位安裝了攝像監控系統，給每位在園幼兒辦理了接送卡，家長憑接送卡進出幼兒園，使幼兒園安全管理更加科學化、現代化。本學期，申報了陳鶴琴教育研究會主辦的十一·五課題“多領域相互滲透的早期閱讀”，參與了南師大教科院樓畢生教授組織的“托班幼兒教育研究”活動，與江蘇省兒童保健研究中心合作開展了一項兒童伙食與兒童營養的課題研究，教研結合，幼兒園的教科研水平又有新的提高。
13、集團浦口辦全力做好浦口校區的后勤協調、保障工作。集團浦口辦配合基建處完成了60000余方工作量的土石方工程，先后在17、19幢學生宿舍、玉輝樓等處安裝了10臺開水器，解決了學生、教師的飲水問題。
14、教材供應中心正常運行。教材供應中心4月中旬開始籌組，6月初與教務處正式移交。在調研南京有關高校教材的采購和供應工作的基礎上，以招標的形式進行了2005年秋季教材的采購，取得了比較理想的折扣率，并與各中標書商（或出版社）簽訂了采購合同。
15、蘭達監理公司經營、管理工作取得新突破。蘭達監理公司通過公開招投標，承接了南大第六組團學生宿舍、食堂、圖書館、國際學術大廈、海外教育大樓及昆山硅湖職業技術學院學生宿舍工程的監理項目，合同面積10.12萬㎡，合同金額達183.3萬元。上半年，公司獲得南京市“建設工程監理示范企業”榮譽稱號。公司監理的理工大學教學樓、研究生公寓工程獲得“總參優質”工程榮譽稱號。南大食堂暨后勤辦公樓、工業大學教學樓工程獲得南京市“優良工程”。
16、工貿公司以服務促營銷，贏得消費者的好評。工貿公司積極開展了促銷活動、“3·15”主題活動等一系列活動，上半年實現經營收入500萬元。因誠信經營，浦口教育超市被南京市消費者協會授予“南京市場誠信服務滿意單位”稱號。
17、接待中心積極開拓創新，再創佳績。接待中心上半年營業額達900萬元、凈利潤約198萬元（不含崗位責任獎與考勤獎的支出）。南苑、南芳園兩餐廳外聘名師主理，分別成功舉辦了“江鮮美食節”、“徽菜美食節”及“龍蝦節”等美食節，快餐部開設了“綠水緣”茶座，大大豐富校園飲食文化，受到了廣大師生員工的歡迎。上半年接待中心餐飲部實現產值520萬元，實現利潤約67萬元，創近幾年同期最好成績，其中4、5、6三個月營業額均突破100萬元。賓館滿房率上半年達80%，營業收入200萬元，利潤達160萬元。
